전환율을 높이는 시각적 마케팅 팁

구매를 계속하는 잠재 고객의 수를 전환율이라고 합니다.

웹사이트 컨텍스트에서 구매하는 것은 방문자의 비율인 경우가 많습니다.

대부분의 사이트는 일반적으로 웹 사이트에 상당히 간단한 문제가 있을 때 사이트 방문자를 늘리는 데 전적으로 중점을 둡니다.

이러한 문제가 해결되면 전환율에 상당한 영향을 미치고 최소한의 비용으로 웹사이트의 수입을 높일 수 있습니다.

인간은 비언어적 의사소통에 가장 잘 반응하며 웹사이트 방문자도 예외는 아닙니다.

비주얼 마케팅의 힘이 일어나는 부분입니다.

하지만 먼저…

비주얼 마케팅이란?

비주얼 마케팅은 마케팅 메시지를 다양한 유형의 시각적 요소 및 콘텐츠 유형에 연결하는 것입니다. 스톡 사진, 그래픽, GIF, 밈, 인포그래픽, 설명 동영상, 로고, 평가, 표지판 등과 같은 관련 이미지가 될 수 있습니다.

다시 말해, 시각적 마케팅은 메시지의 중심이 되는 텍스트가 아닌 대상을 만드는 것입니다.

재미있는 부분으로 넘어가기 전에...

비주얼 마케팅이 왜 중요한가요?

흥미롭고 매력적인 영상을 만드는 소셜 미디어 게시물과 매우 유사합니다.

흥미롭고 매력적인 영상을 만드는 소셜 미디어 게시물과 매우 유사합니다.

시각적 마케팅은 게시물을 클릭하거나 제안을 다운로드하거나 구매하고 브랜드와 소비자 간의 커뮤니케이션을 개선하는 등 더 많은 참여를 유도하는 완벽한 방법이 될 수 있습니다.

다음은 마케팅 계획에 구현하고 웹사이트를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 시각적 콘텐츠 마케팅 전략에 대한 몇 가지 유용한 팁입니다.

1. 방문객의 가치를 높여야 한다

비주얼 마케팅은 전자 상거래에서 중요한 역할을 합니다. 당신에게서 구매하는 사람들은 그들이 보는 것을 좋아하기 때문에 그렇게하고 있습니다. 사용자가 장바구니에 제품을 추가하면 사용자가 좋아할 수 있는 다른 제품도 선물하세요.

그들이 제품을 체크 아웃하는 경우에도 동일하게 적용되며 동일한 제품을 보여줍니다. 교차 판매 및 상향 판매는 철저히 테스트된 판매 전술이며 온라인에서 사용하지 말아야 할 이유가 없습니다.

2. 개방적이고 정직하며 명확해야 합니다.

품절된 상품이 있으면 알려주세요. 사용자가 구매하려는 제품에 대한 모든 정보를 읽고 장바구니에 추가하고 결제 프로세스를 시작하여 해당 제품이 없다는 사실을 발견하는 것만큼 사용자를 짜증나게 하는 일은 없습니다.

가격 책정에도 동일하게 적용됩니다. 사용자는 제품에 $50를 투자할 수 있습니다. 그러나 배송료가 50달러라는 것을 알게 되면 판매를 계속하지 않을 것입니다. 배송 가격을 표시하는 것은 까다로운 작업이지만 불가능한 것은 아닙니다. 예를 들어 Ip to Country 데이터베이스를 사용하면 사용자가 어디에서 왔는지 확인하고 예상 배송 가격을 제시할 수 있습니다.

3. USP(독특한 판매 제안) 알기

이것이 당신을 경쟁자와 차별화하는 것입니다. 방문자가 제품을 검색하기 위해 수많은 웹사이트를 방문하는 경우 다른 곳이 아닌 귀하에게서 구매하기로 결정한 이유는 무엇입니까? 대부분의 기업은 USP를 인식하지 못합니다.

대기업이든 중소기업이든 거의 모든 기업에 하나가 있습니다. 그러나 그들 모두가 그것에 대해 알고 있는 것은 아닙니다. 귀하의 비즈니스가 가족 소유라면 잠재적인 USP입니다. 다른 곳에서 살 수 없는 제품, 고품질의 재료, 저렴한 가격, 우수한 고객 지원, 무료 배송, 이 모든 것이 USP입니다. USP를 알고 사용자에게 알리기 위해 마케터가 될 필요는 없습니다.

4. 사용자가 당신을 신뢰하도록 도와주세요

많은 사람들이 인터넷에서 구매할 때 여전히 조심하고 있으며, 당연히 그렇습니다. 신용 카드 정보를 알려주면 안 되는 사람들이 많이 있습니다. 잠재 고객에게 당신을 신뢰할 수 있는 모든 이유를 제공하는 것이 중요합니다. 배송 절차를 설명하고 개인 정보를 명확하게 보여주는 것도 사용자가 귀하를 신뢰하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 그들이 당신을 더욱 신뢰하게 만드는 것은 웹사이트에서 사회적 증거를 보여주는 것입니다. 고객은 귀하의 의견을 직접 듣고 싶어하지 않습니다. 그들은 당신의 제품이나 서비스에 대한 다른 고객의 경험을 듣는 것을 선호합니다. 소셜 미디어 플랫폼이나 Google 마이 비즈니스, Yelp 등과 같은 리뷰 장소에서 수집한 사용자 생성 콘텐츠를 포함해야 합니다.

콘텐츠와 웹 디자인도 신뢰에 중요한 역할을 합니다. 지역 SEO 회사의 마케팅 컨설턴트인 Marie Simon은 “잘못된 디자인은 아마추어적인 느낌을 줍니다. 기업이 좋은 사이트에 투자할 수 없거나 거기에 돈을 투자하지 않을 경우 사용자는 자신의 주문이 그 중요성에 따라 처리될 것이라고 어떻게 확신할 수 있습니까? 내용이 잘못 작성되었거나 정확하지 않은 경우에도 동일하게 적용됩니다. 당신이 하는 일에 자부심을 가지고 있음을 증명하십시오."

5. 시간을 낭비하지 마십시오

웹사이트에서 저지르는 가장 중대한 오류 중 하나는 많은 정보를 찾는 것입니다. 귀하의 전환 프로세스는 정보 또는 판매 요청일 수 있습니다. 어떤 경우이든 사용자가 알 필요가 없는 세부 정보를 요청하는 귀중한 시간을 낭비하지 마십시오.

분명히 이것은 사용자가 사적인 것으로 간주하고 정당한 이유 없이 공유하고 싶지 않은 정보를 요청할 때 특히 중요합니다.

6. 반품 정책이 명확해야 합니다.

인터넷상의 반품은 고객의 주요 문제이며 앞으로도 그럴 것입니다. 사용자는 훌륭한 반품 정책을 제공하는 웹사이트에 만족하며 웹사이트에서 더 많이 구매할 의향이 있습니다. 사람들이 반품을 요청하게 할 수 있습니다. 그런 다음 실제 사람과 문제를 공유할 수 있으며 이는 일반적으로 훌륭한 첫 번째 단계입니다. 무료 반품 배송은 상업적으로 실행 가능한 경우 좋은 아이디어인 경우가 많습니다. 사람들은 특히 소매업체의 실수인 ​​경우 물건을 반품하기 위해 비용을 지불하고 싶어하지 않습니다.

마지막으로 사용자에게 물건을 반환할 수 있는 충분한 시간을 제공합니다. 28일은 꽤 유명합니다. 그러나 제품이 배송되기까지 그렇게 오랜 시간이 걸린다면 반품 정책이 무슨 소용이 있습니까? 배달 날짜로부터 28일이 더 효과적입니다.

7. 다양한 지불 옵션 제공

당연하게 들릴 수 있습니다. 그러나 귀하는 사용자에게 합리적인 지불 방법을 제공해야 합니다. 모든 사람이 신용 카드를 가지고 있는 것은 아니며 사람들은 일반적으로 신용 카드를 사용하고 싶어하지 않습니다. 지불 방법을 결정할 때 일반적인 방법에 대한 옵션을 고려하십시오.

8. 사용자에게 알려야 합니다.

누군가 인터넷에서 물건을 구매하면 언제 집에 도착할지 알고 싶어합니다. 결제 프로세스 시 예상 배송 날짜를 제공하는 것은 좋은 출발입니다. 당신이 그들의 제품이 발송될 때 당신이 그들에게 이메일을 보낼 때 우수합니다. 온라인 추적을 지원하는 배송 서비스를 이용하는 경우 추적 번호를 제공하는 것이 더 효과적입니다. 구매 전후, 프로세스의 각 단계에서 가능한 한 사용자에게 정보를 제공해야 합니다.

이렇게 하면 전환율이 어떻게 향상됩니까? 고객이 판매를 하는 순간에 만족스러운 상태로 남겨두면 나중에 고객이 귀하에 대해 긍정적으로 이야기할 가능성이 더 높고 앞으로 귀하로부터 구매할 가능성이 더 높다는 의미입니다.

9. 소셜 미디어 플러그인 사용

웹사이트를 소셜 미디어와 통합하는 것은 성공을 위해 필수적입니다. 신중하게 개발된 디지털 마케팅 전략은 웹사이트 트래픽을 가져오고 SEO를 높이는 데 큰 도움이 될 것입니다.

블로그와 소셜 미디어를 연결하는 가장 좋은 방법은 EmbedSocial과 같은 소셜 미디어 플러그인을 사이트 템플릿에 포함하여 소셜 미디어 공유 버튼을 설정하는 것입니다. 이러한 이상적인 소셜 미디어 플러그인 중 일부를 사용하기 시작하면 사이트에 대한 소셜 미디어 트래픽이 증가하는 것을 확인할 수 있습니다.

10. 사용자의 삶을 단순하게 만들기

적절하게 설계된 사이트는 구매하려는 사람들이 100% 그렇게 할 수 있도록 허용해야 합니다. 그렇다면 그들은 어디에서 실수를 합니까?

접근성 – 웹사이트를 접근성 있게 만드는 것은 대부분의 국가에서 법적 책임입니다. 방문자가 웹 사이트를 탐색하기 어렵고 다른 곳으로 이동하기 때문에 액세스할 수 없는 사이트는 수입에 영향을 줄 수 있습니다.

Be Daring – 사용자가 제품을 구매하기로 선택하면 어떻게 됩니까? 그들은 장바구니에 추가합니다. 상품은 어떻게 추가되나요? 링크나 버튼을 클릭합니다. 버튼이 보이지 않으면 어떻게 됩니까? 그들은 다른 곳으로 갑니다.

사용성 – 잠재 고객은 구매하기 전에 더 많은 것을 배워야 합니다. 많은 웹 사이트에는 이미지와 약간의 판매 패턴이 있는 제품 페이지가 있으며 다른 것은 없습니다. 가시성이 좋지 않으면 잠재적인 판매가 많이 손실될 수 있습니다. 데이터 시각화를 추가하여 아이디어를 전달하고, 실시간 Q&A 세션, Canva의 뛰어난 인포그래픽 또는 설명 동영상을 추가하세요. 당신의 타겟 청중은 당신의 투명성을 좋아할 것입니다.

너에게

이러한 시각적 마케팅 전략 아이디어가 완전히 사용자 친화적인 웹사이트를 보여줄 방향에 대한 방향을 제시하기를 바랍니다.

인간의 뇌는 50밀리초 안에 첫인상을 형성하므로 웹사이트를 방문할 때 긍정적인 인상을 줄 수 있는지 확인하십시오.