소셜 미디어 마케팅이란 무엇입니까?

소셜 미디어, 그것이 소비자 행동을 어떻게 재구성하는지, 그리고 조직이 그것을 사용하여 행운의 바퀴를 유리하게 돌리는 방법에 대해 이미 충분히 언급되었습니다.

웹에 방대한 양의 정보가 있음에도 불구하고 많은 기업이 "소셜 미디어 마케팅"과 그 작동 방식에 대해 고심하고 있습니다.

그래서 성공적인 마케팅 전략을 개발하기 위해 고군분투하는 사람들을 위해 소셜 미디어 마케팅을 단순화 할 포괄적 인 가이드를 만들기로 결정했습니다.

소셜 미디어는 정보를 공유, 검색 및 생성하는 것을 좋아하는 35 억 명 이상의 사용자 로 구성된 네트워크입니다.

마케팅 담당자 또는 비즈니스 소유자로서 비즈니스에 좋은 결과를 가져 오는 방식으로이 네트워크를 어떻게 활용할 수 있습니까?

소셜 미디어 채널은 빠르게 비즈니스 개발 전략에서 분리 할 수없는 부분이되었습니다. 소비자와 의미있는 관계를 구축 할 때“사회적”의 영향을 간과 할 수 없습니다.

소셜 미디어 마케팅이란 무엇입니까?

Investopedia 에서 용어를 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

"소셜 미디어 마케팅 (SMM)은 회사의 제품과 서비스를 마케팅하기 위해 소셜 미디어 웹 사이트와 소셜 네트워크를 사용하는 것입니다."

그러나이 정의에는 정말 중요한 것이 누락되어 있습니다. 더 간단하고 명확하게 만들어 보겠습니다.

"소셜 미디어 마케팅은 참여를 유도하고 비즈니스를 홍보하기 위해 각 소셜 미디어 플랫폼에 맞는 맞춤형 콘텐츠를 만드는 프로세스입니다."

소셜 미디어 마케팅은 잠재 고객 또는 고객과 연결하고 브랜드를 더 잘 이해하도록 돕는 것입니다. 비즈니스 성장에 매우 유익합니다.

좋은 관계를 구축하려는 의도로 처음으로 누군가를 만날 것이라고 상상해보십시오.

두 번째 기회를 얻지 못할 것이기 때문에 그 사람을 즉시 당신처럼 만들려면 어떻게해야합니까? 그 사람을 만나 지루하거나 무의미한 말을하면 성공할까요?

사람들은 당신이 어떻게하든 당신이 그들을 행복하게 만들 때 당신을 더 좋아하는 경향이 있습니다.

오프라인 세계와 마찬가지로 소셜 미디어 마케팅 성공은 타겟 고객을 찾고 행복하게 만들어 브랜드를 좋아하고 다른 사람들과 이야기를 공유 할 수있는 능력에 크게 좌우됩니다.

당신의 이야기가 공유 할 가치가 없다면 당신의 소셜 미디어 마케팅 노력은 결과를 낳지 못할 것입니다.

오늘날 소셜 미디어 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?

오늘날의 소비자들은 조직이나 제품에 대해 더 많이 알고 싶을 때 소셜 미디어를 검색하기 위해 서두르고 있습니다. 그 곳에서 다른 사람들이 해당 비즈니스에 대해 이야기하는 곳이 있기 때문입니다.

소셜 미디어가 없다면 어떻게해야합니까? 인상을 남길 수있는 좋은 기회를 놓칠 것입니다.

Oberlo의 이러한 통계를 살펴보고 2020 년과 그 이후의 비즈니스 성공을 위해 건전한 소셜 미디어 마케팅 전략이 필수적인 이유를 알아보세요.

• 소셜 미디어에서 브랜드에 대해 긍정적 인 경험을 한 소비자의 71 %는 브랜드를 친구와 가족에게 추천 할 가능성이 높습니다.

• 밀레 니얼 세대의 90.4 %, X 세대의 77.5 %, 베이비 붐 세대의 48.2 %가 활발한 소셜 미디어 사용자입니다.

• 페이스 북 만해도 월 27 억 명 이상의 활성 사용자가 있습니다.

고객과 잠재 고객은 매일 여러 번 소셜 미디어 채널을 사용하고 있습니다. 평균적인 사람이 소셜 미디어에서 보내는 시간을 알아 보려면이 블로그를 확인하십시오.

소셜 미디어는 청중의 관심사와 취향에 대한 통찰력을 얻고 자하는 브랜드에게 이상적인 장소입니다. 전문가가 보는 것처럼 스마트 기업은 지속 가능한 비즈니스 성장을 달성하기 위해 소셜 미디어에 계속 투자 할 것입니다.

신제품을 출시하든 비즈니스를 시작하든 소셜 미디어는 이니셔티브에 대한 소문을 불러 일으킬 수있는 완벽한 출발점입니다. 전자 상거래의 미래로 나아가면서 소셜 미디어 마케팅은 단순한 선택이 아님이 분명합니다.

경쟁이 치열 해지는 환경에서 비즈니스는 소셜 미디어를 놓칠 수 없습니다.

매일 브랜드를 시작하는 수천 명의 새로운 인플 루 언서가있는 소셜 미디어 인플 루 언서 공간에서 특히 경쟁력이 있습니다. 소셜 미디어 인플 루 언서가되기 위해 더 많은 온라인 입지를 구축하려는 경우 포괄적 인 가이드를 읽어보세요.

유사한 게시물 : 소셜 미디어 마케팅의 중요성

소셜 미디어 마케팅의 5 가지 이점

소셜 미디어 마케팅의 개념은 수년에 걸쳐 발전해 왔습니다. 몇 년 전, 소셜 미디어 채널을 사용하는 유일한 목적은 웹 사이트 트래픽을 생성하는 것이 었습니다.

오늘날, 그것은 단순히 콘텐츠를 방송하는 장소 이상으로 발전했습니다.

잠재 고객과 양방향 대화를 만들어 판매하는 제품의 도달 범위를 확장함으로써 광범위한 이점을 얻을 수있는 소셜 미디어 마케팅 전략을 마련 할 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅의 상위 5 가지 이점에 대해 말씀 드리겠습니다.

1. SMM은 지속적으로 귀하의 비즈니스를위한 새로운 청중을 따뜻하게합니다

차가운 청중이나 이전에 브랜드와 상호 작용 한 적이없는 사람들을 만나는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다.

소셜 미디어 마케팅은 귀하의 비즈니스에 대한 새로운 청중을 쉽게 따뜻하게 해주는 도구와 전술에 대한 문을 열어줍니다.

Facebook 및 기타 소셜 플랫폼을 사용하면 콘텐츠를 사용하여 잠재 고객과 연결하고 따뜻하게 할 수 있습니다. 사람들의 관심을 끌기는 어렵지만 매력적인 콘텐츠로 소음을 쉽게 뚫을 수 있습니다.

예를 들어 흥미로운 Facebook 동영상 광고를 만들면 사람들이 귀하에 대해 더 많이 알 수 있습니다.

2. SMM은 고객과 더 강력한 관계를 구축합니다.

소셜 미디어 마케팅이 판매 및 홍보에 관한 것이라고 생각한다면 다시 생각해보십시오.

성공적인 브랜드는 소셜 미디어 잠재 고객과 연결하고 참여하여 지속적인 관계를 구축합니다.

예를 들어 플랫폼에서 무언가를 공유 할 때 댓글이나 질문을 남기는 사람에게 응답하여 필요한 도움을 제공합니다.

제품이나 서비스를 판매하는 대신 소셜 미디어 팔로어에게 제품에 대해 질문하거나 청중의 삶을 편하게 할 수있는 것을 공유 할 수 있습니다.

이런 식으로 신뢰를 쌓고 그들의 필요와 의견에 얼마나 관심이 있는지 보여줄 수 있습니다.

항상 사람들에게 투자를 요청하기 전에 먼저 서비스를 제공해야합니다.

예를 들어, 우리가 사용하는 최고의 소셜 미디어 전략 중 하나는 Entrepreneur Cooperative Facebook 커뮤니티입니다.

우리는이 페이스 북 그룹을 삶과 사업에 대해 이야기하고, 멋진 생각과 전략을 공유하고, 우리와 같은 생각이 비슷한 다른 사람들을 알게됩니다.

Facebook 그룹은 소셜 미디어를 사용하여 평생 비즈니스 또는 브랜드를 옹호 할 충성도 높은 청중을 키울 수있는 좋은 방법입니다.

3. SMM은 더 많은 리드 및 전환을 생성합니다.

Facebook, Instagram, Twitter 및 Linkedin과 같은 플랫폼을 통해 회사는 리드를 생성 할 수 있습니다. 유료 및 유기적 전략을 혼합하여 전환을 높일 수 있습니다.

비디오 마케팅, 유료 광고 캠페인, 경품 및 이메일 옵트 인은 잠재 고객을 판매 퍼널로 유도하는 주요 전략 중 일부입니다.

예를 들어 Facebook에서 경품 캠페인을 실행하면 자격을 갖춘 이메일 주소 목록을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

모든 것이 온라인에서 이루어지기 때문에 SMM은 잠재 고객 데이터베이스를 구축하는 측정 가능하고 더 빠르고 쉬운 방법입니다. 가시성이 증가하면 비즈니스에서 전환 기회를 많이 찾을 수 있습니다.

매력적인 콘텐츠는 소셜 미디어 팔로워를 회사 웹 사이트로 이끌고 충성도 높은 고객으로 만들 수 있습니다.

4. SMM은 경쟁자에게 다리를 제공합니다

경쟁 업체의 소셜 미디어 존재로부터 배울 점이 많이 있습니다. 특히 소셜 미디어를 막 탐색하기 시작했고 좋은 마케팅 아이디어가 부족한 경우 더욱 그렇습니다.

진보적 인 회사는 항상 경쟁을 모니터링하여 자신에게 적합한 것과 그렇지 않은 것을 확인합니다. 경쟁자가 무엇인지 추적하는 것은 소셜 미디어 마케팅 전략의 핵심 부분이어야합니다.

경쟁사를 위해 작동하는 것을 실험 해 볼 수 있습니다.

예를 들어, 유료 페이스 북 광고가 경쟁사에게 좋은 결과를 만들어 내고 있다면 당신도 시도해야합니다. 그러나 평판을 손상시킬 수있는 방식으로 경쟁자를 모방해서는 안됩니다. 눈에 띄는 지 확인하십시오.

경쟁 업체가 청중에게 어떤 유형의 Facebook 광고를 표시하고 있는지 확인하려면 여기에서 Facebook 광고 라이브러리를 방문하여 그들이하고있는 모든 작업을 볼 수 있습니다.

광고 라이브러리는 Instagram을 포함한 Facebook 앱 및 서비스에서 현재 실행중인 모든 광고의 포괄적이고 검색 가능한 컬렉션을 제공하여 광고 투명성을 제공합니다.

5. SMM은 비용 효율적입니다.

소셜 미디어 마케팅은 아마도 비즈니스를 홍보하는 가장 비용 효율적이고 다양한 방법 일 것입니다.

대부분의 소셜 네트워킹 사이트에서 프로필을 만드는 데 비용이 들지 않습니다. 콘텐츠를 높이기 위해 유료 캠페인을 실행하려는 경우 다른 광고 플랫폼에 비해 비용이 상대적으로 낮습니다.

잘 수행하면 투자 수익을 높일 가능성이 높아집니다. 유료 광고가 소셜 미디어 마케팅 전략의 일부인 경우, 작게 시작하고 더 편안해지면서 작업을 진행하십시오.

디지털 광고 결과를 개선하기 위해 항상 할 수있는 일이 있습니다. 소셜 미디어 마케팅의 이점 중 하나는 실시간 데이터를 사용하여 성과를 추적하고 전략을 미세 조정할 수 있다는 것입니다.

소셜 미디어 마케팅에서 # R3MAT 방법의 적용

소셜 미디어는 비즈니스에 수많은 이점을 제공 할 수 있지만 결과 지향 전략을 마련하는 것이 중요합니다.

성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 만드는 방법을 설명하기 전에 # R3MAT가 마케팅 활동과 어떤 관련이 있는지 알아 보겠습니다.

오늘날 디지털 마케팅 담당자는 여러 채널에서 개인화 된 경험을 만들어야합니다. 성장 가능성은 무한하지만 적시에 적절한 청중에게 적절한 메시지 를 지속적으로 전달해야합니다 (# R3MAT) .

올바른 컨텍스트를 제공하지 못하면 마케팅 노력이 줄어들 수 있습니다.

맥락이 중요하다

앞서 언급했듯이 전 세계적으로 30 억 명 이상의 사람들이 소셜 미디어를 사용합니다. 이 사람들은 맥락과 의도를 모두 포함하는 수십억 개의 신호를 생성하는 수십 개의 순간을 가지고 있습니다.

더 관련성 있고 효과적이려면 컨텍스트가 명확해야합니다. 즉, 사람들이 특정 플랫폼을 사용할 때하는 행동의 심리학을 이해해야합니다. 사람들은 다른 사고 방식으로 다른 소셜 미디어 채널을 사용합니다.

청중이 Facebook에서 무엇을 찾고 있습니까? Facebook의 콘텐츠가 청중의 요구와 관심을 반영합니까?

콘텐츠를 만들 때 컨텍스트를 고려하고 사용자 경험을 방해하지 마십시오. 전반적인 경험에 가치를 더하는 방식으로 적시에 적절한 메시지로 사람들에게 도달하십시오.

소셜 미디어 마케팅 전략을 만드는 방법

유사한 게시물 : 소셜 미디어에서 유기적 검색 트래픽을 유도하는 6 가지 방법

소셜 미디어는 큽니다. 보기만큼 간단하지 않습니다.

비즈니스를 홍보하기위한 전략을 세울 때 쉽게 압도 될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 만드는 것이 고통스러운 과정 일 필요는 없습니다.

당신의 전략은 당신의 목표에서 행동에 이르기까지 모든 것을 포괄하는 계획과 같습니다.

계획이 명확할수록 결과 지향적입니다. 달성 가능하고 측정 가능한 방식으로 계획하십시오.

명확한 계획이 수립되면 온라인 비즈니스를 원활하게 운영 할 올인원 에코 시스템을 갖추는 것이 중요합니다.

우리는 여러 온라인 플랫폼을 사용했지만 Kartra가 평균적인 조와 숙련 된 온라인 마법사를위한 최상의 솔루션이라는 것을 발견했습니다. 궁금하다면 1 달러에 14 일 평가판을 사용해 온라인 제국을위한 행복한 솔루션인지 확인하십시오.

다음은 성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 개발하기위한 7 단계 계획입니다.

1 단계 : 명확한 목표 및 지표 설정

소셜 미디어에서 무엇을 얻고 싶습니까? 팔로어와의 도달 범위를 늘리거나 더 많은 돈과 센트를 벌고 싶든 목표와 메트릭을 명확하게 정의하십시오.

회사가 처음에 소셜 미디어에서 활동하는 이유는 무엇입니까? 마음에 명확한 목표가 없으면 올바른 방향을 결정할 수 없습니다.

따라서 SMART 목표 프레임 워크를 사용하여 목표를 설정하십시오. 즉, 각 목표는 다음과 같아야합니다.

• 구체적 : 목표가 구체적 일수록 명확한 전략과 기대치를 설정하기가 더 쉬워집니다. 브랜드 인지도를 높이고 싶다면 어떻게하고 싶은지 구체적으로 말하세요. 귀하의 목표가 인스 타 그램 팔로어를 매달 250 명씩 늘리는 것이라고 가정 해 보겠습니다.

• 측정 가능 : 특정 목표를 설정하면 성공을 측정하기가 더 쉬워집니다. 매월 250 명의 새로운 팔로어를 얻지 못하는 경우 전략을 조정하여 결과를 개선 할 수 있습니다.

• 달성 가능 : 때때로 기업은 너무 야심을 갖고 비현실적이고 달성 불가능한 목표를 설정하게됩니다. 귀하의 자원이 주어진 목표를 달성 할 수 있는지 확인하십시오. 이제 인스 타 그램에서 250 명의 새로운 팔로어를 생성 할 수 있습니다.

• 관련성 : 소셜 미디어 마케팅 목표가 수익에 어떤 영향을 미칠까요? Instagram 팔로우를 늘리면 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될까요? 관련 목표는 비즈니스 목표와 밀접하게 연결됩니다.

• 시간 제한 : 마감일을 설정해야합니다. 다시 말하지만, 그렇게 할 때 현실적입니다.

소셜 미디어 팔로 잉의 증가가 테이블에 얼마나 많은 가치를 가져다 주는지 파악하기 어려울 수 있습니다. 따라서 전환율, 클릭률 및 참여와 같은 측정 항목에 초점을 맞추는 것이 좋습니다.

각 소셜 미디어 네트워크에 대해 다른 목표를 설정하고 그에 따라 성과를 추적 할 수 있습니다.

2 단계 : 대상 고객 조사

청중에 대해 가능한 한 많이 배우십시오.

귀하의 소셜 미디어 타겟 고객은 귀하의 비즈니스에 가장 관심이있는 사람들의 그룹입니다. 그들은 공통된 인구 통계와 행동을 공유 할 것입니다.

타겟 청중을 조사 할 때 주저하지 말고 매우 구체적입니다. 이를 통해 더 세밀한 세부 사항을 파악하고 관련 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

모든 사람을 타겟팅 할 수는 없습니다. 또는 특히 소기업을 운영하는 경우 타겟 고객이 소셜 미디어에서 모든 사람이 활동적이지 않습니다.

다음은 적절한 잠재 고객을 식별하고 타겟팅하는 몇 가지 단계입니다.

청중 페르소나를 만드는 것은 이상적인 고객을 가상으로 표현하는 것입니다. 즉, 페르소나는 완벽한 고객에 대한 명확한 그림을 그립니다.

청중이 베이비 붐 세대이든 밀레 니얼 세대이든, 고등학생이든, 노인이든, 더 실행 가능하고 집중된 전략을 연마 할 페르소나를 만드십시오. 연령, 위치, 언어, 평균 소득, 관심사, 소비력 및 불만 사항과 같은 요소를 사용합니다.

청중이 대도시에 살고 정규직으로 일하는 20 대 후반의 미혼모 그룹이라고 가정 해 보겠습니다. 페르소나를 만들기 위해 이러한 추상적 인 인구 통계 및 특성 모음을 가져옵니다.

대상 고객을 조사 할 때 추측 만하지 마십시오. 대신 데이터를 사용하여 정보에 입각 한 결정을 내리십시오.

타겟층이 밀레 니얼이라고 가정 해 보겠습니다.

이제 데이터를 사용하여 전략에 적합한 소셜 미디어 채널을 선택하십시오.

소셜 미디어 분석은 팔로워가 누구인지, 무엇을하고 있는지, 어디에 살고 있는지, 소셜 미디어에서 비즈니스와 상호 작용하는 방법에 대한 수많은 실행 가능한 정보를 제공합니다. 이러한 통찰력을 사용하여 청중을 더 잘 식별하십시오.

3 단계 : 경쟁자 조사

경쟁자가 소셜 미디어를 사용하고 있습니다.

그렇지 않나요?

경쟁이 무엇인지 깊이 파헤쳐보십시오.

경쟁사의 사회적 존재를 간단히 검토하여 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 경쟁사 분석 도구는 이와 관련하여 큰 도움이 될 수 있습니다.

경쟁사로부터 배울 수있는 것이 많습니다. 예를 들어, 어떤 전략이 효과가 있고 효과가 없는지.

경쟁 분석은 경쟁자를 식별 할뿐만 아니라 사회적 존재에서 기대할 수있는 것에 대한 좋은 감각을 제공합니다.

경쟁 상대를 명확히 파악하려면 다음 단계를 따르세요.

• 경쟁 키워드 식별 : 경쟁 및 검색 량에 대한 데이터로 관련 키워드 목록을 준비합니다. 이러한 키워드는 경쟁사에 대한 정의를 좁히는 데 도움이됩니다.

• 타겟 키워드의 순위 확인 : 귀하의 비즈니스와 가장 관련성이 높은 상위 10 개의 키워드를 선택하십시오. Google에 연결하여 최고의 경쟁자를 찾으세요.

• 키워드를 사용하여 소셜 검색 : 이제 상위 키워드를 사용하여 소셜 결과에서 누가 상위에 올랐는지 확인하세요. 예를 들어 Facebook 검색 창에 해당 키워드를 연결하여 누가 나타나는지 확인하십시오.

• 고객이 팔로우 하는 브랜드 찾기 : Twitter Analytics 및 Facebook Audience Insights는 마케팅 담당자가 고객이 팔로우하는 다른 브랜드를 찾는 데 도움이됩니다.

이러한 기술을 시도한 후에는 잠재 고객의 긴 목록을 작성할 수 있습니다.

그러나 소셜 미디어에서 귀하와 가장 밀접하게 경쟁하는 5 개의 브랜드로 목록을 좁히십시오.

그런 다음 SWOT 분석을 수행하여 강점, 약점, 기회 및 위협 측면에서 비즈니스와 경쟁을 분석 할 수 있습니다.

경쟁 업체가 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스 성장을 촉진하는 방식을 분석하면 기회를 포착하는 데 도움이됩니다. 그렇다고 경쟁사를 모방해야한다는 의미는 아닙니다.

예를 들어 경쟁 업체가 주로 Facebook에 집중하는 경우 잠재 고객이 서비스를받지 못하는 다른 네트워크를 시도 할 수 있습니다.

프로 팁 : 경쟁 업체의 소셜 미디어 페이지에 대한 댓글과 리뷰를보고 고객이 무엇에 대해 불평하거나 요청하는지 확인하십시오. 소셜 청취는 경쟁을 주시하는 효과적인 방법입니다.

그 점을 알아 내면 특정 요청에 대한 콘텐츠를 만들고 격차를 좁 힙니다. 이는 경쟁사보다 큰 이점을 제공합니다.

4 단계 : 광고 할 소셜 미디어 플랫폼 결정

앞서 논의했듯이 모든 소셜 채널이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다.

각 플랫폼에는 고유 한 리듬과 콘텐츠와 상호 작용하는 방식에 대한 고유 한 특성을 가진 특정 사용자 집합이 있습니다.

YouTube를 사용하여 좋아하는 프로그램을 시청하는 사람도 같은 이유로 Linkedin을 사용하지 않을 수 있습니다.

수백 개의 소셜 미디어 플랫폼이 있기 때문에 모든 플랫폼을 전략에 포함시킬 수는 없습니다.

또한 모든 플랫폼에서 똑같은 콘텐츠를 게시 할 수 없습니다. 따라서 마케팅 전략에 이상적인 플랫폼을 선택할 때 숙제를하는 것이 중요합니다.

다음은 올바른 소셜 미디어 플랫폼을 선택하기위한 몇 가지 팁입니다.

고객에 대해 무엇을 알고 있습니까? 그들은 더 젊습니까, 나이가 많습니까, 남성입니까, 여성입니까? 우리는 이미 브랜드가 청중에 대한 더 나은 이해를 개발할 수있는 방법을 다루었습니다.

인구 통계를 연구 할 때 전략에 맞는 플랫폼을 식별 할 수 있습니다.

예를 들어, 가장 큰 고객 세그먼트가 60 세 이상의 여성이라면 비즈니스를위한 Snapchat 존재를 개발하는 것은 좋은 생각이 아닐 수 있습니다. 마찬가지로 Pinterest에서 존재감을 구축하는 것은 타겟 고객이 남성 인 경우 노력의 낭비입니다.

대부분의 경우 Facebook과 YouTube는 최고의 수익을 제공합니다. 다른 경우에는 Google 또는 Linkedin 일 수 있습니다. 다시 말하지만, 데이터는 타겟 고객이 시간을 보내고 싶어하는 소셜 미디어 플랫폼을 찾을 때 가장 친한 친구입니다.

전략에 소셜 네트워크를 추가 할 때 비즈니스 목표를 고려하는 것도 중요합니다. 예를 들어 고객 관리 노력을 개선하기 위해 Twitter의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 시각적으로 매력적인 방식으로 제품을 보여주고 싶다면 Instagram이 좋은 선택이 될 것입니다.

여기서 핵심은 플랫폼의 이점을 비즈니스 목표에 맞추는 것입니다.

프로 팁 : 고객의 위치와 사용 또는 광고에 대해 편하게 생각하는 것 사이에서 행복한 매체를 찾으십시오.

5 단계 : 흥미로운 콘텐츠 만들기

이 시점에서 어떤 플랫폼을 다루어야하는지 잘 알고 있어야합니다. 콘텐츠에 대해 이야기하고 더 관련성 있고 매력적으로 만드는 방법에 대해 이야기 할 때입니다.

공유 가능하고 즐거운 콘텐츠를 만드는 것은 청중의 심리를 이해하는 것으로 귀결됩니다. 그런 다음 무엇이 그들을 행복하고 흥분시키는 지 정확히 이해할 수 있습니다.

콘텐츠는 트윗, Instagram에 제품 사진, Facebook 상태 업데이트, LinkedIn에 블로그 게시물 등 게시하는 모든 내용입니다. 콘텐츠를 각 플랫폼에 맞게 맞춤화하고 청중과 관련성을 유지해야합니다.

비슷한 게시물 : 콘텐츠 제작자 란?

키워드 조사 및 분석은 검색 광고의 성공을 위해 중요하지만 키워드 조사를 수행하면 소셜 미디어에 대한 가시성을 크게 향상시킬 수 있습니다.

타겟 고객이 Instagram, Facebook 또는 YouTube에 있는지 여부에 관계없이 고객이 소셜 미디어에서 좋아하는 콘텐츠를 찾는 데 사용하는 키워드를 결정합니다.

청중의 욕구와 요구를 발견 할 수 있습니다.

올바른 소셜 미디어 키워드를 조사하고 식별하면 메시지를 효과적으로 구성하는 방법에 대한 명확한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

이 프로세스는 비디오 최적화에서 이미지 태그 지정에 이르기까지 모든 활동을 안내합니다.

블로그 게시물을 만들고 싶다고 가정 해 보겠습니다. 키워드 연구는 청중이 검색하는 것을 정확하게 만드는 데 도움이됩니다. 당신의 삶을 더 쉽게 만들어 줄 놀라운 키워드 연구 도구들이 많이 있습니다.

사람들이 필요로하고 원하는 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 따라서 소셜 미디어 청중이 콘텐츠를 찾기 위해 사용하는 정확한 문구를 찾는 데 시간을 할애하십시오.

픽셀은 사용자가 Facebook 광고 및 웹 사이트와 상호 작용할 때 사용자를 추적하기 위해 웹 사이트에 배치하는 코드입니다.

이렇게하면 Facebook 광고에서 전환을 추적하고, 광고를 최적화하고, 페이지 방문자에게 리 마케팅하고, 방문한 페이지를 파악하고, 누군가가 원하는 작업을 완료했는지 확인하는 데 도움이됩니다.

Facebook 광고를 사용하지 않더라도 Facebook Pixel을 설치할 수 있습니다.

첫 번째 Facebook 광고를 만들 때 처음부터 시작할 필요가 없도록 즉시 데이터 수집을 시작합니다.

Facebook 픽셀을 설정하는 데 도움이 더 필요한 경우 여기에서 단계를 안내해 드리겠습니다.

전문가 팁 : 콘텐츠보다 맥락이 더 중요합니다.

6 단계 : 소셜 미디어 게시물 광고

웹, 특히 콘텐츠의 거의 절반이 공유가없는 소셜 미디어에서 콘텐츠를 알리는 것은 어렵습니다.

소셜 미디어를 최대한 활용하려면 "콘텐츠 제작 시간의 20 %를 사용하고 나머지 (80 %)는이를 홍보"하는 80/20 규칙을 따르십시오.

“콘텐츠가 왕이면 배포는 여왕”이라는 말을 들어 보셨을 것입니다.

콘텐츠 제작은 시간이 많이 걸리는 과정입니다. 처음에 훌륭한 콘텐츠를 만들면 참여를 유도하는 것이 훨씬 쉬워 질 것입니다. 불행히도 대부분의 사람들은 고품질 콘텐츠를 게시하지 않고 결국 비즈니스를 위해 아무것도 생산하지 않습니다.

따라서 먼저 콘텐츠는 청중이 찾고있는 것을 정확히 제공해야합니다. 그런 다음 유료 소셜을 사용하여 참여 도와 가시성을 높일 수 있습니다.

대부분의 주요 소셜 미디어 플랫폼에서는 광고를 실행할 수 있습니다. 상대적으로 저렴한 비용으로 특정 비즈니스 목표를 달성하기 위해 유료 소셜 캠페인을 실행할 수 있습니다.

프로 팁 : 광고를 만들 때 메시지가 다른 여러 버전의 광고를 만들어 최대한의 참여를 보장하세요. 이를 통해 각 사람과 개별적으로 대화 할 수 있습니다.

7 단계 : 결과를 자주 분석

소셜 미디어 마케팅 전략은 전체 마케팅 계획의 주요 부분입니다. 처음에는 제대로하기가 어렵습니다.

전략을 구현하고 성과를 측정하기 시작하면서 일부 전술이 예상대로 작동하지 않는다는 것을 알게 될 수 있습니다.

따라서 문제를 식별하고 수정할 수 있도록 결과를 분석하는 것이 중요합니다.

무엇을 추적해야합니까?

참여 후 비율에서 팔로워 수에 이르기까지 소셜 미디어 지표는 혼란 스러울 수 있습니다. 그러나 목표에 따라 올바른 메트릭을 결정하고 추적해야합니다.

모든 목표에는 관련 메트릭이 필요합니다.

2 개월 동안 소셜에서 전환을 25 % 늘리는 것이 목표라고 가정 해 보겠습니다.

이를 위해 광고와 인플 루 언서를 포함하는 캠페인을 시작합니다. 결과를 분석하려면 웹 사이트 분석에서 소셜 트래픽 및 전환율 측정 항목을 확인해야합니다.

정말 중요한 측정 항목 :

• 볼륨 : 얼마나 많은 사람들이 귀하의 브랜드 또는 캠페인에 대해 이야기하고 있습니까? 볼륨은 측정하기 가장 쉬운 측정 항목입니다. 예를 들어 Facebook Insights는 얼마나 많은 순 사용자가 자신의 브랜드에 대해 이야기하는 내용을 벽에 게시했는지 측정합니다.

• 도달 범위 : 잠재 고객 규모를 측정하는 것입니다. 콘텐츠가 얼마나 멀리 퍼져 있는지 대답합니다.

• 참여 : 시청자가 콘텐츠에 참여하고 확산하기 위해 무엇을하고 있습니까? Facebook 공유 및 Twitter 리트 윗은 누가 귀하의 콘텐츠를 퍼 뜨리고 있는지 알려주는 반면 좋아요, 댓글 및 반응은 누가 귀하의 콘텐츠에 응답하는지 아는 데 도움이됩니다.

• 영향력 : 소셜 미디어 콘텐츠가 팔로워가 실제로 어떤 일을하도록 장려 할만큼 강력합니까? 수백만 명의 팔로어를 확보하는 것과 영향력있는 소셜 미디어 존재를 만드는 것은 또 다른 문제입니다.

• 의견 점유율 : 업계에 대한 전체 대화 중 주요 경쟁 업체와 비교하여 귀하의 비즈니스에 대해 말하는 비율입니다. 소셜 미디어 마케팅 전략이 얼마나 잘하고 있는지 알고 싶다면 목소리 점유율이 핵심 지표입니다.

데이터와 인사이트를 기반으로 전략을 정기적으로 재평가하는 것이 중요합니다. 분석을 사용하여 서로에 대해 테스트 할 수도 있습니다.

효과가있는 것과 그렇지 않은 것을 기반으로 전략을 구체화하십시오.

소셜 미디어에 얼마나 자주 게시해야합니까?

너무 드물게 게시하면 팔로워가 브랜드를 잊게됩니다. 너무 자주 게시하면 브랜드가 피드를 과밀하게 만들 수 있습니다.

페이스 북에서 팔로어가 10,000 명 미만이고 한 달에 60 회 이상 게시하는 기업은 한 달에 5 회 이하 게시하는 기업보다 게시물 당 클릭 수가 60 % 더 적습니다.

콘텐츠로 청중을 압도하지 마십시오. 공유하는 내용에 대해 신중을 기하십시오.

이렇게 표현해 보겠습니다. 사랑스러운 동영상 하나를 만드는 것이 가치를 제공하지 않는 100 개의 동영상으로 시청자를 채우는 것보다 낫습니다.

청중을위한 최고의 소셜 미디어 경험을 만들기위한 전문가 팁

• 반응 형 : 콘텐츠에 반응하거나 페이지에서 무언가를 공유하는 사람들과 소통하세요. 반응 형은 더 많은 전환을 유도합니다.

• 명확한 목표를 가지 십시오 : 당신이 무엇을 추구하는지 알고 있는지 확인하십시오.

• 일관성 유지 : 자주 그리고 편안한 속도로 게시 하십시오 . 가능한 경우 미리 게시물을 예약하십시오.

• 테마가 있습니다. 특정 요일에 대한 테마를 선택하여 참여도를 높입니다.

• 스토리 텔링 : 브랜드 스토리 텔링으로 소셜 미디어에서 고객의 참여를 유도하세요.

• 열정으로하십시오 : 아니면 전혀 하지 마십시오 .

• 의사 소통 : 모든 것을 팀과 공유하십시오. 목표, 실패 및 성공.

• 트렌드 세터가 되십시오 : 트렌드를 따르지 말고 다른 사람들에게 영감의 원천이 되십시오 .

• 리 마케팅 잠재 고객 사용 : 리 마케팅 잠재 고객 을 사용하는 것을 잊지 마십시오.

최종 생각 + 자료

이 가이드가 마침내 효과적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 만드는 데 도움이되기를 바랍니다.

200 개가 넘는 소셜 미디어 웹 사이트가 있습니다. 그들 중 적어도 몇 개에 존재감을 구축하십시오. 청중이있는 곳에 있어야합니다. 성공을위한 모든 최신 트렌드와 기술을 최신 상태로 유지하십시오.

킬러 인플 루 언서 마케팅 전략과 통합 된 소셜 미디어 마케팅보다 더 나은 비즈니스 성장 전략은 없습니다.

여정을위한 추가 리소스 :

• 영향 : 설득의 심리학

• 소셜 미디어의 기술 : 파워 유저를위한 파워 팁

• 백만 명의 팔로워 : 30 일 만에 대규모 소셜 팔로어를 구축 한 방법