인플 루 언서와 협력 : 광고주가 자주 묻는 7 가지 질문

게시 됨: 2021-02-20

얼마 전까지 만해도 인플 루 언서 마케팅은 잠재 고객에게 다가가는 방법만큼 인기가 없었습니다. 오늘날 전 세계의 전염병 상황으로 인해 사용자뿐만 아니라 브랜드도 전 세계적으로 전환되어 온라인에서 훨씬 더 많은 시간을 보내기 시작했습니다. 그리고“대사”라는 전문적인 의견없이 청중의 관심을 끌기 위해 싸우는 것이 그렇게 쉽지 않다는 것이 분명해졌습니다. 이를 통해 광고주는 인플 루 언서 마케팅과 같은 도구를 면밀히 살펴보고 그 효과에 대해 생각할 수있었습니다. 그러나 모든 종류의 비즈니스 관계에서와 마찬가지로 오피니언 리더와 협업을 시작하기 전에 알아두면 좋은 뉘앙스가 있습니다. 여기에서 디지털 마케팅 대행사 Zorka.Mobi의 수석 변호사 인 Inessa Sys는 블로거와의 협업에 대해 광고주가 가장 자주 묻는 7 가지 질문에 답변합니다.

사진 : Julia M Cameron, Pexels.com


광고주가 가장 많이 묻는 7 가지 질문 :

  • 인플 루 언서와 함께 광고 캠페인을 시작할 때 광고주가 먼저 알아야 할 사항은 무엇입니까?
  • 광고주는 인플 루 언서가 설정된 KPI를 달성 할 수 있는지 여부를 어떻게 이해합니까? 구현에 대한 보장이 있습니까?
  • 광고 자료의 편집 횟수에 제한이 있습니까?
  • 지적 재산에 대해 말하자면 ... 광고주가 통합 된 동영상을 자신의 웹 사이트에서 사용할 수 있습니까? 그는 그것을 지불했습니다.
  • 광고주가 계약에 서명하고 인플 루 언서 목록을 승인 한 후 인플 루 언서를 거부하거나 변경할 수 있습니까?
  • 상황을 상상해 봅시다. 블로거가 기술 사양에 맞지 않는 동영상을 올렸거나 정시에 게시하지 않았거나 다음 날 게시 후 동영상을 삭제했습니다. 그러한 경우 어떻게해야합니까?
  • 오피니언 리더의 지불 방법은 무엇입니까?

인플 루 언서와 함께 광고 캠페인을 시작할 때 광고주가 먼저 알아야 할 사항은 무엇입니까?

종종 광고주는 오피니언 리더를 대상으로 한 광고는 엄청난 범위를 가져야한다는 분명한 생각을 가지고 저희를 방문합니다. 많을수록 좋습니다. 동영상에 조회수가 많으면 대상 작업 (제품 구매, 모바일 앱 설치, 사이트 등록 등)이 많이 있어야합니다. 따라서 광고주는 특정 인플 루 언서와 협력 할 수 있습니다. 그러나 그들은 블로거의 청중이 매우 다양 할 수 있으며 제품 또는 서비스가 구독자에게 도달하지 못할 수 있다는 사실을 잊어 버립니다. 따라서 광고 캠페인은 처음에는 실패 할 운명입니다.

그렇기 때문에 특정 수의 비디오 조회수를 보장하고 지정된 수의 목표 작업을 달성하는 것이 항상 가능한 것은 아니라는 점을 이해해야합니다. 향후 광고 캠페인의 가능한 위험을 적절히 평가하는 것이 중요합니다.


광고주는 인플 루 언서가 설정된 KPI를 달성 할 수 있는지 여부를 어떻게 이해합니까? 구현에 대한 보장이 있습니까?

처음에 고객이 특정 KPI (특정 수의 비디오 조회수, 모바일 앱 설정, 등록 등)를 설정해야한다고 주장하는 경우 항상 인플 루 언서가 이러한 지표를 달성 할 가능성을 즉시 평가합니다. 관리자는 계산과 예측을합니다. 이후 변호사는 인플 루 언서와의 계약에 KPI에 필요한 조건을 포함하고 광고주에 대한 대행사의 책임에 상응하는 책임을 수정합니다. 대부분의 경우 벌금의 일부 또는 전액 반환, 벌금의 특정 금액 등 미리 결정된 금액입니다.

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광고 자료의 편집 횟수에 제한이 있습니까?

글쎄, 당신은 비디오 또는 게시물을 많이 편집 할 수 없습니다. 특히 브리핑 캠페인 시작 전에 합의 된 모든 요구 사항을 충족하는 경우. 따라서 대행사와의 계약에는 동영상 / 게시물 초안의 수정 한도에 대한 조건이 항상 있습니다. 일반적으로 동영상을 자주 편집하면 대행사와 광고주 모두에게 추가 비용이 발생할 수 있으므로이 작업은 두 번 이상 수행 할 수 없습니다. 지적 재산 문제도 마찬가지입니다.


지적 재산에 대해 말하자면 ... 광고주가 통합 된 동영상을 자신의 웹 사이트에서 사용할 수 있습니까? 그는 그것을 지불했습니다.

대부분의 광고주는 그렇게 생각합니다. 그들은 자신의 계약서에 지적 재산이 창출 한 것을 "고용을위한 작업"으로 간주하고 싶어합니다. 그러나 인플 루 언서는이 점에 대해 완전히 다른 의견을 가지고 있습니다. 여기서 구별하는 것이 중요합니다. 광고주는 통합 비용 (오피니언 리더가 자신의 제품 광고를 지불하지만 지적 재산 자체에 대한 비용은 지불하지 않음) (비디오, 사진 게시물 등)을 지불합니다.

광고주가 블로거 목록이 포함 된 미디어 계획을 받기 전에 지적 재산 문제를 논의해야합니다. 이미 초기 단계에있는 기관은 목록에 포함 할 오피니언 리더를 이해해야합니다. 실제로 모든 인플 루 언서가 생성 된 지적 재산권 개체를 사용할 수있는 권한을 부여 할 준비가되어 있지는 않으며 그보다 더 많은 권한을 부여 할 준비가되어 있습니다.

이 접근 방식은 계약 동의에 더욱 도움이됩니다. 광고주와 대행사의 관리자간에 초기 커뮤니케이션이 이루어지기 때문에 지적 재산 사용 문제에 대한 첫 번째 답변은 종종 부정적입니다. 따라서 광고주는 궁극적으로 적절한 인플 루 언서 목록이 포함 된 미디어 계획을받습니다.

모든 재미는 광고주의 변호사가 계약을 맺을 때 시작됩니다. 계약에는 생성 된 지적 재산의 사용, 다양한 소셜 네트워크에 게시, 자료 처리 등의 권리가 포함됩니다. 그 순간부터 대행사, 광고주의 변호사 및 인플 루 언서 간의 계약 조건을 협상하는 긴 과정이 시작됩니다. . 광고주 측의 변호사는 자료를 사용할 권리를 요구하지만 인플 루 언서는 절대적으로이를 원하지 않습니다. 그리고이 경우 기관은 거의 난관에 처해 있습니다.

처음에는 인플 루 언서가 자신이 만든 지적 활동의 대상에 대한 유일한 저작권 소유자이며, 누구에게도 소외시키지 않으며, 누구에게도 자신의 자료를 사용할 (라이선스) 권한을 부여하지 않는다는 것이 계약에 명시되어 있습니다. 다른 상황은 캠페인이 시작되기 전에 미리 논의되어야합니다.

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광고주가 계약에 서명하고 인플 루 언서 목록을 승인 한 후 인플 루 언서를 거부하거나 변경할 수 있습니까?

예, 그러한 기회가 이전에 당사자들에 의해 합의되고 계약에 명시되어있는 경우.

대부분의 인플 루 언서는 선불없이 서비스를 제공하지 않으며, 그 금액은 25 %에서 100 %까지 다양합니다. 따라서 우리는 고객이 이전에 합의한 오피니언 리더 중 한 명을 거부하거나 교체 할 경우 실제로 발생한 비용을 대행사에 배상해야한다고 항상 계약서에 명시합니다.

인플 루 언서로부터 약간의 뉘앙스가있을 수도 있습니다. 그들은 창의적인 사람들이며 때로는 제 시간에 연락하지 못하거나 생성 된 광고가 대행사의 통제를 벗어난 이유로 지연 될 수 있습니다. 우리는 다른 나라의 인플 루 언서들과 함께 일하기 때문에 시차도 중요한 역할을합니다. 이 경우 대행사는 블로거를 합의 된 관련 블로거로 대체 할 수 있어야합니다.


한 블로거가 기술 사양에 맞지 않는 동영상을 올렸거나 정시에 게시하지 않았거나 다음 날 게시 후 동영상을 삭제했다고 가정 해 보겠습니다. 그러한 경우 어떻게해야합니까?

실제로 그러한 위반이 가장 일반적입니다. 이러한 상황을 방지하기 위해 항상 계약서에 광고 캠페인의 모든 필수 측면을 자세히 적어 두는 것이 좋습니다.

예를 들어 인플 루 언서가 동영상에서 어떤 음악을 사용할지, 게시 날짜, 통합 기간, 광고를 게재 할 동영상 부분 (맨 처음에 중간 또는 끝) 등 대부분의 경우 이러한 모든 조건을 간략하게 표시하며, 이는 광고주와 합의한 후 인플 루 언서와의 계약에 포함됩니다. 광고 캠페인에 대한 세부 사항이 더 많이 지정 될수록 나중에 광고 자료가 계약 조건을 위반하여 배치되었음을 증명하기가 더 쉽습니다. 광고 자료를 인터넷에 게시하기 전에 광고주와 동의하면 동영상이 개요의 조건에 따라 제작되었는지 확인하는 데 도움이됩니다.

그리고 위반에 대한 책임이 확립되면 블로거는 계약 조건을 따를 지 여부를 의심해서는 안됩니다. 책임으로 벌금을 부과하거나, 기본적으로 지연된 날마다 벌금을 부과하거나, 광고 캠페인 종료 후 다음 달에 다른 동영상을 무료로 게시하도록 지정할 수 있습니다.

타이밍에 대해 이야기하면 대부분의 광고주에게 특정 기간 내에 광고 자료가 나오는 것이 매우 중요합니다. 마케팅 예산의 사용 또는 광고주의 엄격한 콘텐츠 계획에 따라 모든 이벤트에 비디오 시간을 설정할 수 있습니다. 대행사로서 광고주와의 계약 조건을 이행하고 블로거에게이 책임을 명확히하는 것이 매우 중요합니다.

때때로 영향력있는 사람들은 거의 다음 날 게시 된 후 비디오를 삭제합니다. 이를 방지하기 위해 인플 루 언서와의 계약에 일정 기간 내에 동영상을 삭제해서는 안된다는 조건을 포함 시켰습니다. 대부분의 경우이 기간은 광고주와 인플 루 언서 모두에게 적합하기 때문에 1 년입니다. 이 약관을 위반할 경우 특정 벌금이 부과되거나, 동영상이 채널에서 삭제되어서는 안되는 기간에 협력 비용을 부과 할 수 있습니다.


오피니언 리더의 지불 방법은 무엇입니까?

지역 및 결제 시스템에 따라 다릅니다. 예를 들어 거시적 영향력있는 사람들은 대부분 등록 된 법인을 가지고 있거나 영향력있는 기관과 협력합니다. 이 경우 은행 계좌로 지불됩니다. 이 작업 방식은 가장 투명하고 당사자 간의 상호 의무 이행을 보장하므로 사용하는 것이 좋습니다.

어떤 협력에도 뉘앙스와 어려운 순간이 있습니다. 그러나 이것이 타겟 고객을 끌어들이는 효과적인 도구를 포기하는 이유는 아닙니다. 유능하고 창의적인 인플 루 언서가 자신의 경험, 재미있는 게임 또는 경쟁을 바탕으로 흥미로운 방식으로 광고 자료를 제시 할 수 있습니다. 이러한 콘텐츠는 온라인 생활의 모든 단계에서 광고에 지친 가입자를 격퇴하지 않습니다. 그리고 이것은 제품이나 서비스를 홍보 할뿐만 아니라 잠재 사용자의 충성도를 정복 할 수있는 좋은 기회입니다.

저자 정보

이네사 시스

Inessa Sys는 전 세계적으로 유명한 고객을 보유한 디지털 마케팅 대행사 Zorka.Mobi의 수석 변호사입니다. 2014 년부터 Zorka.Mobi는 인플 루 언서 마케팅 및 사용자 확보 도구에서 자동화 된 판매 퍼널, ASO, SMM 및 커뮤니티 관리 서비스에 이르기까지 전체 디지털 믹스를 적용하여 광고 캠페인을 눈에 띄는 결과로 효과적으로 유도합니다.