13 wskazówek dotyczących tworzenia niesamowitych treści marketingowych

Dobra strategia content marketingowa przyciąga wzrok, generuje leady, buduje społeczności i relacje online, co ostatecznie przekłada się na sprzedaż.

Według raportu ON24 FastFWD B2B Marketing Trends Report za rok 2021, w tym roku marketing cyfrowy przeszedł z „fajnego do posiadania” do niezbędnego. potrzebował szczegółowego wglądu w zachowanie odbiorców, a każdy musiał wymyślić nowe tematy, doświadczenia i pułapki, aby przyciągnąć uwagę publiczności.

Jak więc tworzyć znakomite treści, które napędzają Twój biznes online i wyróżniają się na rynku?

Nie musisz pisać jak Szekspir ani brzmieć jak Einstein. Po prostu chcesz być odpowiedni dla swoich odbiorców i wykonaj poniższe proste czynności, aby przyciągnąć ich uwagę.

1. Zrozum swoje cele

Czy piszesz treści marketingowe dla czystej zabawy? Jeśli to jest twoje główne zainteresowanie, być może zwykłe blogowanie powinno być twoją rzeczą. W przeciwnym razie powinieneś tworzyć treści marketingowe, aby spełnić cel biznesowy – nawet jeśli jest to po prostu budowanie własnej marki jako pisarza.

Według badania przeprowadzonego przez SEMRush , głównymi priorytetami dla content marketerów jest generowanie wysokiej jakości leadów, przyciąganie ruchu na stronie i poprawa reputacji marki.

Dlatego pierwszym krokiem jest zrozumienie i podkreślenie samego celu marketingu treści. Chcesz generować leady sprzedażowe? Lub wypchnij swój produkt na rynek? Różne cele wymagają różnych strategii content marketingu.

Jasno zdefiniowany cel i pozycjonowanie powinny stanowić spójny przekaz w treści, budujący odpowiedni wizerunek Twojej marki we wszystkich kanałach content marketingu.

Gdy już to zidentyfikujesz, odpowiedz na następujące pytania.

• Kim są Twoi klienci?
• Czego oni szukają?
• Jakie problemy chcesz rozwiązać?
• Jakie jest USP Twojej marki?
• Jak chcesz to podkreślić?
• Jaki jest twój konkurencyjny krajobraz?
• Jak zdobywasz punkty nad konkurencją?

2. Poznaj swoich odbiorców

W marketingu treści nie chodzi o dostarczanie ofert sprzedażowych, mówi Dan McLean , dyrektor ds. marketingu treści w Vendasta. Musisz edukować i informować. Oczywiście content marketing ma składnik sprzedażowy. Ale to edukacja dostosowana do Twoich produktów, rozwiązań i technologii, a nie promocja sprzedaży i marketingu. „Musisz być subtelny. Musisz zapytać: kim są Twoi odbiorcy i co jest dla nich ważne? Zrozumienie odbiorców to pierwszy krok”.

Znajomość odbiorców to klucz do sukcesu w content marketingu. Jeśli nie wiesz, do kogo się zwracasz, przegrałeś grę na początku. Zrozumienie publiczności składa się z dwóch kluczowych elementów.

Zidentyfikuj swój idealny profil klienta. Podobnie jak w przypadku sprzedaży, dla content marketerów ważne jest, aby określić, kto jest idealnym klientem. To wyjątkowa grupa ludzi, którzy potrzebują tego, co oferujesz, i to jest grupa, na którą musisz kierować reklamy. Usiądź więc ze swoim zespołem sprzedaży i ucz się od nich, kto jest Twoim idealnym klientem. Następnie sporządź persony kupującego. Twoje treści muszą być skierowane do tych osób.

Jaki jest idealny profil klienta i 6 sposobów identyfikacji ICP

Pamiętaj, że publiczność nie jest klientem — przynajmniej jeszcze nie. Musisz pamiętać, że Twoi odbiorcy to nie tylko kupujący. Odbiorcami może być każdy zainteresowany treścią, którą tworzysz, chyba że w swoich materiałach skupiasz się na recenzjach produktów. Na przykład możesz być dostawcą usług cyfrowych, który pisze o tym, jak ważne jest tworzenie społeczności internetowej lub porady i wskazówki dotyczące publikowania w mediach społecznościowych . Odbiorcy to osoby, które chcą się uczyć, otrzymywać informacje, uzyskiwać spostrzeżenia i wchodzą w interakcję z Twoimi treściami na długo przed dokonaniem zakupu. Pomyśl więc o swojej zawartości jak o dzbanku miodu, który przenosi je do twojej owczarni.

3. Zidentyfikuj tematy/słowa kluczowe

Zbuduj listę tematów, które zainteresują odbiorców. Wiele z tego będzie pochodzić ze starych dobrych badań dotyczących docelowych odbiorców i idealnego profilu klienta.

Skanuj media społecznościowe w poszukiwaniu docelowych odbiorców i zrozum swoją konkurencyjność. Dowiedz się, jakiego rodzaju treści używają. W tym dochodzeniu pomagają między innymi wbudowane narzędzia analityczne, takie jak Facebook Page Insights, Twitter Analytics i Instagram Insights.

Społeczności internetowe, takie jak Reddit i Quora, to świetne miejsca, w których można słuchać i dowiedzieć się, o co pytają Twoi docelowi odbiorcy.

Następnie zawsze warto dokładnie sprawdzić tematy dyskusji w wyszukiwarce Google . Dowiedz się, jaki rodzaj treści zajmuje miejsce w obszarach zainteresowania Twoich potencjalnych klientów, jak obszerne są, jakie podtematy są uwzględnione. „Pomoże Ci to wymyślić pomysły na tematy dopasowane do zasobów, które Google już uznał za powiązane, jakościowe i godne rankingu” – mówi Tudor Stanescu, kierownik ds. SEO w Vendasta.

Google Search Console to doskonałe narzędzie do sprawdzania tematów, które już przyciągają użytkowników do Twojej witryny. Przeanalizuj najpopularniejsze zapytania, wyświetlenia, kliknięcia i współczynniki klikalności, aby zidentyfikować tematy, które wymagają Twojej uwagi. Na przykład, według SEJ Search Engine Journal , jeśli zapytanie generuje tysiące wyświetleń w Twojej witrynie każdego miesiąca, ale współczynnik klikalności lub CTR jest mniejszy niż 10 procent, wtedy można uzyskać dużą widoczność.

Odkryj tajemnicę raportowania SEO w Google Search Console

Istnieje również kilka innych narzędzi, takich jak Google Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs, FAQ Fox, Keyword.io i inne, które pomogą Ci wymyślić odpowiednie pomysły na treści i określić ich potencjał sukcesu online. Określ dokładne frazy, które są wyszukiwane, i wykorzystaj tę wiedzę do odpowiedniego tworzenia treści.

4. Opracuj kalendarz redakcyjny

Następnym krokiem jest opracowanie kalendarza redakcyjnego, który powinien zawierać Twoje pomysły dotyczące treści, odpowiedni format dla każdego tematu oraz cele i strategiczne wyniki, które masz nadzieję osiągnąć.

„Ważne jest również, aby kategoryzować swoje treści, aby pisać celowo. Musisz być w stanie powiedzieć „to, o czym piszę dzisiaj, jest skierowane do osób na tym etapie podróży kupującego lub klienta”, mówi McLean.

Niezależnie od tego, czy chcesz publikować nowe treści codziennie, czy cztery razy w miesiącu, szczegółowy plan strategiczny pomoże Ci określić, kiedy publikować treści w sposób, który wzmacnia przekaz Twojej marki i podnosi rankingi słów kluczowych.

„Pomyśl o celach, które chcesz osiągnąć, a następnie ustaw testy wydajności z rankingami, ruchem, linkami lub udostępnieniami społecznościowymi wraz z terminami realizacji treści” — mówi Manick Bhan , dyrektor ds. technologii i założyciel LinkGraph.

5. Skoncentruj się na wszystkich lejkach od góry do dołu

Podczas opracowywania kalendarza treści ważne jest, aby pomyśleć o odbiorcach, rytmie, tematach, podróży, którą chcesz zabrać czytelnika, a także o każdym fragmencie treści i jego celu. Na koniec musisz upewnić się, że tworzysz treści, które przemawiają do każdego etapu podróży klienta lub kupującego, aby stale przenosić potencjalnych klientów na każdym etapie. Im więcej wartości i edukacji otrzymują dzięki Twoim treściom, tym bardziej zbliża ich to do długoterminowej relacji z Twoją marką.

„W kontekście marketingu przychodzącego treść tak naprawdę polega na zapewnieniu przemyślanego przywództwa - edukacji i wglądu, które pomagają czytelnikom wykonywać swoją pracę i odnosić sukcesy. Świetne treści budują zaufanie czytelników i przyciągają ludzi do Twojej marki. Zaczynają postrzegać Ciebie i Twoją markę jako źródło informacji umożliwiające rozwiązywanie wyzwań biznesowych i wykorzystywanie nowych możliwości” – mówi McLean. „Stając się swego rodzaju zaufanym doradcą dla odbiorców biznesowych, kiedy przychodzi czas, aby rozważyć zakup produktów i rozwiązań, które pomogą ich firmom, są skłonni najpierw szukać tych źródeł, które okazały się pomocne w przeszłości i którym oni ufają.”

Niezbędne jest, aby najpierw zrozumieć podróż, jaką ludzie podejmują z Twoją firmą. Sposób, w jaki zidentyfikują swoje problemy, poznają Twoje produkty i podejmą decyzje, będą dyktować rodzaj treści, które musisz stworzyć.

Czym są wyzwania marketingowe MSP i sześć sposobów ich rozwiązania?

Podróż zaczyna się od tego, co w żargonie sprzedażowym określa się jako szczyt ścieżki lub „świadomość”. Treści na tym etapie są szerzej ukierunkowane i mają charakter edukacyjny. Odnosi się to do starego powiedzenia „nie wiedzą, czego nie wiedzą”, więc Twoi odbiorcy mogą nawet nie rozpoznać, że mają problem lub wyzwanie, którym należy się zająć. Albo są świadomi, ale nie nie wiem, co z tym zrobić.

Treść z początku ścieżki powinna stwarzać poczucie pilności i przyciągać odbiorców docelowych do wszechświata Twojej marki. Gdy już się tam znajdą, ważne jest, aby pokazać im, jak mogą myśleć i podchodzić do rozwiązywania swoich wyzwań biznesowych. Ponownie, zapewniając więcej edukacji, ale w tym przypadku dostosowanej do myślenia i podejścia Twojej firmy do rozwiązań. Tutaj możesz zaoferować narzędzia, szablony, porady, wskazówki i inne materiały, które pokażą im drogę naprzód. Po zaakceptowaniu przez nich poglądu, że w ich firmach istnieją pilne wyzwania lub możliwości do zbadania, a następnie po przedstawieniu im sposobów myślenia i podejść do rozwiązywania tych problemów, nadszedł czas, aby przedstawić im treści, które pokazują, w jaki sposób marka może pomóc, gdy są gotowi do działania.

„To jest etap »decyzji« i na nim Twoja marka musi wyrazić swoją propozycję wartości i – co ważniejsze – swoje zróżnicowanie” – mówi McLean. „Ten ostatni punkt dotyczy tego, co robisz lepiej niż inni dostawcy rozwiązań i/lub tego, co robisz, czego inni nie mogą.

„To dyskusja bardziej sprzedażowa, ale nie marketingowa. Nie próbuj mnie rzucać. Być prawdziwym. Pokaż mi, jak to robisz, nie mów po prostu, że możesz to zrobić.

6. Pokaż, nie mów

Zamiast reklamować, jak wspaniałe są Twoje produkty, pokaż klientom, jak mogą wykorzystać Twoje produkty do poprawy i rozwoju swojej działalności, a jeśli jesteś marką konsumencką, jak zmienia ona życie konsumentów na lepsze. To pomaga im nawiązać kontakt z Twoją marką.

„Referencje klientów, studia przypadków i historie sukcesu to elementy treści, które naprawdę dobrze współpracują z odbiorcami na dole ścieżki. Pokazuję Ci, jak odnieść większy sukces, nie mówię. Chodzi o podanie prawdziwych przykładów firm, które przy Twoim wsparciu osiągnęły pożądane wyniki, tak aby ludzie mogli wyobrazić sobie siebie przy użyciu Twoich rozwiązań” – mówi McLean.

Chodzi o to, aby pokazać, że faktycznie wiesz, robisz i dostarczasz to, co twierdzisz, a nie tylko mówisz klientowi i nie oczekujesz, że przyjmie twoje słowo w wartości nominalnej.

Spraw, aby była ona kojarzona z odbiorcami, myśląc o tym jako o historii, w której twój klient biznesowy staje się centralną postacią, która staje się bohaterem dla swoich klientów, podobnie rozwiązując ich problemy i/lub zapewniając im nowe możliwości.

„Słuchanie opowieści nawiązuje do naszej podstawowej natury jako ludzi. Uwielbiamy opowiadać i opowiadać historie. Kiedy byliśmy małymi dziećmi, dorastaliśmy z rodzicami opowiadającymi nam historie. To potężny mechanizm. Nie wyrzucaj tylko kilku faktów. Opowiedz historie! Jest bardziej powiązany – i przekonujący” – mówi McLean.

7. Cytuj źródła i statystyki

Fakty i statystyki są również ważną częścią twojej opowieści. Nie zgłaszaj roszczeń. Podaj statystyki i źródła. Na przykład, według raportu FastFWD B2B Marketing Trends Report firmy ON24 za rok 2021, 48% marketerów uważa, że ​​brak ludzi lub czasu jest kluczowym wyzwaniem w tworzeniu cyfrowego honeypota, podczas gdy inne czynniki, takie jak brak informacji lub danych o odbiorcach, brak Za istotne powody uznano również to, że organizacje są zbyt wolne, by tworzyć nowe doświadczenia (37 proc.).

Podaj wykres, tabelę lub infografikę, jeśli to możliwe. Wizualizacje to łatwy sposób na przyciągnięcie publiczności.

Kwalifikowane i wiarygodne źródła potwierdzają Twoje twierdzenia. Oprócz ekspertów domenowych lub klienta, który przeszedł przez proces, szukaj raportów i miarodajnych statystyk. Na przykład poniższa grafika jest interesującym źródłem informacji, z jakimi zmianami w podejściu zmagają się zespoły marketingowe.

Źródło: Raport trendów marketingowych FastFWD B2B ON24 na rok 2021

8. Pozycjonowanie treści

Dobra treść i optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) idą w parze. Nie ma sensu pisać wysokiej jakości treści, jeśli nie zajmują one wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania Google. Według BrightEdge 53,3 procent całego ruchu w witrynie pochodzi z bezpłatnych wyszukiwań. Dlatego SEO jest niezbędne do poprawy wydajności treści online.

W przypadku SEO jedną z najważniejszych rzeczy jest dopasowanie intencji użytkownika do treści, które piszesz, mówi Stanescu.

Na przykład, jeśli piszesz artykuł i chcesz umieścić w rankingu „sklep internetowy” jako główne słowo kluczowe, musisz wiedzieć, jakie treści Google wyświetla użytkownikom dla tego słowa kluczowego. „Jeśli w wynikach wyszukiwania zauważysz, że większość wyników to artykuły o tym, jak założyć sklep internetowy, powinieneś powiedzieć, że musisz tworzyć podobne treści, ponieważ Google doszedł do wniosku, że użytkownicy są zainteresowani czytaniem tego typu treści w oparciu o ciągłe testowanie wyników wyszukiwania” – wyjaśnia.

Z drugiej strony, jeśli wyniki pokazują, że większość artykułów śledzi ciąg słów kluczowych typu longtail, „najlepsze platformy do zbudowania sklepu internetowego”, to jest to również temat, który powinien dotyczyć Twój artykuł, aby konkurował o to niezwykle wartościowe słowo kluczowe.

Po ustaleniu podstawowego słowa kluczowego SEO, stwórz treść wokół tej koncepcji. Następnie upewnij się, że Twoje treści są zoptymalizowane pod kątem bezpłatnych wyników wyszukiwania. Nie martw się, nie musisz być naukowcem online, aby to rozgryźć.

9. Twórz szczegółowe treści

Niebezpieczeństwo prostego tworzenia treści, które są oceniane pod kątem SEO, polega na tym, że mogą one być płaskie i zapewniać niewielką wartość dla czytelników. Bez dbałości o jakość i po prostu skupiając się na SEO, prawdopodobnie nie uzyskasz pożądanego rezultatu, którego szukasz.

„SEO określa wymagania. Marketing treści je spełnia. SEO wymaga treści. Marketing treści to treść” – mówi Neil Patel , autor bestsellerów i jeden z najlepszych internetowych influencerów. „Nie ma czegoś takiego jak SEO bez treści. Potrzebujesz słów, artykułów, treści, słów kluczowych, słownictwa. Krzywię się, ilekroć muszę to powiedzieć, bo to taki banał, ale to prawda: treść jest królem”.

Jeśli treść jest królem, to wartościowa treść jest cesarzem.

Musi dostarczać informacji, które Twoi odbiorcy uznają za interesujące i do których mogą się odnieść, a także coś, co przemawia do ich bólu biznesowego.

Dodatkowo Twoje treści powinny zamieniać zaangażowanie odbiorców w konwersje. Otwórz z nimi kanał z wezwaniem do działania (CTA), niezależnie od tego, czy jest to pobieranie przewodnika edukacyjnego, rejestracja w usłudze, czy po prostu przekazywanie opinii.

Treści nadziewane słowami kluczowymi również ostrzegają Google i mogą prowadzić do kar na wiele sposobów, w tym degradacji w rankingu wyszukiwania Google, a nawet usunięcia z wyników wyszukiwania.

10. Aktualizuj swoje treści

Zawsze aktualizuj swoje treści. Dane lub fakty mają zdecydowanie okres trwałości. Nie oznacza to, że musisz aktualizować zawartość codziennie lub co miesiąc. Jeśli jednak zawartość działa dobrze i z czasem nastąpiły znaczące zmiany lub pojawiły się nowe informacje, bardzo wskazane jest zaktualizowanie zawartości.

Stanescu zwraca uwagę, że jest to również korzystne z punktu widzenia SEO.

„Google nagradza treści, które są aktualizowane o zupełnie nowe informacje, i bardziej wartościowe jest aktualizowanie istniejącego artykułu pod tym samym adresem URL, zamiast ponownego publikowania nowego. Ponadto, ponieważ wszyscy wokół Ciebie stale zajmują się pozycjonowaniem, z czasem Twoje artykuły zostaną wyprzedzone w rankingu Google przez konkurencję. Odświeżając i dodając nową wartość do artykułu, możesz przywrócić ranking, który mógł powoli przegrywać z konkurencją” – mówi.

11. Wyjdź poza słowo pisane

Różni ludzie konsumują treści na różne sposoby. Podczas gdy posty na blogu pozostają najpopularniejszą formą treści do generowania leadów i przyciągania ruchu organicznego, według raportu Statystyka marketingu treści, które musisz znać na rok 2021 , ważne są również e-maile, e-booki i białe księgi, szczególnie na dalszych etapach podróży kupującego.

A. Lee Judge, współzałożyciel i dyrektor ds. marketingu Content Monsta, mówi, że uważa, że ​​najlepsze treści to filmy i podcasty. Można ich używać do generowania innych rodzajów treści lub tworzenia fragmentów rozmowy. Oznacza to mniej czasu potrzebnego na pisanie skryptów, więcej unikalnych treści i lepszą wydajność SEO. W przypadku podcastów zapewnia również wbudowany podpis współautorów-gości.

Sędzia ma rację. W niedawno opublikowanym, siódmym wydaniu raportu Wyzowl State of Video Marketing stwierdzono, że pandemia wpłynęła na krajobraz marketingu wideo w sprzeczny sposób. Chociaż wideo jest ogólnie postrzegane jako bardziej potrzebne narzędzie zarówno przez marketerów, jak i konsumentów, wielu z nich doświadczyło ograniczenia budżetów wideo i odłożenia planów na półkę.

Ten trend znajduje odzwierciedlenie również w konsumenckiej stronie rzeczy. 15. edycja Deloitte Digital Media Trends, opublikowana w kwietniu 2021 r., stwierdza, że ​​strumieniowanie wideo jest drugim najpopularniejszym wyborem wśród konsumentów do rozrywki.

12. Zmień przeznaczenie treści

Po opublikowaniu treści zastanów się, jak wykorzystać ją dla nowych odbiorców, którzy mogą preferować inny format.

Należy również pamiętać, że różne rodzaje treści działają różnie w różnych kanałach mediów społecznościowych. Na przykład, podczas gdy LinkedIn pozostaje miejscem, w którym profesjonaliści często czytają blogi i artykuły w długim formacie, wideo lub pokaz slajdów może lepiej radzić sobie na Facebooku, jeśli chodzi o słabą uwagę użytkowników, podczas gdy Instagram jest zamieszkiwany przez pokolenie Z, które zazwyczaj zagłębia się w krótkie filmy. plakaty i infografiki.

13. Zbuduj swój autorytet

Marketing treści pozwala dzielić się wiedzą o nowych wydarzeniach i aktualnych trendach, które mają znaczenie dla odbiorców. Z biegiem czasu, gdy staniesz się liderem myśli w swojej branży, możesz zyskać status autorytetu wśród odbiorców. Twoja platforma automatycznie staje się źródłem informacji, nie tylko o Twoich produktach i firmach, ale także o pytaniach, jakie mają na temat Twojej branży.

Kiedy budujesz autorytet dzięki swojej bazie odbiorców, wiarygodność witryny internetowej lub autora i wykazana wiedza na dany temat automatycznie buduje autorytet i ranking w Google. To poprawia rankingi wyszukiwania dla Twoich treści.

Stanescu odnosi się do aktualizacji algorytmu EAT firmy Google . Mówiąc najprościej, aby uzyskać wysoką pozycję w Google, musisz pielęgnować swoją markę, budując jej wiedzę ekspercką, autorytet i wiarygodność lub EAT.

„Ważne jest, aby poprawić swój autorytet autora, przyczyniając się do autorytatywnych publikacji, aby firma Google z czasem dowiedziała się, że musisz mieć również autorytet, jeśli tworzysz publikacje, które uzna za wiarygodne”, mówi. Jest to sposób Google na ochronę osób wyszukujących przed otrzymywaniem treści o niskiej jakości w wynikach wyszukiwania.