3 rzeczy, których zespoły zajmujące się marketingiem treści mogą nauczyć się z pudełek z subskrypcją
Opublikowany: 2021-01-23Co by było, gdyby Twój content marketing był tak doskonale ukierunkowany, że odbiorcy zaufaliby Ci, że staniesz się twórcą smaku w Twojej przestrzeni? Witamy w świecie pudełek abonamentowych.
Zabawki dla psów, mroczne romanse, balsam do brody, makijaż, alkohol rzemieślniczy, wyselekcjonowane ubrania — entuzjaści wszelkiego rodzaju rzeczy zapisują się do subskrypcji. Podczas gdy wiele osób postrzega pudełko subskrypcji jako nowy model w sprzedaży detalicznej, jest to również soczewka, dzięki której można zrozumieć, jak tworzyć, dobierać i wykorzystywać określony temat lub pasję.
Jako marketingowcy treści zawsze ciężko pracujemy, przełamując hałas, nawiązując kontakt z odbiorcami i rozwijając niezapomniane interakcje z marką zarówno online, jak i offline.
Oto, czego możesz się dowiedzieć o zachwyceniu odbiorców dzięki niektórym z najlepszych obecnie pudełek z subskrypcją.
Powstanie Pudełka Subskrypcyjnego
Pudełka subskrypcyjne pojawiły się na dużą skalę w ciągu ostatniej dekady i od tego czasu zyskały popularność i różnorodność. Badania przeprowadzone dla firmy Zuora wykazały, że 74% osób w 12 krajach subskrybuje co najmniej jedno pudełko. Według Digital Media Solutions popyt wzrósł dopiero w ciągu ostatniego roku.
Ponieważ firmy zajmujące się produktami fizycznymi dążą do tego, aby produkty trafiły do rąk konsumentów — a także zmierzają w kierunku sprawnych modeli usług, które nie wymagają tradycyjnej lokalizacji — skrzynki abonamentowe stały się sprytną ofertą, która sprosta tym potrzebom.
Jakie jest Twoje dlaczego?
Najlepsze usługi w zakresie pudełek subskrypcji mają bardzo jasne zrozumienie tego, kim są ich klienci i dlaczego w pierwszej kolejności potrzebują pudełek. Marketingowcy treści mogą wnieść tę samą jasność do swojego pisania i ulepszonej treści. Simon Sinek stał się synonimem pytania „jaki jest twój powód?” po jego kultowym TED Talk; w przypadku boksów abonamentowych, co skłania klientów do przyłączenia się?
Decyzja zazwyczaj sprowadza się do czterech kluczowych powodów:
- Oszczędność pieniędzy dzięki zakupom hurtowym lub rabatom promocyjnym
- Wygoda dostawy do domu
- Poleganie na kompetentnym partnerze, który będzie kuratorem kategorii lub doświadczenia, aby uzyskać najlepsze produkty lub zaoszczędzić czas
- Doświadczenie, które wprowadza ich w coś, czego nie mogą dostać gdzie indziej
Marketingowcy treści powinni również rozważyć zadanie kilku istotnych pytań:
- Dlaczego klienci angażują się w Twoje treści?
- Jaka jest konkretna siła napędowa wartości, którą tworzysz z każdym elementem treści? Jaką wartość materialną powinien z nią skojarzyć konsument?
- Jakie doświadczenie tworzy Twoja treść i jak wiąże się z większym doświadczeniem klienta?
Uchwycenie poczucia przynależności
To ostatnie pytanie jest warte głębszego zagłębienia się. Często klienci wybierają Cię, ponieważ chcą konkretnego doświadczenia, niezależnie od tego, czy jest to rozszerzenie Twojej marki, czy coś, do czego po prostu najlepiej się nadaje. Skrzynki subskrypcji są zakotwiczone według tematu — zazwyczaj takiego, który należy do określonej grupy, zaspokaja potrzebę lub wspiera pasję. Czy twoje treści zapewniają to samo trzeźwe połączenie?
Rozważ doświadczenie bycia rudą. Pochodzę z rodziny rudych, którzy wżenili się w rodzinę rudych. Duma żyje i ma się dobrze. Wiele rudowłosych postrzega swoje włosy jako jedną z najważniejszych cech fizycznych i są podekscytowani aspektami tego stylu życia. To najrzadszy kolor włosów; posiadają również unikalne cechy genetyczne, takie jak odporność na znieczulenie. Istnieje cała mitologia.
Jest też praktyczna strona. Próbowałaś kiedyś dopasować kredki do brwi do rudych włosów? Opcje drogeryjne nie są obfite. Wejdź do How to Be a Redhead, która jest jednocześnie miejscem docelowym treści i usługą subskrypcji, która jest nawiązana do ducha czasu. Dla marketerów treści ich model jest okazją do odzwierciedlenia, odświeżenia profili odbiorców i upewnienia się, że dostarczana przez Ciebie wartość jest zgodna z właściwymi zainteresowaniami.

Czy jesteś:
- Kuratorem odpowiednich treści i doświadczeń?
- Zaskoczyć odbiorców spostrzeżeniami, które spełniają ich potrzeby?
- Zawartość opakowania na różne sposoby, które można docenić w wielu formatach?
Uznanie autorstwa: Zachary Keimig na Unsplash.
Nie daj się sparzyć przez Churn
Tylko dlatego, że klient zapisuje się do newslettera lub obserwuje Cię w mediach społecznościowych, nie oznacza, że zostanie. Musisz udowodnić, że rozumiesz swoją publiczność, masz wyjątkowy POV i wnosisz do stołu prawdziwy wgląd. To nieustanne wyzwanie w świecie boxów abonamentowych — utrzymanie jasnej wartości i świeżego odbioru.
Badania firmy McKinsey pokazują, że połowa osób, które zarejestrują się w celu wykupienia abonamentu, rezygnuje z subskrypcji w ciągu pierwszych sześciu miesięcy. Testy e-mail marketingu firmy Mailchimp sugerują, że w różnych branżach można oczekiwać, że około 0,26% odbiorców zrezygnuje z subskrypcji za każdym razem, gdy wyślesz wiadomość e-mail. To nieustanna walka zarówno o subskrypcję, jak i sprzedawców treści, aby zdobyć i utrzymać uwagę odbiorców, gdy już ją zdobędą.
Na szczęście łatwo zapożyczyć kilka taktyk z pudełek abonamentowych:
- Konsekwentnie rozwijaj swój potok: świetny content marketing ma być konsumowany. Utrzymuj podwójne strategie: stale poluj na nowych odbiorców, do których możesz dotrzeć, i twórz sposoby wprowadzania tych odbiorców — potencjalnych konsumentów, kupujących i obserwujących — do swoich treści. Nawet jeśli nastąpi naturalne wyniszczenie, nadal będziesz napędzać swój rozwój i nauczysz się, jak zwiększyć swój wpływ.
- Opracuj swoją strategię zaangażowania: Model skrzynki abonamentowej wymaga czegoś więcej niż tylko zabezpieczenia abonamentu i wysłania skrzynki produktów; dokładnie zastanawiają się, jak zaangażować odbiorców na dłuższą metę. Firmy oferujące abonamenty tworzą ekskluzywne wydarzenia, takie jak pytania i odpowiedzi z producentami stojącymi za produktami, którymi się dzielą. W jaki sposób pogłębiasz te więzi z publicznością?
- Zachowaj świeżość: pudełka subskrypcyjne nie mogą spocząć na laurach. Pudełko do makijażu, które z miesiąca na miesiąc wysyła te same marki, traci subskrypcje szybciej niż takie, które łączy je z trendami w urodzie, nowymi markami i ostatnio wprowadzonymi produktami. Co robisz, aby Twoje treści były świeże? Może to obejmować eksperymentowanie z nowymi formatami, prezentowanie nowych głosów lub dotarcie do nowych kanałów dystrybucji.
Świat boxów abonamentowych, podobnie jak content marketing, jest zatłoczonym i okrutnym przemysłem. Publiczność jest zmęczona i łatwiej jest zepchnąć Cię do zgiełku, niż poświęcić pieniądze, czas i udział w myślach na konsumpcję tego, co produkujesz. Jednak podniesienie inteligentnych strategii ze zdobywania pudeł subskrypcji — od zrozumienia konkretnej propozycji wartości, którą odbiorcy chcą mieć plan walki z odpływem — pozwala wykorzystać to, co najlepsze z obu światów i zapewnić cyfrowe doświadczenia na wyższym poziomie, które utrzymają zaangażowanie odbiorców na dłuższą metę.
Chcesz uzyskać więcej takich informacji? Zarejestruj się już dziś w The Content Standard.
Przypisanie wyróżnionego obrazu: Gabby K na Pexels.