7 kroków do przekształcenia witryny WordPress w maszynę do sprzedaży B2B [Infografika]

W dzisiejszych czasach każda firma ma witrynę WordPress. Ale nie każdy ma witrynę WordPress, która co tydzień przyciąga nowych klientów!

Jeśli chcesz generować większą sprzedaż dla swojej firmy, nie możesz pozwolić sobie na nieefektywną stronę internetową. Tak, możesz mieć arcydzieło układu internetowego w stylu Picassa, ale to nie znaczy, że zmieni on wyniki Twojej firmy B2B.

Posiadanie w swoim zespole pierwszorzędnych zamykaczy też jest świetne, ale na szerszą skalę większość firm nie ma najlepszych sprzedawców na świecie. Jednak mogą odnieść ogromne korzyści z ciągłego gromadzenia potencjalnych klientów pochodzących bezpośrednio z mocy Twojej witryny WordPress!

Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż B2B za pośrednictwem WordPress, musisz nauczyć się, jak połączyć poniższe wskazówki, aby z powodzeniem przekształcić swoją witrynę w maszynę sprzedażową!

Kliknij, aby zobaczyć infografikę w pełnym rozmiarze. Przewiń w dół, aby przeczytać cały artykuł.

Infografika: Zmień swoją witrynę B2B w maszynę sprzedażową w 7 krokach

1. Wykonaj szczegółowy audyt SEO i UX

Pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest SEO. Spójrzmy prawdzie w oczy, optymalizacja wyszukiwarek nie jest jednorazową pracą. Wymaga dalszego monitorowania i ulepszania w wyniku zebranych danych. Musisz zaktualizować treść, słowa kluczowe i być na bieżąco ze wszystkimi aktualizacjami algorytmu Google.

Aby upewnić się, że Twoja strategia SEO ma wpływ, musisz ustalić, gdzie jesteś i co możesz zrobić, aby jeszcze bardziej poprawić swoją pozycję w SERP. W tym celu istnieje kilka narzędzi, których możesz użyć do przeprowadzenia diagnozy:

• Google Analytics : przeanalizuj liczbę użytkowników, którzy odwiedzają Twoje strony, strony docelowe, współczynnik odrzuceń i konwersji oraz urządzenia, z których najczęściej odwiedzają Cię potencjalni klienci.
• Google Search Console : GA jest przydatna do analizowania zachowań użytkowników, ale GSC koncentruje się bardziej na stanie Twojej witryny. Możesz sprawdzić, jak Twoja witryna wygląda w wyszukiwarkach, czy implementacja danych jest ustrukturyzowana i czy na stronach AMP są jakieś błędy.
• Ryte : sprawdza, czy witryna jest indeksowalna, sprawdzając kody stanu HTTP, plik robots.txt, adresy kanoniczne, przekierowania i paginację.
• SearchMetrics : narzędzie, które koncentruje się wokół widoczności Twojej witryny. Oblicza pozycje, które Twoja strona najczęściej pojawia się w SERPach oraz jak zmienia się widoczność w wyszukiwarkach w czasie.

Sprawdź zindeksowane strony

Wystarczy proste wyszukiwanie w Google, aby pokazać dokładnie, gdzie jesteś. Wpisz site: twojawitryna.com :

Upewnij się, że pierwszym wynikiem jest Twoja strona główna. Jeśli nie, zdecydowanie musisz popracować nad SEO i naprawić błędy, które masz w witrynie, a co więcej, musisz popracować nad brandingiem i nie pozostawiać nic przypadkowi, gdy ktoś przeprowadza wyszukiwanie w Google dotyczące Twojej firmy.

Czy optymalizacja na stronie jest na miejscu?

Optymalizacja metatagów odgrywa ogromną rolę w SEO, ponieważ są odczytywane przez wyszukiwarki, a co ważniejsze, przez odwiedzających. Pierwsze wrażenia to wielka sprawa, szczególnie dla firm B2B, dlatego musisz skupić się na meta opisach.

Tagi tytułów

Twoje tagi tytułowe muszą być zoptymalizowane dla każdej ze stron. Upewnij się, że nie mają więcej niż 55-60 znaków. Jeśli nadal masz strony bez tagów tytułowych w witrynie WordPress, pamiętaj, aby je zapisać.

Tagi opisu

Opisy powinny być również zoptymalizowane dla każdej strony. Musisz podać krótki opis tego, co znajduje się na Twojej stronie. Mogą być tak długie, jak chcesz, ale nie przesadzaj, upewnij się, że nie mają więcej niż 160 znaków.

Nie zapomnij o pierwszych wrażeniach. Twoje opisy w metatagach mogą pełnić rolę tekstu reklamy i muszą zapraszać docelowych użytkowników do kliknięcia.

Słowa kluczowe

Każda z Twoich stron powinna mieć jeden główny, na którym musisz się skupić, i kilka innych alternatywnych słów kluczowych, których musisz strategicznie używać na całej stronie.

Jeśli jednak posuniesz się za daleko w stosowaniu słów kluczowych, może to zostać oznaczone jako taktyka SEO black hat. Upewnij się również, że masz wystarczającą ilość wysokiej jakości treści, która będzie obsługiwać Twoje główne słowa kluczowe.

Inną praktyczną zasadą jest umieszczenie głównego słowa kluczowego strony w tagu H1, a także ważne jest, aby uwzględnić słowa kluczowe w tagach alt.

Czyste adresy URL

Trzy rzeczy dotyczące adresów URL:

• Upewnij się, że masz adres URL wyjaśniający zawartość strony.
• Zawsze oddzielaj wyrazy w adresach URL myślnikami.
• Utrzymuj statyczny adres zindeksowanych stron.

 https://devrix.com/tutorial/optimize-your-wordpress-website-with-amp/

Twoja długość treści

Legenda reklamy, David Ogilvy, powiedział kiedyś:

„Z całego mojego doświadczenia wynika, że ​​w przypadku bardzo wielu produktów długie egzemplarze sprzedają się bardziej niż krótkie… reklamy z długą kopią dają wrażenie, że masz coś ważnego do powiedzenia, niezależnie od tego, czy ludzie czytają egzemplarz, czy nie”.

Poza tym dłuższe treści zapewniają lepsze wyniki SEO. W rzeczywistości serpIQ przeprowadził badanie średniej długości treści, które zajmują wysokie pozycje w wyszukiwanych hasłach i odkrył, że wiodące w branży posty na blogu zawierają zwykle ponad 2000 słów.

Źródło: Search Engine Land

Jednak nie chodzi tylko o długość, musisz upewnić się, że podasz wartość na każdej ze swoich stron, aby przyciągnąć więcej docelowych klientów z wyników wyszukiwania.

Formatowanie treści

Twoi docelowi klienci spieszą się i prawdopodobnie chcą przejść bezpośrednio do tego, czego szukają. Dlatego treść musi być sformatowana do przeglądania i czytania, z odpowiednimi akapitami i znacznikami H, które są używane w całej treści.

W swoich artykułach używaj tylko jednego tagu H1, tagi H2 i H2 mogą służyć do ułatwienia czytania treści, a nagłówki stron powinny zdecydowanie zawierać słowa kluczowe, dla których chcesz uzyskać ranking.

Sprawdź zduplikowaną zawartość

Aby dowiedzieć się, czy masz zduplikowaną wersję treści, którą chcesz opublikować, możesz użyć Copyscape.

Ma to znaczenie, ponieważ jeśli Twoja własna treść znajduje się w innej witrynie, a ta witryna ma lepszy wynik SEO, to tak, jakbyś nigdy nie pisał treści w pierwszej kolejności, a użytkownicy nie przychodzą do Ciebie jako pierwsi.

Kolejną kwestią, którą należy wziąć pod uwagę, jest to, że każdy adres URL w Twojej witrynie musi mieć oryginalną treść przeznaczoną tylko dla tego adresu URL / strony. Przeprowadź wyszukiwanie w Google, aby znaleźć losowy fragment treści i zanotuj, czy fragment ten występuje w więcej niż jednym linku.

Upewnij się, że unikasz umieszczania dokładnie tej samej kopii na wielu stronach.

Następnie sprawdź UX swojej witryny WordPress

Oczywiście słowa kluczowe mogą być jedną z najpotężniejszych broni, która może napędzać ruch internetowy w Twojej firmie B2B. Jednak Google ma jeszcze jeden czynnik, który ceni, a jest nim User Experience!

UX Twojej witryny polega na zdolności odbiorców do poruszania się po Twojej witrynie i skutecznego znajdowania odpowiedzi, których szukali. Strona z dobrym UX będzie miała lepsze rankingi wyszukiwania, większy ruch organiczny i wyższy autorytet.

Google mierzy UX Twojej witryny na podstawie następujących czynników:

• Czas na stronie : czas spędzany przez użytkowników na Twojej stronie.
• Strony na sesję : liczba stron odwiedzonych przed opuszczeniem Twojej witryny.
• Procent porzuceń : odsetek użytkowników, którzy opuścili Twoją witrynę zamiast dalej ją przeglądać.
• Współczynnik odrzuceń : odsetek użytkowników, którzy wchodzą do Twojej witryny, a następnie opuszczają witrynę (lub odrzucają ją) przed otwarciem drugiej strony.
• Linki przychodzące : jakość zewnętrznych witryn internetowych, które zawierają linki do Twojej witryny.

Czy wszystko można znaleźć?

Każda strona Twojej witryny B2B musi być łatwa do znalezienia! Nagłówki muszą być zauważalne, nawigacja musi być łatwo dostępna, a strony docelowe i serwisowe nie powinny być trudne do wykrycia.

Czy Twoja firma jest autentyczna?

Pamiętaj, że nie dostaniesz drugiej szansy Potencjalni klienci muszą Ci zaufać, gdy tylko otworzą Twoją witrynę WordPress. A jak Twoi przyszli klienci mogą Ci bardziej ufać? Z referencjami, zdjęciami Twojego zespołu, certyfikatami, odznakami uznania w branży i nie tylko. Musisz ich przekonać, aby pozostali na Twojej stronie i że Twój produkt / usługa rozwiąże ich problemy.

Przeprowadź test użyteczności

Testowanie użyteczności może pomóc w ocenie witryny internetowej, testując ją na potencjalnych użytkownikach. Chodzi o to, aby obserwować użytkowników wykonujących pojedyncze lub połączone zadania w Twojej witrynie. Obserwujesz, jak wykonują zadania i zbierają dane. Aby uzyskać większą skuteczność, użytkownicy testowi powinni pochodzić z grupy docelowej.

O czym należy pamiętać

• Nigdy nie zakładaj, że wiesz, co myślą użytkownicy.
• W pełni zrozum swoje docelowe persony przed przeprowadzeniem audytu UX.
• Nie miej uprzedzeń! Podczas audytu UX swojej witryny musisz zachowywać się jak najbardziej typowy użytkownik docelowy, tak jakbyś właśnie odkrył witrynę.

2. Używaj skutecznych nagłówków

W większości przypadków nagłówki są pierwszą rzeczą, która przyciąga uwagę docelowych użytkowników.

Około 8 na 10 osób przeczyta nagłówek, ale tylko 2 na 10 przeczyta resztę. To jest klucz do potężnych nagłówków i dlaczego mogą decydować o sukcesie całej treści.

Nagłówki mogą albo zapraszać czytelników, aby dowiedzieć się więcej, albo mogą ich odepchnąć. Jeśli nagłówek jest zły, tylko niewielka część docelowych klientów prawdopodobnie przejrzy resztę witryny.

Zasadniczo nagłówek może stworzyć lub zepsuć artykuł. Ta linia nadaje ton całej kopii, a jeśli uda Ci się przyciągnąć więcej czytelników, możesz zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i sprzedaż. Jeśli nie, musisz sprawdzić, dlaczego nagłówek nie działa.

Głównym celem nagłówka powinno być skłonienie odbiorców do przeczytania pierwszej linii treści. Jeśli chcesz przekonać ludzi do przeczytania pierwszej linijki, musisz stworzyć atrakcyjne nagłówki, które przyciągną odbiorców.

Pisanie nagłówków

Jeśli brakuje Ci inspiracji, istnieje wiele generatorów nagłówków treści online, które mogą pomóc w opracowaniu doskonałych pomysłów i tytułów treści:

• Generator nagłówków Sumo Kick-Ass
• Generator pomysłów na treści groźne
• Prześlij własne wiadomości
• Generator tytułów bloga firmy SEOpressor

Te narzędzia powinny służyć jako pierwszy krok w kierunku opracowania pomysłu i tytułu, i nic więcej. Chodzi o szybsze tworzenie tytułów treści, a nawet ulepszanie istniejących.

Bądź zorientowany na rozwiązania

Sprzedaj rozwiązanie problemu! Pisząc treść, musisz skupić się na problemach, potrzebach, potrzebach i rozwiązaniach klienta.

Załóżmy na przykład, że klient ma problem ze zwiększeniem ruchu na stronie. Od samego początku trzeba skupić się na rozwiązaniu, na przykład:

Sztuczki i narzędzia zwiększające ruch w witrynie

Pokaż czytelnikom narzędzia i taktyki, które mogą rozwiązać ich problemy, i pokaż, że jesteś skoncentrowany na skutecznym rozwiązywaniu tych problemów.

Zbadaj najważniejsze nagłówki w Twojej branży

Jeśli wiesz, że twoi liderzy w branży i konkurenci mają doskonałą strategię marketingu treści, istnieje duże prawdopodobieństwo, że są one również doskonałe, jeśli chodzi o formułowanie nagłówków. To, co przynosi im korzyści, może działać również dla Twojej firmy.

Możesz generować podobne nagłówki, a nawet poprawiać najlepsze nagłówki w swojej branży. Aby to zrobić skutecznie, możesz skorzystać z jednego z najlepszych narzędzi content marketingu - BuzzSumo.

BuzzSumo pozwala obserwować treści konkurencji i dowiedzieć się, co jest dla nich najlepsze. Im więcej udostępnień danego posta w mediach społecznościowych, tym skuteczniejszy jest nagłówek. Ludzie klikali te nagłówki, uwielbiali to, co czytali i przekazywali to dalej. Może się to zdarzyć również w przypadku treści, wystarczy uczyć się od najlepszych i naśladować sposób, w jaki tworzą swoje nagłówki, dodając odrobinę własnego stylu.

Nagłówki pytań

To prosty typ nagłówka, w którym zadajesz pytania. Na przykład:

Jak działa Marketing Automation? Przewodnik dla początkujących

Odpowiedź na pytanie „Jak działa Marketing Automation?” jest w artykule. Jeśli poszukałeś go w Google, chcesz dowiedzieć się więcej o automatyzacji marketingu, więc klikniesz ten tytuł.

Nagłówki zorientowane na korzyści

Nagłówek zorientowany na korzyści dostarcza czytelnikowi fragmentu tego, co otrzyma po przeczytaniu Twoich treści. Na przykład, oto artykuł o strategiach pielęgnowania potencjalnych klientów, które mogą zwiększyć sprzedaż:

7 skutecznych strategii pozyskiwania potencjalnych klientów, aby zwiększyć sprzedaż

Osoba, która przeczyta artykuł, będzie znała strategie i wykorzysta je jako sposób na zwiększenie sprzedaży.

Możesz również zauważyć, że ten nagłówek zawiera liczbę. W rzeczywistości nagłówki z liczbami mogą generować do 73% większe zaangażowanie niż nagłówki bez nich.

Nagłówki poradników

How-Tos to jedno z najczęstszych pytań, które użytkownik może zadać w Google, a także w prawdziwym życiu. Za pomocą nagłówka poradnika możesz zaprosić potencjalnych klientów do przeczytania przydatnych porad, jak zrobić coś znacznie lepszego. Na przykład, oto odpowiedź, jak używać BuzzSumo jako narzędzia do celów content marketingu:

Jak korzystać z BuzzSumo w strategii marketingu treści

W tym artykule znajdują się informacje o tym, jak to zrobić i jakie czynności można wykonać. Osoba, która to przeczyta, nauczy się, jak używać BuzzSumo w swojej strategii content marketingu.

Lista nagłówków

Wszyscy w branży B2B uwielbiają spostrzeżenia! W takim przypadku możesz użyć nagłówka, który zachęca użytkowników do zapoznania się z podsumowaniem informacji na określony temat. Na przykład oto lista 19 ekspertów biznesowych omawiających najlepsze sposoby na zbudowanie udanego bloga:

19 porad ekspertów, jak zbudować udany blog biznesowy

To długi kawałek, który zawiera treści od różnych osób i ich linki. Możesz formułować listy na różne sposoby, na przykład:

• (Liczba) sposobów
• (Liczba) rzeczy
• (Liczba) kroków
• (Liczba) Wskazówki
• Góra (liczba)
• Powód (numer)

Nagłówki i treści listy są skuteczne i mogą uzyskać największe zaangażowanie i udostępnienia w mediach społecznościowych. Tytuły te informują użytkownika, że ​​treść można przesuwać i łatwo ją czytać, więc na pewno będą chcieli ją zbadać na podstawie nagłówka.

Używanie właściwych słów

Musisz nawiązać połączenie od samego początku. I nie ma lepszego sposobu na nawiązanie więzi niż użycie odpowiednich słów w nagłówkach. Słowa mają moc skłonienia użytkowników do kliknięcia artykułu i uzyskania dodatkowych informacji.

7 powodów, dla których WordPress doskonale uzupełnia przedsiębiorstwa

Słowa mocy to doskonały sposób na zachęcenie użytkowników do działania.

Niezwykłe strony internetowe: konserwacja WordPressa może Cię tam zabrać

Zadaj sobie pytanie przed napisaniem jakichkolwiek nagłówków

Kiedy dowiesz się, jaki typ nagłówków działa najlepiej, musisz przeanalizować kilka rzeczy, zanim sformułujesz nagłówek:

• Czy to jest dokładne?
• Czy pasuje do kontekstu?
• Czy obietnica jest przekonująca?
• Czy daje to klientom jakąś korzyść?
• Zbyt rozwlekłe lub za mało słów?

Pamiętaj, aby dwukrotnie i trzykrotnie sprawdzać nagłówki przed opublikowaniem treści.

3. Miej prostą nawigację

Nigdy nie zapomnij o nawigacji w witrynie WordPress! Oczywiście bardziej atrakcyjne aspekty Twojej kompilacji są widoczne, takie jak układ, kolory i szczegóły projektu. Ponadto posiadanie odpowiedniej struktury i nawigacji zapewni, że użytkownicy znajdą to, czego szukają w Twojej witrynie.

Spójrzmy prawdzie w oczy, nikt nie chce przekopać się przez strony i linki, aby dostać się do informacji, które powinny znaleźć się na stronie głównej. Na przykład, jeśli ktoś znajdzie strony produktów głęboko w nietrafnej stronie. Najlepszą metodą umieszczenia ich przed użytkownikami jest proste menu rozwijane z poziomu nawigacji głównej witryny.

Źródło: jQuery

Ale musisz pamiętać, że ludzie są zajęci i nie mają czasu na długie rozwijane menu. Twoim zadaniem jest wiedzieć, czego szukają na początku, i zapewnić bezpośredni dostęp do tego!

Istnieją również inne sposoby zapraszania potencjalnych klientów do odwiedzenia Twojej witryny, a jest to poprzez celowe umieszczanie wezwań do działania na stronie głównej.

Źródło: Qualtrics

Jeśli wezwanie do działania jest na tyle wyraźne, że przyciąga uwagę użytkowników, wystarczy zachęcić ich do kliknięcia i przejścia do kolejnego etapu procesu zakupu / subskrypcji, takiego jak wypełnienie formularza, zamówienie produktu lub rejestracja produkt / usługa.

Aby jeszcze bardziej usprawnić nawigację po witrynie B2B WordPress, możesz również użyć stopki, w której możesz umieścić dodatkowe linki, których nie umieściłbyś w menu głównym.

Planując nawigację po swojej witrynie, umieść w menu głównym tylko najważniejsze strony, które wspierają podróż użytkownika, a wszystko, co pozostało, możesz zostawić w stopce.

4. Uwzględnij referencje i polecenia klientów

Doskonałym sposobem na zbudowanie zaufania wśród potencjalnych klientów i zwiększenie sprzedaży jest umieszczenie opinii i rekomendacji klientów w witrynie B2B. Z badań przeprowadzonych przez firmę Nielsen wynika, że ​​92% osób ufa rekomendacjom rówieśników, nawet jeśli pochodzą one od kogoś, kogo nie znają.

Opinia klienta zawiera wszystkie niezbędne składniki, aby dokonać sprzedaży, ponieważ są to prawdziwi użytkownicy, którzy doświadczyli korzyści z Twojego produktu / usługi. Niezależnie od tego, jak dobry jest projekt Twojej witryny, potencjalni klienci mogą wstrzymać się z decyzją o zakupie, jeśli nie zobaczą tam innego zadowolonego klienta.

Pamiętaj, że w biznesie zaufanie jest kluczowe. Osoby zainteresowane Twoim produktem muszą być przekonane przez to, na co patrzą na Twojej stronie. Dlatego zadowolony klient i jego opinia jest najlepszym dowodem społecznym, jeśli chcesz zwiększyć swoje wskaźniki sprzedaży!

Aby uzyskać więcej doskonałych przykładów i wskazówek dotyczących opinii klientów, zapoznaj się z tym artykułem z HubSpot.

5. Używaj wbudowanych wezwań do działania

Jeśli chcesz przekierować czytelników ze swojego bloga na strony produktów / usług, musisz użyć osadzonych wezwań do działania. Bez wezwań do działania potencjalni klienci mogą nie wiedzieć, co robić po przeczytaniu Twojego artykułu lub w trakcie czytania.

Na przykład na końcu posta na blogu możesz zamieścić inteligentne wezwanie do działania, które zachęci użytkowników do przejścia na inną przydatną stronę.

Źródło: HubSpot

Jeśli czytelnicy chcą dowiedzieć się więcej o Twoich treściach, możesz ich również zaprosić do subskrybowania Twoich postów i otrzymywać powiadomienia e-mailem za każdym razem, gdy zostanie opublikowany nowy. Postaraj się, aby wezwanie do subskrypcji było jak najjaśniejsze i jak najbliżej wpisu.

Źródło: HubSpot

Innym doskonałym sposobem na konwersję czytelników jest użycie przesuwanych wezwań do działania na swoim blogu. Tego typu wezwanie do działania to dobry sposób na przekazanie dodatkowych informacji, gdy nadal będą przeglądać i czytać Twój post.

6. Użyj wyskakujących okienek zamiaru zakończenia

Czasami, aby przekonwertować potencjalnego klienta, potrzebujesz tylko jednego ostatniego dotknięcia. To dotknięcie może być wyskakującym okienkiem zamiaru wyjścia, które można wyświetlić tuż przed tym, jak użytkownik zdecyduje się opuścić kartę przeglądarki z Twoją witryną.

Tak, czasami wyskakujące okienka mogą być irytujące, ale ogólnie mogą zdziałać cuda w generowaniu leadów B2B! Największe korzyści płynące z używania wyskakujących okienek zamiaru wyjścia w witrynie B2B WordPress to:

• Ponownie skupia czytelników : jeśli coś innego odwraca uwagę użytkowników od Twojej witryny, mogą chcieć ją zamknąć. Wyskakujące okienko zamiaru wyjścia może skierować uwagę użytkownika i zwiększyć współczynnik konwersji.
• Pilność konstrukcji : wyskakującego okienka nie można dodać do zakładek na później! Dlatego wyskakujące okienko może przekonać ludzi do natychmiastowego działania!

Najważniejszym aspektem wyskakującego okienka jest oferta! Wyskakujące okienko nie może być irytujące, jeśli oferta jest dobra! Pomyśl o swoich perspektywach - jak byś zareagował, gdybyś chciał odejść i otrzymać wyskakujące okienko, które nie ma prawdziwej mocy, aby przenieść Cię z powrotem na stronę? Oto kilka dobrych pomysłów na wyskakujące okienko z ofertą zamiaru wyjścia:

Zaproponuj bezpłatne seminarium internetowe

Jeśli uda Ci się nagrać webinar, który będzie miał ogromną wartość dla Twoich klientów B2B, dlaczego nie uczynić go ekskluzywnym i nie wykorzystasz go, aby utrzymać zainteresowanie potencjalnego klienta Twoją firmą?

Źródło: Wishpond

Zapewnij aktualizację zawartości

Dostarczanie dodatkowej treści w wyskakującym okienku, która jest odpowiednia dla strony, którą użytkownik chce opuścić, jest zawsze dobrym sposobem na zwiększenie wysiłków w zdobywaniu potencjalnych klientów!

Źródło: Wishpond

Przyznaj bezpłatną wersję próbną

Jeśli masz produkt SaaS, możesz zapewnić ograniczoną bezpłatną wersję próbną za pośrednictwem wyskakującego okienka zamiaru wyjścia. Ale upewnij się, że wyeliminujesz stres użytkowników, zapewniając ich, że nie będziesz ich obciążać ani prosić o kartę kredytową po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego.

Źródło: Wishpond

7. Porozmawiaj na czacie na żywo

Jako przedsiębiorstwo B2B proces pozyskiwania i konwersji potencjalnych klientów może być jednym z największych wyzwań. Jednak wraz z pojawieniem się czatów na żywo narodził się nowy sposób na pielęgnowanie i przekształcanie potencjalnych klientów.

Interakcja w czasie rzeczywistym

B2B to obszar konkurencyjny i musisz szybko angażować swoich potencjalnych klientów! A co jest szybsze niż czat na żywo?

Możesz od razu zadać pytanie lub zadać jedno z nich, a ludzie docenią szybkość twoich odpowiedzi! Czat na żywo daje potencjalnym klientom wrażenie, że zawsze jest osoba gotowa pomóc im w tym procesie.

W rzeczywistości 92% klientów twierdzi, że wolałoby korzystać z czatu na żywo, który pozwala im szybko zapytać o ich problemy, uzyskać przydatne informacje zwrotne, a z kolei możesz przeprowadzić ich przez proces i wzmocnić relacje klient-biznes.

Szybki czas reakcji

Czas skupienia uwagi internautów jest krótki i obok smartfonów i wielozadaniowości czat na żywo jest instynktownym wyborem dla ludzi biznesu, którzy chcą się komunikować.

Dlatego tak ważne jest, aby łączyć się z potencjalnymi klientami w czasie rzeczywistym i udzielać im szybkiej odpowiedzi. Udzielenie odpowiedzi we właściwym czasie może mieć ogromne znaczenie! Ponadto w przyszłości będą otwarci na szerszą komunikację z Twoimi przedstawicielami handlowymi.

Spersonalizowane wiadomości

Spójrzmy prawdzie w oczy, ludzie są bombardowani przygotowanymi wiadomościami społecznościowymi, powiadomieniami push i biuletynami e-mailowymi na co dzień, w tym w weekendy. To czas, kiedy personalizacja naprawdę ma znaczenie!

Według firmy Gartner inteligentne procesy personalizacji uwzględniające intencje klienta mogą zwiększyć zyski nawet o 15%. Większość platform czatu na żywo zapewnia funkcje personalizacji, w tym wiadomości powitalne i nieobecne oraz spersonalizowane pozdrowienia, które potencjalny klient zobaczy na swoim etapie podróży kupującego.

Aby mieć pewność, że to podejście działa, musisz napisać kilka różnych szablonów rozmów na czacie i wstawić często zadawane pytania do swojego programu do czatu na żywo.

Skróć lejek sprzedaży

W B2B podróż kupującego jest zwykle dłuższa niż w B2C, ponieważ będziesz musiał włożyć dużo więcej wysiłku w pielęgnowanie potencjalnego klienta w fazie rozważań, aby przekonać go, że naprawdę jesteś tego wart!

Oprogramowanie do czatu na żywo może skrócić ten proces! Na przykład możesz dostarczyć treści informacyjne lub demo produktu, które potencjalny klient może odebrać od razu z czatu, a Twoi przedstawiciele handlowi mogą natychmiast odpowiedzieć na pytanie.

Zmniejszy to spadek i współczynnik odrzuceń, co z kolei może pomóc w szybszym zamykaniu potencjalnych klientów bez powszechnego długiego procesu, który występuje w branży B2B.

Jeśli chcesz dodać rozwiązanie Live Chat do swojej witryny WordPress, rozważ następujące opcje:

• LiveChat
• Zendesk Chat
• Czat na żywo Tidio
• Formilla Live Chat
• Czysty czat

Podsumowanie

Podsumowując, nie ma powodu, dla którego witryna B2B WordPress nie miałaby stać się maszyną sprzedażową! Jak widać, zwiększenie sprzedaży za pośrednictwem witryny internetowej wymaga kilku różnych podejść. Odkrywając właściwy sposób realizacji powyższych kroków, powinieneś doświadczyć znacznego wzrostu sprzedaży i wskaźnika generowania leadów b2b.

Jeśli chcesz przyspieszyć rozwój swojego WordPressa B2B poza powyższe wskazówki i możliwości, możesz uzyskać korzystniejsze porady, kontaktując się z zespołem DevriX!