9 prostych wskazówek, jak rozpocząć udany biznes

Opublikowany: 2021-09-02

Rozpoczęcie działalności jest trudne, a ponad 80% firm zwykle upada w ciągu pierwszych 2 lat. Co więc możesz zrobić, aby zmniejszyć ryzyko?

Oto 9 prostych wskazówek, które pomogą Ci zacząć na właściwej podstawie i zapewnią Ci lepszy start, aby odnieść sukces.

Zbadaj swoje rynki
Dowiedz się, czego chcą Twoi klienci, a czego potrzebują
Upewnij się, że masz wystarczająco dużo kapitału
Zacznij od małych rzeczy i buduj duże
Dowiedz się, jakie platformy marketingowe pasują do Twojej firmy
Zlecaj gdzie możesz i nie bój się prosić o pomoc
Spraw, by wyglądała na większego niż naprawdę jesteś
Zawsze testuj i ulepszaj swój biznes
Chroń swoją własność intelektualną

1. Zbadaj swoje rynki

Być może rozumiesz potrzebę badania swoich rynków, ale czego tak naprawdę szukasz?

Musisz zrozumieć następujące kwestie dotyczące swojego rynku, aby upewnić się, że przygotowujesz swoją firmę w najlepszy możliwy sposób, aby osiągnąć sukces, a nie tylko wskakiwać i rozpoczynać działalność. Oto, co musisz wiedzieć.

Kim są twoi konkurenci?
Ile ich jest i dlaczego?
Kim są Twoi najlepsi konkurenci?
Co oni robią dobrze?
Co robią źle?
Kim są twoi najmniej skuteczni konkurenci?
Co oni robią dobrze?
Co robią źle?

Kiedy zadasz te pytania, będziesz w stanie zrozumieć, czy rzeczywiście jest dla ciebie miejsce na rynku i pozwoli ci to określić swój punkt różnicy.

Potrzebujesz Punktu Różnicowego, w przeciwnym razie klienci zadadzą Ci pytanie: „Dlaczego powinienem Cię używać ponad …..?” a jeśli nie masz na to odpowiedzi, sprowadza się to do ceny, co kończy się wojną na dno, w której przegrywają wszystkie strony oprócz klienta.

Na przykład, czy Twoja firma odniesie sukces, ponieważ jest tak dużo dostępnej pracy, że wszyscy ją wykonują? Jeśli tak jest, to naprawdę musisz mieć plan awaryjny, ponieważ jak wszystko, praca idzie w cyklach i na pewnym etapie nadmiar pracy wyschnie i musisz być gotowy.

Nikt nie jest w 100% doskonały, nawet Twoi najskuteczniejsi konkurenci popełniają błędy lub w niektórych przypadkach mogą stać się aroganccy, więc dzięki zrozumieniu, co Twoi najlepsi konkurenci robią dobrze, a co źle, możesz określić, co możesz zaoferować, co jest lepsze od nich i w jaki sposób docierają ze swoim przekazem do potencjalnych klientów.

Byłbyś zdumiony tym, czego możesz się nauczyć od swoich najmniej skutecznych konkurentów, którzy mogą stać się Twoimi klientami i odwrotnie. Twoi najmniej odnoszący sukcesy klienci mogą wykonywać fantastyczną pracę, ale nie rozumieją, jak promować swój biznes.

2. Wiedz, czego chcą Twoi klienci, a czego potrzebują

Wiele osób popełnia fatalny błąd, myśląc, że faktycznie wiedzą, czego chcą i potrzebują ich klienci, gdy jest to tylko ich opinia.

Zadaj to pytanie kilku osobom, które mają lub mogą korzystać z Twoich usług, ponieważ może to mieć kluczowe znaczenie dla Twojej firmy i sposobu jej prowadzenia.

Zadaj sobie pytanie, dlaczego wiedza o tym, czego potrzebuje Twój klient, a czego chce, jest ważna?

Wiedza o tym, czego potrzebuje Twój klient, jest niezbędna do wygrania transakcji i jest podstawowym elementem wygranej transakcji. To, czego chcą Twoi klienci, to krem na wierzchu.

Jeśli masz klienta świadomego cen, wiedza o tym, czego potrzebują, może pozwolić ci na złożenie najlepszej oferty cenowej bez utraty klienta lub zysków, zadając pytanie „czy naprawdę potrzebujesz tego, co ci oferują, czy po prostu fajnie jest mieć?”

Alternatywnie, wiedząc, czego chcą lub chcą, możesz zdobyć klienta, dodając krem na wierzch. Więc w tym przypadku możesz powiedzieć, że oferują tylko tobie…. Nasza oferta jest lepsza, bo Ty też dostajesz…. oraz ….

3. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo kapitału

Większość małych firm nie dokonuje wielu, jeśli w ogóle, sprzedaży w ciągu pierwszych 6-12 miesięcy, więc jeśli możesz rozpocząć działalność z wystarczającym kapitałem, aby działać przez 2-3 lata bez sprzedaży, to już daje Ci przewagę nad awaryjność 2 lata i pozwala podejmować kluczowe decyzje z pieniędzmi w ręku.

4. Zacznij od małego i buduj do dużych klientów

Nie próbuj rozpoczynać swojej działalności, przejmując dużych klientów, szybki wzrost może poważnie wpłynąć na Twoje przepływy pieniężne i zabił równie wiele firm, jak niewielki lub żaden wzrost. Dodatkowo, jeśli popełnisz poważny błąd lub ich nie zrozumiesz, masz tylko jeden strzał, aby to zadziałało, bardzo trudno jest do nich wrócić w późniejszych latach.

5. Zrozum, jakie platformy marketingowe pasują do Twojej firmy

Zmienia się to dość często, ale możesz zapytać o to eksperta, a nawet poszukać bloga na najnowszych platformach marketingowych dla swoich klientów.

Jest to ważne, ponieważ w przeciwnym razie możesz po prostu wyrzucić pieniądze, jeśli nie zdobędziesz odpowiednich klientów dla swojej firmy, więc oto kilka ogólnych wskazówek.

Jaki jest Twój sektor rynku?

Biznes do konsumenta (B2C)
Biznes do Biznesu (B2B)

Wypróbuj platformę i sprawdź, czy otrzymasz odpowiedzi, a jeśli tak, zadaj następujące pytania:

Kto odpowiedział?
Z jakiej grupy wiekowej pochodzili?
Dlaczego odpowiedzieli?
Co wzbudziło ich zainteresowanie?
Skąd o tobie słyszeli?

Daje to informację zwrotną na temat marketingu, pozwala określić, kto jest Twoim rynkiem docelowym dla tego typu klienta i co działało, a co nie, w celu przyciągnięcia klientów.

6. Zlecaj usługi zewnętrzne tam, gdzie możesz i nie bój się prosić o pomoc

Nie bój się zlecać na zewnątrz niektórych elementów swojej firmy, istnieje wiele odnoszących sukcesy firm outsourcingowych w branży, od księgowości, przez recepcjonistę, po pracę i administrację.

A. Outsourcing

Outsourcing może pomóc Ci zwolnić czas na robienie innych ważnych rzeczy w Twojej firmie, może zaoszczędzić pieniądze, a nawet sprawić, że Twoja firma będzie wyglądać na większą, niż jest w rzeczywistości.

B. Poproś o pomoc

Jeśli czegoś nie wiesz, nie bój się zapytać, może to być od specjalisty biznesowego lub nawet on-line. Ludzie uwielbiają wyrażać swoje opinie, zwłaszcza w Internecie na platformach społecznościowych i jest to świetny sposób na testowanie reklam i zorientowanie się, co może, a co może nie działać, a nawet logo lub banery.

7. Wyglądaj na większego niż naprawdę jesteś

Możesz więc zadać pytanie, jak możesz konkurować z firmą, która ma 50 pracowników, gdy masz tylko 1 lub 2. Oto odpowiedź.

Outsourcing i mądre granie.

A. Outsourcing

Z zewnętrznym recepcjonistą możesz mieć kilka osób, które odbierają telefon w Twoim imieniu, ustaw go tak, aby wysłały Ci wiadomość e-mail i / lub SMS, a Ty możesz oddzwonić, gdy będziesz w stanie lub w lepszej pozycji, aby zadzwonić.

Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to odebrać telefon nowemu klientowi, gdy wisisz w miejscu, łajając się z hałasem w tle i nie mając nic do usunięcia jego szczegółów. Brzmi nieprofesjonalnie i sprawia, że brzmisz jak mała firma.

Otrzymywanie e-maili księgowych z działu księgowości lub przekazywanie wiadomości komuś na rachunkach zawsze sprawia, że wydajesz się większy niż jesteś, o ile mają podobny e-mail.

B. Gra mądrze

Kiedy zabierasz się do kogoś, powiedz, że zorganizujesz to lub zlecisz komuś innemu, aby zrobił to za ciebie, tak jakbyś miał wiele osób pracujących w biznesie.

Nie rób wszystkiego zbyt szybko, ponieważ sprawia to, że wyglądasz na małego i zdesperowanego, zostaw to na 10-30 minut, aby zrobić, chyba że jest to naprawdę pilne, to pokazuje, że jesteś zajęty.

8. Zawsze testuj i ulepszaj swój biznes

Co 3-6 miesięcy przyjrzyj się temu, co robisz i jak to robisz.

Znajdź sposoby analizowania i ulepszania następujących elementów:

Popraw wydajność swojego biznesu poprzez usprawnienie procesów
Spójrz na dostawców i renegocjuj warunki i ceny, jeśli możesz, aby poprawić przepływy pieniężne i zyski, zwłaszcza jeśli rozwijasz się i zapewniasz im więcej biznesu
Przeanalizuj personel, aby zobaczyć, czy ktoś siedzi i nic nie robi w określonych momentach (oznacza to, że może zrobić więcej, a jeśli go cenisz, możesz go stracić z powodu nudy)
Renegocjuj przychodzące pieniądze, aby poprawić przepływ gotówki tam, gdzie możesz
Zawsze szukaj sposobów na ulepszenie marketingu, aby zwiększyć bazę klientów i pracę
Zawsze patrz na różne sektory rynku, na które możesz się rozgałęzić, aby zmniejszyć ryzyko i poprawić bazę klientów
Nie bój się prosić o referencje od klientów i poleconych, zawsze poprawi to Twój biznes (pozwoli Ci to wiedzieć, co myślą o Twojej firmie i pomoże zdobyć więcej klientów, być może będziesz musiał napisać dla nich referencje, ponieważ mogą być zbyt zajęty)
Upewnij się, że masz bazę danych klientów i przeanalizuj ich wykorzystanie i wzorce użytkowania, aby lepiej zrozumieć biznes
Poszukaj sposobów na poprawę obsługi klientów, aby pozostali z Tobą
Popraw komunikację ze swoimi klientami i nie zapomnij im podziękować i nagrodzić ich tam, gdzie możesz zwiększyć lojalność

9. Chroń swoją własność intelektualną

Nie zapomnij o znaku towarowym swojego imienia, a jeśli sprzedajesz produkt, powinieneś go opatentować, jeśli możesz. Dlaczego możesz zapytać?

Istnieją osoby i firmy, które zostały specjalnie utworzone w celu poszukiwania firm bez nazw znaków towarowych i chociaż mogą istnieć sposoby obrony tego typu działań, zarówno zmiana marki firmy, jak i legalna walka z tym mogą kosztować Twoją firmę 10 000 USD, podczas gdy znak towarowy powinien kosztować około 1500-2000 dolarów, zanim zaczniesz być zbyt duży.

To samo dotyczy twojego produktu, ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to zbudować swój biznes wokół produktu, tylko po to, aby ktoś zarejestrował na niego patent i musisz albo zapłacić mu za przywilej (licencję patentu), zamknąć całą swoją firmę lub skończyć w sądzie, próbując o to walczyć.

W życiu nic nie jest pewne, ale wykonanie tych 8 prostych kroków pomoże Ci stworzyć dobry fundament pod udany biznes.