25 usług doradczych Amazon Must Have
Opublikowany: 2021-07-13Szukasz usług doradczych Amazon?
Jeśli tak, to lepiej wiedzieć, jak znaleźć kogoś, kto jest wart zainwestowania.
25 rzeczy, których należy szukać u eksperta ds. doradztwa Amazon Amazon
Jeśli dopiero zaczynasz sprzedawać produkty na Amazon, prawdopodobnie nadal jesteś w fazie „Nie wiem, czego nie wiem”. Jeśli tak jest, najlepiej przeprowadzić wstępne badania, aby określić, co jest konieczne, aby odnieść sukces.
Wtedy będziesz miał ogólne pojęcie o tym, czego potrzeba, aby odnieść sukces na Amazon. Jednak nadal będziesz potrzebować kogoś z doświadczeniem, który może uzupełnić braki w Twojej wiedzy.
Oto 25 rzeczy, których należy szukać u eksperta konsultingowego Amazon.
Szybka wskazówka: Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Amazon, obejrzyj te filmy.
Uzyskaj usługi konsultingowe Amazon, które obejmują Amazon SEO
Pierwszą rzeczą, której należy szukać u konsultanta Amazon, jest ktoś, kto zna Amazon SEO.
Zwróć uwagę na słowo „Amazon” przed „SEO” w ostatnim zdaniu. To ważne odróżnienie od tradycyjnego SEO.
W rzeczywistości Amazon jest wyszukiwarką. Chociaż możesz znaleźć produkty Amazon w Google, wielu kupujących online przechodzi bezpośrednio do Amazon, szukając produktów, które chcą kupić.
A kiedy przeprowadzają wyszukiwanie związane z Twoją niszą, chcesz, aby Twoje produkty pojawiały się na górze, prawda?
Dlatego potrzebujesz konsultanta Amazon, który rozumie różne czynniki rankingowe, które zapewnią Twoim produktom maksymalną ekspozycję w wynikach wyszukiwania Amazon.
Obejrzyj poniższy film, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możesz zwiększyć sprzedaż na Amazon i dać wyobrażenie o tym, co ekspert ds. konsultacji Amazon może pomóc Tobie i Twojej firmie osiągnąć.
Konsultant, który wie, jak ważne są dobre recenzje
Oczywiście dobre recenzje są ważne na każdej platformie e-commerce. Ale są szczególnie ważne na Amazon.
Dlaczego? Ponieważ są czynnikiem rankingowym.
Amazon Consulting Zweryfikowane recenzje
Innymi słowy, dobre recenzje nie tylko robią wrażenie na potencjalnych nabywcach, ale także robią wrażenie na algorytmie wyszukiwania Amazona. Twój produkt ma większe szanse na dobrą pozycję w rankingu, jeśli ma dobre recenzje.
Twój konsultant powinien również wiedzieć, jak ważne jest uzyskiwanie zweryfikowanych recenzji.Są to recenzje od osób, które Amazon zweryfikował jako nabywców produktu. Idą długą drogę, pomagając ci w rankingu.
Upewnij się, że Twój ekspert ds. konsultacji Amazon przestrzega zasad
Chociaż jesteśmy przy temacie recenzji, dobrze jest pamiętać, że zachęcane recenzje są dużym nie-nie na Amazon.
Innymi słowy, absolutnie zabrania się oferowania komuś czegokolwiek w zamian za pozostawienie dobrej recenzji. Jeśli to zrobisz, a Amazon cię złapie, możesz pocałować swoje konto na pożegnanie.
Możesz nawet skończyć w sądzie.
Należy to omówić, patrząc na usługi konsultingowe Amazon. Tak naprawdę Twój konsultant powinien znać wszystkie zasady związane ze sprzedażą na Amazon i ich przestrzegać.
Niestety, jesteśmy prawie w punkcie, w którym ktoś potrzebuje JD tylko po to, by przestrzegać zasad Amazona. Dlatego warto skontaktować się z konsultantem.
Konsultant, który rozumie różnicę między sprzedażą 1P i 3P
Porada od specjalistów: jeśli zapytasz konsultanta Amazon, czy powinieneś sprzedawać 1P czy 3P, a on lub ona nie wie, o czym mówisz, musisz znaleźć innego konsultanta.
Twój doradca Amazon powinien nie tylko znać różnicę między Vendor Central a Seller Central, ale powinien również doradzić, który z nich jest dla Ciebie najlepszy.
Krótko mówiąc, oto różnica między nimi:
- 1P – Jesteś sprzedawcą z pierwszej ręki. Oznacza to, że sprzedajesz detalicznie Amazon jako hurtownik, a Amazon sprzedaje Twoje produkty swoim klientom. Jeśli zdecydujesz się na 1P, użyjesz interfejsu Vendor Central.
- 3P – jesteś sprzedawcą zewnętrznym. Oznacza to, że używasz platformy Amazon do sprzedaży bezpośrednio konsumentom. Jeśli zdecydujesz się na usługę 3P, będziesz korzystać z interfejsu Centrum Sprzedawcy.
Każda opcja ma swoje plusy i minusy. Twój konsultant powinien Ci je wyjaśnić.
Amazon Consulting, który oferuje również treści Amazon A+ w celu zwiększenia sprzedaży
Jeśli wybierasz konto 1P, Twój konsultant powinien poinformować Cię o zawartości Amazon A+.
Krótko mówiąc, zawartość A+ zapewnia przewagę zawartości nad konkurencją, która jej nie używa. Będziesz mieć dostęp do zaawansowanych opcji tekstu, obrazów, a nawet wideo w swoich listach produktów.
Wszystko to pomoże Ci zwiększyć liczbę konwersji, jeśli zostanie wykonane prawidłowo.
I tu do gry wkracza konsultant. Twój ekspert Amazon powinien wiedzieć, jak tworzyć treści A+, które przyciągają klientów.
Konsultant Amazon, który wie, jak wykorzystać ulepszone treści marki do zwiększenia sprzedaży
Jeśli zdecydujesz się na 3P zamiast 1P w swoich działaniach sprzedażowych na Amazon, Twój konsultant powinien doradzić Ci na temat Enhanced Brand Content (EBC).
Aby korzystać z EBC, Twoja marka musi być zarejestrowana w rejestrze marek Amazon. Nie wszystkie firmy kwalifikują się do rejestracji, a Twój konsultant powinien poinformować Cię o tym, czy się kwalifikujesz.
Jeśli się zakwalifikujesz, Twój konsultant powinien zaoferować wskazówki dotyczące tworzenia EBC, które poprawią Twój współczynnik konwersji.
Konsultant, który wie, jak tworzyć opisy produktów, które sprzedają
Gdyby tylko produkty mogły się sprzedać. Wtedy nie potrzebowalibyśmy marketerów.
Ale potrzebujemy marketerów. Dlatego Twój konsultant Amazon powinien posiadać wiedzę na temat tworzenia opisów produktów, które sprzedają produkty.
Możesz dowiedzieć się, czy konsultant, którego rozważasz, jest w tym dobry, wykonując szybki test Wolf of Wall Street .
Ten film zawiera scenę, w której Jordan Belfort (w tej roli Leonardo DiCaprio) wręcza długopis jednemu ze swoich współpracowników i mówi: „Sprzedaj mi to [przekleństwo usunięte] pióro”. Co ciekawe, film kończy się podobną sceną.
Kiedy przeprowadzasz z nimi wywiad dla usług konsultingowych Amazon, pokaż mu jeden ze swoich produktów i powiedz: „Sprzedaj mi ten produkt”.
Odpowiedź nie musi być przekonująca od razu (hej, stawiasz osobę na miejscu), ale konsultant powinien odpowiedzieć, opisując zalety produktu, a nie cechy .
Konsultant, który wie, jak korzystać z narzędzi Amazon SEO
Omówiliśmy już znaczenie Amazon SEO. Dobry konsultant skorzysta z narzędzi, które pomogą w SEO.
Oto kolejny dobry test podczas rozmowy z potencjalnym konsultantem Amazon: zapytaj, jakich narzędzi używa.
Powinieneś usłyszeć odpowiedzi takie jak:
- Sellics – narzędzie do rankingu na stronie
- Scientific Seller – narzędzie do badania słów kluczowych
- MerchantWords – oferuje szacunki dotyczące liczby wyszukiwań słów kluczowych
- AmzTracker – narzędzie do śledzenia pozycji Amazon
- SellerMetrics – kolejne narzędzie do śledzenia pozycji Amazon
Zwiadowca dżungli itp.
Konsultant, który wie, kiedy i jak korzystać z produktów sponsorowanych przez Amazon
Amazon oferuje własny wewnętrzny program pay-per-click (PPC) o nazwie Amazon Sponsored Products. Twój konsultant powinien wiedzieć o tym wszystko i doradzać, czy jest to odpowiednie dla Twojego modelu biznesowego.
Zasadniczo jest to program, który pozwala reklamować swoje produkty na Amazon, aby pojawiały się na górze wyników wyszukiwania. To świetny sposób na zwiększenie Twojej widoczności.
Kolejna rzecz, o której powinien wiedzieć Twój konsultant: Amazon zwiększy również organiczny ranking produktów, które dobrze sprawdzają się w produktach sponsorowanych. Innymi słowy, jeśli uruchamiasz reklamę PPC na Amazon i daje ona świetny współczynnik konwersji, możesz spodziewać się wzrostu w rankingu, jeśli przestaniesz wyświetlać reklamę.
Amazon Consulting, który koncentruje się na usługach marketingowych w celu maksymalizacji sprzedaży
Jeśli jesteś „wszystko w środku”, jeśli chodzi o sprzedaż produktów na Amazon, prawdopodobnie będziesz chciał skorzystać z usług Amazon Marketing Services (AMS). Świetny konsultant może Ci w tym pomóc.
AMS daje możliwość wyświetlania reklam displayowych, kierowania reklam do konkurencji i uzyskania dostępu do biblioteki danych Amazona dotyczących indywidualnych konsumentów. To wspaniała usługa dla hardkorowych marketerów.
Twój konsultant powinien również zrozumieć, że AMS wykorzystuje rynek aukcyjny do określenia stawek PPC. Dlatego potrzebujesz konsultanta, który pomoże Ci w opracowaniu strategii licytacji.
Konsultant, który wie, jak wykorzystać kreacje do poprawy konwersji
Dzięki AMS zyskujesz nieco większą elastyczność w korzystaniu z kreacji w reklamach displayowych. Twój konsultant powinien o tym wiedzieć i pomóc Ci w tworzeniu obrazów, które przyciągają klientów.
Pamiętaj jednak, że Twoje usługi konsultingowe Amazon mogą nie oferować projektowania graficznego. Możesz więc wydać trochę dodatkowej gotówki, aby uzyskać odpowiedni obraz dla swojego produktu.
Konsultant, który rozumie Amazon Vine
Amazon Vine to program, który obejmuje najbardziej zaufanych recenzentów Amazon. Publikują recenzje dotyczące nowych i przedpremierowych produktów.
Jest to ważne dla Ciebie, jako sprzedawcy, z kilku powodów. Po pierwsze, są zaufanymi recenzentami, więc ich recenzje znacznie przekonują niezdecydowanych klientów.
Po drugie, nie muszą publikować pozytywnych recenzji. Klienci Amazon, którzy znają program, wiedzą, że mogą zaufać recenzjom recenzentów Vine.
Innymi słowy, jeśli otrzymasz świetną recenzję od kogoś z Amazon Vine, to bardzo dobra wiadomość dla Twojego produktu.
Usługi konsultingowe Amazon, które koncentrują się na Twoim rynku docelowym
Nie jest prawdopodobne, że każdy chce kupić Twój produkt, bez względu na to, jak dobry jest. Dlatego musisz zidentyfikować rynek docelowy.
Oczywiście Twój konsultant Amazon również powinien to zrobić. W rzeczywistości dobry konsultant otworzy Twój produkt na rynki, o których nawet nie pomyślałeś.
Konsultant, który rozumie FBA i czy jest dla Ciebie odpowiedni
Jeśli zdecydujesz się sprzedawać na Amazon, być może zechcesz zostać częścią programu Fulfillment by Amazon (FBA). Twój konsultant powinien wiedzieć wszystko o tym programie i powiedzieć Ci, czy jest on najlepszy dla Twojej firmy.
Krótko mówiąc, FBA pozwala przekazać Amazonowi aspekty wysyłki, obsługi i obsługi klienta związane ze sprzedażą online. Oczywiście firma pobiera za to wszystko opłatę i nie jest tania.
Z drugiej strony możesz zdecydować się na wysyłkę i obsługę z własnej lokalizacji biznesowej. Będziesz także oferować klientom numer telefonu, aby móc odpowiadać na pytania i skargi.
Dobry konsultant przedstawi zestawienie kosztów obu opcji, dzięki czemu w obu przypadkach będziesz mógł zorientować się, jaki jest Twój zysk.
Usługi konsultingowe Amazon, które koncentrują się na testowaniu dzielonym
Marketing na Amazon jest jak każdy inny rodzaj marketingu online w ten sposób: testy podzielone są absolutnie konieczne, aby ustalić, co działa.
Jeśli Twój konsultant nie ma żadnego doświadczenia z testami dzielonymi (czasami nazywanymi testami A/B), prawdopodobnie powinieneś znaleźć innego konsultanta. Musisz ocenić różne opcje marketingowe, aby określić, co działa dla Twojej marki.
Konsultant Amazon zaznajomiony ze strategiami przeceny
Czasami pierwsza cena, jaką ustalisz dla swojego produktu, nie jest właściwa. Nie oczekuj, że nawet doświadczony konsultant uzyska właściwą cenę za pierwszym razem.
Łatwo ustawić cenę za wysoką lub za niską.
Jednak Twój konsultant powinien wiedzieć wszystko o strategiach przeceny. Zapytaj o to podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Konsultant, który wie, jak używać słów kluczowych typu longtail, które są mniej konkurencyjne
Istnieje wiele narzędzi innych firm, które umożliwiają badanie słów kluczowych Amazon (na przykład: Sonar, Scientific Seller i AMZTracker) . Twój konsultant powinien o nich wiedzieć.
Co więcej, Twój konsultant powinien również wiedzieć, jak korzystać z tych narzędzi, aby znaleźć słowa kluczowe typu longtail, które nie są tak konkurencyjne, jak niektóre krótsze słowa kluczowe. Następnie może pomóc Ci zoptymalizować opisy produktów pod kątem tych słów kluczowych.
Konsultant, który wie, jak wyróżnić Twoją markę
Amazon to dżungla konkurentów. Dlatego Twoja marka musi wyróżniać się na tle innych.
Jeśli spróbujesz to zrobić, po prostu obniżając cenę (nawiasem mówiąc, błąd marketingowy), zaczniesz wojnę cenową z konkurencją. Zwycięzcą jest firma z najniższą ceną.
Czy naprawdę tego chcesz?
Oczywiście nie. Dlatego musisz znaleźć konsultanta, który pomoże Twojej marce wyróżnić się na Amazon.
Eksperci Amazon Consulting, którzy pomogą Ci Chociaż Amazonia jest dżunglą, w tej dżungli istnieją społeczności.
Jednym ze sposobów na odniesienie sukcesu na Amazon, a jednocześnie wymanewrowanie konkurencji, jest rozwijanie relacji z potencjalnymi i obecnymi klientami.
Jak to robisz? Jednym ze sposobów jest odpowiadanie na recenzje.
Twój konsultant powinien zaproponować Ci inne pomysły.
Konsultant Amazon, który wie, jak usunąć negatywną opinię
Nikt nie ma doskonałego wyniku w handlu detalicznym. Będą klienci, którzy będą rozczarowani i wystawią negatywną opinię.
Na szczęście historia nie musi się na tym kończyć. Możesz usunąć negatywną opinię.
W jaki sposób? Klient, który ją zostawił, może ją usunąć.
A jak skłonić klienta do jego usunięcia? W tym miejscu Twój konsultant powinien być w stanie Ci pomóc.
Amazon Consulting w zakresie zarządzania zapasami
Chociaż twój ekwipunek jest atutem, nie wygeneruje dla ciebie dużo gotówki, jeśli będzie leżał w magazynie przez wiele miesięcy.
Podobnie, jeśli wiele osób składa zamówienia na produkt, którego nie masz w magazynie, masz problem.
Dlatego Twój konsultant Amazon powinien wiedzieć wszystko o zarządzaniu zapasami. Chcesz jak najbardziej zbliżyć się do strategii zarządzania zapasami just-in-time (JIT).
Doradztwo Amazon (poza Amazon)
Twój konsultant nie powinien skupiać się tylko na marketingu Twojego produktu w Amazon, ale także poza nim.
Innymi słowy, świetny konsultant pomoże Ci znaleźć sposoby na przyciągnięcie ludzi z Internetu do Twojego sklepu Amazon. Można to osiągnąć za pomocą strategii marketingu treści, strategii PPC lub w inny sposób.
Konsultant, który wie, jak wylądować Twój produkt w pudełku zakupu
Gdy klienci wyszukują coś w Amazon, przejdą do strony głównej produktu. Na tej stronie zobaczy „pudełko”, które daje im możliwość dodania produktu do koszyka (lub kupienia go jednym kliknięciem). To jest Pudełko Kup.
Załóżmy teraz, że różni sprzedawcy sprzedają ten sam produkt. Który „wygrywa” Kup Box?
Twój konsultant Amazon powinien znać odpowiedź na to pytanie i udzielić Ci porady, w jaki sposób Twój produkt może wygrać Pudełko Kup.
Konsultant, który ma udokumentowane osiągnięcia w zakresie poprawy rankingu sprzedaży w czasie
Kiedy sprzedajesz na Amazon, będziesz mieć dostęp do statystyk „rankingu sprzedaży”, które opisują, jak dobrze sprzedaje się Twój produkt w porównaniu z innymi produktami w tej samej niszy. Im niższa liczba, tym lepiej.
Twój konsultant powinien mieć doświadczenie we współpracy z innymi firmami, aby z czasem poprawić swoją pozycję sprzedaży na Amazon. Zapytaj o referencje od poprzednich klientów, którzy widzieli, jak ich pozycja się poprawia.
Usługi doradcze Amazon, które koncentrują się na kliencie
Jeśli chodzi o sprzedaż na Amazon, będziesz żyć lub umrzeć w oparciu o jakość obsługi klienta. Twój konsultant Amazon powinien to zrozumieć i doradzić, abyś się cofnął, aby zadowolić swoich klientów.
Jeśli przeprowadzasz rozmowę z potencjalnym konsultantem i masz wrażenie, że chce on po prostu zmaksymalizować sprzedaż bez uwzględniania najlepszego interesu klientów, poszukaj innego konsultanta. Możesz zyskać krótkoterminowe wygrane dzięki sztuczkom marketingowym, ale jeśli nie przyniesiesz swojej marce żadnych długoterminowych przysług.
Usługi konsultingowe Amazon z Amazon SEO
Jak wspomniano w punkcie 1 tego artykułu – prawdopodobnie najważniejszym z tych 25 must-have – niezwykle ważne jest, aby znaleźć agencję konsultingową Amazon, która również zna Amazon SEO.
W Ignite Visibility nasze doświadczenie z zaawansowanym Amazon SEO na stronie pozwala nam prowadzić Twoje produkty na szczyty list. Zaletą jest również to, że nasza agencja ma wysoki stosunek strategów do klientów, dzięki czemu jesteśmy w stanie zrealizować wszystkie wymienione powyżej 25 punktów.
W Ignite Visibility nasza różnorodność usług doradczych Amazon obejmuje bardzo zaawansowane podejścia do zarządzania dostawcami/FBA, płatnego marketingu mediów, raportowania Amazon, zarządzania marką i nie tylko.
Nie bez powodu zostaliśmy uznani przez Clutch.co za najlepszą agencję marketingu cyfrowego; dzieje się tak ze względu na naszą zdolność do skoncentrowania się na ROI z podwyższonymi strategiami opartymi na SEO na różnych rynkach, w tym Amazon.
Zapoznaj się z naszą stroną Amazon Consulting and Marketing Services, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy zacząć już dziś!