Zaawansowany przewodnik optymalizacji aukcji Amazon (edycja 2020)

Optymalizacja aukcji Amazon może mieć duży wpływ na sprzedaż.

Im wyższa pozycja, tym więcej sprzedajesz!

Zanim skończysz czytać ten przewodnik, będziesz wiedział, jak zoptymalizować strony produktów Amazon jak profesjonalista.

Czego się nauczysz:

• Wprowadzenie do algorytmu A9 firmy Amazon
• Słowa kluczowe i rankingi dla aukcji Amazon
  • Słowa kluczowe podstawowe a słowa kluczowe backendu
• Optymalizacja treści aukcji Amazon
  • Tytuł produktu
  • Cechy produktu
  • Opis produktu
  • Recenzje produktu
  • Zdjęcia produktów
  • Integracja z innymi produktami
  • Cena produktu
• Usługi optymalizacji Amazon
• Fulfillment by Amazon vs. Fulfillment by Merchant
• Amazon Prime
• Ulepszone treści i treści A+

Sprzedajesz na Amazonie?

Dobrze – z ponad 300 milionami użytkowników to miejsce dla sprzedawców.

Ostatecznie lepiej sprzedające się produkty mają zwykle lepsze wyniki w wyszukiwaniach Amazon.

Tak więc prawdziwe pytanie brzmi: jak zwiększyć sprzedaż?

Choć oczywiście optymalizacja aukcji.

Wprowadzenie do A9 – Algorytmu optymalizacji aukcji firmy Amazon List

Podobnie jak Google i inne wyszukiwarki, Amazon ma swój własny sposób na ranking produktów na podstawie zapytań wyszukiwania.

Nazywa się A9 i jeśli kiedykolwiek wpisałeś wyszukiwanie w Amazon, to już z niego korzystałeś.

Optymalizacja aukcji Amazon zaczyna się od zrozumienia A9. Przynajmniej podstawy.

W swoim oficjalnym oświadczeniu Amazon wyjaśnia:

„Im lepiej rozumiemy znaczenie zapytania, tym lepiej możemy pomóc klientom znaleźć pożądane produkty. Skupiamy się więc na słowach i intencjach tych słów. Gdy klient mówi nam, że szuka „Harry Potter w książkach”, odróżniamy w jego zapytaniu tytuł „Harry Potter” od kategorii informacji: „w książkach”. „ – Amazonka

Najwyraźniej A9 ciężko pracuje, aby zapewnić wyszukiwarkom najbardziej trafne wyniki.

Ale co ze sprzedawcami? Jak wpływa na Ciebie algorytm A9?

A9 ma to do powiedzenia:

„Po ustaleniu, które produkty są dobrze dopasowane do zapytania klienta, nasze algorytmy rankingu oceniają je, aby przedstawić użytkownikowi najtrafniejsze wyniki… Ustrukturyzowane dane naszego katalogu zapewniają nam wiele takich cech trafności i uczymy się na podstawie wcześniejszych wzorców wyszukiwania i dostosowujemy się do co jest ważne dla naszych klientów.”

Zasadniczo, chociaż Amazon jest wyszukiwarką, działa inaczej niż Google.

Dlaczego? Ponieważ jest to platforma zakupowa, co oznacza, że ​​koncentruje się głównie na tym, jakie produkty najchętniej kupią użytkownicy, a nie na tym, jakie wyniki najlepiej pasują do ich pytania.

Oznacza to również, że sposób, w jaki optymalizujesz produkt dla Amazon, jest inny niż w przypadku jakiejkolwiek innej wyszukiwarki.

Słowa kluczowe i rankingi do optymalizacji strony produktów Amazon

Słowa kluczowe są kluczowe dla każdej strategii SEO – i nie inaczej jest na Amazon.

Jeśli chcesz się wyróżniać w optymalizacji ofert Amazon, musisz zrozumieć, jak znajdować i używać właściwych słów kluczowych.

Używamy słów kluczowych, aby pomóc klientom znaleźć nasze produkty. Ostatecznym celem jest wybranie dokładnych słów kluczowych, które Twoi potencjalni klienci wpiszą w pasku wyszukiwania.

Zawsze zaczynaj od strategii słów kluczowych – a mianowicie, aby objąć wszystkie słowa kluczowe opisujące Twój produkt i wszelkie powiązane terminy.

Proces wyszukiwania i selekcji jest podobny do innych wyszukiwarek, a pomoc narzędzi takich jak SEMrush lub BuzzSumo może pomóc Ci określić, które terminy są najbardziej odpowiednie dla Twoich odbiorców.

Jest jednak pewien haczyk: produkty na Amazon można znaleźć za pomocą funkcji wyszukiwania tylko wtedy, gdy zawierają wszystkie wyszukiwane hasła wprowadzone przez użytkownika w pasku wyszukiwania.

Wyciągnięta lekcja? Dobieraj hasła bardzo ostrożnie i zbieraj ich jak najwięcej, aby zwiększyć prawdopodobieństwo znalezienia Twojego produktu w wynikach wyszukiwania.

Oprócz narzędzi, o których wspomniałem powyżej, można to zrobić na wiele sposobów, w tym:

• Analiza konkurencji – skup się na tytułach, opisach i wypunktowaniach najlepszych sprzedawców. Jakich terminów używają najczęściej?
• Autouzupełnianie Amazon – spróbuj wpisać jedno główne słowo kluczowe (na przykład „kubek”, jeśli to właśnie sprzedajesz) i obserwuj, jakie sugestie wymyśli Amazon. To są popularne wyszukiwania – i dobra okazja, aby znaleźć popularne słowa kluczowe

Słowa kluczowe podstawowe a słowa kluczowe backendu

Oto piękno systemu Amazon: możesz wprowadzić do 249 bajtów innych ważnych słów kluczowych, bez nadmiernego powiększania tytułów i opisów.

Zamiast tego możesz je pogrupować na dwa sposoby.

Twoje podstawowe słowa kluczowe są właśnie takie – podstawowe, najważniejsze – i powinny być wyświetlane w widocznym miejscu w tytule, opisie i funkcjach produktu w naturalny, łatwy do odczytania sposób.

Następnie masz swoje backendowe słowa kluczowe. Są to słowa kluczowe, które możesz wprowadzić do zaplecza Amazon. Klienci ich nie zobaczą, ale Twój produkt nadal będzie dla nich pozycjonowany.

Jak używać ukrytych słów kluczowych w optymalizacji produktu

Amazon zauważa, że ​​„powinny one zawierać tylko ogólne słowa, które zwiększają wykrywalność Twojego produktu” i zaleca następujące najlepsze praktyki optymalizacji aukcji Amazon:

• Nie podawaj identyfikatorów produktów, takich jak nazwy marek, nazwy produktów, numery ASIN itp.
• Nie podawaj niedokładnych lub wprowadzających w błąd informacji, w tym nieprawidłowej kategorii produktu, słów wyrwanych z kontekstu itp.
• Umieść wyszukiwane hasła w najbardziej logicznej kolejności
• Nie podawaj stwierdzeń, które są tymczasowo prawdziwe (np. „Nowy”, „wyprzedaż”)
• Nie zamieszczaj subiektywnych komentarzy
• Nie używaj interpunkcji w słowach kluczowych
• Nie dodawaj typowych błędów pisowni ani wariantów
• Można uwzględnić skróty, alternatywne nazwy, kluczowe znaki (w przypadku książek itp.)

Ważne jest, aby pamiętać, że Amazon nie będzie indeksować tych słów kluczowych zaplecza, jeśli użyjesz więcej niż 249 bajtów. Aby uzyskać najlepsze wyniki w optymalizacji produktów Amazon, upewnij się, że wybierasz odpowiednią kategorię produktów.

Optymalizacja aukcji Amazon – treść

Pamiętasz te podstawowe słowa kluczowe, o których rozmawialiśmy?

Te wchodzą w grę, gdy dojdziemy do wypełnienia strony szczegółów produktu.

Strona z doskonałymi szczegółami zazwyczaj zawiera:

• Tytuł bogaty w słowa kluczowe
• 5 wypunktowań, które podkreślają najważniejsze cechy produktu
• Szczegółowy opis produktu

Tytuł produktu

Jest rzeczą oczywistą, że tytuł jest jednym z najważniejszych elementów Amazon listą optymalizacji - jeśli nie najbardziej.

Aby jak najlepiej wykorzystać to, zastosuj jak najwięcej słów kluczowych, aby zwiększyć swoje szanse na pojawienie się w wynikach wyszukiwania.

Amazon dopuszcza tytuły o długości do 200 znaków (wliczając spacje, a niektóre kategorie mogą mieć inny limit).

Kluczowe szczegóły, które należy uwzględnić, to główne słowo kluczowe, nazwa marki, ilość produktu i najwyższy unikalny punkt sprzedaży. Tytuł powinien być opisowy i naturalny, tak jak w poniższym przykładzie.

Jedno z najczęściej zadawanych pytań podczas tworzenia tytułów dotyczy długości.

Czy powinno być w pełni wypchane słowami kluczowymi? A może krótko, słodko i na temat?

Zobaczysz niezliczone przykłady obu, jednak Amazon woli czytelne tytuły w ramach limitu znaków. Osobiście lubię odnosić się do głównych punktów (marka, ilość itp.) bez przesadzania.

Amazon wymienia następujące zalecenia:

• Zamień pierwszą literę każdego słowa na wielką
• Przeliteruj pomiary
• Liczby należy pisać cyframi (8 zamiast ośmiu)
• Przeliteruj słowo „i”
• Rozmiar nie powinien być uwzględniany, chyba że jest to istotny szczegół
• Nie wymieniaj koloru, chyba że występuje w wielu

Zoptymalizuj strony produktów Amazon dzięki funkcjom produktu

Cechy produktu lub wypunktowania są czymś w rodzaju głównego wydarzenia na liście produktów.

Wynika to z faktu, że każdy punktor ma na celu podkreślenie najważniejszych cech Twojego produktu.

Są proste i łatwe do odczytania, co czyni je idealnymi dla dzisiejszej publiczności skimmerów.

Pamiętaj, że wiele osób nie wyjdzie poza tytuł i główne funkcje. Więc jeśli są jakieś informacje, o których naprawdę powinni wiedzieć potencjalni klienci, umieść je w wypunktowaniach.

Trzymaj się jasnych, zwięzłych punktów; nie ma tu potrzeby dodatkowych długich wyjaśnień.

Jeszcze kilka rzeczy, o których należy pamiętać:

• Używaj słów kluczowych w każdym wypunktowaniu
• Uwzględnij wszystkie główne funkcje – i jakie korzyści przynoszą klientom
• Umieść najważniejsze punkty i funkcje na górze listy
• Zaadresuj wszystko, co znajduje się w pakiecie
• Wszelkie informacje dotyczące ustawień, elementów sterujących itp.
• Dołącz instrukcje dotyczące pielęgnacji
• Rozmiar lub wymiary produktu
• Gwarancje lub gwarancje produktu product

Opis produktu do optymalizacji strony produktu Amazon

Opis produktu to miejsce, w którym możesz rozwinąć cechy, zalety i unikalne cechy swoich produktów.

To miejsce, w którym można chwalić się swoim produktem (oczywiście bez brzmienia , jakbyś się chwalił).

Chociaż pociski mogą zawierać większość mięsa, opis jest kolejnym miejscem, w którym można umieszczać i optymalizować słowa kluczowe, jednocześnie pozwalając na odrobinę kreatywności i tak bardzo potrzebnego elementu ludzkiego.

Optymalizacja aukcji Amazon

To także kolejny raz, aby ponownie przyjrzeć się temu, co mówią konkurenci i jak w wyjątkowy sposób zaadresować swój produkt.

Inny sposób na podbicie konkurencji? Przejrzyj ich recenzje i zwróć uwagę na wszelkie skargi. Następnie odnieś się do tych reklamacji we własnym opisie i w jaki sposób Twój produkt okaże się lepszy.

I zawsze upewnij się, że Twój opis odnosi się do następujących elementów:

• Czy informacje są w pełni wypełnione?
• Czy opis odnosi się do głównych problemów klienta?
• Czy opis jest zoptymalizowany pod kątem słów kluczowych?
• Czy odnosi się do najważniejszych cech produktu?
• Czy to jest wyjątkowe?

W przypadku wątpliwości co do ilości informacji, które należy uwzględnić, Amazon sugeruje zbytnie pomyłki; „dopóki nie zostanie napisana recenzja Amazon.com, ten opis może być jedyną szczegółową informacją, której klient używa do podjęcia decyzji o zakupie”.

Recenzje produktów dotyczące optymalizacji aukcji Amazon

Chociaż nie jest wymieniony jako oficjalny czynnik rankingowy na Amazon, pozytywne recenzje są kluczowe w generowaniu ruchu i sprzedaży.

Właśnie dlatego generowanie recenzji jest jedną z najpopularniejszych spośród wszystkich najlepszych praktyk dotyczących aukcji Amazon.

Oczywiście tworzenie tego wymaga czasu, ale możesz zachęcić do tego procesu za pomocą cross-marketingu w innych kanałach, aby zachęcić klientów do pozostawiania recenzji.

A w przypadku pojawienia się jakichkolwiek negatywnych recenzji, odpowiednio je zaadresuj.

Zoptymalizuj strony produktów Amazon za pomocą wysokiej jakości obrazów

Zdjęcie Twojego produktu może spowodować lub przerwać sprzedaż (lub kliknięcie), więc zwróć szczególną uwagę na to, jak Twój produkt jest reprezentowany.

Oznacza to, że zawsze używaj profesjonalnych obrazów w wysokiej rozdzielczości. Jeśli nie masz doświadczenia za kamerą, znajdź kogoś, kto to robi.

Optymalizacja listy produktów Amazon

Zdjęcie główne – to, które pojawia się w wynikach wyszukiwania – jest prawdopodobnie najważniejsze.

Amazon ma kilka unikalnych wskazówek dotyczących tego, głównie:

• Musi być profesjonalnym zdjęciem; brak rysunków, ilustracji itp.
• Musi być na białym tle
• Tylko produkt; brak dodatkowych obiektów na zdjęciu
• Powinien wypełnić 85% kadru
• Najlepsza jakość powinna wynosić 1000×1000 pikseli
• Brak tekstu na obrazie

Amazon zezwala na łącznie do 9 obrazów i polecam używać ich wszystkich. Oprócz zdjęcia głównego dołącz obrazy, takie jak:

• Produkt w użyciu: pokaż produkt zgodnie z przeznaczeniem
• Lifestyle Shot: pokaż, jak produkt pasuje do określonego stylu życia
• Ujęcie opakowania: umieść na zdjęciu dowolne specjalne opakowanie
• Funkcje: zawiera napisane szczegóły, specjalne ustawienia lub przyciski
• Informacje o produkcie: specjalne gwarancje lub zasady zwrotów
• Unikalne propozycje sprzedaży: podkreśl wyjątkowy punkt sprzedaży

Integracja z innymi produktami w celu optymalizacji stron produktów Amazon

Jedną z funkcji, z którą wszyscy sprzedawcy Amazon powinni eksperymentować, jest łączenie produktów.

Sprzedaż wiązana umożliwia sprzedawcom tworzenie nowych produktów, dodawanie ich do katalogu i daje im możliwość bycia jedynym sprzedawcą tego konkretnego przedmiotu (lub pakietu).

Sprzedawcy Amazon powinni eksperymentować z łączeniem produktów.

Brzmi całkiem nieźle, prawda?

Aby zrobić to poprawnie, Amazon wyjaśnia, że ​​musisz łączyć ze sobą produkty, które wzajemnie się uzupełniają i „zapewniają klientom wygodę i wartość”.

Na przykład blender dobrze pasuje do butelki blendera. Lub konkretna szczotka do włosów z suszarką do włosów. Pomysł polega na zaoszczędzeniu klientowi kłopotu ze znalezieniem drugiego produktu – lub zapoznaniem go z czymś, o czym nie wiedział, że jest mu potrzebny.

Pamiętaj, że pakiety różnią się od opakowań zbiorczych (a Amazon nie lekceważy różnicy).

Poza tym Amazon ma pewne ścisłe wytyczne, jeśli chodzi o legalne pakiety, takie jak:

• Element podstawowy nie może pochodzić z kategorii gier wideo, książek, filmów, płyt DVD, muzyki ani filmów (chociaż mogą być uwzględnione jako produkty dodatkowe)
• Pakiet może być wystawiony tylko w jednej kategorii
• Nie możesz modyfikować utworzonego pakietu

Aby zobaczyć pełną listę wytycznych, kliknij tutaj.

Jeśli złożysz odpowiedni pakiet, może zdziałać cuda dla twoich produktów, zwłaszcza akcesoriów, które zazwyczaj nie sprzedają się zbyt dobrze.

Cennik optymalizacji aukcji Amazon

Aby produkt dobrze się sprzedawał, cena musi być odpowiednia.

Jest to główny czynnik rankingowy dla Amazon i pomoże określić, gdzie Twój produkt wypada w bezpłatnych wynikach wyszukiwania.

Aby zdecydować się na najlepszą cenę, ponownie spójrz na konkurencję.

Zalecam przeprowadzenie ankiety co najmniej dziesięciu najlepszych wykonawców w Twojej niszy i porównanie ich cen.

Następnie musisz ustalić najniższą cenę (wystarczającą, aby przynosić zyski) i najwyższą (kwotę, która zmaksymalizuje Twoje przychody).

Na podstawie tej skali i wyników konkurencji będziesz w stanie lepiej określić najbardziej konkurencyjną cenę dla danego produktu.

Jest to obszar, którym z czasem będziesz chciał się bawić. Przetestuj różne ceny, aby zobaczyć, które generują najwięcej kliknięć i sprzedaży, i uważnie monitoruj.

Usługi optymalizacji aukcji Amazon

Jeśli poważnie myślisz o optymalizacji stron ze szczegółowymi informacjami o produktach w Amazon, prawdopodobnie będziesz musiał skorzystać z usługi optymalizacji listy produktów Amazon.

Pamiętaj: możesz samodzielnie zoptymalizować strony produktów. Ale spędzisz na tym dużo czasu. To czas, który można lepiej spożytkować na budowanie firmy.

Będzie też krzywa uczenia się. Optymalizacja stron produktów Amazon nie jest łatwa. Po drodze prawdopodobnie nauczysz się bolesnych lekcji.

Nie musisz tego robić w ten sposób.

Jeśli zlecisz wysiłek renomowanej usłudze, skorzystasz z doświadczenia innych. Ludzie, którzy pracują dla agencji specjalizujących się w optymalizacji stron produktów, nauczyli się już wszystkich swoich lekcji na własnej skórze. Możesz skorzystać z ich wiedzy.

Niewątpliwie ludzie, którzy pracują dla usług optymalizacji Amazon, również nauczyli się kilku hacków. Znają pewne sekrety, których ty nie znasz.

Co ważniejsze: znają sekrety, których prawdopodobnie nie znają również twoi konkurenci.

Więc zrób sobie przysługę, jeśli chodzi o optymalizację produktów Amazon: zdobądź trochę wiedzy z tego artykułu, ale skontaktuj się z renomowaną agencją, która może pomóc Ci uzyskać dobrą pozycję na Amazon.

Realizacja przez Amazon lub Realizacja przez sprzedawcę

Jako sprzedawca na Amazon masz opcje, jeśli chodzi o wysyłkę swoich przedmiotów.

Będziesz musiał wybrać między wysyłką swoich produktów samodzielnie lub powierzeniem jej obsługi Amazon.

Wiele osób decyduje się na realizację przez Amazon (FBA). Dzięki FBA Amazon zajmie się całym pakowaniem i wysyłką produktów za Ciebie.

Wysyłasz swoje produkty do magazynu Amazon, a oni zajmują się resztą.

Nawet lepiej? Obsługuje całą obsługę klienta i zwroty.

Choć okazuje się bardzo wygodny i pozwala skupić się na tym, co najważniejsze – sprzedaży produktów – ma swoje wady.

Głównie związane z tym opłaty.

Z drugiej strony, realizacja przez sprzedawcę powoduje, że odpowiadasz za proces wysyłki (oraz obsługi klienta i zwrotów).

O ile naprawdę nie kochasz obsługi klienta, korzyści tutaj są oczywiście głównie pieniężne.

Zaoszczędzisz kilka dolarów, ale zaoszczędzisz czas.

To, na co się zdecydujesz, będzie ostatecznie zależeć od Twojej firmy, jej wielkości i przychodów.

Generalnie polecam FBA ze względu na wygodę, jaką oferuje. Nie tylko to, ale FBA daje dostęp do członków Amazon Prime.

I jak zaraz zobaczysz, naprawdę chcesz mieć dostęp do tych członków Prime.

Amazon Prime do optymalizacji aukcji Amazon

Amazon ujawnił, że ma 100 milionów subskrybentów Amazon Prime – a liczba ta tylko rośnie.

Nie tylko to, ale Statista informuje, że członkowie Prime wydają średnio 1300 USD rocznie, w porównaniu do 700 USD dla użytkowników innych niż Prime.

Co to oznacza dla sprzedawców? Najlepszym sposobem na sprzedaż są członkowie Prime.

Co oznacza, że ​​musisz zakwalifikować swoje produkty do Amazon Prime.

Na szczęście jest to łatwiejsze, niż mogłoby się wydawać.

Po pierwsze, musisz skorzystać z realizacji przez Amazon. I musisz mieć solidny rekord sprzedaży.

Sprzedawcy nowi w Amazon być może będą musieli poczekać na zakwalifikowanie się, aż osiągną większą sprzedaż, ale gdy Amazon zidentyfikuje Cię jako wiarygodne źródło, proces jest dość prosty.

Nie trzeba dodawać, że jeśli masz szansę, aby Twoje produkty kwalifikowały się do Prime, zdecydowanie zalecamy to zrobić.

Ulepszone treści i treści A+ do optymalizacji strony produktów Amazon

Ulepszona zawartość (lub A+) to dodatkowa funkcja, która jest dostępna w ramach członkostwa w Vendor Central.

Jest to opcjonalne i daje członkom Vendor Central dostęp do bardziej szczegółowych kopii, dodatkowych obrazów, filmów i wykresów porównawczych oraz lepszego śledzenia marketingu.

Sprzedawcy mają do wyboru:

• Samoobsługa: dostawcy tworzą i przesyłają treści, lub
• Amazon buduje to dla Ciebie: Ty dostarczasz treści i obrazy, a Amazon organizuje projekt za Ciebie

Stosowany daje sprzedawcom przewagę konkurencyjną na rynku. Więcej treści = w końcu więcej możliwości optymalizacji.

Pamiętaj jednak, że ma to swoją cenę.

Strona samoobsługowa może kosztować od 0 do 400 USD, a strona stworzona przez Amazon może kosztować od 500 do 1500 USD za stronę.

Pomimo kosztów ulepszona zawartość może być tego warta. Amazon twierdzi, że zawartość A+ może zwiększyć sprzedaż o 3-10% po prostu dzięki wynikom wyszukiwania.

Często zadawane pytania

1. Co to jest optymalizacja aukcji Amazon?

Optymalizacja aukcji Amazon to optymalizacja stron produktów, aby były bardziej widoczne dla wyszukiwań, miały wyższy współczynnik klikalności (CTR), lepszy współczynnik konwersji (CR) i generowanie sprzedaży.

Najważniejszymi sposobami, aby to zrobić, są odkrywanie słów kluczowych, tekst listy, recenzje i optymalizacja obrazów.

2. Jak wyróżnić zoptymalizowaną ofertę Amazon?

Istnieje kilka kluczowych sposobów wyróżnienia Twojej aukcji Amazon:

• Zrób świetne pierwsze wrażenie dobrym tytułem produktu
• Podaj dodatkowe szczegóły, aby uzyskać więcej informacji
• Napisz opis produktu, który jest czytelny, przejrzysty i zawiera wiele informacji.
• Optymalizuj obrazy
• Upewnij się, że klienci wystawiają dobre recenzje

3. Jak uzyskać lepsze wyniki wyszukiwania na Amazon?

Podobnie jak w przypadku SEO, podstawą jest badanie słów kluczowych. Obejmuje to niektóre słowa kluczowe związane z marką, ale należy to zrobić głównie dla zwykłych słów.

Po znalezieniu właściwych słów kluczowych do kierowania na tytuł produktu, wypunktowanie, opis i słowa kluczowe zaplecza.

Podsumowanie optymalizacji listy produktów Amazon

Niezależnie od tego, czy jesteś nowicjuszem w Amazon, czy doświadczonym sprzedawcą, Twoja sprzedaż i rankingi znacznie wzrosną dzięki wykorzystaniu powyższych wskazówek i porad.