26 rodzajów e-maili z podziękowaniami dla Twoich klientów w 2021 r.
Opublikowany: 2021-06-20Zautomatyzowany e-mail z podziękowaniem ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia zaangażowania użytkowników i lojalności wobec marki.
Niemniej jednak pozostają one w dużej mierze niedoceniane i niewykorzystane.
Dlaczego?
Większość firm nie ma możliwości dotarcia do użytkowników i wyrażenia swojej wdzięczności, mówiąc „Dziękuję”.
BONUS: Darmowe porady e-mail z podziękowaniami dla Ciebie!
Zanim zagłębimy się głębiej, odpowiedzmy na kilka podstawowych pytań! Pominąć pytania?
Kliknij tutaj!
Co to jest automatyczny e-mail z podziękowaniem?
Automatyczna wiadomość e-mail z podziękowaniem to rodzaj automatycznie generowanej wiadomości e-mail wyzwalanej przez działanie użytkownika, która jest wykorzystywana strategicznie przez firmy do nawiązywania specjalnych i/lub osobistych relacji z klientami.
Niektóre typowe potencjalne wyzwalacze obejmują zapisanie się użytkownika do newslettera lub pomyślne dokonanie zakupu.
Dlaczego warto skonfigurować automatyczną kampanię z podziękowaniem?
W zależności od rodzaju wiadomości e-mail z podziękowaniem, zawsze miło jest usłyszeć podziękowanie za Twoją firmę od firmy, od której właśnie kupiono, w pewnym sensie zasubskrybowano lub z którą się związało.
Zasadniczo te e-maile zwiększają potencjał interakcji między firmami a klientami/użytkownikami/odwiedzającymi itp.
To naturalne, że pokazujesz swoją ludzką stronę za stroną internetową i wyrażasz wdzięczność, gdy ludzie wykazują zainteresowanie Twoją firmą.
W rezultacie, takie e-maile mogą pomóc lojalności wobec marki impuls całej widowni automatycznie, bez narażania personalizacji, cokolwiek.
Kiedy wysłać automatyczną wiadomość z podziękowaniem?
Jest więcej okazji, by powiedzieć „Dziękuję”, niż większość firm sobie wyobraża.
Ponieważ e-maile z podziękowaniami są wyzwalane na podstawie zachowań użytkowników, są zawsze trafne i wysyłane, gdy klient ich oczekuje. To jest klucz!
Należy jednak wyraźnie zaznaczyć, że w zależności od częstotliwości biuletynów na firmę, „zalecana” liczba podtypów e-maili z podziękowaniami powinna się różnić.
Innymi słowy, automatyczne wiadomości e-mail z podziękowaniami nie powinny stanowić więcej niż, powiedzmy, 20% ogólnej komunikacji e-mail marketingowej firmy.
Czasami odsetek ten może się zmieniać w celu zaspokojenia bieżących potrzeb (np. seminaria, targi itp.).
Każdy rodzaj e-maili z podziękowaniami
Ile powodów, za które należy być wdzięcznym, może być przede wszystkim dla firmy?
O to poprosiliśmy i po dokładnych badaniach, oto, co wydobyliśmy z naszych skrzynek odbiorczych:
1. Dziękujemy za zarejestrowanie się / dołączenie do nas
To jest kwintesencja e-maila z podziękowaniem. Cokolwiek robisz, upewnij się, że ustawiłeś to przed innymi typami .
Kiedy ktoś rejestruje się w celu uzyskania Twojego produktu/usługi, angażuje się w Twoją firmę.
Dlatego powinieneś być tam w dniu 1, aby podziękować im za zarejestrowanie się lub dołączenie do Ciebie.
Użyj tego e-maila jako okazji do powiedzenia czegoś, co nie wymaga od nich dalszych działań.
Na początku wspólnej podróży z klientami upewnij się, że dziękujesz im za to, że tam jesteś . Tak więc ten pierwszy e-mail działa również jako e-mail powitalny.
Przygotuj teraz swoje pierwsze podziękowanie za subskrypcję e-maila
Pomoże to zwiększyć poziom zaangażowania użytkowników podczas rejestracji .
Zasadniczo automatyczny e-mail z podziękowaniem pomaga utrzymać wysoki współczynnik otwarć i współczynniki klikalności.
Temat: Witamy na blogu Feedier! – Dzięki za dołączenie do nas
W powyższym przykładzie Feedier, ich pierwsza wiadomość z podziękowaniem jest prosta i elegancka. Witają użytkownika w swoim biuletynie i podają wystarczająco dużo szczegółów na temat tego, co dalej. Zgrabnie i punktualnie.
Co więcej, dzięki CTA, które przenosi ludzi z powrotem na ich stronę internetową, wykorzystują nieruchomości w swoich e-mailach, czego nie zrobiłyby inne firmy. To świetna taktyka budowania zaufania do marki.
2. Dziękujemy za rejestrację – jeszcze nie zacząłeś [zakupów]
Załóżmy, że wysłałeś już wiadomość e-mail z podziękowaniem za rejestrację.
W przypadku, gdy niektórzy z Twoich użytkowników nie podjęli działań w rozsądnym terminie, wyślij im ten rodzaj automatycznej kampanii e-mailowej.
To, co robi, to ponowne podziękowanie użytkownikom, a jednocześnie zaoferowanie pomocy w podjęciu działania.
Tak jak w przykładzie, możesz użyć tej automatycznej wiadomości e-mail z podziękowaniem, aby zaoferować kupon rabatowy z wyraźnie określoną datą ważności.
To zmotywuje subskrybentów do zaangażowania się w Twoją stronę .
Czasami wszystko, czego potrzebują, to dodatkowy impuls, zachęta.
Jeśli to nadal nie działa, może to wywołać kampanię zachęcającą do ponownego zaangażowania, taką jak ta poniżej, w celu ponownej aktywacji użytkowników.
3. Dzięki za członkostwo
Czy użytkownik zażądał dostępu do usługi lub grupy?
Co za wspaniała okazja, aby wysłać im podziękowanie za przyłączenie się i przywitać ich.
W tego typu wiadomościach e-mail możesz wyjaśnić nowemu subskrybentowi, jaki jest jego potencjał w tej grupie , jak może się poruszać lub jak najlepiej wykorzystać swoją nową rejestrację.
Możesz nawet użyć tego e-maila z podziękowaniem, aby rozpocząć pierwszy krok w procesie wdrażania lub wprowadzić ich do programu lojalnościowego .
Wiersz tematu: Witamy w Cookie i Kate! Tak się cieszymy, że tu jesteś.
Cel tej automatycznej wiadomości e-mail jest dwojaki.
Witamy i podziękuj każdemu za to, że został nowym członkiem. Jest szybka wskazówka, czego się spodziewać, kilka przydatnych wskazówek dotyczących użyteczności i linki do dodatkowych zasobów dla tych „głodnych” subskrybentów.
4. Dzięki za zakupy/za zamówienie!
Prawdopodobnie jednym z najczęstszych e-maili z podziękowaniami jest ten, który dociera do użytkowników zaraz po dokonaniu zakupu.
W rzeczywistości ten zautomatyzowany typ wiadomości e-mail z podziękowaniem jest tak powszechny, że nawet klienci spodziewają się go otrzymać .
Okazując wdzięczność swoim klientom za dokonanie zakupu, poprawiasz wrażenia po zakupie i pozostawiasz pozytywne wrażenie.
Co więcej, zdecydowanie chcesz wyróżnić się z tłumu i być wyjątkowym.
Te e-maile dają Ci tę szansę, a mianowicie pokazanie, że Twoja firma należy do tych, którzy napędzają zmiany , a nie do tych, które nimi kierują.
A to staje się coraz łatwiejsze dzięki automatyzacji marketingu.
Wiersz tematu: Dziękujemy za zamówienie!
E-mail Postable jest wyjątkowy na swój sposób, ponieważ zawiera zabawny gif wraz z niezbędnymi informacjami o kolejnych etapach zamówienia.
Posiada również przycisk „anuluj zamówienie” na wypadek nagłej zmiany zdania. Konsumenci doceniają tę „wolność”.
5. Dziękujemy za rejestrację na nasze wydarzenie
Czy organizujesz wydarzenie, np. webinarium lub seminarium?
Upewnij się, że wyrazisz swoją wdzięczność użytkownikom, którzy wykazali zainteresowanie Twoim wydarzeniem i wyeliminuj szansę na zdobycie podwójnej rejestracji, wysyłając wiadomość e-mail z potwierdzeniem do tych, którzy właśnie zarejestrowali się na miejscu.
Nie pozwól, aby ludzie zastanawiali się, czy się zarejestrowali, czy nie. Wyślij e-mail od razu.
Wiersz tematu: Pomyślna rejestracja na temat „Podstawy marketingu e-mailowego: pisanie skutecznej treści”
Jak widzisz, w tym e-mailu z podziękowaniami chcesz podziękować ludziom za zarejestrowanie się na wydarzenie, które organizujesz, podać podstawowe informacje o wydarzeniu oraz przydatne szczegóły techniczne, takie jak obsługiwane przeglądarki, platforma webinarowa itp.
Wskazówka dotycząca uaktualnienia: dobrym pomysłem byłoby przeniesienie rejestrujących o krok w dół ścieżki poprzez skonfigurowanie zautomatyzowanego przepływu pracy poczty e-mail. Możesz to łatwo zrobić, rejestrując darmowe konto Moosend. Wskocz do kreatora przepływu pracy i utwórz pierwszą automatyczną sekwencję wiadomości e-mail z podziękowaniem.
Służyłoby to jako seria e-maili z przypomnieniem lub zapowiedzi e-maili o treści od „Zapisz datę” do „Oto zajawka za kulisy” w ciągu dni odliczających do daty premiery.
Wskazówka: na końcu e-maila możesz umieścić przyciski, które użytkownicy mogą kliknąć i dodać wydarzenie do swojego kalendarza. To z pewnością nadaje profesjonalny wygląd wiadomości e-mail z podziękowaniem.
6. E-mail z podziękowaniami w wyjątkowy dzień – np. Dzień Ojca
Przez cały rok jest wiele wyjątkowych dni poświęconych członkom społeczeństwa, których wkład przyniósł korzyści naszemu życiu.
W zależności od osobowości marki lub wartości korporacyjnych, możesz wysłać biuletyn z podziękowaniem!
Zautomatyzuj takie e-maile z podziękowaniami przy każdej innej okazji, aby okazać wdzięczność i podkreślić znaczenie tych osób dla Twojej firmy.
Wiersz tematu: Szczęśliwego Dnia Ojca!
W powyższym przykładzie Bruno Magli korzysta z okazji, aby podziękować ojcom na całym świecie za bycie „filarem” rodziny wspierającej ich na każdym kroku. Zastosowana tutaj grafika jest bardzo emocjonalna i budzi szczęśliwe wspomnienia.
Chociaż istnieje dyskretne i małe wezwanie do działania, głównym celem wiadomości e-mail jest wyraźnie uczczenie tego wyjątkowego dnia.
7. Dziękuję za odwiedziny
Jeśli brałeś udział w targach lub innych targach, wyślij biuletyn do tych, którzy wpadli na Twoje stoisko.
Możesz też wślizgnąć się na zdjęcie, ponieważ przyspieszy to pamięć ludzi.
Możesz również użyć tego automatycznego e-maila z podziękowaniem dla osób, które wpadły do Twojej kawiarni lub restauracji, jak w powyższym przykładzie. Dodając przyciski w tym e-mailu, możesz zapraszać osoby do oceniania lub recenzowania Twojej firmy.
8. Dzięki – oto oferta dla Ciebie
Załóżmy, że opublikowałeś niesamowitą aktualizację treści, na którą zapisało się wiele osób.
Teraz ci użytkownicy byli w 100% zaangażowani w uaktualnienie .
Kiedy jednak to zrobili, ich zaręczyny gwałtownie spadły.
Tak więc, aby rozwijać tę przewagę organicznie, póki jeszcze jest czas, najlepiej spróbować ponownie zainteresować ich kuszącą ofertą.
Upewnij się, że wyślesz im wiadomość e-mail „Dziękujemy za pobranie naszej ściągawki z Czarnego Piątku”.
Następnie dodaj do niego „ Dzięki — oto oferta naszego kursu dotyczącego hackowania wzrostu w Czarny piątek! ”
9. Dzięki za skierowanie
Poczta pantoflowa jest prawdopodobnie jednym z najpotężniejszych sposobów promowania firmy.
I opłacalne, jeśli o to chodzi.
Możesz śledzić, którzy użytkownicy polecili Ci swoich znajomych i przyznać im zniżkę lub inną nagrodę za pośrednictwem automatycznej wiadomości e-mail.
Wiersz tematu: Dzięki za szerzenie miłości MOO!
Jak w powyższym przykładzie, pokaż, jak bardzo cenisz poleconych i podziękuj, oferując hojny rabat lub kupon.
Jeśli to możliwe, użyj dobrych kalamburów i ładnego obrazu w e-mailu, aby zbudować zaufanie odbiorców.
10. Dzięki za udostępnienie
Regularnie tworzysz treści i udostępniasz je na swoich kanałach.
Niektórzy z Twoich subskrybentów nie otworzą Twojego e-maila, a niektórzy z nich otworzą go, ale nie klikną.
Inny segment odbiorców będzie korzystał z przycisków wezwania do działania w e-mailu, a niewielki, złoty odsetek odbiorców udostępni je lub przekaże znajomym .
To jest rodzaj subskrybentów, których chcesz zatrzymać. To najbardziej entuzjastyczni użytkownicy Twojej firmy, prawdziwi ewangeliści Twojej marki.
Nawet jeśli tak nie jest, ich udostępnianie treści oznacza, że to doceniają.
Ten rodzaj wiadomości e-mail z podziękowaniem może uruchomić automatyzację, która śledzi całkowitą liczbę udostępnień dokonanych przez użytkownika i ostatecznie nagradza go.
Po udostępnieniu treści więcej niż 5 razy w ciągu, powiedzmy, 6 miesięcy.
11. Dziękujemy za bycie częścią naszej społeczności / rocznicy
Niezależnie od tego, czy jest to dwuletnia rocznica Twojej firmy, czy po prostu przypadkowy dzień (lub Święto Dziękczynienia!), podziel się wdzięcznością ze swoją społecznością.
To jest e-mail, który niekoniecznie ma na celu zarabianie pieniędzy .
Pamiętaj, że nie wszystko, co robisz, musi zwracać pieniądze.
Istnieje wiele korzyści, które Twoje działania mogą przynieść, a które nie są wyrażone w dolarach.
Istnieje znacznie więcej walut. Jednym z nich i dalekosiężnym jest lojalność wobec marki.
W miarę jak rośniesz, chcesz, aby publiczność rosła razem z Tobą, a nie z Ciebie.
To drobiazgi, którymi dzielisz się z odbiorcami, pomagają budować z nimi relacje .
Nie jest inaczej niż w prawdziwym życiu.
Nadal jesteś właścicielem firmy, nadal sprzedajesz prawdziwym ludziom, zmienia się tylko otoczenie.
A ponieważ nie możesz dać im kawałka ciasta w dniu rocznicy, wyślij im słodką ofertę lub fajne upominki, które powinny ich zadowolić!
Wiersz tematu: Dziękujemy za przynależność do społeczności Hearthstone, [imię i nazwisko]
Blizzard stworzył wspaniały e-mail z podziękowaniem, aby wyrazić uznanie dla członków społeczności. Od wizualizacji po kopie e-maili, wszystko jest po prostu świetne.
Jak widać, podkreślają wartość posiadania tak zainwestowanych i zaangażowanych graczy w społeczności. Ponadto w temacie wpisują imię gracza, aby czuli się bardziej zaangażowani.
12. Dzięki za wsparcie
Twoja firma po raz pierwszy zorganizowała duże wydarzenie lub zorganizowała swego rodzaju awangardową wystawę.
Dotarłeś do swoich obserwujących i byli tam dla Ciebie.
Teraz dziękujesz tym wyjątkowym ludziom na swój własny sposób za wsparcie i zaufanie, jakim Cię obdarzyli.
Tak jest w przypadku poniższego e-maila.
Możesz też podziękować swoim odbiorcom za wsparcie w czasach kryzysu , takich jak niedawna pandemia COVID.
Firma nie może istnieć bez klientów, dlatego ważne jest, aby podziękować im za to, że tam są.
Wiersz tematu: Dziękuję za wsparcie ️
E-mail Meowingtons dzieli się miłością i uznaniem firmy wobec ich lojalnych klientów w trudnych czasach. Jak widać, jest to zwykły tekst, który zwykle jest postrzegany jako bardziej osobisty i intymny.
13. Dziękuję za twoją opinię
Wysyłanie ankiet satysfakcji klienta umożliwia firmom dobre zrozumienie doświadczeń użytkowników z marką i wprowadzanie odpowiednich ulepszeń.
Możesz poprosić użytkowników o opinie na temat ich zakupów online, obsługi posprzedażnej, obsługi klienta itp.
Jednak otrzymywanie informacji zwrotnych nie powinno być brane za pewnik.
Dlatego ważne jest, aby podziękować, gdy ludzie poświęcą czas, aby przekazać Ci bezcenną informację zwrotną.
Możesz ustawić ten typ automatycznego e-maila z podziękowaniem, aby był wysyłany, gdy tylko klikną „Prześlij” w kwestionariuszu, ankiecie lub skontaktują się z Tobą.
Pamiętaj, aby zaprojektować odpowiedni szablon działań uzupełniających dla każdego przypadku opinii , niezależnie od tego, czy jest on spersonalizowany, czy automatyczny.
Mapy Google wykonują dobrą robotę, informując Cię, jak ważna jest Twoja opinia. Dobrze jest włączyć użytkowników w proces i ciągłe doskonalenie.
Na przykład sklepy e-commerce mogą na tym wiele zyskać, ponieważ prawdziwi klienci zapewniają najlepszy wgląd w to, jak stać się lepszym.
14. Dziękuję za ciągłe czytanie naszych e-maili
Jest pewien odsetek osób, które przysięgają na Ciebie, zawsze czytają Twoją pocztę e-mail , zawsze angażują się w wysyłane treści.
Jeśli przeczytanie e-maili jest ważne dla Twojej firmy, podziękuj im wszystkim!
Oczywiście ręczne i konsekwentne śledzenie tych działań jest niewykonalne.
A co powiesz na ustawienie sekwencji lojalnościowej?
Sekwencja lojalnościowa to automatyzacja, która śledzi określoną akcję (np. otwieranie wiadomości e-mail).
Gdy licznik osiągnie wyznaczoną wartość (np. 10 wiadomości e-mail otwartych w ciągu ostatnich 30 dni), użytkownicy, którzy spełniają Twoje kryteria, otrzymają ten e-mail z podziękowaniem.
15. Dziękujemy za sprawdzenie nas / pilnowanie nas
Podobnie jak w przypadku wyżej wymienionego typu, możesz skonfigurować automatyzację, aby nagradzać częstych odwiedzających Twoją witrynę lub określoną kategorię produktów.
Ten e-mail może również zawierać specjalny kupon rabatowy na ich pierwszy zakup .
W rezultacie możesz zwiększyć swoje szanse na konwersje i utrzymać nieprzerwany wzrost współczynników otwarć!
Aby to zrobić, po prostu dostosuj szablon sekwencji lojalnościowej na swoim koncie Moosend, aby śledzić czasy, w których Twoi użytkownicy przeglądali określoną stronę, dowolną stronę, kategorię produktów w Twojej witrynie i tak dalej!
16. Dziękujemy za wybranie nas
Istnieje mnóstwo realnych alternatyw w dosłownie każdej branży, usłudze lub produkcie.
Dlatego wysłanie e-maila „Dziękujemy za wybranie nas” jest koniecznością . Daje kupującym możliwość wyboru i potencjalnie zmienia ich w stałych klientów.
Tylko dlatego, że konsumenci wybrali właśnie Ciebie tym razem, nie oznacza to, że nie rozważają innych opcji.
Wykorzystaj takie e-maile, aby zbudować zaufanie do marki i pokazać każdemu indywidualnemu klientowi, że dokonał właściwego wyboru.
I nie ma krótszej drogi do skierowań, innej niż poczta pantoflowa!
Temat : Wiadomość od naszego współzałożyciela i dyrektora generalnego.
W powyższym przykładzie dyrektor generalny Caspera dziękuje subskrybentom za „głos zaufania” do firmy.
Ta dobrze zorientowana notatka z podziękowaniami służy ukazaniu ludzkiej strony firmy, która stara się zapewnić swoim klientom optymalne wrażenia.
17. Dziękuję za rezerwację
W przypadku firm transportowych rezerwacja to nie to samo co podróż.
Widzisz, rezerwacja może ulec zmianie, dlatego właściwa podróż może się odbyć lub nie.
Czy jest więc lepsza okazja, by podziękować swoim klientom za wybranie Ciebie, poza momentem, w którym zapłacili za swoje miejsce?
Użyj tego typu wiadomości e-mail z podziękowaniem, aby przekazać użytkownikom przydatne informacje dotyczące ich lotu/podróży, a także szczegóły dotyczące odprawy lub zasady anulowania i zwrotu kosztów obowiązujące w firmie.
Ten rodzaj wygody i doświadczenia użytkownika odbije się z powrotem w Twojej firmie!
Temat: Dziękujemy za rezerwację u nas! Bezpieczne podróże
Tak jest właśnie w przypadku e-maila z podziękowaniami od Philippine Airlines. Chociaż treść wiadomości e-mail jest dość standardowa, mają ładny wiersz tematu, który czyni go bardziej wyjątkowym. Również korzystanie z emotikonów jest bez zarzutu.
18. Dzięki za pobranie
Ci z was, którzy oferują aktualizacje treści w swojej witrynie lub blogu, mogą chcieć ustawić „Dziękujemy za pobranie!” e-mail uzupełniający dla osób, które weszły w interakcję z Twoimi treściami.
To pokaże użytkownikom, że ich zaangażowanie w Twoją stronę nie pozostanie niezauważone .
Możesz także śledzić ich całkowitą liczbę pobrań, aby wysyłać treści ekskluzywne lub premium, oferować im dodatkowe zniżki lub dostęp do wydarzeń offline!
Wiersz tematu: Twoje treści dotarły!
19. Dziękujemy za udział w wydarzeniu (webinar, seminarium)
Osoby zapisujące się na Twój webinar lub wydarzenie to jedno, ale uczestnictwo w nim to drugie.
Większość platform webinarowych ma wbudowaną tę opcję: na koniec webinaru do wszystkich, którzy aktywowali swoje linki, wysyłany jest e-mail .
Skorzystaj z okazji, aby im podziękować, a może nawet szybko podsumować treść seminarium i udostępnić adres e-mail, pod którym mogą się z Tobą skontaktować w celu uzyskania dalszych informacji zwrotnych lub pytań.
Bądź tam dla swoich klientów i bądź zawsze gotowy do interakcji!
Wiersz tematu: Dziękujemy za pojawienie się ️
E-mail Moosenda jest dobrym przykładem tego, o czym mówimy.
Po podziękowaniu za udział, dołączyli link z bezcennymi dodatkowymi zasobami dla tych, którzy chcą wykorzystać to, czego nauczyli się podczas webinaru.
Na koniec znajduje się ładny przycisk CTA, który umożliwia użytkownikom ponowne obejrzenie webinaru w wolnym czasie. To zdecydowanie fajna opcja.
20. Dziękuję za płatność
Nawet w dzisiejszych czasach zaawansowania technicznego i postępu płatności online – jeśli nie towarzyszą im e - maile potwierdzające – wywołują pewien niepokój.
Ale e-maile potwierdzające są nudne. Dlaczego więc nie ubrać e-maila z zakupem w strój „Dziękujemy za płatność”?
Dzięki temu automatyczna wiadomość e-mail z podziękowaniem stanie się sprawą dotyczącą samych odbiorców .
Dziękuje się im za coś, co zrobili – co naprawdę przyniosło korzyści również tobie.
Jak widać w powyższym e-mailu od Indiegogo, nacisk kładziony jest na pogratulowanie użytkownikowi płatności, a nie na nudne potwierdzenie szczegółów płatności.
21. Dziękujemy za zarejestrowanie produktu
Kolejną świetną okazją, aby dotrzeć do klientów i podziękować, jest rejestracja zakupionego od Ciebie produktu.
Połączenie produktu z Twoją bazą danych jest ważne, zwłaszcza jeśli od tego zależy również więcej Twoich działań promocyjnych lub innych.
Możesz wykorzystać ten e-mail, aby podać kilka przydatnych wskazówek, jak klienci mogą korzystać z Twojego produktu/usługi.
Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż, możesz również uzupełnić swój e-mail odpowiednimi rekomendacjami produktów. Nazywa się to sprzedażą krzyżową.
Tutaj Garmin wita nowych klientów w rodzinie i dziękuje im za zarejestrowanie ich produktu. Zawierają również przydatne informacje o tym, jak korzystać z nowo zakupionego narzędzia do śledzenia aktywności.
22. Dziękujemy za zgłoszenie się do […]
Wyobraź sobie, że organizujesz konkurs na bardzo wyjątkowe wydarzenie, w którym bierze udział tylko kilka osób.
Albo że prowadzisz prywatny klub lub grupę, która zatwierdza tylko niektóre prośby klientów o dołączenie.
Aby uniknąć konsekwencji, jakie negatywna odpowiedź może mieć na postrzeganie marki i wizerunek publiczny, zawsze wysyłaj wiadomość e-mail „Dziękujemy za zgłoszenie się do…”.
Szczególnie w przypadku wydarzeń odbywających się na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”, ten rodzaj wiadomości e-mail z podziękowaniem jest raczej niezbędny.
23. Dziękujemy za podróżowanie z nami
Odpowiednikiem „Dziękujemy za podróżowanie z nami” w życiu codziennym jest „Dziękuję za zakupy”.
Po zakończeniu podróży mogą z tego skorzystać firmy transportowe, takie jak Uber, linie lotnicze, pociągi lub statki pasażerskie.
Innymi słowy, firmy transportowe mogą wysłać automatyczną wiadomość e-mail z podziękowaniem z wierszem „Cieszymy się na powitanie Cię na pokładzie”.
Dodatkowo mogą uzupełnić tego e-maila kuponem rabatowym na następny zakup lub linkiem polecającym do udostępnienia znajomemu.
To właśnie robi Alitalia w powyższym przykładzie. Oprócz podziękowania swoim klientom za dokonany wybór, promują ankietę wśród klientów, a także swój program lojalnościowy.
24. Dziękuję za Twój wkład
Firmy, które polegają na treściach generowanych przez użytkowników, muszą inspirować użytkowników.
Dlatego stosują pozytywne wzmocnienie wśród swoich użytkowników poprzez terminowe korzystanie z automatycznych wiadomości e-mail z podziękowaniami.
Nagradzając pozytywne zachowania użytkowników, firmy te potrafią zobaczyć, jak powtarzają się one w przyszłości. Zachowanie oklaski służy jako motywacja do powtarzania zachowania.
Tak jest w przypadku strony Tripadvisor, która wykorzystuje pięknie ustrukturyzowany szablon wiadomości e-mail. Jest spersonalizowany, szczegółowy i zawiera ładne odznaki, które motywują użytkowników do kontynuowania dobrej pracy.
Zapewniają nawet comiesięczny wgląd w wpływ, jaki wywierasz, pomagając innym członkom społeczności. To ludzie pomagający ludziom!
25. Dzięki za odwiedzenie (porzucenie zamaskowanego koszyka)
Przeglądanie sklepu internetowego to nie to samo, co bycie tam osobiście.
Dlatego będziesz chciał podziękować potencjalnym klientom za przeglądanie Twojego sklepu i interakcję z nim, a także dać im znać, że masz ich plecy, jeśli zdecydują się na zakup.
To dodaje osobisty charakter do doświadczenia.
Toywiz wykonał niesamowitą robotę, „ zamasowując ” ten e-mail dotyczący porzucenia koszyka w e-mail z podziękowaniem za przeglądanie naszego sklepu.
Użytkownikowi dziękuje się za interakcję ze sklepem, a nie „pchnie” do zakupu.
Jest to z pewnością „inne” podejście do zwykłych kampanii porzucania koszyków.
Przeglądaj szablony porzucania koszyka
26. Dziękuję za udział w konkursie
Doskonałą okazją do interakcji z odbiorcami i promowania widoczności marki jest wysłanie e-maila z podziękowaniem po tym, jak użytkownik weźmie udział w konkursie.
Ten e-mail może strategicznie zawierać przyciski udostępniania w mediach społecznościowych, aby zwiększyć zasięg rozdania do potencjalnie niewykorzystanych odbiorców.
To z kolei może pomóc firmie zbudować większą listę e-mailową.
Temat: Dziękujemy za udział w konkursie
To rodzaj osobistej historii. Przeglądając stronę NotebookTherapy natknąłem się na ten upominek. Po wejściu otrzymałem ten uroczy i dobrze wykonany e-mail z podziękowaniem.
Jest tak intymny i od razu przyciąga uwagę użytkownika. Jest bardzo „przyjemny dla oka”, a emotikony sprawiają, że jest atrakcyjny i wyjątkowy.
23 Dziękuję za pomysły na temat wiadomości e-mail na początek
1. Dziękuję
2. Dziękujemy za zarejestrowanie się!
3. Dziękuję za płatność
4. Dziękujemy za bycie częścią społeczności, [imię i nazwisko]
5. Dzięki za przybycie ️
6. W podziękowaniu — oto 10% zniżki
7. Pojawienie się, aby podziękować.
8. Dziękujemy za udział w konkursie
9. W podziękowaniu dodatkowe 40% zniżki na najlepszy [produkt]
10. Dziękuję za zamówienie!
11. Dzięki za wspaniały rok! ️
12. Dziękuję mil za subskrypcję
13. Dziękujemy za podróżowanie z nami ️
14. Dziękuję za zakupy z [nazwa firmy]
15. Dziękujemy za dołączenie do nas!
16. Dziękujemy za rozmowę z nami dzisiaj!
17. Dzięki tobie [działania do podjęcia]
18. Dziękujemy za zainteresowanie [nazwa firmy]
19. Dziękujemy za tę niespodziankę
20. Jesteś niesamowity, [imię]
21. Wielkie dzięki!
22. Wdzięczny ️️
23. Cieszy nas, że nas wybrałeś
Jak zapewne zauważyłeś, niektóre z powyższych tematów zawierają symbole emoji.
Dzieje się tak dlatego, że przyciągają uwagę użytkowników, a badania sugerują, że zapewniają one wyższe współczynniki klikalności.
Ale jak wy, marketerzy, wybieracie właściwy temat?
Cóż, istnieją narzędzia wykorzystujące sztuczną inteligencję, które są w stanie przewidzieć, jak wypada temat, a nawet przedstawić przydatne sugestie .
Takim narzędziem jest Refine, darmowy tester linii tematu firmy Moosend.
Zainspiruj się powyższymi pomysłami, dodaj swój własny kreatywny „splash” i przeprowadź go przez Refine, aby zobaczyć „przyszłość”.
Dziękuję za statystyki i trendy e-mail
Wniosek
To kończy naszą ogromną listę sugestii e-mail z podziękowaniami, z których możesz skorzystać już dziś!
Możesz je łatwo skonfigurować za pomocą Moosend i nie zapominaj, że mamy DARMOWY plan na zawsze, w którym możesz przetestować wszystkie te e-maile z podziękowaniami i ciekawe tematy!
Czy powiedziałem dziękuję za przeczytanie tego posta?