Dziewięć platform usług B2B opartych na opiniach klientów

Recenzje klientów online należą do najważniejszych czynników, które mogą wpływać na decyzję o zakupie. Twoi klienci i ich opinie na temat tego, jak im służysz, mogą zepsuć lub zepsuć Twój biznes.

Czasami, oparte na informacjach i danych, recenzje produktów i usług online są bardziej dostępne i godne zaufania niż kiedykolwiek. W rzeczywistości zaufanie do recenzji klientów w Internecie rośnie od lat i osiągnęło w 2018 roku niesamowite 78% osób, które uważają recenzje za wiarygodne źródło osobistych rekomendacji.

Czy w takim samym stopniu ufasz opiniom klientów w Internecie, jak osobistym rekomendacjom? 2014-2018 - Źródło: Statista, opublikowane przez J. Clementa, 9 stycznia 2020 r

Infografika: Jakie znaczenie mają opinie klientów?

Na poniższej infografice możesz zobaczyć pewne dane liczbowe potwierdzające znaczenie opinii klientów i mierzące ich wpływ na konwersje, decyzje zakupowe i wybór usługodawcy.

Biorąc pod uwagę wszystkie te dane, naturalne jest, że w 2020 roku platformy przeglądów usług rozkwitają, a ich liczba i znaczenie rośnie.

Czym są platformy recenzji usług B2B?

Recenzje klientów mają jeszcze większy wpływ, gdy dostarczasz rozwiązania B2B. Pracujesz z mniejszą liczbą klientów i musisz budować z nimi bliższe relacje. Nawet jedno odniesienie może pomóc w zawarciu wymarzonej transakcji lub przygotowaniu się do super projektu.

W tym miejscu wkraczają platformy z recenzjami B2B i strony internetowe zajmujące się badaniami rynku. Pomagają one Twoim klientom znaleźć Cię na podstawie ważnych czynników, takich jak lokalizacja, doświadczenie i wiedza. I zazwyczaj w największym stopniu polegając na opiniach klientów.

Zarządzanie reputacją w Internecie: co to jest i dlaczego firmy potrzebują go w 2019 r

W tym artykule przedstawimy Ci wybór platform opinii klientów B2B, do których możesz dołączyć. Aby porównać ich popularność, zacytowaliśmy ich globalne rankingi Alexa .

Jak działają te strony? Witryny z recenzjami na ogół nie są typem witryn, które ludzie odwiedzają dla zabicia czasu - mają do tego media społecznościowe. Klienci odwiedzają te platformy, aby uzyskać porady na temat tego, co chcą kupić.

Wykorzystują stare dobre referencje klientów w połączeniu z badaniami rynku i przemysłu. W większości przypadków stosują własny, oryginalny algorytm oceniania, który jest kombinacją kilku czynników. Możesz przeczytać szczegółowo o ich metodologiach na każdej z witryn.

• Szybka wskazówka : na dobry początek warto sprawdzić, gdzie znajdują się Twoje firmy i konkurenci , jak są prezentowane i oceniane. Następnie złóż wniosek, aby dołączyć do nich na tych samych platformach.

Upcity.com

Pozycja Alexa : 20,073
Firmy na platformie : ponad 33 000 dostawców usług marketingu cyfrowego i agencji
Lokalizacja : ponad 600 miast w Ameryce Północnej

Platforma służy jako katalog B2B do łączenia firm z dostawcami usług marketingowych. Według danych serwisu UpCity co miesiąc odwiedza ponad 225 000 firm poszukujących usług marketingowych świadczonych przez zarejestrowane na giełdzie firmy.

Dwie główne grupy użytkowników serwisu to właściciele firm i dostawcy usług. Możesz wykorzystać silnik wzrostu agencji, aby zwiększyć swoje dochody i promować swoją firmę za pomocą platformy handlowej UpCity.

Jeśli Twoja agencja marketingowa zostanie wymieniona na Upcity, jej ocena zostanie obliczona na podstawie następujących 8 czynników: wypełnienie profilu Upcity, wskaźnik zaangażowania na platformie handlowej, recenzje klientów, recenzje osób trzecich w innych witrynach, widoczność SEO, autorytet domeny, szybkość strony internetowej i doświadczenie, reprezentacja biznesu na poziomie lokalnym.

UpCity - Dlaczego warto dołączyć do rynku?

Clutch.co

Pozycja Alexa : 22,118
Firmy na platformie : ponad 150 000 agencji reklamowych i marketingowych, twórcy stron internetowych i oprogramowania, SEO, twórcy aplikacji mobilnych, dostawcy usług IT i biznesowych
Lokalizacja : globalna

Clutch to wiodąca na świecie platforma ocen i recenzji dla szerszego rodzaju usługodawców. Została uznana przez Inc. Magazine za jedną z 500 najszybciej rozwijających się firm w USA, z bazą użytkowników rosnącą o ponad 50% rocznie. Clutch ma ponad 500 000 kupujących i sprzedających usługi, korzystających z niego miesięcznie.

Clutch ma złożony, niezależny algorytm oceniania zarejestrowanych firm, skupiony głównie na obiektywnych informacjach zwrotnych od klientów. Aby obliczyć oceny, platforma przeprowadza szczegółowe wywiady telefoniczne i e-mailowe z klientami na temat jakości usług dla każdej firmy zarejestrowanej w Clutch. Na stronie prezentowane są referencje, takie jak mini studia przypadków, z możliwością osadzenia ich na firmowych stronach internetowych za pomocą prostego widgetu.

Kategoryzuje firmy ze względu na ich lokalizację, branżę i listę sprawdzonych umiejętności. Na podstawie zebranych danych platforma formułuje rzetelną ocenę wszystkich firm. Narzędzie wyszukiwania filtruje firmy według ich określonego zestawu umiejętności i lokalizacji.

Profil DevriX na sprzęgle

Powiązane: DevriX w raportach Clutch:

• • Nowy raport wymienia liderów B2B w Bułgarii, Chorwacji, Czechach, na Węgrzech, w Rumunii, Serbii i Turcji - 17 października 2019
  • Clutch ogłasza czołowych programistów w 2019 r. W różnych obszarach technologicznych - 28 maja 2019 r

Referial.com

Pozycja Alexa : 225,955
Firmy na platformie : otwarte dla każdego, kto jest częścią świata B2B
Lokalizacja : globalna

Referial.com to wielostronna platforma stworzona w celu łączenia sprawdzonych dostawców usług biznesowych i produktów z odpowiednimi nabywcami. Jest otwarty zarówno dla firm, jak i osób fizycznych, w tym usługodawców, start-upów, firm, które chcą zlecić część swoich działań na zewnątrz, a także freelancerów.

Profile zawierają informacje dostarczone przez same firmy / osoby, takie jak: profil podstawowy, produkty i usługi, studia przypadków, komunikaty CEO i publikacje. Korzystają również z referencji - klientów, pracowników i współpracowników.

Profile mają oceny i są zorganizowane w grupy społeczności na podstawie lokalizacji lub sfery biznesowej. Aby w pełni wykorzystać platformę, musisz uzupełnić swój profil, podając jak najwięcej informacji i zweryfikować wszystkie referencje przez klientów, członków zespołu i partnerów.

Jak to działa?

Platformy B2B wyspecjalizowane dla firm projektowych, IT i oprogramowania

GoodFirms

Pozycja Alexa : 39,521
Firmy na platformie : ponad 9000 firm zajmujących się usługami i tworzeniem oprogramowania
Lokalizacja : globalna

GoodFirms to platforma badawcza, która zawiera listę i wyróżnia wiodące firmy programistyczne w skali globalnej. Jest to najbardziej rozbudowana platforma z możliwością filtrowania usług i firm według dziesiątek kryteriów. Istnieje również znacząca sekcja badawcza z ponad 700 raportami branżowymi i publikacjami danych rynkowych.

Wpisy są podzielone na dwie branże - kategorie usług i kategorie oprogramowania - każda z wieloma powiązanymi podkategoriami i filtrami lokalizacji. Jest skierowany do większych graczy na rynku i nie jest odpowiedni dla mniejszych firm ani freelancerów.

GoodFirms: Kategorie usług

Złożony algorytm ocenia firmy na podstawie ich recenzji, portfela, penetracji rynku i doświadczenia. Gdy Twoja firma programistyczna zostanie tam wymieniona, pomaga: zbudować swoją reputację, zdobyć kwalifikowanych potencjalnych klientów, zwiększyć sprzedaż i uzyskać informacje zwrotne, aby ulepszyć swoje usługi.

Platforma oferuje również GoodBoxes - są to widżety GoodFirms, które można osadzić na stronie internetowej zarejestrowanej firmy, aby wyświetlić jej najnowsze recenzje, ocenę zaufania i oceny w gwiazdkach.

GoodFirms: kategorie oprogramowania

99firms.com

Pozycja Alexa : 44950
Firmy na platformie : agencje reklamowo-marketingowe, tworzenie stron internetowych, projektowanie, usługi IT, oprogramowanie
Lokalizacja : globalna

99firms to kolejna platforma badawcza, która wykorzystuje własną metodologię oceny dostawców usług B2B. Obejmuje firmy z branży IT, marketingu, usług biznesowych i oprogramowania dla klientów z dowolnej branży i wielkości.

Informacje na platformie są podzielone na dwie branże - usługi i oprogramowanie. Profil firmy w 99firms zawiera krótki opis, listę usług, stawki godzinowe i lokalizację. Informacje te są łączone z obiektywnymi recenzjami jej byłych klientów, weryfikowanymi przez platformę.

Firmy są oceniane przez 99firms na podstawie ich obszaru wiedzy, modelu biznesowego i poprzednich kampanii. Ocena odbywa się na podstawie starannie dobranego wyboru, łączącego powyższe kryteria.

99Firms: Kategorie usług

SoftwareWorld.co

Pozycja Alexa: 57.520
Firmy na platformie: agencje w zakresie tworzenia aplikacji, tworzenia stron internetowych, projektowania, reklamy i marketingu, usług IT, oprogramowania
Zakres lokalizacji: globalny

Jeśli Twoja firma jest nowicjuszem, SoftwareWorld to kompleksowe rozwiązanie umożliwiające wybór odpowiedniego oprogramowania do generowania hiperfunkcjonalności. SoftwareWorld jest jedną z najszybciej rozwijających się witryn internetowych z recenzjami, która prezentuje najlepsze rozwiązania programowe dla różnych branż. Witryna zawiera recenzje produktów dotyczące najnowszych aplikacji, produktów SAAS i B2B w oparciu o zadowolenie użytkowników, wzmianki w mediach społecznościowych, obecność dostawców w Internecie i inne istotne informacje.

Dodatkowo uzyskaj kompletny przewodnik kupującego dotyczący popularnego oprogramowania i usług świadczonych przez jednych z najlepszych twórców aplikacji online. Strona zawiera bezstronną listę najlepszych programów posegregowanych według kategorii, na przykład oprogramowanie do badania rynku, oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi, oprogramowanie CRM online, oprogramowanie do zarządzania projektami i wiele innych. SoftwareWorld koncentruje się na równoważeniu każdej recenzji ze szczegółową analizą czynników użyteczności, wsparcia mobilnego, cen, integracji i funkcji.

UpFirms.com

Pozycja Alexa : 720,325
Firmy na platformie : ponad 1000 agencji, wymienionych w 25+ podkategoriach usług
Zakres lokalizacji : globalny

UpFirms.com to stosunkowo nowa (założona w 2018 r.) Platforma badawczo-recenzująca. Wymienia firmy w kilku głównych kategoriach: projektowanie i tworzenie stron internetowych, tworzenie oprogramowania, usługi IT, projektowanie i rozwój aplikacji mobilnych, rozwój eCommerce, rozwój IoT, marketing cyfrowy i usługi SEO.

Profile zawierają dane o lokalizacji firmy, stawkach godzinowych, liczbie pracowników i opiniach klientów oraz skróconych listach wyników wyszukiwania według tych parametrów. Pomaga osobom poszukującym usług w podjęciu świadomej decyzji i skontaktowaniu się na miejscu z najlepszą dla nich agencją. Możliwe jest również wystawienie recenzji, która jest później weryfikowana przez operatorów platformy.

UpFirms pomaga zarejestrowanym firmom w pozyskiwaniu potencjalnych klientów i zwiększaniu udziału w rynku. Podobnie jak Clutch, platforma publikuje okresowe raporty na temat najlepszych wykonawców, aby zwiększyć ich świadomość marki. Dostępna jest sekcja zasobów z artykułami badawczymi i danymi o trendach w branży.

Ponownie, aby w pełni wykorzystać platformę, musisz podać jak najwięcej informacji i mieć jak najwięcej recenzji opublikowanych i zweryfikowanych przez klientów. Brakuje tu jednak studiów przypadku, używana jest tylko lista klientów.

UpFirms: Szukaj według kategorii

Trzy kolejne niszowe platformy B2B

W poniższych witrynach wybrano dostawców usług B2B z wybranej branży lub branży.

YouTeam.io specjalizuje się w łączeniu firm ze zdalnymi i zarządzanymi zespołami światowej klasy inżynierów i programistów. Platforma zawiera tylko wyselekcjonowanych profesjonalistów i ma swoje narzędzia do niezależnej weryfikacji umiejętności każdego sugerowanego programisty. Każdy zespół jest zarządzany przez doświadczonego PM bez dodatkowych opłat.
Pozycja Alexa : 306767

TheyMakeApps.com to internetowy katalog twórców aplikacji mobilnych . Witryna pierwotnie obejmowała tylko programistów iPhone'a, ale dodała twórców aplikacji na iPada, Google Android, Windows Mobile, Symbian, Blackberry i Palm.
Pozycja Alexa 398912

Strona główna TheyMakeApps

Sortfolio.com to platforma do wyszukiwania projektantów stron internetowych . Aby zaprezentować ich prace, skupia się całkowicie na ich portfolio, przedstawiając zrzuty ekranu z wcześniejszych prac na stronach każdego projektanta. Jednak Sortfolio nie wydaje się wykorzystywać żadnej weryfikacji przesłanych danych, co zaowocowało dużą ilością niskiej jakości treści i list spamu.
Pozycja Alexa : 345,916

Cztery wskazówki, jak zdobyć nagrody biznesowe dla Twojej firmy

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?

Oto kilka innych platform i witryn do sprawdzenia:

Extract.co - witryna, w której najlepsi programiści są badani i umieszczani na krótkiej liście na podstawie ich wcześniejszych prac. Platforma twierdzi, że bada kluczowe wskaźniki branżowe, odkrywa reputację firm i standardy jakości oraz odpowiednio je ocenia.
Pozycja Alexa: 92833

Wyodrębnij - jakie wskaźniki sprawdzamy?

TopFirms.co - Katalog IT dla firm z następujących kategorii: tworzenie stron internetowych, rozwój eCommerce, tworzenie aplikacji mobilnych, marketing cyfrowy i hosting. Pozycja Alexa: 584,692 .

Aby wymienić jeszcze kilka: ITFirms.co (pozycja Alexa: 113768), ContractIQ.com (pozycja Alexa 109433), Wadline.com (pozycja Alexa: 115 621).

14 szybkich kroków do budowania społecznego dowodu dla rozwijających się firm

Podsumowanie

Gdy klienci muszą wybrać dostawcę rozwiązania (usług), przeglądy mają ogromny wpływ na ich decyzję, stanowiąc nawet dwie trzecie wszystkich wyborów. Dlatego naprawdę ważne jest, aby być na platformach biznesowych, takich jak wymienione powyżej.

Największą korzyścią, jaką platforma opinii klientów może przynieść Twojej firmie, jest sprzedaż. Skupiają uwagę na docelowych i obecnych klientach w sposób, w jaki Twoja witryna nie może.

Oto raz jeszcze, jak podejść do problemu:

• Wybierz platformy opinii, które najlepiej pasują do Twojej branży
• Złóż wniosek, aby dostać się tam
• Przestudiuj metodologie platform, aby zrozumieć, jak zajmować wysokie pozycje
• Po umieszczeniu na liście poproś klientów o ich recenzje
• Nie zapomnij aktualizować swoich informacji na platformie za każdym razem, gdy Twoja firma osiągnie kamień milowy lub osiągnie ważną wygraną.

Możesz użyć tych narzędzi, aby zwiększyć swoją reputację, opowiedzieć historie o swoim sukcesie w formie studiów przypadku, otrzymać cenne opinie i rekomendacje od klientów w postaci referencji i ocen.