Jaka jest najlepsza platforma e-commerce w 2020 roku?

Opublikowany: 2021-07-13

Wyzwanie? Znalezienie najlepszej platformy dla Twojego sklepu e-commerce w morzu kreatorów stron internetowych. Aby pomóc Ci zważyć zalety, wady i inne zmienne platformy e-commerce, porównałem pięć wiodących platform.

Porównujemy 5 głównych platform e-commerce, w tym Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce i Wix .

najlepsza platforma e-commerce w 2020 roku

Czego się nauczysz:

    • Czego powinieneś szukać w platformie e-commerce
    • Wspólne cechy platformy
    • Rodzaje platform e-commerce
    • Tabela porównawcza platform e-commerce

Czego należy szukać w platformie e-commerce?

Każda z platform z tej listy zaspokaja inny zestaw potrzeb. W grę wchodzą takie czynniki, jak wielkość, cele biznesowe, zasoby i budżet. Aby zawęzić opcje, przemyśl poniższe pytania – odpowiedź na nie pomoże Ci określić, jak wygląda idealna platforma e-commerce dla Ciebie.

    • Dopasowanie do celów. Dlaczego zakładasz ten sklep? Aby zarabiać na swojej witrynie z treścią? Zmodernizować istniejący sklep internetowy? Zdigitalizować swoją cegłę i zaprawę? Założyć firmę dropshippingową?
    • Co sprzedajesz? Subskrypcje cyfrowe? Produkty konsumenckie?
    • Ile sprzedajesz? Ile pozycji znajduje się w Twoim katalogu? Ile zamówień przetwarzasz? Ile przychodzą przychody?
    • Jaki jest twój budżet? Platformy handlu elektronicznego wahają się od bezpłatnych do tysięcy dolarów miesięcznie, w zależności od funkcji, hostingu i dostosowań. Ponadto niektóre plany są all-inclusive, podczas gdy inne wymagają znalezienia rozwiązania hostingowego lub wiążą się z ukrytymi opłatami.
    • Zaangażowanie klienta. Jak możesz kontrolować interakcje klientów z Twoją firmą.

Typowe funkcje platformy e-commerce

Chociaż każda platforma oferuje inny zestaw funkcji, oto kilka typowych funkcji, którym warto się przyjrzeć przed przejściem na platformę.

    • Rozwiązania hostingowe
    • Statystyki dostępności.
    • Zarządzanie katalogiem.
    • Promocje i rabaty.
    • Narzędzia do edycji.
    • Optymalizacja mobilna.
    • Obsługiwane integracje i wtyczki.
    • Media społecznościowe.
    • Narzędzia marketingowe.
    • Integracja mediów społecznościowych.
    • Nieograniczone ilości wywołań API.
    • Motywy i szablony.
    • Dedykowany sklep z aplikacjami.
    • Zgodność z PCI.

Rodzaje platform e-commerce

    • Platformy SaaS. ( Oprogramowanie jako usługa) Platformy SaaS to subskrypcja w chmurze, która oferuje wszystkim użytkownikom to samo doświadczenie i technologię za miesięczną opłatą. Platformy SaaS są najbardziej dostępnym rodzajem platformy handlu elektronicznego, ponieważ koszty obejmują takie rzeczy, jak hosting, konserwacja, aktualizacje i bezpieczeństwo. Chociaż jest to ogólnie postrzegane jako pozytywne, marki z możliwościami rozwoju mogą czuć się ograniczone brakiem opcji dostosowywania.
    • Platformy bezgłowe. Platformy bezgłowe są częścią tak zwanej CaaS e-commerce (commerce-as-a-service), która umożliwia użytkownikom podłączanie funkcji e-commerce do platformy CMS, takiej jak WordPress. Zaletą jest to, że strony internetowe mogą połączyć platformę e-commerce z różnych komponentów za pośrednictwem interfejsu API, tworząc bezproblemową obsługę kupujących. Daje to markom większą kontrolę, zapewniając jednocześnie zalety platformy SaaS.
    • Platformy handlu elektronicznego z własnym hostingiem. Platformy handlu elektronicznego z własnym hostingiem oferują niestandardową wersję, ale wiążą się z obowiązkami hostingowymi, instalacjami, a w niektórych przypadkach ręcznymi aktualizacjami oprogramowania.
    • Platformy open source. Platformy typu open source zapewniają taką samą elastyczność, jaką można znaleźć na platformie samoobsługowej, chociaż nie wymagają licencji i mogą oferować funkcje hostingu i zabezpieczeń. Możesz budować na istniejącym kodzie od innych członków społeczności i wprowadzać dostosowania według własnego uznania.
    • Platformy chmurowe. Chociaż platformy SaaS są hostowane w chmurze, platformy chmurowe niekoniecznie zapewniają usługę. Niektóre platformy samoobsługowe i platformy open source, takie jak Magento i Salesforce commerce, oferują teraz opcję hostingu poza witryną za pośrednictwem dostawców zewnętrznych, takich jak Amazon Web Services. W przeciwieństwie do platform SaaS, takich jak Shopify, organizacje są odpowiedzialne za wydania funkcji, aktualizacje i skalowanie swoich rozwiązań pamięci masowej w miarę ich rozwoju.

Porównanie najlepszych platform e-commerce

Bezpośrednie porównania Head

Shopify a Magento

Magento i Shopify są przeznaczone dla dwóch różnych typów klientów. Dzięki Shopify masz dostępne rozwiązanie, które pozwala każdemu zbudować sklep internetowy. Użytkownicy płacą miesięczną opłatę, a Shopify zajmuje się hostingiem, bezpieczeństwem i aktualizacjami.

Magento jest oprogramowaniem typu open source i chociaż jest bezpłatne, przekształcenie frameworka w funkcjonalny sklep wymaga pewnych poważnych umiejętności programistycznych – co oznacza, że ​​marki muszą mieć własny zespół lub outsourcingować rozwój – oba wymagają znacznych zasobów.

Shopify a WooCommerce

Obie oferują obszerną dokumentację i aktywną społeczność użytkowników, umożliwiając użytkownikom mnóstwo materiałów referencyjnych. Ponadto obie platformy pozwalają użytkownikom dostosować zestaw funkcji, oferując obsługę oszałamiającej gamy integracji.

WooCommerce jest oprogramowaniem typu open source, co oznacza, że ​​każdy może dodawać rozszerzenia do biblioteki platformy. Zobaczysz wiele znanych ikon, takich jak Square, PayPal, MailChimp i Amazon, a także niektóre niemarkowe oferty stron trzecich, które nie są sprawdzane przez platformę.

Pod względem bezpieczeństwa witryny Shopify są wyposażone w certyfikat SSL, podczas gdy witryny WooCommerce obsługują SSL, ale wymagają od użytkowników samodzielnego uzyskania licencji.

Shopify a BigCommerce

Zarówno Shopify, jak i BigCommerce to doskonałe platformy, które oferują kompleksowy zestaw funkcji, w tym:

  • Wsparcie wielokanałowe. Integruje się z kanałami mediów społecznościowych, umożliwiając użytkownikom sprzedaż za pośrednictwem Instagrama, Facebooka i Pinteresta.
  • Odzyskiwanie porzuconego koszyka. Automatycznie wysyłaj e-maile do klientów, którzy wyszli bez wymeldowania.
  • System zarządzania zapasami. Umożliwia użytkownikom śledzenie poziomów zapasów, dodawanie i aktualizowanie produktów oraz automatyczne aktualizowanie dostępności sklepów, dzięki czemu klienci nie napotykają problemów podczas składania zamówienia.
  • Certyfikat SSL. SSL, czyli Secure Sockets Layer, poświadcza, że ​​przesyłanie płatności za pośrednictwem Twojego sklepu jest bezpieczne.

Podobnie jak Shopify, BigCommerce umożliwia użytkownikom tworzenie witryny z dowolnego dostosowywanego szablonu platformy.

W przeciwieństwie do Shopify, dają one również użytkownikom możliwość dostosowania swojej witryny za pomocą HTML i CSS – w odpowiedzi na jedną z głównych skarg, jakie ludzie mają z niektórymi bardziej „przyjaznymi dla użytkownika” platformami.

Kolejną kluczową różnicą jest to, że BigCommerce ma bardziej rozbudowany zestaw wbudowanych funkcji, podczas gdy Shopify zapewnia prostotę i pozwala użytkownikom wybierać i wybierać własne funkcje ze sklepu z aplikacjami platformy.

BigCommerce ma również sklep z aplikacjami, choć jest on znacznie mniejszy niż Shopify – chociaż według strony internetowej pomysł polega na tym, że już zapewniają wszystko, czego potrzebujesz, więc nie musisz korzystać z aplikacji.

Shopify świetnie sprawdza się w przypadku marek, które korzystają z mediów społecznościowych, aby przyciągnąć ruch do Twojego sklepu. Facebook Ads czy marketing na Instagramie – to najlepszy wybór.

Możliwości SEO Shopify mają złą reputację.

W przypadku dużych sklepów z ogromnymi katalogami lepszym rozwiązaniem jest BigCommerce. Chociaż Shopify oferuje kilka funkcji, takich jak kupowanie jednym kliknięciem i sprzedaż wyższa, których nie znajdziesz w BigCommerce, nie oferuje tego samego poziomu wydajności.

Shopify a Wix

Na pierwszy rzut oka możesz pomyśleć, że Shopify i Wix oferują te same podstawowe funkcje. Oba są niedrogimi kreatorami stron internetowych, które są przeznaczone dla osób z niewielkim lub żadnym doświadczeniem w korzystaniu z witryny.

Główna różnica polega na tym, że Shopify został zaprojektowany specjalnie dla e-commerce, podczas gdy Wix to tylko narzędzie do tworzenia witryn internetowych, które obsługuje niektóre funkcje e-commerce.

Podczas gdy Shopify przewyższa Wix pod względem wydajności, prosty kreator stron internetowych oferuje kilka jasnych punktów. Pierwszym z nich jest narzędzie Wix Artificial Design Intelligence (ADI), które upraszcza proces konfiguracji poza edycję metodą „przeciągnij i upuść”.

Podczas gdy większość użytkowników będzie chcieć większej personalizacji, ADI zadaje serię pytań (jaki jest to rodzaj strony internetowej, jakich kolorów chcesz użyć itp.) i zamienia ją w stronę internetową. Stamtąd wszystko, co musisz zrobić, to dodać swoją kopię, zdjęcia i szczegóły produktu.

Ułatwili również sprzedaż produktów cyfrowych, oferując wbudowaną funkcję pobierania produktów przez klientów oraz możliwość wysyłania automatycznych wiadomości e-mail w celu dostarczenia zakupu.

Widzę, że jest to przydatne dla freelancerów i innych twórców, którzy chcą sprzedawać towary cyfrowe, takie jak subskrypcje lub zasoby online.

Niestety, brak narzędzi marketingowych oznacza, że ​​będziesz musiał zebrać swój stos analityczny z innych źródeł, co może kosztować mniejsze organizacje w dłuższej perspektywie.

Konkluzja: miesięczne koszty Shopify są tylko nieznacznie wyższe, ale uzyskasz lepszy projekt, o wiele większą funkcjonalność – więcej funkcji, narzędzi do raportowania i integracji.

Magento kontra WooCommerce

Jak wspomniano w tabeli, WooCommerce to wtyczka, która umożliwia użytkownikom WordPressa osadzanie funkcji e-commerce w zapleczu swojej witryny.

Główną korzyścią jest to, że użytkownicy mogą nadal korzystać z platformy w zwykły sposób, przesyłając i zarządzając operacjami e-commerce w taki sam sposób, w jaki zarządzają treścią.

Magento to bardziej zaawansowana platforma przeznaczona do średnich i dużych operacji z zasobami do pracy z programistą. Obie platformy są open source i umożliwiają użytkownikom przesyłanie nieograniczonej liczby produktów i pozwalają na znacznie większą personalizację niż w przypadku Shopify lub Wix.

Magento kontra BigCommerce

Podczas gdy BigCommerce jest gotową platformą SaaS, Magento jest „platformą jako usługą” typu open source lub dostawcą PaaS, co oznacza, że ​​każdy może zmodyfikować kod, aby stworzyć dostosowany sklep internetowy.

BigCommerce oferuje narzędzia SEO, recenzje produktów, funkcje marketingowe i szablony, które ułatwiają pracę nie-programistom.

BigCommerce kontra WooCommerce

Zarówno BigCommerce, jak i WooCommerce są kompatybilne z WordPress, umożliwiając użytkownikom przekształcenie istniejącego systemu zarządzania treścią w działający sklep.

Jednak główną różnicą między nimi jest zakres.

Jak wspomniano, BigCommerce jest przeznaczone dla większych sklepów z tysiącami jednostek SKU, integracjami i dużymi ilościami zamówień, podczas gdy WooCommerce, pomimo możliwości hostowania nieograniczonej liczby produktów, lepiej nadaje się do mniejszych operacji. Wzrost ruchu, integracje i duże katalogi mogą spowolnić witryny WooCommerce.

Wniosek

Ostatecznie każda z tych platform oferuje inny zestaw korzyści zaprojektowanych z myślą o różnych grupach użytkowników. Najważniejsze dania na wynos:

  • BigCommerce świetnie sobie radzi, równoważąc łatwość obsługi z wyrafinowanymi narzędziami i funkcjami, takimi jak sprzedaż w mediach społecznościowych, choć prawdopodobnie jest zbyt przytłaczająca dla małej marki, która chce sprzedawać kilka produktów.
  • W przypadku marek, które nie są pewne, dokąd zmierzają, wybieram Shopify. Platforma obsługuje marki wszystkich kształtów i rozmiarów, a marki mogą w razie potrzeby ulepszyć swój plan.
  • W większości przypadków nie polecałbym korzystania z Wix lub WooCommerce. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy jesteś blogerem/podcasterem/freelancerem i chcesz sprzedawać zasoby cyfrowe, aby zarabiać na swoich treściach. W takim przypadku WooCommerce jest lepszym wyborem. Wix brakuje bezpieczeństwa, integracji i raportowania, aby zapewnić użytkownikom dużą wartość.
  • Magento to dobry wybór, ale tylko dla marek z dedykowanym zespołem programistów/IT. Aby zaprojektować witrynę, będziesz potrzebować umiejętności programistycznych, a także będziesz odpowiedzialny za znalezienie rozwiązania hostingowego i zapewnienie bezpieczeństwa witryny.

Często zadawane pytania

Która platforma e-commerce jest najlepsza dla małych firm?

Squarespace jest powszechnie uważany za najlepszą platformę dla małych firm.

Jaka jest najłatwiejsza platforma e-commerce?

Wix to doskonały wybór, jeśli szukasz najłatwiejszej w użyciu platformy e-commerce.

Czy Shopify jest najlepszą platformą e-commerce?

Istnieje wiele naprawdę świetnych platform e-commerce.

Shopify jest zdecydowanie jedną z najlepszych platform iz pewnością najpopularniejszą.