Burza mózgów – techniki generowania pomysłów

Shutterstock.com | Rawpixel.com

Burza mózgów to pierwsza w historii technika generowania pomysłów. W tym artykule omówiono: 1) czym jest burza mózgów? , 2) historia: Alex Osborn rodzi burzę mózgów , 3) kroki do skutecznej burzy mózgów , oraz 4) 12 fantastycznych technik burzy mózgów .

CO TO JEST BURZA MÓZGÓW?

Burza mózgów to technika indywidualnego lub grupowego generowania pomysłów w celu znalezienia rozwiązania konkretnego problemu poprzez wygenerowanie wielu rozwiązań. W rzeczywistości na etapie generowania dużą wagę przywiązuje się do ilości pomysłów, a nie do jakości. Nawet dziwne pomysły są mile widziane podczas burzy mózgów. Często daleko idące pomysły stają się praktycznymi z niewielkimi modyfikacjami. Pomysły można łączyć w jeden świetny pomysł, jak sugeruje motto „1+1=3”. Zorganizowana burza mózgów, która przebiega we właściwy sposób, wykorzystuje zdolności ludzkiego mózgu do swobodnego kojarzenia i myślenia lateralnego.

HISTORIA: ALEX OSBORN RODZI BURZĘ MÓZGÓW

W latach czterdziestych dyrektor ds. reklamy, Alex Osborn, wymyślił technikę burzy mózgów po frustracji z powodu niezdolności pracowników do wymyślania innowacyjnych pomysłów na kampanie reklamowe. Technika ta była wynikiem jego prób ustalenia zasad, które dawałyby ludziom swobodę działania i umysłu do wyzwalania i ujawniania świeżych pomysłów. Pierwotna nazwa, którą nadał wymyślonemu przez siebie procesowi tworzenia pomysłów, brzmiała „wymyśl”, zanim później nazwano go burzą mózgów. Według Osborna burza mózgów jest techniką konferencyjną, w ramach której grupa stara się znaleźć rozwiązanie konkretnego problemu, zbierając wszystkie pomysły spontanicznie wniesione przez uczestniczących członków.

Argumentem Osborna było to, że dwie zasady: 1) odkładanie osądu i 2) sięganie po ilość pomogły w osiągnięciu ideowej skuteczności. Za tymi zasadami podążały cztery zasady burzy mózgów Osborna, które można przedstawić w następujący sposób:

• Połóż nacisk na ilość pomysłów (jak mówi maksyma „ilość rodzi jakość”);
• Powstrzymaj krytykę lub osąd;
• Bądź otwarty na dziwaczne/dziwne pomysły;
• Mieszaj pomysły, aby je ulepszyć (1+1=3).

Zasady te zostały ustanowione w celu zmniejszenia zahamowań społecznych, jeśli występują wśród członków grupy, zwiększenia ogólnej kreatywności grupy i oczywiście pobudzenia generowania pomysłów.

Osborn był zdania, że ​​burza mózgów powinna dotyczyć tylko jednego konkretnego pytania, ponieważ uważał, że sesje, w których próbowano rozwiązać wiele pytań, były bezproduktywne.

KROKI DO SKUTECZNEJ BURZY MÓZGÓW

Burzę mózgów można przeprowadzić na wiele różnych sposobów. Poniżej przedstawiono 7-etapowy proces.

Krok #1: Wybierz odpowiednie miejsce i moderatora

Burza mózgów musi być prowadzona w komfortowych warunkach, tak abyś mógł uzyskać najlepsze wyniki od uczestników. Dobrze oświetlona sala konferencyjna byłaby dobra. Facylitator powinien mieć możliwość robienia notatek – korzystania z flipchartów, komputera lub białej tablicy (w zależności od tego, co pasuje do twojej grupy). Jeśli oczekujesz, że sesja będzie trwała długo, możesz umówić się na przekąski i napoje. Upewnij się, że jest odpowiedni papier i artykuły papiernicze.

Wyznacz jedną osobę na kierownika/lidera zespołu, a drugą na rejestrator pomysłów. Trudno byłoby, gdyby jedna osoba samodzielnie poradziła sobie z obydwoma obowiązkami.

Krok #2: Wybierz uczestników

Poświęć trochę czasu na podjęcie decyzji, kogo należy wezwać do udziału w sesji. Prostą zasadą do zastosowania tutaj byłoby wybranie ludzi, którzy mieliby odpowiedzi na pytanie, które zamierzasz zadać. Może się to wydawać oczywiste, ale bardzo często dobór uczestników opiera się bardziej na ich pozycji w drabinie korporacyjnej organizacji niż na ich konkretnej wiedzy. Możesz również rozważyć włączenie osób o różnych stylach myślenia lub związanych z różnymi dyscyplinami.

Krok #3: Określ problem, dla którego można znaleźć możliwe rozwiązania i cel

Ważne jest, aby problem, dla którego należy przeprowadzić burzę mózgów, był jasno określony. Dobrym sposobem na zapewnienie tego byłoby klarowne napisanie problemu na początku tablicy. Każdy powinien zrozumieć cel sesji. Gdy temat jest w pełni widoczny przez całą sesję, istnieje większe prawdopodobieństwo, że sesja pozostanie skoncentrowana. Pamiętaj również, że przed burzą mózgów uczestnicy powinni otrzymać niezbędne informacje ogólne. Najlepszy czas to czas przed sesją, chociaż czasami może być konieczne udostępnienie go w trakcie trwania sesji. Oto przykład: Załóżmy, że problem polega na tym, aby pracownicy zawsze rejestrowali swój czas przybycia i wyjścia z biura. W tym celu możesz podać podstawowe informacje, takie jak:

• Dlaczego nieregularne wejście i wyjście jest problemem;
• Jakie są grupy, które o tym zapominają;
• Jak firma traci z tego powodu i tak dalej.

Na koniec ważne jest również wytyczenie przestrzeni rozwiązań. Wymyśl zasady, granice i kryteria pomysłów, które mają zostać wygenerowane. Zapewni to, że czas nie zostanie zmarnowany na sprawdzanie pomysłów, które nie pasują do projektu.

Krok 4: Ustaw limit czasu

Na samym początku podaj termin. Może wystarczyć 5 lub 10 minut, ale czasami może być wymagane więcej czasu. Cokolwiek zdecydujesz, powiedz to z góry.

Krok 5: Rozejdź się przed zbieżnością

To jest sugestia. Pozwól każdemu zapisać swoje pomysły przed rozpoczęciem sesji, aby nie tracić czasu na rozmowę o jednym lub kilku pomysłach. Pomogłoby ci to wnieść do dyskusji małą kłótnię, kiedy tylko jest to możliwe.

Krok #6: Niech rozpocznie się burza mózgów

Rozpocznij burzę mózgów. Możesz spodziewać się złych pomysłów, ale członkowie zespołu/grupy powinni być wcześniej poinstruowani, aby nie krytykowali/komentowali negatywnie do czasu zakończenia sesji, niezależnie od tego, jak głupi lub dziwny pomysł brzmi. Osoba odpowiedzialna za robienie notatek powinna notować wszystkie pomysły, gdy się pojawią, pozbawione jakiejkolwiek krytyki lub komentarza. Przerwy są dopuszczalne w przypadku, gdy burza mózgów trwa zbyt długo.

Krok #7: Wybierz najlepsze pomysły (na podstawie wcześniej ustalonych kryteriów)

Wybierz najlepsze pomysły po sporządzeniu krótkiej listy tych, które spełniają określone wcześniej kryteria. Jednym ze sposobów na ułatwienie pracy jest przyznanie każdemu pomysłowi liczby od 0 do 5 w zależności od stopnia, w jakim spełnia on każde z wcześniej określonych kryteriów. Gdy to zrobisz, zsumuj wyniki. Ten z najwyższym wynikiem można uznać za najlepszy pomysł. Jeśli jednak ten najlepszy pomysł nie jest praktyczny, mimo punktacji, możesz poszukać drugiego najlepszego.

12 FANTASTYCZNYCH TECHNIK BURZY MÓZGÓW

Technika drabiny

Wynaleziona w 1992 roku, drabinkowa technika burzy mózgów motywuje każdego członka zespołu do indywidualnego wkładu pomysłów, zanim inni członkowie zespołu wpłyną na niego. Aby rozpocząć sesję, moderator dzieli się pytaniem lub tematem z całym zespołem. Gdy to zrobisz, z wyjątkiem dwóch członków zespołu, wszyscy pozostali opuszczą pomieszczenie. Gdy pozostali członkowie wyjdą, dwaj członkowie w pokoju kontynuują rozmowę na temat i dzielą się swoimi pomysłami. Po wykonaniu tej czynności do grupy musi dołączyć dodatkowy członek. Przedstawia swoje indywidualne pomysły, wysłuchuje pomysłów pozostałych dwóch członków, a następnie wszyscy trzej w grupie w sali ponownie angażują się w dyskusję. Proces jest powtarzany, aż wszyscy członkowie z pierwotnej grupy wejdą do pokoju. Ta metoda generowania pomysłów jest szczególnie korzystna dla zespołów, które łatwo ulegają wpływowi jednego lub dwóch członków, co skutkuje grupowym myśleniem. Metoda pomaga też pozbyć się zahamowań osób, które czują się niekomfortowo w grupie.

Pisanie mózgów

To jest pisemna metoda burzy mózgów. Zasadą tej techniki jest rozpatrywanie generowania pomysłów oddzielnie od dyskusji. Lider zespołu/facylitator ujawnia temat wszystkim członkom zespołu, a każdy z członków zgłasza swoje pomysły. Proces ten eliminuje zakotwiczenie i motywuje wszystkich członków zespołu do indywidualnego wymyślania pomysłów i dzielenia się nimi. Jedną z zalet pisania mózgów jest to, że uczestnicy mają więcej czasu na przemyślenie swoich pomysłów, co jest szczególnie korzystne, jeśli w zespole są introwertycy. Technika ta jest szczególnie odpowiednia dla zespołów, które wydają się być pod dużym wpływem pomysłów otwierających, które pojawiają się podczas spotkania.

Sześć myślących kapeluszy

Sześć myślowych kapeluszy, proces myślenia opracowany przez Edwarda de Bono, jest jednym z najbardziej znanych narzędzi myślowych. Proces ten polega na podzieleniu myślenia na sześć solidnych ról i funkcji, które można wyróżnić specyficznym kolorem symbolicznego „myślącego kapelusza”. Sześć kolorowych czapek i kluczowe słowa, które reprezentują, podano poniżej:

• White Hat – fakty znane lub wymagane;
• Black Hat – osąd jak/gdzie coś może pójść nie tak;
• Yellow Hat – optymizm i jasność (eksploracja pozytywów);
• Green Hat – kreatywność (alternatywy, możliwości, nowe pomysły);
• Red Hat – przeczucia, intuicja i uczucia;
• Blue Hat – zarządzanie (upewnienie się, że zasady Six Thinking Hats są przestrzegane).

Wyobrażając sobie, że nosisz i zmieniasz kapelusze, możliwe jest przekierowanie myśli lub skupienie i zbadanie problemu z różnych perspektyw, zapewniając wgląd, który w przeciwnym razie może nie być widoczny.

Burza mózgów metodą round robin

Ta metoda zaczyna się od skłonienia członków zespołu do zorganizowania się w krąg. Po podawaniu tematu facylitator podchodzi do każdego członka kręgu jeden po drugim, prosząc każdego z nich o przedstawienie pomysłu. Zatrzymuje się po zakończeniu tury wszystkich. Facylitator powinien zapisać każdy pomysł, aby wszystkie pomysły mogły zostać omówione po zakończeniu wymiany pomysłów. Jeśli któryś z członków kręgu nie ma pomysłu do zaoferowania, może spasować. Ta metoda zapewnia udział wszystkich członków (chyba, że ​​jeden lub więcej zdecyduje się zdać).

Internetowa burza mózgów

Burza mózgów online to elektroniczna technika burzy mózgów z dokumentem zapisanym na centralnym serwerze lub w centralnej lokalizacji online, za pośrednictwem której członkowie zespołu mogą współpracować. Przykładem centralnej lokalizacji online może być narzędzie do współpracy online lub przechowywanie dokumentów w chmurze. Centralna lokalizacja nie tylko ułatwia współpracę, ale także umożliwia archiwizację pomysłów w celu późniejszego bezproblemowego wykorzystania.

MKNĄĆ

Słowo SCAMPER jest akronimem, a rozwinięcie każdej litery wygląda następująco:

• S – Zastępca
• C – Kombinacja
• A – Dostosuj
• M – Modyfikuj
• P – Do innego użytku
• E – Eliminacja
• R – Rewers

Podstawą techniki jest założenie, że wszystko, co nowe, jest zmianą czegoś już istniejącego. Wykorzystanie techniki SCAMPER rozpoczyna się od określenia problemu, który należy rozwiązać, tematu lub produktu, usługi lub tematu, który należy poprawić. Po zdefiniowaniu następnym krokiem jest zadawanie pytań na podstawie liter w SCAMPER.

Gwiazda

Tego rodzaju burza mózgów koncentruje się na opracowywaniu pytań, a nie odpowiedzi. Tak więc technika ta zmusza zespół do wygenerowania jak największej liczby pytań odnoszących się do tematu. Aby ułatwić proces, sesję można rozpocząć od wypisania pytań, które są powiązane z kim, kiedy, dlaczego, co i gdzie (pytania Wh). Ten format zapewnia, że ​​wszystkie aspekty projektu są sprawdzane przed wykonaniem. Jest to pomocna technika, jeśli zespół jest skłonny zaniedbywać pewne aspekty projektu, co skutkuje pośpiechem w ostatniej chwili.

Tworzenie kostek

Podejście do kostek jest podobne do sześciu myślących kapeluszy. Umożliwia uczestnikowi(om) spojrzenie na temat z sześciu różnych kierunków, co prowadzi do sześciu podejść lub stron do tematu (podobnie jak sześć boków sześcianu). Uczestnik powinien rozważyć temat i odpowiedzieć na następujące sześć poleceń na kartce papieru.

• Opisać;
• Porównywać;
• Współpracownik;
• Analizować;
• Zastosować;
• Argumentuj za i przeciw.

Trzy do pięciu minut można spędzić na pierwszych pięciu stronach/podejściach, ale pełne pięć minut należy poświęcić na ostatnią (szóstą) stronę.

Szybka idea

Facylitator/lider zespołu dzieli się z wyprzedzeniem kontekstem/tematem i/lub pytaniami dotyczącymi tematu, terminu, budżetu i tak dalej. Następnie ustalany jest limit czasowy, w którym poszczególni członkowie mogą zapisać jak najwięcej pomysłów lub myśli związanych z tematem, wykorzystując wszelkie dostępne media. Limit czasu na daną sesję może wynosić od 5 do 45 minut, w zależności od złożoności tematu. Szybkie idee to świetna technika, która pozwala ograniczyć czas na burze mózgów, które mają tendencję do przedłużania się, oraz dla zespołów, które mają skłonność do odwracania uwagi. Dwie inne zalety tej techniki to:

Po pierwsze, może być w pełni dostosowany do wymagań projektu i zespołu. Można użyć wielu różnych mediów, takich jak długopis i papier, samoprzylepne karteczki i tablice, aby aktywować kreatywne soki. Po drugie, limit czasowy oznacza, że ​​pomysły są tworzone, ponieważ zespół nie ma czasu na nadmierne przemyślenie lub filtrowanie.

Burza ról

Rolestorming, metoda wymyślona w latach 80. przez Ricka Griggsa, to prosta technika burzy mózgów, która wymaga od grupy pracowników lub członków zespołu przejęcia tożsamości innych osób i rozpoczęcia dzielenia się pomysłami w tych tożsamościach. Przyjmując czyjąś tożsamość, pomysł osoby może zostać wprowadzony bez obaw o to, jak inni ludzie mogą zobaczyć prezentację. Dzieje się tak, ponieważ przyjęcie innej roli oddala osobę od posiadania pomysłu, a tym samym pomaga zmniejszyć zahamowania związane z przedstawianiem pomysłów w grupie. Metoda ta jest bardzo przydatna podczas burzy mózgów, dyskusji na temat poprawy usług i jakości lub innych spotkań.

Mapowanie myśli

Mindmapping to technika graficznego przedstawiania połączeń między kluczowymi pojęciami za pomocą linii, linków i obrazów. Każdy fakt lub pomysł jest zapisany, a następnie połączony z jego mniejszym lub głównym (poprzednim lub następnym) faktem lub ideą, w wyniku czego powstaje sieć powiązań. Ponieważ mapowanie myśli angażuje zarówno artystyczne, jak i analityczne zdolności mózgu danej osoby, mózg jest bardziej wykorzystywany. Technikę opracował brytyjski badacz Tony Buzan.

Zmienianie swoich atrybutów

Zmiana atrybutów polega na zmianie atrybutu, niezależnie od tego, czy jest to płeć, rasa czy jakiś inny atrybut, i odpowiednio zmienia sposób postrzegania wyzwania. Ilekroć osoba zmienia atrybut w ten sposób, powoduje to pęknięcie w podświadomości, co z kolei otwiera nowe drzwi, które mogą prowadzić do nowego pomysłu/odpowiedzi/rozwiązania.