Twój przewodnik AZ po brandingu w 2021 roku

Opublikowany: 2021-02-20

W dzisiejszych czasach konsumenci przedkładają doświadczenia nad rzeczy. Stało się czymś więcej niż tylko produktem, który dodajesz do koszyka. Autentyczność, zaufanie, przejrzystość i obsługa klienta mają znaczenie dla dzisiejszych konsumentów. W rzeczywistości statystyki dotyczące marki zebrane przez HavasGroup pokazują, że 77% konsumentów wspiera marki, które podzielają ich wartości. Kupujemy produkt nie tylko ze względu na jego faktyczny użytek, ale ze względu na wartości, na których zależy marce.

Tak jak firma to coś więcej niż produkty, które sprzedaje, branding to coś więcej niż widoczne elementy, takie jak logo, kolory i czcionki. Chodzi również o osobowość i wartości Twojej firmy, które muszą być widoczne, gdy ludzie wchodzą w interakcję z Twoją marką.

Podsumowaliśmy, jak możesz zbudować swoją markę w czterech krokach. Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się, co Twoja marka może dla Ciebie zrobić, a co ważniejsze, co powinieneś zrobić dla swojej marki.


Twój przewodnik AZ po brandingu w 2021 roku:

  • Czym dokładnie jest branding?
  • Dlaczego marka ma znaczenie?
  • Cztery kroki do stworzenia marki
  • Najważniejsze wskazówki dotyczące skuteczniejszego budowania marki

Czym dokładnie jest branding?

Mówiąc najprościej, marka firmy odnosi się do sposobu, w jaki ludzie postrzegają firmę. Tak więc, gdy jesteś zajęty brandingiem, aktywnie pracujesz nad stworzeniem tego wyjątkowego spójnego postrzegania firmy, zwracając szczególną uwagę na wszystkie elementy, takie jak projektowanie stron internetowych, typografia i kolory (czyli tożsamość Twojej marki).

Aby Twoja firma odniosła sukces, musisz skupić się na swojej marce, jej tożsamości marki i procesie budowania marki. Wszystkie te trzy składniki są niezbędne.


Dlaczego marka ma znaczenie?

Budując swoją markę, budujesz biznes. Powinien być jednym z kamieni węgielnych Twojej firmy. Może wpływać na to, jak Twoi docelowi odbiorcy postrzegają Twój biznes, zwiększać świadomość marki i generować nowy biznes.

Może pokazać docelowym odbiorcom, dlaczego jesteś lepszym wyborem, odróżniając Cię od podobnych firm i sprawiając, że Twoja firma będzie niezapomniana na wszystkich platformach. W rzeczywistości branding może być najbardziej wpływowym czynnikiem, gdy klienci muszą wybierać między dwoma lub więcej produktami.

Co więcej, po pozyskaniu nowych klientów może również wzmocnić relacje między firmą a jej klientami. To inspiruje lojalność, co może również zmienić Twoich klientów w ambasadorów marki i wpływowych osób, które będą promować Twoje produkty.

Nie tylko Twoi klienci staną się bardziej lojalni, ale może również napełnić Twoich pracowników poczuciem dumy. Tworząc markę, Twoja firma zyskuje tożsamość, która sprzyja bardziej intymnej więzi między miejscem pracy a pracownikami. Jeśli zostanie to zrobione dobrze, Twoja firma może stać się renomowanym pracodawcą.

W szczególności Twój zespół marketingowy odniesie jeszcze więcej korzyści niż inni pracownicy, ponieważ budowanie marki ułatwi im pracę w dłuższej perspektywie. Po stworzeniu marki będą mieli znacznie lepsze wyobrażenie o tym, jak muszą wyglądać reklamy, a ich kopia musi brzmieć.


Cztery kroki do stworzenia marki

Projektowanie tych różnych elementów, które ostatecznie utworzą tożsamość Twojej marki, prawdopodobnie brzmi ekscytująco, ale najpierw będziesz musiał zrobić kilka niezbyt ekscytujących rzeczy, aby stworzyć strategię marki. Oto cztery podstawowe kroki, które pomogą stworzyć markę.

1. Zidentyfikuj rynek docelowy

Pierwszym krokiem powinno być zbadanie grupy docelowej. Jednym z błędów jest przekonanie, że to, co chce zaprezentować Twoja marka, wpłynie wyłącznie na tożsamość Twojej marki. Aby ludzie pokochali Twoją markę, muszą umieć ją identyfikować i łączyć się z nią. Jeśli jednak nie wiesz, do kogo kierujesz reklamy, skąd będziesz wiedzieć, jakie funkcje będą atrakcyjne?

Oto kilka pytań, które pomogą Ci znaleźć docelowych odbiorców i lepiej ich zrozumieć:

  • Kto będzie używał mojego produktu?
  • Kto jest moim idealnym klientem?
  • Dlaczego założyłem firmę?

Ponieważ informacje te będą miały wpływ na inne decyzje, należy poświęcić trochę czasu i wykonać to ćwiczenie.


2. Określ swoją misję, wartości i zalety

Jeśli nie zdefiniujesz, kim jesteś jako firma, cały proces budowania marki będzie zdezorganizowany. Twoja misja pomoże określić Twoje cele. To jest cel Twojej firmy, który musisz przekazać docelowym odbiorcom, zanim będziesz mógł pracować nad stworzeniem godnej zaufania marki. Będzie zawierać, dlaczego Twoja firma została stworzona w pierwszej kolejności i dlaczego Twoi docelowi odbiorcy powinni zwracać na Ciebie uwagę.

Koncentrując się na wartościach swojej firmy i korzyściach, jakie może ona zaoferować, możesz zapewnić, że marka, którą tworzysz, jest wyjątkowa. Co więcej, pokaże również Twoim klientom, dlaczego powinni wybrać Ciebie zamiast konkurencji.


3. Zbuduj tożsamość marki

Istnieją dwa ważne elementy budujące tożsamość marki: zasoby wizualne i przekaz dotyczący marki. Twoja tożsamość marki pomoże docelowym odbiorcom rozpoznać Twoją markę i, co ważniejsze, faktycznie ją zapamiętać.

3.1 Zaprojektuj swoje zasoby wizualne

Będziesz wybaczony za myślenie, że poprzednie kroki były nudne, ale to nadal nie daje ci wymówki, aby pominąć podstawy. Każdy element, taki jak logo, slogan, głos i obrazy, powinien komunikować Twoją misję, wartości i zalety. Cała sztuka polega na tym, aby zdecydować o schematach kolorów, czcionkach i ikonach, których użyjesz, aby przekazać wszystko, co ludzie powinni wiedzieć o Twojej firmie.

Źródło: pexels.com

Kolor jest szczególnie silny. Według Reboot, używając charakterystycznego koloru, możesz zwiększyć rozpoznawalność swojej marki nawet o 80%.

Najlepiej odłożyć na bok swoje osobiste upodobania i zamiast tego rozważyć uniwersalne konotacje związane z niektórymi kolorami. W ten sposób możesz wywołać określone uczucia i pomysły. Na przykład niebieski często kojarzy się z wiarygodnością, a czerwony z podekscytowaniem.

Jeśli nie znajdziesz czcionki, która całkowicie oddaje to, kim jesteś, możesz nawet zdecydować się na niestandardową czcionkę. Nie tylko upewni się, że Twoja grupa docelowa powinna Cię postrzegać, ale także zagwarantuje, że Twoja marka jest naprawdę wyjątkowa.

Niezależnie od tego, czy decydujesz się na paletę kolorów, czy typografię, najlepiej jest zachować prostotę, ograniczając liczbę, której używasz. Palecie kolorów nadal można uciec z jednym kolorem głównym, dwoma kolorami akcentującymi i kilkoma uzupełniającymi się kolorami. Chociaż podczas pracy z czcionkami najlepiej jest używać nie więcej niż trzech.

3.2 Rozpoznaj swój ton głosu

Chcesz zidentyfikować ton, który będzie rezonował z docelową publicznością. Czy lepiej zareagują na markę, która jest zabawna i ekscentryczna lub bardziej profesjonalna? Następnie musisz upewnić się, że używasz tego samego tonu głosu na wszystkich różnych platformach i mediach.

Głos Twojej marki powinien również pasować do Twoich zasobów wizualnych. Na przykład, jeśli użyłeś odważnej kolorystyki, prawdopodobnie chcesz połączyć ją z bardziej nieformalnym, młodzieńczym tonem głosu.


4. Zintegruj swoją markę

Po utworzeniu marki nadszedł czas, aby zastosować ją na różnych platformach. Musi być całkowicie zintegrowany, aby klienci widzieli Twoją markę za każdym razem, gdy wejdą w interakcję z Twoją firmą. Od strony internetowej po obsługę klienta - Twoja marka musi być widoczna.

Twoja witryna jest prawdopodobnie platformą, na której będzie miała miejsce większość interakcji z Twoją marką. Dlatego upewnij się, że używasz tylko logo, schematów kolorów i czcionek, które umieściłeś w przewodniku po stylu marki (więcej o tym później).

Jeśli chodzi o zawartość witryny, sprawdź dokładnie, czy kopia witryny jest zgodna z tonem głosu, który zidentyfikowałeś (dotyczy to również opisów produktów i wezwań do działania). Jeśli sprzedajesz prawdziwe produkty, możesz nawet spróbować sprawdzić, czy Twoje opakowanie może odzwierciedlać palety kolorów, których użyłeś na swojej stronie internetowej. Marka taka jak Apple pokazała, że ​​nawet opakowanie można podnieść do rangi sztuki.

apple.com


Najważniejsze wskazówki dotyczące skuteczniejszego budowania marki

Zachowaj spójność

Jednym z najważniejszych kroków prowadzących do udanego budowania marki jest konsekwentne stosowanie elementów, takich jak schematy kolorów, typografia i ton głosu na wszystkich platformach. Innymi słowy, niezależnie od tego, czy docelowi odbiorcy odwiedzają Twoją witrynę, otwierają opakowanie czy wchodzą w interakcję na stronach mediów społecznościowych, muszą w ten sam sposób doświadczyć Twojej marki. Zwracając uwagę na konsekwencję, zapewnisz, że ludzie z łatwością rozpoznają Twoją markę i postrzegają Cię jako firmę godną zaufania. W rzeczywistości, według Lucidpress, firmy, które konsekwentnie prezentowały swoje marki, odnotowały wzrost przychodów o 33%. Tak więc spójność może się opłacić dosłownie.

To powiedziawszy, odrobina elastyczności jest równie ważna. Dzięki dobremu brandingowi Twoja marka ostatecznie się rozwinie. Sekret polega na tym, aby Twoja marka rozwijała się stopniowo. A jeśli okaże się, że Twój obecny branding nie robi ciosu, musisz być elastyczny i wprowadzić pewne zmiany. Nie ma sensu konsekwentne stosowanie czegoś nieskutecznego (chyba że chcesz konsekwentnie zawieść).


Zachowaj oryginał

Chociaż kluczowe jest zbadanie konkurencji, nie powinno to być zbyt obszerne. Chcesz poznać swoich konkurentów na tyle, by mieć kilka pomysłów, jak się wyróżnić. Jeśli spędzasz zbyt dużo czasu zajęty tym, co robią, łatwo jest po prostu zacząć kopiować to, co robią. Im mniej wyjątkowa jest Twoja marka, tym łatwiej będzie o Tobie zapomnieć odbiorcom docelowym.


Stwórz odpowiednią strategię marki

Pomyśl o strategii marki jako o rysunku technicznym. Zapewni to, że Twoja marka będzie odpowiadać Twoim celom. Ma długoterminowe cele, które będziesz w stanie osiągnąć w miarę rozwoju Twojej marki.


Spersonalizuj swoją markę

Marki odnoszące sukcesy mają osobowość i tożsamość. Ponieważ celem budowania marki jest wspieranie relacji między firmą a jej docelowymi odbiorcami, powinieneś postrzegać swoją markę jako rzeczywistą osobę. Nie trzeba dodawać, że jeśli tworzysz markę osobistą , jest to o wiele łatwiejsze, ponieważ możesz po prostu wnieść swoją wiedzę, wyjątkowe zainteresowania i wartości do swojej marki.


Utwórz przewodnik po stylu marki

Niezależnie od tego, czy pracujesz z agencją brandingową , profesjonalnym projektantem, czy korzystasz z szablonów, ważne jest, aby tworzyć wytyczne dotyczące marki w miarę postępów. Krótko mówiąc, przewodnik po stylu marki to dokument zawierający wszystkie ważne informacje na temat marki, takie jak historia marki, palety kolorów, typografia, odmiany logo, sposób używania głosu marki itp.

Chociaż może to brzmieć jak dużo niepotrzebnej pracy, którą mógłbyś poświęcić na reklamowanie swojej marki, jest to niezbędne. Jak się dowiedziałeś, spójność jest kluczem do budowania marki.

Tak więc każda firma naprawdę potrzebuje dokumentu, do którego różni pracownicy (i nowi) mogą się odwoływać, aby cała tworzona treść zawierała odpowiednie elementy. Nawet pracownicy działu sprzedaży i obsługi klienta będą potrzebować kopii tego przewodnika. W końcu to oni będą bezpośrednio kontaktować się z Twoimi klientami. Dlatego ważne jest, aby również znali głos Twojej marki.


Podsumowując ...

Zły branding niszczy biznes. To jest takie poważne.

Aby proces budowania marki był skuteczny, musisz do niego podejść strategicznie. Musisz postrzegać swoją markę jako coś, co żyje i traktować ją jako piękną istotę, która pomaga rozwijać Twój biznes za każdym razem, gdy go pielęgnujesz.

Oznacza to, że po stworzeniu tożsamości marki praca jest kontynuowana. To wymaga powtórzeń. Wymaga starannej konsekwencji.

Dobry branding może wzbudzić zaufanie, które zachęci odbiorców docelowych do wspierania Cię i, co więcej, do powrotu za każdym razem. To sekretny sos do Twoich kampanii promocyjnych, który doda dodatkowego efektu.