7 strategii budowania marki, aby pozyskać więcej potencjalnych klientów dla Twojej firmy
Opublikowany: 2020-12-16Zdobywanie większej liczby leadów dla Twojej firmy jest dla Ciebie ciągłym wyzwaniem? Nie jesteś sam. Według HubSpot co najmniej 61% innych marketerów podaje generowanie leadów jako wyzwanie numer jeden dla ich biznesu.
Niezależnie od tego, czy inwestujesz więcej w marketing przychodzący, czy wychodzący, jedno pozostaje prawdą: odpowiednie strategie pozwolą Ci wyprzedzić konkurencję.
W tym poście chcemy pokazać Ci kilka podstawowych strategii budowania marki, które zwiększą Twoje wysiłki w zakresie generowania leadów, zwiększając Twoje zyski w dłuższej perspektywie. Gotowy, aby zacząć zdobywać więcej potencjalnych klientów i sprzedaży?
W jaki sposób rozpoznawalność marki pomaga poprawić utrzymanie klientów
7 świetnych strategii marki dla większej liczby potencjalnych klientów i sprzedaży
Pamiętaj, bogactwa są w niszach
Możesz mieć firmę z wieloma ofertami, które obejmują kilka różnych nisz, lub możesz mieć firmę, która obsługuje tylko jedną konkretną niszę. Tak czy inaczej, marketing niszowy działa.
Przyjmując marketing niszowy, możesz lepiej wykorzystywać gromadzone dane - czy to na temat danych demograficznych klientów, nawyków medialnych, czy konkretnych problemów. Nawet jeśli Twoja firma obsługuje obecnie szeroką bazę klientów z wieloma segmentami rynku, które korzystają z różnych produktów, nadal możesz łatwo dostosować swój przekaz, a także zaoferować lepszą niszę.
Jak znaleźć osobowość swojej marki
Możesz także zastosować marketing niszowy, przybliżając usługi lub produkty, o których wiesz, że możesz je dobrze dostarczyć. Jeśli działasz już od jakiegoś czasu i zauważysz trend dotyczący swoich najbardziej udanych klientów, możesz przedstawić bardzo niszową ofertę, aby przyciągnąć więcej klientów, którzy pasują do Twojej usługi.
Weźmy na przykład tę firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych. Black Fin Marketing oferuje usługi projektowania stron internetowych dla konkretnego klienta: prawników. Piękno marketingu niszowego polega na tym, że natychmiast informuje potencjalnego klienta, że Twoja oferta jest dla niego, więc spędzają mniej czasu na „robieniu zakupów”, kiedy wiedzą, że możesz im dać dokładnie to, czego chcą.
Używaj markowych linków w wielu kanałach
Według Rebrandly używanie markowych linków w działaniach marketingowych pomaga zwiększyć zaufanie do marki między Tobą a idealnymi klientami. Okazało się, że linki firmowe zwiększają współczynniki klikalności nawet o 39%. Dzieje się tak, ponieważ markowe łącze od samego początku wygląda legalnie i profesjonalnie, więc użytkownicy wiedzą, że mogą mu ufać po kliknięciu.
Oto kilka przypadków użycia markowych linków, które pomogą Ci wygenerować więcej potencjalnych klientów, nawet w wielu kanałach, online lub offline:
- Używaj markowych linków podczas promowania strony lub postów w mediach społecznościowych
- E-maile typu „cold outreach” będą wyglądać bardziej wiarygodne, gdy odbiorcy zobaczą w treści e-maila markowy link firmowy.
- Markowe linki ułatwiają promowanie określonych stron i ofert offline, dzięki czemu można je umieszczać na wizytówkach, broszurach lub materiałach reklamowych w sklepie
Marketing wielokanałowy: ostateczny przewodnik
Utwórz ujednolicony wygląd postów na blogu i formularzy generowania potencjalnych klientów
Lucidpress opublikował badanie z 2019 r., Które wykazało, że konsekwentna marka zwiększyła przychody o 33%. Często jest też prawdopodobne, że odwiedzający i użytkownicy rzadko dokonują konwersji, gdy po raz pierwszy zobaczą ofertę, nawet jeśli oferta jest bezpłatna.
Trzymaj się jednego solidnego wizerunku marki we wszystkich formularzach generowania potencjalnych klientów, więc powtarzający się odwiedzający i potencjalni klienci zapoznają się z Twoją marką. W końcu, jeśli jeden główny magnes ich nie przekształci, inny w Twojej witrynie może.
Spójny wizerunek marki może również przypomnieć im, że widzieli już Twoją markę. Być może natknęli się na cenny post na blogu, który pomógł im w przeszłości, z głównym magnesem, który mógł nie mieć dla nich znaczenia w tamtym czasie.
Więc jeśli odwiedzający natkną się na inny post z innym magnesem przyciągającym, który jest bardziej odpowiedni, mogą być bardziej skłonni do rejestracji, zwłaszcza jeśli pamiętają, że jesteś marką, z którą wcześniej się związali i znaleźli wartość.
Istnieją różne, często sprzeczne, ustalenia dotyczące liczby punktów styku potrzebnych do konwersji odwiedzających w potencjalnych klientów i potencjalnych klientów do sprzedaży, ale jedno jest pewne: zajmie to więcej niż jeden.
Podstawowe nawyki odnoszącego sukcesy marketera treści [Expert Roundup]
Wyświetlaj makiety i zdjęcia produktów wszędzie, gdzie to możliwe
Pokazując odwiedzającym zdjęcia produktów lub makiety, możesz dać użytkownikom pewien poziom namacalności. To sprawia, że oferty, zarówno bezpłatne, jak i płatne, są bardziej kuszące i mogą zachęcić do większej liczby rejestracji i konwersji.
W powyższym przykładzie Zero, startup spożywczy zero waste, wykorzystuje piękne i unikalne prezentacje produktów, aby zachęcić odwiedzających do zakupu. Prezentują zdjęcia produktów inaczej niż większość sklepów spożywczych, więc Ty też możesz wymyślić kreatywne sposoby zaprezentowania swoich produktów.
Podstawowe elementy brandingu i projektowania tożsamości produktu
Nawet jeśli Twoja firma oferuje usługi i produkty cyfrowe, nadal możesz dodać namacalności za pomocą makiet. Na przykład Fuzzy Pet Health korzysta z czatu na żywo i wirtualnych połączeń z licencjonowanymi lekarzami weterynarii, a prosta makieta tych dokładnych funkcji w dużym stopniu pokazuje odwiedzającym, czego mogą się spodziewać.
Dołącz plakietki zaufania
Odznaki zaufania są dla nowych odwiedzających wskazówką, że prowadzisz legalną firmę. Posiadanie bezpiecznych plakietek przy kasach, referencji klientów, a nawet sekcji o tym, gdzie Twoja firma została zaprezentowana, może znacznie przyczynić się do zwiększenia zaufania między Tobą a użytkownikami od samego początku.
Sklepy e-commerce oferują kilka opcji plakietek zaufania, podczas gdy firmy usługowe mogą w pełni wykorzystać pochlebne recenzje klientów i funkcje multimedialne, aby wydawać się wiarygodne i uzasadnione.
Shine Text, innowacyjna aplikacja do samoopieki, jest doskonałym przykładem. Używa prostych wskaźników zaufania, takich jak liczba pięciogwiazdkowych recenzji użytkowników, wyróżnienia ze sklepu Apple App Store i miejsca, w których zostały przedstawione w mediach.
Zaprezentuj swój zespół sukcesu klienta
Humanizacja marki to ogólnie świetna strategia, ponieważ nie jest tajemnicą, że ludzie łączą się z innymi ludźmi. Znalezienie sposobów na nadanie marce ludzkiego charakteru lub prawdziwej twarzy może przyspieszyć budowanie zaufania.
Może to być ludzki dotyk w miejscach, które mają największe znaczenie, takich jak obsługa klienta. Badanie PWC wykazało, że 73% klientów uważa obsługę klienta za kluczowy czynnik przy dokonywaniu zakupów. Pójdź o krok dalej, prezentując w swojej witrynie, biuletynach i chatbotach dokładnych członków zespołu ds. Sukcesu klienta.
W jaki sposób wartość klienta od początku śledzenia może pomóc w śledzeniu wartości każdego klienta
LiveChat jest przykładem marki, która to robi. Na swojej stronie głównej przedstawiają prawdziwe twarze zespołu obsługi klienta, dzięki czemu użytkownicy mogą od razu wiedzieć, że będą rozmawiać z prawdziwymi ludźmi, gdy będą potrzebować wsparcia.
Korzystaj z marketingu wielokanałowego
Wreszcie, wybierz wielokanałową kampanię marketingową, aby dotrzeć do klientów tam, gdzie się znajdują i zdobyć jak najwięcej potencjalnych klientów.
Twoja marka może czerpać korzyści z przebywania w wielu kanałach, jednocześnie maksymalizując mocne strony każdego z nich, aby zapewnić bezproblemową obsługę klienta. Zamiast po prostu powtarzać jeden post w kilku kanałach, wykorzystujesz mocne strony każdego kanału w kontekście tego, jak wykorzystuje je Twój klient.
Źródło obrazu: Robert Katai
Łatwiej jest również śledzić swoje wysiłki marketingowe wielokanałowe dzięki narzędziom do zarządzania projektami, w których każdy kanał i jego wydajność można znaleźć na pierwszy rzut oka. Rejestruj różne posty i konkretne taktyki, z których korzystałeś, i śledź wszelkie wskaźniki KPI, które jesteś w stanie zmierzyć.
Na przykład możesz śledzić, ile osób mogło użyć Twojego unikalnego kodu QR, aby wyświetlić kod promocyjny w sklepie lub zobaczyć, ile osób zapisało się do newslettera za pośrednictwem określonego linku lub kanału. A ponieważ działania omnichannel obejmują przybliżanie podróży klienta, dane te mogą również pokazać, którzy potencjalni klienci mogą potrzebować dodatkowego ich pielęgnowania, zanim będą mogli przekształcić się w sprzedaż.
Mierząc kanały i posty, możesz określić, którzy są najbardziej skuteczni, w których możesz nadal inwestować, i wyeliminować te, które mogą nie zapewniać zwrotu z inwestycji.
Marketing wielokanałowy: ostateczny przewodnik
Zakończyć
Zdobywanie większej liczby potencjalnych klientów jest kluczem do zwiększenia sprzedaży, więc pozwól, aby te strategie budowania marki pomogły w szybszym generowaniu większej liczby potencjalnych klientów. Kontynuuj eksperymentowanie z różnymi taktykami, pozostań ugruntowany w danych, a wtedy zobaczysz, jak te potencjalne korzyści płyną w mgnieniu oka.
czy nie znalazłaś tego, czego szukałaś? Zobacz: Obsługuj potencjalnych klientów jak profesjonalista: cztery wskazówki dotyczące zarządzania potencjalnymi klientami w korzystaniu z CRM
Kevin Payne
Autor gościnny