Ważne pytania, które należy zadać sobie na temat doradztwa biznesowego
Opublikowany: 2020-12-14Prawdopodobnie słyszałeś termin „konsulting biznesowy” i zastanawiałeś się, co to jest. Jeśli tak, nie jesteś sam. Zainteresowanie konsultingiem biznesowym szybko rośnie i nie jest zaskoczeniem, że duże firmy każdego roku wydają na doradztwo miliony.
Konsultant to z definicji ktoś, kto udziela fachowych porad w ramach swojego zawodu. Konsultant biznesowy posiada wiedzę we wszystkich aspektach biznesu i udziela fachowych porad w tej sprawie. Wielu konsultantów korzysta z agencji innowacji i doradztwa biznesowego, aby kojarzyć się z lepszymi firmami i poszerzać swoją wiedzę.
Zanim zaczniesz rozważać wejście w świat konsultacji biznesowych, musisz zaznaczyć kilka pól. Nie stresuj się tym zbytnio, ponieważ mamy dla Ciebie kilka łatwych do zastosowania wskazówek i przewodników, jak być odnoszącym sukcesy konsultantem biznesowym.
Spis treści
- Ważne pytania, które należy sobie zadać
- Jakie są cechy osobowości odnoszącego sukcesy konsultanta biznesowego?
- Jak zostać Kwalifikowanym Konsultantem Biznesowym?
- Jakie są codzienne obowiązki konsultanta biznesowego i czy sobie z tym poradzę?
- Cele doradztwa biznesowego
- Udzielanie informacji
- Rozwiązywanie problemów
- Diagnoza
- Dokonywanie rekomendacji
- Wdrażanie zmian
- Osiągnięcie konsensusu i zachęcanie do zaangażowania
- Torowanie drogi do dalszego rozwoju
- Jaki rodzaj doradztwa biznesowego wybrać?
- TO
- Reklama i marketing
- Zasoby ludzkie
- Strateg Zarządzania
- Operacje i jakość
- Lista kontrolna, aby zostać konsultantem biznesowym
- Powierzchnia biurowa
- Plan biznesowy
- Marketing
- Zatrudnianie pracowników
- Wspólne atrybuty odnoszących sukcesy konsultantów biznesowych
- Praktyczne doświadczenie
- Obowiązujące doświadczenie
- Doskonałe osiągnięcia
- Jak stworzyć wyjątkowe Portfolio?
- Osiągnięcia i umiejętności
- Dołącz zdjęcia
- Dodaj inne doświadczenia poza Business Consulting
- Jaki jest cel zatrudnienia konsultanta biznesowego?
- Pomoc tymczasowa
- Gorące miejsce
- Konstruktywna krytyka
- Świeże ujęcie
- Końcowe przemyślenia
Ważne pytania, które należy sobie zadać
Jakie są cechy osobowości odnoszącego sukcesy konsultanta biznesowego?
Bycie doradcą biznesowym to ciężka praca. Jeśli już, to bardziej przypomina styl życia. Ponieważ wymaga to tak dużego zaangażowania, bycie automotywatorem jest koniecznością. Twoje umiejętności zarządzania czasem muszą być na miejscu, ponieważ będziesz stale żonglować wieloma klientami i napiętymi harmonogramami. Byłoby najlepiej, gdybyś znalazł dobrą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, jednocześnie akceptując elastyczność, która towarzyszy pracy.
Jeśli jesteś towarzyskim motylem, to całkiem nieźle zadziała na twoją korzyść. Networking to wielka sprawa w świecie doradztwa biznesowego, a poczta pantoflowa to najlepszy sposób na zdobywanie nowych klientów i budowanie dobrej reputacji. Silne umiejętności interpersonalne i bycie dobrym komunikatorem są niezbędne do budowania silnych podstaw z klientami.
Jak zostać Kwalifikowanym Konsultantem Biznesowym?
Aby zostać konsultantem biznesowym, musisz udowodnić, że jesteś ekspertem biznesowym. Idealnie byłoby mieć akredytowany certyfikat, taki jak licencjat / licencjat w administracji biznesowej lub magister / magister w specjalnej dziedzinie biznesowej. Możesz również uzyskać certyfikat, uczestnicząc w kursie konsultanta biznesowego.
Oczywiście, aby zostać ekspertem, będziesz potrzebować czegoś więcej niż stopnia naukowego lub certyfikatu. Wiedza z wielu dziedzin, takich jak marketing, IT, zarządzanie i HR, będzie miała duże znaczenie. Doświadczenie jest najlepszym nauczycielem, więc doświadczenie jako konsultant lub w jakimkolwiek aspekcie biznesu z pewnością zrobi wrażenie na klientach i zapewni doświadczenie z pierwszej ręki.
Jakie są codzienne obowiązki konsultanta biznesowego i czy sobie z tym poradzę?
Obowiązki zależą od potrzeb biznesowych, ale niektóre wspólne obowiązki obejmują spotkania z klientami w celu oceny problemów, stosowanie metod takich jak shadowing i ankiety w celu zbierania informacji oraz analizowanie wyników w celu wykrycia słabych ogniw w firmie. Czasami konsultant musi przedstawić swoje ustalenia i rozwiązania, dlatego niezbędna jest doskonała komunikacja i mowa.
Jeśli masz dobrą mieszankę odpowiedniej osobowości i odpowiednich kwalifikacji, powinieneś być w stanie poradzić sobie z codziennymi obowiązkami na stanowisku konsultanta biznesowego. Pamiętaj, kiedy zaczynasz, nie bierz na siebie więcej, niż jesteś w stanie udźwignąć i zawsze miej plan.
Cele doradztwa biznesowego
Może się to wydawać zbyt proste, jeśli doradztwo biznesowe określa się jako udzielanie porad. To o wiele więcej, a różni konsultanci mają swoje unikalne sposoby oferowania wartości dla firm. Ogólnie rzecz biorąc, preferowaną metodą jest postrzeganie go jako procesu z określonymi krokami i celami, które należy spełnić. Oto kilka wspólnych celów:
Udzielanie informacji
Zdecydowanie jednym z najczęstszych powodów, dla których firmy zatrudniają konsultanta biznesowego, jest podawanie informacji. Zwykle od konsultanta wymaga się przeprowadzania ankiet, obliczania zobowiązań i wykonalności, przeprowadzania badań rynkowych lub analizowania dowolnych aspektów działalności. Firma poszukuje konsultanta do tych celów ze względu na swoje neutralne stanowisko. Jednak wiele firm uzyskuje informacje, a następnie nie wykorzystuje ich w należyty sposób. Tutaj wkracza wiedza specjalistyczna konsultanta.
Rozwiązywanie problemów
Czasami menedżerowie mają trudne problemy do rozwiązania i potrzebują pomocy eksperta. Na przykład mogą potrzebować porady w zakresie inwestowania w inną branżę lub restrukturyzacji organizacji firmy lub strategii marketingowych. Firmy mogą również potrzebować pomocy w bardziej osobistych sprawach firmowych, takich jak morale, wydajność pracowników, komunikacja, środowisko pracy i sukcesja kierownictwa.
Jako konsultant masz zawodową odpowiedzialność za upewnienie się, że problem, który firma chce, abyś rozwiązał, był w rzeczywistości problemem, który wymaga rozwiązania. Rozpakujmy to oświadczenie; Najczęściej klient potrzebuje pomocy w znalezieniu problemu. Jeśli konsultant pracuje nad rozwiązaniem problemu, który nie jest najważniejszy – będzie to strata dla biznesu. Tak więc, gdy konsultant wie, jakich informacji potrzebuje firma, musi dowiedzieć się, na czym polega prawdziwy problem. Mogą to zrobić, zadając kilka z tych pytań:
- Jakie strategie stosowano w przeszłości i jakie były wyniki?
- Które aspekty działalności nie odpowiadają standardom firmy?
- Czy są jakieś rozwiązania, które klient ma na myśli?
- Jaki będzie wynik rozwiązania problemu?
- Czy wszystkie zaangażowane strony zaakceptują rozwiązanie?
- Co można zrobić, aby większość to zaakceptowała?
Diagnoza
Postawienie diagnozy jest niezwykle trudne jako konsultant biznesowy. Istnieje wiele przeszkód, aby znaleźć, co jest nie tak w firmie. Niektóre bariery wynikają z chęci ukrycia przez kierownictwo tego, co się dzieje, aby się chronić. Aby firma mogła się rozwijać, prawda musi zostać odnaleziona. Dlatego konsultanci zwracają uwagę nie tylko na czynniki zewnętrzne, ale także na czynniki wewnętrzne, takie jak uzasadnienie decyzji kierownictwa i zachowanie pracowników.
Mimo że firmy zatrudniają konsultanta do pomocy z zewnątrz, dobrzy konsultanci czerpią korzyści z zaangażowania wewnętrznego personelu firmy. Angażując personel, mogą inwestować w wykonanie szczegółowej pracy, podczas gdy konsultanci motywują i zapewniają, że plan działa. To, co dostają z tego konsultanci, jest bezcenne. Mogą zobaczyć, jak pracownicy współpracują ze sobą, jak dużą przejrzystość ma firma i jakie umiejętności powinni posiadać kluczowi członkowie.
Dokonywanie rekomendacji
Po postawieniu diagnozy konsultant przedstawia zalecenia dotyczące usprawnienia biznesu. To do firmy należy decyzja, czy wdrożyć te zalecenia. W ramach formalności konsultanci przedstawiają pisemny raport lub ustną prezentację. Przedstawiają swoje ustalenia, identyfikują zidentyfikowane problemy i proponują proponowane rozwiązania.
Niestety są chwile, w których tworzenie raportu wymaga ciężkiej pracy i nie robi się nic, aby wprowadzić zmiany. Dlatego firmy muszą mieć pewność, że są gotowe do włożenia pracy, aby dokonać zmiany. Jednym tchem konsultant musi upewnić się, że zalecenia są na tyle realistyczne i ekonomiczne, aby firma mogła je wdrożyć.
Wdrażanie zmian
Nie ma zgody co do tego, czy konsultant biznesowy powinien być zaangażowany w faktyczną realizację rekomendacji. Wielu twierdzi, że jest to rola kierownictwa, a zadaniem konsultanta jest wydawanie rekomendacji. Jednak doradztwo biznesowe polega na współpracy z zespołem zarządzającym w celu tworzenia ulepszeń. Zespół zarządzający może wnieść swój wkład w proces diagnozy bez dewaluowania swojej roli, aby konsultant mógł zrobić to samo.
Osiągnięcie konsensusu i zachęcanie do zaangażowania
Jeśli nie ma konsensusu, wszystkie inne kroki są daremne. Ważne jest, aby na każdym kroku wszyscy byli na tej samej stronie. Więc kiedy nadejdzie czas na wdrożenie – firma jest w pełnym rozkwicie! Konsultanci biznesowi mają wiele poziomów swojej pracy. Muszą opracować strategię, upewnić się, że klient zgadza się z jego pomysłami lub przekonać klienta do wyrażenia zgody i zmotywować firmę do trzymania się planu.
Torowanie drogi do dalszego rozwoju
Byłoby bezcelowe, gdyby w chwili odejścia konsultanta firma wróciła do sposobu, w jaki działała. Tworzenie trwałych zmian i inspirowanie pracowników do wprowadzania zmian to ogromna część doradztwa biznesowego. Angażując klienta w proces, zorientują się, które obszary wymagają poprawy oraz jak wyznaczać i osiągać cele, strategie itp. Należy jednak pamiętać, że menedżerom może nie podobać się pomysł, by nauczyć ich zarządzania. To umniejsza, a twoim zadaniem jako konsultanta nie jest nauczanie, ale co więcej – wspólna praca nad pozytywną zmianą.
Jaki rodzaj doradztwa biznesowego wybrać?
Chociaż możesz być konsultantem biznesowym, który udziela ogólnych porad związanych z biznesem, posiadanie niszy pomaga się wyróżnić. Wybierając konkretny rodzaj doradztwa biznesowego, lepiej wykorzystasz swoje mocne strony i pomożesz firmom osiągnąć konkretne cele. Istnieje niezliczona ilość rodzajów doradztwa biznesowego. Przyjrzyjmy się pięciu najczęstszym:
TO
IT kwitnie, a konsultant IT pomoże utrzymać firmę w sprostaniu oczekiwaniom nowego, zaawansowanego technologicznie rynku. Jeśli masz smykałkę do technologii i kwalifikacje IT, to jest twoja dziedzina. W tej roli firmy zazwyczaj będą potrzebować integracji starych systemów z najnowszą technologią lub pomocy w spełnieniu wymagań technologicznych obecnej klienteli.
Reklama i marketing
Marketing to twarz biznesu. Jako konsultant ds. reklamy i marketingu będziesz doradzać klientom we wszystkim, od logo po strategie w mediach społecznościowych. Konsultant marketingowy musi wiedzieć, co sprawdza się w reklamie, jednocześnie oferując nieszablonowe strategie reklamowe dostosowane do konkretnego biznesu.
Zasoby ludzkie
HR zawsze będzie koniecznością, ponieważ zawsze będzie jakiś konflikt w miejscu pracy. Konsultanci HR są bardzo poszukiwani i czasami mają do czynienia z wyjątkowymi problemami. Mogą pomóc firmom w szkoleniu i rozwoju, rozwiązywaniu konfliktów oraz utrzymywaniu produktywnego i spokojnego środowiska pracy.
Strateg Zarządzania
Jeśli masz doświadczenie w zarządzaniu i wiesz, jakie strategie może zastosować kierownictwo, aby zwiększyć produktywność, poprawić marketing i zwiększyć sprzedaż, to jest to dziedzina dla Ciebie. Konsultanci ds. zarządzania i strategii pomagają firmom w poszerzaniu ich portfolio produktów, doradzając przy wykupywaniu konkurencji oraz podejmowaniu skutecznych i opłacalnych decyzji.
Operacje i jakość
Konsultant operacyjny wejdzie do firmy i przeanalizuje proces produkcyjny oraz będzie dążył do uproszczenia procesów przy jednoczesnym zapewnieniu utrzymania lub poprawy jakości. W tej dziedzinie trzeba mieć oko do szczegółów i znać systemy kontroli jakości. Firmy cenią je, ponieważ wprowadzają zmiany, które redukują defekty i poprawiają ogólny wynik.
Lista kontrolna, aby zostać konsultantem biznesowym
Powierzchnia biurowa
Posiadanie wyznaczonego miejsca do pracy jest ważne dla każdej firmy. Jako konsultant biznesowy masz luksus wyboru pracy z domowego biura. Praca w domu ma swoje plusy i minusy. Nie będziesz musiał płacić czynszu za powierzchnię biurową, ponieważ ruch uliczny w drodze do pracy to już przeszłość. Jako dodatkowy bonus będziesz mieć większą elastyczność w swoim harmonogramie. Jednak będziesz musiał być swoim własnym szefem i nie pozwolić się łatwo rozpraszać.
Plan biznesowy
Posiadanie planu to klucz do sukcesu. Zdecyduj się na niszę, która najbardziej Ci odpowiada i gdzie będziesz pracować. Będziesz także musiał ustalić dobrą cenę ładowania. Dobrą wskazówką jest skontaktowanie się z innymi firmami konsultingowymi i uzyskanie cennika oraz zbliżenie cen do cen konkurencji. Oczywiście musisz obliczyć wszystkie swoje wydatki, zanim osiągniesz ustaloną cenę.
Marketing
Aby mieć biznes, trzeba mieć klientów. Dobry plan marketingowy pomoże Ci utrzymać obecnych klientów i pozyskać nowych. Metoda, z której korzystasz, zależy od Ciebie, ale niektóre popularne metody obejmują broszury, zimne rozmowy, biuletyny i polecenia, a także pocztę pantoflową. Zawsze bierz pod uwagę finanse i czas przy wyborze metody.
Obecnie najlepszym rozwiązaniem jest reklama online. Po skonfigurowaniu witryny możesz się zastanawiać , jak poprawić jej oceny? Pamiętaj, że doskonała obsługa to najlepsza forma reklamy. Zadowoleni klienci wystawią dobre recenzje i zwiększą oceny Twojej witryny, co z kolei przyniesie Ci więcej klientów.
Zatrudnianie pracowników
W pierwszych kilku sezonach jako konsultant biznesowy powinieneś dobrze radzić sobie z pracą administracyjną i klientami. Kiedy robi się tłoczno, obciążenie pracą, zwłaszcza administracja i planowanie, może być zbyt duże. Zatrudnienie asystenta administracyjnego oznacza, że możesz poświęcić więcej czasu na pracę doradczą, a mniej na rejestrowanie i odbieranie połączeń. Niektórzy konsultanci zatrudniają asystentów marketingowych, aby pomóc w marketingu ich firmy i zwiększyć liczbę klientów.
Wspólne atrybuty odnoszących sukcesy konsultantów biznesowych
Możesz mieć tytuł magistra administracji biznesowej, ale bez żadnego doświadczenia, nic więcej – szanse na zatrudnienie cię jako konsultanta biznesowego są niewielkie. Twoje pochodzenie jest niezwykle ważne. Wybierając konsultanta, firmy zwracają uwagę na trzy kluczowe elementy.
Praktyczne doświadczenie
Jako doradca biznesowy oferujesz swoim klientom usługi eksperckie. – Musisz być ekspertem w swojej dziedzinie. Firmy zazwyczaj szukają osób, które były właścicielami firmy lub prowadzą małe firmy lub start-upy. Nawet doświadczenie w zarządzaniu działami i organizacjami może mieć duże znaczenie.
Obowiązujące doświadczenie
To ma sens, że firmy wolą konsultantów, którzy pracowali w swoich dziedzinach. Na przykład, jeśli konsultant ma większość swojego doświadczenia w pracy z restauracjami i przedsiębiorstwami związanymi z żywnością, szanse na zatrudnienie przez firmę księgową są niskie. Jako konsultant może wydawać się, że Cię to ogranicza, ale pamiętaj, że posiadanie niszy czyni Cię specjalistą. Jeśli więc specjalizujesz się w pracy z restauracjami, będziesz miał stałą klientelę z tej dziedziny.
Doskonałe osiągnięcia
Konsultant biznesowy może założyć lub złamać biznes. W procesie zatrudniania firmy powinny bardzo uważać na osiągnięcia konsultanta. Posiadanie kwalifikacji nie wystarczy – musi być jakiś dowód na to, że konsultant odnosił sukcesy w podobnych biznesach w przeszłości. Klienci mogą przeglądać portfolio konsultantów i dzwonić do dawnych firm, aby dowiedzieć się więcej. Dlatego konsultanci muszą pamiętać o utrzymywaniu dobrych relacji z byłymi klientami. Dobry konsultant będzie miał przygotowane portfolio przed spotkaniem z każdym klientem.
Jak stworzyć wyjątkowe Portfolio?
Twoje portfolio jest jednym z Twoich najlepszych narzędzi jako konsultanta. Pomaga potencjalnym pracodawcom zrozumieć, czym się zajmujesz, w czym się specjalizujesz i znaleźć przykłady swojej wcześniejszej pracy. Może się to jednak wydawać skomplikowane. Oto kilka rzeczy, które musisz uwzględnić w swoim portfolio:
Osiągnięcia i umiejętności
Dodaj uporządkowane informacje o wszelkich osiągnięciach z wcześniejszych doświadczeń jako konsultant biznesowy. Na przykład możesz dodać kopię konkretnego planu projektu lub notatki o tym, jak wprowadzić plan w życie. Pamiętaj, że nie powinieneś pobierać danych osobowych od innych firm ani wykorzystywać własności intelektualnej. Na przykład, jeśli jesteś konsultantem biznesowym IT i opracowałeś algorytm dla poprzedniej firmy, nie możesz udostępniać szczegółowych informacji. Zamiast tego rób notatki o tym, jak to zrobiłeś i dlaczego. Skoncentruj się na wyniku swojej pracy.
Dołącz zdjęcia
Jeśli to możliwe, postaraj się dołączyć zdjęcia. Ułatwia to wytłumaczenie innemu klientowi, gdy ma wizualizację tego, co zrobiłeś. Jest to szczególnie przydatne w przypadku kampanii marketingowych i pracy nad produktami. Po raz kolejny najlepiej byłoby, gdybyś uważał, aby nie naruszać mienia innych firm. Zawsze upewnij się, że szczerze mówisz o swojej roli w pracy.
Dodaj inne doświadczenia poza Business Consulting
Aby nakreślić lepszy obraz tego, kim jesteś i co możesz zaoferować, możesz dołączyć inne wykonane przez siebie prace. Być może pracowałeś jako wolontariusz, a może jesteś przewodniczącym społeczności zawodowej. Dodanie tych informacji pokaże, że jako osoba wieloaspektowa posiadasz umiejętności i na wiele sposobów będzie atutem. Co więcej, ta sekcja pobudzi rozmowę z klientami i bardzo pomoże w small talku i osiągnięciu wspólnej płaszczyzny.
Jaki jest cel zatrudnienia konsultanta biznesowego?
Do tej pory omówiliśmy wszystko, co należy wziąć pod uwagę, aby zostać odnoszącym sukcesy konsultantem biznesowym; ale dlaczego właściwie firmy potrzebują konsultantów? Zrozumienie potrzeb biznesowych będzie kluczowe podczas marketingu i planowania firmy. Przyjrzyjmy się kilku typowym powodom, dla których firmy potrzebują konsultantów i jeśli uważasz, że jest to właściwa ścieżka dla Ciebie, przyjrzyj się kilku konsultantom ds. innowacji i danych, którzy są gotowi pomóc.
Pomoc tymczasowa
Czasami firmy mają pracowników, którzy odchodzą nieoczekiwanie. Kiedy tak się dzieje, potrzebują kogoś, kto może tymczasowo wypełnić tę lukę, dopóki nie znajdą odpowiedniego, stałego zastępstwa. Na przykład, jeśli Dave, specjalista IT, zdecydował się nagle przenieść na Alaskę, inny konsultant, konsultant IT, może zająć miejsce Davesa i upewnić się, że wszystko będzie przebiegać sprawnie, dopóki firma nie znajdzie stałego zastępcy.
Gorące miejsce
Wszyscy słyszeliśmy o firmach ze stresującym środowiskiem pracy. Czasami firmy muszą podejmować trudne decyzje, aby obniżyć koszty. Od czasu do czasu zdarzają się takie rzeczy, jak usuwanie darmowej kawy lub zmniejszanie liczby pracowników. Rolę tę zazwyczaj pełnią konsultanci HR. Pomagają zmniejszyć konflikty, a także odbierają ciepło od pracowników.
Konstruktywna krytyka
Konsultant biznesowy pozwala spojrzeć na biznes zarówno z zewnątrz, jak i od wtajemniczonych. W ten sposób mogą zapewnić bezstronną, konstruktywną krytykę. To bardzo ważne, aby firmy przyjmowały krytykę jako sposób na poprawę jakości swojej działalności. Kiedy menedżer firmy zrozumie biznes, razem mogą wymyślić strategie do wdrożenia. Konsultant może również dokonać przeglądu aktywów i pasywów w ramach planu.
Świeże ujęcie
Szczególnie często zdarza się, że firmy dzwonią do konsultantów, aby wysłuchać ich przemyśleń i pomysłów. Na przykład firma może prowadzić nową kampanię reklamową, ale chce opinii eksperta z zewnątrz. Firma może wezwać konsultanta ds. reklamy i marketingu, aby wyrazić swoją opinię lub stworzyć plan marketingowy. Firmy cenią spostrzeżenia konsultantów, a to pomaga pobudzać kreatywność w miejscu pracy.
Końcowe przemyślenia
Potrzeba kogoś wyjątkowego, aby odnieść sukces jako konsultant biznesowy. Byłoby najlepiej, gdybyś był skoncentrowany na rozwiązaniach, miał wiedzę w sprawach biznesowych, lubił nawiązywać kontakty i potrafił opracować plan, zachowując jednocześnie elastyczność. Inwestycja w konsultanta nie jest małą inwestycją dla każdej firmy. Jednakże; firmy mogą z pewnością poprawić swoje procedury, środowisko i ogólne środowisko pracy z pomocą dobrego konsultanta.
Jeśli uważasz, że kariera konsultanta biznesowego jest dla Ciebie odpowiednia, nie ma teraz czasu na rozpoczęcie nauki. Może to zająć trochę czasu, ale z cierpliwością i doświadczeniem wyruszysz na wyścigi.