Marketingowcy treści w sporcie i biznesie rozrywkowym: przykłady i wskazówki, które pomogą Ci zdobyć lojalnych fanów

Opublikowany: 2020-12-22

content-marketers-sport-rozrywka Szybki quiz: Kiedy ostatni raz trafiłeś do lokalnego multipleksu, aby złapać nowy film, wiwatowałeś, gdy twoja ulubiona drużyna wyszła na boisko, lub po prostu wyszedłeś na kanapę, oglądając program w Netflix lub Hulu. Jeśli znalezienie odpowiedzi zajmuje Ci więcej niż kilka sekund, po prostu doprowadziłeś do płaczu marketera rozrywkowego.

Nieruchomości sportowe i rozrywkowe mogą wydawać się łatwą sprzedażą dla marketerów. Marki w tej przestrzeni mogą odgrywać ważną rolę w tym, jak ludzie definiują i wyrażają swoją tożsamość osobistą, a także wpływają na to, jak kształtujemy i doświadczamy naszego społeczeństwa jako całości. Wraz z rozwojem naszej zbiorowej pasji do kultury popularnej, zaczynamy oczekiwać większego dostępu do sportowców i artystów, których kochamy - trendu jednocześnie przyspieszającego innowacje w mediach cyfrowych, napędzającego rozwój większej liczby doświadczeń na żywo i zapewniającego bardziej wciągające historie na wszystkich platformach.

Ale tylko dlatego, że istnieje duże zapotrzebowanie na treści sportowe i rozrywkowe, nie oznacza to, że marketerom z tej branży łatwo jest znaleźć i zaangażować odpowiednich odbiorców dla swoich treści lub nakłonić przypadkowych fanów do wspierania ich nawyków oglądania ciężko zarobionymi pieniędzmi.

Jeśli myślisz, że marketing sportu i rozrywki to tylko zabawa i gry, jest kilka rzeczy, które powinieneś wiedzieć o tym, jak zdobyć lojalnych fanów i wpłynąć na zakupy w tym krajobrazie.

Hałas w tej przestrzeni dochodzi do 11 - i dalej

Powiedzenie „Cały świat jest sceną” nigdy nie było bardziej prawdziwe. Praktycznie każdy, kto ma aparat w smartfonie i marzenie, może stać się impresariuszem rozrywki dzięki możliwościom budowania osobistej marki i generowania przychodów, które zapewniają popularne platformy społecznościowe, takie jak YouTube, Instagram i Snapchat.

Każdy, kto ma smartfona, ma moc bycia # rozrywką # treścią impresariusza, mówi @joderama. Kliknij, aby tweetować

Nowi gracze wchodzą na boisko ze wszystkich stron

Weźmy na przykład pod uwagę, że w ciągu ostatnich kilku lat sama definicja „sportu zawodowego” rozszerzyła się poza ligi pro i kolegialne, które kiedyś dominowały na scenie. Piłka nożna (a zwłaszcza Super Bowl) może nadal być czołowym graczem w mediach telewizyjnych, ale dzisiejsi rozgrywający na fotelach również dostrajają się, by kibicować na zawodach przypominających ninja z przeszkodami, śledząc statystyki graczy, aby zbudować własne drużyny fantasy sportowe, a nawet udział w konkurencyjnych turniejach gier wideo. To sprawiło, że od dawna działające zespoły sportowe zaczęły walczyć o aktualizację swoich strategii marketingowych i tworzenie treści, które przyciągną publiczność - i zapewnią niezbędne wsparcie sponsorów (więcej na ten temat za minutę).

Dylemat dotyczący danych

W szczególności zwiększona konkurencja w tej dziedzinie utrudnia marketerom określenie, w jaki sposób i gdzie rozpowszechniać ich treści, aby uzyskać maksymalną ekspozycję dla docelowych odbiorców.

Lepiej lub gorzej, rozwiązaniem tego wyzwania jest prawdopodobnie jedna, wszechmocna klasa aktywów: dane. Raport Deloitte dotyczący branży mediów i rozrywki na rok 2017 potwierdza to, stwierdzając, że aby odnieść sukces w marketingu obiektów sportowych i rozrywkowych dla spragnionych treści mas, kluczowe jest dokładne zrozumienie użytkownika końcowego. Deloitte konkluduje, że firmy, które mogą dowiedzieć się, jak pomóc konsumentom w odkrywaniu ich treści, prawdopodobnie będą mieć przewagę w tej konkurencyjnej przestrzeni.

Aby odnieść sukces w #marketingu sportowym i rozrywkowym, kluczowe znaczenie ma dokładne zrozumienie użytkownika końcowego. @DeloitteUS Kliknij, aby tweetować

Mark Drosos, założyciel Lodestone Social, zgadza się, że marketing sportowy i rozrywkowy to w dużej mierze gra liczbowa, wskazując, że dane są szczególnie silną walutą, w której mogą handlować te firmy, ponieważ odgrywają wyjątkową, cykliczną rolę w równaniu treści: „ Nie tylko Twoje wysiłki w zakresie treści powinny służyć jako środek pomagający Twojej marce w gromadzeniu krytycznych danych o odbiorcach, ale z kolei wszystkie Twoje przyszłe wysiłki w zakresie treści powinny być oparte na spostrzeżeniach odbiorców, które ujawniają dane ”.

Jednak z doświadczenia Marka wynika, że ​​marki sportowe zazwyczaj wykorzystują marketing treści wyłącznie w celu zaangażowania. Zamiast dążyć do „polubień” i wyświetleń jako celu końcowego, doradza marketerom, aby pozycjonowali swoje wysiłki w zakresie treści jako sposób na generowanie solidniejszych danych własnych. „Uzyskane w ten sposób dane dotyczące zachowania można połączyć z innymi zebranymi danymi, co może ujawnić możliwości uzyskania większych przychodów od fanów, z którymi się kontaktują” - mówi.

Marketerzy sportowi i rozrywkowi mogą pozycjonować treści, aby generować solidne własne dane. @MarkDrosos Kliknij, aby tweetować
ODRĘBNIE ZWIĄZANE ZAWARTOŚCI:
Gdzie powinieneś spędzać czas w swojej witrynie? 5 Możliwości oparte na danych

Ukryta publiczność może utrudniać rozwój marketingu

Bez wątpienia solidne dane mogą posunąć twoje wysiłki marketingowe znacznie dalej niż same założenia; ale ten zwiększony potencjał sukcesu zależy przede wszystkim od zdolności Twojej marki do uchwycenia właściwych spostrzeżeń od właściwych odbiorców - zadanie, które nie jest tak jasne, jak mogłoby się wydawać.

Marki sportowe i rozrywkowe mogą mieć łatwiej niż ich rówieśnicy z mniej znanych branż, jeśli chodzi o identyfikację ich najbardziej aktywnych, zaangażowanych fanów (wskazówka: prawdopodobnie to oni kupują bilety okresowe online, kupują towary w sklepach internetowych zespołu lub zamieszczając informacje o swoich ulubionych programach i franczyzach sportowych w mediach społecznościowych). Ale, jak wyjaśnia Mark, istnieje jeszcze większa baza fanów, która nie jest tak widoczna, co sprawia, że ​​ich zachowania i zamiary są jeszcze trudniejsze do śledzenia.

Zwiększenie zdolności Twojej marki do wykorzystania tego ukrytego źródła danych jest tym, co Mark uważa, że ​​prawdziwy potencjał wzrostu tkwi w markach sportowych: „Tysiące fanów przejdą przez bramki na meczu lub koncercie, a mimo to pozostaną nieznane marce. To są główni klienci, którym (marketerzy) wymykają się im z rąk ”- mówi Mark.

Ponadto zwraca uwagę, że istnieje duży odsetek fanów, którzy mogą nigdy nie uczestniczyć w meczu (lub innym wydarzeniu na żywo), mimo że mogą czuć taką samą pasję do swoich ulubionych rozrywek i zawodników: „Z coraz większą liczbą lokalnych i międzynarodowych fanów sportu oglądając z domu, uzyskując dostęp do rozrywki za pośrednictwem usług przesyłania strumieniowego over-the-top (OTT) lub na urządzeniach mobilnych, firmy te muszą znaleźć lepsze sposoby na przekształcenie tych mniej oczywistych odbiorców w potencjalnych klientów ”.

ODRĘBNIE ZWIĄZANE ZAWARTOŚCI:
Kreacja oparta na danych: jak wykorzystywać dane z Twittera do informowania marketingu

Przygotuj swoje treści rozrywkowe, aby świeciły w centrum uwagi

Pomimo wyzwań ta branża wciąż oferuje wiele możliwości, aby wprowadzić Twoją markę do galerii sław. Innowacje, takie jak media strumieniowe, sieci społecznościowe przyjazne dla wideo oraz dostęp OTT do obiektów sportowych i rozrywkowych, stworzyły ogromny rynek dla treści w alternatywnych formatach - od wartych obejrzenia, opartych na fabule seriali telewizyjnych do ekskluzywnych krótkich segmentów online, do serializowanych podcastów i nie tylko. Sukces, jaki marki treści odniosły na tak wielu dyskretnych platformach, jest dowodem na to, że konsumenci są bardziej niż chętni do zapłaty - lub wyrażenia zgody - jeśli oznacza to, że mają dostęp do treści, których najbardziej pragną.

Pozwólcie, że podam wam kilka wskazówek i zwycięskich przykładów:

Ogarnij i umożliw trochę zdrowej rywalizacji

Jeśli znajdziesz sposób, by zaangażować swoją markę sportową / rozrywkową w konkursy dla fanów, prawdopodobnie przyciągniesz nowych widzów - a może nawet otworzysz nowe źródła przychodów. Twoje zaangażowanie może być tak proste, jak sponsorowanie społecznościowej ligi softballowej lub tak wciągające, jak tworzenie własnych markowych zawodów i transmitowanie meczów.

Przykład: Turnieje Riot Games League of Legends
Kiedyś uważane za działalność solową zdegradowaną do piwnicy mamy lub jaskini kawalera, gry wideo przekształciły się w legalny sport widowiskowy (znany pod wspólną nazwą e-sport), który ma przyciągnąć 385 milionów widzów i zarobić 696 milionów dolarów. 2017. To kuszący segment rynku rozrywki, którego nikt nie podbił lepiej niż Riot Games, który zachęca i zachęca fanów do grania w League of Legends, jego wieloosobową grę bitewną online, w turniejach na całym świecie. Po części dzięki zaangażowaniu w tworzenie konkurencyjnych gier i promowanie wydarzeń na żywo, firma z łatwością przyćmiewa konkurentów w rankingach wyszukiwania i popularności gier - nie wspominając o potencjale wzrostu przychodów, jakie stanowią transmisje z turniejów.

Przewiduje się, że gry wideo przyciągną 385 milionów widzów i zarobią 696 milionów dolarów w 2017 roku według raportu @NewzooHQ. #esports Kliknij, aby wysłać tweeta

Twórz wciągające doświadczenia, które zachęcają do głębokich nurkowań

Dzisiejsi fani chcą przeżyć - szczególnie takich, których nie mogą dostać nigdzie indziej. Ponieważ tylko niewielka mniejszość Twoich widzów może mieć okazję zobaczyć magię dziejącą się na żywo (np. Uczestnictwo w występie na żywo, oglądanie meczu na stadionie lub zwiedzanie zaplecza studia filmowego), marki rozrywkowe mogą chcą skupić się na symulowaniu tego poziomu ekscytacji poprzez wyjątkowe, ekskluzywne treści.

Tworzenie wciągających treści może również przynieść korzyści marce, które wykraczają poza widoki i społeczne „polubienia”, które zarabiają Twoje zasoby: może zachęcić fanów do zasubskrybowania Twojej marki i / lub udostępnienia cennych danych osobowych w zamian za wartość rozrywkową, którą oferujesz.

Przykład: Rick and Morty Rickstaverse
Po części interaktywny album ze zdjęciami, po części gra z ukrytymi przedmiotami, po części możliwość wyboru własnej przygody i cała zabawa! Rickstaverse umożliwia fanom wywrotowej kreskówki dołączenie do Ricka i Morty'ego podczas eksploracji 11 planet za pośrednictwem sieci 80 połączonych kont na Instagramie. Zarejestrowani obserwatorzy Rickstaverse mogą zanurzać się w fotograficznych wersjach lokacji oglądanych w serialu i wychodzić z nich, a także uzyskać dostęp do… hm… wszechświata ekskluzywnej zawartości, pisanek i ukrytych żartów.

games_rick-and-morty-rickstaverse-copy

ODRĘBNIE ZWIĄZANE ZAWARTOŚCI:

  • Jak wirtualna rzeczywistość może zmienić content marketing
  • Zawartość interaktywna: dobre, złe i nikczemne fajne quizy i gry

Zachęcaj do identyfikacji i interakcji odbiorców

Umożliwienie odbiorcom personalizacji treści to kolejny sposób na zmotywowanie ich do przekazywania marce danych osobowych - które można następnie połączyć z innymi zebranymi spostrzeżeniami, aby dostosować kierowanie i jeszcze bardziej zoptymalizować potencjał treści w celu głębszego zaangażowania.

Pozwól odbiorcom spersonalizować #content, aby zmotywować ich do podania danych osobowych. @joderama Kliknij, aby tweetować

Przykład: Prosto gdzieś
W ramach przygotowań do wydania biografii Universal Pictures, Straight Outta Compton, studio nawiązało współpracę z marką Dr. Dre's Beats nad interaktywną, cyfrową kampanią, która zapraszała uczestników do uczczenia ich dziedzictwa poprzez stworzenie spersonalizowanego mema w stylu okładka tytułowa filmu. Kampania dotarła do ponad 1,2 miliarda ludzi; a ponad 9 milionów z nich stworzyło własne memy - w tym ten, który udostępnił personel Białego Domu w celu uzyskania poparcia dla rządowej umowy nuklearnej z Iranem:

Biały Dom-Mem

Zajmij się biznesem

Chociaż branża sportowa i rozrywkowa ma wyraźny komponent skierowany do konsumentów, z pewnością nie brakuje możliwości B2B, na które warto zwrócić uwagę. Podczas gdy sprzedaż biletów, oceny widzów, a nawet sprzedaż towarów mogą być mocnymi wskaźnikami zainteresowania publiczności, marki sportowe i rozrywkowe mogą żyć lub umrzeć dzięki zdolności do przyciągania lukratywnych ofert sponsorskich. Jeśli Twoja marka może znaleźć elegancki sposób na włączenie do zestawu treści przyjaznych dla sponsorów - bez zakłócania doświadczeń konsumentów - będziesz mieć przewagę nad osiągnięciem swoich celów dochodowych.

Włącz treści przyjazne dla sponsorów do swojego #marketingowego miksu, mówi @joderama. #entertainment Kliknij, aby wysłać tweeta

Przykład: ostatnie wezwanie Harry'ego Caraya
Jako sponsor Major League Baseball, Budweiser ma żywotny interes w byciu integralną częścią doświadczenia na stadionie. Na przykład to subtelnie oznakowane wideo uchwyciło całe emocje związane ze zwycięstwem w serii Chicago Cubs World, na które fani zespołu czekali całe życie (lub dwa) - wraz z rzeczywistymi nagraniami radosnych reakcji na stadionie i w całym mieście. Spot wyprodukowany przez VaynerMedia uwiecznił ostatnie chwile napiętej i zaciętej gry; ale to, co podniosło go do rangi legendy sportu, to to, że marka napojów zręcznie zredagowała materiał, aby uwzględnić długoletniego spikera Cubs, Harry'ego Caraya, dając mu (pośmiertnie) szansę na wywołanie finału i uczczenie bohaterów rodzinnego miasta Chicago.

Budweiser: Ostatni telefon Harry'ego Caraya od Boaza Freunda na Vimeo.

Chcesz więcej spostrzeżeń, pomysłów i przykładów na to, jak Twoja marka rozrywkowa może wykorzystać marketing treści w jak najlepszy sposób? Zarejestruj się, aby wziąć udział w Sports and Entertainment Lab na Content Marketing World 2017. Użyj kodu BLOG100, aby zaoszczędzić 100 USD na rejestracji.

Zdjęcie na okładce: Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute