Marketing treści dla małych firm: jak stworzyć skuteczną strategię

Marketing treści dla małych firm jest koniecznością.

Uruchomienie udanej kampanii marketingowej jest celem każdego właściciela małej firmy, który chce się rozwijać i budować solidną bazę klientów. Bez skutecznego marketingu nie ma szans na dotarcie do potencjalnych klientów i stworzenie długoterminowego biznesu.

Ponieważ jednak małe firmy nie korzystają z luksusów dużych, bardziej dojrzałych przedsiębiorstw. Może im być trudniej opłacić kampanie marketingowe. Są zmuszeni trzymać się ograniczonych strategii z powodu braku funduszy i dostępu do większego, wyszkolonego personelu. Możliwe jest również, że nie mają niezbędnego doświadczenia i wiedzy, aby opracować strategię i realizować swoje działania marketingowe. Może to stać się dla nich poważną przeszkodą.

Dobrą rzeczą jest to, że wyzwania stojące przed małą firmą można przezwyciężyć dzięki odrobinie planowania i odpowiedniej strategii we właściwym kierunku. Chociaż Twoja firma może eksperymentować z wieloma metodami marketingowymi, marketing treści dla małych firm jest jedną z metod, która jest nie tylko opłacalna, ale także silnie zorientowana na wyniki w pozyskiwaniu nowych klientów. W rzeczywistości, według ostatnich raportów, ponad 90% marketerów internetowych używa tworzenia treści, aby zrobić pierwszy krok w kierunku swoich odbiorców. A 72% z nich stwierdziło, że dzięki temu ich zaangażowanie się poprawiło. Rzeczywiście, mała firma może rozpocząć kampanię content marketingową i oczekiwać wzrostu przy minimalnej inwestycji.

Marketing treści dla małych firm może pomóc:

• Zwiększaj świadomość marki i utrzymuj udaną tożsamość marki, z którą łączą się Twoi odbiorcy
• Zdobądź przewagę konkurencyjną nad konkurentami nie korzystającymi z content marketingu
• Stwórz długoterminowe, godne zaufania relacje z klientami i potencjalnymi klientami
• Pozycjonuj się jako wpływowy lub lider myśli w umysłach klientów i konkurentów
• Konsekwentnie generuj większy ruch w witrynie i lepszą ekspozycję na produkty / usługi bez dużych inwestycji
• Przekształć więcej odwiedzających witrynę w potencjalnych klientów, subskrybentów i sprzedaż. Według badań przeprowadzonych przez Demand Gen, 66% konsumentów przed zakupem szuka produktów. Liczba ta wzrosła do 5%, co oznacza, że ​​jest teraz więcej konsumentów, którzy dostrzegają wartość badań produktów.
  
• Osiągnij lepszą widoczność na platformach mediów społecznościowych i lepszy zwrot z inwestycji pieniężnych i czasu

Jednak nadal istnieją obszary marketingu treści, które mogą wydawać się obce lub trudne. Dlatego sensowne jest posiadanie silnej strategii, która może pomóc Twojej małej firmie rozwijać się bez dużego ryzyka.

W rzeczywistości, według badań przeprowadzonych przez Content Marketing Institute, posiadanie udokumentowanej strategii content marketingowej pozwala:

• Zmień swój sposób myślenia i zyskaj większą pewność siebie w zakresie marketingu treści
• Znajdź ogólną koncepcję marketingu treści jako łatwiejszą i mniej wymagającą
• Osiągnij większą przejrzystość i zobacz siebie jako bardziej efektywnego podczas pracy z content marketingiem
• Poczuj się bardziej komfortowo, inwestując znaczną część swojego budżetu rynkowego w content marketing

Z biegiem czasu możesz ponownie zainwestować w content marketing, aby uzyskać jeszcze lepsze wyniki.

Co to jest strategia marketingu treści i dlaczego warto ją mieć?

Marketing treści, zgodnie z definicją Content Marketing Institute, „jest procesem marketingowym i biznesowym służącym do tworzenia i rozpowszechniania odpowiednich, wartościowych i wartościowych treści w celu przyciągnięcia, pozyskania i zaangażowania jasno określonej i zrozumiałej grupy docelowej - w celu dochodowe działanie klientów ”.

Marketing treści dla małych firm staje się mniej skomplikowany, gdy masz strategię, która odzwierciedla Twoją ogólną wizję. I daje Ci niezbędną jasność co do tego, jak przeprowadzić kampanię - od tego, jak będziesz tworzyć treść, przez publikację, a skończywszy na promowaniu.

Jeśli chodzi o content marketing dla małych firm, korzyści z posiadania silnej strategii są liczne. Przyjrzyjmy się trzem z nich:

1. Twoje wysiłki content marketingowe przyniosą lepsze rezultaty, jeśli będziesz wiedział, jakie typy treści tworzyć i upewnisz się, że odpowiadają one oczekiwaniom odbiorców docelowych. Posiadanie solidnej strategii treści pomaga Ci to osiągnąć.

2. Ponieważ content marketing wymaga zainwestowania czasu i / lub pieniędzy, musisz upewnić się, że robisz to dobrze. Twoja strategia treści pozwala zaplanować treść i wyróżnić ją na tle konkurencji.

3. Wreszcie, właściwa strategia content marketingowa daje ogólny pogląd na cele biznesowe i lepsze zrozumienie tego, czego chcą Twoi odbiorcy. W ten sposób nie będziesz celować w ciemności w żadnym ze swoich działań marketingowych.

Według Hubspot tylko 37% firm twierdzi, że ma wdrożoną strategię marketingu treści. Oznacza to, że tworząc i realizując strategię content marketingu, możesz potencjalnie uzyskać zdecydowaną przewagę nad konkurencją.

5 niezbędnych kroków do stworzenia skutecznej strategii content marketingu

Budowanie silnych relacji jest celem każdej firmy, która chce się rozwijać. A nawiązanie wspaniałych relacji zaczyna się od pomocy docelowej publiczności. Tworząc treści, z którymi Twoja społeczność może się połączyć, Twoja marka staje się bardziej rozpoznawalna.

Poziom relacji, które dzielisz z odbiorcami, zależy od tego, jak konsekwentnie jesteś w stanie dostarczać im przydatne treści. Bycie obecnym dla swojej społeczności, gdy Cię potrzebują, i konsekwentne odpowiadanie na ich pytania pomaga Twojej marce stworzyć wokół niej aurę, na której mogą polegać Twoi obserwatorzy. To z kolei przynosi korzyści Twojej firmie, ponieważ docelowi odbiorcy zaczynają ufać Twojej marce.

Będąc właścicielem firmy, powinieneś wiedzieć, że ludziom wygodnie jest kupować produkty i usługi od marek, którym ufają. Twoje treści stają się pomostem między Twoją marką a odbiorcami. I w ten sposób poprawia wyniki sprzedaży. Marketing treści dla małych firm to proces, który daje rezultaty tylko wtedy, gdy jest traktowany strategicznie.

Więc kiedy tworzysz treść, powinieneś ją stworzyć, ponieważ jest to niezbędne do rozwiązania problemu. Musi być potrzebny docelowej publiczności i faktycznie być pomocny.

Jednak jeśli chodzi o marketing treści dla małych firm, nie można polegać tylko na tworzeniu świetnych treści. Musisz rozważyć ważniejsze rzeczy i wejść głębiej, aby podjąć kroki, które naprawdę przyniosą korzyści Twojej firmie.

Twoja strategia marketingu treści powinna zapewniać przejrzystość, która jest wymagana na każdym etapie tworzenia, udostępniania i promowania treści.

Poniżej podano 5 podstawowych kroków, które należy wykonać, aby stworzyć skuteczną strategię marketingu treści dla małych firm.

Krok 1: Zdefiniuj cele marketingu treści

Tworzenie świetnych treści jest zdecydowanie częścią skutecznej strategii content marketingu. Jednak marketing treści dla małych firm wykracza poza tworzenie treści. Bo nie wystarczy tworzyć. Ważne jest również, aby wiedzieć, co tworzysz. I w jaki sposób osiągniesz swoje cele biznesowe za pomocą swoich treści.

Marketing treści może się skomplikować, jeśli nie masz pewności, jak chcesz się do tego zabrać. Uzyskanie maksymalnej jasności jest niezwykle ważne, dlatego warto nakreślić cele content marketingu i zdefiniować je przed rozpoczęciem pracy nad treścią.

Teraz pytanie brzmi: w jaki sposób tworzysz cele marketingu treści, które są zgodne z ogólnymi celami biznesowymi? Jak skupiasz się na osiągnięciu tych celów, gdy już je wyznaczyłeś?

Oto jak definiujesz cele content marketingu:

1. Poznaj cel swoich treści

2. Stwórz szczegółowy plan działania

3. Przygotuj plan tworzenia kopii zapasowych

Chociaż tworzenie wysokiej jakości treści powinno być jednym z Twoich głównych priorytetów, nie powinno to odbywać się kosztem definiowania celów marketingu treści. Twoja strategia content marketingowa może sprawić, że Twoja kampania może zostać przerwana, co oznacza, że ​​powinna być starannie przygotowana i wykonana.

Krok 2: poznaj swoją grupę docelową

Zrozumienie odbiorców docelowych i ich potrzeb jest kluczowe dla odniesienia sukcesu w marketingu treści dla małych firm. To jeden z najważniejszych kroków, które musisz wykonać, aby stworzyć solidną podstawę dla swoich treści.

Oto trzy rzeczy, które musisz zrobić, aby dowiedzieć się więcej o swojej grupie docelowej, zanim przejdziesz do kolejnych kroków.

1. Najpierw skoncentruj się na swoim najlepszym kliencie

Jeśli Twój content marketing jest skierowany w złym kierunku, trudno będzie Ci zobaczyć wyniki. Dlatego warto wybrać jeden segment klientów z najbardziej odpowiednim lub najlepszym klientem i skupić się na nim. W ten sposób będziesz w stanie lepiej dostosować swoje działania marketingowe, tworząc odpowiednią personę kupującego.

2. Dowiedz się, na czym naprawdę zależy Twoim klientom

Jedną z zalet marketingu treści jest to, że może pomóc Ci lepiej poznać drogę klienta do zakupu. W jaki sposób? Tworząc treści, jesteś zmuszony poznać ich wyjątkową sytuację lub ich znaczenie. Na pewno nie zrobisz tego z założenia.

Możesz pójść o krok dalej i spróbować zrozumieć, na czym najbardziej zależy Twoim klientom. Spróbuj przyjrzeć się ich problemom, niepokojom, motywacjom i punktom bólu. Możesz to zrobić, tworząc persony kupujących i analizując ich podróż kupna.

3. Miej małe cele konwersji

Znajomość klientów i ich drogi kupna jest bezużyteczna, jeśli nie wiesz, jakie działania chcesz, aby podjęli po przeczytaniu lub obejrzeniu Twoich treści. Każde działanie, które prowadzi ich do zakupu, staje się konwersją.

Celem Twojej kampanii content marketingowej jest przekształcenie większej liczby potencjalnych klientów w klientów, dlatego strategia content marketingu powinna mieć małe, ale jasno określone cele konwersji.

Oto jak wygląda typowy lejek konwersji content marketingu:

Strategia content marketingu, którą tworzysz dla swojej małej firmy, w dużym stopniu przyczynia się do uzyskania wyników, których potrzebuje Twoja firma. Podobnie jak w przypadku każdej małej firmy, wyniki te prowadzą do konwersji i utrzymania klientów, co jest koniecznością.

Krok 3: Utwórz treść dla każdego celu biznesowego

Z dnia na dzień content marketing dla małych firm staje się ważny dla generowania wartościowych potencjalnych klientów i zwiększania sprzedaży. Dlatego Twoja firma powinna starać się włączyć dobrze spreparowane treści do swojej strategii marketingowej.

Jednak treści, które tworzysz, powinny pomóc Ci się rozwijać i osiągać cele biznesowe. Musisz połączyć działania content marketingowe z głównymi celami biznesowymi. Albo nie ma sensu go produkować.

Chociaż tworzenie dobrych treści jest niezwykle ważne, nie należy tego robić bez celu. Twoja organizacja lub firma powinna również mieć solidną intencję za jej utworzeniem. Nie twórz tego tylko dla samego dobra.

Staraj się publikować treści, które pomogą Ci osiągnąć następujące trzy rzeczywiste cele biznesowe:

Cel 1: Stwórz świadomość

Tworzenie świadomości to pierwszy krok w kierunku budowania relacji z docelową publicznością. Jeśli Twoi odbiorcy nie są świadomi Twojego produktu lub firmy, która za nim stoi, trudno będzie Ci pozyskać potencjalnych klientów i zamknąć sprzedaż.

Aby stworzyć solidną świadomość, powinieneś pracować nad tworzeniem treści informacyjnych wokół docelowych słów kluczowych lub tematów. Ponieważ tylko w ten sposób będziesz w stanie przyciągnąć potencjalnych klientów, którzy już szukają produktu lub usługi podobnej do Twojego.

Przykłady takich treści obejmują recenzje społecznościowe, artykuły na blogu i pozytywne opinie klientów.

Cel nr 2: Wykazanie się fachowością

Zaprezentowanie swojej wiedzy w swojej niszy pomoże Ci nawiązać kontakt z odbiorcami na wyższym poziomie. Twoi docelowi klienci będą postrzegać Cię jako osobę, której mogą zaufać iz kim mogą prowadzić interesy. Każda organizacja lub firma ma unikalne rozwiązanie lub historię, którą może się podzielić. Twój nie jest inny. Dlatego powinieneś tworzyć treści, które edukują odbiorców i pomagają im zrozumieć, że to, co oferujesz, różni się od konkurencji.

Jeśli nie będziesz uczyć i uczyć, potencjalni klienci zaczną porównywać cię na innych podstawach, takich jak ceny. Twoim celem powinno być wykorzystanie treści do zademonstrowania swojej wiedzy i doświadczenia w branży, aby łatwiej było przekształcić więcej potencjalnych klientów w klientów. Prowadzenie marketingu treści dla małych firm staje się łatwiejsze po zbudowaniu autorytetu.

Przykłady takich treści obejmują eBooki, białe księgi, podcasty, seminaria internetowe, studia przypadków i biuletyny.

Cel 3: Zdobądź polecenia

Każda firma potrzebuje skierowań, aby się rozwijać. Cały proces uzyskiwania polecenia od klientów staje się prostszy, gdy masz określony sformalizowany proces.

Pamiętaj, że kiedy wchodzisz w interakcję z potencjalnymi klientami, masz możliwość wykorzystania lub zintegrowania treści skierowanych do każdej ze swoich interakcji. Pomaga to nie tylko w generowaniu większej liczby poleconych, ale także tworzy pozytywny wizerunek w umysłach Twojego klienta. Zaczynają postrzegać Twoje skierowania jako sposób na pomoc innym w ich sieci.

Przykłady takich treści obejmują bony upominkowe, kupony i filmy polecające.

Krok 4: Staraj się tworzyć treści, które można udostępniać

Rozejrzyj się po mediach społecznościowych, a wśród ich użytkowników znajdziesz jedną wspólną cechę - chęć dzielenia się treściami, które są tego warte. Marketing treści dla małych firm działa tylko wtedy, gdy tworzysz takie udostępniane posty w mediach społecznościowych.

Chociaż istnieje wiele powodów, dla których ludzie dzielą się treściami w mediach społecznościowych, istnieją pewne czynniki, które je do tego motywują. Będąc firmą, powinieneś wykorzystać następujące czynniki wyzwalające, aby zwiększyć szanse na uzyskanie większej liczby udostępnień dla swoich treści.

1. Walidacja społeczna

W każdym z nas istnieje silne i niezaprzeczalne pragnienie poszukiwania aprobaty innych. Lub potrzeba akceptacji wśród rówieśników, co ostatecznie popycha nas do podejmowania decyzji i formułowania opinii. To jest właśnie potrzeba, która sprawia, że ​​szukamy wokół nas społecznej walidacji.

Możesz zwiększyć liczbę udostępnień, które otrzymają Twoje treści, upewniając się, że przycisk udostępniania wyświetla liczbę wszystkich otrzymanych udostępnień. Te przyciski muszą być również dobrze widoczne dla każdego, kto przegląda Twoje treści.

2. Rozrywka

Badanie przeprowadzone przez Ipsos pokazuje, że 61% użytkowników mediów społecznościowych udostępnia rzeczy ciekawe, a 43% - zabawne. Pozostałe 29% udostępnia treści, które uważają za wyjątkowe.

Blogowanie jest świetnym przykładem. Posty na blogach, które wywołują silne emocje, takie jak podekscytowanie, zachwyt, zdziwienie i złość, są częściej udostępniane w sieciach społecznościowych. Żadna treść, która wywołuje niskie lub demotywujące emocje, takie jak smutek, nie ma tylu udostępnień.

Jako firma powinniście starać się tworzyć treści o charakterze reaktywnym. Innymi słowy, za pomocą swoich treści staraj się dopasować do właściwych emocji odbiorców docelowych. Pisz nagłówki, które są nie tylko atrakcyjne, ale także wzbudzają ciekawość. Skutecznym sposobem na poruszenie emocji potencjalnych klientów jest dzielenie się historiami ze swoimi treściami, aby stały się one łatwiejsze do udostępnienia.

3. Praktyczne zastosowanie

Wielu użytkowników mediów społecznościowych jest zmotywowanych do udostępniania treści na podstawie ich przydatności. Ludzie chcą pomóc swojej sieci i wnieść coś pozytywnego do życia innych, dlatego przywiązują wagę do użyteczności treści przed ich udostępnieniem.

To po prostu pokazuje, że tworzenie przydatnych treści, takich jak poradniki, infografiki, szablony itp., Może okazać się świetnym sposobem na generowanie większej liczby udostępnień społecznościowych. Dopilnuj, aby tworzone przez Ciebie treści odpowiadały na palące pytania zadawane przez docelowych odbiorców. Jednocześnie nauczaj złożonych pomysłów w łatwy do zrozumienia sposób. Daje to Twoim obserwatorom mediów społecznościowych powód do udostępniania Twoich treści, a jednocześnie pomaga przyciągać ruch z wyszukiwarek.

Krok 5: Śledź wskaźniki KPI marketingu treści

Marketing treści dla małych firm to gra, w którą nie można grać na ślepo. Musisz upewnić się, że każdy krok, który podejmujesz z treścią, jest obliczany. Pomaga to zmniejszyć ogólne ryzyko skierowania wysiłków w złym kierunku.

Niezależnie od tego, czy Twoja firma intensywnie korzysta z content marketingu, czy też jesteś w nim zupełnie nowy, musisz na pierwszym miejscu stawiać krytyczne dane i analizy. To jedyny sposób, aby w dłuższej perspektywie uzyskać lepszy zwrot z inwestycji.

Kluczowe wskaźniki wydajności lub KPI są kluczowe dla realizacji skutecznej strategii content marketingu. Aby generować właściwe wyniki, należy regularnie znać i oceniać odpowiednie wskaźniki.

Wskaźniki KPI mogą początkowo wydawać się skomplikowane, ale kiedy je zrozumiesz, zobaczysz, że są proste. Te wskaźniki są podstawą każdego planu marketingu treści. Identyfikacja i śledzenie wskaźników KPI zapewni Ci większą przejrzystość i zapewni wiedzę niezbędną do skutecznego marketingu treści.

Przyjrzyjmy się niektórym typowym kluczowym wskaźnikom wydajności, których należy używać do mierzenia działań w zakresie marketingu treści.

KPI nr 1: całkowita liczba odwiedzin

Liczba osób, które odwiedziły Twoją witrynę i skonsumowały Twoje treści, jest kluczowym wskaźnikiem wydajności, który należy mieć na uwadze. Twoim celem jest tworzenie treści, które pomogą Ci konsekwentnie zwiększać całkowitą liczbę odwiedzin Twojej witryny w skali miesiąca.

Jeśli Twoje treści nie przyciągają ukierunkowanego ruchu, następnym krokiem jest dostosowanie ich, aby pomóc Ci osiągnąć cel. Chociaż na łączną liczbę wizyt w witrynie mogą mieć wpływ inne czynniki zewnętrzne, mierząc ten kluczowy wskaźnik wydajności, będziesz dokładnie wiedzieć, jak radzi sobie Twoje treści.

KPI nr 2: współczynnik odrzuceń

Wiele firm korzystających z marketingu treści ignoruje znaczenie współczynnika odrzuceń - który jest niczym innym jak odsetkiem użytkowników, którzy kliknęli przycisk wyjścia bez przeglądania innych stron w Twojej witrynie. Wysoki współczynnik odrzuceń oznacza, że ​​Twoje treści nie działają tak, jak powinny.

Nie ma jednak optymalnego procentu współczynnika odrzuceń, ponieważ wpływa na niego wiele czynników. Twój współczynnik odrzuceń może się różnić w zależności od typu prowadzonej kampanii i branży, w której działasz.

KPI nr 3: współczynnik konwersji

Śledzenie współczynnika konwersji jest ważne dla każdej firmy, która chce poprawić swoje wyniki sprzedaży za pomocą treści. Współczynnik konwersji to po prostu odsetek użytkowników, którzy podejmują działania, które chcesz, aby podjęli, takie jak dołączenie do biuletynu, zakup produktu itp. Twoim celem powinno być osiągnięcie współczynnika konwersji, który odpowiada standardom branżowym lub jest wyższy.

Wniosek

Marketing treści dla małych firm to jedno. Ale osiągnięcie pomyślnych, mierzalnych wyników to coś innego. Aby mieć pewność, że Twoje wysiłki content marketingowe się opłacą, musisz tworzyć treści, które nie tylko przyciągają klientów, ale także pomagają ich zatrzymać.

Wiedza o tym, jak zrealizować strategię marketingu treści w małej firmie, jest zdecydowanie czymś, do czego powinna dążyć każda mała firma. Pamiętaj jednak, że nawet po zaplanowaniu każdego etapu swojej przygody z content marketingiem będą czasy niepewne. Więc powinieneś być gotowy na przeszkody i wyzwania, których nie planowałeś.

Czasami być może będziesz musiał zmienić kierunek swoich działań i ruszyć w kierunku, który był wcześniej nieznany lub nieuzasadniony, co jest w porządku, o ile robisz postępy. Tylko w ten sposób będziesz w stanie wyprzedzić konkurencję i stworzyć solidną podstawę dla swoich przedsięwzięć content marketingowych.

Jeśli potrzebujesz pomocy we wdrożeniu swojej strategii treści, zapoznaj się z naszymi cenami marketingu treści dla małych firm.