Strategie content marketingu dla branży IT
Opublikowany: 2016-04-13
Nic nie sprawia, że dyrektor ds. informatyki lub administrator systemu martwi się bardziej niż pracownik ustawiający swoje hasło jako „123456”, ale złe treści marketingowe IT mogą być tuż za nim. Aby połączyć się z branżą IT poprzez content marketing, musisz zdać sobie sprawę, że piszesz dla innych odbiorców niż większość innych branż.
Ta publiczność ceni treści ekspertów, które są dobrze zbadane, pomagają im rozwiązać problem i są na bieżąco z najnowszymi trendami w branży. Przy odpowiedniej strategii możesz być źródłem informacji dla CIO i innych liderów branży IT. Oto kilka praktycznych wskazówek, dzięki którym Twój content marketing stanie się obowiązkową lekturą w branży IT.
Specjaliści IT lubią widzieć pismo poparte faktami, dowodami i badaniami. To nie znaczy, że twoje pisanie musi być suche, ale bez względu na wszystko, musi mieć treść.
Niestety, wielu producentów treści nie dostarcza tego, czego szukają CIO. Raport firmy Octopus Group wykazał, że 71 procent CIO uważa, że dostawcy nie wykorzystują wystarczającej ilości badań i danych do wspierania swoich treści. Jeśli CIO czyta Twoje treści i uważa, że są one cienkie, po prostu nie będą marnować z Tobą więcej czasu.
W rezultacie musisz tworzyć treści, które są nie tylko dobrze pozyskiwane, ale także wykazują głębokie zrozumienie techniczne na określony temat. Zasadniczo unikaj ogólnych i powierzchownych treści.
Na przykład, jeśli piszesz o bezpieczeństwie komputerowym, nie pisz tylko, że CIO potrzebują szyfrowania. Zamiast tego zastanów się, jakie konkretne zagrożenia zatrzymają szyfrowanie, jaki rodzaj szyfrowania działa najlepiej i konkretne przykłady tego, jakie firmy zostały ostatnio dotknięte brakiem szyfrowania. Upewnij się, że tworzysz kopie zapasowe wszystkich swoich roszczeń za pomocą statystyk i twardych faktów, aby budować zaufanie do swoich treści.
Jeśli tworzysz treści dla branży IT, ogromną częścią Twojej pracy jest pozostawanie na szczycie pozornie nieskończonej ilości nowych technologii, nowych trendów i strategii IT dla przedsiębiorstw.
Dlatego musisz dowiedzieć się, kim są liderzy myśli w Twojej branży i być na bieżąco z tym, co piszą.
Dla pisarzy IT zaniepokojonych bezpieczeństwem komputerowym, blogi takie jak Krebs on Security i Google Online Security Blog powinny znajdować się na codziennej lub cotygodniowej liście lektur. W przypadku treści w chmurze i Big Data źródła takie jak Cloud Database Daily, a nawet agregatory blogów, takie jak Planet Big Data, są świetnymi źródłami. Użyj tego rodzaju treści zewnętrznych jako zasobu do generowania pomysłów na tematy i dostosowywania treści do własnych docelowych odbiorców.
W branży IT pisanie puszystych lub niedoinformowanych treści poważnie zaszkodzi Twojej marce i zniechęci odbiorców. CIO, programiści i administratorzy sieci zwykle mają już pewien poziom wiedzy. Są to mądrzy i doświadczeni ludzie, którzy nie będą marnować czasu na marne treści, które nie dodają wartości do ich operacji IT.
Dlatego potrzebujesz dużej liczby pisarzy z doświadczeniem w różnych dziedzinach. Na przykład 80 procent wydatków na IT jest teraz przeznaczanych na społecznościowe, mobilne, analityczne i chmurowe (SMAC) w kierunku większej liczby rozwiązań Big Data. Jednocześnie CIO poświęcają jedną trzecią swojego czasu kwestiom bezpieczeństwa, podkreślając, że ta jedna konkretna kwestia jest zawsze z tyłu głowy każdego CIO. Niestety faktem jest, że nie ma wielu pisarzy, którzy są ekspertami we wszystkich tych dziedzinach, co stanowi dylemat dla wielu producentów treści dla branży IT.
Jeśli nie masz pod ręką pisarzy ekspertów, musisz pomyśleć o pracy z zasobem treści, takim jak Scripted, który zweryfikował pisarzy ekspertów w wyspecjalizowanych branżach związanych z IT, niezależnie od tego, czy piszą o bezpieczeństwie komputerowym, chmurze czy urządzeniach mobilnych. Wykorzystanie takiej usługi może pozwolić na utrzymanie głębokiej ławki pisarzy, którzy będą dostępni do tworzenia treści w razie potrzeby, zamiast konieczności sprowadzania indywidualnej osoby do domu.
Pisząc dla specjalistów IT, musisz znać swoich odbiorców. CIO często nie mają czasu, a jeśli chodzi o czytanie treści, mają różne potrzeby w zależności od tego, gdzie znajdują się w procesie zakupu.
Wielu zakłada, że branża IT jest pełna „mózgów”, które chcą czytać głęboko techniczne informacje, które ciągną się tysiącami słów.
Cóż, faktem jest, że to tylko częściowo prawda.
Według ankiety przeprowadzonej wśród 250 liderów IT, dyrektorzy IT chcieli różnych rodzajów treści na różnych etapach podróży zakupowej. Na etapie badań nad rozwiązaniem biznesowym 60 procent CIO stwierdziło, że preferuje treść o długości 150 słów lub mniej. To niewiele, co oznacza, że dostawcy treści muszą dostarczać treści, które szybko docierają do sedna i mają mocny zaczep.
Na tym wczesnym etapie rozważ napisanie krótkiego posta na blogu, opisu produktu, a nawet posta na Facebooku lub tweeta.
Na ostatnim etapie zakupu — kiedy CIO są gotowi poświęcić trochę czasu na czytanie treści — CIO wolą treści w zakresie 2000 słów.
Pomyśl na tym etapie o stworzeniu e-booków lub white papers, które pozwolą Ci szczegółowo zgłębić temat. Jednocześnie nadal musisz podzielić tę dłuższą treść za pomocą obrazów, wypunktowań i podtytułów, aby utrzymać zainteresowanie CIO.
Ostatecznie nie ma jednego uniwersalnego podejścia do tworzenia treści dla branży IT, co oznacza, że musisz mieć różne formaty treści na każdym etapie podróży zakupowej.
Wiele działów IT zajmuje się rozwiązywaniem problemów. Mogą chcieć wprowadzić BYOD do swojej firmy, wdrożyć rozwiązania chmurowe lub zapobiec włamaniom, które mogą dosłownie wyeliminować ich z biznesu. Pamiętaj o następujących strategiach, gdy chcesz rozwiązać kluczowe problemy dla informatyków:
Ostatecznie, producenci treści muszą włożyć pewną ilość wysiłku i know-how w swój content marketing, aby przyciągnąć pożądaną publiczność z branży IT. Jednak nagrody za znakomite treści oznaczają zwiększony zwrot z inwestycji, większy ruch w sieci i pewien poziom szacunku ze strony odbiorców technologii, którzy naprawdę doceniają treści wysokiej jakości.
Interesuje Cię tworzenie własnych, angażujących treści IT? Spróbuj użyć jednego z wielu specjalistycznych pisarzy Scripted w tej przestrzeni.
Ta publiczność ceni treści ekspertów, które są dobrze zbadane, pomagają im rozwiązać problem i są na bieżąco z najnowszymi trendami w branży. Przy odpowiedniej strategii możesz być źródłem informacji dla CIO i innych liderów branży IT. Oto kilka praktycznych wskazówek, dzięki którym Twój content marketing stanie się obowiązkową lekturą w branży IT.
Badania, które kopią głębiej
Specjaliści IT lubią widzieć pismo poparte faktami, dowodami i badaniami. To nie znaczy, że twoje pisanie musi być suche, ale bez względu na wszystko, musi mieć treść.
Niestety, wielu producentów treści nie dostarcza tego, czego szukają CIO. Raport firmy Octopus Group wykazał, że 71 procent CIO uważa, że dostawcy nie wykorzystują wystarczającej ilości badań i danych do wspierania swoich treści. Jeśli CIO czyta Twoje treści i uważa, że są one cienkie, po prostu nie będą marnować z Tobą więcej czasu.
W rezultacie musisz tworzyć treści, które są nie tylko dobrze pozyskiwane, ale także wykazują głębokie zrozumienie techniczne na określony temat. Zasadniczo unikaj ogólnych i powierzchownych treści.
Na przykład, jeśli piszesz o bezpieczeństwie komputerowym, nie pisz tylko, że CIO potrzebują szyfrowania. Zamiast tego zastanów się, jakie konkretne zagrożenia zatrzymają szyfrowanie, jaki rodzaj szyfrowania działa najlepiej i konkretne przykłady tego, jakie firmy zostały ostatnio dotknięte brakiem szyfrowania. Upewnij się, że tworzysz kopie zapasowe wszystkich swoich roszczeń za pomocą statystyk i twardych faktów, aby budować zaufanie do swoich treści.
Pozostań na szczycie swojej branży
Jeśli tworzysz treści dla branży IT, ogromną częścią Twojej pracy jest pozostawanie na szczycie pozornie nieskończonej ilości nowych technologii, nowych trendów i strategii IT dla przedsiębiorstw.
Dlatego musisz dowiedzieć się, kim są liderzy myśli w Twojej branży i być na bieżąco z tym, co piszą.
Dla pisarzy IT zaniepokojonych bezpieczeństwem komputerowym, blogi takie jak Krebs on Security i Google Online Security Blog powinny znajdować się na codziennej lub cotygodniowej liście lektur. W przypadku treści w chmurze i Big Data źródła takie jak Cloud Database Daily, a nawet agregatory blogów, takie jak Planet Big Data, są świetnymi źródłami. Użyj tego rodzaju treści zewnętrznych jako zasobu do generowania pomysłów na tematy i dostosowywania treści do własnych docelowych odbiorców.
Zbuduj listę doświadczonych pisarzy
W branży IT pisanie puszystych lub niedoinformowanych treści poważnie zaszkodzi Twojej marce i zniechęci odbiorców. CIO, programiści i administratorzy sieci zwykle mają już pewien poziom wiedzy. Są to mądrzy i doświadczeni ludzie, którzy nie będą marnować czasu na marne treści, które nie dodają wartości do ich operacji IT.
Dlatego potrzebujesz dużej liczby pisarzy z doświadczeniem w różnych dziedzinach. Na przykład 80 procent wydatków na IT jest teraz przeznaczanych na społecznościowe, mobilne, analityczne i chmurowe (SMAC) w kierunku większej liczby rozwiązań Big Data. Jednocześnie CIO poświęcają jedną trzecią swojego czasu kwestiom bezpieczeństwa, podkreślając, że ta jedna konkretna kwestia jest zawsze z tyłu głowy każdego CIO. Niestety faktem jest, że nie ma wielu pisarzy, którzy są ekspertami we wszystkich tych dziedzinach, co stanowi dylemat dla wielu producentów treści dla branży IT.
Jeśli nie masz pod ręką pisarzy ekspertów, musisz pomyśleć o pracy z zasobem treści, takim jak Scripted, który zweryfikował pisarzy ekspertów w wyspecjalizowanych branżach związanych z IT, niezależnie od tego, czy piszą o bezpieczeństwie komputerowym, chmurze czy urządzeniach mobilnych. Wykorzystanie takiej usługi może pozwolić na utrzymanie głębokiej ławki pisarzy, którzy będą dostępni do tworzenia treści w razie potrzeby, zamiast konieczności sprowadzania indywidualnej osoby do domu.
Dostosuj treść do lejka sprzedaży
Pisząc dla specjalistów IT, musisz znać swoich odbiorców. CIO często nie mają czasu, a jeśli chodzi o czytanie treści, mają różne potrzeby w zależności od tego, gdzie znajdują się w procesie zakupu.
Wielu zakłada, że branża IT jest pełna „mózgów”, które chcą czytać głęboko techniczne informacje, które ciągną się tysiącami słów.
Cóż, faktem jest, że to tylko częściowo prawda.
Według ankiety przeprowadzonej wśród 250 liderów IT, dyrektorzy IT chcieli różnych rodzajów treści na różnych etapach podróży zakupowej. Na etapie badań nad rozwiązaniem biznesowym 60 procent CIO stwierdziło, że preferuje treść o długości 150 słów lub mniej. To niewiele, co oznacza, że dostawcy treści muszą dostarczać treści, które szybko docierają do sedna i mają mocny zaczep.
Na tym wczesnym etapie rozważ napisanie krótkiego posta na blogu, opisu produktu, a nawet posta na Facebooku lub tweeta.
Na ostatnim etapie zakupu — kiedy CIO są gotowi poświęcić trochę czasu na czytanie treści — CIO wolą treści w zakresie 2000 słów.
Pomyśl na tym etapie o stworzeniu e-booków lub white papers, które pozwolą Ci szczegółowo zgłębić temat. Jednocześnie nadal musisz podzielić tę dłuższą treść za pomocą obrazów, wypunktowań i podtytułów, aby utrzymać zainteresowanie CIO.
Ostatecznie nie ma jednego uniwersalnego podejścia do tworzenia treści dla branży IT, co oznacza, że musisz mieć różne formaty treści na każdym etapie podróży zakupowej.
Rozwiązuj kluczowe problemy za pomocą treści
Wiele działów IT zajmuje się rozwiązywaniem problemów. Mogą chcieć wprowadzić BYOD do swojej firmy, wdrożyć rozwiązania chmurowe lub zapobiec włamaniom, które mogą dosłownie wyeliminować ich z biznesu. Pamiętaj o następujących strategiach, gdy chcesz rozwiązać kluczowe problemy dla informatyków:
- Badanie słów kluczowych — badając, które słowa kluczowe zyskują na popularności w branży IT, możesz lepiej zrozumieć zarówno problemy, jak i rozwiązania, których szukają Twoi odbiorcy. Powinieneś korzystać z bezpłatnych narzędzi, takich jak SEO Chat, które sprawdzają, czego szukają użytkownicy w Google, Bing i Youtube. Staraj się skoncentrować na długich słowach kluczowych związanych z branżą IT, ponieważ pozwoli to lepiej dotrzeć do odbiorców z konkretnymi problemami i zainteresowaniami, które mają.
- Spójrz na szerszy obraz — nie tylko rozwiązuj problemy bezpośrednio związane z IT, ale także zastanów się, jak CIO spędzają teraz swój czas. Ankieta przeprowadzona przez firmę Gartner wykazała, że CIO poświęcają mniej niż 40 procent swojego czasu na zarządzanie IT. Resztę czasu dzielą na spotkania z innymi dyrektorami zarządzającymi, zarządzanie relacjami wewnętrznymi i pracę z klientami. Oznacza to, że Twoje treści powinny również odkrywać, jak ułatwić życie CIO, poza bezpośrednimi problemami technicznymi, takimi jak zarządzanie relacjami między działami.
- Pamiętaj, że działy IT mają własnych klientów — działy IT skupiają się przede wszystkim na zapewnieniu użytkownikom końcowym własnej firmy niesamowitych wrażeń z obsługi klienta. Na przykład w 2015 roku CEB Global odkrył, że działy IT przeznaczają 17% swoich budżetów na poprawę interfejsów użytkownika i ogólnej obsługi klienta, podkreślając, jak ważne jest to dla wielu CIO. Dlatego, gdy planujesz swój miesięczny kalendarz redakcyjny z oprogramowaniem takim jak CoSchedule, musisz upewnić się, że część Twojej strategii treści koncentruje się również na klientach Twoich klientów.
Ostatecznie, producenci treści muszą włożyć pewną ilość wysiłku i know-how w swój content marketing, aby przyciągnąć pożądaną publiczność z branży IT. Jednak nagrody za znakomite treści oznaczają zwiększony zwrot z inwestycji, większy ruch w sieci i pewien poziom szacunku ze strony odbiorców technologii, którzy naprawdę doceniają treści wysokiej jakości.
Interesuje Cię tworzenie własnych, angażujących treści IT? Spróbuj użyć jednego z wielu specjalistycznych pisarzy Scripted w tej przestrzeni.
Pobierz zawartość