30 najlepszych praktyk w e-mail marketingu na 2020 rok

Email marketing to dinozaur wśród cyfrowych strategii marketingowych.

Istnieje powód, dla którego poczta e-mail przetrwała platformy społecznościowe, pozostała silna po erze złych praktyk i nie zostanie zabita przez najnowszą aplikację do przesyłania wiadomości.

W tym przewodniku omówię ponad 30 sprawdzonych metod marketingu e-mailowego, które pomogą Ci zwiększyć ruch i konwersje z Twojej listy subskrybentów w 2020 r. i później.

Uzyskaj więcej konwersji i wyższy zwrot z inwestycji dzięki tym sprawdzonym metodom e-mail marketingu na 2020 r.

99% konsumentów codziennie sprawdza swoją skrzynkę odbiorczą, a 59% odbiorców twierdzi, że e-maile wpływają na ich decyzje zakupowe. Jest również 40 razy skuteczniejszy niż Facebook i Twitter w pozyskiwaniu klientów. Statystyki na korzyść e-maila są prawie nieograniczone.

1. Mieć proces opt-in

Przepisy, takie jak RODO i CCPA, wymagają od firm uzyskania wyraźnej zgody przed dodaniem ich do listy. Podczas gdy technicznie potrzebujesz pojedynczego wyrażenia zgody, podwójne wyrażenie zgody jest lepszym zakładem.

Dlaczego? Cóż, szybkim sposobem na utratę klientów jest bombardowanie ich niechcianymi wiadomościami e-mail.

Upewnij się, że wszyscy z Twojej listy rzeczywiście chcą tam być, korzystając z jasnego procesu akceptacji.

Oto jeden z Social Media Today

Źródło

Nie oznacza to, że każdy, kto pobierze Twój darmowy ebook lub zapisze się na webinar, powinien zostać automatycznie dodany do listy.

Jasno określ, co otrzymają, gdy się zarejestrują — pomyśl o ofertach specjalnych, cotygodniowych biuletynach itp., a następnie poproś ich, aby potwierdzili, że są na pokładzie, klikając łącze w e-mailu z potwierdzeniem

2. Ułatw sobie rezygnację

Ludzie rezygnują z różnych powodów, nie bierz tego do siebie. Jeśli chcą odejść, ułatw to, w przeciwnym razie mogą zgłosić Cię jako spam lub narzekać na Ciebie w mediach społecznościowych. Oba są złe.

3. E-mail z celem

Każda firma jest inna, ale ogólnie rzecz biorąc, większość firm z udaną strategią e-mailową zawiera następujące elementy:

• Podwójne potwierdzenie zgody.
• E-mail powitalny.
• Ogłoszenia marki.
• Przypomnienia o porzuconym koszyku.
• Potwierdzenia zamówienia i wysyłki.
• Biuletyny.
• Prośba o ankietę.

Jako punkt odniesienia warto opracować szablon dla każdego z tych typów wiadomości e-mail, co pozwoli zachować spójność przy jednoczesnej oszczędności czasu.

Hej, nie chcesz projektować nowego szablonu za każdym razem, gdy w Twoim kalendarzu jest wiadomość e-mail.

Stamtąd możesz dodawać nowe projekty do obsługi specjalistycznych kampanii.

Najważniejszą rzeczą do przemyślenia jest to, że każda wiadomość, którą wysyłasz, musi być powiązana z jasnym celem.

• Nowy subskrybent -> potwierdź zgodę.
• Wysłane zamówienie -> wyślij powiadomienie
• Nowa treść -> wyślij newsletter subskrybentom zainteresowanym poruszanymi przez Ciebie tematami

Masz pomysł. W e-mail marketingu nie ma „po prostu się przywitać”.

4. Twórz kampanie kroplowe

5. Zdefiniuj metryki, które mają znaczenie

Kampanie e-mail marketingu są zazwyczaj mierzone za pomocą kilku podstawowych wskaźników:

• Wskaźniki otwarć: odsetek subskrybentów, którzy otworzyli wiadomość e-mail.
• Wskaźniki kliknięć: odsetek osób otwierających, które kliknęły obraz, link lub przycisk.
• Współczynniki konwersji: odsetek osób otwierających, które wykonały żądaną akcję.
• Wskaźniki odpowiedzi: odsetek osób otwierających, które odpowiedziały na Twój e-mail.
• Stawki rezygnacji z subskrypcji: odsetek subskrybentów, którzy zrezygnowali z subskrypcji po otrzymaniu wiadomości e-mail.

Chociaż każdy z tych wskaźników zapewnia cenne informacje, niektóre są skuteczniejsze niż inne w mierzeniu określonych celów.

Kilka przykładów:

• Korzystasz z newslettera, aby zwiększyć liczbę czytelników bloga? Skoncentruj się na generowaniu kliknięć.
• Ważna aktualizacja usługi? Celuj w otwarcia.
• Prowadzisz wyprzedaż błyskawiczną? Chodzi o te konwersje.

Dodatkowo będziesz chciał dowiedzieć się, jaka „dobra” stawka jest oparta na tym, do kogo i o czym wysyłasz e-maile.

Kilka czynników do rozważenia:

• Branża: Wskaźniki różnią się znacznie w zależności od branży, a także od tego, czy jesteś marką B2B, czy B2C.
• Wielkość odbiorców: duże kampanie zwykle uzyskują więcej otwarć i kliknięć na podstawie samych liczb. Chociaż kampanie skierowane do segmentów niszowych mogą nie przynosić mnóstwa kliknięć, wykonane prawidłowo, prawdopodobnie będą bardziej skuteczne w zwiększaniu zaangażowania/działania na podstawie trafności.
• Content-Type: Nowość odgrywa tutaj rolę. Kampanie oparte na nowych wydaniach lub ekscytujących ogłoszeniach mają więcej akcji niż skromny biuletyn. To powiedziawszy, naprawdę świetne biuletyny mogą zdobyć lojalnych obserwujących, jeśli nadal będziesz dostarczać cenne informacje.

Oto zestawienie Campaign Monitor 2020 według branży, aby pokazać, do czego należy dążyć:

Źródło

6. Napisz nagłówki, które sprawiają, że użytkownicy chcą klikać

Wiersze tematu znajdują się na szczycie listy najlepszych praktyk w zakresie marketingu e-mailowego.

Większość ludzi ma trudności z nadążaniem za niezbędnymi wiadomościami e-mail w swojej skrzynce odbiorczej, a tym bardziej z wiadomościami, które otrzymują od marek.

Wiersz tematu to Twoja szansa na przebicie się przez hałas z czymś na tyle przekonującym, że uzasadnia otwarcie.

Dopracowanie tematu wymaga trochę praktyki, czasu i wielu testów.

Oto kilka ogólnych rzeczy, które mogą pomóc w stworzeniu skutecznego haka:

• Użyj imienia i nazwiska odbiorcy.
• Użyj czasowników czynności.
• Trzymaj się krótko – od 30 do 50 znaków to dobry cel.
• Dobrze umieszczony, trafny emotikon.
• Krystalicznie czysty rekwizyt wartości.
• Zgrabna, firmowa kopia.

A teraz kilka rzeczy, których należy unikać:

• Literówki.
• Click-bait-y haczyki, które nie pasują do treści wiadomości e-mail.
• PISANIE WIELKIMI LITERAMI.
• Spamańskie słowa kluczowe (pilne, kup teraz, wygraj, za darmo)
• Losowe lub nadmierne używanie emotikonów.

Twoim celem jest, aby odpowiednie osoby otworzyły Twoją pocztę e-mail, aby otrzymywały odpowiednie informacje.

W tematach jest DUŻO więcej do omówienia. Jeśli szukasz szczegółowej listy sprawdzonych metod, polecam przejść tutaj, aby uzyskać więcej informacji.

7. Zaplanuj swój czas

Czas jest wszystkim.

Chociaż optymalny czas wysyłania będzie się różnić w zależności od firmy i branży, z reguły najlepszym dniem tygodnia na wysłanie wiadomości e-mail jest wtorek (według 10 badań dotyczących e-mail marketingu).

Co ciekawe, niedawne badanie przeprowadzone przez Kissmetrics wykazało, że e-maile służbowe lub finansowe zwykle radzą sobie najlepiej zaraz po obiedzie, gdy odbiorcy byli bardziej „w strefie”, podczas gdy e-maile dotyczące wakacji lub wakacji radzą sobie najlepiej po godzinach pracy.

Wykorzystaj te ustalenia jako wskazówki i pamiętaj, że jedynym sposobem, aby upewnić się, co działa najlepiej w Twojej firmie, jest ponowne przetestowanie i przetestowanie.

8. Zawsze oferuj coś wartościowego

Chociaż każdy e-mail powinien mieć cel, ten cel nie zawsze musi koncentrować się na sprzedaży.

Ten przykład z CoSchedule oferuje kilka praktycznych wskazówek dla marketerów w mediach społecznościowych bez aktywnej próby przekonania ich do zakupu:

W dalszej części strony wyróżniają jeszcze kilka zasobów zebranych z innych witryn.

Lekcja tutaj? Postaw się na miejscu klienta i zastanów się, jakie informacje są dla niego najbardziej przydatne.

Nie martw się o kierowanie ruchu gdzie indziej. Linkowanie do wiarygodnych treści pomaga budować zaufanie i daje odbiorcy poczucie, że zależy Ci na dostarczaniu dobrych informacji swoim czytelnikom.

9. Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych

Ponad połowa wszystkich e-maili jest odczytywana za pomocą smartfona, więc w Twoim najlepszym interesie jest zaprojektowanie wiadomości e-mail na podstawie tego, jak ludzie przeglądają Twoje treści.

Podgląd skrzynki odbiorczej obejmuje trzy główne elementy:

• Z nazwy. Jeśli reprezentujesz markę, użyj „Nazwa + firma”. Konsultanci/freelancerzy/przedsiębiorcy używają „Imię + Nazwisko”
• Przedmiot. Ponownie, spraw, aby wartość atrybutu była jasna i przekonująca.
• Preheader. Użyj nagłówka, aby wzmocnić temat.

W e-mailu te sprawdzone metody zapewnią Ci lepsze wrażenia z oglądania:

• E-maile powinny mieć maksymalną szerokość 480px.
• Użyj większej czcionki, aby poprawić czytelność.
• Ponieważ niektórzy klienci poczty e-mail blokują obrazy, należy użyć tekstu alternatywnego, aby zapewnić przeglądowi więcej kontekstu.
• Przyciski CTA powinny być wystarczająco szerokie, aby pomieścić kciuki.
• Upewnij się, że kierujesz użytkowników na stronę docelową zoptymalizowaną pod kątem urządzeń mobilnych.

10. Kieruj ruch do pobierania Download

11. Spraw, aby wezwania do działania były jasne i bezpośrednie

Twoje wezwanie do działania powinno dokładnie informować czytelników, co mają robić dalej, nie pozostawiając miejsca na interpretację.

W tym miejscu warto zastanowić się, dlaczego w ogóle wysyłasz tę wiadomość e-mail.

W tym przykładzie Evernote zaprasza odbiorców do ich programu beta z przekonującym nagłówkiem: „Zobacz przyszłość Evernote”, a następnie kończy się jasną dyrektywą „Dołącz do wersji beta”.

12. Powiedz „Dziękuję”

Źródło

13. Wrzuć coś specjalnego

14. Używaj treści dynamicznych do personalizacji

Subskrybenci oczekują od marek więcej niż wiadomości e-mail, która zaczyna się od „Drogi Kliencie” lub promuje nieistotną ofertę. Wyzwanie polega na tym, że marki nie mają dokładnie czasu na wpisanie osobistej notatki do każdego subskrybenta na swojej liście.

Zawartość dynamiczna pozwala obejść ten problem, umożliwiając automatyczne wyświetlanie różnych treści różnym użytkownikom. Jeśli nie znasz tego terminu, zawartość dynamiczna to rodzaj zawartości internetowej, która zmienia się w oparciu o wstępnie zdefiniowane kryteria — preferencje użytkownika, dane demograficzne, działania, lokalizację itp.

Treść jest generowana, gdy użytkownik otwiera wiadomość e-mail na podstawie dostępnych w tym czasie danych, co pozwala marketerom dostarczać bardziej angażujące wrażenia w skrzynce odbiorczej bez poświęcania dodatkowego czasu na tworzenie osobistych wiadomości.

Aby to skonfigurować, musisz użyć platformy do automatyzacji marketingu. Jednak ogólnie rzecz biorąc, dla każdej odmiany w segmencie docelowym opracowujesz inny komunikat, a następnie ustalasz kryteria określające, kto co otrzymuje, co może obejmować dowolne z poniższych kryteriów:

• Nazwa
• Płeć
• Lokalizacja
• Wiek
• Organizacja
• Przemysł
• Zachowanie zakupowe
• Zainteresowania
• Wcześniejsze interakcje
• Historia przeglądania

Oto przykład z Nordstrom, który promuje inny obraz oparty na lokalizacji – pomyśl o zimie w Kalifornii i Nowym Jorku.

15. Udostępnij statystyki użytkownika

Wysyłanie spersonalizowanych informacji to świetny sposób na umieszczenie użytkownika w centrum historii.

Możesz wysyłać użytkownikom spersonalizowane raporty lub coś podobnego do tego, co Grammarly robi tutaj, z cotygodniową aktualizacją pisania. Chociaż te wskaźniki nie przedstawiają niczego namacalnego, raport mówi o naszym pragnieniu poznania nas samych i naszej wspólnej miłości do infografik.

Źródło

16. Dowód społeczny

Niezależnie od tego, czy są to recenzje Yelp, referencje czy oceny w postaci gwiazdek, dowód społeczny natychmiast buduje zaufanie wśród konsumentów. Więc jeśli możesz połączyć to ze swoimi wysiłkami e-mailowymi, twoje e-maile będą o wiele bardziej skuteczne.

Powiedz im, ilu masz subskrybentów lub jaka jest Twoja ocena na stronie TripAdvisor. Dołącz fragment świetnej recenzji, logo klienta lub wyróżnij studium przypadku.

Dzięki którymkolwiek z powyższych informacji w e-mailach zwiększysz swoją wiarygodność w oczach czytelników, dzięki czemu szybciej zaufają Twojej marce.

17. Użyj autoresponderów, aby zaangażować nowych subskrybentów

Autorespondery to automatyczne wiadomości e-mail, które są wyzwalane przez określoną akcję – porzucony koszyk, pobranie, zakup itd. To także świetny sposób, aby upewnić się, że nowe zgłoszenia pozostaną zaangażowane.

Na przykład możesz skonfigurować system tak, aby każde potwierdzenie zgody wyzwalało wiadomość powitalną, a stamtąd kolejną wiadomość dzień później, potem za pięć dni i ponownie tydzień później, aby pokazać swoje funkcje, różne części stronę internetową i inne rzeczy, które mogą chcieć wiedzieć.

18. Miej oko na dostawę i dostarczalność

Wierz lub nie, ale dostarczanie wiadomości e-mail i dostarczanie wiadomości e-mail to dwa różne (ale powiązane) terminy. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, Litmus wykonuje kompleksowe głębokie nurkowanie, które możesz sprawdzić.

Oto podstawy:

• Dostawa. Dostarczenie jest mierzone jako odsetek dostarczonych wiadomości e-mail w stosunku do całości wysłanych. Nie gwarantuje to, że odbiorca otrzymał wiadomość, a raczej, że została odebrana przez dostawcę poczty e-mail — który może wysłać ją do głównej skrzynki odbiorczej, spam lub w ogóle jej nie wysłać. Często jest to poza twoimi rękami.
• Dostarczalność. Odnosi się to do miejsca, w którym Twoje treści trafiają do skrzynki odbiorczej, gdy subskrybent otrzyma wiadomość. Jakość treści, częstotliwość, trafność, problemy z domeną, reputacja – wszystko to wpływa na współczynnik dostarczalności – elementy, nad którymi masz kontrolę.

Oba mają kluczowe znaczenie dla sukcesu kampanii, ponieważ decydują o tym, czy subskrybenci otrzymają Twoją wiadomość e-mail.

19. Unikaj używania „braku odpowiedzi” w adresie e-mail nadawcy

Przepisy CAN-SPAM nie są do końca nowe. Przepisy obowiązują od lat i chociaż większość marek stosuje praktyki opt-in i opt-out, wiele marek nadal używa adresu „[email protected]” w swoich materiałach marketingowych – co również narusza tę zasadę.

Brak odpowiedzi może uniemożliwić użytkownikom skontaktowanie się z Tobą lub anulowanie subskrypcji — działania chronione przez CAN-SPAM.

Poza tym, co nakazują zasady, używanie prawdziwego nazwiska osoby w wiadomościach e-mail znacznie przyczynia się do uczłowieczenia Twojej marki.

20. Użyj tekstu alternatywnego

Tekst alternatywny to nie tylko kwestia SEO. To ważny element zwiększania dostępności e-maili. Wielu dostawców poczty e-mail blokuje obrazy i GIF-y.

Czasami kod HTML nie jest renderowany. W obu przypadkach tekst alternatywny zapewnia pewne zabezpieczenie, że czytelnicy otrzymają wiadomość. Bez tego szczegółu odbiorcy zobaczą puste przestrzenie zamiast pięknych ujęć produktów i przycisków zorientowanych na akcję.

21. Potraktuj segmentację poważnie

Podobnie jak w przypadku wszystkich rzeczy związanych z marketingiem cyfrowym, e-maile mają większą skuteczność, gdy są istotne dla czytelnika. Przeszliśmy długą drogę od jednolitych wybuchów z początku XXI wieku, stwierdzając, że tworzenie wiadomości w oparciu o cechy grupy przyniesie lepsze wyniki.

Możesz podzielić swoje e-maile na podstawie:

• Dane demograficzne
• Zachowanie
• Historia zakupów
• Lokalizacja
• Jak wchodzą w interakcję z Twoimi treściami

Lista jest nieskończona, ale im bardziej zaspokajasz preferencje subskrybentów, tym lepsze będą te kliknięcia i współczynniki konwersji.

22. NIE kupuj list

Powinno to być oczywiste, ale teraz, gdy mamy ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) i kalifornijską ustawę o ochronie prywatności konsumentów (CCPA), warto ponownie wspomnieć: nigdy, przenigdy nie kupuj list e-mailowych .

Po pierwsze, mogą narazić na szwank dane kampanii. Chcesz, aby Twoje dane odzwierciedlały działania i preferencje odbiorców. Kupując informacje kontaktowe, kierujesz reklamy do osób, o których nic nie wiesz. Uniemożliwia to poznanie odbiorców i dopracowanie strategii na podstawie wcześniejszych interakcji, co prawdopodobnie spowoduje słabą skuteczność.

Listy e-mailowe mogą zawierać nieaktywne lub nieprawidłowe adresy e-mail, co może zwiększyć liczbę odrzuceń. Jeśli zdarzy się to wystarczająco dużo razy, dostawcy usług poczty e-mail mogą zacząć automatycznie oznaczać wiadomości e-mail jako spam lub całkowicie uniemożliwić dostarczanie.

Wreszcie, listy zakupów naruszają RODO i CCPA, które wymagają od firm uzyskania zgody przed wysłaniem jakichkolwiek wiadomości.

23. Wykonaj licznik podglądu

Według badań GetResponse poświęcenie trochę czasu na optymalizację tekstu podglądu może się opłacić. Raport wykazał, że marki, które skupiają się na tym, uzyskują średnio o 22% więcej kliknięć w różnych branżach.

Od później:

Przykład z Później wykorzystuje emotikony do przyciągnięcia uwagi czytelników.

24. Dobra praktyka (lista) Higiena

Czyszczenie lub czyszczenie listy e-mailowej odnosi się do procesu usuwania odrzuconych wiadomości e-mail, nieaktywnych subskrybentów lub nieprawidłowych wiadomości e-mail z list, co może:

• Zwiększ wskaźniki zaangażowania.
• Popraw swoją reputację wysyłania.
• Nie pozwól, aby Twoja marka trafiła na czarną listę.

Nawet użytkownicy, którzy konsekwentnie ignorują Twoje wiadomości (ale nie zrezygnowali z subskrypcji), sygnalizują dostawcy usług internetowych, że wysyłasz niechcianą pocztę. Co kilka miesięcy poświęć trochę czasu na usunięcie nieaktywnych adresów z listy — pomoże to uniknąć potencjalnych problemów w przyszłości.

25. Zachowaj spójność marki

Pomyśl o wielu kanałach i upewnij się, że każdy wysłany e-mail jest zgodny z innymi kanałami. Innymi słowy, powinien bezproblemowo pasować do treści witryny, mediów społecznościowych i płatnych reklam.

Przechodzenie z wiadomości e-mail do Twojej witryny powinno być płynne, aby użytkownicy dokładnie wiedzieli, jak i gdzie mogą wykonać następny krok.

Na jeszcze bardziej podstawowym poziomie nie chcesz, aby Twoi subskrybenci otwierali e-mail i nie mieli pojęcia, od kogo pochodzi.

Poniżej znajduje się najnowszy przykład z Norton, biuletyn e-mailowy, a następnie zawartość strony docelowej. Obie strony używają tej samej grafiki i nagłówka, co mówi mi, że jestem we właściwym miejscu – podstawowy sposób na spełnienie oczekiwań klienta.

Wstęp:

Źródło

26. Test A/B różnych tematów i wezwań do działania.

Pamiętasz, jak wspomnieliśmy wcześniej o definiowaniu celów i wskaźników? Zaletą tego jest to, że przed skonfigurowaniem kampanii możesz śledzić skuteczność w stosunku do celu.

Pomoże Ci to wyłapać rozbieżności między celami a przekazem – pomyśl o dużej liczbie kliknięć, ale niewielkiej liczbie konwersji w kampanii promocyjnej.

Lub może się okazać, że Twój ostatni e-mail przyciągnął mnóstwo subskrybentów, co może sugerować, że Twoje wiadomości nie były zgodne z postrzeganiem marki lub były nieistotne dla Twoich odbiorców.

Przeprowadzanie testów A/B może pomóc w zrozumieniu wszelkich problemów lub poprawić wydajność, testując dwie wersje tego samego e-maila. Grupa A otrzymuje oryginał, a grupa B otrzymuje odmianę z innym wezwaniem do działania lub wierszem tematu, aby zobaczyć, które elementy wpływają na decyzję odbiorców o podjęciu działania.

27. Zachęcaj do odpowiadania na wiadomości e-mail

Poczta e-mail została zaprojektowana z myślą o komunikacji dwukierunkowej. Chociaż proszenie ludzi o odpowiedź może nie dać Ci wielu wiadomości w zamian, oferuje kilka korzyści: Odp.: zapewnia Twoim klientom łatwy sposób na nawiązanie kontaktu – coś, czego „[email protected]” nie może zaoferować . B: możesz otrzymać cenną informację zwrotną.

28. Wzmocnij swoją wiadomość obrazami

Wykorzystywanie obrazów w kampaniach e-mail marketingowych jest skutecznym narzędziem, dzięki któremu odbiorcy poczują emocjonalne połączenie z Twoim pomysłem lub produktem.

Wypożyczalnia na świeżym powietrzu, Arrive, robi to dobrze, wywołując nostalgię z dziećmi bawiącymi się boso na trawie – nie widać ich twarzy, więc jest to skuteczne narzędzie do przeniesienia dorosłych czytelników z powrotem do wspomnień z wczesnego lata.

29. Przejrzyj swoje strony docelowe

Po utworzeniu kampanii dla poszczególnych segmentów, zoptymalizowaniu tekstu, wierszy tematu i wezwań do działania oraz udoskonaleniu projektu, upewnij się, że odbiorcy trafiają na stronę, która odpowiada temu, co widzieli w wiadomości e-mail.

• Strony docelowe powinny być zaprojektowane wokół tego samego celu, co e-mail.
• Oferta i CTA powinny być zrównane w obu lokalizacjach.
• Unikaj kierowania użytkowników na swoją stronę główną, ponieważ utrudnia to odwiedzającym podjęcie działań. Wyślij je bezpośrednio do produktu/treści/pobrania oferowanego w wiadomości e-mail.

Utrzymanie tego połączenia e-mail ze stroną docelową pomoże Ci zbudować zaufanie i

30. Sprawdź swoją pracę

Wreszcie, nie wysyłaj niczego, dopóki nie dwukrotnie, trzykrotnie sprawdzisz swoją pracę. Sprawdź następujące elementy, aby upewnić się, że odbiorcy otrzymają wersję, którą chcesz, aby otrzymali:

• Kopia jest czysta, bezbłędna i markowa.
• Obrazy renderują się prawidłowo.
• Linki kierują użytkowników na właściwą stronę.
• Elementy formatowania i projektowania działają na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych.
• Zarówno HTML, jak i zwykły tekst wyglądają dobrze.

Końcowe przemyślenia

W 2020 roku marketing e-mailowy ewoluował od samego początku, ale pod wieloma względami najlepsze praktyki pozostają takie same – chociaż technologia nadal wprowadza ulepszenia.

Główne wnioski: skup się na trafności, wartości i powodach kontaktu. Następnie zoptymalizuj, przetestuj i rozpocznij wszystko od nowa.