Doskonałość w marketingu treści: zainspiruj się ulubionymi opiniami naszych jurorów

Jeśli chodzi o doskonałość w marketingu treści, należy wziąć pod uwagę wiele rzeczy - odbiorców, zamiar, format, projekt, zwrot z inwestycji i nie tylko. Cieszymy się, że możemy zaprezentować doskonałość w zakresie tych cech treści ze strony zwycięzców i finalistów nagród Content Marketing Awards 2017, które zostały właśnie dzisiaj ogłoszone. Ponad 1100 zgłoszeń w 93 kategoriach sprawiło, że 90 sędziów było pod wrażeniem kreatywności, jakości i pasji widocznej w zgłoszeniach.

Chociaż planujemy przedstawić wielu zwycięzców tych nagród w nadchodzących miesiącach, te sześć kluczowych tematów wyłoniło się z niektórych wyróżniających się programów.

Doskonałość pochodzi z opowiadania historii, które wykracza poza Twoje produkty i usługi

Korzystanie z treści w celu edukowania czytelników lub udzielania porad na tematy, które ich interesują, pomaga w ustalaniu punktów rozmów i budowaniu zaufania. To zaufanie może przekształcić się w zainteresowanie Twoimi produktami i usługami. Odejście od pisania o produktach i usługach, które znasz najlepiej, wymaga odwagi (a czasem dużo przekonywania dla osób kierujących się krytyką), ale czasami musisz odwołać się do odbiorców spoza swoich produktów i usług. Kiedy jest to zrobione dobrze, wypłata jest duża.

Weźmy na przykład HBF, najstarszego i największego prywatnego ubezpieczyciela w Australii Zachodniej. We wrześniu ubiegłego roku opracowała swoją pierwszą markę treści, Direct Advice 4 Dads. Uniknął zatłoczonego rynku macierzyńskiego i zidentyfikował lukę w treściach dotyczących ciąży i rodzicielstwa skierowanych do nowych / przyszłych ojców (którzy, nawiasem mówiąc, mogą potrzebować nowego lub lepszego ubezpieczenia zdrowotnego dla swoich rosnących rodzin).

Slogan DAD - porady z życia wzięte, rozsądek i bzdury od ojców, którzy tam byli, zrobili to i mają na sobie wyrzuconą koszulkę - odzwierciedla treść, która jest mieszanką zabawy, mocnego uderzenia i emocji.

Korzystając ze strategii blogowania i mediów społecznościowych, marka wygenerowała 171 000 unikalnych odwiedzających i 21 000 obserwujących na Facebooku w ciągu pierwszych pięciu miesięcy i nadal się rozwija, przyciąga uwagę mediów i wprowadza do rozmowy nowych ojców. Nic dziwnego, że platforma DAD staje się ścieżką rekomendacji dla HBF.

Inny przykład tworzenia treści wykraczających poza rdzeń pochodzi z firm ubezpieczeniowych Texas Farm Bureau, które wprowadziły książkę Texas Heritage for Living Cookbook.

Agencja TFBIC, D Custom, stworzyła książkę kucharską jako rozszerzenie marki, które dało agentom osobisty sposób na kontaktowanie się z posiadaczami polis i ostatecznie zwiększenie retencji i lojalności członków. Koncentruje się na „przyjaznej rozmowie”, a nie na „niskich stawkach lub zasadach online”.

Doceniamy ten wysiłek nie tylko za rozszerzenie marki i lojalność wobec marki, ale także za niszę. Na rynku jest mnóstwo książek kucharskich, ale ta koncentruje się na „pysznym i prawdziwie teksańskim doświadczeniu dla całej rodziny”. Przepisy - od salsy z czarnookiego grochu po piłeczki z wołowiny na dzień meczu - zostały przesłane przez członków (klientów), a książka kucharska zawiera historie o lokalnych farmach w Teksasie. Nie dość, że łzawiły nam w ustach, to także uczta dla oczu.

Doskonałość pochodzi z odkrycia niszy treści

TFBIC uznało, podobnie jak inni laureaci i finaliści, jak ważne jest publikowanie treści, których nikt inny nie tworzy. Myśląc o strategii content marketingowej, trzeba być wyjątkowym. Jak możesz odróżnić swoje treści od wszystkiego innego?

Kolejny świetny przykład tej niszowej treści pochodzi od holenderskiego operatora kolejowego, NS. Jej #nsfavourites, stworzony przez agencję G + J Custom Content, ma na celu zainspirowanie klientów w wieku od 20 do 40 lat do korzystania z podróży koleją do odkrywania nowych miejsc i hotspotów w Holandii. (Był to jeden z przykładów podkreślonych w niedawnym poście na temat marketingu treści w branży turystycznej).

Treści przewodników po miastach są tworzone w różnych formatach przez wiodących blogerów podróżniczych i udostępniane przez osoby wpływowe. Czytelnictwo rośnie, a dla NS oznacza to również konwersje na kupujących bilety.

Doskonałość pochodzi z koncentracji na projektowaniu

Projektowanie często przyciąga ludzi do treści. Ma to kluczowe znaczenie dla zrobienia dobrego pierwszego wrażenia, ale także dla wywarcia trwałego wrażenia i pomocy w nawigacji.

Magazyn Perspective International Interior Design Association stwierdza, że ​​ponieważ jest skierowany do projektantów, musi dobrze wyglądać. I z pewnością tak. Wydawany dwa razy w roku magazyn ma na celu pozycjonowanie IIDA jako stowarzyszenia, które „jest zgodne z potrzebami, wyzwaniami, celami i marzeniami projektantów komercyjnych, prezentując prawdziwych projektantów i rzeczywiste projekty”, według agencji Imagination.

Wykorzystuje oryginalne zdjęcia, odważną typografię, infografiki, celową białą przestrzeń i odważne palety kolorów. A czytelnicy są zachwyceni.

Źródło obrazu

SilverKris - magazyn podróżniczy Singapore Airlines - to miesięcznik znajdujący się w kieszeniach foteli podczas wszystkich lotów. Wibrujący projekt i obrazy są kluczem do spełnienia celów redakcyjnych, polegających na informowaniu i inspirowaniu czytelników oraz dodawaniu emocjonalnego efektu, według wydawcy SPH Magazines Pte Ltd. Czytelnicy mogą to zobaczyć na przykład na kreatywnych ilustracjach w The Southeast Asia Diaries , opowieść o 50. rocznicy powstania ASEAN (Stowarzyszenia Narodów Azji Południowo-Wschodniej):

Źródło obrazu

Doskonałość pochodzi z budowania lojalności i utrzymania

Budowanie lojalności wśród odbiorców zewnętrznych jest ważne, ale dobra treść ma również kluczowe znaczenie dla wysiłków wewnętrznych. Ikea's Readme, na przykład, ma na celu edukację i ujednolicenie współpracowników na całym świecie w zakresie praktyk biznesowych Ikei, z chwalebnym celem, aby pracownicy byli „pierwszymi, którzy dowiedzą się” o strategiach firmy, według agencji OTW.

Magazyn dociera do wszystkich pracowników w języku - w sumie 23 - który rozumieją. Jest również dostępny cyfrowo, a zasoby wideo są często dołączane, aby powiększyć produkty lub problemy, takie jak zrównoważony rozwój.

Doskonałość pojawia się, gdy docieramy do właściwych odbiorców (aka większe nie zawsze są lepsze)

Czasami skierowanie się do właściwej publiczności oznacza pożegnanie z większą publicznością. To kolejny wysiłek, który wymaga odwagi i podziwiamy go. Jest to coś, o czym zespół odpowiedzialny za biuletyn SHIFT Happens wie wszystko. SHIFT Happens jest podstawą branży PR od jej powstania pod koniec 2012 roku, zdobywając około 40 000 subskrybentów. Ale w zeszłym roku zespół dostosował swoje cele i postanowił skupić się na jakości abonentów.

Opierał się na dołączaniu danych - dodawaniu nazwisk, tytułów, firm itp. Do listy adresów e-mail - aby lepiej zrozumieć swoich czytelników. Gdy lepiej zrozumiano jakość widowni, skupiono się na nowej strategii przejęć, aby zdobyć więcej osób z kierownictwa i kierownictwa wyższego szczebla.

Rezultaty badania odbiorców, kopania głęboko i tworzenia celów wyższej jakości:

• Wzrost przychodów z konwersji wspomaganych przypisywanych do biuletynów o prawie 26% rok do roku
• Wzrost przychodów z konwersji bezpośrednich przypisywanych do biuletynów o prawie 38% rok do roku

Doskonałość wynika z wiązania treści z nowymi odbiorcami

Allied Irish Bank uzyskał imponujące konwersje dzięki inicjatywie mającej na celu dostarczenie narzędzi i technologii wspomagających rozwój nowych firm. Według agencji Radical kampania MyBusinessToolkit miała na celu pozyskanie 500 nowych kont klientów dla AIB w ciągu trzech miesięcy.

Korzystając z animacji, wysokiej jakości obrazów i wideo, program przedstawiał firmy prawdziwych klientów AIB podnoszone przez balony reprezentujące aplikacje w MyBusinessToolKit. Wyniki? Ponad 3000 otrzymało bezpłatną ofertę próbną, a prawie 600 ją aktywowało. Po trzymiesięcznej bezpłatnej ofercie AIB osiągnął 8% konwersji z bezpłatnych użytkowników na płatnych subskrybentów.

Ogółem zdjęcia i filmy zostały obejrzane 185 000 razy na kanałach społecznościowych. Filmy z referencjami wygenerowały wysoki wskaźnik zaangażowania wynoszący ponad 75%. Imponujące jest to, że strona docelowa MyBusinessToolkit odnotowała 288% wzrost ruchu podczas trzymiesięcznej kampanii, a treść uzyskała prawie milion wyświetleń na Facebooku, Twitterze i LinkedIn.

Kolejny dobry przykład ukierunkowania na nową bazę klientów pochodzi z Engagio, firmy zajmującej się oprogramowaniem marketingowym. Jego celem było dostarczenie „jednego, najbardziej kompletnego i użytecznego podręcznika dla liderów sprzedaży rozpoczynających programy oparte na kontach”, według agencji Velocity Partners. Firma dążyła do osiągnięcia pozycji lidera w dziedzinie „wszystkiego opartego na kontach”. Wyniki 142-stronicowego przewodnika w momencie przesyłania:

• 4076 pobrań w cztery miesiące
• 2755 pobrań z nazwanych kont
• 269 ​​nowych możliwości
• Miliony nowych możliwości i przychodów

A te sześć tematów to dopiero początek owocnych doświadczeń zdobytych od tegorocznych zwycięzców Content Marketing Awards. Bądź na bieżąco, będziemy szukać głębiej i przedstawiać więcej doskonałości content marketingu w nadchodzących miesiącach.

Nie możemy się doczekać świętowania naszych zwycięzców i finalistów na Content Marketing World. Chcesz się od nich uczyć? Dołącz do nas we wrześniu w Cleveland. Zarejestruj się za pomocą kodu BLOG100, aby zaoszczędzić 100 USD.

Zdjęcie na okładce: Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute