13 ekspertów dzieli się najlepszymi wskazówkami, jak zbudować dobrze zarządzany zespół ds. Treści

Content marketing kosztuje 62% mniej niż tradycyjny marketing, ale generuje prawie trzy razy więcej leadów. Łatwo zrozumieć, dlaczego 89% marketerów B2B wykorzystuje content marketing jako część swoich strategii.

Jednak realizacja skutecznego programu content marketingowego nie jest prostym zadaniem. Wymaga wykwalifikowanego zespołu i dobrze przeprowadzonego procesu. Aby pomóc Ci zbudować i obsługiwać elitarny zespół redaktorów, strategów, pisarzy, kamerzystów i projektantów, postępuj zgodnie ze wskazówkami wyselekcjonowanymi przez 13 ekspertów od marketingu.

Twoja strategia #contentmarketingowa to kod genetyczny do zbudowania najlepszego zespołu, mówi @IamAaronAgius. Kliknij, aby tweetować

1. Stwórz strategię content marketingu

„Zanim zaczniesz szukać pisarzy, musisz stworzyć skuteczną strategię dotyczącą treści, która pomoże Ci zdecydować, jakiego rodzaju i liczby pisarzy potrzebujesz zatrudnić. Strategia pomoże Ci również skupić się na długoterminowych celach, a nie tylko na tworzeniu treści ”. - Jill Phillips, Buildfire

Zanim zaczniesz szukać pisarzy, potrzebujesz skutecznej strategii #content, mówi @jillphlps. Kliknij, aby tweetować

Tworzenie strategii content marketingowej nie jest zbędnym ćwiczeniem dla zabicia czasu. Twoja strategia jest DNA tego, jak Twoja marka komunikuje się ze światem zewnętrznym. To także kod genetyczny niezbędny do zbudowania najlepszego zespołu do realizacji strategii.

2. Efektywnie zorganizuj swój zespół

„Sposób, w jaki ustrukturyzujesz swój zespół, wysyła silny sygnał na temat tego, jakie priorytety są obecnie określane przez Twój zespół i czy nie”. - Kipp Bodnar, HubSpot

Sposób, w jaki ustrukturyzujesz swój zespół, wysyła wyraźną wiadomość o tym, jakie priorytety ma Twój zespół, mówi @kippbodnar. Kliknij, aby tweetować

Aby efektywnie funkcjonować, ważne jest, aby mieć jasno zdefiniowane role zawodowe i formalną strukturę zespołu. Bez tego obowiązki zacierają się i zwykle pojawia się chaos.
Mając zespół redaktorów, projektantów i pisarzy, potrzebujesz lidera. Zwykle jest to Twój redaktor zarządzający lub strateg treści, który jest odpowiedzialny za utrzymywanie zespołu w zgodzie z celami rozwoju organizacji.

3. Mądrze wybierz edytor zarządzający

„Redaktor zarządzający to rzeczywisty narrator historii w organizacji. Redaktor zarządzający sprawia, że ​​treść jest atrakcyjna ”. - Joe Pulizzi, Content Marketing Institute

Redaktor zarządzający to rzeczywisty narrator w organizacji, mówi @joepulizzi. Kliknij, aby tweetować

Twój redaktor jest filarem Twojej operacji content marketingowej - chcesz go starannie wybrać.

Znajdź kogoś, kto przywiązuje wagę do szczegółów, jest dobrze zorganizowany, potrafi pracować w terminie i jest dobrym copywriterem - aby redaktor mógł ulepszyć (zamiast zniszczyć) pracę innych twoich autorów. Duże ego i edycja nie pasują do siebie. Upewnij się, że Twój redaktor może spojrzeć na rzeczy obiektywnie i przedstawić krytykę bez niszczenia pracy innych pisarzy.

Duże ego i edycja nie pasują do siebie, mówi @IAmAaronAgius. Kliknij, aby tweetować

4. Zatrudnij stratega ds. Marketingu treści

„Strategowie treści potrzebują dobrych umiejętności komunikacyjnych, aby sprostać często sprzecznym wymaganiom liderów redakcji i marketingu”. - Erin Nelson, Contently

#Content stratedzy potrzebują dobrych umiejętności komunikacyjnych, aby sprostać sprzecznym wymaganiom, mówi @erincnelson. Kliknij, aby tweetować

Tworzenie treści może stać się procesem wyspiarskim. Kiedy spędzasz cały swój czas na badaniu tematów, pisaniu artykułów informacyjnych i promowaniu treści, łatwo stracić z oczu szerszy obraz tego, jak marketing treści posuwa firmę do przodu.

Zatrudniając stratega, szukaj osoby, która rozumie dobre treści i zwraca uwagę na szczegóły, ale która ma silną wizję przyszłości i jest gotowa dołożyć wszelkich starań, aby Twoje cele stały się rzeczywistością.

Zatrudnij stratega, który wie, jak dobra treść może przyspieszyć rozwój firmy, mówi @IamAaronAgius. Kliknij, aby tweetować

5. Zatrudnij wykwalifikowanego projektanta

„Silne komunikatory wizualne są nieocenione w marketingu treści. Oczywiście, możesz tworzyć grafiki przy użyciu różnych bezpłatnych narzędzi . Jednak nie zastępują one utalentowanego grafika ”. - Kristi Hines, CoSchedule

Silne komunikatory wizualne są nieocenione w #contentmarketing, mówi @kikolani. Kliknij, aby tweetować

Chociaż pisarze mogą być najbardziej podstawowymi członkami Twojego zespołu zajmującego się treścią, pamiętaj, że 65% ludzi to wzrokowcy. Nie zaniedbuj znaczenia twórców treści wizualnych. Posty na Facebooku z obrazami generują 2,3 razy większe zaangażowanie niż te bez, podczas gdy tweety z obrazami generują o 150% więcej retweetów niż te bez. Niezwykle ważne jest, aby Twój zespół był w stanie tworzyć wysokiej jakości obrazy, które będą rezonować z dwiema trzecimi odbiorców.

6. Szukaj pisarzy z doświadczeniem dziennikarskim

„Dziennikarze wiedzą, jak przedstawić punkt widzenia za pomocą mniejszej liczby słów. Nie mają skłonności do żargonu marketingowego i są naturalnymi gawędziarzami ”. - Kyle Lacy, Lessonly

Dziennikarze nie mają skłonności do żargonu marketingowego i są naturalnymi gawędziarzami, mówi @kyleplacy. Kliknij, aby tweetować

Przy zatrudnianiu pisarza jakość pracy danej osoby powinna być ważniejsza niż jej pochodzenie czy kwalifikacje. To powiedziawszy, dziennikarze zwykle mają wrodzoną zdolność do zbadania problemu ze wszystkich perspektyw i pisania w sposób, który raczej komunikuje niż po prostu wyraża . Z tego powodu doświadczenie dziennikarskie jest wielkim atutem dla pisarza w Twoim zespole content marketingu.

7. Aktywnie szukaj pisarzy

„Najprostszym sposobem znalezienia dobrego blogera jest przeszukanie blogów marketingowych. Chociaż Twoja firma może nie zajmować się marketingiem, w tym konkretnym przypadku nie ma to znaczenia. Świetny bloger może pisać na dowolny temat, ponieważ w sieci można znaleźć wszystko ”. - Neil Patel, Quicksprout

Najprostszym sposobem znalezienia dobrego blogera jest przeszukanie blogów marketingowych, mówi @neilpatel. Kliknij, aby tweetować

Często wykwalifikowany pisarz jest cenniejszy niż ten, który ma wiedzę na określony temat. Dlatego możesz aktywnie szukać kandydatów na pisarzy we wszystkich typach miejsc treści. O ile nie tworzysz treści, które są bardzo techniczne lub wymagają głębokiej znajomości domeny, oceniaj potencjalnych pracowników na podstawie jakości ich portfolio, a nie tematów, o których pisali.

8. Wykorzystaj moc wideo

„Nie bój się zacząć od czegoś małego. Jeśli wideo to talent ty lub twój zespół, jest niesamowicie skuteczny w nawiązywaniu kontaktów z ludźmi w sposób, którego surowy tekst i obrazy po prostu nie mogą. ” - Rand Fishkin, Moz

Wideo jest niesamowicie potężne, jeśli chodzi o łączenie z ludźmi w sposób, w jaki nie może być surowy tekst i obrazy. @randish Kliknij, aby tweetować

Cisco szacuje, że wideo będzie stanowić 80% całego ruchu internetowego do 2019 r. Jeśli będziesz w stanie regularnie tworzyć wysokiej jakości treści wideo bez przekraczania budżetu marketingowego, odniesiesz duże korzyści.

Nie musisz zatrudniać kamerzysty ani animatora na pełny etat. Możesz zacząć z pomocą niezależnych animatorów, scenarzystów, projektantów, aktorów głosowych i rzeczników, dzięki zasobom takim jak Fiverr i Upwork.

Nie musisz zatrudniać kamerzysty na pełny etat dzięki zasobom takim jak @fiverr i @upwork. @IamAaronAgius Click To Tweet

9. Szukaj różnorodnych talentów

„Zaletą stworzenia zespołu freelancerów jest to, że masz szeroki wybór głosów, typów treści oraz nieskończenie skalowalny model”. - Benji Hyam, Grow and Convert

Zbuduj zespół freelancerów, aby uzyskać szeroką gamę głosów i rodzajów treści, mówi @benjihyam. Kliknij, aby tweetować

Pisarze nie są równi pod względem swoich mocnych i słabych stron. Niektórzy autorzy świetnie sobie radzą z publikowaniem wysoce technicznych postów na blogach, ale mają trudności ze skryptowaniem humorystycznych animowanych filmów wyjaśniających.

Podobnie, docieranie do influencerów i organizowanie wpływowych ekspertów jest naturalne dla niektórych członków zespołu content marketingu, podczas gdy inni wolą trzymać się treści.

Kluczem jest posiadanie zróżnicowanego zestawu umiejętności w swoim zespole, abyś mógł obsłużyć pełne spektrum działań content marketingowych. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​zatrudnianie freelancerów do poszczególnych projektów może być pomocne, zamiast zatrudniać pracowników na pełny etat - to ułatwia dopasowanie odpowiedniego zestawu umiejętności do odpowiedniego projektu.

10. Wskaż drogę do promocji

„Najbardziej utalentowani ludzie znają swoją wartość i są zmotywowani do ciągłego rozwijania swoich umiejętności - jeśli uznają Twoją agencję za ślepą uliczkę, stracisz najlepszych ludzi do swojego zespołu ds. Content marketingu”. - Jessica Kandler, mapa i kompas

Największe talenty znają swoją wartość i są zmotywowani do ciągłego rozwijania swoich umiejętności, mówi @JessicaKandler. Kliknij, aby tweetować

Nikt nie chce pracować w firmie, w której jego umiejętności nie są cenione. W swoim opisie stanowiska pamiętaj, aby podkreślić, że szukasz kogoś, kto może rozwijać się wraz z organizacją. Promocja wewnętrzna jest tańsza i zapewnia doskonałą lojalność organizacyjną. Jeśli jesteś przygotowany do inwestowania w rozwój członków zespołu, jest bardziej prawdopodobne, że będą chcieli zostać z Tobą przez dłuższy czas.

11. Promuj tych, którzy dokumentują procesy

„Najczęściej, jeśli tworzysz kulturę dokumentacji, Twoje promocje będą miały charakter wewnętrzny. Gdy proces jest tworzony, a firma rośnie, pracownik zastępuje siebie i wspina się po drabinie na wyższą pozycję ”. - Ryan Deiss, marketer cyfrowy

Jeśli stworzysz kulturę dokumentacji, awanse pracowników będą miały charakter wewnętrzny - mówi @ryandeiss. Kliknij, aby tweetować

Bez solidnej dokumentacji próby skalowania marketingu treści zakończą się chaosem.

Doświadczeni członkowie zespołu ds. Treści to najlepsi ludzie do dokumentowania procesów roboczych. W miarę zdobywania wyższych stanowisk będą mogli wyjaśnić dokumenty i odpowiedzieć na pytania, gdy do zespołu dołączą nowi członkowie.

12. Utwórz przewodnik stylu

„Celem obszernego przewodnika po stylu jest zapewnienie spójności we wszystkich treściach, a także daje autorom możliwość odniesienia się do nich, jeśli mają pytania”. - Kyra Kuik, Planday

Celem obszernego przewodnika po stylu jest zapewnienie spójności we wszystkich treściach, mówi @KyraKuik. Kliknij, aby tweetować

Nie ma nic gorszego niż chaotyczny ton głosu, który zmienia się z jednej platformy na drugą. Kiedy skalujesz zespół treści i przyciągasz nowych autorów, niezbędny jest przewodnik po stylu.

Udokumentowany ton głosu, lista słownictwa i styl komunikacji umożliwiają każdemu twórcy treści w Twoim zespole uczciwe reprezentowanie marki.

13. Uczyć z wykorzystaniem osmozy

„Otaczaj się swoim zespołem tak często, jak to możliwe, rozmawiaj z ludźmi jeden na jednego, upewnij się, że znają Twoje wartości. Nie będziesz żałować ”. - Gary Vaynerchuk, Vaynermedia

Porozmawiaj sam na sam z członkami swojego zespołu i upewnij się, że znają Twoje wartości, mówi @garyvee. Kliknij, aby tweetować

Warto udokumentować swój przewodnik stylistyczny i procesy pracy, ale ważne jest również, aby nowi pracownicy nauczyli się dzięki komunikacji w czasie rzeczywistym.

Gary nie jest fanem pracy zdalnej i lubi zaszczepiać pracowników w swojej kulturze poprzez bezpośrednie interakcje. Jednak nawet jeśli Twój zespół treści składa się z freelancerów rozsianych po całym świecie (tak jak ja), wideokonferencje mogą pozwolić na regularną komunikację twarzą w twarz. Poznajesz kogoś znacznie lepiej, kiedy słyszysz jego głos i widzisz jego twarz.

Czy możesz wymyślić jakieś inne wskazówki dotyczące budowania zespołu treści? Dajcie mi znać w komentarzach.

Pomóż swojemu zespołowi ds. Marketingu treści doskonalić umiejętności i być na bieżąco z najnowszymi możliwościami. Zachęć ich do zapisania się do bezpłatnego codziennego lub cotygodniowego newslettera CMI.

Zdjęcie na okładce: Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

Uwaga: wszystkie narzędzia zawarte w naszych postach na blogu są sugerowane przez autorów, a nie zespół redakcyjny CMI. Żaden post nie może zapewnić wszystkich odpowiednich narzędzi w tej przestrzeni. Zapraszam do dołączania dodatkowych narzędzi w komentarzach (z Twojej firmy lub tych, z których korzystałeś).