Zwalczanie oszustw reklamowych w reklamach mobilnych w aplikacjach: Criteo i Pixalate — pytania i odpowiedzi

Ten post został ponownie opublikowany z https://blog.pixalate.com/criteo-interview-mobile-in-app-ad-fraud.

Dyrektor ds. jakości dostaw w Criteo, Francois Zolezzi, rozmawiał z Pixalate o walce z oszustwami reklamowymi i nieprawidłowym ruchem (IVT) w zautomatyzowanej reklamie mobilnej w aplikacjach.

Francois poświęcił ostatnie kilka lat na opracowywanie zasad i rozwiązań, aby zapewnić bezpieczne środowisko marki dla klientów reklamowych Criteo. Zolezzi jest liderem w branży w obszarze oszustw reklamowych i ściśle współpracuje z zespołem ds. jakości ruchu produktu nad działaniami i systemami Criteo przeciwko IVT.

Zobacz pełne pytania i odpowiedzi poniżej:

Jakie usługi mobilne w aplikacji Criteo zapewnia reklamodawcom?

Rozwiązania aplikacji mobilnych Criteo zostały zaprojektowane, aby zapewnić reklamodawcom aplikacji możliwość budowania pełnego doświadczenia w ścieżce. Od pozyskiwania użytkowników, angażowania aplikacji i retargetingu aplikacji, Criteo jest punktem kompleksowej obsługi, który przyspiesza wzrost w całym cyklu życia klienta.

Nasze rozwiązanie do instalacji aplikacji pomaga reklamodawcom pozyskiwać nowych, wartościowych użytkowników aplikacji, a także przekonwertować istniejących użytkowników internetu mobilnego na pobieranie i angażowanie się w aplikację. Strategie ponownego zaangażowania Criteo umożliwiają reklamodawcom dotarcie do odbiorców, którzy nigdy nie dokonali konwersji, i zachęcają ich do pobierania. I wreszcie, wykorzystaj 360-stopniową wiedzę Criteo na temat zachowań w czasie rzeczywistym, aby przywrócić najcenniejszych użytkowników, aby regularnie angażowali się i często konwertowali w aplikacji.

W jaki sposób Criteo chroni swoich klientów przed nieprawidłowym ruchem (IVT) i oszustwami reklamowymi w środowiskach mobilnych aplikacji?

Systemy Criteo wykorzystują zaawansowane filtry w celu rozróżnienia pomiędzy normalną aktywnością generowaną przez użytkowników a aktywnością, która może stanowić zagrożenie dla naszych reklamodawców. Weryfikujemy legalność ruchu za pomocą szeregu wewnętrznych i zewnętrznych punktów danych, w tym:

1. Żądania z brakującymi lub nieprawidłowymi informacjami (np. identyfikatory urządzeń),
2. Zgodne z branżą listy włączenia i wykluczenia (listy adresów IP i identyfikatorów aplikacji z TAG, listy agentów użytkownika z IAB)
3. Własne wewnętrzne listy włączania i wykluczania adresów IP i identyfikatorów aplikacji Criteo (np. aplikacje usunięte z oficjalnych sklepów z aplikacjami)
4. Modele oparte na uczeniu maszynowym wykorzystujące wiele różnych sygnałów i punktów danych (np. widoczność, współrzędne kliknięcia i czas kliknięcia).

Criteo uzupełnia również własne systemy detekcji wewnętrznej o Pixalate. Criteo wykorzystuje:

1. Listy blokowania przed licytacją Pixalate (podejrzane adresy IP i aplikacje mobilne wysokiego ryzyka)
2. Media Ratings Terminal (MRT) do weryfikacji dostawców przed otwarciem ruchu i do monitorowania bieżących źródeł dostaw
3. Platforma raportowania analityki policytowej, aby stale oceniać jakość ruchu.

Co oznacza dla Ciebie „bezpieczeństwo marki” w aplikacji mobilnej? Jak zapewnić bezpieczeństwo marki w mobilnej aplikacji w porównaniu z innymi kanałami?

Criteo dokłada wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom reklamowym najwyższy poziom bezpieczeństwa marki i jakości ruchu. Nieustannie pracujemy nad tym, aby wyświetlać reklamy w aplikacjach, które są zgodne z naszymi wytycznymi dotyczącymi treści, i regularnie sprawdzamy naszych dostawców. Mamy globalne kontrole zapasów, które dotyczą ruchu w aplikacjach i są skuteczne we wszystkich kanałach dostaw w Criteo. Wykorzystujemy również dane MRT Pixalate, aby uzupełnić nasze wysiłki i pomóc nam zidentyfikować sygnały z aplikacji, które mogą naruszać nasze wytyczne.

Criteo rozumie, że każdy klient może mieć indywidualne potrzeby w zakresie bezpieczeństwa marki. Mamy zespoły i procesy, które współpracują z każdym reklamodawcą indywidualnie, aby zapobiec wyświetlaniu jego reklam w aplikacjach, które uznają za nieodpowiednie dla ich marki.

W uznaniu naszej ciężkiej pracy nad budowaniem bezpiecznego i przejrzystego środowiska reklamowego dla naszych klientów, Criteo otrzymało certyfikat TAG przeciwko oszustwom oraz pieczęć TAG Inventory Quality Guidelines. Uzyskaliśmy również Certyfikat TAG Przeciw Piractwu.

W jaki sposób Criteo sprawdza aplikacje, które kupuje? Jakie są kluczowe sygnały, których szukasz w dobrym źródle zasobów reklamowych i jakie punkty danych bierzesz pod uwagę najdokładniej?

Criteo posiada liczne dedykowane zespoły i zaawansowaną zautomatyzowaną technologię, aby zapewnić naszym klientom bezpieczne dla marki środowisko. Nasze zespoły ściśle współpracują z bezpośrednimi i globalnymi partnerami platformy, aby zapewnić zgodność z naszymi wymaganiami. Używamy kontroli ręcznych, wewnętrznych sygnałów detekcji i danych MRT Pixalate, aby wspierać nasze procesy monitorowania i weryfikacji.

MRT firmy Pixalate zapewnia Criteo zaawansowane narzędzia do weryfikacji treści i ruchu w celu inwentaryzacji aplikacji. Oferuje krytyczne informacje, które pomagają nam oceniać sygnały dotyczące bezpieczeństwa marki i utrzymywać nasze standardy jakości w ramach naszych dostaw w aplikacji.

Uważnie monitorujemy zgodność naszych zasobów reklamowych z obowiązującymi przepisami i regulacjami, aby zapewnić naszym reklamodawcom ochronę przed aplikacjami rozpowszechniającymi pirackie treści. Korzystamy również z czarnej listy antypirackiej udostępnionej przez TAG (lista TAG Pirate Mobile Apps List). Zapewniamy również wyświetlanie reklam naszych klientów w aplikacjach dystrybuowanych w oficjalnych sklepach. Używamy kombinacji danych Criteo i Pixalate, aby wykluczyć wszelkie usunięte aplikacje z naszych źródeł zasobów reklamowych. Wreszcie, Criteo posiada własne systemy wykrywania, które sygnalizują wszelkie praktyki reklamowe, które są sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Jak w zautomatyzowanych reklamach mobilnych w aplikacjach zmieniła się koncepcja „jakości ruchu” w ciągu ostatnich kilku lat i dokąd to zmierza?

W ciągu ostatnich kilku lat oszuści stali się bardzo dobrze zorganizowani i opracowali wyrafinowane systemy zdolne do dokładniejszego odwzorowywania działalności człowieka. Prosi graczy z branży o nieustanne zwiększanie swojej rywalizacji z IVT, ale także wzywa do reakcji całej branży. Równolegle zaobserwowaliśmy, jak sklepy z aplikacjami i organizacje branżowe wprowadzają nowe zasady, które wyznaczają nowe standardy i wymagania dla wydawców aplikacji i reklam w aplikacjach.

IAB przeforsowała nowe standardy, takie jak App-ads.txt, wymagając od wydawców zadeklarowania listy autoryzowanych sprzedawców dla zasobów reklamowych ich aplikacji, co zostało już powszechnie przyjęte. Podobnie Mobile Measurement Partners (MMP) stało się źródłem danych walidacyjnych w aplikacji, w szczególności atrybucji instalacji. Producenci urządzeń i systemów operacyjnych prawdopodobnie będą odgrywać coraz większą rolę w zapobieganiu nieprawidłowemu ruchowi, jak widzieliśmy w przypadku SKAdNetwork firmy Apple. W świetle tego trendu uważamy, że zastrzeżone dane Criteo po kliknięciu są kluczowe w wykrywaniu IVT dla naszych klientów.

W jaki sposób w ciągu ostatniego roku wzrosło zrozumienie przez reklamodawców oszustw reklamowych w zautomatyzowanych aplikacjach mobilnych w aplikacji? Jakie obszary wymagają dalszego kształcenia?

Oszustwa reklamowe ewoluują tak szybko, jak środki ochrony przed nimi. Zapewnienie 100% bezpieczeństwa jest prawie niemożliwe, ale to nie powstrzymało reklamodawców przed stawieniem czoła temu problemowi. Obecnie powszechną praktyką wśród reklamodawców jest inwestowanie w partnera zajmującego się wykrywaniem oszustw reklamowych. Jest to trend, który naturalnie obserwujemy w wyniku nasilenia się obaw związanych z oszustwami i IVT.

Nieprawidłowy ruch wpływa nie tylko na reklamodawców, ale na wszystkich w łańcuchu dostaw reklamy cyfrowej, dlatego każdy gracz w branży jest odpowiedzialny za walkę z tym problemem. Dlatego wierzymy, że można go rozwiązać tylko poprzez współpracę w branży i dzielenie się wiedzą.