Kompletny przewodnik po reklamach Google dla e-commerce (2021)

Opublikowany: 2020-03-09

blog-baner-google-ecommerce

Dla wielu firm e-commerce Google Ads jest jednym z głównych kanałów marketingowych.

W niektórych badaniach naukowych Google Ads odpowiada za aż 18% wszystkich przychodów z e-commerce.

Jeśli więc zdecydowałeś się zacząć od Google Ads lub chcesz uzyskać lepsze wyniki, ten przewodnik jest dla Ciebie.

Ponieważ Google Ads to dość duża platforma z mnóstwem różnych opcji do wyboru, nie zawsze jest jasne, które z tych funkcji są dla Ciebie odpowiednie.

W tym przewodniku Google Ads dla firm zajmujących się handlem elektronicznym oprowadzę Cię przez całą platformę i pokażę, na czym możesz się skupić, aby uzyskać maksymalny efekt.

Zacznijmy!


Spis treści

Niezbędny podkład

Google Ads nie jest odpowiedni dla żadnej firmy.

Wiem, że wspomniałem we wstępie, jak firmy e-commerce uzyskują mnóstwo sprzedaży z Google Ads, ale to tylko średnia.

Oto kilka ważnych rzeczy, które musisz mieć przed przejściem.

Budżet

Niektóre sklepy internetowe po prostu nie mają pieniędzy, aby naprawdę przetestować Google Ads.

Pierwotnym celem nie jest rozwój pełnoprawnego kanału sprzedaży. Twoim pierwszym celem jest zmoczenie stóp, zrozumienie, co można uzyskać dzięki Google Ads. A potem idź w górę.

Kilka rzeczy wpływa na budżet, którego potrzebujesz:

  • Ile czasu zwykle zajmuje ludziom dokonanie zakupu?
  • Ile zarabiasz na sprzedaży?
  • Jak konkurencyjna jest Twoja branża?

Absolutne minimum: 10 USD/dzień za miesiąc

Idealne minimum: 1000 USD / miesiąc

Możesz to zrobić za mniej. Ale będziesz o wiele bardziej zdenerwowany i nerwowy i prawdopodobnie nie utrzymasz się wystarczająco długo.

Zbyt często widzę, że nowi reklamodawcy są nerwowi:

narzekanie-na-słabą-wydajność
Nowy reklamodawca skarży się, że nie widzi wyników

Zdaję sobie sprawę, że 1000 dolarów to dużo pieniędzy na rozpoczęcie działalności. Jeśli więc masz mały budżet, utrzymuj niską liczbę produktów/słów kluczowych.

Nie próbuj prowadzić kampanii z 2000 produktów za 5 USD dziennie przez miesiąc. Rozłożysz budżet zbyt nisko i nie będziesz mądrzejszy, jeśli to zadziała. Skoncentruj więc swój budżet na rzeczach, które mogą spowodować sprzedaż.

Wymagania wstępne sklepu

Dwa sklepy, które mają ten sam budżet i rozpoczynają te same kampanie Google Ads, mogą uzyskać bardzo różne wyniki.

Można prowadzić kampanie, które popełniają podstawowe błędy, ale nadal przynoszą zysk.

Podczas gdy druga prowadzi doskonałe kampanie Google Ads, wciąż traci pieniądze z każdym kliknięciem.

Widziałem to wiele razy. I zajęło mi trochę czasu, aby dowiedzieć się, dlaczego tak się dzieje.

Dzisiaj wyizolowałem te trzy czynniki, które są dobrym barometrem potencjału e-commerce w Google Ads:

  1. Znajomość produktu
  2. Ekonomia jednostek, która ma sens
  3. Infrastruktura: przechwytywanie wiadomości e-mail, porzucanie koszyka, powitanie, powtarzanie programu itp.

Uważam, że te trzy rzeczy są niezbędne do prawidłowego działania, ZANIM zaczniesz korzystać z Google Ads.

Nie tylko dobrze je mieć, ale mogą one oznaczać różnicę między zarabianiem a stratą pieniędzy.

Strategia reklamowa Google

Częścią złożoności dla osób nowych w Google Ads jest to, że nie ma czegoś takiego jak „Reklama Google”.

Google Ads to platforma, która pozwala reklamować się w różnych miejscach, przy użyciu różnych typów kampanii i różnych formatów reklam.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to dowiedzieć się, które z nich są obecnie istotne dla Twojej firmy, a które odłożyć na półkę na później.

Porządek do chaosu

Chociaż możesz zacząć od dowolnego typu kampanii i zobaczyć wyniki, nie jest to najskuteczniejsze podejście oparte na moim doświadczeniu w nauczaniu ludzi, jak obsługiwać Google Ads.

W przypadku Google Ads, jeśli nie zwrócisz na to uwagi, możesz konkurować o znacznie bardziej konkurencyjne słowa kluczowe i inne sklepy, które robią to od LAT.

Proponuję więc przeprowadzać różne typy kampanii w Google Ads krok po kroku:

  1. Reklamy produktowe
  2. Reklamy remarketingowe
  3. Reklamy w wyszukiwarce
  4. Reklamy w YouTube
  5. Reklamy displayowe

Głównym powodem tego konkretnego zamówienia jest ułatwienie.

Zminimalizuj błędy

Jeśli prowadzisz kampanie w kolejności, którą opisałem powyżej, trudniej będzie Ci popełnić podstawowe błędy.

Załóżmy, że pomijasz moją radę i zamiast tego zaczynasz od reklam w wyszukiwarce.

Działają od 20 lat i wielu reklamodawców stało się w nich NAPRAWDĘ dobrzy.

Można je bardzo łatwo rozpocząć i przyciągnąć ruch, ale łatwo można popełnić błędy, jeśli chodzi o strukturę grupy reklam i typy dopasowania.

Te od razu utrudniają osiągnięcie rentowności.

Więc w dalszej części będziemy postępować zgodnie z tą kolejnością.

Jednak w ramach każdego typu kampanii jest też dużo złożoności, więc w dalszej części tego przewodnika podzieliłem wszystkie sekcje na 3 poziomy:

  • Początkujący : zrób to, jeśli dopiero zaczynasz
  • Średniozaawansowany : masz pewne doświadczenie, ale chcesz się upewnić, że robisz wszystko dobrze
  • Ekspert : wiesz, jak uzyskać wyniki (i chciałbyś ich więcej)

Więc zamiast starać się, aby wszystko było perfekcyjne od razu, skup się na robieniu wszystkich rzeczy dla początkujących.

Kiedy już to zrozumiesz, zacznij iść w górę. Z każdym kolejnym poziomem Twoje wyniki również będą rosły, gdy staniesz się mądrzejszy, bardziej wyrafinowany i szczegółowy.

Pozwala to również uniknąć rozłączenia się ze szczegółami, które nie są w tym momencie istotne.

Podstawy reklam Google

Chociaż Zakupy Google wymagają dodatkowej konfiguracji i konfiguracji, większość innych typów kampanii ma te same podstawy.

Najważniejszą rzeczą jest oczywiście konto Google Ads. Tworzenie jest darmowe.

(Jeśli tworzysz kampanię dla klienta, warto zajrzeć do konta Google Ads MCK, które umożliwia zarządzanie wieloma kontami z logowaniem i wylogowaniem).

Interfejs Google Ads (początkujący)

Niezależnie od tego, czy tworzysz kampanie w Zakupach Google, czy reklamy w YouTube, kontrolujesz wszystko z interfejsu Google Ads:

google-ads-interfejs
Przegląd interfejsu Google Ads

Google stale wprowadza poprawki. Jeśli więc nie otwierasz Google Ads zbyt często, wszystko mogło się bardzo zmienić.

Pierwsze dwie kolumny dotyczą nawigacji, odnajdywania drogi do właściwej części kampanii. (Najwięcej czasu spędzisz na kartach Kampanie/Grupy reklam/Grupy produktów/Słowa kluczowe środkowego panelu nawigacyjnego).

Sekcja Wykres zapewnia szybki przegląd tego, co dzieje się na Twoim koncie, więc pamiętaj, aby wybrać dane, które są dla Ciebie najważniejsze.

Dane o kliknięciach to najważniejsza część raportu, tutaj zobaczysz, co działa, a co nie.

Edytor Google Ads (średniozaawansowany)

Chociaż możesz zrobić wszystko z interfejsu Google Ads, niektóre rzeczy stają się dość nużące.

Edytor Google Ads to bezpłatne narzędzie firmy Google. Jest przeznaczony dla zaawansowanych użytkowników Google Ads i pozwala być znacznie bardziej wydajnym.

google-ads-editor
Edytor Google Ads

Oto główne korzyści:

  • Wprowadź zmiany zbiorcze
  • Kopiuj/wklej elementy (oszczędza mnóstwo czasu podczas konfigurowania nowych kampanii)
  • Edytuj ustawienia bez konieczności przechodzenia przez kreator
  • Praca „offline”: pomaga w przygotowaniu wielu zmian lub edycji

Google Analytics (początkujący)

Drugim narzędziem, którego potrzebujesz, jest Google Analytics.

Działa po wyjęciu z pudełka, ale musisz wprowadzić kilka poprawek, aby w pełni wykorzystać jego funkcje e-commerce:

  1. Śledzenie e-commerce
  2. Połącz Google Ads i Google Analytics (teraz możesz importować transakcje do Google Ads)
  3. Ulepszony e-commerce, aby uzyskać lepszy widok na koszyk i wydajność kasy

Ponadto pozostaw włączone domyślne automatyczne tagowanie. Jeśli nie wiesz dokładnie, co robisz, zachowaj to tak, jak jest, aby uniknąć wkręcania się w dane, nawet zanim zaczniesz :p

Dosyć przygotowań, czas zacząć kręcić!!

Reklamy produktowe Google

Wiele osób jest zniechęconych reklamami produktowymi Google, a to głównie ze względu na pracę, która wymaga rozpoczęcia. Jeśli masz pecha, ta wczesna praca może być dość techniczna.

Optymalizacja obrazu produktu w Google Shopping Ads
Przykład reklam produktowych

Ale jeśli uda ci się ominąć tę przeszkodę, przed tobą wiele bogactw.

Plik produktowy (początkujący)

Aby wyświetlać reklamy produktowe, musisz utworzyć plik danych o produktach. Zasadniczo jest to duży arkusz kalkulacyjny ze wszystkimi informacjami o produktach.

Google_Merchant_Center_feed_template_in_Google_Sheets

Wyzwanie polega na tym, że musisz podać wszystkie różne atrybuty, których chce Google, ORAZ podać je w formacie, którego chce Google.

Jeśli korzystasz z jednej z dużych platform e-commerce, zwykle dostępna jest aplikacja lub wtyczka, która się tym zajmie.

Ale czasami to nie zadziała i będziesz musiał znaleźć inne rozwiązanie.

Centrum Sprzedawcy Google (początkujący)

Google Merchant Center (kolejne bezpłatne narzędzie Google) to miejsce, w którym odbywa się całe podnoszenie ciężarów.

Tam łączysz swój plik produktowy z systemem Google. Niektóre platformy (Shopify, Magento) połączą się bezpośrednio przez API. W innych kanał trzeba będzie dodać ręcznie.

Następnie możesz uzyskać szczegółowe informacje na temat jakości podanych przez Ciebie informacji:

google-merchant-center-diagnostyka-omówienie

Nie mogę przewidzieć, jakie błędy i ostrzeżenia zobaczysz. Zależą one od Twojego pliku produktowego.

problemy-konto-centrum-handlowców-google

Jeśli utkniesz, zapoznaj się z tym przewodnikiem, który pomoże Ci naprawić wszystkie błędy.

Gdy wszystkie błędy (przynajmniej te czerwone) zostaną usunięte, możesz przejść do Google Ads!

Inteligentne kampanie produktowe a standardowe kampanie produktowe (początkujący)

Jedną z pierwszych rzeczy, które musisz zdecydować podczas konfigurowania nowej kampanii w Zakupach Google, jest wybór inteligentnej lub standardowej kampanii produktowej.

Inteligentne zakupy to wciąż nowy dzieciak w bloku. Google mocno to promuje, ale nadal nie jestem jego fanem.

inteligentne-zakupowe-kontra-standardowe-kampanie-zakupowe
Inteligentne zakupy a standardowe kampanie produktowe

Największa różnica między nimi polega na tym, że dzięki Smart Shopping Google zautomatyzuje wiele rzeczy, które robisz ręcznie za pomocą standardowych reklam produktowych.

Rzeczy, których nie możesz kontrolować dzięki Smart Shopping:

  • Licytacja
  • Gdzie wyświetlają się Twoje reklamy
  • Dla jakich zapytań się wyświetlasz

Wszystko to zmniejsza złożoność, więc jeśli dopiero zaczynasz, łatwo ulec pokusie. Ale niestety znacznie trudniej jest osiągnąć zysk lub dowiedzieć się, co działa, aby osiągnąć więcej.

Jeśli masz jakieś doświadczenie ze standardowymi kampaniami produktowymi, możesz przeprowadzić test.

Ale jeśli zaczynasz swoje pierwsze kampanie, proponuję uruchomić standardowe reklamy produktowe. (Co zrobimy w dalszej części tej sekcji).

Wykluczające słowa kluczowe (początkujący)

Domyślnie nie możesz wybrać słów kluczowych, dla których mają być wyświetlane Twoje reklamy produktowe. (Obejście tego problemu przedstawię w jednej z następnych sekcji).

Możesz jednak dodać te, w których chcesz uniemożliwić wyświetlanie reklam.

Kilka typowych przykładów wykluczających słów kluczowych: bezpłatne, ręczne, zwrot pieniędzy, praca itp.

Możesz je znaleźć za pomocą takich rzeczy, jak badanie słów kluczowych lub z poprzednich kampanii.

Licytacja (średniozaawansowany)

Zbyt wiele osób zawiesza się na licytacji.

Nie zrozum mnie źle, posiadanie właściwej strategii określania stawek jest ważne, ale na początku nie odniesiesz żadnych korzyści z jednej lub drugiej strony.

Możesz jednak dać się wkręcić w takie rzeczy, jak Maksymalizacja kliknięć. Jeśli więc zaczynasz, użyj samodzielnego CPC i przejdź dalej.

Następnie, gdy uzyskasz dane o konwersjach, możesz zacząć testować strategie automatycznego określania stawek, takie jak Ulepszony CPC lub Docelowy ROAS.

Struktura kampanii produktowej (średnia)

Po wyjęciu z pudełka kampania produktowa jest bardzo prosta: pojedyncza kampania z jedną grupą reklam i jedną grupą produktów

google-shopping-catch-all-kampania

Niektórzy reklamodawcy mogą podzielić niektóre grupy produktów, aby ustalać różne stawki dla każdego produktu.

Ale większość reklamodawców właśnie tam utknie.

A to wstyd.

Moim największym problemem związanym z tą domyślną konfiguracją jest to, że płacisz dokładnie taką samą kwotę za wszelkie wyszukiwane hasła, które Google zdecyduje się dopasować do Twoich produktów.

Zróbmy mały quiz. Jeśli sprzedajesz tę piłę łańcuchową:

stihl-msa-200c-piła łańcuchowa
Dla jakich zapytań chcesz wyświetlać reklamy tej piły łańcuchowej?

Czy zapłaciłbyś tyle samo za kliknięcie reklamy, gdyby ktoś wyszukał hasło „piła łańcuchowa” w porównaniu z „piłą łańcuchową stihl msa 200”?

Jeśli nie masz pewności co do właściwej odpowiedzi, może pomoże Ci poniższy wgląd.

Drugie wyszukiwane hasło, które zawiera markę i nazwę produktu, ma współczynnik konwersji co najmniej 2 razy wyższy w porównaniu z pierwszym.

Oznacza to, że kliknięcie reklamy po tym, jak ktoś ją wyszuka, jest dla Ciebie o wiele bardziej wartościowe, co oznacza, że ​​możesz sobie pozwolić na znacznie wyższe wydatki na to kliknięcie.

A teraz, jak zamierzasz to wdrożyć?

Zamiast jednej kampanii kierowanej na wszystkie wyszukiwane hasła, utworzono (prawie) duplikaty kampanii kierowane na inną grupę słów kluczowych ORAZ mające inny maks. CPC.

Jeśli spojrzymy na powyższy przykład, możemy mieć kampanię kierowaną na wszystkie wyszukiwane hasła zawierające nazwę marki („Sthil”) i nazwy produktów („MSA 200”) oraz inną kampanię kierowaną na wszystkie inne wyszukiwania.

Kluczem do tego, aby to zadziałało, jest ustawienie zwane priorytetem kampanii. Oznaczyłem to jako taktykę pośrednią, ponieważ nie jest łatwo to zrobić dobrze.

Etykiety niestandardowe (średnie)

Innym sposobem prowadzenia bardziej efektywnych kampanii jest przydzielenie budżetu na produkty, które dobrze się sprzedają, mają dobrą marżę lub dobry ogólny zysk.

Ta logika nie jest dostępna w Google Ads, ale używając etykiet niestandardowych, możesz dodać ją do pliku danych o produktach.

Dostosowania stawek (średnie)

Dostosowania stawek to poprawki, które możesz wprowadzić, aby zwiększyć lub zmniejszyć CPC w zależności od cech użytkownika.

Dostosowania stawek zmieniają się od -100% (wyłączenie czegoś) do nieskończonego wzrostu.

Możesz na przykład zmniejszyć maks. CPC o 45% dla urządzeń mobilnych. Zrobiłbyś to, gdybyś wiedział, że kliknięcia pochodzące z urządzeń mobilnych są dla Ciebie o 45% mniej wartościowe.

Możliwe dostosowania stawek:

  • Urządzenia
  • Harmonogram reklam
  • Lokalizacja
  • Odbiorcy (patrz następna sekcja)

Dokumenty pomocy Google zawierają przegląd wszystkich dostosowań stawek.

W tym artykule znajdziesz dobry przykład prawidłowego dostosowywania stawek.

Odbiorcy (średniozaawansowany)

Odbiorcy to szczególny rodzaj dostosowań stawek.

Tutaj możesz dostosować stawki na podstawie użytkowników należących do różnych grup odbiorców (nazywa się to również „Listami remarketingowymi dla reklam w wyszukiwarce”).

Możesz na przykład zwiększyć maks. CPC o 70% dla użytkownika, który odwiedził Twoją witrynę i rozpoczął płatność, ale go nie zakończył.

Ważna wskazówka: pamiętaj, aby dodać odbiorców do swoich kampanii jako Obserwację, a nie Kierowanie (ponieważ wyklucza to wszystkich innych użytkowników z Twoich kampanii).

obserwacja kierowania reklam google ads
Kierowanie a obserwacja odbiorców w Google Ads

Aby uzyskać więcej informacji na temat retargetowania odwiedzających, zapoznaj się z sekcją Remarketing Ads w dalszej części tego przewodnika.

Optymalizacja pliku danych o produktach (ekspert)

Zakupy Google korzystają z informacji, które podajesz w swoim pliku danych o produktach.

Innym sposobem na uzyskanie lepszych wyników jest optymalizacja informacji, które podajesz w swoim kanale.

Oto trzy najważniejsze z nich:

1 – Tytuły produktów
Duża część dopasowania zapytania ma miejsce w tytule. Więc jeśli masz złe słowa kluczowe w tytule, Google nie zawsze dopasuje Cię do właściwych zapytań.

Aby to zrobić dobrze, może być konieczne przeprowadzenie badania słów kluczowych.

Drugim elementem optymalizacji tytułów produktów jest kolejność słów. W przypadku reklam produktowych istnieje granica, więc chcesz mieć pewność, że najważniejsze słowa kluczowe znajdują się na początku tytułu.

Obejrzyj ten film, aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących ulepszania tytułów produktów:

2 – Identyfikatory produktów

Identyfikatory produktu to marka, numery gtin lub mpn. Są przyczyną wielu bólów głowy podczas przygotowywania paszy.

Jednak prawidłowe ich wykonanie jest niezbędne, aby Twoje produkty były widoczne.

Ponieważ jeśli używasz tego samego numeru gtin, co inny sprzedawca, Google ma trochę więcej informacji na temat wyszukiwanych haseł, dla których ma wyświetlać Twoje produkty.

3 – Zdjęcia produktów

Jeśli sprzedajesz produkty, które sprzedają również inni, rozważ ich zmianę, aby się wyróżniały.

Zmiana ich może wahać się od ich odwracania, aż do robienia własnych zdjęć produktów.

Ten ostatni jest prawdopodobnie zbyt pracochłonny dla większości sklepów. Ale jest to coś, z czego wiele sklepów dropshipping może skorzystać.

Reklamy remarketingowe Google

Kolejna warstwa reklam to Remarketing Ads. (Szybkie wyjaśnienie: Remarketing to nazwa retargetingu Google, te terminy oznaczają dokładnie to samo)

Reklamy remarketingowe to specjalny rodzaj reklam displayowych, które pojawiają się w innych witrynach osobom, które odwiedziły Twoją witrynę.

Oto reklama, którą dostałem po odwiedzeniu mahabis.com.

mahabis-google-remarketing-reklama
Jeśli czujesz się odważny, wejdź na mahabis.com i każ im ścigać Cię przez najbliższe tygodnie

Są dobrym przykładem agresywnego programu remarketingowego. Jeśli odwiedzisz ich witrynę, będą Cię prześladować przez wiele miesięcy

Ważną rzeczą, o której należy wspomnieć, jest to, że powinieneś spróbować sprawdzić, czy reklamy remarketingowe działają dla Twojej firmy.

Dla niektórych moich klientów działają cuda, ale dla innych trudno jest wygenerować od nich wystarczający zwrot.

Reklamy remarketingowe statyczne (początkujący)

Istnieją 2 duże grupy kampanii remarketingowych: kampanie statyczne lub kampanie dynamiczne.

W kampaniach remarketingu statycznego wyświetlasz tę samą reklamę każdemu odwiedzającemu. Możesz utworzyć oddzielne reklamy dla odwiedzających określone strony w Twojej witrynie, ale wszyscy ci użytkownicy zobaczą tę samą reklamę.

Powyższa reklama Mahabisa jest tego przykładem.

Kampania remarketingu dynamicznego (średniozaawansowany)

Drugi typ to kampanie remarketingu dynamicznego . Zamiast tych samych reklam, reklamy przedstawiają produkty, które oglądał użytkownik.

Google wie o tym dzięki kodowi śledzenia, który umieściłeś na swojej (witrynie. Kampania jest połączona z Twoim kanałem, dzięki czemu Google może zebrać „niestandardową” reklamę dla tego użytkownika.

Powodem, dla którego ten rodzaj remarketingu jest „średniozaawansowany”, jest to, że kod śledzenia może być dość trudny do wykonania.

Poniżej możesz zobaczyć przykład tego, jak reklamy remarketingu dynamicznego wyglądają w przypadku sprzedawcy Yeti:

google-dynamic-remarketing-baner-reklama-yeti

Reklamy te nie wyglądają wspaniale, ale pokazywanie rzeczywistych produktów, które ostatnio oglądali ludzie, może działać bardzo dobrze.

Jeśli widzisz dobre wyniki, możesz zainwestować dodatkowe środki, aby wyglądały dobrze.

Tworzenie skutecznych reklam remarketingowych (początkujący)

Podczas tworzenia reklamy remarketingowej nie znajdziesz żadnej opcji wyboru reklam statycznych ani dynamicznych. Google nazywa je wszystkie responsywnymi reklamami displayowymi.

Oto jak to wygląda w interfejsie:

google-responsywne-reklamy-displayowe
Wiele opcji tworzenia dobrej responsywnej reklamy displayowej

Część elastyczna w typie reklamy odnosi się do faktu, że udostępniasz Google zestaw zasobów, które łączą się w różne kombinacje.

W przypadku reklam remarketingu statycznego tymi zasobami są nagłówki, logo, obrazy, opisy, a nawet filmy.

W przypadku reklam remarketingu dynamicznego robisz dokładnie to samo. Ale Google może również pokazać galerię produktów, taką jak ten przykład Yeti, który właśnie ci pokazałem.

Niestety nie masz żadnej kontroli nad tym, które kreacje lub elementy są uruchamiane.

Istnieje raport, w którym możesz sprawdzić, które zasoby są najskuteczniejsze:

raport-responsywnych-reklam-displayowych google
Zobacz, które zasoby Twojej elastycznej reklamy displayowej są najskuteczniejsze

Odbiorcy remarketingu (początkujący)

Oprócz reklam, główną różnicą między remarketingiem statycznym a dynamicznym jest kod śledzenia, który musisz umieścić w swojej witrynie.

W przypadku remarketingu statycznego wystarczy jeden kod. Na tej podstawie możesz kierować reklamy na użytkowników, którzy (nie) byli na określonych stronach.

Ale jeśli chcesz mieć prawdziwe funkcje dynamiczne, musisz dodać bardziej złożony kod remarketingowy. W ten sposób Google może dopasować produkty, które odwiedził konkretny użytkownik.

Ponieważ Google „rozumie” teraz, co użytkownicy robią w Twojej witrynie, masz na swoim koncie kilka interesujących odbiorców:

google-ads-odbiorcy
„Początkujący” odbiorcy remarketingu dynamicznego Google

Dobrym początkiem jest skierowanie reklamy do użytkowników, którzy z największym prawdopodobieństwem dokonają konwersji: osób, które porzuciły koszyk lub porzucają kasę. Jeśli są one opłacalne, możesz się tam rozwijać.

Ale te domyślne grupy tylko drapią powierzchnię. Możesz (i powinieneś) uzyskać bardziej szczegółowe wyniki, jeśli chcesz uzyskać dobre wyniki.

Reklamy w wyszukiwarce Google

Wreszcie dochodzimy do „zwykłego” rodzaju Google Ads. Jest to typ reklamy, do którego odnosi się większość osób, gdy mówią o Google Ads.

mvmt-search-ad-marzec-20

Ponieważ są one tak powszechne, może być dziwne czekać tak długo z ich wprowadzeniem. Powodem tego jest to, że istnieją już znacznie dłużej. Oznacza to, że więcej osób miało więcej czasu, aby być w nich dobrymi. Są również hiper zoptymalizowane przez Google.

Więc krzywa uczenia się jest stroma.

Ale do tej pory powinieneś mieć całkiem niezły fundament:

Znasz interfejs, znasz się na różnych raportach, znasz podstawowe taktyki optymalizacji Google Ads, takie jak wykluczające słowa kluczowe i stawki.

Dzięki reklamom w wyszukiwarce masz dużo więcej swobody i opcji do wyboru (i dobrze).

Przyjrzyjmy się więc szczegółom!

Ustawienia (początkujący)

Chociaż ustawienia wydają się bardzo podstawowe, istnieje kilka opcji, których należy unikać, aby mieć szansę na to, co będzie dalej.

Najpierw są sieci, czyli miejsca, w których mogą pojawiać się Twoje reklamy. Domyślnie Google ma włączonych partnerów wyszukiwania i sieci reklamowej:

sieci-zakupowe-google

Na początek zrezygnuj z tych opcji, aby upewnić się, że wiesz, gdzie pojawiają się Twoje reklamy. Po ustaleniu możesz dodać partnerów wyszukiwania do miksu.

Innym częstym błędem jest wybór strategii ustalania stawek. Większość nowych użytkowników Google Ads tak naprawdę nie wie, co się dzieje. Więc ufają rekomendacji Google.

Nie wpadnij w tę pułapkę. W dalszej części tego artykułu omówię ustalanie stawek, ale na początek wybierz opcję samodzielnego CPC i trzymaj się z dala od strategii automatycznych, takich jak maksymalna liczba konwersji lub wartość konwersji.

Słowa kluczowe i typy dopasowania (początkujący)

Rdzeniem reklam w wyszukiwarce są słowa kluczowe, które wybierasz w miejscach, w których mają się pojawiać Twoje reklamy.

To naprawdę ważny krok. Wybierz słowa kluczowe, które są zbyt ogólne, a użytkownicy, których przyciągniesz, będą również mniej skłonni do zakupu. coś.

Ale jeśli wybierzesz zbyt szczegółowe słowa kluczowe i uzyskasz tylko kilka kliknięć reklam.

Ten drugi rodzaj błędu jest lepszy niż pierwszy, ale oba są bardzo frustrujące na początku.

Możesz uniknąć tych frustracji i znaleźć odpowiednią równowagę między wystarczającym ruchem a konkretnym ruchem dzięki rzetelnym badaniom słów kluczowych. Ten proces pozwoli Ci znaleźć zapytania o wystarczającej liczbie i zamiarze zakupu.

Jeśli prowadzisz kampanie produktowe od jakiegoś czasu, możesz również użyć raportów wyszukiwanych haseł jako źródła analizy słów kluczowych. Pokazują one rzeczywiste zapytania wyszukiwania (i powiązane z nimi dane sprzedaży).

google-ads-search-terms-raport

Kiedy masz listę (lub arkusz kalkulacyjny) pełną interesujących słów kluczowych, czas dodać je do swoich kampanii.

Google bardzo to ułatwia. Możesz po prostu skopiować/wkleić znalezione zapytania.

Ale jeśli to zrobisz, napotkasz jeden z najczęstszych błędów w reklamach w wyszukiwarce: użycie niewłaściwych typów dopasowania słów kluczowych.

Są to modyfikatory, które dodajesz do zapytań i wskazują one Google, jak blisko chcesz znaleźć odmiany Twojego słowa kluczowego.

Oto krótki przegląd różnych typów meczów:

przegląd-typów-dopasowania-słów-kluczowych-google
Przegląd różnych typów dopasowania słów kluczowych w Google Ads

Jeśli nie zrobisz nic specjalnego, Google użyje dopasowania przybliżonego, czyli domyślnego typu dopasowania.

Niestety oznacza to również, że mówisz Google, aby wyszukał podane przez Ciebie słowo kluczowe i wiele innych podobnych.

Jeśli założysz buty do tenisa, Google może wyświetlić Twoje reklamy butów turystycznych .

Jeśli brzmi to dla ciebie szalenie, to dlatego, że tak jest

Dlatego koniecznie zapoznaj się ze zmodyfikowanym dopasowaniem przybliżonym, do wyrażenia i ścisłym oraz o tym, jak używać tych różnych typów dopasowania w swoich kampaniach.

Wskazówka dla profesjonalistów : im bardziej konkretna, tym lepiej zacząć. Dotyczy to zarówno słów kluczowych, jak i ich typu dopasowania.

Struktura kampanii reklam w wyszukiwarce (średnia)

Podobnie jak w przypadku reklam produktowych struktura kampanii jest niezbędna do prowadzenia skutecznych kampanii w sieci wyszukiwania.

Dobra struktura zapewnia wyświetlanie odpowiedniej reklamy dla właściwego zapytania wyszukiwania.

Dobra struktura ułatwia zarządzanie kampaniami i zapewnia dobre Wyniki Jakości słów kluczowych.

Oznacza to, że musisz zdecydować się na praktyczne rzeczy, takie jak:

  • Jakie kampanie tworzysz?
  • Które słowa kluczowe należy umieścić w tej samej grupie reklam?
  • Ile typów dopasowania powinieneś użyć?

Kiedy dojdziesz do tego etapu, jest tak wiele sprzecznych rad. (Podobnie jak cała debata na temat tego, czy używać grup reklam zawierających pojedyncze słowa kluczowe)

Ale e-commerce ma dodatkowy wymiar, ponieważ masz tak wiele różnych stron w swojej witrynie.

Czy więc należy tworzyć reklamy dla każdego produktu? A może tylko dla każdej kategorii?

Tutaj naprawdę zależy to od sprzedawanych produktów i ich popularności. Tworzenie grup reklam (i reklam) dla każdego produktu nie ma sensu, ponieważ nikt nie szuka określonej marki lub produktu. W takim razie lepiej utworzyć grupę reklam z reklamami kierowanymi na nazwę kategorii.

Oto kilka innych praktycznych zasad, które mogą pomóc:

  1. Oddziel ruch markowy od ruchu niemarkowego
  2. Podziel kampanie na kraj i język
  3. Replikuj strukturę, którą masz na swojej stronie internetowej ze swoimi kampaniami

Reklamy w wyszukiwarce (początkujący)

Oprócz słów kluczowych tworzenie skutecznych reklam w wyszukiwarce to kolejna przeszkoda, którą musisz pokonać.

Nie są trudne do stworzenia, ale mogą być dość czasochłonne, jeśli chcesz je dobrze wykonać.

Tworząc pierwszą reklamę, masz dosłownie mnóstwo opcji:

utwórz-responsywną-reklamę-google-w wyszukiwarce
Wiele opcji do wyboru podczas tworzenia elastycznej reklamy w wyszukiwarce

Istnieją dwa rodzaje reklam, które możesz utworzyć: „rozszerzona reklama tekstowa” i „elastyczna reklama w wyszukiwarce”.

Główna różnica między nimi polega na tym, że rozszerzona reklama tekstowa wymaga tylko kilku zasobów, podczas gdy elastyczne reklamy w wyszukiwarce (RSA) potrzebują ich mnóstwo. (Na powyższym zrzucie ekranu widać 7 nagłówków i 2 teksty opisów.

Dzięki reklamom tekstowym często dodajesz wiele reklam do grupy reklam i pozwalasz im walczyć o to, kto jest mistrzem. W przypadku RSA Google przeprowadzi testy wewnętrznie.

W ciągu ostatnich kilku lat reklamy przekształciły się z zamkniętego elementu (= sposób, w jaki wpisujesz reklamę w taki sposób, w jaki się ona pojawi), w zestaw narzędzi, z którego Google może wybierać. Dostarczasz im wszystkie zasoby: nagłówki, opisy itp., a oni znajdują idealną kombinację.

Oto na przykład raport dotyczący tych kombinacji:

raport-responsywnych-reklam-w wyszukiwarce google-assets-combinations-report
Zobacz, które kombinacje Twojej elastycznej reklamy w wyszukiwarce są najskuteczniejsze

Aby przyspieszyć działania, jeśli masz wiele grup reklam i kampanii, możesz kopiować/wklejać reklamy.

Następnie możesz dostosować je zgodnie z dostępnym czasem.

Oto kilka innych pomysłów na ulepszenie reklam:

  • Minimum: zacznij od dobrej reklamy tekstowej, której będziesz używać w różnych grupach reklam, zmieniając tylko nagłówek 1
  • Uaktualnienie nr 1: utwórz drugą reklamę tekstową z większą liczbą zasobów (więcej nagłówków, tekstu opisu itp.)
  • Uaktualnienie nr 2: Dodaj elastyczną reklamę w wyszukiwarce do zestawu

Rozszerzenia reklam (początkujący)

Rozszerzenia reklam są istotną częścią Twoich kampanii. Pomagają Ci zdobyć więcej nieruchomości w wynikach wyszukiwania, zwiększając szansę na kliknięcie.

przykład rozszerzeń reklam google

Zwykle pojawiają się najczęściej, jeśli wyświetlasz się na 1-2 pozycjach wyników wyszukiwania. (Poniżej też się pojawiają, ale ich widoczność jest dużo mniejsza)

Rozszerzenia reklam, takie jak linki do podstron, objaśnienia lub rozszerzenia połączeń, są dostępne już od jakiegoś czasu, a na większości kont jest przynajmniej kilka z nich aktywnych.

Ale Google wciąż eksperymentuje z nowymi typami, takimi jak rozszerzenia informacji, ceny czy rozszerzenia promocji. Jeśli Twoi konkurenci z nich nie korzystają, masz przewagę, aby wyróżnić się jeszcze bardziej.

Podaj ich wystarczającą liczbę, aby Google mógł je przeglądać i sprawdzać, które z nich działają najlepiej.

Szczególnym rodzajem rozszerzeń reklam są rozszerzenia automatyczne.

Są to dodatki, które Google dodaje do Twoich reklam. I nie zawsze są tym, co chciałbyś, żeby dodały.

Oto przykład reklamy marki DTC Away:

google-ads-away-ad-call-extension-call-wait time

W przypadku e-commerce najważniejszymi rozszerzeniami automatycznymi są oceny sprzedawców:

przykładowe-oceny-sprzedawcy-reklam-google-ads

Przykuwają uwagę i pokazują siłę Twojego sklepu (zarówno pod względem ocen, jak i liczby). Są bardzo cenne, więc zapoznaj się z tym artykułem, jak je wdrożyć.

Licytacja (średniozaawansowany)

Ludzie zawsze chcą znać NAJLEPSZĄ strategię określania stawek.

Ale tak jak w przypadku prawie wszystkich tych sekcji pośrednich, zależy to od sytuacji.

Powiem również, że NIE MUSISZ wymyślać i stosować bardziej złożonych strategii określania stawek, po prostu dlatego, że prowadzisz kampanie już od jakiegoś czasu. (Nadal używam ręcznego CPC na kontach, którymi zarządzam od lat).

Ponieważ nie ma jednoznacznej odpowiedzi, musisz przetestować, aby znaleźć najlepszą dla siebie opcję. (W sekcji „Eksperymenty” pokażę, jak skutecznie testować strategie ustalania stawek).

Na początek samodzielny CPC jest często dobrym początkiem. Po chwili możesz testować z ulepszonym CPC. A gdy uzyskasz więcej konwersji, możesz zacząć testować strategie automatycznego określania stawek, takie jak docelowy CPA lub docelowy ROAS, które bardzo dobrze nadają się do kampanii e-commerce.

Porównaj wskaźniki przed i po i odpowiednio dostosuj swoje podejście.

Dynamiczne reklamy w wyszukiwarce (średnie)

Jeśli postępowałeś zgodnie z powyższymi radami, możesz zauważyć, że prawidłowe ustawienie reklam w wyszukiwarce to dużo pracy.

Są słowa kluczowe do znalezienia, reklamy do stworzenia.

Jeśli korzystasz z dynamicznych reklam w wyszukiwarce, nie musisz się nimi przejmować. Zamiast tego podajesz ten sam plik danych o produktach, którego używasz w reklamach produktowych.

Następnie wybierasz, które strony, kategorie powinny być uwzględnione.

Na koniec tworzysz kilka „szablonów” reklam. Google automatycznie wypełni nagłówek treścią dynamiczną.

utwórz-dynamiczną-reklamę-w wyszukiwarce
Wystarczy wypełnić opisy tej dynamicznej reklamy w wyszukiwarce

W tym miejscu dobra struktura kampanii może mieć znaczenie. Im bardziej szczegółowe są Twoje grupy reklam, tym lepiej szablony reklam będą dostosowane do promowanych przez nie produktów.

Widać, że te dynamiczne reklamy w wyszukiwarce pozwalają szybko skonfigurować kampanie dla wielu produktów.

Lubię używać tego typu kampanii jako kampanii typu catch-all o bardzo niskiej stawce, kierowanej na wszystkie produkty lub kategorie, dla których nie utworzyłem określonej kampanii.

Ale jest ciemna strona tej łatwości. Mniej kontroli oznacza większą automatyzację i więcej Google robi to, co chce.

Musisz więc umieścić poręcze na swoim miejscu.

Przyjrzyj się uważnie raportowi wyszukiwanych haseł i wyklucz słowa kluczowe, które już reklamujesz w bardziej szczegółowych kampaniach lub które ogólnie są słabo dopasowane.

Skrypty Google Ads (ekspert)

If you feel like you're limited in the reports can see in Google Ads and Analytics, or you'd like to optimize your campaigns based on things that aren't available by default, Google Ads scripts can help you out.

These are little snippets of Javascript that you run in the background. If you're not a programmer, they can get quite technical. But luckily there are plenty of scripts available that you can copy/paste and slightly modify.

Two of my favorite scripts:

  • N-gram analysis
  • Link checker

If you want to know more, check this solid tutorial on what scripts are and which ones to use.

Experiments (Expert)

Experiments are a special feature in Google Ads that allow you to A/B test every part of your campaigns.

You can test all sorts of things, but the most common experiments that I run are bidding strategies.

Create a draft version of a campaign with the only change being a different bidding strategy, launch an experiment et voila.

I usually only do this after I've completed the bulk of the work on the campaign. Because if you're making changes to keywords and ads in one campaign, you need to make sure that these are copied to the other campaign as well.

Then after 30 days, you can look at the results, and decide how to proceed from there:

google-ads-experiments-results
Overview of Experiment results after 30 days

Reklamy displayowe Google

Display Ads are text, image or video ads that show up on the Google Display Network, a group of Google-owned properties and third party websites.

bellroy-google-display-banner

This is a very big place. Obejmuje:

  • YouTube
  • Gmail
  • 2 million websites (and apps) that show AdSense ads

Google Display campaigns are also managed from the Google Ads interface, but it's a completely different channel.

To run effective Display Ads, we need a shift in mindset.

With Shopping and Search Ads, we're showing ads to people that are actively looking for products.

Ale dzięki reklamom displayowym wyświetlasz się osobom, które niekoniecznie wyszukują Twoje produkty. Więc musisz je przerwać, aby były skuteczne.

Ważne zastrzeżenie w tej sekcji:

Reklamy displayowe (a zwłaszcza kody śledzące, które je napędzają) są powodem, dla którego ponad 2% użytkowników Internetu korzysta z programów blokujących reklamy. To trend, który wciąż się rozwija. Ja też używam. Jest to również obszar nękany oszustwami związanymi z kliknięciami.

Osobiście uważam, że reklamy displayowe są pozostałością po przeszłości. To powiedziawszy, nadal prowadzę je dla klientów, dla których zapewniają solidne wyniki

Kreatywny (początkujący)

Reklamy displayowe są bardzo podobne do zwykłych reklam remarketingowych, które pokazałem powyżej.

Najczęstsze z nich to responsywne reklamy displayowe, w których dodajesz logo, obrazy, nagłówki i teksty opisów, które Google łączy w najbardziej optymalne formy.

Większość ludzi nie jest wielkimi fanami tego, jak wyglądają „domyślne” reklamy. Częstym zarzutem jest to, że nie wygląda jak ich marka.

Zwłaszcza, że ​​wiele reklam, które widzisz (firm z dużymi budżetami) wygląda naprawdę dobrze. Jak ten, który pokazałem na początku tej sekcji przez Bellroy.

Możesz pominąć domyślny wygląd i zaprojektować własne banery. Ale to może być kosztowna sprawa (również dlatego, że potrzebujesz ich we wszystkich różnych rozmiarach).

Nie mówię, że to nie jest tego warte, ale dobrze byłoby zacząć od domyślnych, aby przetestować wody i zainwestować w to więcej pieniędzy, gdy zauważysz pewną przyczepność.

To, co umieszczasz na banerach, to zupełnie inna dyskusja. Mogą być proste:

quip-google-display-baner

Lub związane z konkretną okazją, promocją lub kolekcją, jak ta świąteczna reklama Away:

wyjazd-wakacje-wyświetlacz-baner

Opcje kierowania (początkujący)

Dobre reklamy to podstawa, ale druga część to wyświetlanie tej reklamy właściwym osobom.

Jak więc znaleźć odpowiednich ludzi?

Ilekroć słyszysz o najnowszym naruszeniu prywatności przez firmy takie jak Facebook i Google, właśnie to jest sednem sprawy.

Dla każdego, kto wchodzi w interakcję z jedną ze swoich witryn lub narzędzi, Google tworzy profil, aby dowiedzieć się, kim jest i co lubi.

Następnie analizują wszystkie te dane i udostępniają je reklamodawcom takim jak Ty do wyboru.

Przyjrzyjmy się bliżej wszystkim opcjom kierowania w Google Ads:

Dane demograficzne

Najłatwiejsze do zrozumienia opcje to dane demograficzne.

Są to podstawowe opcje kierowania, takie jak płeć, wiek, status rodzicielski i dochód gospodarstwa domowego (te dwie ostatnie są dostępne tylko w USA).

Same w sobie te grupy są nadal dość duże, nawet jeśli je połączysz.

Proponuję więc skorzystać z innych poniższych opcji kierowania i użyć danych demograficznych do odfiltrowania grup, które nie pasowałyby do Twoich reklam.

Oto przykład mojej klientki, która sprzedaje biżuterię dla kobiet. Wykluczyliśmy osoby, które Google zidentyfikowało jako mężczyzn.

google-ads-display-targeting-demographics-gender-exclusion
Łatwo wykluczaj wszystkich „znanych” samców z kampanii Google Ads

Zawsze istnieje „nieznana” grupa użytkowników, której Google nie może zidentyfikować.

Słowa kluczowe

Jeśli kierujesz reklamy na słowa kluczowe w sieci reklamowej, informujesz Google, aby wyświetlał Twoje reklamy, gdy określona strona lub witryna pasuje do podanego słowa kluczowego.

Jeśli sprzedajesz rowery elektryczne, możesz dodać „rower elektryczny” jako słowo kluczowe. (Nie martw się o typy dopasowania, musisz użyć wersji dopasowania przybliżonego).

Jeśli więc użytkownik przegląda artykuł o elektrycznych rowerach górskich, Twoja reklama displayowa może się wyświetlić:

kierowanie na słowa kluczowe sieć reklamowa google
Przykład reklamy graficznej, która może być wywołana przez słowa kluczowe

Tematy

Drugą opcją kierowania, podobną do słów kluczowych, są tematy.

Są to wstępnie ustalone zainteresowania, które Google zebrał razem.

Oto kilka przykładów:

tematy-kierowania-w-sieci-reklamach-google
Przykład tematu, który jest interesujący dla entuzjastów wędkarstwa

Jeśli sprzedam sprzęt wędkarski, mogę wybrać temat „Podróże przygodowe”, ponieważ szukam entuzjastów wędkarstwa, którzy podróżują w poszukiwaniu świetnych łowisk.

Moja reklama wyświetla się w witrynie, na której Google wymienia ten temat, singletracks.com (witryna z najlepszymi trasami dla rowerów górskich na świecie):

google-ads-display-targeting-topics-przykład

Miejsca docelowe

Za pomocą słów kluczowych i tematów pośrednio wskazujesz Google, na której stronie chcesz się pojawić.

Dzięki miejscom docelowym możesz wybrać konkretne witryny i aplikacje, w których chcesz wyświetlać swoje reklamy.

Pozostając przy przykładzie wędkarstwa, oto kilka stron internetowych, na których mogę się reklamować:

google-ads-display-miejsc docelowych-kierowanie
Przykład kilku miejsc docelowych, które są interesujące dla entuzjastów wędkarstwa

Widzowie

Wszystkie poprzednie opcje były oparte na „miejscach docelowych”, teraz przyjrzymy się, jak korzystać z profili bogatych w dane, które Google ma na wszystkich swoich użytkownikach.

Pierwszą z nich jest opcja kierowania na odbiorców.

Są to grupy, które Google skategoryzował na różne sposoby:

google-ads-display-odbiorcy-kierowanie
Dostępne typy odbiorców dla kampanii w sieci reklamowej

Jeśli zagłębisz się w każdą z tych opcji, znajdziesz więcej opcji:

  • Powinowactwo : grupy ludzi na podstawie ich stylu życia, nawyków zakupowych i długoterminowych zainteresowań
  • Zamiar : Osoby aktywnie poszukujące produktów lub usług
  • Remarketing : osoby, które wcześniej weszły w interakcję z Twoją firmą

Oto przydatna lista wszystkich opcji kierowania, które stworzyli ludzie z ZATO.

Jak widać, samo wymienienie różnych opcji zajmuje już dużo czasu. Więc których powinieneś użyć?

Oprócz odbiorców remarketingu prawdopodobnie najczęściej korzystam z odbiorców na rynku i odbiorców o podobnych zainteresowaniach.

Jednak znalezienie idealnego dopasowania między reklamami a odbiorcami jest kluczem do sukcesu w reklamie displayowej.

Musisz więc sprawdzić, którzy odbiorcy zapewniają najlepsze wyniki. Często spotykam się z typem odbiorców, który działa dla jednego reklamodawcy, a nie robi nic dla innych.

Struktura kampanii w sieci reklamowej (średniozaawansowany)

W poprzedniej sekcji mogłeś być nieco przytłoczony wszystkimi opcjami kierowania.

Kazałem Ci przetestować wiele z nich, aby znaleźć te, które najlepiej Ci odpowiadają.

Aby sprawnie przetestować, ponownie wchodzi w grę struktura Twoich kampanii.

Ponieważ jeśli połączysz ze sobą różne rodzaje odbiorców, nie masz pojęcia, co działa, a co nie.

Podobnie jak w przypadku reklam produktowych i reklam w wyszukiwarce, chcesz ustrukturyzować swoje kampanie w taki sposób, aby wyodrębnić wszystkie różne części.

Miej różne kampanie z opcjami kierowania i różne grupy reklam zawierające bardziej szczegółowe informacje.

Oto przykład struktury kampanii w sieci reklamowej:

Kampania nr 1: Display – retargeting

  • Grupa reklam nr 1: widzowie produktu (kierowanie: odbiorcy remarketingu)
  • Grupa reklam nr 2: osoby, które porzuciły płatność (kierowanie: odbiorcy remarketingu)

Kampania nr 2: Sieć reklamowa – odbiorcy na rynku

  • Grupa reklam nr 1: sprzęt rekreacyjny na świeżym powietrzu (kierowanie: odbiorcy na rynku)
  • Grupa reklam nr 2: Produkty i usługi fitness (kierowanie: odbiorcy na rynku)
  • Grupa reklam nr 3: Artykuły sportowe (kierowanie: odbiorcy na rynku)

Jak zawsze, im większy budżet musisz wydać, tym więcej testów możesz przeprowadzić, aby naprawdę określić, którzy odbiorcy są dla Ciebie najlepsi, i tym bardziej szczegółowe możesz tworzyć swoje kampanie.

Reklamy w Gmailu (dla średniozaawansowanych)

Na zakończenie tej sekcji chciałbym wspomnieć o specjalnym typie kampanii w sieci reklamowej: reklamach w Gmailu.

kampanie-google-ads-gmail
Kampanie w Gmailu to specjalny podtyp kampanii

Te reklamy wyświetlają się na górze skrzynek odbiorczych Gmaila:

google-ads-inbox-gmail-ads-examples
Przykład reklam w Gmailu

Po kliknięciu otwierają się jak zwykły e-mail, ale zamiast tego wyświetlają reklamę.

google-ads-inbox-gmail-ads-expanded-example
Przykład rozszerzonej reklamy w Gmailu

W przeciwieństwie do zwykłych reklam displayowych to konkretne miejsce docelowe cieszy się dużym zainteresowaniem.

To wprost w obliczu ludzi otwierających swoje konta e-mail. Tak więc współczynniki „kliknięć” lub otwarć tego typu reklam są bardzo wysokie.

Oto przykład kampanii, którą prowadziłem jakiś czas temu:

gmail-ads-wyniki-kampanii
Dużo otwarć, niewiele kliknięć

Możesz zobaczyć CTR, liczba osób, które kliknęły reklamę w Gmailu to 70,5%!

Jednak z tych 1111 kliknięć tylko 13 osób przeszło do witryny sprzedawcy, co daje CTR 1,2%.

Ponieważ płacisz za to pierwsze kliknięcie, musisz upewnić się, że CTR z powrotem do Twojej witryny jest również wysoki, aby zapewnić wystarczająco wysoki zwrot.

Możesz skorzystać ze wszystkich opcji kierowania, które opisałem powyżej. Jeśli Twoje grupy odbiorców remarketingu są wystarczająco duże, zdecydowanie daj im szansę.

Jeśli chodzi o decydowanie o tym, co umieścić w swoich reklamach, najlepsze wyniki odnotowuję w związku z promocją.

Zainteresuj się dobrym „tematem”, pokaż atrakcyjną, czasową ofertę i dokonaj konwersji na własnej stronie.

Więcej informacji znajdziesz w tym samouczku dotyczącym reklam w Gmailu.

Reklamy YouTube dla e-commerce

Pomimo tego, że należą do sieci reklamowej, reklamy w YouTube to szczególny rodzaj.

Przede wszystkim dlatego, że trudniej je zignorować.

Bardzo dobrze integrują się z interfejsem YouTube, a użytkownicy są zmuszeni do obejrzenia (przynajmniej części) ich, zanim dotrą do tego, dlaczego są na YouTube: po to, by się bawić lub czegoś się nauczyć.

Twój sukces jako reklamodawcy YouTube polega na tym, jak możesz wypełnić lukę między powodem, dla którego są w YouTube, a sprzedawanymi produktami.

Firmą plakatową, która dobrze wykonuje reklamy na YouTube, jest firma o nazwie Purple Materacs.

Ta reklama wideo, podobnie jak większość ich reklam, to połączenie rozrywki i edukacji.

Praktyczne szczegóły konfiguracji kampanii wideo będą bardzo dobrze znane, ponieważ mają wiele podobieństw z innymi kampaniami Display.

W tej sekcji skupię się na tym, czym różnią się reklamy YouTube dla e-commerce.

Kreacja o wysokim budżecie (ekspert)

Stworzenie filmu takiego jak ten, który pokazałem powyżej, wymaga DUŻO budżetu (pomyśl 250-500 tys. USD).

To tylko do produkcji sesji wideo. Prawdopodobnie uzyskasz z tego materiału kilka różnych filmów (różne wstępy/CTA/sekwencjonowanie itp.). Następnie musisz zacząć wydawać pieniądze na testowanie różnych odmian i wystawianie zwycięzców na wystarczająco większej grupie odbiorców, aby zobaczyć wpływ i wystarczająco wysoki zwrot z inwestycji.

W przypadku firmy takiej jak Purple wydają około 1-2 mln USD miesięcznie na same reklamy.

Jeśli więc możesz sobie pozwolić na profesjonalną pomoc, możesz skorzystać z całej wiedzy, jaką zgromadzili, tworząc te filmy.

Kreacja niskobudżetowa (średnia)

Dla większości firm wydawanie 6 cyfr na produkcję wideo to spory skok.

Co więc możesz zrobić z reklamami w YouTube, jeśli nie możesz z góry wyłożyć takiej gotówki?

Istnieje wiele różnych podejść, które możesz zastosować.

Najczęstszą alternatywą jest robienie wszystkiego najlepiej, jak możesz, ale przy znacznie mniejszych zasobach.

Większość firm wybiera tę drogę, ale jest to droga, która jest bardzo trudna do zrobienia.

Oto świetny przykład z Purple:

Ten wykorzystuje wideo, które stworzył ich klient. Po prostu uderzyli w logo i skończyli.

Ale jest to odstający element, większość filmów nie wychodzi, a ludzie to pomijają lub ignorują.

Jeśli nie chcesz wydawać pieniędzy na produkcję, musisz poświęcić czas na tworzenie świetnych reklam.

Moje podejście polegałoby na stworzeniu mnóstwa wariacji i różnego rodzaju filmów, aby znaleźć styl, który przemówi do odbiorców.

Twórz treści edukacyjne

Zamiast próbować tworzyć wirusowe wideo przy skromnym budżecie, możesz również spróbować być bardzo pomocny.

Przykład 1: jeśli sprzedajesz produkty do czyszczenia rowerów, utwórz reklamy z poradami dotyczącymi konserwacji rowerów.

Przykład nr 2: jeśli sprzedajesz kilka różnych typów nawilżaczy powietrza, utwórz film z przeglądem produktu porównujący kilka różnych modeli.

Dodatkowe zasoby:

  • Samouczek YouTube: Jak robić dobre filmy bez rozbijania banku
  • Wskazówki dotyczące lepszych reklam e-commerce w YouTube autorstwa Bretta Curry

Formaty reklam w YouTube (początkujący)

Po utworzeniu reklam i przesłaniu ich do YouTube nadszedł czas, aby rozpocząć tworzenie wokół nich kampanii.

W Google Ads podczas tworzenia nowej kampanii wideo (bez wybierania celu) masz do wyboru następujące opcje:

youtube-ads-rodzaje-kampanii
Różne podtypy kampanii w kampanii YouTube

Zrobię krótki przegląd różnych formatów reklam wideo do wyboru:

  • Reklamy In-Stream możliwe do pominięcia : te reklamy pojawiają się przed, w trakcie lub po innym filmie i można je pominąć po 5 sekundach
  • Reklamy In-Stream niemożliwe do pominięcia : tych reklam nie można pominąć i odtwarzać przez 15 sekund (lub mniej)
  • Reklamy wideo Discovery : są to reklamy wyświetlane jako promowany film obok odtwarzanego filmu lub w wynikach wyszukiwania
  • Reklamy w przerywniku : reklamy trwające maksymalnie 6 sekund, których nie można pominąć
  • Reklamy Out-Stream : są to reklamy wideo wyświetlane poza reklamami wideo
  • Reklamy masthead : reklamy, które przejmują stronę główną YouTube (ogromny zasięg)
  • Zakupy : reklamy wideo połączone z kanałem Zakupy (więcej szczegółów w dalszej części tego przewodnika)
youtube-formaty-reklam
Źródło obrazu

Zapoznaj się z tym artykułem, aby dowiedzieć się więcej o różnych typach formatów reklam i kiedy ich używać.

Radzę nie próbować robić wszystkiego na raz.

Reklamy w YouTube mają wiele ruchomych części, więc wybierz format wideo, który Twoim zdaniem pasuje do tworzonej reklamy, i przetestuj różnych odbiorców.

Kierowanie (początkujący)

Wiele opcji kierowania jest takich samych jak w sieci reklamowej.

Ale na YouTube masz dostęp do kilku interesujących:

  • Bardziej szczegółowe dane demograficzne : wykształcenie, stan cywilny, posiadanie domu
  • Kanały konkurencji (rodzaj rozmieszczenia)
  • Wydarzenia z życia : ludzie, którzy są w trakcie ważnych etapów życia, takich jak przeprowadzka, ukończenie studiów lub ślub
  • Retargetuj osoby, które weszły w interakcję z Twoim kanałem

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z pełną listą opcji kierowania w YouTube.

Licytacja (początkujący)

W Zakupach i wyszukiwarce (oraz w sieci reklamowej) centralnym wskaźnikiem jest kliknięcie. W reklamach YouTube chodzi głównie o widok.

Więc jeśli chodzi o decydowanie, ile zapłacić, dostępne są różne strategie ustalania stawek.

Zależą one również od formatu reklamy używanego w kampanii. W przypadku niektórych reklam wideo zapłacisz bez względu na wszystko, w przypadku innych filmów płacisz tylko wtedy, gdy ktoś nie pominie i obejrzy więcej niż 30 sekund.

Wszystkie strategie ustalania stawek w YouTube można podzielić na trzy duże grupy:

  1. Określanie stawek na podstawie konwersji : maksymalizacja konwersji, docelowy CPA
  2. Określanie stawek CPM (koszt kilometra) : docelowy CPM, maksymalny CPM i CPM widocznych reklam
  3. Stawki CPV (koszt obejrzenia): maksymalny CPV

To, który wybierzesz, zależy od Twoich kampanii i celów. Chociaż większość reklamodawców będzie skłonna do stosowania strategii opartej na konwersji (chcesz, aby sprzedaż była prawidłowa), może nie być to najlepsza strategia na początek.

Podobnie jak w przypadku wszystkich powyższych, przetestuj, aby znaleźć to, co działa dla Ciebie.

Zbuduj swój kanał (początkujący)

Reklamy YouTube są częścią całego ekosystemu YouTube obejmującego kanały, subskrybentów, komentarze i polubienia.

Jeśli więc zachęcasz ludzi do oglądania swojego filmu za pomocą reklam Video Discovery, musisz poświęcić trochę czasu na ulepszenie swojego kanału. Pomoże to zmienić więcej osób w subskrybentów.

Porównaj kanał FC Goods:

fc-goods-youtube-channel

Z tym swojego konkurenta, Bellroy:

bellroy-youtube-kanał

Spora różnica i nie zajmuje zbyt wiele czasu, aby wyglądało to tak:

  • Obraz nagłówka
  • Dodaj linki do swojej witryny lub portali społecznościowych
  • Uporządkuj swoje filmy w playlisty
  • Dodaj film wprowadzający

Bardziej szczegółowe instrukcje konfiguracji kanału YouTube znajdziesz w tym artykule.

Reklamy TrueView produktowe (średnie)

Jeśli mówimy o reklamach YouTube dla sklepów internetowych, nie można pominąć tego ostatniego formatu reklamy.

Ich oficjalna nazwa to reklamy TrueView produktowe. YouTube nadal zmienia nazwy, co sprawia, że ​​jest to dość mylące.

Ale ten format reklamy jest połączeniem reklamy „In-Stream” wraz z reklamami produktowymi (wcześniej znanymi jako reklamy z listą produktów).

Oto, jak wygląda to w przypadku sprzedawcy zegarków MVMT:

reklama zakupowa mvmt trueview
Reklama produktowa TrueView MVMT

Świetnie nadają się do łączenia wideo z niektórymi rzeczywistymi produktami, więc koniecznie je sprawdź.

Na czym się teraz skupić

Ten przewodnik zawiera mnóstwo czynności do wykonania. Jeśli przeszedłeś przez to, twoja lista rzeczy do zrobienia prawdopodobnie eksploduje.

Mam jednak nadzieję, że stosując podejście opisane na początku, a także punkt skupienia w zależności od poziomu umiejętności, jasne jest, na czym należy się teraz skupić.

Korzystając z tych wskazówek, będziesz mieć więcej czasu na szukanie więcej informacji, a także wiesz, na co zwracać uwagę w tej chwili i co odłożyć na półkę.

Aby Ci w tym pomóc, przygotowałem przewodnik po całym tym artykule, który zawiera przegląd różnych typów kampanii i poziomów umiejętności, aby pomóc Ci w nauce.