Jak sprzedawać kursy online: najlepszy przewodnik na rok 2020

Szukasz sposobu na sprzedaż swojego kursu online? Ten wpis na blogu zawiera opis procesu, który możesz śledzić, aby generować sprzedaż. Przyjrzymy się, jak ważne jest utworzenie lejka, jak zbudować stronę sprzedaży, dlaczego ruch jest niezbędny i nie tylko. Kiedy skończysz, będziesz mieć jasne wyobrażenie o tym, jak każdy z tych i wiele innych składników łączy się, aby stworzyć dobrze naoliwioną maszynę sprzedażową dla Twojego kursu online.

Jak sprzedawać kursy online: najlepszy przewodnik na rok 2020:

Utwórz ścieżkę

Lejek to mechanizm przyciągania, edukowania i przekształcania obcych w klientów. Lejki obejmują różne komponenty, takie jak źródła ruchu, strony sprzedażowe lub docelowe, narzędzia do przyjmowania zamówień (bramki płatnicze) i urządzenia komunikacyjne (e-mail do pielęgnacji). Aby rozpocząć, musisz wymyślić, komu sprzedajesz swój kurs. Nazywa się to personą Twojego idealnego klienta.

Stwórz osobowość klienta

Personas to kwintesencja działań marketingowych i sprzedażowych. Pomagają Ci szybko i łatwo ustalić, kto jest Twoim idealnym klientem oraz jakie problemy, wyzwania, potrzeby i pragnienia mają w związku z rozwiązaniem takim jak Twoje. Personas pomagają także ustalić, ile informacji ma zazwyczaj Twój idealny klient, gdy poszukuje rozwiązania takiego jak Twoje. Kiedy rozwiniesz dobrze zdefiniowaną osobowość, będziesz w stanie wykorzystać ją do każdego materiału marketingowego i sprzedażowego, który tworzysz, i mieć pewność, że Twój materiał przemówi bezpośrednio do idealnego klienta.

Co powinno znaleźć się w dokumencie personalnym klienta? Istnieje wiele pytań, które możesz zadać, aby określić, kim są Twoi idealni klienci. DigitalMarketer oferuje łatwy w użyciu awatar klienta zaprojektowany, aby pomóc Ci szybko określić, kto jest Twoim idealnym klientem. Pobierz kopię tutaj .

Zbuduj stronę sprzedaży

Strony sprzedażowe nie podlegają negocjacjom, jeśli chodzi o sprzedaż kursów online. Działają jako Twój sprzedawca 24/7, wprowadzając nowe koncepcje, przekonując potencjalnych klientów i zamykając je. Najlepsze w posiadaniu bardzo skutecznej strony sprzedażowej jest to, że konwertuje się jak w zegarku.

Zaprojektuj swoją stronę sprzedaży

Strony sprzedażowe mają być wysoce skutecznymi narzędziami do przekształcania odwiedzających w płacących klientów. Aby generować sprzedaż, strona sprzedażowa musi być w stanie sprzedawać pomysły, pozbywać się strachu, niepewności i wątpliwości oraz mieć wezwanie do działania, które zamyka sprzedaż.

Oto najważniejsze elementy, które musi zawierać Twoja strona sprzedażowa:

Sprzedaj nagłówek wielkiego pomysłu

Wielki pomysł to pozytywne, zmieniające życie wyniki, których uczniowie doświadczą po ukończeniu kursu. Wielkie pomysły to praca, ponieważ zachęcają czytelników do wyobrażenia sobie nowej rzeczywistości pełnej możliwości.

Praktyczna obietnica

Chociaż Twój wielki pomysł wzbudzi zainteresowanie potencjalnych klientów, nadal jest wielkim pomysłem i będzie wydawał się poza zasięgiem. Aby przekonać odbiorców, że mogą osiągnąć sukces, musisz przekuć wielką ideę na praktyczne kroki, które każdy może wykonać.

Wezwanie do działania

Wezwania do działania to potężne komunikaty, które skłaniają do podejmowania decyzji. Dla potencjalnych klientów inwestowanie w kurs oznacza możliwość doświadczenia nowego świata. Aby Twoje wezwanie do działania było skuteczne, musi odzwierciedlać wrażenie pozytywnej zmiany.

Opowiedzieć historię

Skuteczne strony sprzedażowe wykorzystują narrację, aby przyciągnąć odbiorców. Poruszają problemy, a następnie przedstawiają rozwiązanie. Twoja strona sprzedaży musi robić to samo. Korzystając z dokumentu personalnego klienta, opieraj się na wyzwaniach, problemach, potrzebach i pragnieniach idealnego klienta i włącz je do dobrze zorganizowanej wiadomości.

Podaj opis kursu

Pokaż, co obejmuje Twój kurs, opisując, co oferuje każda sekcja i jakie korzyści z tego skorzystają uczniowie. I to jest klucz. Identyfikacja korzyści wynikających z efektów uczenia się pomoże potencjalnym klientom szybko docenić wartość Twojego kursu. Użyj punktorów z korzyściami dla każdej części kursu. Dołącz również zdjęcia treści kursu, aby potencjalni klienci mogli zorientować się, co otrzymują.

Dołącz dowód społeczny

Dowód społeczny jest potężnym psychologicznym wyzwalaczem. Obecnie ludzie spędzają dużo czasu na badaniu produktów i uczeniu się, jak pomogli innym. Gdy ludzie zobaczą pozytywne recenzje, chętniej zainwestują w produkt lub usługę. Możesz wykorzystać referencje, aby wygenerować ten sam pozytywny wynik. Uwzględnij co najmniej trzy z różnymi szczegółami, w jaki sposób Twój kurs pomógł każdemu uczniowi na różne sposoby. Upewnij się też, że przedstawiłeś wiarygodne referencje. Podczas gdy uczniowie mogą doświadczyć momentu zmieniającego życie, niewiarygodne mogą czasami zagrozić twojej szansie jako przekonującej perspektywy, że twój kurs działa.

Wprowadź ceny

Istnieje duża szansa, że ​​podałeś już cenę, zanim ludzie dotrą do Twojej sekcji cen. Takie podejście często działa w celu szybkiego zamykania potencjalnych klientów gotowych do zakupu. Tym, którzy potrzebują więcej perswazji, podaj wycenę wraz z tekstem zawierającym krótki opis tego, co otrzymują uczniowie. Mogą to być pociski. Powtarzanie tego, co jest w ofercie, wzmacnia wartość Twojego kursu i to, że jest wart swojej ceny.

Skorzystaj z często zadawanych pytań

Często zadawane pytania są podstawą stron sprzedaży kursów online, ponieważ działają. Posiadanie ich neutralizuje strach, niepewność i wątpliwości.

Dołącz gwarancję zwrotu pieniędzy

Gwarancja zwrotu pieniędzy może wydawać się ryzykownym pomysłem, ale pomaga wzmocnić wartość i jakość kursu. Kiedy ludzie czują, że mogą zwrócić produkt, doceniają, że Twoja gwarancja jest dowodem na to, że zadziała. Tworząc gwarancję zwrotu pieniędzy, ustaw limit czasu, w którym ludzie mogą się do niej kwalifikować. 30 do 60 dni to standard, dając uczniom wystarczająco dużo czasu na docenienie Twojego kursu i działanie.

Dodaj swoje Bio

Bios pokazują uczniom, od kogo się uczą i dlaczego masz szczególne kwalifikacje do nauczania. Tworząc swoje, niech będzie zwięzłe. Skoncentruj się na punktach, które są zgodne z wiedzą, którą omówisz na swoim kursie, oraz na tym, jak Twoje doświadczenie sprawia, że ​​jesteś najlepszą osobą do nauczania.

Zidentyfikuj źródła odwiedzin

Ruch jest niezbędny do sprzedaży. Ruch można generować na różne sposoby, od płatnych reklam po treści organiczne, takie jak posty na portalach społecznościowych, posty na blogach i filmy w YouTube. Ze wszystkich źródeł najszybciej generują ruch reklamy płatne. Dzieje się tak, ponieważ pozycjonują Twoją markę i kurs przed idealnymi klientami szybciej niż mogą to zrobić treści organiczne.

Twoim celem jest skierowanie jak największego ruchu na stronę sprzedaży, aby przekształcić go w przychody. Aby zidentyfikować źródła ruchu, utwórz listę miejsc, w których przebywają Twoi idealni klienci. Jak można się domyślić, w tym miejscu ponownie przydaje się persona klienta. Gdy masz już listę miejsc (np. Facebook, Twitter, YouTube, witryny branżowe i nie tylko), zbadaj, jak możesz wykorzystać każdą platformę do promowania kursu i kierowania ruchu na stronę sprzedaży.

Wspaniałą wiadomością na temat większości platform jest to, że oferują wgląd w odbiorców. Na przykład na Facebooku możesz powiedzieć, gdzie znajdują się Twoi odbiorcy, jakie mają zainteresowania i nie tylko. Wykorzystaj te informacje, aby tworzyć mocne reklamy, które przyciągają potencjalnych klientów.

Użyj poczty e-mail

Źródła ruchu mogą się różnić, a poczta e-mail to jedna z tych, z których powinieneś korzystać. Jest to potężne narzędzie do komunikacji i może być używane do kierowania ruchu na Twoją stronę sprzedażową. Działa również jako doskonałe narzędzie pielęgnacyjne dla osób, które zapisały się na magnes, ale nigdy nie są zaangażowane w sprzedaż. Dzięki odpowiedniej sekwencji e-maili możesz zmienić tych potencjalnych klientów w klientów.

Teachable stanowi doskonały przykład tego, jak korzystać z pielęgnacji poczty e-mail w tym, co nazywają „szaloną strategią uruchamiania 8”. Strategia to 8-dniowa kampania e-mail marketingowa, która angażuje potencjalnych klientów we wszystko, od ogłoszeń, często zadawanych pytań i e-maili z podglądem po wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka. Oto, co zawiera:

Dzień 1: Ogłoś swój kurs

Wyślij e-maila do subskrybentów i powiedz, że rozpoczynasz kurs. Uwzględnij, o co chodzi, a wkrótce wyślesz datę rejestracji.

Dzień 2: podziel się zawartością

Podaj szczegóły i omów każdą sekcję, lekcję i korzyści płynące z kursu. Ten e-mail będzie długi, ale warto.

Dzień 3: Dzień premiery

Poinformuj ludzi, że zapisy są otwarte.

Dzień 4: Wyślij często zadawane pytania

Odpowiedz na pytania, jakie mogą mieć przed zakupem kursu.

Dzień 5: Dodatkowa zachęta do Kup teraz

Złap maruderów dzięki ograniczonej czasowo zniżce.

Dzień 6: Dowód społeczny i podziękowania dla osób, które się zapisały

Podziel się opiniami osób, które kupiły Twój kurs i są zadowolone z podjętej decyzji.

Dzień 7: E-mail zamykający i argument logiczny

Ponieważ okno rejestracji wkrótce się zamknie, musisz stworzyć logiczną argumentację, dlaczego teraz jest najlepszy czas, aby poświęcić się kursowi.

Dzień 8: Twoja ostatnia szansa

Po całej korespondencji zawsze będziesz mieć maruderów. Dzień ósmy to konwersja ich za pomocą serii trzech e-maili. Pierwsza podkreśla ostateczną datę zapisów, druga wyraża wdzięczność wszystkim zapisanym studentom, a ostatnia daje tym, którzy nie są zapisani, ostatnią szansę na podjęcie działań.

Wykorzystaj SEO

Utworzenie bloga może wydawać się przedłużonym podejściem do sprzedaży kursu. Zalecamy jego utworzenie, ponieważ jest to część długoterminowej strategii zwiększania ruchu i sprzedaży oraz stosunkowo tani sposób na budowanie marki. Treści organiczne często zajmują trochę czasu, aby uszeregować je w rankingu i dlatego nie przyniosą natychmiastowych wyników, chyba że Twoja działa od jakiegoś czasu i łatwo plasuje się w wynikach wyszukiwania. Zazwyczaj wyniki rankingu zaczynają się pojawiać po 3 do 6 miesiącach od opublikowania treści. Możesz przyspieszyć ten proces, zgadując publikowanie i używając tych linków wstecznych, aby uzyskać wyższą pozycję. Ponadto, dzięki odpowiedniej strategii zasięgu linków zwrotnych, możesz szybciej pozycjonować.

Twórz treści związane z Twoją niszą. Aby pomóc ją promować, skorzystaj z platform takich jak media społecznościowe, aby rozpowszechnić informacje. Upewnij się również, że masz strategię zasięgu, która pomoże Ci zdobyć linki zwrotne.

Nie wiesz, jak przeprowadzić strategię zasięgania linków zwrotnych i zaoszczędzić czas? Oto dwa pomocne filmy Neila Patela na temat szybkiego generowania linków zwrotnych.

Jak sięgnąć po linki wsteczne:

Jak szybciej dotrzeć do celu:

Zarejestruj podmioty stowarzyszone

Programy partnerskie to jeden z najłatwiejszych sposobów na przekazanie kursu masom. Utworzenie takiego kursu otwiera Twój kurs dla armii przedsiębiorców internetowych, którzy zarabiają na życie promując oferty partnerskie. Zwykle mają własne listy e-mailowe i dostęp do budżetów marketingowych, które pozwalają im prowadzić skuteczne, płatne kampanie reklamowe.

Tworząc program partnerski, pamiętaj, aby zaoferować swoim partnerom korzystną ofertę. Partnerzy kierują się potencjałem zarobkowym, a aby zaangażować się w promowanie Twojego kursu, muszą dostrzec potencjał wysokich wypłat.

Programy partnerskie również nie są trudne do skonfigurowania. Jeśli Twój kurs znajduje się na platformie takiej jak Udemy , Teachable lub Kajabi , masz automatyczny dostęp do zestawu narzędzi dla partnerów. Narzędzia te mogą obejmować pulpit nawigacyjny partnera do śledzenia sprzedaży, ruchu i wypłat. Niektóre platformy umożliwiają również tworzenie unikalnych stron rejestracji partnerów i rekrutację partnerów z poziomu pulpitu platformy kursów.

Śledź swój sukces

Sprzedaż kursu to ciągła praktyka. Aby uzyskać jak najlepsze wyniki, musisz śledzić swój sukces. Większość platform kursów online zawiera narzędzia analityczne, które pomagają określić, skąd pochodzi Twój ruch, ile ruchu uzyskujesz i ile z niego przekształca się w sprzedaż. Chociaż są to cenne spostrzeżenia, dodaj warstwę danych do tego, co oferuje Twoja platforma. Większość rozwiązań pozwala na integrację aplikacji takich jak Google Analytics czy Mixpanel.

Chociaż te narzędzia są nieco bardziej zaawansowane, oferują dodatkowe cenne informacje. Możesz dowiedzieć się, z jakich krajów pochodzi większość Twoich uczniów, z jakich urządzeń oglądają Twoje reklamy i na których kupują, i nie tylko. Takie dane pomogą Ci skierować budżet reklamowy do jurysdykcji, w których dokonujesz wyższych konwersji, lub pomogą znaleźć inteligentniejsze sposoby generowania większego ruchu i konwersji.

Zbuduj swoją maszynę sprzedażową

Sprzedaż kursu online to proces. Chociaż do tworzenia przekonujących komunikatów sprzedażowych wymagany jest pewien stopień kreatywności, to również można osiągnąć. Ale zanim wejdziesz na rynek, musisz mieć plan. Zaprojektuj lejek, identyfikując idealnego klienta, tworząc stronę sprzedażową, identyfikując źródła ruchu i kierując ruch na stronę sprzedaży. Twój sukces sprowadza się do tego, jak dobrze możesz przyciągnąć i przekształcić więcej osób w płacących klientów.