Znaczenie marketingu e-mailowego do 2020 roku

Opublikowany: 2020-12-04

Mając do dyspozycji wszystkie taktyki marketingu cyfrowego, możesz się zastanawiać, jakie jest znaczenie marketingu e-mailowego?

Niektórzy są na tyle ignorantami, by wierzyć, że „marketing e-mailowy umarł”. Czy jest jakaś przyszłość w marketingu e-mailowym dla małych firm?

Krótka odpowiedź: TAK!

Marketing e-mailowy to jeden z najskuteczniejszych sposobów docierania do odbiorców i angażowania ich. W rzeczywistości znaczenie marketingu e-mailowego jest tak duże, że zalecamy większości firm opracowanie planu wdrożenia do 2020 r. Poniżej omówimy najważniejsze powody, dla których Twoja marka musi opracować strategię e-mail marketingu i rozpocząć wdrażanie kampanii w najbliższej przyszłości. .

Znaczenie marketingu e-mailowego dla Twojej firmy

Poczta elektroniczna to duża część naszego życia jako profesjonalistów, osób indywidualnych, a nawet konsumentów. Pomyśl o tym, ile znasz osób bez adresu e-mail? Jest duża szansa, że ​​możesz policzyć tych ludzi na jednej ręce.

Według Radicati Group, od 2019 r. Ponad połowa światowej populacji korzysta z poczty elektronicznej. Oczekuje się, że do 2023 r. Liczba ta wzrośnie do ponad 4,3 miliarda. Dane z Pew Research pokazują również, że 92% dorosłych w Stanach Zjednoczonych używa e-mail, a 61% z tych użytkowników poczty e-mail sprawdza i wysyła e-maile średnio w ciągu dnia.

Daje to świetną okazję dla firm każdej wielkości, aby dotrzeć na ich rynek docelowy, niezależnie od tego, jak wyglądają ich odbiorcy. Dodając marketing e-mailowy do swojej listy taktyk marketingu cyfrowego, firmy mogą zwiększyć zasięg i widoczność, umożliwiając im angażowanie i konwersję większej liczby potencjalnych klientów w sposób spójny.

Marketing e-mailowy nie tylko pozwala wykorzystać perspektywę dotarcia do dużej grupy osób, ale może również oferować korzyści, których nie zapewniają inne taktyki marketingu cyfrowego. Marketing e-mailowy umożliwia personalizację wiadomości i dostosowywanie wiadomości na podstawie działań klientów. Możesz także posegmentować swoich odbiorców, aby mieć pewność, że właściwi potencjalni klienci uzyskują najbardziej wpływowe informacje w najbardziej efektywnych momentach. (Ale więcej o tym później).

Być może jednym z największych powodów, dla których marketing e-mailowy jest tak ważny, jest to, że używają go Twoi konkurenci. W rzeczywistości Marketing Land podaje, że z 1,45 miliona wiadomości e-mail wysyłanych miesięcznie, 1,38 miliona z nich jest wysyłanych przez firmy amerykańskie. A oto kolejna interesująca liczba, 85% pokolenia Z twierdzi, że woli używać poczty e-mail niż innych sposobów komunikacji. I ten odsetek na pewno wzrośnie, gdy zaczną mieć pracę. Oznacza to, że jeśli chcesz pozostać konkurencyjnym na rynku cyfrowym, Twoja firma będzie musiała zacząć korzystać z marketingu e-mailowego, aby dotrzeć do odbiorców.

6 powodów, dla których potrzebujesz marketingu e-mailowego do 2020 roku

Nie jesteś do końca przekonany o znaczeniu marketingu e-mailowego ? Zebraliśmy listę ważnych powodów, dla których Twoja marka musi zacząć korzystać z marketingu e-mailowego, aby dotrzeć do docelowych klientów i zaangażować je do 2020 roku:

1. Marketing e-mailowy jest opłacalny.

Czas porozmawiać o pieniądzach.

Bez względu na to, jakie nowe taktyki lub strategie pojawią się w ciągu najbliższych kilku lat w świecie marketingu cyfrowego, jedno zawsze pozostanie niezmienione. Firmy muszą znaleźć taktyki, które pozwolą im zmaksymalizować budżet marketingowy przy jednoczesnym osiąganiu ogólnych celów. Marketing e-mailowy to jedna z najbardziej opłacalnych strategii marketingu cyfrowego, której możesz użyć, aby dotrzeć do docelowych odbiorców i zaangażować je.

Podczas gdy tradycyjne taktyki marketingowe, takie jak reklamy telewizyjne lub prasowe i poczta bezpośrednia, mogą stać się dość kosztowne przy wszystkich związanych z tym opłat, koszty marketingu e-mailowego są bardzo niewielkie. W zależności od zasobów wewnętrznych może być konieczne zatrudnienie pomocy przy tworzeniu treści wiadomości e-mail, a większość firm płaci również za korzystanie z usług automatyzacji marketingu e-mailowego, które sprawiają, że skuteczny marketing e-mailowy jest mniej czasochłonny. Jednak te koszty są dość minimalne w porównaniu z zakupem dodatkowego miejsca lub płaceniem za drukowane i wysyłane pocztą materiały marketingowe dla potencjalnych klientów i klientów.

Oprócz stosunkowo niskich kosztów marketing e-mailowy zapewnia również wysoki zwrot z inwestycji (ROI). Według Campaign Monitor każdy 1 USD wydany na marketing e-mailowy generuje zwykle około 38 USD zwrotu z inwestycji. Ta statystyka pokazuje, jak opłacalny może być marketing e-mailowy dla firm, zwłaszcza mniejszych firm, które pracują z mniejszymi budżetami.

Ogólnie rzecz biorąc, marketing e-mailowy jest idealną taktyką marketingu cyfrowego dla firm pracujących z niewielkimi budżetami, ponieważ jest stosunkowo niedrogi w rozpoczęciu i utrzymaniu kampanii e-mail marketingu. Podobnie taktyki e-mail marketingu, takie jak segmentacja i kampanie wyzwalane, pomagają maksymalnie wykorzystać swoje pieniądze, umożliwiając rozwój firmy bez przeznaczania wszystkich przychodów z powrotem na marketing cyfrowy. Koszty i korzyści to główny powód, dla którego Twoja firma powinna wykorzystać znaczenie marketingu e-mailowego.

2. Możesz dotrzeć do większej liczby klientów mobilnych dzięki marketingowi e-mailowemu.

Marketing mobilny nie może być ignorowany, jeśli chodzi o znaczenie marketingu e-mailowego.

Liczba konsumentów korzystających na co dzień z urządzeń mobilnych stale rośnie. W rzeczywistości Statista przewiduje, że liczba użytkowników telefonów komórkowych na świecie przekroczy pięć miliardów w tym roku 2019.

Mając to na uwadze, firmy muszą znaleźć sposób na lepszą interakcję z konsumentami mobilnymi, jeśli chcą pozostać konkurencyjne na rynku cyfrowym. Ponieważ dwie trzecie wiadomości e-mail czyta się na smartfonach lub tabletach, marketing e-mailowy okazuje się skuteczną taktyką pomagającą firmom docierać do konsumentów korzystających z urządzeń mobilnych i angażować ich.

Pomyśl o tym w ten sposób, ile razy dziennie sprawdzasz telefon pod kątem e-maili lub innych wiadomości? Za każdym razem, gdy konsument sprawdza swój telefon, marka otwiera nowe możliwości dotarcia do niego i zaangażowania go. Podczas gdy niektóre taktyki marketingowe po prostu nie są stworzone z myślą o zaangażowaniu urządzeń mobilnych, marketing e-mailowy oferuje firmom wiele możliwości dotarcia z przekazem do użytkowników mobilnych.

Aby upewnić się, że wiadomości e-mail są skuteczne dla klientów mobilnych, Twoja firma będzie musiała utworzyć treść wiadomości e-mail z responsywnym projektem. Zapewnij subskrybentom opcję przeglądania wiadomości e-mail w formacie html lub e-maili z wizualizacjami. Wszelkie obrazy lub filmy, których używasz w swoich treściach, powinny być małe, aby można je było szybko i łatwo załadować i wyświetlać na urządzeniu mobilnym. Jeśli chodzi o treść pisemną, upewnij się, że treść wiadomości e-mail na telefon komórkowy jest krótka i słodka, zapewniając, że można kliknąć wszystkie łącza e-mail i prowadzić do stron, które są również przyjazne dla urządzeń mobilnych.

3. Możesz zautomatyzować proces marketingu e-mailowego.

znaczenie marketingu e-mailowego

Automatyzacja poczty e-mail będzie nadal głównym tematem dyskusji na temat znaczenia marketingu e-mailowego.

Istnieje wiele procesów marketingu cyfrowego, których po prostu nie można zautomatyzować. (A przynajmniej nie powiodło się). Jednak e-mail marketing dobrze nadaje się do automatyzacji. W rzeczywistości automatyzacja wiadomości e-mail pomaga poprawić trafność i terminowość kampanii. Możesz użyć wyzwalaczy i przepływów pracy, aby automatycznie wysyłać wiadomości do konsumentów po wykonaniu przez nich określonej akcji.

Oto przykład. Załóżmy, że klient odwiedza Twoją witrynę i spędza sporo czasu na oglądaniu różnych produktów i dodawaniu ich do swojego cyfrowego koszyka. Następnie, z nieznanego Ci powodu, odchodzą bez zakupu. Dzięki automatyzacji poczty e-mail możesz upewnić się, że ten użytkownik otrzyma wiadomość e-mail wkrótce po porzuceniu koszyka, przypominającą mu o tym, co zostawił i pytającą, czy potrzebuje pomocy przy dokończeniu zakupu. W tym przypadku automatyzacja marketingu e-mailowego zamienia utraconą okazję w okazję do zbudowania silniejszej relacji i dokonania sprzedaży.

Oprócz poprawy trafności i terminowości kampanii automatyzacja marketingu może również pomóc Ci zaoszczędzić czas i pieniądze w tym procesie. Dzięki automatyzacji nie musisz martwić się czekaniem na idealny moment na wysłanie wiadomości, Twój system automatyzacji zajmie się tym za Ciebie. Dzięki temu możesz skupić się na swojej podstawowej działalności, pozostawiając reszcie zespołu swobodę podejmowania innych ważnych zadań.

4. Marketing e-mailowy ułatwia personalizację treści w celu uzyskania lepszych wskaźników odpowiedzi.

znaczenie marketingu e-mailowego

Im dalej wkraczamy w erę cyfrową, tym bardziej personalizacja stała się ważna dla konsumentów. Zamiast po prostu wyświetlać reklamy tych samych produktów, co innym, konsumenci cyfrowi chcą, aby marketing był bardziej osobisty i dostosowany do ich potrzeb i preferencji. W rzeczywistości, w badaniu przeprowadzonym przez Davidson & Company, odkryli, że wiedza o tym, czego chcą Twoi odbiorcy, jest kluczowym czynnikiem decydującym o osiągnięciu sukcesu w e-mail marketingu. Według Jill LeMaine Redo, wiceprezes ds. Strategii cyfrowej i informacji w Epsilon, hiper-personalizacja stanie się jeszcze ważniejsza w marketingu cyfrowym do roku 2020. Korzystając z wyzwalaczy, integracji mobilnej i danych zebranych z innych platform, firmy mogą pomóc poprawić trafność treści swoich kampanii.

Marketing e-mailowy ułatwia personalizację wiadomości i treści dostarczanych subskrybentom. Korzystając z danych zebranych od subskrybentów i potencjalnych klientów, możesz pracować nad dostarczaniem bardziej spersonalizowanych i odpowiednich treści, które będą bardziej spodobać się Twoim czytelnikom i na których będą działać. Może to poprawić zarówno współczynnik otwarcia, jak i współczynniki klikalności, a także ogólne współczynniki konwersji.

W rzeczywistości coś tak prostego, jak użycie imienia konsumenta, może mieć ogromne znaczenie podczas komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami. Raport HubSpot pokazuje, że wiadomości e-mail zawierające imię odbiorcy w temacie mają znacznie wyższe współczynniki klikalności niż te, które zawierają temat bez imienia i nazwiska odbiorcy.

Segmentacja to skuteczna taktyka, której możesz użyć, aby zwiększyć personalizację wiadomości i treści. Jest to proces dzielenia listy subskrybentów na różne grupy na podstawie wspólnych cech. Na przykład możesz umieścić osoby mieszkające na wspólnym obszarze geograficznym o podobnym klimacie w jedną grupę, oddzielając jednocześnie tych, którzy mieszkają po drugiej stronie kraju. Możesz także oddzielić listy na podstawie zainteresowań subskrybentów lub informacji demograficznych.

Segmentując swoje listy, upewniasz się, że Twoi subskrybenci otrzymują treści i oferty, które najbardziej ich interesują. Zwiększa to trafność, co może obniżyć współczynniki rezygnacji z subskrypcji i poprawić współczynniki konwersji. Ten rodzaj personalizacji często nie jest możliwy w przypadku innych rodzajów marketingu, takich jak direct mail. Dlatego jest bardzo istotny dla znaczenia marketingu e-mailowego.

5. Możesz uczynić swój marketing e-mailowy interaktywnym.

Wraz ze wzrostem znaczenia marketingu e-mailowego rośnie też interaktywność e-maili. Marketing Land przewiduje, że do 2020 roku marketing cyfrowy, który jest bardziej interaktywny, będzie miał wyższą atrakcyjność i wskaźnik odpowiedzi wśród różnych grup rynków docelowych. Marketing e-mailowy oferuje firmom możliwość dostarczania interaktywnych treści bezpośrednio do skrzynek odbiorczych konsumentów po znacznie niższych kosztach niż w przypadku innych taktyk marketingowych.

Zamiast od razu wysyłać subskrybenta na stronę docelową, możesz umieścić w treści wiadomości e-mail różne rodzaje interaktywnych treści. Od osadzonych treści wideo po karuzele e-maili - treści interaktywne utrzymują zainteresowanie i zaangażowanie konsumentów, zanim wrócą do Twojej witryny, aby podjąć działanie.

Tworząc bardziej interaktywne treści e-mailowe, Twoja firma nie tylko będzie w stanie lepiej przyciągnąć uwagę odbiorców, ale także będziesz w stanie zintegrować inne kanały z marketingiem cyfrowym. Na przykład, jeśli udostępniasz wideo w wiadomości e-mail, możesz użyć przycisków udostępniania w mediach społecznościowych, aby zachęcić innych do udostępniania treści wideo na ich własnych stronach w mediach społecznościowych. Im bardziej zintegrowane są kampanie marketingowe, tym więcej punktów styku utworzysz na rynku docelowym.

6. Możesz szybko i łatwo zmierzyć swoje wysiłki email marketingowe.

znaczenie marketingu e-mailowego

Jedynym sposobem sprawdzenia, czy taktyka marketingu cyfrowego sprawdza się w Twojej firmie, jest pomiar wyników. Kolejnym powodem, dla którego Twoja firma potrzebuje marketingu e-mailowego do 2020 roku, jest to, że wskaźniki marketingu e-mailowego są łatwe do śledzenia i mierzenia w czasie. W ten sposób nie ma zgadywania ani pytania o to, czy taktyka, której używasz, działa, czy nie.

Dzięki analityce marketingu e-mailowego Twoja firma może zobaczyć, którzy użytkownicy otworzyli Twoje e-maile, czy kliknęli jakiekolwiek linki lub czy wykonali żądane działanie (lub dokonali konwersji). Możesz również sprawdzić, ile osób wypisało się z Twojej listy po otwarciu wiadomości e-mail. Te informacje stają się cenne, gdy pracujesz nad analizą strategii marketingu cyfrowego i wprowadzaniem poprawek.

Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu do obsługi poczty e-mail możesz nawet przeprowadzić testy A / B, które pozwalają zobaczyć, które elementy wiadomości e-mail zapewniają najlepsze wyniki. Na przykład możesz przetestować różne tematy, aby zobaczyć, co prowadzi do wyższych wskaźników otwarć, lub przetestować różne oferty, aby zobaczyć, która oferta ma największy wpływ na konwersje.

Zacznij rozwijać swoją firmę dzięki marketingowi e-mailowemu

Teraz, gdy już wiesz, jak ważny jest email marketing i jak Twoja firma może go wykorzystać do rozwoju, czas zacząć planować wdrożenie. Jeśli chcesz mieć udane kampanie e-mail marketingowe skonfigurowane do 2020 r., Musisz zacząć zastanawiać się, w jaki sposób rozszerzysz swoją listę e-mailową, jakie rodzaje treści zaoferujesz swoim subskrybentom i jak możesz wpłynąć na większą liczbę konwersji w czasie.

Jeśli nie masz w swoim zespole eksperta ds. E-mail marketingu, być może nadszedł czas na współpracę z agencją marketingu e-mailowego. Agencja oferująca usługi marketingu e-mailowego wie, czego potrzeba, aby pomóc Ci rozwinąć listę e-mailową i zapewnić wysokiej jakości treści, które angażują i konwertują docelowych odbiorców. Nasze ceny e-mail marketingu zostały zaprojektowane dla małych firm i zaczynają się od 300 USD miesięcznie. Jeśli potrzebujesz pomocy w planowaniu lub wdrażaniu marketingu e-mailowego, skontaktuj się z nami już dziś.