7 szybkich sposobów na poprawę relacji z influencerami (aktualizacja: październik 2018)

Jeśli wiesz coś o influencer marketingu, to właśnie relacje z influencerami są chlebem powszednim tej operacji marketingowej. Bez influencerów nie będziesz w stanie dotrzeć do swoich odbiorców.

Pomimo tego zdroworozsądkowego punktu widzenia, wielu marketerów wciąż potyka się, gdy przychodzi czas na współpracę z influencerami. Jeśli potrzebujesz szybkich sposobów na poprawę relacji z influencerami, skorzystaj z poniższych wskazówek:

1. Korzystaj z Influencer Marketing Platform

Większość influencerów woli współpracować z firmami za pośrednictwem platformy influencer marketingu. Platforma oferuje wpływowym osobom lepszą ochronę i możliwość łączenia się z większą liczbą firm. Może również dać im możliwość skontaktowania się z firmami, z którymi chcą współpracować, zamiast czekać, aż ktoś się z nimi skontaktuje.

Te platformy influencer marketingu mają również wiele korzyści dla Twojej firmy.

Niektóre z tych korzyści to:

• Mogą pomóc Ci zidentyfikować i połączyć się z odpowiednimi influencerami dla Twojej marki.
• Pomagają również prowadzić i zarządzać kampanią influencer z tej samej platformy.
• Mogą pomóc Ci zarządzać całą komunikacją z Twoimi wpływowymi osobami, integrując je na jednej platformie.
• Zapewniają łatwe w użyciu narzędzia do śledzenia skuteczności różnych wpływowych osób i mierzenia postępów kampanii.
• Mogą pomóc w zarządzaniu płatnościami influencerów.

Jeśli nie korzystasz jeszcze z platformy influencer marketingu, rozważ zmianę już dziś.

2. Dzielenie się to troska

Chcesz, aby Twoi influencerzy dawali Ci wzmianki i okrzyki. Chcesz, aby oznaczyli Ciebie i Twoje produkty. Chcesz, aby udostępniali Twoje treści swoim obserwatorom.

Czy odwzajemniasz się? „Dzielenie się to troska” powinno być twoją mantrą, jeśli chodzi o relacje z influencerami. Jeśli nie dajesz swoim wpływowym osobom dostępu do swojej sieci, od czasu do czasu udostępniając ich posty lub wspominając o nich na swoich kanałach, twoja relacja jest wypaczona.

Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić swoje relacje z influencerami:

• Śledź influencerów, z którymi współpracujesz na różnych platformach społecznościowych.
• Polub, udostępniaj i komentuj ich posty, które odnoszą się do Twojej niszy.
• Wspomnij o osobach wpływowych, z którymi współpracowałeś, za każdym razem, gdy publikujesz treści stworzone przez influencerów w swoich kanałach mediów społecznościowych.

Nie bądź marką, która się nie odwzajemnia. Poinformuj swoich influencerów, że wykonali świetną robotę. Pamiętaj też, że jest to relacja korzystna dla obu stron, więc zastanów się, jak im również pomóc.

3. Buduj długoterminowe połączenia

Nie zapominaj, że to ćwiczenie budowania relacji. Chociaż influencerzy niekoniecznie są Twoimi przyjaciółmi, powinieneś traktować ich jak przyjaciół lub partnerów biznesowych. Inwestujecie we wzajemne sukcesy. W miarę jak powiększają swoją publiczność, ich promocje Twojego produktu będą sięgać dalej. To dwukierunkowa ulica i nie jest to krótkoterminowa poprawka marketingowa!

Pomyśl o tym, jak utrzymujesz partnerstwa biznesowe. Prawdopodobnie nie musisz prowadzić dogłębnej rozmowy na temat kota influencera, ale regularne sprawdzanie nie jest złym pomysłem.

Możesz także zapraszać ich na wydarzenia, w których bierzesz udział, i przedstawiać ich w swojej sieci. To wyniesie Twoje relacje poza konkretną współpracę lub kampanię i wzmocni długoterminowe relacje z influencerami.

4. Pokaż swoją wdzięczność

Czasami, aby poprawić relacje z influencerami, wystarczy zwykłe „dziękuję”. Zastanów się nad wysłaniem swoim influencerom szybkiej wiadomości, dziękując im za ich treść i wkład. Jeśli chcesz się spodobać, możesz wysłać im coś więcej. Być może wystarczy papierowa kartka lub mały drobiazg, aby okazać uznanie. Może idziesz na całość i oferujesz im coś ekskluzywnego – tylko dla Twoich wpływowych osób.

Pamiętaj, że powinno to być „ponad i ponad” wszystko, czego influencerzy oczekują w umowie, którą mają z Tobą. Wysyłanie bezpłatnych produktów, które obiecano im w umowach, nie jest dowodem uznania. Coś małego i nieoczekiwanego również może wystarczyć, o ile starasz się wyrazić swoją wdzięczność.

5. Bądź uczciwy w tym, czego chcesz

Podobnie jak w przypadku każdej innej relacji biznesowej, relacje z influencerami wiążą się z określonymi oczekiwaniami i celami. Upewnij się, że jasno komunikujesz te cele i oczekiwania wpływowym osobom. Jeśli nie, możesz znaleźć się w trudnej sytuacji.

Oto kilka aspektów, które należy wziąć pod uwagę podczas współpracy z influencerami:

• Wyjaśnij im cele swojej kampanii, aby wiedzieli, co muszą osiągnąć.
• Zdecyduj, jakiej liczby elementów treści oczekujesz i jakie przesłanie chcesz przekazać za pomocą każdego elementu treści.
• Zdecyduj, jaki rodzaj treści chcesz i kanały, na których chcesz promować swoje treści.
• Podaj jasne wytyczne dotyczące treści, ale upewnij się, że zapewniasz swobodę twórczą.

Możesz także użyć platformy influencer marketingu, aby zebrać informacje o wpływowych osobach, utworzyć określone przypisania i śledzić wydajność każdego influencera.

Kiedy Ty i Twoi influencerzy jesteście na tej samej stronie, będziecie znacznie łatwiej zarządzać relacją. Jeśli masz inne oczekiwania lub nie jesteś szczery i szczery, możesz stworzyć wrogość między Twoją firmą a influencerem.

6. Komunikuj się

Dobra komunikacja przenika każdy aspekt dzisiejszego biznesu. Relacje z influencerami nie są wyjątkiem. Uczciwość i komunikowanie oczekiwań to przykłady tego, co musisz zrobić, jeśli chodzi o komunikację.

Bądź jasny i zwięzły. Powinieneś też być profesjonalistą. Chcesz, żeby twoje relacje były ciepłe i serdeczne, ale ci ludzie nie są twoimi najlepszymi przyjaciółmi.

Grin może pomóc Ci zorganizować i uprościć komunikację z różnymi wpływowymi osobami. Zapewnia również szablony do docierania do nowych wpływowych osób i komunikowania się z już istniejącymi.

7. Rozwiązuj problemy z głową

W momencie, gdy zidentyfikujesz problem, bądź przygotowany na rozwiązanie go od czasu do czasu. Jeśli influencer jest zdenerwowany lub coś źle zrozumiał, zapytaj: „Jak możemy to poprawić?” Jeśli zachowują się w sposób, który ci się nie podoba, nie owij się w bawełnę. Natychmiast zajmij się problemem.

Wniosek

Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z influencerami jest kluczem do sukcesu kampanii influencer marketingowej. Dzięki tym krótkim wskazówkom będziesz w stanie poprawić swoje relacje z influencerami w mgnieniu oka. Jeśli masz jakieś inne wskazówki, jak poprawić relacje z influencerami, daj nam znać w komentarzach poniżej.