24 Statystyki komunikacji wewnętrznej Twoja organizacja musi wiedzieć już teraz
Opublikowany: 2021-01-27Szukasz wartościowych statystyk dotyczących komunikacji wewnętrznej? Poniżej znajdziesz interesujące dane dotyczące komunikacji w miejscu pracy, zaangażowania pracowników i nie tylko.
Pracownicy oczekują więcej informacji, współpracy, możliwości i przejrzystości od swoich firm i liderów wykonawczych.
Te elementy nie tylko pomagają Twojemu zespołowi osiągnąć sukces zawodowy, ale także pomagają wszystkim być połączonym i bardziej zaangażowanym w pracę.
Ale nawet mając tę wiedzę, organizacje wciąż mają trudności z opanowaniem komunikacji wewnętrznej.
W tym artykule omówimy kilka interesujących statystyk dotyczących komunikacji wewnętrznej, z których niektóre są związane z wartością komunikacji, aktualnymi wyzwaniami i nie tylko.
- Statystyka komunikacji wewnętrznej - zmagania
- Dlaczego komunikacja jest ważna dla całej Twojej firmy
- Dobre wieści o komunikacji wewnętrznej
Statystyka komunikacji wewnętrznej - zmagania
Wiele organizacji prawdopodobnie zdaje sobie sprawę, że komunikacja wewnętrzna jest bardzo ważna, ale mogą nie zdawać sobie sprawy z tego, jak odłączeni obecnie czują się ich pracownicy.
Coś, co należy wziąć pod uwagę podczas czytania poniższych statystyk dotyczących komunikacji wewnętrznej, to zacząć analizować i myśleć o komunikacji we własnej organizacji.
Możesz być zaskoczony, gdy zauważysz, że Twoja strategia komunikacyjna ma problemy, kiedy myślałeś inaczej. Nie zniechęcaj się, jeśli tak jest!
Większość firm różnej wielkości stoi przed podobnymi wyzwaniami.
Dobrą wiadomością jest to, że jesteś świadomy i miejmy nadzieję, że wprowadzisz niezbędne zmiany, aby nie stać się częścią tych trudnych punktów danych poniżej.
- 60% firm nie ma długoterminowej strategii komunikacji wewnętrznej. (Siła robocza)
- 74% pracowników uważa, że brakuje im informacji i wiadomości firmowych. (Prasa branżowa)
- Zwolnieni pracownicy mogą kosztować organizacje ponad 450 miliardów dolarów rocznie. Strata ta jest odczuwana w dolarach płacowych, czasie przekwalifikowania, utracie zysków, utracie sprzedaży i wielu innych. (Rada Konferencyjna)
- Globalnie 21% komunikatorów wewnętrznych przyznało, że nie stosuje żadnej formy formalnego planowania. Liczba ta wzrasta do 31% w przypadku komunikatorów w Ameryce Północnej. (Stróżówka)
- 72% pracowników nie ma pełnego zrozumienia strategii firmy. (IBM)
- Tylko 23% dyrektorów twierdzi, że ich firmy doskonale dostosowują cele pracowników do celów korporacyjnych. (Deloitte)
- Tylko 54% respondentów w badaniu grupowym VMA zdecydowanie zgadza się / zgadza się, że postęp w osiąganiu celów komunikacyjnych jest badany, mierzony i oceniany za pomocą wskaźników i wskaźników KPI. (Badanie grupowe VMA)
- 57% pracowników twierdzi, że nie otrzymuje jasnych wskazówek, a 69% menedżerów nie czuje się komfortowo w komunikacji z pracownikami w ogóle. (Technolog HR)
- 39% ankietowanych pracowników uważa, że osoby w ich własnej organizacji nie współpracują w wystarczającym stopniu. (Uniwersytet Queens)
- 86% pracowników i kadry kierowniczej wskazuje brak współpracy lub nieefektywną komunikację z powodu niepowodzeń w miejscu pracy. (Siły sprzedaży)
- Tylko 5,9% firm codziennie komunikuje swoje cele. (GoVitru)
- 33% pracowników stwierdziło, że brak otwartej, uczciwej komunikacji ma najbardziej negatywny wpływ na morale pracowników. (Rekruter)
Powiązane : Szukasz bardziej szczegółowego spojrzenia na komunikację wewnętrzną? Przeczytaj więcej strategii i wskazówek w naszym zasobie. Przeczytaj tę treść tutaj .
Dlaczego komunikacja jest ważna dla całej Twojej firmy
Proces i strategia komunikacji wewnętrznej ma bezpośredni wpływ na wiele obszarów w Twojej firmie. Bez względu na wielkość Twojej organizacji komunikacja ma kluczowe znaczenie.
Na przykład, oto fragment korzyści z komunikacji w miejscu pracy:
- Mniej nieporozumień
- Poprawiona produktywność
- Więcej współpracy
- Zwiększenie wymiany wiedzy
- Lepszy morał w firmie
- Większe zaangażowanie pracowników
- Większa satysfakcja pracowników z pracy
- Ogólnie lepsze doświadczenie pracowników
- Lepsza sprzedaż i wyniki biznesowe
Teraz, aby uzyskać te korzyści, trzeba wykonać kopię zapasową danych. Poniższe statystyki pokazują niesamowite korzyści i wpływ, jakie strategie komunikacji mogą mieć na Twoich pracowników i firmę jako całość.
- 85% pracowników stwierdziło, że są najbardziej zmotywowani, gdy kierownictwo oferuje regularne aktualizacje wiadomości firmowych. (Prasa branżowa)
- Bardziej poinformowani pracownicy osiągają wyniki lepsze od swoich rówieśników o 77%. (CEB / Gartner)
- Ponad 80% Amerykanów twierdzi, że komunikacja z pracownikami jest kluczem do budowania zaufania wśród pracodawców. (Leksykon)
- Firmy, które mają wysoce zaangażowanych pracowników, są w stanie przynieść o 21% większy zysk niż te, które tego nie robią. (Rise People)
- Wydajność pracowników wzrasta o 20 do 25% w organizacjach, w których pracownicy są połączeni. (Inc)
- Organizacje, które mają skuteczne programy zmian i komunikacji, mają 3,5 razy większe szanse na osiągnięcie lepszych wyników niż ich rówieśnicy. (ThinkTalent)
- Firmy z efektywną komunikacją mają o 50% większe prawdopodobieństwo niższej rotacji pracowników. (Wyczyść firmę)
- Do 80% szans organizacji na ulepszenia pochodzi od pracowników pierwszej linii. (SoapBox)
- 54% pracowników twierdzi, że silne poczucie wspólnoty (wspaniali współpracownicy, celebrowanie kamieni milowych, wspólna misja) utrzymywało ich w firmie dłużej, niż leżało w ich najlepszym interesie. (Werwa)
- Według ankiety przeprowadzonej przez Alfresco, obejmującej ponad 753 profesjonalistów biznesowych, stwierdzono, że prawie 83% profesjonalistów polega na technologii do współpracy. 82% uczestników czuło również, że poczuliby się dotknięci, gdyby ta technologia współpracy została utracona.
Powiązane : Dowiedz się, jak popularny wydawca gier wideo Electronic Arts zapoczątkował kulturę swojej firmy i usprawnił globalną komunikację za pomocą oprogramowania wspierającego pracowników. Pobierz studium przypadku .
Dobra nowina o komunikacji
Wiele z powyższych danych pokazuje problemy z komunikacją w chwili obecnej, ale także, jak cenna jest ona dla Twojej organizacji.
Dobra wiadomość jest teraz bardziej niż kiedykolwiek, liderzy firm traktują komunikację jako priorytet.
Oznacza to, że organizacje szukają skuteczniejszych, usprawniających rozwiązań, poważniej traktują opinie pracowników, przyjmują odpowiednią technologię i traktują priorytetowo budowanie długoterminowej strategii komunikacji.
„Strategia komunikowania, wartości i cele” zostały wymienione jako kluczowy priorytet przez 64% komunikatorów, którzy odpowiedzieli na wezwanie Gatehouse ”
A pracownicy są gotowi do lepszego poinformowania i zaangażowania. W tym miejscu technologia może również pomóc w usprawnieniu komunikacji wewnętrznej.
Na przykład:
- Wewnętrzne narzędzie do przesyłania wiadomości, takie jak Slack, między zespołami i działami
- Może narzędzie do współpracy, takie jak Facebook Workplace do czatów grupowych i wewnętrznej komunikacji wideo
- Inną opcją byłoby oprogramowanie wspierające pracowników, takie jak EverySocial, które działa jako centralne centrum dla pracowników i wszystkich firmowych wiadomości, treści, zaangażowania i udostępniania społecznościowego. Dodatkowo obejmuje aplikacje mobilne dla pracowników w podróży.
Może to być również połączenie technologii, ale nie przesadzaj. Chcesz, aby komunikacja i współpraca były jak najbardziej usprawnione i proste.
„Badanie przeprowadzone na Queens University wykazało, że istnieje duże poparcie dla wykorzystywania narzędzi społecznościowych do współpracy w miejscu pracy. 31% pokolenia wyżu demograficznego, 40% pokolenia X i 49% milenialsów wspiera narzędzia społecznościowe do współpracy ”.
Końcowe przemyślenia
Mamy nadzieję, że te statystyki dotyczące komunikacji wewnętrznej sprawiły, że podnieśliście brwi i zaczęliście myśleć o własnych strategiach i wyzwaniach.
Komunikacja ma tak duży wpływ na Twój biznes, że nie możesz po prostu wysłać podstawowych informacji do pracowników i założyć, że każdy zyskuje na wartości.
Weź te kluczowe statystyki i inne badania i naprawdę spójrz na swój obecny stan komunikacji w Twojej organizacji.
Współpracuj i zbieraj opinie od pracowników, a następnie współpracuj z kierownictwem, aby opracować strategię kolejnych kroków w kierunku budowania świadomej i połączonej społeczności w miejscu pracy.