Marketing dla start-upów: jak rozpocząć działalność?

Jaka jest jedna z najczęstszych przyczyn niepowodzeń startupów? To dlatego, że nie doceniają siły marketingu.

Młodzi przedsiębiorcy i założyciele firm łatwo wpadają w obsesję na punkcie biznesplanów, szukania funduszy, rozwoju produktów i wyznaczania celów, więc często zapominają o zadaniu jednego ważnego pytania - Jak zamierzamy promować naszą firmę? Niektóre startupy zaczynają myśleć o marketingu, gdy jest już za późno, podczas gdy inne nigdy nie docierają do celu.

Firmy takie jak GroupSpaces, Everpix i RiotVine miały niesamowite pomysły, dokładne planowanie i wyjątkową ofertę produktów. Brakowało im jednak dopasowania produktu do rynku, zaufania klientów i świadomości marki, co z kolei kosztowało ich całe przedsięwzięcie.

Więc nie popełnij błędu, pomijając plan marketingowy i później tego żałując. Zamiast tego zapoznaj się z naszymi wskazówkami dotyczącymi marketingu dla start-upów i sposobów na rozpoczęcie działalności.

1. Ustal jasne cele i wskaźniki KPI

Tworzenie strategii marketingowej zaczyna się od określenia celów, które odzwierciedlają to, co chcesz osiągnąć. Mogą to być cele krótkoterminowe lub długoterminowe. Możesz też oddzielić je według wyników końcowych - wzrost sprzedaży i przychodów, lepsze rankingi SEO, wejście na nowy rynek itp. Upewnij się, że powiązałeś te cele z całym biznesplanem.

Kiedy wiesz, do czego zmierzasz, musisz zdefiniować, w jaki sposób zmierzysz swój sukces. Obejmuje to ustawienie odpowiednich kluczowych wskaźników wydajności (KPI), aby śledzić swoje postępy.

Przykłady niektórych wskaźników, które możesz uwzględnić w raporcie na podstawie aktywności, to:

• Potencjalny klient i sprzedaż - liczba nowych potencjalnych klientów, współczynnik konwersji, koszt konwersji, wynik promotora netto itp.
• SEO i ruch w witrynie - ruch organiczny, nowi i powracający użytkownicy, średni czas na stronie, współczynnik odrzuceń, realizacje celów, zdarzenia, rankingi słów kluczowych, autorytet strony itp.
• Media społecznościowe - zwrot z inwestycji (ROI), współczynnik zaangażowania, współczynnik wzmocnienia (lub to, jak wielu obserwujących naprawdę angażuje się w Twoje treści), współczynnik konwersji w mediach społecznościowych itp.
• Reklama - koszt pozyskania, potencjalnych klientów i konwersji z płatnych reklam.

Jeśli nie masz pewności co do swojej wiedzy marketingowej lub Twój zespół jej nie ma, skontaktuj się z doświadczoną agencją marketingową, która pomoże Ci ją uruchomić. Z pomocą z zewnątrz możesz ustalić właściwe cele i podejście, aby uniknąć wszelkich niepowodzeń marketingowych.

2. Zidentyfikuj swoich docelowych odbiorców

Im więcej wiesz o swoich odbiorcach, tym łatwiej będzie Ci do nich dotrzeć. Zrozumienie potrzeb i pragnień klientów docelowych może pomóc w lepszym łączeniu się z nimi, budowaniu zaufania i lojalności wobec marki oraz ulepszaniu strategii marketingowej.

Kiedy rynek docelowy jest jasny, możesz stworzyć solidny plan działania, jak podejść do niego i skutecznie przyciągnąć nowych klientów.

Zbadaj i przeprowadź burzę mózgów ze swoim zespołem, aby utworzyć profile personalne kupujących na podstawie różnych zestawów kryteriów dla każdego etapu ścieżki zakupu. Pomoże Ci to lepiej poznać ludzi, do których próbujesz dotrzeć, i odpowiednio do nich dotrzeć.

3. Zwróć uwagę na SEO i marketing treści

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) to kluczowy element każdej strategii marketingu cyfrowego. To darmowy i sprytny sposób na dotarcie do grupy docelowej, pozwalając jej znaleźć Cię w sposób naturalny. Mając dobrą strategię marketingu treści, możesz tworzyć i promować przydatne i oryginalne treści, które pomogą Ci indeksować Twoje strony według określonych słów kluczowych.

Pozycja w czołowych wynikach wyszukiwarek (SERP) wskazuje, że Twoja witryna jest cennym źródłem informacji. Daje to konsumentom poczucie zaufania do Twojej firmy, budując w ten sposób zaufanie i autorytet.

Aby poprawić swoje SEO, Twoja witryna powinna być dobrze zorganizowana. Jej strony powinny być odpowiednio nazwane i powiązane tematycznie. Gwarantuje to, że za każdym razem, gdy klient szuka produktu takiego jak ten, który masz do zaoferowania, może łatwo znaleźć Twoją stronę i nawigować po niej.

Gwarantuje również, że wyszukiwarki znają dokładne informacje o Twojej witrynie i w jaki sposób prowadzą do innych stron.

4. Zainwestuj w marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy to świetne podejście do budowania sieci Twojego startupu i zwiększania swojej cyfrowej obecności. Ale nie jest to tak proste, jak wysłanie samego e-maila. To długoterminowa strategia, która wymaga dokładnego planowania oraz częstych wizyt i ulepszeń.

Obejmuje to utworzenie odpowiedniego szablonu wiadomości e-mail, który może dostarczyć wiadomość do właściwych klientów. Treść powinna być dostosowana do języka kupujących i odzwierciedlać różne etapy ich podróży klienta. Musi być ukierunkowany, osobisty i specjalnie zaprojektowany, aby odpowiadał potrzebom odbiorców.

Powinieneś ustawić kilka parametrów, aby zmierzyć skuteczność kampanii email marketingowej. Na przykład:

• Śledź współczynnik klikalności, współczynnik otwarcia, kurs forward itp.
• Określ odpowiednią częstotliwość wysyłania e-maili - raz w miesiącu, raz w tygodniu, raz na dwa tygodnie itp.
• Weź pod uwagę rozmiar swojej listy e-mailowej i zastosuj inteligentne taktyki, aby ją rozwinąć - np. Udostępnij formularz subskrypcji na każdej stronie swojej witryny.
• Powinieneś również upewnić się, że śledzisz i analizujesz konwersje w witrynie poprzez ruch e-mailowy.

Na podstawie tych danych możesz dostosować treść i podejście, aby zapewnić zaangażowanie subskrybentów.

5. Stwórz potężną strategię dla mediów społecznościowych

Czy wiesz, że Twoi klienci spędzają codziennie około 2 godzin czasu w mediach społecznościowych? Skoro tak wiele marek konkuruje o uwagę klientów, jak zamierzasz się wyróżnić?

Media społecznościowe to coś więcej niż tylko medium budujące świadomość marki. Inicjuje dwustronną rozmowę z publicznością i pozwala lepiej ich poznać. Jest to doskonałe źródło informacji zwrotnych, a także wskazówki dotyczące tego, co należy ulepszyć w swoim produkcie lub usłudze.

Aby zbudować wyjątkową obecność w mediach społecznościowych, weź pod uwagę następujące punkty:

• Miej unikalne podejście do każdej sieci mediów społecznościowych - znajdź, gdzie są Twoi klienci i zaplanuj strategię dla każdej platformy, z której chcesz korzystać. Udostępniaj treści, które ułatwią im interakcję z Twoją marką. Dodaj linki do swojej witryny i promuj inne profile w mediach społecznościowych, aby uzyskać większą widoczność.
• Ucz się na podstawie własnego doświadczenia - statystyki dotyczące wydajności są dostępne na każdej platformie mediów społecznościowych i mogą być Twoją tajną bronią do sukcesu. Analityka mediów społecznościowych może dostarczyć danych dotyczących zaangażowania odbiorców, preferencji, a także szczegółów demograficznych i zainteresowań. Korzystając z tych spostrzeżeń, możesz segmentować klientów i prowadzić dostosowane kampanie dla określonych grup.
• Nie bój się recenzji - poproś klientów o podzielenie się opinią w mediach społecznościowych. Kupujący rzadko myślą o dodaniu recenzji, chyba że zostaną o to poproszeni.

6. Zorganizuj prezentację i zaoferuj bezpłatną wersję próbną

Twoja marka jest nowa i ludzie mogą odnosić się sceptycznie do Twoich produktów. Dlatego to normalne, że na początku ci nie ufają. A co powiesz na zaoferowanie im czegoś za darmo, aby przełamać lody?

Rozpieszczaj swoich pierwszych zainteresowanych klientów bezpłatną wersją swojego produktu lub usługi. W zależności od specyfiki Twojej firmy możesz również oferować specjalne promocje lub prezenty dla osób, które dokonały pierwszego zakupu. Komplementami zaskoczysz swoich klientów i sprawisz, że poczują się wyjątkowo.

Jako startup, jednym z twoich celów jest zbudowanie sieci zwolenników, więc będzie to dobry sposób na otrzymywanie opinii i pierwszych recenzji. Możesz zrozumieć, jakie funkcje cenią, a które możesz ulepszyć.

Oferowanie bezpłatnych planów i wersji próbnych wzbogaci Twoją strategię marketingową, ponieważ jest to okazja do zbierania danych o potencjalnych klientach, które możesz wykorzystać w przyszłych kampaniach i promocjach.

Możesz również zorganizować prezent i narobić wokół niego hałasu, współpracując z większą marką w swojej niszy, która może pomóc Ci w promocji. Zwiększy to świadomość Twojej marki, ponieważ możesz również dotrzeć do ich odbiorców.

7. Uruchom program poleceń

Skierowania lub tak zwany marketing szeptany to całkiem potężne narzędzie do przyciągania uwagi do Twoich produktów. Ta koncepcja oznacza, że ​​zadowoleni klienci będą rozpowszechniać informacje o Twojej marce w swoich sieciach. Staną się Twoimi ambasadorami i będą promować Twój biznes. Jeśli zdobędą nowe leady, otrzymają zniżki na Twój produkt lub inne korzyści.

Według statystyk programy marketingu polecającego działają, ponieważ:

• 83% kupujących ufa znajomym i rodzinie w kwestii rekomendacji produktów.
• Firmy B2B, które mają skierowania, osiągają o 70% wyższy współczynnik konwersji niż firmy bez.
• Potencjalni klienci z polecenia konwertują o 30% lepiej niż leady pochodzące z innych kanałów.

8. Wyróżnij się w dużej publikacji

Jeśli zostaniesz przedstawiony w dużej publikacji, wśród innych wiarygodnych źródeł, zyskasz popularność i zaufanie do grupy docelowej. Ta taktyka ma wiele zalet, takich jak:

• Zwiększenie świadomości marki
• Budowanie reputacji i autorytetu w Internecie
• Wzmocnienie autorytetu domeny w Twojej witrynie
• Zwiększenie ruchu

Wymienienie Twojej firmy w dużej publikacji może kosztować Cię więcej wysiłku, ponieważ nie jest to łatwe, ale doda kilka punktów do Twojego autorytetu jako eksperta branżowego.

Możesz zacząć od stworzenia wysokiej jakości treści, które pomogą budować relacje z witrynami autorytetów, takimi jak Forbes, Entrepreneur, New York Times itp., Dzieląc się ich treściami i angażując się z nimi.

Możesz pójść jeszcze dalej i zaoferować post gościnny. Przedstawiając swoje pomysły, musisz zaproponować temat, który jest odpowiedni dla Twojej firmy, ale jednocześnie dostosowany do odbiorców wydawcy.

Jeśli wydaje Ci się to zbyt skomplikowane, zawsze możesz zatrudnić profesjonalistę, który zajmie się Twoim content marketingiem.

9. Sponsoruj wydarzenie

Sponsorowanie lokalnego wydarzenia lub konferencji online może również pomóc w uruchomieniu start-upu i sprawić, że zostaniesz zauważony przez odpowiednią publiczność. Niezależnie od tego, czy jest to online, czy fizycznie, możesz sponsorować wydarzenie związane z Twoją branżą i używać banerów lub materiałów marketingowych, aby upewnić się, że ludzie zapamiętają Twoją markę.

Ponieważ wydarzenia online stają się coraz bardziej popularne, przedstawmy kilka fajnych pomysłów, które możesz wypróbować, sponsorując wydarzenie online:

• Dodaj banery lub wyskakujące reklamy podczas transmisji na żywo.
• Używaj sponsorowanych wstępów lub reklam wideo.
• Udostępnij w mediach społecznościowych, że będziesz sponsorować wydarzenie.
• Strony rejestracji marki Craft.
• Zorganizuj wirtualną grę.

Sponsorując wydarzenie masz szansę wzmocnić swoją markę i zademonstrować swoje zaangażowanie w określoną społeczność oraz wyróżnić swoją markę na tle konkurencji.

10. Stwórz film prezentujący Twój produkt lub firmę

Czy wiesz, że 96% ludzi dowiedziało się o produkcie, oglądając film objaśniający? Filmy instruktażowe to skuteczny sposób na zaprezentowanie Twojej firmy lub produktu docelowej grupie odbiorców. Tego typu filmy są zwykle umieszczane na stronie docelowej lub stronie głównej Twojej witryny.

Wideo również świetnie wpływa na decyzje ludzi, ponieważ 84% ludzi twierdzi, że przekonali się do zakupu produktu lub usługi, oglądając film marki.

Posiadanie filmu wyjaśniającego na swojej stronie pomaga ludziom zapoznać się z Twoją firmą. Jeśli planujesz nakręcić film wyjaśniający wartości Twojej marki lub pokazać swoje produkty, pamiętaj o następujących wskazówkach:

• Krótko.
• Postaraj się, aby było to proste i zwięźle wyjaśnij korzyści, jakie uzyskują Twoi klienci.
• Użyj profesjonalnego tonu.
• Wybierz odpowiednią muzykę.
• Użyj odrobiny humoru, jeśli pasuje to do Twojej firmy.

Podsumowując

Rozpoczęcie działalności jest zawsze wyzwaniem - od pozycjonowania marki na rynku, po walkę z konkurencją i pokonywanie trudności finansowych. Wdrożenie strategii marketingowej dla startupów jest niezbędne dla Twojego rozwoju, ale często jest pomijane. Pamiętaj, że dzięki starannemu planowaniu i pracy zespołowej Twój startup będzie się rozwijał.