Oszustwo reklamowe na telefon komórkowy: przegląd

Opublikowany: 2021-09-16

Wzrost liczby oszustw związanych z reklamami mobilnymi świadczy o znaczeniu urządzeń mobilnych w naszym życiu. Prawie trzy czwarte sprzedaży internetowej odbywa się na urządzeniach mobilnych. To ogromna szansa dla reklamodawców, właścicieli sklepów e-commerce i marek na wykorzystanie najbardziej osobistego i najczęściej używanego urządzenia w życiu ludzi.

Nikt ze świata online nie może zignorować przejścia na urządzenia mobilne. Niestety dotyczy to również oszustów .

Oszustwa związane z reklamami mobilnymi są pod pewnymi względami podobne do oszustw internetowych, które szczegółowo omówiliśmy w naszych poprzednich artykułach. Obejmuje to również różne działania ludzkie i zautomatyzowane, od jednoosobowych operacji po duże farmy kliknięć.

Jednak świat mobilny stawia oszustom dodatkowe i unikalne przeszkody, które musieli pokonać. W tym artykule omówimy najpopularniejsze taktyki, które wypaczają działania reklamowe.

Co to jest ogólnie oszustwo reklamowe?

Oszustwa reklamowe to wszelkie działania mające na celu kampanie marketingowe, które mają na celu zakłócenie naturalnego przepływu ruchu . Oszuści mogą dążyć do różnych celów, pracować dla różnych stron i stosować różne techniki, ale w ogólnym wyniku ścieżka kampanii zaprojektowana przez marketera nie działa tak, jak powinna.

Tradycyjne oszustwa związane z reklamami internetowymi zwykle dzieli się na

  • proste oszustwo
  • wyrafinowane oszustwa

Pierwszy z nich jest stosunkowo łatwy do uniknięcia i obejmuje proste boty klikające, które wiele platform śledzących reklamy, w tym Voluum, może wykryć i przesiać.

Wyrafinowane oszustwa są znacznie trudniejsze do wykrycia, ponieważ dokładniej naśladują naturalne ludzkie zachowania, ale ich wpływ na budżety kampanii jest jeszcze większy. Wyrafinowane oszustwa można wykryć tylko dzięki dogłębnej analizie statystycznej. Nie jest to ani łatwe, ani tanie. Na szczęście to samo można powiedzieć o prowadzeniu tego typu oszustw.

Czym różni się oszustwo mobilne od ogólnego oszustwa reklamowego?

Pod wieloma względami tak nie jest. Ludzie korzystają z mobilnych przeglądarek internetowych, które są podatne na ten sam rodzaj oszustwa, co w przeglądarkach na komputery stacjonarne.

Różnica pojawia się w przypadku aplikacji mobilnych.

Wyświetlają reklamy i generują konwersje w ekosystemie, który jest w dużej mierze oddzielony od przeglądarek internetowych. Istnieje cała odrębna kategoria narzędzi przeznaczonych do śledzenia różnych działań użytkowników w aplikacji, zwanych narzędziami atrybucji mobilnej.

Najpopularniejszy, AppsFlyer, jest zintegrowany z Voluum, co pozwala na prowadzenie wszystkich działań marketingowych w jednym miejscu. Więcej o korzyściach płynących z integracji tych dwóch platform później.

Aby naśladować zachowanie prawdziwych użytkowników na urządzeniach mobilnych, oszuści muszą emulować samo środowisko mobilne lub przejąć kontrolę nad komunikacją między urządzeniem mobilnym a narzędziem atrybucji mobilnej. Te techniki, które pokrótce wymienię, sprawiają, że oszustwa związane z reklamami mobilnymi są wyjątkowe.

Jak oszustwo reklamowe na telefon komórkowy wpływa na reklamodawców

Oszuści zazwyczaj mają w programie dwa cele:

  • Sztuczne zawyżanie liczby odwiedzin lub kliknięć zasobu, aby wyglądały atrakcyjniej w oczach reklamodawcy.
  • Aby uzyskać fałszywe kredyty za konwersje mobilne, takie jak instalacje aplikacji

Może to nie brzmieć dużo, ale te manipulacje mają dwa bezpośrednie skutki dla marketerów.

  1. Pierwszym i najbardziej oczywistym jest wyczerpywanie budżetów marketingowych poprzez fałszywe nagradzanie nieoryginalnych konwersji. Liczby znacznie się różnią, ale można bezpiecznie założyć, że znaczna część budżetów jest marnowana i trafia bezpośrednio do oszustów.
  2. Drugim wynikiem jest wypaczenie statystyk. Posiadane dane służą jako podstawa do podejmowania ważnych decyzji, takich jak przydzielenie budżetu na pozornie dochodowe miejsce docelowe, witrynę lub wydawcę oraz ograniczenie miejsc docelowych o rzeczywistych, ale mniej imponujących statystykach ruchu na rzecz tych zanieczyszczonych przez boty.

Uszkodzone dane to nieefektywne dane. Wiesz i akceptujesz, że część Twojego ruchu może nie pochodzić od człowieka, ale nie wiesz, która część i jak duża jest.

Jak wygląda prosty scenariusz atrybucji kliknięć z urządzeń mobilnych?

Aby lepiej zrozumieć oszustwa związane z reklamami mobilnymi, musimy przede wszystkim zrozumieć, jak działa śledzenie konwersji mobilnych. Przyjrzyjmy się przykładowemu scenariuszowi, w którym aplikacja jest reklamowana w witrynie wydawcy za pomocą prostego banera, a zdarzeniem konwersji jest instalacja aplikacji.

  1. Odwiedzający widzi i klika reklamę wyświetlaną w witrynie wydawcy.
  2. To kliknięcie jest rejestrowane przez narzędzie do śledzenia reklam stowarzyszonych, takie jak Voluum.
  3. Odwiedzający jest kierowany do sklepu z aplikacjami. Pobierają i instalują aplikację.
  4. Po zakończeniu instalacji aplikacja korzysta z oprogramowania dostarczonego przez narzędzie mobilnej atrybucji (SDK) do wykrywania zdarzenia konwersji i wysyła informacje do tego narzędzia.
  5. Narzędzie do atrybucji mobilnej wysyła informacje o konwersji do Voluum za pomocą adresu URL ogłaszania zwrotnego.

Ten i inne, bardziej złożone scenariusze można manipulować przy użyciu technik wymienionych poniżej.

Rodzaje oszustw reklamowych specyficzne dla urządzeń mobilnych

Kliknij rolnictwo

Click farming to operacja na dużą skalę, która przyjmuje podejście brute force. Zamiast korzystać z wyrafinowanych botów lub złośliwych aplikacji, farmy kliknięć wykorzystują setki aktywnych urządzeń, które są obsługiwane przez ludzi lub operatorów botów. Ich zadaniem jest po prostu generowanie zaangażowania w aplikacji: klikanie reklam lub generowanie innej aktywności w aplikacji.

Farmy kliknięć to dokładnie skalkulowane oszustwa, których zarobki z fałszywych roszczeń części budżetów reklamowych muszą być wyższe niż koszty ich ludzkich uczestników i urządzeń. Z tego powodu korzystają z popularnych aplikacji, takich jak gry mobilne freemium, które mogą przynieść bardziej stabilny zysk.

Kliknij zastrzyki

Wstrzyknięcia kliknięć, przechwycenia lub zalania mają na celu zdobycie udziału w kliknięciu (lub instalacji aplikacji lub innych zdarzeniach), które pochodzi z tego samego urządzenia. Złośliwa, ale pozornie prosta aplikacja, taka jak latarka lub kalkulator, może działać w tle, wykrywać instalację aplikacji i wstrzykiwać jej kliknięcie tuż przed wygenerowaniem prawidłowego kliknięcia. Jeśli zrobisz to dobrze, za to wydarzenie zostanie przypisany właściciel złośliwej aplikacji, a nie reklamodawca.

Podszywanie się pod identyfikator pakietu

Podobny rodzaj oszustwa ma miejsce, gdy inna złośliwa aplikacja wyświetla reklamy z legalnej aplikacji. Reklamodawca uważa, że ​​jego aplikacje są uruchamiane w legalnej aplikacji, podczas gdy w rzeczywistości są uruchamiane w tej złośliwej aplikacji.

Podszywanie się pod SDK

Sytuacja odwrotna ma miejsce, gdy w legalną aplikację wszyty jest złośliwy kod. Ten kod generuje aktywność dla innej aplikacji, podczas gdy ta aplikacja działa normalnie i tworzy własne zdarzenia. Kod naśladuje (podrabia) pakiet SDK mobilnego narzędzia atrybucji.

Inne rodzaje oszustw reklamowych online

Układanie/grupowanie reklam

Układanie reklam odnosi się do sytuacji, w której kilka reklam jest wyświetlanych jedna na drugiej. Odwiedzający widzi tylko pierwszą z nich, podczas gdy wszystkie reklamy w stosie otrzymują kredyt za obejrzane.

Pakiet reklam to podobne oszustwo, w którym kilka sieci jest umieszczanych pod jednym identyfikatorem witryny, co umożliwia tym sieciom uzyskanie kredytu po załadowaniu witryny.

Kliknij spamowanie

Jest to ogólny termin opisujący różne boty uruchamiane na serwerach lub urządzeniach lub ruch pochodzący z centrów danych, które po prostu sztucznie klikają żądane linki, aby wyglądały na bardziej popularne.

Takie boty zazwyczaj nie są zbyt wyrafinowane i można je wykryć, stosując typowe technologie filtrowania botów, takie jak szybkie lub częste klikanie. Nie oznacza to, że nadal nie są skuteczne ani popularne. Stosując bardziej zaawansowaną technologię, taką jak botnety, mogą szybko i tanio zwiększyć swój zasięg i generować góry fałszywych kliknięć i fałszywych stron internetowych udających legalnych wydawców.

Jak chronić swoje kampanie przed oszustwami na reklamach mobilnych?

Zapobieganie i wykrywanie oszustw to zadanie zarówno dla dostawców technologii reklamowych, jak i organów ścigania. Te pierwsze zapewniają rozwiązania technologiczne, które wykrywają i odfiltrowują przynajmniej część oszukańczego ruchu, podczas gdy te drugie mają na celu zorganizowane operacje, takie jak farmy kliknięć.

Obie te rzeczy mają miejsce. Mobilne narzędzia atrybucji wykorzystują różne techniki opracowane w celu wzmocnienia bezpieczeństwa śledzonej podróży użytkownika lub samego wykrywania oszustw.

Jednak rzeczą, bez której wszystkie te rozwiązania nie będą działać, jest samozachowanie użytkownika. Wiele z powyższych technik wykorzystuje złośliwe lub zainfekowane aplikacje do uruchamiania swoich zadań. Świadomość źródła aplikacji, reputacji dewelopera, oceny aplikacji itp. sprawia, że ​​większość wysiłków oszustów jest bezużyteczna.

Listy kontrolne marketera przed rozpoczęciem kampanii marketingowej powinny wyglądać następująco:

  • Zainwestuj w rozwiązania zapobiegające oszustwom lub upewnij się, że są one już stosowane przez oprogramowanie do marketingu afiliacyjnego, którego używasz. Na przykład Voluum ma funkcję Anti-Fraud Kit, która w połączeniu z rozwiązaniem AppsFlyer Protect360 daje szansę na walkę z fałszywym ruchem.
  • Uważaj na nietypowe wzorce ruchu, takie jak skoki, wysoki CTR z niskimi współczynnikami konwersji, bezzasadnie niski lub długi czas instalacji (wszystko poniżej 10 sekund i powyżej 24 godzin ma duże prawdopodobieństwo, że pochodzi od botów), zdarzenia generowane przez pojedynczy adres IP.

Walka z ruchem botów to walka o lepszy przemysł

Nie da się tego przeczekać. Bez względu na to, czy jesteś reklamodawcą, twórcą aplikacji czy konsumentem, każda rola wiąże się z pewnymi obowiązkami.

Marketerzy powinni uwzględnić bezpieczeństwo swojej kampanii już w fazie planowania. Deweloperzy powinni opracowywać i umieszczać w swoich aplikacjach różne rozwiązania zapobiegające oszustwom, podczas gdy konsumenci powinni po prostu chronić się przed wszelkiego rodzaju oszustwami, nawet tymi, które nie są skierowane bezpośrednio do nich.

W Voluum mamy długą historię dostarczania rozwiązań antyfraudowych. Po zintegrowaniu Voluum z popularną platformą mobilną atrybucji możesz mieć pewność, że otrzymasz najbezpieczniejszą kombinację na rynku.

Pobierz Voluum, najwyższej klasy oprogramowanie do śledzenia partnerów i połącz wszystkie swoje kanały marketingowe w jeden, przejrzysty pulpit.