Jak wykorzystujemy widżety Getsitecontrol, aby rozwijać witrynę Getsitecontrol

Tak jak Ty, cały czas pracujemy nad optymalizacją i niektóre założenia sprawdzają się świetnie, inne – niezbyt dobrze. Pomyśleliśmy, że udostępnienie naszego podejścia może dać Ci wyobrażenie, od czego zacząć i co wziąć pod uwagę.

W tym poście dowiesz się dokładnie, jakich typów wyskakujących okienek używamy do interakcji z użytkownikami, powiększania grona odbiorców i zwiększania sprzedaży. Pokażemy Ci prawdziwe działające przykłady wyskakujących okienek, wyjaśnimy ich myślenie, a nawet odsłonimy liczby.

Możesz pożyczyć dowolną taktykę!

Widżet „Skontaktuj się z nami” zbiera 4 razy więcej wiadomości niż link na dolnej stronie

Pokazywanie przejrzystych sposobów komunikacji buduje zaufanie i daje odbiorcom trochę umysłu. Stąd szczegółowe dane kontaktowe dostępne praktycznie na każdej stronie internetowej. My też to mamy: nasz firmowy adres e-mail i link „Skontaktuj się z nami” umieszczony na dole każdej strony. Nawiasem mówiąc, ten ostatni otwiera formularz kontaktowy Getsitecontrol po kliknięciu.

Jednak oto, co odkryliśmy. Po umieszczeniu zakładki „Skontaktuj się z nami” w prawym dolnym rogu zauważyliśmy, że ludzie używają jej co najmniej 4 razy częściej niż osadzonego linku. Czemu? Wierzymy, że dzieje się tak dlatego, że w przeciwieństwie do osadzonych linków, karta jest zawsze widoczna. Oszczędza czas i wysiłek, zachęcając ludzi do zadawania pytań od razu, gdy je mają – zamiast przewijania strony w poszukiwaniu danych kontaktowych.

Nasz wgląd w to, gdzie umieścić widżety kontaktów

Możesz mieć ten widżet na każdej stronie swojej witryny, ale najważniejsze to te, w których ludzie częściej mają pytania. W naszym przypadku są to strona główna i strona z cenami, ale możesz również wziąć pod uwagę stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami, strony produktów i informacje.

Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia generują 7-8% wszystkich rejestracji

Istnieje zbyt wiele spekulacji na temat tego, czy wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia działają, a zbyt niewielu marketerów jest w stanie dostarczyć uzasadnione oświadczenie.

Oto umowa z wyskakującymi okienkami z zamiarem wyjścia. Po zoptymalizowaniu działają.

Po wielu testach A/B zdecydowaliśmy się na skorzystanie z modalności wyjścia, zachęcając do rozpoczęcia bezpłatnego okresu próbnego. Zasadniczo pojawia się, gdy odwiedzający kieruje się do przycisku X i sugeruje utworzenie konta. Chociaż nie jest to najbardziej oczywiste rozwiązanie, ten widget generuje około 7-8% wszystkich rejestracji na stronie. A oto, co jeszcze jest interesujące: wiele osób zamykających wyskakujące okienko wraca, aby przewinąć w dół i ponownie spojrzeć na zawartość strony internetowej. Innymi słowy, przynosi wartość nawet bez bezpośrednich konwersji!

Nasze sugestie dotyczące korzystania z tego typu wyskakujących okienek

• CTA
  Twórz wezwania do działania odpowiadające zawartości strony
• Test A/B
  Przetestuj swoją kopię, kreację i wezwanie do działania, aby znaleźć to, co działa najlepiej
• Mapa ciepła
  Rozważ użycie map popularności, aby zobaczyć, co robią użytkownicy po zamknięciu wyskakującego okienka

Wsuwanie uruchamiane przewijaniem zamienia naszych czytelników bloga w subskrybentów

Twój blog biznesowy jest cennym źródłem potencjalnych klientów i oczywiście powinieneś starać się przekonwertować tych, którzy znajdą go organicznie na użytkowników lub przynajmniej subskrybentów e-maili.

Obecnie wyświetlamy suwak subskrypcji e-mail każdemu, kto osiągnął 50% artykułu. Wybraliśmy slide-in, ponieważ dostarcza komunikat bez zakrywania treści (to lepsze wrażenia użytkownika witryny, nie sądzisz?). A pokazując to z opóźnieniem, kierujemy się tylko do tych, którzy są bardziej zainteresowani naszą ofertą.

Ten widżet konwertuje ponad 2% tych, którzy go zobaczą, co jest średnim wynikiem dla tego typu wyskakujących okienek.

Nasze przemyślenia na temat używania wyzwalaczy opartych na przewijaniu

Wyskakujące okienka uruchamiane przewijaniem to świetna praktyka, jeśli chcesz ponaglać zaangażowanych użytkowników, nie będąc zbyt nachalnym. Możesz je wykorzystać do wyświetlania formularzy rejestracyjnych, ankiet online i ofert specjalnych. Aby uzyskać lepsze wyniki, możesz rozważyć użycie magnesów ołowianych.

Ukierunkowana konwersja wezwania do działania na poziomie 30%

Na naszym blogu dużo mówimy o sile precyzyjnego targetowania i robimy to nie bez powodu. Nie od dziś wiadomo, że personalizacja może znacznie zwiększyć współczynniki konwersji. Jeśli dostosujesz kopię dla różnych odbiorców na podstawie ich lokalizacji, urządzeń, odesłań lub jakichkolwiek innych parametrów, to właśnie otrzymasz – bardziej spersonalizowaną wiadomość, która będzie z nimi rezonować, a zatem będzie bardziej przekonująca.

Aby zobaczyć, jak łatwa i skuteczna może być personalizacja wyskakujących okienek, rozważ naszą kampanię na ProductHunt. Kiedy uruchomiliśmy nową wersję Getsitecontrol w Product Hunt, stworzyliśmy wyskakujące okienko skierowane do osób pochodzących ze strony Product Hunt. Został zaprojektowany w stylu PH i zawierał ograniczoną czasowo ofertę rabatową dla „myśliwych”.

Wynik? Widget przekonwertował się w imponującym 30% podczas kampanii.

Nasze wskazówki dotyczące stosowania podobnej taktyki

• Błyskawicznie nawiąż połączenie
  Zainwestuj czas w uwzględnienie elementów projektu i języka, który będzie znany odwiedzającym
• Pokaż odwiedzającym, że są mile widziani
  Skonfiguruj wyskakujące okienko tak, aby pojawiało się od razu lub kilka sekund po tym, jak odwiedzający wylądują na stronie
• Uderz w żelazko, gdy jest gorące
  Wskaż, że oferta jest ograniczona czasowo, aby stworzyć niedobór i zachęcić odwiedzających do szybkiego działania

Widżet do sprzedaży dodatkowej zmusza 10% odwiedzających do rozważenia uaktualnienia

Upselling to sprawdzona taktyka na zwiększenie sprzedaży w e-commerce, ale może również działać dobrze w przypadku usług, w tym SaaS.

Oto, jak go używamy, aby zwiększyć liczbę aktualizacji subskrypcji. W Getsitecontrol dostępne są dwa rodzaje subskrypcji: miesięczna i roczna. Jeśli użytkownik wybierze miesięczną subskrypcję, w jego panelu administracyjnym wyświetlamy wyskakujące okienko sugerujące uaktualnienie z 20% rabatem . Jak każdy widżet ofert specjalnych, ten działa całkiem dobrze: ponad 10% użytkowników faktycznie przechodzi do karty rozliczeń, gdzie mogą dokonać zmiany.

Nasze zdanie na temat tego, kiedy wyświetlać wyskakujące okienko upsellingowe

Upselling to potężna taktyka, ale jest również bardzo oparta na przypadkach. Na przykład w przypadku sklepu e-commerce prawdopodobnie użyjesz go tuż przed kasą. W przypadku Getsitecontrol – usługi opartej na subskrypcji – oferta dosprzedaży pojawia się po 2 tygodniach użytkowania. Uważamy, że to wystarczająco dużo czasu, aby użytkownik zdecydował, czy jest zadowolony z aplikacji i gotowy do długotrwałych relacji.

Wsuwki i pływające paski skutecznie informują o aktualizacjach serwisu

Pamiętasz, jak na początku 2018 roku każdy właściciel serwisu był zajęty dostarczaniem wiadomości o zgodzie na pliki cookie? Idealne do tego zadania okazały się dwa rodzaje popupów: wsuwane i pływające bary. Opublikowaliśmy nawet post na blogu o tym, jak dodać baner cookie do swojej witryny z przykładami dostarczonymi przez innych użytkowników Getsitecontrol.

Na naszej stronie używamy suwaka po lewej stronie, aby wyświetlić komunikat o zgodzie na pliki cookie, a paski powiadomień – zarówno na stronie internetowej, jak i na pulpicie administratora – do ogłaszania trwających ofert specjalnych i tworzenia niedoborów.

Nasza sugestia, jak skonfigurować wyskakujące okienko powiadomienia o plikach cookie

Zawsze, gdy chcesz poinformować odwiedzających witrynę o nowych warunkach, polityce plików cookie lub nadchodzących aktualizacjach, skonfiguruj wyskakujące okienko tak, aby wyświetlało się „od razu” i zrezygnuj z jego wyświetlania, gdy użytkownik podejmie działania – kliknie przycisk „Mam to”, na przykład. Oba ustawienia można znaleźć na karcie Zachowanie.

Ankiety online są źródłem historii sukcesu użytkowników

Częściej niż na stronie internetowej korzystamy z formularzy ankiet Getsitecontrol w panelu administratora użytkownika. To dlatego, że naszym głównym celem jest dowiedzieć się więcej o tych, którzy ostatecznie wybierają nasz produkt dla swojej firmy.

Na przykład w zeszłym roku przeprowadziliśmy ogromną ankietę, w której pytaliśmy, po co nasi użytkownicy zbierali e-maile. Co ciekawe, wielu odpowiedziało, że powiększają bazę subskrybentów do wykorzystania w przyszłości, ponieważ nie opracowali jeszcze swojej strategii e-mail marketingu. Obecnie wyświetlamy kolejną ankietę w panelach administracyjnych użytkowników anglojęzycznych. W związku z tym prosimy użytkowników o dzielenie się swoimi doświadczeniami za pomocą widżetów Getsitecontrol. Później dzielimy się niektórymi z tych historii na naszym blogu lub dołączamy je do przypadków użycia.

Nasze doświadczenie w badaniu klientów

Zazwyczaj ludzie nie są chętni do wypełniania ankiet, chyba że dostaną coś w zamian. Dlatego prosząc odwiedzających o udział, warto pomyśleć o zachętach. W naszym przypadku wzmianka w poście na blogu stanowi zachętę dla osób pracujących nad organicznym indeksem swojej witryny.

Magnesy prowadzące zachęcają niezdecydowanych odwiedzających do subskrypcji

Rabaty są dla nas zdecydowanie najlepszym rodzajem magnesów na leady, więc zawsze, gdy mamy trwającą wyprzedaż, upewniamy się, że w pełni z niej skorzystamy. Zazwyczaj nasza strategia obejmuje:

• Pływający pasek opt-in oferujący subskrypcję w zamian za 20% zniżki
• Wyskakujące okienko subskrypcji z zamiarem wyjścia na stronie Cennik z przypomnieniem o ofercie
• Autoresponder dostarczający kod kuponu każdemu nowemu subskrybentowi

Nasze podejście do oferowania magnesów wiodących

Z naszego doświadczenia wynika, że ​​oferty rabatowe działają najlepiej na stronie Cennik, ponieważ osoby odwiedzające ją mogą być bardzo zainteresowane Twoim produktem. I tak, dostarczenie kuponu promocyjnego za pośrednictwem wiadomości e-mail zamiast wyświetlania kodu kuponu ma kluczowe znaczenie. Nie tylko tworzy zobowiązanie, ale także umożliwia przekształcenie subskrybentów w klientów na późniejszym etapie ścieżki.

Jakie typy wyskakujących okienek używasz w swojej witrynie?

Teraz, gdy przedstawiliśmy wszystkie te taktyki i pokazaliśmy rodzaje wyskakujących okienek, które pomagają w rozwoju Getsitecontrol, mamy nadzieję, że przynajmniej kilka z nich okaże się przydatnych w Twojej firmie online.

Wspaniale byłoby teraz usłyszeć o swoich doświadczeniach z widżetami Getsitecontrol. Czy masz studium przypadku do udostępnienia? Napisz do nas na [email protected], a jeśli to konieczne, z przyjemnością dołączymy go do jednego z nadchodzących przypadków użycia lub postów na blogu.