Kompleksowy przegląd SALESmanago: wszystko, co musisz wiedzieć

Opublikowany: 2021-08-20

Szukasz kompleksowego systemu automatyzacji marketingu? Jeśli tak, jesteś we właściwym miejscu, ponieważ sprawdzamy rozwiązanie, które dokładnie to zapewnia.

Wskazówka, SALESmanago.

Jest wiele do omówienia, więc bez zbędnych ceregieli przejdźmy do mięs i ziemniaków tej recenzji SALESmanago.

SALESmanago Recenzja: Kim jest SALESmanago?

SALESmanago recenzja

Założona w 2012 roku firma SALESmanago z siedzibą w Krakowie zatrudnia ponad 200 ekspertów ds. marketingu i IT. Do tej pory mogą pochwalić się kilkoma biurami i partnerami rozsianymi po Europie, Azji i obu Amerykach. Z ponad 2000 klientami i zdumiewającym ponad 100% wskaźnikiem utrzymania klientów, można śmiało powiedzieć, że SALESmanago wyrobił sobie markę.

Ale kim jest SALESmanago i czym się zajmują?

Krótko mówiąc, SALESmanago reklamuje się jako kompleksowe rozwiązanie do automatyzacji marketingu oparte na sztucznej inteligencji. Firmy o różnej wielkości mogą w pełni wykorzystać tę platformę. W rzeczywistości lista jej klientów obejmuje m.in.:

  • Vodafone
  • Yves Rocher
  • Oriflame
  • KFC
  • Starbucks

…Żeby wymienić tylko kilka.

SALESmanago wykorzystuje uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję do agregowania i analizowania wszystkich danych klientów. Dzięki temu zapewnia wszystkie narzędzia i informacje potrzebne do tworzenia i uruchamiania wysoce konwertujących kampanii marketingowych oraz zapewniania najlepszej możliwej obsługi klienta.

Mówiąc prościej, tak to działa:

  1. SALESmanago identyfikuje odwiedzających Twoją stronę.
  2. Następnie analizuje ich zachowanie online i historię transakcji.
  3. Z tego miejsca SALESmanago może dostarczać spersonalizowane komunikaty przez cały cykl życia klienta, korzystając z różnych kanałów marketingu i sprzedaży, w tym:
    • E-mail
    • Czat na żywo
    • Twoja strona internetowa
    • Powiadomienia web push
    • Media społecznościowe
    • Aplikacje mobilne
    • Sieci reklamowe (Facebook i Google) a

Poza tym SALESmanago zdobyło wiele nagród: „26 Fasted Growing Company” według Financial Times, „#3 Category Leader” od GetApp, „#1 eCommerce Marketing Automation” przyznane przez Datanyze… żeby wymienić tylko kilka ! Imponujące, prawda?

SALESmanago Recenzja: jego podstawowe funkcje

Funkcje SALESmanago

Teraz, gdy już omówiliśmy, kim jest SALESmanago, przyjrzyjmy się bardziej szczegółowo, co mają do zaoferowania.

Platforma danych klienta

SALESmanago oferuje platformę danych klientów, która pozwala zagłębić się w bazę danych, zapewniając wszystko, czego potrzebujesz do budowania i zarządzania kontaktami.

Na przykład możesz:

  • Twórz widoki pojedynczych klientów wraz z informacjami osobistymi, transakcyjnymi i behawioralnymi.
  • Monitoruj nawyki konsumenckie swoich klientów, aby uzyskać wgląd w to, kto co ogląda i co kupuje.
  • Zobacz, jak Twoje kontakty reagują na Twoją bezpośrednią komunikację.
  • Zmierz się z najlepszym czasem na skontaktowanie się z odbiorcami, aby uzyskać optymalne zaangażowanie.
  • Zarządzaj zgodą subskrybenta, aby zapewnić zgodność z RODO
  • Analizuj i przewidywaj, co klienci najchętniej kupią w następnej kolejności, ich współczynnik odpływu klientów oraz ulubione kanały komunikacyjne i marketingowe
  • Synchronizuj dane użytkownika z DMP i/lub hurtowniami danych

CRM i dynamiczna segmentacja

SALESmanago sprawia, że ​​segmentacja Twojej listy e-mailowej jest bardzo prosta, co jest kluczem do wysyłania dopasowanej komunikacji do określonych grup odbiorców. Nie ma znaczenia ich grupa demograficzna, etap cyklu życia klienta ani sposób, w jaki zaangażowali się w Twoją witrynę — możesz wysyłać spersonalizowane treści, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom.

Oprócz tego możesz również:

  • Zdefiniuj „działania”, które powodują uruchomienie Twoich kampanii i zastosuj je do określonych segmentów odbiorców. Niezależnie od tego, czy chodzi o pielęgnowanie potencjalnych klientów w celu przygotowania ich do procesu sprzedaży bezpośredniej, czy onboardingu
    nowych klientów, aby budować lojalność i zwiększać retencję… lub cokolwiek pomiędzy – możesz użyć funkcji segmentacji i automatyzacji SALESmanago, aby ułatwić zarządzanie tymi procesami.
  • Użyj scoringu leadów, aby określić, którzy leady są najbardziej zainteresowani Twoją marką.
  • Twórz lejki sprzedażowe, mierz ich skuteczność, a następnie wykorzystując te dane optymalizuj je, aby przynosić jak najlepsze rezultaty.
  • Możesz tworzyć notatki, zadania i przypomnienia, które pomogą Ci nadążyć za wszystkimi czynnościami do wykonania związanymi ze sprzedażą.

Marketing e-mailowy

marketing e-mail salesmanango

SALESmanago ułatwia również tworzenie pięknych, responsywnych i spersonalizowanych wiadomości e-mail za pomocą edytora wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”. Wystarczy wybrać spośród setek szablonów wiadomości e-mail i zmodyfikować ich układ, treść i estetykę, aby odzwierciedlały Twoją markę.

Śpij spokojnie, wiedząc, że SALESmanago może pochwalić się przyzwoitą reputacją IP i wskaźnikami dostarczalności, więc istnieje duża szansa, że ​​Twoje e-maile trafią do głównych skrzynek odbiorczych Twoich odbiorców. SALESmanago pomaga również w utrzymaniu porządku na Twojej liście, automatycznie usuwając wszelkie błędne adresy e-mail.

Mobilny marketing

SALESmanago jest wyposażony w wygodną aplikację mobilną, która umożliwia zarządzanie marketingiem z dowolnego miejsca.

Chociaż jesteśmy przy temacie urządzeń mobilnych, warto zauważyć, że możesz używać wiadomości SMS, powiadomień push i aplikacji mobilnych, aby lepiej angażować swoich odbiorców. Co najważniejsze, możesz zautomatyzować tę komunikację i obserwować zachowanie subskrybenta w aplikacji mobilnej. Dzięki tym informacjom możesz lepiej zoptymalizować swoje kampanie mobilne.

Web Push

SALESmanago umożliwia również wykorzystanie powiadomień web push do interakcji z klientami i anonimowymi odwiedzającymi witrynę zawsze, gdy są online. Możesz dostosować te kampanie, automatyzując kiedy, co i komu wyświetlasz te powiadomienia.

Masz do wyboru wysyłanie powiadomień web push masowo lub wykorzystanie segmentacji kontaktów do personalizacji swojej oferty. Możesz nawet pójść o krok dalej w personalizacji dzięki uczeniu maszynowemu SALESmanago, aby zaoferować klientom spersonalizowane rekomendacje produktów.

Nie trzeba dodawać, że powiadomień web push możesz używać w dowolnym celu, w tym w kampaniach porzuconych koszyków, edukacji klientów, generowaniu leadów i tak dalej.

Generowanie leadów

Generowanie leadów to klucz do rozwoju Twojej firmy. Tworzenie responsywnych formularzy i stron docelowych za pomocą przyjaznego dla użytkownika edytora przeciągnij i upuść SALESmanago jest na wagę złota.

Jeśli chcesz poprawić swoją grę w generowanie leadów, możesz użyć formularzy profilowania progresywnego, aby zebrać jeszcze więcej danych o klientach. A jeśli zdecydujesz się na wyskakujący formularz zgody, możesz je edytować i optymalizować, aby pojawiały się we właściwym czasie, aby uzyskać maksymalną liczbę konwersji.

Możesz korzystać z narzędzi do testowania A/B SALESmanago wraz z jego zaawansowaną analityką, aby monitorować sukces swoich formularzy i stron docelowych. Mając te informacje pod ręką, masz lepszą pozycję do ulepszania i ulepszania zasobów generowania potencjalnych klientów.

Czat na żywo

SALESmanago umożliwia również umieszczenie widgetu live chat na swojej stronie internetowej. Ta funkcja ma wiele zalet, w szczególności:

  • Możesz sprzedawać szybciej, oferując rekomendacje produktów w czasie rzeczywistym.
  • Możesz oferować rekomendacje produktów z wygodnego okna czatu (generowane przez uczenie maszynowe)
  • Możesz zobaczyć, pod jakim adresem URL aktualnie znajduje się klient. Dzięki temu Twoi przedstawiciele handlowi i kupujący są na tej samej stronie od samego początku rozmowy.
  • Za pomocą chatbota możesz zautomatyzować konkretne rozmowy – na przykład udzielając pomocnych odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
  • Podczas tych rozmów możesz zbierać dane klientów, korzystając z formularzy profilowania progresywnego SALESmanago. To samo dotyczy generowania potencjalnych klientów… nawet gdy zespół obsługi klienta jest offline!

Sieci reklamowe i DMP

SALESmanago recenzja Można śmiało powiedzieć, że większość sprzedawców online szuka najlepszych sposobów promowania swoich produktów i angażowania klientów. Tutaj w grę wchodzą kampanie remarketingu dynamicznego i rekomendacje produktów oparte na sztucznej inteligencji.

Zsynchronizowanie konta SALESmanago z wybranymi platformami reklamowymi jest łatwe, aby zapewnić bezproblemową obsługę użytkowników w wielu kanałach.

Co więcej, możesz również zaangażować nieaktywnych klientów, pokazując im rekomendacje produktów oparte na sztucznej inteligencji. Korzystając z wcześniejszych danych, masz lepszą pozycję do przewidywania, czym klienci mogą być zainteresowani, jak i kiedy najlepiej kierować do nich swoje kampanie.

Media społecznościowe

SALESmanago recenzja

Jeśli chodzi o marketing w mediach społecznościowych, SALESmanago ma do zaoferowania:

  • Korzystając z chatbota „wieloscenariuszowego”, możesz zautomatyzować rozmowy z potencjalnymi klientami za pośrednictwem Facebook Messenger.
  • Możesz utworzyć kalendarz treści w mediach społecznościowych, aby zaplanować posty tak, aby wychodziły automatycznie.
  • Możesz mieć oko na swoje polubienia, udostępnienia i komentarze w mediach społecznościowych.
  • Możesz synchronizować leady generowane na Facebooku z SALESmanago oraz tworzyć, uruchamiać i zarządzać reklamami na Facebooka w SALESmanago. Co więcej, możesz także tworzyć niestandardowe grupy odbiorców na Facebooku w oparciu o segmenty kontaktów SALESmanago.

Testowanie i optymalizacja A/B

SALESmanago recenzja

Jak już wspomnieliśmy, testy A/B są kluczem do zwiększenia efektywności Twoich kampanii, więc ucieszy Cię wiadomość, że funkcja testowania A/B i raportowania w SALESmanago umożliwia:

  • Zdefiniuj nieograniczoną liczbę scenariuszy testowych, w których możesz skonfigurować grupy kontrolne i testowe dla wszystkich rodzajów procesów automatyzacji
  • Porównaj reakcje na różne kreacje.
  • Określ najlepszy czas na wysyłanie kampanii marketingowych
  • Przetestuj optymalną liczbę pól, aby jak najlepiej wykorzystać Twoje formularze
  • Wykorzystaj silnik rekomendacji tematów wiadomości e-mail SALESmanago

SALESmanago Marketing Automation

Automatyzacja zadań marketingowych online zaoszczędzi Tobie i Twoim zespołom marketingowym mnóstwo czasu i pieniędzy, pozwalając Ci skupić się na tym, co robisz najlepiej: prowadzeniu i skalowaniu firmy.

Mając to na uwadze, oto czego możesz oczekiwać od narzędzi automatyzacji SALESmanago:

  • Możesz uruchamiać, zarządzać i optymalizować wielokanałowe kampanie automatyzacji.
  • Możesz tworzyć reguły, które definiują wyzwalacze dla sekwencji automatyzacji na podstawie zachowań klientów.
  • Możesz tworzyć złożone, wielowariantowe przepływy pracy, korzystając z prostego edytora automatyzacji typu „przeciągnij i upuść” w SALESmanago.
  • Możesz uruchomić kampanie porzuconego koszyka, aby przypomnieć klientom o produktach, które dodali do koszyka (lub nawet po prostu spędzili czas na oglądaniu).
  • Możesz uruchomić kampanie aktywujące klientów, które wyświetlają Twoje dynamicznie dostosowywane oferty i rabaty.

SALESmanago Recenzja: Ceny

W tej recenzji SALESmanago doszliśmy do punktu, w którym nadszedł czas, aby zabrać się za podatki. W skrócie SALESManago oferuje trzy pakiety. Cena zależy od rodzaju abonamentu (Essential, Professional, Enterprise), ale przede wszystkim od liczby kontaktów e-mail w bazie klientów.

Cena nie jest uzależniona od obsługiwanego ruchu na stronie, wywołań API czy wysłanych e-maili.

Wszystkie plany obejmują Platformę Danych Klienta oraz bezpłatną obsługę klienta i onboarding, który trwa maksymalnie 2 miesiące.

Wycena wydaje się być o 30-40% niższa niż inne ceny w przestrzeniach CDP, Marketing Automation, CX.

Aby otrzymać wycenę, musisz wejść na stronę i zarejestrować się na bezpłatną wersję próbną, demo lub inne formularze, a zespół sprzedaży szybko się z Tobą skontaktuje.

SALESmanago Recenzja: Integracje

SALESmanago integruje się z wieloma powszechnie używanymi platformami, więc z pewnością uzupełni Twój istniejący stack technologiczny. Poniżej wymieniliśmy tylko kilka najpopularniejszych integracji SALESmanago:

  • Magento
  • PrestaSklep
  • Shopify
  • Facebook
  • CukierCRM
  • Zapier
  • WooCommerce
  • Google Analytics
  • Zoho CRM
  • Magento 2
  • Magento
  • PrestaSklep
  • IAI-Shop.com
  • kupujący
  • Sklep Atomowy
  • 2KliknijSklep
  • WooCommerce
  • Sklepy
  • Shopify
  • Shopify Plus
  • Otwórz koszyk
  • VTEX
  • Wyprzedaż
  • Bitrix24
  • LiveSpace
  • CukierCRM
  • Zoho CRM
  • Świergot
  • Facebook
  • youtube

Alternatywnie, jeśli masz spryt kodowania, możesz zagłębić się w API SALESmanago, aby stworzyć własne integracje.

SALESmanago Recenzja: jego zalety i wady

Zacznijmy od dodatków:

Profesjonaliści

  • Klienci zgłaszają rozsądne ceny.
  • SALESmanago oferuje hojny 30-dniowy bezpłatny okres próbny.
  • Dostępna jest imponująca gama natywnych integracji.
  • Jego narzędzia do profilowania i pielęgnowania leadów nie mają sobie równych.
  • SALESmanago to kompleksowa platforma marketingowa.

Wady

  • Jeden z użytkowników skarżył się, że nie może tworzyć indywidualnych szablonów dynamicznych wiadomości e-mail poza kreatorem przeciągania i upuszczania SALESmanago.
  • Istnieje kilka skarg na jakość materiałów szkoleniowych i samouczków SALESmanago – wielu twierdzi, że są one trudne do zrozumienia.
  • Ponieważ SALESmanago oferuje tak ogromny zestaw narzędzi i funkcji, na początku trzeba trochę się nauczyć, gdy zapoznasz się z platformą.

» Wypróbuj SALESmanago «

Recenzja SALESmanago: Czy jesteś gotowy, aby zacząć korzystać z SALESManago?

Więc masz to; nasza recenzja SALESManago. Mamy nadzieję, że teraz masz lepsze wyobrażenie o tym, czym zajmuje się SALESmanago i czy jest to właściwe rozwiązanie dla Twojej firmy. Jeśli nadal jesteś na płocie, dlaczego nie wypróbować bezpłatnej 30-dniowej wersji próbnej, aby lepiej wyczuć, czy ta platforma jest dla Ciebie odpowiednia?

Czy po przeczytaniu tego wpisu na blogu myślisz, że wybierzesz to oprogramowanie do automatyzacji marketingu? A może rozważasz jednego z konkurentów SALESmanago, takich jak Salesforce lub HubSpot?

Cokolwiek zdecydujesz, poinformuj nas o tym w polu komentarzy poniżej. Z niecierpliwością czekamy na rozpoczęcie rozmowy z Tobą wkrótce!