Model komunikacji Shannona i Weavera

Claude Elwood Shannon i Warren Weaver przypisuje się stworzeniu tego modelu komunikacji. Po raz pierwszy opublikowali ten model w Matematycznej Teorii Komunikacji w 1948 r. Następnie obaj byli współautorami książki w 1949 r., która przedrukowała teorię opublikowaną rok wcześniej.

Podczas gdy Shannon był matematykiem i inżynierem elektronikiem, Weaver był naukowcem. Obaj pracowali nad tym modelem komunikacji.

Model ten został opracowany w celu ułatwienia komunikacji między nadawcą a odbiorcą. W przeciwieństwie do modelu komunikacji Berlo i Arystotelesa, model komunikacji Shannona i Weavera identyfikuje czynnik wpływający na przepływ komunikacji zwany hałasem.

Należy jednak zauważyć, że współczynnik szumu został dodany później. Uwzględnili również informacje zwrotne od odbiorcy do nadawcy w swoim modelu komunikacji.

Rozwój modelu

Poszukując sposobu na wydajniejsze i szybsze przekazywanie informacji, Shannon i Weaver natknęli się i odkryli tak zwany model komunikacji Shannona i Weavera.

Głównym celem było znalezienie ścieżki, która może przekształcić komunikację w sygnały elektryczne. Miało to uprościć pracę inżynierów, którzy w tamtym czasie pracowali z kablami telefonicznymi.

Na przykład za każdym razem, gdy pobieramy jakiekolwiek informacje z Internetu, pliki te są przeliczane w bitach na sekundę. Obliczenia te opierają się na modelach matematycznych opracowanych przez Shannona i Weavera.

To właśnie Weaver zmienił później model liniowy na cylindryczny, dodając krytyczny składnik. Model ma zastosowanie w prawie wszystkich obszarach komunikacji. Model ten został nazwany matką wszystkich modeli komunikacji.

Składniki modelu Shannona i Weavera

Istnieje sześć głównych elementów modelu Shannon i Weaver:

1. Nadawca

Nadawca to ten, od którego pochodzi wiadomość. Nadawca to ten, który komponuje wiadomość i wysyła ją do odbiorcy.

Nadawcą może być dowolna osoba odpowiedzialna za pochodzenie wiadomości, taka jak osoba, firma lub kombinacja obu.

2. Koder

Kodowanie to metoda przesyłania wiadomości, podobnie jak dane binarne w Internecie lub impulsy elektryczne w filmach lub fale dźwiękowe w radiu.

Może to być dowolny z nich lub ich kombinacja. Przede wszystkim jest to metoda przesyłania wiadomości.

3. Kanał

Kanał służy do przekazywania wiadomości od nadawcy do odbiorcy. Na przykład e-mail może być kanałem, przez który wiadomość jest przekazywana odbiorcy.

Rozmowę telefoniczną można również traktować jako kanał, którym dostarczana jest wiadomość od nadawcy.

4. Dekoder

Dekodowanie pełni dokładnie odwrotną funkcję niż kodowanie. Na przykład, jeśli kodowanie pakuje pudełko, które ma być dostarczone z wyprzedzeniem, dekoder rozpakowuje pudełko.

Na przykład, jeśli zaszyfrowana wiadomość e-mail zostanie wysłana na Twój komputer, jest dekodowana z powrotem przez komputer odbiorcy w celu przekazania wiadomości e-mail odbiorcy.

5. Odbiorca

Odbiorca wiadomości nazywany jest odbiorcą.

Odbiorca znajduje się na drugim końcu kanału komunikacyjnego dokładnie naprzeciwko nadawcy. Jest to osoba lub podmiot, z którym nadawca próbował się wcześniej komunikować.

Odbiorca powinien być w stanie dysponować technologią, która zrozumie wiadomość wysłaną przez nadawcę. Na przykład, jeśli zostanie wysłana do Ciebie wiadomość tekstowa, powinieneś mieć telefon komórkowy, aby przeczytać wiadomość tekstową.

Podobnie odbiorca powinien mieć wszystkie niezbędne narzędzia do odbioru i zrozumienia wiadomości; w przeciwnym razie wiadomość nie będzie przekonująca, a cała idea komunikowania się ze sobą zostanie utracona.

6. Hałas

Hałas to przerwa występująca podczas procesu komunikacji. Jak sama nazwa wskazuje, to bezsensowne dźwięki przy dużej głośności, które przerywają proces komunikacji.

Gdy występuje szum, nadawca i odbiorca nie mogą wymieniać się pomysłami, a komunikacja może zostać utracona. Z biznesowego punktu widzenia hałas jest kluczowym czynnikiem, który marketerzy powinni wziąć pod uwagę przed wysłaniem wiadomości do klientów.

Na przykład, jeśli w gazecie, którą czytasz, znajduje się reklama nowego zegarka Rolex, tutaj reklama jest formą komunikacji, w której nadawcą jest firma promująca produkt, a odbiorcą jest klient.

Przesłaniem jest sama reklama. Zamiast czytać ogłoszenie, Twoją uwagę przykuwa nowa Szczepionka COVID, która jest wydrukowana w gazecie obok ogłoszenia.

W tym przypadku wiadomości spełniły więc rolę szumu, który nie spełnił swojego celu komunikacyjnego. Płaczące dziecko w kinie jest przykładem hałasu, który odwraca Twoją uwagę od oglądania filmu.

Informacja zwrotna ma miejsce, gdy odbiorca komunikuje się z nadawcą o wiadomości.

Zalety

1. W modelu tym uwzględniana jest większość elementów współczesnych modeli komunikacji, w tym szum, którego brakowało w modelach komunikacji Berla i Arystotelesa.
2. Shannon i Weaver podali matematyczny aspekt, którego brakowało we wcześniejszych modelach komunikacji.

Ograniczenia

1. Chociaż koncepcja sprzężenia zwrotnego istnieje w tym modelu, przywiązuje się do niej bardzo małe znaczenie.
2. Hałas był brakującym elementem w modelu, który został dodany później.

Wniosek

Model Shannona i Weavera oferuje matematyczne podejście do modeli komunikacji, które jest bardzo przydatne w zrozumieniu procesu kodowania i dekodowania wiadomości ze źródła.

Chociaż ten model można uznać za matkę wszystkich modeli komunikacji, ponieważ większość współczesnych modeli wyrosła z tego modelu, istnieje wiele innych ulepszeń, które można wprowadzić.