Strategie przejścia na dostępne zdalne uczenie się

Drugie wirtualne wydarzenie 3Play Media, ACCESS at Home, koncentrowało się na zapewnieniu niezbędnych narzędzi i wiedzy, aby rozwijać się w środowisku wirtualnym. Dawn Hunziker i Barbie Lopez, zespół ds. dostępności IT na Uniwersytecie Arizony, dołączyli do nas podczas ACCESS at Home, aby omówić włączające taktyki zdalnego uczenia się i najlepsze praktyki w zakresie dostępności w zdalnych klasach.

Dawn Hunziker , starszy konsultant ds. dostępności IT, University of Arizona

Znaczenie nawiązywania połączeń

Centrum zasobów dla osób niepełnosprawnych Uniwersytetu Arizony (DRC) zapewnia zakwaterowanie dla studentów niepełnosprawnych, możliwości dostępu do wydarzeń i usługi dostępności IT.

Rolą Dawn and Barbie jest praca nad osiągnięciem pełnej dostępności wszystkich technologii elektronicznych i informatycznych oraz zapewnienie sprawiedliwych doświadczeń dla wszystkich w kampusie. Aktywnie pracują nad nawiązywaniem kontaktów i uczą kampusu o dostępności i pokazują, jak projektować dostępność od samego początku, aby zmniejszyć potrzebę dostosowania się do każdego przypadku.

„Szukamy konkretnych osób w działach, grupach, różnych
stanowiska pracowników w całym naszym kampusie, gdzie możemy zbudować grupę mistrzów dostępności” — zauważa Barbie. W ten sposób mały zespół ds. dostępności IT może skutecznie rozpowszechniać spójny komunikat o włączeniu i wpływać na dostępność w całym kampusie.

Dla DRC Uniwersytetu Arizony nawiązanie bliskich kontaktów z dyrektorami IT, usługami IT, Biurem Instrukcji i Oceny oraz grupą Arizona Online było kluczem do osiągnięcia większej dostępności do zdalnego uczenia się.

Przejście na zdalne uczenie

W połowie marca 2020 r. Uniwersytet w Arizonie zaczął planować przeprowadzkę do kampusu zdalnego nauczania. Od razu Centrum zasobów dla osób niepełnosprawnych (DRC) zostało włączone jako główny członek planowania i wsparcia, wraz z członkami technologii akademickich, centralnym wsparciem IT i cyfrowymi grupami edukacyjnymi.

Kampus wiedział, że w ciągu kilku dni będzie musiał przejść na naukę na odległość, a najważniejsze pytanie brzmiało: w jaki sposób mogliby z powodzeniem przenieść się do 100% zdalnego kampusu w tak krótkim czasie?

Na początku instruktorom zapewniono czas i zasoby, aby przejść do uczenia się tylko na odległość. Często odbywały się seminaria internetowe, szkolenia na żywo i sesje pytań i odpowiedzi, aby odpowiedzieć na pytania, takie jak tworzenie wysokiej jakości zajęć Zoom, najlepsze praktyki projektowania uniwersalnego i dostępność do zdalnego uczenia się. Celem było spotkanie z wykładowcami, na których się znajdowali, i zapewnienie im wsparcia, którego potrzebowali, aby pomyślnie przejść do zdalnej klasy.

DRC odgrywała stałą rolę we wspieraniu kampusu w przenoszeniu się do odległych klas. Zespół kontynuował ścisłą współpracę z wydziałowym biurem rozwoju i zespołem technologii akademickich, zapewniał całodobowe wsparcie w zakresie Slack i Sharewell oraz zapewniał podstawowe zasoby instruktorom w celu uzyskania dostępu do treści i technologii kursów.

Jesienna strategia ponownego wejścia

Gdy lato dobiegło końca i nadeszła jesień, kilka grup zostało przydzielonych do skoncentrowania się na pomyślnym powrocie do nowego semestru. Jak wyglądałby semestr jesienny, gdyby kwestie bezpieczeństwa zdrowotnego nadal były na pierwszym planie?

Grupa „Teaching and Learning Re-Entry Group” zebrała dwóch pracowników z DRK (w tym Dawn), przyjęła podejście oparte na współpracy i opracowała plan oferowania czterech rodzajów zajęć na semestr jesienny:

• Osobiście (instruowanie odbywa się osobiście z dystansem społecznym/maskami)
• Flex In-person (grupy rotacyjne uczestniczą osobiście i zdalnie)
• Na żywo online (w pełni online, synchroniczne uczenie zdalne, nagrane)
• iCOURSE (standardowy kurs online)

Tworzenie dostępnych doświadczeń zdalnego uczenia się

Uniwersytet Arizony ustalił, że najlepszym sposobem zapewnienia dostępnych zdalnych sal lekcyjnych na całym świecie jest rozbicie strategii dostępnego zdalnego uczenia się i dostarczenie jej w postaci małych, praktycznych i osiągalnych elementów wykładowcom i personelowi. Nazywali to podejściem „szturchania”.

Dzięki takiemu podejściu łatwiej było zdobyć poparcie wykładowców, ponieważ mogli przejąć zdalny dostęp w prostych i łatwych do wykonania krokach. Zamiast bombardować ich mnóstwem nowych i przytłaczających informacji, podejście „szturchania” zachęciło instruktorów do tworzenia bardziej dostępnych kursów w małych krokach. W rezultacie wykładowcy byli bardziej skłonni do wprowadzania niezbędnych zmian w swoich materiałach internetowych, odwoływania się do zasobów i ogólnie bardziej przystępnych kursów.

W połączeniu z podejściem „nudge” Centrum zasobów dla osób niepełnosprawnych stworzyło i zapewniło proste i łatwo dostępne zasoby do nauki zdalnej, z których instruktorzy mogą korzystać przez cały semestr:

• Włączające strategie nauczania i dostępności
• Najlepsze praktyki dotyczące dostępnego spotkania Zoom
• Dostępne techniki prezentacji
• Strona dotycząca COVID-19 dla DRK

Wyniki — jak poszło podejście do zdalnego uczenia się w UA?

Zaangażowanie Centrum Zasobów dla Osób Niepełnosprawnych zapewniło, że dostępność została wzięta pod uwagę w całym procesie przechodzenia do nauczania zdalnego i klas hybrydowych. Grupa zapewniła kampusowi najlepsze praktyki w zakresie:

• Technologie klasowe, takie jak Zoom
• Fizyczny układ dostępności dla sal hybrydowych i namiotów zewnętrznych
• Włączające strategie nauczania i dostępności dla wszystkich metod nauczania
• Często zadawane pytania i seminaria internetowe wspierające zmiany w semestrze jesiennym

Te proaktywne działania wynikające z zaangażowania DRC przyniosły wyniki dla Uniwersytetu w Arizonie, a zespół pozostawał mocno zaangażowany w realizację strategii przez cały semestr.

Uważnie monitorowali kluczowe miejsca, aby mieć pewność, że zasoby DRC są łatwo dostępne i bezpośrednio zintegrowane z ogólnouczelnianymi węzłami zasobów i komunikacją. Za priorytet uznali włączanie się do włączających dyskusji dydaktycznych i stworzyli kanał Microsoft Teams używany do łączenia instruktorów i akademickiego personelu pomocniczego. Aktywnie uczestniczyli w ogólnokampusowych spotkaniach dotyczących ciągłości IT i byli na bieżąco z nowymi technologiami wdrażanymi na kampusie. Wnieśli oni wkład w zmiany i procesy zarządzania online i zachęcili do alternatywnych strategii oceniania zamiast egzaminów wysokiej stawki.

Ponadto DRC zapewniła wskazówki dotyczące napisów kodowanych na kursach i spotkaniach online oraz udostępniła stronę z napisami w zakresie dostępności IT, odzwierciedlającą nowe trendy w napisach do zdalnego uczenia się, takie jak napisy na żywo i napisy automatyczne. Współpracowali również z zespołami ds. marketingu i marki UA w celu ułatwienia marketingu na COVID-19 za pośrednictwem stron internetowych, wiadomości, dyrektyw i aplikacji.

Wyciągnięte cenne lekcje

Podsumowując swoją prezentację, Dawn i Barbie podzieliły się swoimi najlepszymi lekcjami z zeszłego roku:

Przyznali, że nawiązywanie kontaktów w kampusie jest kluczowym krokiem, a budowanie mostów z innymi pozwoliło im od samego początku wywierać wpływ na strategie uczenia się na odległość. Zdali sobie sprawę, że proste rozpoczęcie pracy jest potężnym sposobem na zdobycie poparcia ze strony wykładowców, a zapewnienie łatwych, osiągalnych kroków ułatwiających dostęp do zdalnej nauki jest bardziej przystępne. Wreszcie nauczyli się nie czekać z podjęciem decyzji na przyszłość i zachować elastyczność w swojej strategii i planie.

W końcu, jeśli rok 2020 czegoś nas nauczył, to tego, że nigdy nie wiadomo, co przyniesie przyszłość.

Co to jest DOSTĘP w domu?

ACCESS at Home to bezpłatne wirtualne wydarzenie na żywo i kurs online, który ma zapewnić Ci narzędzia niezbędne do rozwoju w wirtualnym środowisku. Dowiesz się od liderów ze wszystkich branż, jak wykorzystywać i tworzyć filmy inkluzywne w zdalnym środowisku oraz łączyć się z wirtualną społecznością profesjonalistów z całego świata. Sesje obejmują tematy od audiodeskrypcji przez media strumieniowe do uniwersalnego projektowania przy ograniczonym budżecie.

Przegapiłeś wydarzenie? Bez smutków! Zarejestruj się za darmo, aby oglądać nagrania ACCESS at Home.