6 sposobów na wzmocnienie strategii marketingu treści B2B [część 2]

Jak wszyscy wiemy, treści to jeden z najlepszych sposobów na przyciągnięcie klientów. Nieważne, czy mówimy o B2B czy B2C. W kontekście B2B (business-to-business) strategia content marketingu jest ważna dla budowania zaufania i relacji z odbiorcami B2B. Zgodnie z badaniami,

47% kupujących B2B konsumowało 3-5 fragmentów treści firmy przed nawiązaniem kontaktu z jednym z jej przedstawicieli handlowych.

Dlatego dla Twojego biznesu niezbędna jest skuteczna strategia marketingu treści B2B.

W naszym pierwszym artykule wymieniliśmy sześć sposobów wzmocnienia strategii treści B2B, koncentrując się na opowiadaniu historii, seminariach internetowych, podcastach, wideo, infografikach i treściach interaktywnych.

W tym artykule będziemy nadal dzielić się wskazówkami, aby ulepszyć strategię content marketingu i stworzyć lepsze relacje z odbiorcami B2B dostarczającymi treści edukacyjne.

Powyższa grafika z ostatnich badań przeprowadzonych przez Content Marketing Institute pokazuje trzy główne typy treści wykorzystywanych przez marketerów B2B:

• Treści w mediach społecznościowych
• Posty na blogu lub krótki artykuł
• Biuletyny e-mailowe

W tym artykule skupimy się na trzech z nich, a także dodamy kilka dodatkowych wskazówek, które pomogą Ci w opracowaniu strategii content marketingu dla klientów B2B.

Przygotuj się na trendy content marketingu w 2020 roku

1. Nie zapominasz o korzystaniu z kanałów mediów społecznościowych, prawda?

Nie możesz pominąć kanałów mediów społecznościowych. Tam są wszyscy - użytkownicy końcowi i marki. To miejsce, w którym możesz pokazać swoją ludzką stronę i wchodzić w interakcje z publicznością. Możesz tworzyć posty stymulujące komentarze lub udostępnienia.

Nie ma magicznej formuły, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest eksperymentowanie z treściami, które dostarczasz docelowym odbiorcom i sprawdzanie, co jest dla Ciebie najlepsze.

Dane przedstawione przez Backlinko pokazują następujące statystyki:

• Facebook to najlepsza platforma mediów społecznościowych zarówno dla B2B, jak i B2C, a LinkedIn jest drugą najważniejszą platformą dla B2B.
• 91% kadry kierowniczej określa LinkedIn jako najlepszy wybór dla treści, które są istotne z punktu widzenia zawodowego.

Jak widać powyżej, Facebook i LinkedIn dominują jako kanały mediów społecznościowych, w których można lepiej łączyć się z odbiorcami, prowadzić rozmowy, dyskusje lub interakcje.

Również LinkedIn, Facebook i Instagram mają dobre narzędzia do targetowania, więc możesz inwestować w płatne reklamy. W ten sposób możesz rozpowszechniać swoje treści i mieć pewność, że dotrą one do właściwych odbiorców docelowych.

Wiele firm popełnia ogromny błąd zaniedbując swoje kanały mediów społecznościowych. Ucz się na ich błędach.

2. Czy Twój biznesowy blog pracuje dla Ciebie?

Choć może wydawać się oczywiste, że trzeba mieć dobrego bloga biznesowego, warto o tym wspomnieć. Według statystyk powyższe posty na blogach czy krótkie artykuły to drugi rodzaj treści B2B, z którego korzystają marketerzy.

Blogowanie to jeden z najłatwiejszych sposobów edukowania odbiorców. Jeśli nie jesteś w stanie stale tworzyć nowych treści, możesz zaktualizować swoje stare, dodając nowe statystyki, badania lub informacje.

W rzeczywistości, zgodnie z powyższymi statystykami, nie zawsze trzeba pisać długie artykuły. Dane mówią, że krótkie posty na blogu lub artykuły działają świetnie. Czasami krótki post na blogu, ale przydatny, może być skuteczniejszy i przynieść większy ruch w witrynie niż artykuł zawierający 2000 słów.

Na przykład ten artykuł - „Przygotuj się na WordCamp Sofia 2019!” nie jest długi, ale przyciąga znaczny ruch na naszego bloga, ponieważ zawiera przydatne informacje o WordCamp Sofia dla naszej grupy docelowej.

Oznacza to, że możesz rozważyć krótsze artykuły o wydarzeniach w Twojej okolicy, które mogą być interesujące dla Twoich odbiorców.

Aby upewnić się, że śledzisz trendy w blogowaniu, zapoznaj się z tym artykułem, w którym możesz dowiedzieć się o 8 praktycznych trendach blogowania na rok 2020.

3. Czy wysyłacie spersonalizowane biuletyny? Jeśli nie, powinieneś

Biuletyny były trzecim najczęściej używanym typem treści preferowanym przez marketerów.

Według badania przeprowadzonego przez Content Marketing Institute, 79% marketerów B2B twierdzi, że poczta elektroniczna jest najbardziej skutecznym kanałem dystrybucji treści. Oznacza to, że jeśli chcesz rozpowszechniać swoje treści wśród odbiorców B2B, poczta elektroniczna jest również świetnym narzędziem.

Aby wzmocnić swoją strategię dotyczącą treści, musisz pomyśleć o spersonalizowaniu treści.

Nikt nie chce otrzymywać tego samego biuletynu, co wiele innych osób. Ludzie chcą czuć się wyjątkowo i wyjątkowo. To samo dotyczy firm B2B.

Klienci biznesowi często chcą informacji o zwrocie z inwestycji (ROI) i sposobach rozwoju firmy. Możesz wykorzystać te dane jako pomysły na tematy lub szczegóły, które możesz umieścić w biuletynach.

Jeśli nie masz rzeczywistej strategii personalizacji biuletynu, nadszedł czas, aby o tym pomyśleć. Istnieje kilka sposobów personalizacji wiadomości e-mail:

• Według segmentu - spersonalizowane według kryteriów branżowych lub segmentów
• Przez Persona - spersonalizowany dla określonych typów kupujących
• Według etapu podróży klienta
• Spersonalizowane dla indywidualnego leadu

Zastanów się, co jest najbardziej odpowiednie dla Twojej firmy i Twoich klientów. Jeśli nie masz odpowiednich danych, możesz eksperymentować. Zbadaj powyższe pomysły i dowiedz się, które są najwygodniejsze dla Ciebie i Twojej firmy.

Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż B2B za pomocą marketingu e-mailowego, zapoznaj się z tym świetnym samouczkiem.

4. Czy wzbudzasz zainteresowanie odbiorców ofertami specjalnymi?

Mówiąc o biuletynach, dlaczego nie spróbujesz dodać specjalnych ofert lub promocji do docelowych odbiorców?

Ludzie uwielbiają czuć się wyjątkowo i zadbani. Jeśli spróbujesz również wysłać im specjalne oferty, rabaty lub prezenty, rozbudzisz zainteresowanie odbiorców B2B. Wyobraź sobie, że prowadzisz firmę i otrzymujesz wiadomość e-mail z przydatnym artykułem i wskazówkami, które możesz zastosować. A teraz wyobraź sobie, że istnieje specjalna bezpłatna wersja próbna tylko dla Ciebie. Brzmi interesująco, prawda?

Kiedy oferujesz specjalne rabaty lub bezpłatne wersje próbne, nie zapomnij jasno określić ram czasowych, w których promocja jest aktywna, i nie zapomnij o przycisku wezwania do działania.

5. Czy tworzysz treści, które będą edukować twoich odbiorców?

Dla odbiorców B2B przydatne i edukacyjne treści są ważniejsze niż ważne, ponieważ pomogą Ci zbudować zaufanie. Istnieją różne formaty, których możesz użyć do edukacji swoich klientów, takie jak oficjalne dokumenty, e-booki.

Główną zaletą tych formatów jest to, że można je wszystkie pobrać. Oznacza to, że możesz poprosić o adres e-mail, a także o dodatkowe informacje - takie jak wielkość firmy, miejsce jej siedziby itp., Aby opracować bazę danych, którą możesz później wykorzystać do wysyłania biuletynów lub specjalnych promocji. Ponadto dodatkowe szczegóły pomogą ci dowiedzieć się więcej o firmie, co może się przydać podczas tworzenia spersonalizowanych biuletynów.

Jeśli obawiasz się, że zadawanie dodatkowych pytań będzie miało w jakiś sposób negatywny wpływ, badania pokazują, że 80% użytkowników udostępniłoby swoje e-maile w postaci białej księgi lub e-booka.

Przyjrzyjmy się najpopularniejszym typom treści, które edukują Twoich klientów:

Białe papiery

Whitepapers to profesjonalne raporty przedstawiające konkretne problemy i ich rozwiązania. Zwykle są w formacie PDF i klienci będą musieli podać swoje e-maile, aby móc je pobrać ze swojej skrzynki odbiorczej.

Kilka ważnych wskazówek, których należy przestrzegać podczas przygotowywania białej księgi:

• Przedstaw swoje dane za pomocą wykresów, ilustracji lub innych środków wizualnych.
• Zwykle białe księgi są dość długie i według Hubspot powinny mieć co najmniej sześć stron.
• Styl powinien być profesjonalny pod względem pisania, sformułowania i projektu.

E-booki

Podobnie jak w oficjalnych dokumentach, e-booki to świetne sposoby na edukowanie klientów. Różnica w porównaniu z białymi księgami polega na tym, że e-booki są nieformalne i wciągające. Zazwyczaj zawierają linki, które można śledzić do innych zasobów, filmów lub innych interaktywnych treści.

Masz więcej swobody i możesz być bardziej kreatywny w zakresie tematów, projektu i treści.

6. Czy chwalisz się swoimi udanymi projektami za pomocą studiów przypadków?

Case studies to klasyczny przykład content marketingu, który może udowodnić, że jesteś ekspertem, który potrafi kreatywnie rozwiązywać problemy. Według statystyk opublikowanych przez Hubspot, studia przypadków pomagają konwertować i przyspieszać większość potencjalnych klientów.

Mówiąc w kontekście B2B, studium przypadku może zdziałać cuda. Posiadanie studiów przypadków na swojej stronie pomoże zbudować zaufanie do przyszłych klientów. Ideą studium przypadku jest pokazanie problemu, a następnie kreatywne podejście i rozwiązanie.

Możesz wybierać spośród różnych formatów - mogą to być wideo lub napisane jako post na blogu. Sprawdź ten przykład napisany przez DevriX.

Jeśli potrzebujesz szczegółowego przewodnika, jak tworzyć cenne studia przypadków B2B, zapoznaj się z tym samouczkiem, jak pisać studia przypadków B2B: praktyczny przewodnik.

Zakończyć

To był drugi artykuł o tym, jak wzmocnić strategię content marketingu B2B. W tym poście na blogu skupiliśmy się na personalizacji i poradach, jak możesz edukować swoich klientów.

Według danych za ten rok, trzy główne typy treści, na których koncentrują się marketerzy, to treści w mediach społecznościowych, posty na blogach biznesowych i biuletyny. Wymieniliśmy inne pomysły, które możesz wypróbować, takie jak oferowanie specjalnych ofert lub tworzenie oficjalnych dokumentów i e-booków. Case studies to zawsze dobry sposób na pokazanie, że zaprojektowałeś świetne rozwiązania dla swoich klientów.

Nie trać czasu, wybierz najlepsze pomysły dla swojej firmy i odbiorców i wypróbuj je.