10 najlepszych narzędzi do śledzenia wskaźników internetowych

Zbudowałeś więc witrynę internetową dla swojej firmy i działasz prawidłowo.

Ale czy wiesz, co tak naprawdę dzieje się w Twojej witrynie? Czy wiesz, które strony ludzie odwiedzają najczęściej i które strony z największym prawdopodobieństwem zachęcą do zakupu? Jakie są Twoje najlepsze źródła odwiedzin?

Próba przesiewania wszystkich danych generowanych przez Twoją witrynę może być frustrującym i dezorientującym procesem.

Na szczęście istnieje wiele świetnych narzędzi do śledzenia wskaźników internetowych (zarówno bezpłatnych, jak i płatnych), które mogą pomóc w lepszym zrozumieniu tego, co użytkownicy robią w Twojej witrynie, a nawet tego, jak konkurenci radzą sobie w ich własnych działaniach online.

Co to jest analityka internetowa?

Zanim przejdziemy przez nasze 10 najlepszych rekomendacji dotyczących narzędzi, których powinieneś używać, aby lepiej zrozumieć swoją analitykę internetową, warto zrobić szybki przegląd tego, czym właściwie jest analityka internetowa. Jest to ważny element zarządzania firmą i maksymalnego wykorzystania obecności w sieci.

Analityka internetowa to bardziej ciągły proces niż tylko analiza danych. Proces zaczyna się od zebrania i analizy danych Twoich i konkurencji, ale jeszcze ważniejszy niż zbieranie danych jest drugi krok — co właściwie z tym wszystkim robisz .

Gdy masz już pod ręką swoje dane, musisz przełożyć je na zestaw działań, które podejmiesz, aby ulepszyć swoją witrynę. I wreszcie, te działania muszą być zgodne z najważniejszymi celami biznesowymi: zwiększeniem sprzedaży, zwiększeniem udostępniania społecznościowego, zwiększeniem zaangażowania klientów lub jakimikolwiek celami właściwymi dla Twojej firmy.

1. Google Analytics [bezpłatne i płatne]

Zaczniemy od tego, co stało się standardem w narzędziach do analityki internetowej dla firm o różnych kształtach i rozmiarach (i nie jest to standard tylko dlatego, że jest bezpłatny).

Google Analytics jest w rzeczywistości jednym z najsolidniejszych i najpotężniejszych narzędzi analitycznych na rynku. Pomoże Ci dokładnie zrozumieć, co robią Twoi użytkownicy w Twojej witrynie. Jeśli prowadzisz witrynę e-commerce, Google Analytics może śledzić dane transakcji i pomóc Ci określić, które strony w Twoich witrynach generują największą sprzedaż.

Oprócz danych o zachowaniach użytkowników, Google Analytics wykonuje świetną robotę, dając poczucie danych demograficznych użytkowników, pokazując, skąd pochodzą użytkownicy, jakiego rodzaju przeglądarek internetowych używają, a nawet rozmiar monitora, z którego korzystają.

Chociaż Google Analytics ma mnóstwo dostępnych danych, które mogą być przytłaczające, na szczęście dodano do aplikacji wskazówki edukacyjne, dzięki czemu możesz zwrócić się o pomoc w dowolnym momencie.

Istnieje również płatna wersja Google Analytics dla większych przedsiębiorstw, do której można przejść, ale większość małych i średnich firm poradzi sobie z wersją bezpłatną.

2. Statcounter [$9/miesiąc i więcej]

Jeśli szukasz prostszych analiz, spójrz na Statcounter. Robi wiele z tego, co robi Google Analytics, ale w nieco prostszym formacie.

Jeśli nie masz doświadczenia z analityką i szukasz łatwiejszej krzywej uczenia się, warto zajrzeć do Statcounter. Łatwo integruje się również z różnymi popularnymi narzędziami do tworzenia witryn, dzięki czemu możesz szybko rozpocząć pracę.

3. CrazyEgg [29 USD/miesiąc i więcej]

Narzędzie mapy termicznej CrazyEgg.

Sekretem sukcesu firmy CrazyEgg jest narzędzie do mapowania ciepła.

Mapa termiczna to prosty sposób na wyjście poza morze danych dostarczanych przez inne narzędzia analityczne i wizualne zobaczenie, co dzieje się w Twojej witrynie. CrazyEgg pozwala zobaczyć, co użytkownicy klikają, a także gdzie poruszają myszą na stronie.

Możesz nawet zobaczyć, jak daleko użytkownicy przewijają stronę, co daje informacje potrzebne do dostosowania projektu witryny, aby mieć pewność, że krytyczne informacje będą widoczne dla jak największej liczby osób.

Jeśli jesteś zaawansowanym użytkownikiem, możesz nawet posegmentować dane, aby zobaczyć, jak zachowują się użytkownicy z tylko jednego źródła ruchu w porównaniu z innymi.

Najlepsze narzędzia do SEO i badań konkurencji:

4. MOZ [99 USD/miesiąc i więcej]

MOZ (dawniej SEOmoz) to kompleksowe narzędzie do śledzenia pozycji w wyszukiwarkach, a także tego, co dzieje się z konkurencją i obecnością w sieci społecznościowej.

MOZ podaje szczegółowe dane o tym, które witryny zawierają linki nie tylko do Twojej witryny, ale także do witryn konkurencji. Możesz dokładnie zobaczyć swoją pozycję w Google dla określonego wyszukiwanego hasła, a następnie śledzić swoje wyniki w czasie w porównaniu z konkurencją. Daje to ogromną przewagę, gdy próbujesz zoptymalizować swoją witrynę pod kątem wyszukiwarek i wspinać się w organicznych rankingach wyszukiwania.

A ponieważ Google i inne wyszukiwarki kładą coraz większy nacisk na to, jak Twoja witryna i marka są udostępniane w sieciach społecznościowych, MOZ dostarcza Ci przydatne dane, które poprawiają Twoją obecność na Facebooku, Twitterze i innych portalach społecznościowych.

5. SEMrush [69,95 USD/miesiąc i więcej]

Jeśli reklamujesz się w Google, Bing lub Yahoo!, SEMrush jest dla Ciebie doskonałym narzędziem.

Oprócz doskonałych danych na temat twoich rankingów (i rankingów konkurentów) w wyszukiwarkach, SEMrush informuje, jakie słowa kluczowe wyszukuje twoi konkurenci, a nawet pokazuje tekst swojej reklamy. Możesz wierzyć lub nie, ale możesz oszacować, ile Twoi konkurenci wydają na reklamy w sieci wyszukiwania.

SEMrush to doskonałe narzędzie do dokładnego zrozumienia, co dzieje się w wyszukiwarkach i daje praktyczny wgląd w to, jak możesz poprawić swoje rankingi i reklamy online.

6. Ahrefs [83 USD/miesiąc i więcej]

Site Explorer Ahrefs ujawnia wnikliwe wskaźniki SEO i dane dotyczące dowolnej witryny lub adresu URL . Pokazuje całą ocenę domeny (DR), określoną ocenę strony (UR), liczbę linków zwrotnych, domeny odsyłające i ruch organiczny. Wykresy zintegrowane z pulpitem nawigacyjnym ułatwiają śledzenie zmian tych danych w czasie.

Możesz kopać jeszcze głębiej i analizować linki zwrotne z ich kotwicami oraz organiczne słowa kluczowe z ich kluczowymi wskaźnikami (liczba wyszukiwania, poziom trudności, CPC itp.). Doskonałą funkcją, aby zobaczyć, które słowa kluczowe możesz przeoczyć, jest luka w treści. Wprowadź kilka konkurencyjnych domen, a zobaczysz wszystkie słowa kluczowe, dla których się one pozycjonują, ale nie widzisz ich.

Jeśli bardziej koncentrujesz się na płatnym wyszukiwaniu, Site Explorer może Ci w tym pomóc. Dowiesz się, jakie słowa kluczowe licytują Twoi konkurenci, jakie reklamy wyświetlają i jakie strony generują najbardziej płatny ruch.

Najlepsze narzędzia do testowania i optymalizacji witryny:

7. Konwertuj [599 USD/miesiąc]

Po zebraniu danych o tym, jak Twoi klienci korzystają z Twojej witryny, następnym krokiem w procesie analizy jest wypróbowanie nowych rzeczy w Twojej witrynie i sprawdzenie, czy możesz poprawić wydajność.

Może chcesz, aby więcej osób wypełniło formularz lub dodało produkt do koszyka. Może po prostu chcesz, aby więcej osób „polubiło” Twoją stronę na Facebooku. W tym miejscu pojawia się usługa taka jak Convert. Convert umożliwia szybkie wprowadzanie zmian w witrynie, a następnie automatyczne testowanie, która wersja — stara lub nowa — jest lepsza w osiąganiu celów.

Najlepsze w programie Convert jest to, że nie potrzebujesz pomocy programisty ani inżyniera — cały interfejs jest typu „wskaż i kliknij” i możesz wprowadzać zmiany w swojej witrynie bez dotykania wiersza kodu.

8. Optymalizator Google [bezpłatny i płatny]

Dawniej Google Website Optimizer, firma Google wdrożyła teraz to bezpłatne narzędzie, które zapewnia moc narzędzia takiego jak Convert w bezpłatnym pakiecie ściśle powiązanym z Google Analytics.

Optymalizator Google, bardzo podobny do Convert, umożliwia sprawdzenie skuteczności dwóch różnych wersji strony internetowej, dzięki czemu możesz zoptymalizować swoją witrynę. Podobnie jak Convert, otrzymasz interfejs typu „wskaż i kliknij” do wprowadzania zmian w swojej witrynie, a Google zajmie się wszystkimi zadaniami związanymi z analizowaniem danych i informowaniem, która wersja strony jest lepsza dla Ciebie i Twojej firmy.

Co najlepsze, ta funkcja jest bezpłatna i łatwa w użyciu — po prostu nie jest tak w pełni funkcjonalna, jak płatne narzędzie, takie jak Convert.

Najlepsze narzędzia do śledzenia wskaźników społecznościowych:

9. Twitter Analytics [za darmo]

Na szczęście niektóre z najlepszych narzędzi do analityki społecznościowej są wbudowane bezpośrednio w narzędzia, z których już korzystasz. W przypadku Twittera zaloguj się do ich witryny ogłoszeniowej i kliknij kartę „Analytics” w górnym panelu nawigacyjnym.

Nie musisz reklamować się na Twitterze, aby skorzystać z tej funkcji, więc możesz po prostu zignorować ich przyciski i linki, które zachęcają do umieszczenia reklamy. W pakiecie analitycznym Twittera możesz zobaczyć, kim są Twoi obserwujący, skąd pochodzą, czym się interesują, a nawet uzyskać stosunek płci swoich obserwujących. Otrzymujesz również analizę swoich tweetów, dzięki czemu możesz zobaczyć, które tweety docierają do największej liczby osób i powodują największą konwersję.

10. Statystyki strony na Facebooku [za darmo]

Jeśli prowadzisz stronę na Facebooku dla swojej firmy, wbudowana funkcja Facebook Page Insights zapewnia szczegółową analizę Twoich postów — do kogo docierają, kto je lubi i jak Twoje wyniki na Facebooku zmieniają się w czasie.

Możesz nawet zobaczyć dane o wizytach na Twojej stronie na Facebooku i skąd pochodzą ci użytkownicy. Podobnie jak Twitter Analytics, możesz również uzyskać zbiorcze dane demograficzne dotyczące swoich fanów i osób, które czytają Twoje posty. Podsumowując, Facebook Page Insights dostarcza fascynujących i przydatnych informacji, dzięki którym możesz zoptymalizować swoją obecność na Facebooku i zwiększyć liczbę polubień i udostępnianych treści.

Teraz, gdy masz już wszystkie te narzędzia do śledzenia wskaźników internetowych, następną sztuczką jest ustalenie, co powinieneś śledzić.

Jeśli prowadzisz małą firmę, znalezienie czasu na analizę danych może wydawać się trudnym zadaniem. Na szczęście nie musi tak być. W kilku innych artykułach omówię bardziej szczegółowo najważniejsze wskaźniki internetowe, które należy śledzić, oraz najważniejsze wskaźniki biznesowe, które należy monitorować na całym świecie.