Jak zmienić swoją strategię sprzedaży społecznościowej za pomocą LinkedIn

Opublikowany: 2021-06-02

„Sprzedaż społecznościowa rozwija odwieczne podstawy poznawania klientów i zaspokajania ich potrzeb ”. — Jon Ferrara , dyrektor generalny, Zwinny.

Media społecznościowe radykalnie zmieniły działalność firm, w tym sposób, w jaki łączą się one z potencjalnymi klientami i sposób zawierania transakcji. Zamiast dzwonić do nieznajomych na zimno, aby ustalić, czy są zainteresowani Twoimi produktami lub usługami, prowadzenie biznesu online wymaga dziś sprzedaży społecznościowej, a to oznacza najpierw zrozumienie wyzwań i problemów docelowych odbiorców, a następnie zaproponowanie rozwiązania problemu. Gdzie znajdujesz swoją grupę docelową w 2021 roku? Oczywiście na wielu platformach społecznościowych. A szczególnie na LinkedIn, jeśli prowadzisz działalność B2B.

Co to jest sprzedaż społecznościowa?

Sprzedaż społecznościowa polega na łączeniu się z potencjalnymi klientami, budowaniu i pielęgnowaniu zaufanych relacji oraz nieustannym uczeniu się od ekspertów. Sprzedaż społecznościowa to nie tylko modne hasło, które słyszysz od rówieśników. Spójrz na te statystyki:

  • Ponad 50 procent przychodów w 14 znaczących branżach pochodzi ze sprzedaży społecznościowej
  • 75 procent kupujących B2B i 84 procent kadry kierowniczej szczebla kierowniczego opiera swoją decyzję o zakupie na mediach społecznościowych
  • Liderzy sprzedaży w mediach społecznościowych uzyskują o 45 procent większą sprzedaż niż ich rówieśnicy
  • Prawie 70 proc. handlowców korzysta z narzędzi sprzedaży społecznościowej do generowania leadów

Chociaż istnieje kilka platform mediów społecznościowych, LinkedIn jest niekwestionowanym liderem w budowaniu profesjonalnych sieci.

Dlaczego LinkedIn?

Z ponad 756 milionami użytkowników w 200 krajach, LinkedIn łączy podobnie myślących uczniów i potencjalnych perspektyw. Ponieważ wizja LinkedIn polega na tworzeniu możliwości ekonomicznych dla każdego członka globalnej siły roboczej, platforma gromadzi i oferuje ogromną ilość cennych danych do mierzenia i zwiększania zwrotu z inwestycji lub zwrotu z inwestycji w media społecznościowe.

Nie jest to jednak tak proste, jak rejestracja na LinkedIn i nadzieja na najlepsze. Takie podejście nigdy nie sprawdziło się na żadnym kanale mediów społecznościowych i nie zadziała na LinkedIn. Potrzebujesz skutecznej i angażującej strategii, aby jak najlepiej wykorzystać platformę.

Spraw, by LinkedIn pracował dla Ciebie

Twoja strategia będzie wymagała dalekowzroczności i precyzji. Chociaż jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby dotrzeć do potencjalnych klientów, skupmy się najpierw na czterech filarach, które zapewnią sukces na LinkedIn.

  1. Zbuduj profesjonalną markę

W dzisiejszym świecie B2B kupujący są bardzo selektywni. Przeprowadzają wiele badań, zanim zdecydują się zaufać dostawcy, co sprawia, że ​​niezmiernie ważne jest, aby firmy miały nienaganny wizerunek marki. W tym celu każdy element Twojej strony LinkedIn — zdjęcie profilowe, baner, nagłówek i podsumowanie — musi być niemal idealny. Nawet jeśli oznacza to skorzystanie z profesjonalnego grafika do stworzenia banera, który odzwierciedla wizję Twojej firmy lub zatrudnienie kreatywnego pisarza, aby Twoja historia była atrakcyjna.

Na przykład spójrzmy na profil Vendasta COO George'a Leitha . Oprócz profesjonalnego zdjęcia profilowego, które ma zachęcić widza do nawiązania z nim kontaktu, baner przedstawia markę, którą buduje, i podkreśla jego ostatnie osiągnięcia biznesowe.

George_Leith_LinkedIn_Profile
  1. Skuteczne znajdowanie perspektyw

Jak wspomniano wcześniej, sprzedaż społecznościowa umożliwia skuteczniejsze znajdowanie potencjalnych klientów i łączenie się z nimi niż w przypadku tradycyjnych metod sprzedaży. Nie oznacza to jednak, że powinieneś przestać być proaktywny. Ponieważ ponad 76 procent kupujących jest gotowych do rozmowy w mediach społecznościowych , musisz podjąć wysiłek i dotrzeć do nich. LinkedIn oferuje narzędzia do monitorowania, takie jak zaawansowane opcje wyszukiwania, które pomagają zidentyfikować potencjalnych nabywców na podstawie ich roli, funkcji i branży. Co więcej, możesz wyszukiwać firmy i łączyć się z odpowiednią osobą w firmie docelowej w celu przyszłej sprzedaży.

  1. Nawiąż kontakt ze swoimi odbiorcami

Wielu uważa, że ​​udostępnianie treści na LinkedIn to jedyny sposób na ustalenie ich autorytetu. Nie mogli się bardziej mylić. Konsekwentne udostępnianie odpowiednich treści to tylko jeden z wielu kroków, aby stać się ekspertem w danej dziedzinie. Musisz także słuchać i wchodzić w interakcje z odbiorcami docelowymi, co oznacza czytanie i bycie na bieżąco z treściami udostępnianymi przez odbiorców i rówieśników oraz przemyślany wkład w dyskusje społeczne.

  1. Buduj zaufane relacje

Jednym z głównych celów wielu osób na LinkedIn jest budowanie relacji godnych zaufania. Można to zrobić na wiele sposobów, zaczynając od wysłania wiadomości za każdym razem, gdy próbujesz się z kimś połączyć. Spotkałeś ich na imprezie? A może wspólny znajomy polecił połączenie? Zaufanie przychodzi naturalnie, gdy obie strony mają pewną znajomość. Innym sposobem budowania relacji zawodowej jest znalezienie wspólnej płaszczyzny. Przejrzyj profil potencjalnego kontaktu, a możesz znaleźć wskazówki na podstawie ich wykształcenia, doświadczenia w branży i wzajemnych powiązań.

Indeks sprzedaży społecznościowej LinkedIn

Indeks sprzedaży społecznościowej LinkedIn (SSI) to Twoja gwiazda północy do sukcesu na platformie. Mówiąc najprościej, ten indeks mierzy, jak skutecznie budujesz swoją markę, łączysz się z ludźmi i angażujesz w spostrzeżenia.

Więc jakie czynniki wpływają na twoje SSI? Cóż, te same, które omówiliśmy powyżej, aby zbudować swoją strategię: ustanowienie godnej zaufania marki, łączenie się z odpowiednimi ludźmi, angażowanie się w spostrzeżenia i wspieranie relacji. Oznacza to, że możesz konsekwentnie korzystać z tego narzędzia, aby mierzyć sukces i skuteczność swojej strategii sprzedaży na LinkedIn i podejmować działania naprawcze, zanim będzie za późno.

Indeks sprzedaży społecznościowej jest aktualizowany codziennie, co oznacza, że ​​za każdym razem, gdy zmieniasz swój profil, możesz mierzyć wyniki. Aby sprawdzić zasiłek SSI, kliknij tutaj lub wykonaj następujące czynności:

  1. Zaloguj się na swoje konto LinkedIn
  2. Przejdź do https://www.linkedin.com/sales/ssi
  3. Otrzymasz wgląd we wszystkie kluczowe wskaźniki i swoje SSI

Podsumowując , silna strategia LinkedIn dotycząca sprzedaży społecznościowej to taka, która:

  1. Pomaga ugruntować i wzmocnić markę
  2. Opowiada pełną historię, która pomoże Ci zbudować zaufanie odbiorców
  3. Zapewnia wgląd w perspektywy i odbiorców, aby stać się ekspertem w danej dziedzinie
  4. Pozyskuje polecenia i przyciąga nowe firmy