Treści generowane przez użytkowników: 9 najlepszych strategii marketingowych z niespodzianką UGC U

W ekosystemie marketingowym treść ma pierwszorzędne znaczenie, ponieważ określa sukces każdej kampanii marketingowej. Treść to to, co marki mogą zaoferować konsumentom poza produktami i usługami.

Dlatego jeśli użytkownicy nie uznają treści Twojej marki za atrakcyjne, angażujące lub celowe, zignorują je. A to spowoduje porażkę Twojej kampanii.

Treści generowane przez użytkowników oferują rozwiązanie tego podstawowego problemu marketingowego z ogromnymi możliwościami udanej kampanii marketingowej.

Co to są treści generowane przez użytkowników (UGC)?

Treści generowane przez użytkowników to dowolna forma treści, które zostały udostępnione przez użytkowników lub obecnych klientów marki na platformach cyfrowych. Jest generowany przez użytkowników dobrowolnie na podstawie ich pomysłów, opinii, recenzji lub doświadczeń z marką.

Treści generowane przez użytkowników mogą mieć postać obrazów, filmów, tekstu, dźwięku, interakcji cyfrowych lub dowolnego innego rodzaju treści. Media społecznościowe są znane jako centrum treści tworzonych przez użytkowników, ponieważ na całym świecie jest ponad 3,5 miliarda aktywnych użytkowników społecznościowych.

UGC to najbardziej godna zaufania, niezawodna i autentyczna forma treści. W rzeczywistości ponad 90% osób ufa UGC podczas dokonywania zakupów online.

Wymieniliśmy kilka genialnych strategii marketingowych UGC, które mogą pomóc Ci zbudować potężną markę z maksymalnymi możliwościami konwersji i ulepszania marki.

Genialne strategie marketingu treści generowane przez użytkowników

Strategie te są dostępne od jakiegoś czasu, ale nadaliśmy im genialny zwrot dzięki integracji UGC. Dodanie UGC może pomóc Twojej marce osiągnąć zamierzone wyniki kampanii marketingowej.

1. Opowiadanie historii buduje znaczące połączenia

Opowiadanie historii jest jedną z najbardziej wpływowych form marketingu, ponieważ bezpośrednio odnosi się do emocji konsumentów i pomaga tworzyć relacje z konsumentami.

Ale kiedy dodajesz treści generowane przez użytkowników do taktyki opowiadania historii, czynisz ją bardziej autentyczną, niezawodną i realną. A to pomaga konsumentom głębiej i empatycznie nawiązać kontakt z kampanią.

Ścianka kanałów mediów społecznościowych może pomóc w zaprezentowaniu fascynujących historii generowanych przez użytkowników z mediów społecznościowych. Taggbox zapewnia doskonałe rozwiązania do tworzenia i dodawania tych ścian mediów społecznościowych na swoich stronach internetowych lub prezentowania ich na imprezach lub wystawach.

Źródło obrazu - Tagbox

Opowiadanie historii zorientowanych na klienta w Twojej kampanii pozwoli konsumentom na większe zaangażowanie i interakcję z Twoją marką. Może również pomóc Twojej marce budować zaufanie i bardziej znaczące relacje.

2 Przyciągaj użytkowników dzięki strategii reklamy przychodzącej

Strategia marketingu przychodzącego polega na przyciągnięciu odbiorców do Twojej marki za pomocą doskonałych treści i stworzonych doświadczeń. Aby Twój inbound marketing odniósł sukces, ważne jest, aby pamiętać o cechach behawioralnych konsumentów.

W przeciwieństwie do marketingu wychodzącego nie przeszkadza konsumentom spamerskimi, nieistotnymi treściami promocyjnymi. W przypadku marketingu przychodzącego starasz się budować relacje z konsumentami poprzez pozytywne i wartościowe kampanie marketingowe.

Integracja treści generowanych przez użytkowników z kampaniami przychodzącymi może pomóc w budowaniu tych cennych połączeń poprzez wykorzystanie nastrojów konsumentów.

Źródło obrazu: Netflix

Inbound to przede wszystkim przyciąganie, angażowanie i zachwycanie konsumentów. A treści generowane przez użytkowników to najlepsze rozwiązanie, które może łatwo pomóc w osiągnięciu tych celów.

3. Social Proof Shapes Zachowanie użytkownika

Dowód społeczny ma miejsce, gdy marka ma pozytywny wizerunek marki na rynku, który został opracowany w oparciu o autentyczność, wiarygodność i rzetelność. Obecni klienci tworzą ten obraz, dzieląc się swoimi recenzjami, opiniami i doświadczeniami dotyczącymi marki.

Treści generowane przez użytkowników są podstawą tworzenia dowodu społecznego. A dowód społeczny jest niezwykle istotny, ponieważ kształtuje zachowania zakupowe konsumentów w ekosystemie internetowym.

Źródło obrazu: Mech Miata

Rozwiązaniem do budowania dowodu społecznego jest zbieranie treści UGC z mediów społecznościowych i prezentowanie ich na swojej stronie internetowej. Agregatory mediów społecznościowych mogą pomóc w gromadzeniu, dostosowywaniu i wyświetlaniu społecznościowych treści UGC w Twojej witrynie.

Oprócz tego kanał może pomóc w zwiększeniu zaangażowania użytkowników, żywotności witryny i konwersji dzięki lojalnej bazie klientów. Nie tylko strona internetowa, możesz wyświetlać te kanały społecznościowe UGC podczas swoich wydarzeń, wystaw lub jako znaki cyfrowe.

4. Strategia marketingowa grywalizacji

Grywalizacja to proces integrowania estetyki gier z czynnością lub elementem niezwiązanym z grami, aby uczynić ją bardziej angażującą, interaktywną i pogodną dla użytkowników.

Marketing z grywalizacją odniósł w ostatnich czasach ogromny sukces. Przyciąga użytkowników i zapewnia ogromne zaangażowanie, zapewniając doskonałe wrażenia.

Obejmuje nie tylko granie w gry, ale obejmuje także konkursy, quizy, nagrody, tabele wyników i inne możliwości angażowania treści.

Źródło obrazu: TweakYourBiz

Użytkownicy stworzą ogromną ilość treści dla marki poprzez swoje zaangażowanie i zaangażowanie w kampanię marketingową grywalizacji.

Dlatego grywalizacja doświadczeń użytkowników z Twoją marką może pomóc w uzyskaniu szerszej ekspozycji i świadomości marki. Zbuduje silny wizerunek marki i głębsze więzi z użytkownikami. Możesz także uzyskać wgląd w zachowanie użytkowników.

5. Tworzenie reputacji za pomocą marketingu powinowactwa

Co-branding lub marketing affinity dotyczy integracji kampanii marketingowych dwóch lub więcej marek, których produkty lub usługi wzajemnie się uzupełniają.

Integrując kampanie marketingowe, marki mogą jak najlepiej i najefektywniej wykorzystać swoją kampanię, docierając do szerszego grona odbiorców.

Treści generowane przez użytkowników stają się niezwykle ważne w marketingu affinity. Kiedy marki spotykają się w celu promocji, baza użytkowników jest poszerzana, co daje możliwość dotarcia do szerszej publiczności.

Źródło obrazu: GoPro

Red Bull i GoPro to najlepsze przykłady marketingu affinity, który stworzył ujednoliconą percepcję, w której użytkownicy kojarzą je ze sobą.

Korzyści są wykładnicze, takie jak lepsza reputacja, wspólna lojalność klientów, promocje krzyżowe i efektywność budżetu.

6. Sieci offline z integracją technologii

W ostatnich latach w marketingu nastąpiła zmiana paradygmatu z kanałów offline na kanały online. Ale marketing offline jest nadal ważny, ponieważ jest doskonałym sposobem na budowanie znaczących sieci na poziomie osobistym między marką a jej użytkownikami.

Wydarzenia takie jak wystawy, konferencje, seminaria, koncerty i spotkania towarzyskie są nadal aktualne i przynoszą markom nieporównywalne korzyści.

Ale problem polega na tym, że jeśli wydarzenie nie jest wystarczająco wciągające lub zabawne, może wyrządzić więcej szkody niż pożytku zarówno dla marki, jak i wydarzenia.

Rozwiązaniem jest integracja technologii takich jak ściany społecznościowe podczas wydarzenia, aby było ono wciągające i zabawne dla odbiorców offline i online.

Źródło obrazu: Taggbox

Ściany społecznościowe to interaktywny kanał treści generowanych przez użytkowników, które zostały zebrane z różnych sieci mediów społecznościowych. Ściana społecznościowa może być wyświetlana na ekranach podczas wydarzeń, aby zwiększyć zaangażowanie odbiorców i prowadzić skuteczną kampanię marketingową offline.

Użytkownicy z kanałów online mogą również wziąć udział w wydarzeniu offline wraz z możliwością uczynienia wydarzenia bardziej interaktywnym i rozrywkowym. Jako marka możesz czerpać korzyści z UGC online w swojej kampanii marketingowej offline.

7. Sprzedawaj więcej dzięki marketingowi w punkcie zakupu (POP)

Marketing w punkcie zakupu to zazwyczaj strategia upsellingu offline, w ramach której sklepy detaliczne sprzedają dodatkowe lub odpowiednie produkty w momencie, w którym użytkownicy dokonują zakupu.

W handlu internetowym możesz również skorzystać z tej strategii. Możesz polecić produkty podobne do tych, które klient już kupuje. Jest to ponownie strategia oparta na technologii, w której można zintegrować atrakcyjne treści UGC z możliwością zakupu w celu zwiększenia sprzedaży.

Korzystając z platformy handlu wizualnego, możesz agregować treści generowane przez użytkowników, które zawierają zdjęcia produktów i filmy, w jednym kanale z możliwością zakupów. Następnie możesz umieścić go w punkcie zakupu swojej witryny.

Źródło obrazu: Średni

UGC pomoże przyciągnąć, zaangażować i wpłynąć na konsumentów do zakupu produktów. A opcja zakupów pozwoli użytkownikom kupować przedmioty w czasie rzeczywistym z kanału UGC.

Integracja UGC z marketingiem POP pomoże Ci zwiększyć zaangażowanie, konwersje i sprzedaż, jednocześnie zmniejszając porzucanie koszyków.

8. Analiza behawioralna i marketing

Analiza behawioralna to koncepcja polegająca na analizie elementów behawioralnych konsumentów na nośnikach cyfrowych. Następnie, na podstawie spostrzeżeń z analizy, możesz stworzyć dostosowaną strategię marketingową.

Źródło obrazu: Google

Google Analytics i analityka mediów społecznościowych to renomowane narzędzia, które zapewniają szczegółowy wgląd w nastroje użytkowników, upodobania i preferencje, zainteresowania oraz ogólne zachowania podczas przeglądania.

Dzięki analizie behawioralnej możesz użyć UGC, aby uzyskać szczegółowe informacje dla konsumentów na temat tego, co publikują, udostępniają, eksplorują, przeglądają i doświadczają. Na podstawie tych spostrzeżeń możesz stworzyć behawioralną kampanię marketingową.

Marketing behawioralny może pomóc w retargetowaniu użytkowników za pomocą bardziej spersonalizowanej kampanii marketingowej. Kampania może zawierać elementy, które skutecznie dopasowują się do zachowań użytkowników, przynosząc pozytywne rezultaty dla kampanii i marki.

9. Zwiększ konwersje dzięki marketingowi społecznościowemu

Marketing społecznościowy obejmuje integrację marketingu w mediach społecznościowych z handlem online. Pozwala markom na wzajemną promocję między dwoma kanałami jednocześnie.

Jest to trend rosnący i dość skuteczny, w którym treści generowane przez użytkowników mają ogromne znaczenie.

Media społecznościowe to centrum treści generowanych przez użytkowników i główny kanał marketingu marek. Problem polega jednak na tym, że przez większość czasu marki nie są w stanie przekształcić zaangażowania użytkowników w konwersje ze względu na lukę między mediami społecznościowymi a ich stroną internetową, czyli punktem zakupu.

Narzędzia handlu społecznościowego, takie jak TaggShop, mogą pomóc w zwiększeniu konwersji, ponieważ wypełniają lukę między mediami społecznościowymi a Twoją witryną. Platformy handlu społecznościowego mogą gromadzić wszystkie istotne i angażujące treści tworzone przez użytkowników w kanale z możliwością zakupów.

Źródło obrazu – TaggBox

Możesz dostosować kanał, aby był atrakcyjny i interaktywny dla użytkowników. Co więcej, możesz dodać opcje zakupów do zebranych postów, aby umożliwić użytkownikom kupowanie produktów bezpośrednio z kanału.

Platformy handlu społecznościowego zapewniają funkcję osadzania tych kanałów UGC z możliwością zakupu w Twojej witrynie, szczególnie w przypadku e-commerce.

Możesz używać treści generowanych przez użytkowników w swojej strategii handlu społecznościowego, aby dzielić ruch z Twojej witryny i sieci społecznościowych.

Może wzmocnić żywotność witryny i pomóc zbudować dowód społeczny oraz zwiększyć zaangażowanie i interakcję użytkowników. Ma dodatkowe korzyści, takie jak marketing wizualny, skrócony czas przebywania i krótsza podróż użytkownika do zakupu.

Wszystkie te korzyści płynące z platformy handlu społecznościowego i jego integracja z treściami generowanymi przez użytkowników mogą prowadzić do wzrostu konwersji i sprzedaży dla Twojej firmy.

Wniosek

W tym stale zmieniającym się cyfrowym krajobrazie eksperci z branży marketingowej zdefiniowali, że treści generowane przez użytkowników to kolejna wielka fala w ekosystemie marketingowym.

Ponieważ marketing z treściami tworzonymi przez użytkowników zapewnia długoterminową strategię, która wykracza poza podstawowy cel, jakim jest zwiększenie sprzedaży.

Celem marketingu jest rozwijanie zaufania i wartości, które mogą skłaniać konsumentów do konwersji. Integracja UGC z marketingiem może pomóc marketerowi osiągnąć to skutecznie i skutecznie.

Zintegruj więc UGC ze swoimi strategiami marketingowymi i jak najlepiej wykorzystaj narzędzia, takie jak Taggbox, Google Analytics i HubSpot, aby zaprojektować kampanię marketingową opartą na UGC.