6 sposobów na zwiększenie udziału Twojej firmy w rynku w sektorze opieki zdrowotnej

Dla specjalistów od marketingu marketing B2B może być trudną podróżą, nie ma znaczenia, kim są Twoi docelowi odbiorcy, ważne jest, aby postępować zgodnie z skutecznymi krokami, aby chronić swój udział w rynku i przyciągnąć właściwych klientów. Według badań rynkowych do końca 2025 r. oczekuje się, że rynek opieki zdrowotnej przyniesie znaczne przychody w wysokości 536,6 miliarda dolarów z 196,3 miliarda dolarów w 2018 r. Uważaj za najlepszą praktykę, aby zawsze szukać nowych statystyk dla strategii marketingowej opieki zdrowotnej w celu zwiększenia Twój udział w rynku.

Kiedy rynek opieki zdrowotnej ma tendencję do wzrostu, potrzebujesz sposobu, aby się wyróżnić i sprawić, by Twój głos był słyszany jako firma z coraz większą liczbą konkurentów. Może to być trudne, ale w żaden sposób nie niemożliwe. W tym poście możesz uzyskać cenny wgląd w to, co możesz zrobić, aby zwiększyć swój udział w rynku.

Wskoczmy i zobaczmy kilka sposobów na zwiększenie udziału w rynku usług medycznych:

1. Tworzenie persony kupującego

Aby zwiększyć swoją obecność na rynku w branży opieki zdrowotnej, musisz mieć jasny obraz tego, komu sprzedajesz. Persona kupującego to na wpół fikcyjna reprezentacja docelowego klienta, oparta na badaniach rynku i rzeczywistych danych o Twoich obecnych klientach. Tworząc swoją osobowość kupującego, weź pod uwagę dane demograficzne klientów, wzorce zachowań, motywacje i cele. Dzięki zrozumieniu ich unikalnych wyzwań i sprostaniu im, jesteś lepiej przygotowany do tworzenia odpowiednich treści marketingowych, aby ich zaangażować i zwiększyć udział w rynku.

To z pewnością zajmie trochę czasu i badań z twojej strony, ale jest godne nakładu pracy. Istnieje kilka sposobów zbierania idealnych danych klientów, takich jak Google Analytics, Social Media Analytics, cele biznesowe i wiele innych. Będziesz mógł wykorzystać te informacje do innych kampanii i innych projektów. Persony kupujących zapewniają niesamowity wgląd i perspektywę dla Twojej firmy. Szczegółowa persona kupującego pomoże Ci zdecydować, na czym skoncentrować swój czas, kierować rozwojem produktu i ułatwiać dostosowanie organizacyjne. W ten sposób będziesz w stanie przyciągnąć do swojej firmy najcenniejszych gości, leadów i klientów.

2. Stwórz strategię content marketingową dotyczącą opieki zdrowotnej, aby zaangażować klientów

Nie jest tajemnicą, że czasami branża medyczna może być dość zagmatwana. Niezależnie od tego, czy chodzi o znalezienie odpowiedniego rodzaju placówki opieki zdrowotnej, czy o uzyskanie większej ilości informacji na temat złożonego schorzenia, wielu klientów należy zachęcić do dokonania właściwego wyboru. Tam właśnie odbywa się content marketing.

Marketing treści w opiece zdrowotnej to kluczowa taktyka, którą należy uwzględnić w strategii marketingu zdrowotnego. Pomaga to praktyce edukować potencjalnych klientów poprzez angażowanie odpowiednich i pouczających treści. Ta treść może mieć formę bloga „Jak wybrać odpowiedniego dostawcę list e-mailowych dotyczących opieki zdrowotnej” lub dłuższego, bardziej szczegółowego e-booka, pod warunkiem, że specjalizuje się w Twojej praktyce. tworzymy; głównym celem jest zapewnienie trafności i wartości dla potencjalnych klientów.

Wśród organizacji opieki zdrowotnej 3 najważniejsze cele content marketingu to świadomość marki, zaangażowanie i satysfakcja klienta.

Marketing treści jest najlepszą strategią do wykorzystania z technikami SEO. Twoja placówka może tworzyć treści skupiające się na określonych słowach kluczowych i frazach, których Twoi klienci używają do znajdowania obiektów takich jak Twoja w Internecie. Im więcej treści masz w witrynie, tym większe prawdopodobieństwo, że witryna będzie miała wyższą pozycję na stronie wyników wyszukiwania.

Treści wysokiej jakości są nadal królem i powinny być traktowane jako takie. Jeśli Twoi odbiorcy są w stanie usunąć istotne, odpowiednie informacje z Twoich treści i udostępnić Ci swoje dane osobowe, aby uzyskać więcej, właśnie nawiązałeś silniejszą relację i nowy lead! Musisz budować relacje między Tobą a publicznością, zawsze zachęcaj ich do powrotu po więcej i angażuj ich w oparciu o ich zainteresowania.

Wysyłanie postów na blogu i innych treści na tematy, które są istotne dla grupy docelowej, pomaga kierować procesem pielęgnowania leadów. Jeśli Twoim ostatecznym celem jest skłonienie osoby do zarezerwowania wizyty online, pouczająca treść może być właśnie tym, czego potrzebuje, aby w końcu podjąć działanie i umówić się na spotkanie, aby pomóc im lepiej zrozumieć wyzwania.

3. Zdefiniuj proces zakupowy swoich docelowych klientów

Chcesz mieć pewność, że rozumiesz swoją idealną Podróż Kupującego od początku do końca. Bardzo ważne jest, aby nakreślić wspólne ścieżki, które prowadzą klienta przez precyzyjnie dostrojony system. Po utworzeniu będziesz wiedział, na jakim etapie są Twoi idealni klienci w Twojej firmie.

Trzy etapy to:

Faza świadomości — jest to pierwszy etap Podróży Kupującego, w którym kupujący uświadamia sobie swój problem lub ból i jest ciekawy, jak rozwiązać swój problem. W tym miejscu podajesz cenne informacje, które pomogą im zrozumieć ich sytuację i jasno zdefiniować ich problem.

Faza rozważania – na tym etapie klient docelowy rozumie, na czym polega jego problem i jak go rozwiązać. Przedstawiłeś inne opcje, które byłyby rozwiązaniem ich potrzeb wraz z Twoimi.

Etap decyzyjny — kiedy idealny nabywca osiągnie ten etap, podejmuje decyzję. W tym miejscu chcesz omówić swoje rozwiązanie produktowe, aby zaspokoić potrzeby klientów. Chcesz, aby zrozumieli zalety i wady swojego wyboru oraz dlaczego wyróżniasz się spośród wszystkich konkurentów.

Dotarcie do potencjalnych i przyszłych klientów za pomocą wysokiej jakości treści, które są odpowiednie do ich potrzeb, zaowocuje większym zaangażowaniem, a w konsekwencji większą liczbą potencjalnych klientów. Dla ogólnej strategii marketingowej te trzy etapy podróży kupującego są bardzo ważne. Nie przegap dostępnych możliwości, które prowadzą nas do następnego punktu…

4. Opracuj angażujące kampanie e-mail marketingowe, aby informować swoich klientów na bieżąco.

E-mail marketing to jeden z najlepszych sposobów na zaangażowanie klientów i pozostanie na szczycie ich umysłów. Poczta e-mail to doskonały kanał marketingu cyfrowego do wysyłania biuletynów, wiadomości branżowych, przypomnień o spotkaniach i nie tylko.

Dzięki marketingowym e-mailom możesz budować zaufanie zarówno wśród potencjalnych, jak i obecnych klientów. Dostarczając subskrybentom wiadomości e-mail cenne dane na temat ich stanu zdrowia i obiektów, możesz pracować nad budowaniem i pielęgnowaniem pozytywnych i długotrwałych relacji z klientami. Biuletyny dostarczają informacji, które pomagają ludziom lepiej zrozumieć ich potrzeby i być na bieżąco z ulepszeniami w twoich obiektach.

„Marketing e-mailowy zapewnia najwyższy zwrot z inwestycji w każdą strategię marketingu cyfrowego, co czyni go lepszym wyborem dla praktyk, które chcą zoptymalizować swój budżet”

Jedną z głównych zalet marketingu opieki zdrowotnej jest możliwość wysyłania ukierunkowanych wiadomości, które najlepiej trafiają w określone grupy odbiorców. Segmentując swoją listę e-mailową, możesz tworzyć oddzielne listy potencjalnych klientów o podobnych zainteresowaniach. Pozwala to na wysyłanie do subskrybentów bardziej ukierunkowanych i odpowiednich treści. Im większe znaczenie i wartość możesz dać, tym większe prawdopodobieństwo, że czytelnicy przyjdą do Twojej placówki, gdy będą potrzebować pomocy.

E-maile mogą również mieć pozytywny wpływ na obsługę klienta i utrzymanie klienta. Możesz użyć e-maili, aby przypomnieć klientom o spotkaniach lub wysłać ważne dokumenty, które należy wypełnić przed wizytą. Ta łatwa wygoda może sprawić, że Twoi klienci będą szczęśliwsi i sprowadzą ich z powrotem.

5. Użyj technik SEO:

Jak wynika z raportu, ponad 60% marketerów zdaje sobie sprawę z wagi SEO dla generowania ruchu organicznego. SEO oznacza manipulowanie różnymi funkcjami witryny lub treści w celu poprawy pozycji w wyszukiwarkach. Słowa kluczowe są jednym z najważniejszych czynników określających rankingi. Poświęć trochę czasu na zbadanie kluczowych branżowych słów kluczowych, dla których chcesz się uszeregować. Pamiętaj, aby uwzględnić te słowa kluczowe w nagłówkach bloga i treści w całej witrynie. Twoje nazwy obrazów i tagi alt powinny również zawierać docelowe słowa kluczowe. Nie zapomnij umieścić słów kluczowych w opisie Meta i adresach URL stron. Optymalizacja strony zyska więcej odwiedzających i zwiększy szanse na dalszą sprzedaż.

Korzystanie z SEO jest jednym z najważniejszych czynników, dzięki którym Twoje treści będą wyświetlane w wyszukiwarkach, takich jak Google i Bing. Ma to związek z ważnymi dla odbiorców ze względu na czas. Chcesz dobrać słowa kluczowe do tego, czego szukają Twoi odbiorcy.

6. Rozwijaj leady, które wygenerowałeś:

Celem lead nurturingu jest przekształcenie Twoich idealnych leadów w kwalifikowanych leadów, a ostatecznie w kupujących. Najlepszym sposobem na to jest zautomatyzowana sekwencja wiadomości e-mail lub czat online. Korzystne byłoby posegmentowanie listy według Podróży Kupującego i wygenerowanie odpowiedniej treści dla każdej sekcji. Publikuj swoje ostatnie posty na blogu z linkami i utrzymuj kontakt z potencjalnymi klientami. Nie wszyscy są skłonni do zakupu od razu, więc to tutaj odbywa się ołowiane jedzenie. Chcesz skontaktować się z czytelnikiem / liderami z najnowszymi wydarzeniami w branży, aby byli świadomi najnowszych informacji w swojej firmie. Podaj im ekskluzywne informacje o nowych ofertach lub rabatach. Nie bombarduj ich jednak zbyt długo, zbyt dużą ilością e-maili lub telefonów. Mogą zostać przeciążone z Twojej listy i anulować subskrypcję.

Chcesz, aby Twój zespół sprzedaży i marketingu był na bieżąco z interakcjami z pozyskanymi przez Ciebie potencjalnymi klientami. Zamknięcie transakcji jest jak sztuka, więc upewnij się, że Twój zespół sprzedaży bardzo dobrze zna ten proces.

Ostatnie słowo

Kiedy będziesz w stanie przyciągnąć dużą liczbę kwalifikowanych leadów dzięki skutecznym strategiom marketingowym, Twój zespół sprzedaży będzie w stanie zamknąć o wiele więcej transakcji, co skutkuje zwiększoną obecnością firmy i udziałem w rynku. Dla Twojej firmy ważne jest, aby zapewnić potencjalnym potencjalnym klientom rozwiązania odpowiadające ich potrzebom biznesowym. Chcesz pozyskać potencjalnych klientów do sprzedaży. Jeśli otrzymujesz tylko regularne leady, możesz nie mieć wysokiego wskaźnika zamknięcia, który wpłynie na Twój udział w rynku, ale jeśli skupisz się na działaniach marketingowych, będziesz w stanie osiągnąć swoje cele.