Jaki jest dobry współczynnik konwersji strony docelowej w 2021 roku?

Większość marketerów cyfrowych już zdaje sobie sprawę, jak ważna jest optymalizacja stron docelowych PPC w celu osiągnięcia dobrego współczynnika konwersji strony docelowej.

Ale czym dokładnie jest dobry współczynnik konwersji strony docelowej?

To jedno z pytań, które najczęściej słyszymy od marketerów cyfrowych, którzy po prostu nie są pewni, jak określić sukces swoich działań związanych z optymalizacją strony docelowej. W praktyce optymalizacja strony docelowej to ciągły proces doskonalenia bez rzeczywistej górnej granicy sukcesu – więc w którym momencie powinieneś spojrzeć na swoją pracę i powiedzieć „Wykonałem dobrą robotę”?

W tym właśnie staramy się pomóc, tworząc ten zasób. Wyjaśnimy, jak działają współczynniki konwersji strony docelowej, jak różnią się w zależności od branży oraz jakie czynniki wpływają na współczynnik konwersji strony docelowej w danej kampanii. Mamy nadzieję, że pod koniec będziesz mieć lepsze wyobrażenie o tym, jaki jest dobry współczynnik konwersji strony docelowej w 2021 roku.

Co to jest współczynnik konwersji strony docelowej?

Kiedy rozpoczynasz kampanię reklamową PPC, jedną z pierwszych rzeczy, które zrobisz, jest określenie strategicznego celu na wysokim poziomie dla Twojej kampanii. Ogólnie rzecz biorąc, możesz wybrać spośród trzech celów strategicznych:

1. Generuj świadomość marki
2. Generuj kwalifikowane leady
3. Generuj sprzedaż

Gdy już zdecydujesz się na cel strategiczny, musisz stworzyć ofertę. Twoja oferta zostanie zaprezentowana na Twojej stronie docelowej grupie docelowej po kliknięciu jednej z Twoich płatnych reklam lub przybyciu z innego ukierunkowanego źródła skierowań. Aby odnieść sukces w reklamie PPC, musisz wiedzieć, jak stworzyć stronę docelową. Celem landing page’a jest zachęcenie odwiedzających do zaakceptowania oferty, a tym samym wypełnienie celów Twojej kampanii.

Oferty mogą przybierać różne formy powiązane z celami kampanii.

Chcesz generować świadomość marki? Użyj swojej strony docelowej, aby połączyć odwiedzających z Twoją stroną główną lub innym przydatnym artykułem lub zasobem w Twojej witrynie.

Chcesz przekształcić odwiedzających w kwalifikowanych potencjalnych klientów? Twoja oferta generowania potencjalnych klientów może być formą zgody na biuletyn e-mailowy , formularzem rejestracji członkostwa w witrynie lub rejestracją na seminarium internetowe .

Gotowy poprosić o sprzedaż? Możesz zaoferować na sprzedaż produkt lub usługę bezpośrednio na swojej stronie docelowej.

Współczynnik konwersji strony docelowej jest zdefiniowany jako odsetek odwiedzających Twoją stronę docelową, którzy podejmują pożądane działanie, akceptując Twoją ofertę.

Co to jest dobry współczynnik konwersji strony docelowej?

Konwencjonalna mądrość podpowiada, że ​​dobry współczynnik konwersji strony docelowej wynosi prawdopodobnie od 2-5%, a niektóre strony docelowe o wysokiej skuteczności osiągają nawet 10%+ współczynniki konwersji.

Cóż, chcielibyśmy zakwestionować tę mądrość.

Rozważ następujące dwa scenariusze:

1. Mike prowadzi działalność SaaS z subskrypcją 500 USD miesięcznie na niszowym rynku. Buduje kampanię PPC, której strategicznym celem jest generowanie sprzedaży i płaci średni CPC w wysokości 15,00 USD. Obliczona przez Mike'a dożywotnia wartość klienta (CLV) jego oprogramowania wynosi około 10 000 USD. Konwersja strony docelowej Michała wynosi zaledwie 1,0%, co ma sens, ponieważ jego produkt jest niszowy i dość drogi. Jednak nawet przy konwersji tylko 1/100 odwiedzających na klientów, może oczekiwać, że zarobi 10 000 USD za każde 1500 USD wydanych na reklamę. Jeśli chodzi o zwrot z nakładów na reklamę, to udana kampania!
2. Tony prowadzi internetowy sklep odzieżowy z produktami typu fast fashion. Buduje kampanię PPC, której strategicznym celem jest generowanie sprzedaży i płaci średni CPC w wysokości 1,50 USD. Tony zoptymalizował swoją stronę docelową pod kątem konwersji na poziomie 7,0%, przy czym każda przekonwertowana sprzedaż przynosi 65 USD zysku. Za każde 150 USD wydatków na reklamę Tony generuje 455 USD zysku netto dla firmy – wcale nieźle!

Mamy więc dwie dochodowe i udane kampanie, ale o bardzo różnych współczynnikach konwersji strony docelowej.

Co więcej, kampania Mike'a z niższym współczynnikiem konwersji ma w rzeczywistości ponad dwukrotnie wyższy zwrot z inwestycji niż kampania Tony'ego.

Czy możesz uczciwie powiedzieć, że współczynnik konwersji strony docelowej Michała nie jest dobry, biorąc pod uwagę to, co wiesz o jego produkcie i ogólnej rentowności kampanii?

Wniosek z tego jest taki, że chociaż współczynniki konwersji są ważne, należy skupić się na ogólnym zwrocie z inwestycji i rentowności kampanii. Każda firma, produkt, usługa, kampania PPC i strona docelowa mają nieograniczone zmienne i unikalne cechy, które w różny sposób wpływają na współczynniki konwersji.

Marketingowcy cyfrowi muszą zoptymalizować swoją ogólną kampanię PPC, aby wspierać tworzenie wartości na dalszych etapach, a nie skupiać się na poszczególnych wskaźnikach, takich jak współczynniki konwersji strony docelowej, które same w sobie są bez znaczenia. Współczynnik konwersji strony docelowej nie decyduje o sukcesie w reklamie PPC – tak jest opłacalność kampanii.

Jaki jest dobry współczynnik konwersji strony docelowej dla mojej branży?

Mając to na uwadze, dostępne są pewne informacje o średnich współczynnikach konwersji między branżami, którymi chcieliśmy się podzielić.

Źródło obrazu: Unbounce

Powyższy wykres został opublikowany przez firmę Unbounce, która przeprowadziła analizę współczynników konwersji strony docelowej w różnych branżach. Są dwa ważne szczegóły, które powinieneś wiedzieć o tych danych:

1. Analiza ta została przeprowadzona z wykorzystaniem landing pages generujących leady, a nie landing pages z ofertą sprzedaży lub stronach świadomości marki. Strony generujące leady mogą prosić o zgodę na e-mail lub rejestrację na seminarium internetowe, więc można oczekiwać wyższych konwersji niż w przypadku strony docelowej eCommerce, która prosi o sprzedaż.
2. To są mediany, a nie średnie. Nie obejmują one dużej liczby stron docelowych o niskim współczynniku konwersji ani niewielkiej liczby istniejących stron docelowych o wysokim współczynniku konwersji.

Spójrz na ten wykres opublikowany przez WordStream, a zobaczysz, co mamy na myśli:

Źródło obrazu: Wordstream

Te dane współczynnika konwersji nie dotyczą poszczególnych stron docelowych, ale poszczególnych kont reklamodawców. Oznacza to, że najlepsi reklamodawcy osiągają ponad 11,45% konwersji na całym koncie, a nie tylko na poszczególnych stronach docelowych. Ale tutaj nie mamy pojęcia, jakie oferty są prezentowane – czy są to konwersje świadomości marki, generowanie leadów czy sprzedaż?

Bez tego poziomu segmentacji trudno jest stworzyć solidne połączenie między słupkami na wykresie a współczynnikami optymalizacji strony docelowej, których należy się spodziewać we własnej kampanii.

Dobrą wiadomością jest to, że jeśli Twoje strony docelowe nie generują konwersji na poziomie 15% lub wyższym, prawdopodobnie przewyższają Cię najlepsi marketerzy cyfrowi, a to oznacza, że ​​jest wiele do zrobienia. W ostatniej sekcji tego zasobu podamy pięć krótkich wskazówek dotyczących optymalizacji współczynnika konwersji strony docelowej w 2021 r.

Pięć wskazówek, jak osiągnąć dobry współczynnik konwersji strony docelowej w 2021 r.

Udoskonal swoje źródła odwiedzin

Jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie ogólnego współczynnika konwersji strony docelowej jest zawężenie źródeł odesłań i skierowanie na stronę bardziej wykwalifikowanych użytkowników. Niekoniecznie potrzebujesz większej liczby potencjalnych klientów, ale musisz zadbać o to, aby odwiedzający Twoją stronę byli zmotywowani do konwersji z Twoją ofertą. Aby to osiągnąć, możesz dostosować kreację reklamową, zmienić tekst reklamy lub zmienić miejsce wyświetlania reklam.

Spróbuj czegoś nowego

Jeśli trzymałeś się prostego tekstu i obrazów na swoich stronach docelowych, możesz skorzystać z kilku opcji, które mogą prowadzić do wyższych konwersji. Najlepsze dostępne dane mówią nam, że dodanie wideo do stron docelowych może zwiększyć konwersje. Możesz dodać referencję wideo, wideo wyjaśniające o swoim produkcie lub prostą prezentację windy, która zachęca do konwersji.

Testy A/B

Testy A/B to metodologia optymalizacji strony docelowej. Przeprowadzając testy A/B, dzielisz ruch z reklam PPC między dwie wersje tej samej strony docelowej – wersję A i wersję B. Obie wersje powinny być identyczne ze zmienionym jednym elementem, takim jak nagłówek, tekst reklamy, oferta lub tekst wezwania do działania. Następnie możesz użyć analityki, aby ocenić, która wersja strony wygenerowała większe zaangażowanie i konwersje. Po zebraniu wystarczająco dużej próbki decydujesz, która wersja jest lepsza i zachowujesz ją.

Możesz nadal testować A/B swoją stronę docelową, aby z czasem zwiększać współczynniki konwersji.

Testowanie dzielone

Marketingowcy cyfrowi powinni zdawać sobie sprawę z różnicy między testami A/B a testami dzielonymi oraz kiedy wykonać każdy z nich.

W testach A/B pokazujesz odbiorcom docelowym jedną z dwóch wersji tej samej strony docelowej ze zmienionym lub zmodyfikowanym jednym elementem projektu.

W teście dzielonym pokazujesz dwie różne strony docelowe, które mogą się różnić pod każdym względem, łącznie z prezentowaną ofertą, tekstem reklamy, nagłówkami i każdym innym elementem projektu.

Testy dzielone powinny być wykorzystywane do doskonalenia najbardziej udanego projektu strony docelowej. Testy A/B można następnie wykorzystać do optymalizacji każdego elementu w tym projekcie w celu zwiększenia konwersji.

Optymalizacja współczynnika konwersji

Optymalizacja współczynnika konwersji wykracza poza źródła odesłań i testowanie stron docelowych. Obejmuje to również takie rzeczy, jak optymalizacja mobilna, responsywność strony, formatowanie, czytelność, szybkość strony i wiele innych czynników, które wpływają na ogólne wrażenia użytkownika. Stworzyliśmy cały kurs optymalizacji współczynnika konwersji, który zawiera wszystkie informacje potrzebne do jak najlepszego wykorzystania stron docelowych.

streszczenie

Jaki jest więc dobry współczynnik konwersji strony docelowej w 2021 roku?

Szczerze mówiąc, to zależy. Chociaż możesz porównywać swoje współczynniki konwersji ze średnimi branżowymi lub skutecznością najlepszych reklamodawców, nie powinieneś zbytnio skupiać się na osiągnięciu określonej liczby docelowej.

Zamiast tego należy podjąć odpowiednie kroki, aby maksymalnie zoptymalizować współczynnik konwersji, jednocześnie obniżając CPC i maksymalizując wartość generowaną z każdej konwersji. Skuteczne zarządzanie tymi czynnikami oznacza optymalizację ogólnej kampanii PPC pod kątem rentowności i sukcesu.