Zwycięstwo z Amazon pt.2 – Reklama cyfrowa

Kluczowe kroki i najlepsze praktyki, aby wygrać z Amazonem – reklama cyfrowa

W poprzednim poście z tej serii (kluczowe kroki i najlepsze praktyki, aby wygrać z Amazonem – e-commerce) przyjrzeliśmy się wykładniczemu wzrostowi Amazona i udziałowi, jaki zyskał na świecie w ciągu ostatnich dziesięciu lat, przewyższając wiele starszych, bardziej ugruntowanych marek. z niezachwianą koncentracją na innowacjach i doświadczeniu klienta.

Pobierz BEZPŁATNY zasób – szablon planu marketingu cyfrowego

Nasz popularny szablon planowania marketingowego oparty na systemie planowania Smart Insights RACE.

Uzyskaj dostęp do bezpłatnego szablonu planu marketingu cyfrowego

Dążenie Amazona do stania się „sklepem ze wszystkim” doprowadziło firmę do wejścia w wiele nowych i różnych obszarów, w tym technologii, oryginalnych treści i usług internetowych (BBC iPlayer, a nawet Netflix działa na Amazon!). Podczas gdy Amazon jest szerzej znany jako platforma e-commerce, przejście firmy do mediów i rozwijający się biznes reklamowy zaczyna powodować wstrząsy w branży, a liderzy, w tym Martin Sorrell z Grupy WPP, przewidują, że Amazon jest największym zagrożeniem dla Facebooka/Google duopol.

Niektórzy analitycy sugerują, że przychody Amazona z reklamy cyfrowej wyniosły ponad 1 mld USD (780 mln GBP) w 2016 r., około 2,5 mld USD w 2017 r. i mogą wzrosnąć do prawie 6 mld USD w 2018 r. Globalny cyfrowy duopol może być zagrożony, co ostatecznie może przynieść możliwości marketingu cyfrowego.

Możliwości reklamy cyfrowej i najlepsze praktyki

Marketerzy marki nie mogą dłużej ignorować Amazona. Jest to trzecia najczęściej odwiedzana witryna w Wielkiej Brytanii po Google i Facebooku i przewiduje się, że do końca 2018 r. ponad 40% gospodarstw domowych w Wielkiej Brytanii będzie miało echo. Amazon wpisał się w codzienne życie naszych konsumentów i zaczynamy widząc rosnącą liczbę punktów kontaktu, od inteligentnych urządzeń, takich jak Echo, po usługi telewizyjne i przyciski Dash:

Sieć Amazon może być postrzegana jako ekosystem 360 ⁰ , z możliwościami reklamowymi obecnymi w wielu różnych obszarach, w tym:

• Podłączone urządzenia, np. tablet Fire, Kindle eReader, Fire TV
• Platformy Amazon Fresh i Pantry
• Posiadane i obsługiwane, np. Amazon, IMDb, Zappos
• Amazon offline, np. ciężarówki dostawcze i opakowania
• Sponsorowanie oryginalnych treści, np. The Grand Tour, House of Cards
• Platforma reklamowa Amazon w sieci i aplikacjach

W połączeniu z e-commerce wszechobecność Amazon oznacza, że ​​mają oni możliwość wpływania na decyzje konsumentów na różnych etapach, a w zeszłym roku GeoMarketing poinformował, że 82% właścicieli Echo subskrybuje Amazon Prime, co jest przykładem tego, jak Amazon staje się coraz bardziej obecny w każdej części podróż konsumenta:

Powyższy rysunek ilustruje, w jaki sposób możemy zastosować ramy See – Think – Do – Care Avinasha Kaushika i nałożyć na siebie różne opcje medialne, aby zademonstrować rolę, jaką Amazon odgrywa na różnych etapach, od budowania świadomości marki i zainteresowania, po napędzanie sprzedaży i wzrost lojalności i powtarzaj zakupy. Naszą rolą jako marketerów jest dopasowanie celów kampanii do odpowiednich kanałów i mediów oferowanych przez Amazon oraz wykorzystanie synergii w ekosystemie Amazon (np. e-commerce i płatne wyszukiwanie).

Opcje reklamy cyfrowej Amazon

Jak więc wygląda reklama z Amazonem? Oto migawka niektórych różnych formatów i sposobów reklamy oferowanych przez Amazon:

1. Reklamy displayowe na komputery i urządzenia mobilne mobile

Obejmują one standardowe rozmiary do wyświetlania w Amazon i innych witrynach internetowych, w tym tabele wyników, drapacze chmur, prostokąty i billboardy:

2. Banery reklamowe na telefon komórkowy

Mobile oferuje reklamodawcom displayowym możliwość dotarcia do użytkowników mobilnych i kierowania ich za pomocą aplikacji mobilnych innych firm na platformach Android, Fire Tablet i iOS. Marketerzy powinni być świadomi wytycznych kreatywnych i Polityki akceptacji Amazon:

3. Mobilne reklamy pełnoekranowe

Amazon oferuje twórcom aplikacji możliwość integracji pełnoekranowych reklam pełnoekranowych w swoich aplikacjach za pomocą interfejsu Mobile Ads API:

Te jednostki reklamowe nie pojawiają się w Amazon Mobile Shopping i zawsze zawierają widoczny przycisk zamykania:

4. Reklamy wideo (mobilne i stacjonarne)

Reklamodawcy mogą wyświetlać reklamy wideo typu In-Stream lub Out-Stream przez co najmniej 5 sekund w wielu formatach wideo (w tym MP4, WebM lub FLV) za pomocą Amazon Ad Platform:

Lista kontrolna reklamy cyfrowej dla sukcesu

Mając na uwadze powyższe, poniżej znajduje się lista kontrolna rozważań, które należy uwzględnić, aby jak najlepiej wykorzystać reklamę cyfrową w Amazon:

1. Wbuduj Amazon do swojego briefu 360 ⁰

Zaplanuj z góry, gdzie Amazon będzie używany jako część media miksu Twojej kampanii:

• Zwiększenie świadomości marki na szczycie lejka
• Aby zwiększyć liczbę konwersji i sprzedaży na lejku
• Aby rozszerzyć dotychczasowy zasięg kampanii, tj. dodatkowo do innych platform, np. Facebook, Instagram, Twitter

We współpracy z e-commerce marketerzy mogą wykorzystać cztery sposoby zwiększania sprzedaży i budowania widoczności:

Celem marketerów będzie stworzenie całościowego planu wykorzystującego każdą z tych czterech dźwigni, który jest zgodny z nadrzędnymi celami marketingowymi firmy.

2. Zdefiniuj KPI od samego początku

Dla wielu marketerów może to być pierwsza współpraca z Amazonem. W rezultacie od samego początku jasno określ oczekiwania i to, co chcesz osiągnąć z Amazonem i ustal realistyczne KPI. Anegdotycznie Amazon wypada tak samo – a czasem nawet lepiej – niż równoważne media na innych kanałach, w tym na Facebooku, Google i Twitterze, więc warto wykorzystać wcześniejsze wyniki z innymi platformami jako punkt odniesienia.

Reklama na Amazon jest bardzo podobna do reklamy na innych platformach, więc nie ma unikalnych wskaźników KPI, o których należy pamiętać. Wiele z tych samych sprawdzonych metod ma zastosowanie, jednak przed rozpoczęciem planowania kampanii warto pamiętać o następujących kwestiach:

• Określ cele — określ, które wskaźniki skuteczności są najważniejsze dla ogólnej skuteczności kampanii, powiązane z ogólnymi celami biznesowymi, np.:
• Cele biznesowe , np.:
  • Zwiększ wzrost zysku o x%
  • Zwiększ udział w rynku o y%
• Cele marketingowe , np.:
  • Zwiększ sprzedaż o x%
  • Zwiększ rozpoznawalność marki o y%;
• Cele komunikacji , np.:
  • Zwiększ częstotliwość konsumpcji o x%
  • Zwiększenie penetracji gospodarstw domowych o y%
  • Zwiększ powiązanie z platformą/momentem
• Audytuj bieżące kampanie - po ustaleniu celów i wskaźników KPI, audytuj istniejące struktury kampanii na innych platformach, aby zidentyfikować wszelkie luki i możliwości, które można wykorzystać za pomocą Amazon
• Wypełnij luki w kampaniach - oceń skuteczność innych kampanii i wykorzystaj wszelkie porażki lub sukcesy i wybierz strukturę kampanii, która najlepiej pasuje do celów marki
• Porównaj wyniki - po uruchomieniu pierwszych kampanii i uzyskaniu wstępnych danych o skuteczności skorzystaj z okazji, aby przeanalizować wyniki, zarówno Amazon vs. Amazon (jeśli więcej niż jedna kampania) lub Amazon vs. Google/Facebook/Twitter itp.

3. Zbuduj niestandardową stronę marki

Stworzenie niestandardowej strony marki może dać konsumentom możliwość stworzenia wciągających wrażeń zakupowych, pozwalając im naprawdę zagłębić się w temat marki, wykorzystując treści wideo, szczegółowy przegląd produktów, niestandardową nawigację, media społecznościowe linki i wiele więcej. Te strony działają jako centra treści/produktów, do których można kierować ruch, napędzany przez płatne media.

4. Wykorzystaj bogactwo danych Amazona

Nawet w porównaniu z Facebookiem i Google nikt nie zbliża się do Amazona dzięki bogactwu danych, jakie posiada na temat rzeczywistych wzorców konsumpcji konsumentów. Jak wskazuje Martin Sorrell:

„Amazon ma skarbnicę danych na temat tego, co konsumenci faktycznie kupują. Przejęcie Whole Foods w 2017 r. doda kolejną ogromną transzę danych na temat nawyków kupujących w sklepach stacjonarnych. .

Amazon daje marketerom możliwość wykorzystania danych, aby odkryć najlepszą możliwą grupę odbiorców kampanii i ostatecznie zbudować przekonujący obraz swoich docelowych konsumentów:

Każda kampania powinna zaczynać się od szczegółowego budowania widowni według danych demograficznych, stylu życia, kategorii i innych czynników, które należy stale optymalizować przez całą kampanię na podstawie dalszych danych o odbiorcach.

5. Zmaksymalizuj możliwości przeniesienia mediów na półkę

Oprócz rozwijanego przez nich elementu świadomości marki na szczycie ścieżki, można śmiało powiedzieć, że serce Amazona nadal znajduje się w dolnej części ścieżki, w przestrzeni napędzającej konwersję. W tym momencie większość danych Amazona naprawdę wchodzi w grę i może zostać wykorzystana do opracowania bardzo wydajnych podróży zakupowych, które prowadzą użytkowników do konwersji.

Podczas gdy marketing z możliwością zakupu jest obecnie powszechny na wielu platformach, dane Amazon i szerszy ekosystem dają mu przewagę, umożliwiając marketerom maksymalizację konwersji poprzez umieszczanie reklam typu „kup teraz” w kontekstowo odpowiednich miejscach i tworzenie bezproblemowego przekazywania na platformę e-commerce, zarówno niestandardowa strona marki lub zoptymalizowana strona docelowa: