Zwycięstwo z Amazon pt.2 – Reklama cyfrowa

Opublikowany: 2021-07-14

Kluczowe kroki i najlepsze praktyki, aby wygrać z Amazonem – reklama cyfrowa

W poprzednim poście z tej serii (kluczowe kroki i najlepsze praktyki, aby wygrać z Amazonem – e-commerce) przyjrzeliśmy się wykładniczemu wzrostowi Amazona i udziałowi, jaki zyskał na świecie w ciągu ostatnich dziesięciu lat, przewyższając wiele starszych, bardziej ugruntowanych marek. z niezachwianą koncentracją na innowacjach i doświadczeniu klienta.

Dążenie Amazona do stania się „sklepem ze wszystkim” doprowadziło firmę do wejścia w wiele nowych i różnych obszarów, w tym technologii, oryginalnych treści i usług internetowych (BBC iPlayer, a nawet Netflix działa na Amazon!). Podczas gdy Amazon jest szerzej znany jako platforma e-commerce, przejście firmy do mediów i rozwijający się biznes reklamowy zaczyna powodować wstrząsy w branży, a liderzy, w tym Martin Sorrell z Grupy WPP, przewidują, że Amazon jest największym zagrożeniem dla Facebooka/Google duopol.

Budżety na reklamę cyfrową

Niektórzy analitycy sugerują, że przychody Amazona z reklamy cyfrowej wyniosły ponad 1 mld USD (780 mln GBP) w 2016 r., około 2,5 mld USD w 2017 r. i mogą wzrosnąć do prawie 6 mld USD w 2018 r. Globalny cyfrowy duopol może być zagrożony, co ostatecznie może przynieść możliwości marketingu cyfrowego.

Możliwości reklamy cyfrowej i najlepsze praktyki

Marketerzy marki nie mogą dłużej ignorować Amazona. Jest to trzecia najczęściej odwiedzana witryna w Wielkiej Brytanii po Google i Facebooku i przewiduje się, że do końca 2018 r. ponad 40% gospodarstw domowych w Wielkiej Brytanii będzie miało echo. Amazon wpisał się w codzienne życie naszych konsumentów i zaczynamy widząc rosnącą liczbę punktów kontaktu, od inteligentnych urządzeń, takich jak Echo, po usługi telewizyjne i przyciski Dash:

Produkty Amazon

Sieć Amazon może być postrzegana jako ekosystem 360 0 , z możliwościami reklamowymi obecnymi w wielu różnych obszarach, w tym:

  • Podłączone urządzenia, np. tablet Fire, Kindle eReader, Fire TV
  • Platformy Amazon Fresh i Pantry
  • Posiadane i obsługiwane, np. Amazon, IMDb, Zappos
  • Amazon offline, np. ciężarówki dostawcze i opakowania
  • Sponsorowanie oryginalnych treści, np. The Grand Tour, House of Cards
  • Platforma reklamowa Amazon w sieci i aplikacjach

W połączeniu z e-commerce wszechobecność Amazon oznacza, że ​​mają oni możliwość wpływania na decyzje konsumentów na różnych etapach, a w zeszłym roku GeoMarketing poinformował, że 82% właścicieli Echo subskrybuje Amazon Prime, co jest przykładem tego, jak Amazon staje się coraz bardziej obecny w każdej części podróż konsumenta:

Podróż klienta Amazon

Powyższy rysunek ilustruje, w jaki sposób możemy zastosować ramy See – Think – Do – Care Avinasha Kaushika i nałożyć na siebie różne opcje medialne, aby zademonstrować rolę, jaką Amazon odgrywa na różnych etapach, od budowania świadomości marki i zainteresowania, po napędzanie sprzedaży i wzrost lojalności i powtarzaj zakupy. Naszą rolą jako marketerów jest dopasowanie celów kampanii do odpowiednich kanałów i mediów oferowanych przez Amazon oraz wykorzystanie synergii w ekosystemie Amazon (np. e-commerce i płatne wyszukiwanie).

Opcje reklamy cyfrowej Amazon

Jak więc wygląda reklama z Amazonem? Oto migawka niektórych różnych formatów i sposobów reklamy oferowanych przez Amazon:

1. Reklamy displayowe na komputery i urządzenia mobilne mobile

Obejmują one standardowe rozmiary do wyświetlania w Amazon i innych witrynach internetowych, w tym tabele wyników, drapacze chmur, prostokąty i billboardy:

reklamy displayowe na komputery i urządzenia mobilne

2. Banery reklamowe na telefon komórkowy

Mobile oferuje reklamodawcom displayowym możliwość dotarcia do użytkowników mobilnych i kierowania ich za pomocą aplikacji mobilnych innych firm na platformach Android, Fire Tablet i iOS. Marketerzy powinni być świadomi wytycznych kreatywnych i Polityki akceptacji Amazon:

Mobilne banery reklamowe

3. Mobilne reklamy pełnoekranowe

Amazon oferuje twórcom aplikacji możliwość integracji pełnoekranowych reklam pełnoekranowych w swoich aplikacjach za pomocą interfejsu Mobile Ads API:

Mobilne banery reklamowe

Te jednostki reklamowe nie pojawiają się w Amazon Mobile Shopping i zawsze zawierają widoczny przycisk zamykania:

mobilne reklamy pełnoekranowe

4. Reklamy wideo (mobilne i stacjonarne)

Reklamodawcy mogą wyświetlać reklamy wideo typu In-Stream lub Out-Stream przez co najmniej 5 sekund w wielu formatach wideo (w tym MP4, WebM lub FLV) za pomocą Amazon Ad Platform:

reklamy wideo

Lista kontrolna reklamy cyfrowej dla sukcesu

Mając na uwadze powyższe, poniżej znajduje się lista kontrolna rozważań, które należy uwzględnić, aby jak najlepiej wykorzystać reklamę cyfrową w Amazon:

1. Wbuduj Amazon do swojego briefu 360 0

Zaplanuj z góry, gdzie Amazon będzie używany jako część media miksu Twojej kampanii:

  • Zwiększenie świadomości marki na szczycie lejka
  • Aby zwiększyć liczbę konwersji i sprzedaży na lejku
  • Aby rozszerzyć dotychczasowy zasięg kampanii, tj. dodatkowo do innych platform, np. Facebook, Instagram, Twitter

We współpracy z e-commerce marketerzy mogą wykorzystać cztery sposoby zwiększania sprzedaży i budowania widoczności:

Dźwignie e-commerce

Celem marketerów będzie stworzenie całościowego planu wykorzystującego każdą z tych czterech dźwigni, który jest zgodny z nadrzędnymi celami marketingowymi firmy.

2. Zdefiniuj KPI od samego początku

Dla wielu marketerów może to być pierwsza współpraca z Amazonem. W rezultacie od samego początku jasno określ oczekiwania i to, co chcesz osiągnąć z Amazonem i ustal realistyczne KPI. Anegdotycznie Amazon wypada tak samo – a czasem nawet lepiej – niż równoważne media na innych kanałach, w tym na Facebooku, Google i Twitterze, więc warto wykorzystać wcześniejsze wyniki z innymi platformami jako punkt odniesienia.

Reklama na Amazon jest bardzo podobna do reklamy na innych platformach, więc nie ma unikalnych wskaźników KPI, o których należy pamiętać. Wiele z tych samych sprawdzonych metod ma zastosowanie, jednak przed rozpoczęciem planowania kampanii warto pamiętać o następujących kwestiach:

  • Określ celeokreśl, które wskaźniki skuteczności są najważniejsze dla ogólnej skuteczności kampanii, powiązane z ogólnymi celami biznesowymi, np.:
  • Cele biznesowe , np.:
    • Zwiększ wzrost zysku o x%
    • Zwiększ udział w rynku o y%
  • Cele marketingowe , np.:
    • Zwiększ sprzedaż o x%
    • Zwiększ rozpoznawalność marki o y%;
  • Cele komunikacji , np.:
    • Zwiększ częstotliwość konsumpcji o x%
    • Zwiększenie penetracji gospodarstw domowych o y%
    • Zwiększ powiązanie z platformą/momentem
  • Audytuj bieżące kampanie - po ustaleniu celów i wskaźników KPI, audytuj istniejące struktury kampanii na innych platformach, aby zidentyfikować wszelkie luki i możliwości, które można wykorzystać za pomocą Amazon
  • Wypełnij luki w kampaniach - oceń skuteczność innych kampanii i wykorzystaj wszelkie porażki lub sukcesy i wybierz strukturę kampanii, która najlepiej pasuje do celów marki
  • Porównaj wyniki - po uruchomieniu pierwszych kampanii i uzyskaniu wstępnych danych o skuteczności skorzystaj z okazji, aby przeanalizować wyniki, zarówno Amazon vs. Amazon (jeśli więcej niż jedna kampania) lub Amazon vs. Google/Facebook/Twitter itp.

3. Zbuduj niestandardową stronę marki

Stworzenie niestandardowej strony marki może dać konsumentom możliwość stworzenia wciągających wrażeń zakupowych, pozwalając im naprawdę zagłębić się w temat marki, wykorzystując treści wideo, szczegółowy przegląd produktów, niestandardową nawigację, media społecznościowe linki i wiele więcej. Te strony działają jako centra treści/produktów, do których można kierować ruch, napędzany przez płatne media.

Niestandardowa strona marki

4. Wykorzystaj bogactwo danych Amazona

Nawet w porównaniu z Facebookiem i Google nikt nie zbliża się do Amazona dzięki bogactwu danych, jakie posiada na temat rzeczywistych wzorców konsumpcji konsumentów. Jak wskazuje Martin Sorrell:

„Amazon ma skarbnicę danych na temat tego, co konsumenci faktycznie kupują. Przejęcie Whole Foods w 2017 r. doda kolejną ogromną transzę danych na temat nawyków kupujących w sklepach stacjonarnych. .

Amazon daje marketerom możliwość wykorzystania danych, aby odkryć najlepszą możliwą grupę odbiorców kampanii i ostatecznie zbudować przekonujący obraz swoich docelowych konsumentów:

Dane Amazon

Każda kampania powinna zaczynać się od szczegółowego budowania widowni według danych demograficznych, stylu życia, kategorii i innych czynników, które należy stale optymalizować przez całą kampanię na podstawie dalszych danych o odbiorcach.

5. Zmaksymalizuj możliwości przeniesienia mediów na półkę

Oprócz rozwijanego przez nich elementu świadomości marki na szczycie ścieżki, można śmiało powiedzieć, że serce Amazona nadal znajduje się w dolnej części ścieżki, w przestrzeni napędzającej konwersję. W tym momencie większość danych Amazona naprawdę wchodzi w grę i może zostać wykorzystana do opracowania bardzo wydajnych podróży zakupowych, które prowadzą użytkowników do konwersji.

Podczas gdy marketing z możliwością zakupu jest obecnie powszechny na wielu platformach, dane Amazon i szerszy ekosystem dają mu przewagę, umożliwiając marketerom maksymalizację konwersji poprzez umieszczanie reklam typu „kup teraz” w kontekstowo odpowiednich miejscach i tworzenie bezproblemowego przekazywania na platformę e-commerce, zarówno niestandardowa strona marki lub zoptymalizowana strona docelowa:

Zoptymalizowane strony docelowe