Dez habilidades de marketing nas quais você deve investir para o seu negócio
Publicados: 2021-07-14Para dar à sua empresa a melhor chance de sucesso, você precisa investir em habilidades de marketing. Por um motivo simples: o marketing fornece visibilidade para seus produtos e converte os clientes.
Dito isso, investir em habilidades de marketing vai além de apenas comprar ferramentas de marketing e esperar o melhor. Essas ferramentas só serão eficazes quando seus profissionais de marketing tiverem treinamento para utilizá-las de maneira eficaz.
Acelerar o aprendizado é um dos fatores organizacionais mais importantes no crescimento dos negócios e uma etapa crucial para estar "pronto para o futuro", de acordo com o estudo de 2021 da McKinsey. Obviamente, para os gerentes, manter funcionários qualificados também é importante. As empresas prontas para o futuro reconhecem que o talento é sua 'forma mais escassa de capital'.
Nesta postagem do blog, você encontrará 10 habilidades de marketing vitais nas quais sua empresa deve começar a investir hoje.
1. Habilidades de relacionamento interpessoal
Mesmo que muito marketing seja feito online hoje, os profissionais de marketing ainda acabam interagindo com seus colegas de trabalho e clientes em potencial. Claro, o meio mudou, mas o conceito ainda é o mesmo.
Você precisa treinar seus profissionais de marketing sobre como se comunicar e colaborar com outros funcionários. Caso contrário, a falta de relacionamentos interpessoais adequados em sua empresa pode levar a uma experiência ruim do funcionário (EX) para todos. Na verdade, a Salesforce descobriu que EX aprimorado levou a CX aprimorado, e as empresas que valorizam EX viram quase o dobro do crescimento de receita daquelas que não o fazem '
Além do relacionamento com colegas de trabalho, os profissionais de marketing também precisam aprender como se relacionar com seus leads. Afinal, dizer as palavras erradas ou realizar a ação errada pode ser a diferença entre um cliente e um cliente potencial perdido.
2. Criação de conteúdo
Um dos elementos mais importantes do marketing é a criação de conteúdo. O conteúdo de marketing é essencial no ambiente digital de hoje. Os profissionais de marketing utilizam conteúdo de alguma forma ou forma em todos os canais e plataformas de marketing digital:
- Conteúdo do site para informar e persuadir os visitantes da web
- Conteúdo de mídia social para alcançar e envolver clientes novos e existentes
- Conteúdo de e-mail para estimular leads e influenciar clientes recorrentes
Agora, muitos profissionais de marketing precisam aprender a pesquisar e criar o tipo certo de conteúdo que converterá seu público em leads qualificados. Além do conteúdo escrito, os profissionais de marketing também precisam criar imagens, vídeos e outras formas de conteúdo.
Por exemplo, 84% dos clientes afirmam que foram convencidos a comprar um produto ou serviço assistindo ao vídeo de uma marca. No entanto, 14% das empresas planejam não usar nenhum vídeo em seu mix de marketing de 2021.
Não deixe que as habilidades de marketing o impeçam de entregar o que seus clientes desejam. Em 2021, todos os profissionais de marketing precisam aprender habilidades básicas de design para criar um conteúdo atraente.
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Saber mais3. Habilidades de marketing de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO)
O Google e outros mecanismos de pesquisa se tornaram uma parte vital do processo de pesquisa do cliente. Por exemplo, seus clientes em potencial provavelmente farão uma série de pesquisas antes de decidir sobre um produto.
Sem surpresa, BrightEdge descobriu que 53,3% de todo o tráfego do site e 40% da receita vem do tráfego orgânico. Para garantir que seu site seja exibido para esses termos importantes, seus profissionais de marketing precisam usar suas habilidades de SEO.
Habilidades de marketing para SEO incluem pesquisa de palavras-chave, SEO on-page, link building e assim por diante. Ao investir nessas habilidades, você aumentará seus lucros.
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Saber mais4. Habilidades de marketing de mídia social
Ao longo dos anos, a mídia social se tornou uma das plataformas mais populares para interações. Além de interagir com amigos, os usuários também interagem com empresas.
Por exemplo, GlobalWebIndex revelou que 54% dos navegadores sociais usam mídia social para pesquisar produtos. 
Alguns canais de mídia social populares para empresas hoje são:
- Snapchat
- TikTok
Dito isso, canais diferentes têm dados demográficos de público e práticas recomendadas diferentes. Em primeiro lugar, a sua empresa tem que decidir os melhores canais de mídia social para obter resultados.
Onde você provavelmente alcançará seus clientes em potencial? Então, os profissionais de marketing precisam entender como interagir com seu público em cada plataforma.
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Saber mais5. Habilidades de publicidade digital
Se você deseja alcançar seus clientes potenciais mais rapidamente, atingir seu público ideal e aumentar a receita, você precisa usar a publicidade digital. Por exemplo, os dados do Google mostram que as pequenas empresas obtêm um crescimento de receita quase 4 vezes maior quando usam ferramentas digitais, como publicidade online e análise de dados, em comparação com aquelas que não as usam.
Algumas plataformas de publicidade digital incluem:
● Google
● Facebook
● Redes de publicidade
● Instagram
● Twitter
● Pinterest
No entanto, diferentes plataformas requerem diferentes estratégias e táticas. Caso contrário, você estará desperdiçando seu orçamento de publicidade. Para cada plataforma de publicidade, os profissionais de marketing precisam aprender como definir seu orçamento, direcionar o público certo, rastrear resultados, realizar testes e muito mais.
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Saber mais6. Divulgar habilidades de marketing
Seja online ou offline, uma das principais tarefas de um profissional de marketing é o alcance.
Se você estiver fazendo o marketing de sua empresa on-line, precisará fazer a divulgação para:
● Nutrição de chumbo
● Postagem de convidado
● Link building
Ser capaz de interagir com pessoas que têm pouco conhecimento do seu negócio exige muita habilidade. É por isso que alguns profissionais de marketing obtêm melhores resultados de divulgação do que outros.
Para colocar seus profissionais de marketing na melhor posição possível, você deve investir em treiná-los para um melhor alcance.
7. Gerenciamento de tempo e projeto
É fácil para os profissionais de marketing gastar muito tempo realizando pouco. Porque sempre há distrações no local de trabalho.
Felizmente, o gerenciamento de tempo e projeto ajudará seus profissionais de marketing a obter a melhor produtividade possível de seu tempo. Para gerenciar seu tempo de forma eficaz, os profissionais de marketing podem aprender habilidades como:
● Definição de metas
● Rastreamento de meta
● Quebrando metas por curtos períodos
● Criação de relatórios sobre tarefas executadas
Essas habilidades (e outras habilidades de gerenciamento de tempo) ajudam os profissionais de marketing a se concentrarem em suas tarefas diárias. Como resultado, isso aumenta as chances de atingir as metas de curto e longo prazo para o seu negócio.
8. Habilidades de automação de marketing e software de CRM
Os profissionais de marketing perdem muito tempo durante a semana fazendo trabalho manual repetitivo. Por exemplo, os dados da HubSpot revelaram que os profissionais de marketing gastam um terço de seu tempo fazendo tarefas repetitivas.
Além disso, os departamentos de marketing e vendas geralmente têm silos de informações que podem tornar os dois departamentos menos eficazes para atrair leads e fechar vendas.
Para resolver esse problema, muitas empresas investiram em automação de marketing e ferramentas de CRM. Mas vai além disso. Os profissionais de marketing precisam saber como usar essas ferramentas para obter os melhores benefícios. É por isso que eles precisam de treinamento sobre como usar ferramentas de automação de marketing e CRM.
Com isso, eles aprenderão como automatizar tarefas repetitivas comuns, interagir de forma mais eficaz com os clientes em potencial, configurar alertas importantes e colaborar melhor com o departamento de vendas.
9. Análise da web e de marketing
Hoje, os profissionais de marketing precisam lidar com tantos números. Isso inclui números do site da sua empresa e suas campanhas de marketing.
Diante disso, os profissionais de marketing precisam encontrar os números certos que são mais importantes para suas campanhas. Da mesma forma, os profissionais de marketing precisam entender seus clientes em potencial por meio desses números.
Outra vantagem é que esses números fornecem insights para lançar novos experimentos de marketing. No entanto, os profissionais de marketing precisam de habilidades de análise de web e marketing para entender os números e extrair o significado subjacente.
Como resultado do treinamento, eles saberão usar ferramentas para encontrar os números certos para analisar suas campanhas.
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Saber mais10. Habilidades de medição de ROI
Infelizmente, as empresas têm dificuldade em compreender o impacto do marketing. Apenas 37% dos profissionais de marketing digital se descrevem como "muito" confiantes em suas métricas de ROI.
Como você vincula os esforços de seus profissionais de marketing ao crescimento de sua empresa? Medição de ROI.
Normalmente, os profissionais de marketing executam campanhas para objetivos como reconhecimento da marca, aquisição de leads ou aquisição de clientes. Além disso, eles precisam aprender a monitorar as métricas corretas para julgar o desempenho de sua campanha.
Além disso, eles precisam entender o valor dessas métricas para o seu negócio.
Por exemplo, qual é o valor de:
● Uma visita durante uma campanha de conscientização da marca?
● Um lead durante uma campanha de aquisição de lead?
● Um novo cliente ao longo de sua vida?
As empresas precisam investir nessas habilidades para que possam saber facilmente como o marketing tem sido eficaz para seus negócios.
Por que investir em habilidades de marketing?
O marketing é um requisito vital para o crescimento dos negócios. Mas os profissionais de marketing estão longe de ser super-humanos. Eles precisam aprender novas habilidades para garantir que sejam relevantes para o sucesso do seu negócio.
Quando você investe nessas habilidades de marketing, os profissionais de marketing aprimoram seu trabalho e, por fim, obtêm melhores resultados para sua empresa.