4Ps de marketing (mix de marketing): o guia completo!

Você já tentou fazer um bolo que acabou sendo um desastre completo? (Você não precisa mentir, todos nós já passamos por isso). Talvez você não tenha acertado as proporções ou tenha perdido um ingrediente, mas seja o que for, o resultado final não foi o que você esperava.

Uma empresa é assim mesmo! Como? Cada empresa possui um conjunto de elementos que ajudam a torná-la uma empresa de sucesso. Se você perder um elemento ou não der a importância que ele requer, isso afetará todo o seu negócio.

É por isso que você precisa ter a combinação ou combinação certa desses elementos de marketing para que sua empresa seja bem-sucedida. Então, quais são esses elementos, você pergunta?

Deixe-nos apresentar a você algo chamado mix de marketing e os diferentes Ps que definem sua essência.

Curioso para saber mais sobre isso? Bem, você está no lugar certo, meu amigo, porque este blog irá levá-lo em um passeio por tudo o que você precisa saber sobre mix de marketing e como criar um eficaz!

Portanto, aperte o cinto e entre imediatamente!

O que é Marketing Mix e quais são os 4 Ps do Marketing?

O mix de marketing é a combinação de todas as ferramentas de marketing usadas para atingir o objetivo de marketing de uma empresa. Pode ser um conjunto de ações, táticas, materiais, etc. que uma empresa usa para promover sua marca ou produto no mercado.

Os 4Ps de marketing são produto , preço , promoção e local . Normalmente constituem um mix de marketing ou são comumente usados ​​para executar um mix de marketing. Para entendê-los melhor, vamos dar uma olhada mais de perto nos 4Ps de marketing:

1. Produto

Um produto é um bem tangível ou serviço intangível que é oferecido ou vendido aos consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos. Então, pode ser qualquer coisa, desde a bebida em suas mãos até o corte de cabelo que você fez na semana passada . Os fatores que compõem seu produto dependem de seu design, características, qualidade, variedade, nome da marca, etc.

Os profissionais de marketing devem saber como fazer seu produto ou serviço se destacar e se diferenciar de seus concorrentes. Para isso, você precisa entender e estudar o ciclo de vida do produto, sua proposta de venda única, seu público-alvo, etc.

Aqui estão algumas perguntas que você deve se perguntar antes de colocar seu produto no mercado:

• O que o cliente deseja?
• O seu produto atende às necessidades e desejos deles?
• Como e onde eles usarão seus produtos?
• O que você pode fazer para garantir que seu produto satisfaça os clientes?

Exemplo: digamos que seu produto seja uma camiseta. Pergunte a si mesmo o que o fará se destacar. Considere o tipo de material que será usado, o design e as impressões, os tamanhos, cores etc.

2. Preço

Preço refere-se ao valor do produto. É o valor real que se espera que um cliente pague por ele. O preço de um produto depende de vários fatores, como custo de produção, leis de demanda e fornecimento, preço do concorrente e outros fatores diretos e indiretos.

A forma como o seu produto é precificado afetará suas vendas, portanto, é imperativo que você defina o preço de acordo com seu valor percebido. Se o preço do seu produto for muito alto ou muito baixo, isso pode afetar negativamente as suas vendas. Por exemplo, se você cobra $ 10 por um lenço de papel, ninguém vai comprá-lo. Também é importante que sua estratégia de preços esteja alinhada com o objetivo geral de sua organização.

Aqui estão algumas perguntas que você deve se perguntar antes de colocar um preço em seu produto:

• Qual é o valor do seu produto para um cliente?
• Como o seu preço se compara ao de seus concorrentes
• Os preços de seus clientes são sensíveis?
• Um pequeno aumento no preço resultará em perda ou uma pequena diminuição no preço resultará em ganhos?

Exemplo: digamos que você queira definir o preço de sua camiseta entre US $ 15 e US $ 20. Considere esses fatores antes de planejar o preço - preços de mercado para camisetas, custo dos tecidos usados, custos de produção e faixas de preço do concorrente.

3. Promoção

Todas as atividades envolvidas na divulgação do seu produto ou serviço ao público são chamadas de promoção. O objetivo é informar os clientes em potencial sobre o seu produto e deixá-los entusiasmados ou persuadi-los a comprar o seu produto!

A promoção inclui vários canais de comunicação, como anúncios, marketing de conteúdo, marketing de mídia social, promoções de vendas, boca a boca, concursos e muitos mais. A melhor maneira de promover seu produto ou marca é identificar seu público-alvo e definir a mensagem que você deseja transmitir.

Aqui estão algumas perguntas que você deve ter em mente antes de criar uma estratégia de promoção para seu produto:

• Qual é o melhor método para atingir seu público-alvo? É mídia social, outdoors ou televisão?
• Qual é a melhor hora para promover seu produto? É sazonal? Ou depende de outros fatores?
• Como seus concorrentes usam a promoção? Isso influencia suas escolhas?

Exemplo: você pode promover sua camiseta por meio de anúncios, mídias sociais e influenciadores. Você terá que basear esses dados nos dados demográficos do mercado e no orçamento.

4. Coloque

Puro e simples, o local se refere ao ponto de venda do seu produto. Ele decide onde ou como seu produto ou serviço será vendido. A distribuição é o elemento-chave da estratégia de posicionamento. Portanto, você precisa avaliar quais são os locais ideais para converter clientes potenciais em clientes reais.

Isso significa que seu produto pode ser vendido em locais físicos, como suas próprias lojas ou por meio de um varejista, ou você pode optar por uma abordagem digital, como lojas online, programas de televisão, etc. O local determinará que tipo de público e quantos deles, seu produto atrairá.

Aqui estão algumas perguntas que você deve ter em mente ao considerar um local ou lugar para o seu produto:

• Onde seus clientes-alvo estão comprando produtos?
• Eles dependem de tecnologia e da internet para fazer compras?
• Onde eles estão mais engajados online?
• O que seus concorrentes estão fazendo?

Exemplo: você pode vender suas camisetas em lojas de varejo tradicionais ou disponibilizá-las em seu site online, ou vendê-las em redes sociais como Instagram ou Snapchat.

Uma vez que você tente fazer isso juntos, poderíamos dizer que o mix de marketing tem tudo a ver com promover o produto certo com o preço certo, no lugar certo e na hora certa!

Agora você está familiarizado com os 4Ps em marketing, mas sabia que existem mais 3 Ps em marketing? Quer conhecê-los? Então, continue rolando para baixo!

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Os outros 3Ps

O cenário de marketing é influenciado por diversos fatores, como o aumento da tecnologia, destaque das mídias sociais, mudanças no ambiente, etc.

E como está em constante evolução, resultou na expansão dos 4Ps para incluir um total de 7Ps. Então, quais são os 3 Ps adicionais? Eles são pessoas , processos e evidências físicas .

5 pessoas

Pessoas se referem a todos os indivíduos ou pessoas envolvidas com seu produto. Geralmente incluem funcionários que interagem diretamente com os clientes, como executivos de atendimento ao cliente, vendedores, pessoal de entrega, etc. Este elemento do mix de marketing analisa o quão bem essas pessoas desempenham suas funções e fornece um treinamento justo para elas.

Você pode distribuir uma política de mídia social, prestar atenção às habilidades de comunicação de sua equipe de atendimento ao cliente durante o processo de contratação, fornecer treinamento sobre boa comunicação e impor medidas disciplinares ou diretrizes para evitar qualquer mau comportamento. Este é um passo importante porque o conjunto certo de pessoas é essencial para o sucesso de curto e longo prazo da sua empresa.

Exemplo: As pessoas que vendem sua camiseta serão os vendedores de suas lojas de varejo. No caso de compras online, os clientes entrarão em contato com o entregador.

6. Processo

O processo é basicamente um roteiro das operações da sua empresa. Envolve qualquer coisa dentro da empresa que impacte ou afete a forma como o produto é manuseado do início ao fim. Isso significa todas as formas pelas quais sua empresa e seus clientes podem se engajar para que seus produtos cheguem ao consumidor final.

O processo inclui a avaliação de muitas coisas, como o funil de vendas, seus sistemas de pagamento, procedimentos de distribuição e relacionamento com o cliente. Você deve garantir que os processos envolvidos tenham como objetivo minimizar quaisquer custos de sua parte, ao mesmo tempo em que maximiza os benefícios e valores para o seu cliente.

Exemplo: O tempo de espera na loja para comprar sua camiseta, o tempo de carregamento do site ou o tempo de entrega da mesma são exemplos dos processos envolvidos.

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7. Provas Físicas

A evidência física é qualquer coisa tangível que esteja relacionada ao seu produto ou marca. É o aspecto material que familiariza seus clientes com seus produtos e contribui para as decisões de compra. Inclui embalagens, cartões de visita, brochuras, marca da empresa, site da empresa, lojas físicas, etc.

Essas evidências reforçam a credibilidade do seu produto ou marca como um negócio legítimo. Portanto, você deve garantir que todos os componentes relacionados ao seu produto exibam as qualidades que os clientes esperam de sua marca, sigam os padrões atualizados do setor e estejam de acordo com os valores de sua marca.

Exemplo: o logotipo de sua empresa na camiseta ou estilo de embalagem distinto são exemplos de evidências físicas que exibem a qualidade de sua marca.

OK! Portanto, cobrimos resumidamente todos os 7Ps de marketing incluídos no mix de marketing. Agora, vamos tentar entender a importância do mix de marketing em seu negócio. Mergulhe, pessoal!

Importância do Marketing Mix

1. Ajuda no desenvolvimento de produtos

Projetar um mix de marketing exige que você faça muitas pesquisas de mercado. Com isso, você estuda sobre o seu público-alvo, aprende sobre as estratégias dos concorrentes e apresenta estratégias de preços e promoção que melhoram o seu produto. Isso o ajuda no processo de desenvolvimento de produto, bem como na criação de novas idéias para produtos.

2. Orienta seu negócio

Cada P é importante no mix de marketing e todos estão ligados entre si. Eles o orientam em seus negócios. Sempre que você precisar fazer alterações, esses Ps darão uma imagem completa e, ao fazer isso, o ajudarão a criar o produto perfeito.

3. Impulsiona Seu Negócio

Com o mix de marketing perfeito no centro de sua estratégia de negócios, você pode analisar e estudar detalhadamente seu produto em relação a todos os outros fatores que o afetam. Isso o ajudará a entender onde seu produto precisa ser melhorado e quais elementos podem fazer com que ele se destaque de seus concorrentes. Isso permitirá que você ofereça uma melhor experiência ao cliente, gerando mais vendas e impulsionando seus negócios.

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4. Ajuda a estudar concorrentes

A grande vantagem do mix de marketing é que todas as empresas o seguem. Isso significa que você pode analisar facilmente o mix de marketing de seu concorrente para aprender sobre seus métodos de promoção e estratégias de preços. Você pode encontrar várias maneiras de se diferenciar de seus concorrentes criando melhores estratégias de marketing. Estudar o mix de marketing do seu concorrente dá a você uma vantagem competitiva no mercado!

5. Mantém seu negócio preparado

Um mix de marketing ajuda você a entender e ser informado sobre seu produto, preço, promoção e todos os outros Ps de uma maneira melhor. Isso ajuda sua empresa a estar preparada quando ocorre um desastre ou evento imprevisto.

Com uma compreensão clara de cada aspecto de seu marketing, você estará em posição de responder apropriadamente a qualquer incidente indesejado e sempre será proativo em face dos riscos.

Isso resume praticamente todas as diferentes maneiras pelas quais um mix de marketing prova ser importante para uma empresa. E, agora que você está ciente de sua importância, temos certeza de que está procurando maneiras de criar um eficaz para o seu negócio.

Você está com sorte porque a próxima seção trata exatamente disso! Vamos dar uma olhada, vamos?

Etapas para criar um mix de marketing eficaz

Todos os elementos do mix de marketing influenciam uns aos outros. Portanto, se eles forem gerenciados adequadamente, você poderá colher os melhores benefícios.

Agora, se você está se perguntando como criar um mix de marketing eficaz para sua empresa, não se preocupe, basta seguir as etapas abaixo:

1. Defina suas metas e objetivos

A primeira coisa que você precisa fazer para criar um mix de marketing eficaz é ter certeza de ter um entendimento claro do que deseja alcançar no final. Cada empresa tem suas próprias metas de marketing, portanto, você também precisa identificar suas próprias metas e objetivos.

Defina se você deseja aumentar o conhecimento da marca, atrair mais clientes ou melhorar as vendas, para que você tenha um caminho claro para trabalhar. Você também deve se certificar de definir um prazo específico para atingir seus objetivos principais.

2. Crie um orçamento

Com uma meta e um objetivo claros em mente, a próxima etapa é definir quanto dinheiro você está realmente disposto a gastar. Crie um orçamento e, em seguida, divida quanto pretende gastá-lo em cada elemento e as etapas envolvidas no mix de marketing. Isso ajuda você a ter uma ideia clara de onde está indo com seu plano.

3. Conheça o seu público-alvo

Conhecer o seu público-alvo é extremamente importante para uma comunicação eficaz. Você precisa criar um perfil detalhado de seu cliente ideal, identificando quem ele é, quais são suas expectativas e preferências e como deseja se comunicar. Você pode então alinhar seus objetivos e orçamento com suas necessidades e demandas.

4. Determine sua proposta de venda exclusiva (USP)

Você está vivendo em um mundo altamente competitivo, por isso é extremamente importante que seu produto se destaque dos demais. Como sua proposta de venda única é o que torna sua marca especial ou superior às outras, certifique-se de identificá-la claramente.

Determine quais benefícios as pessoas receberão ao usar seu produto e que problema único você resolverá melhor do que seus concorrentes. Você pode descobrir isso por meio de pesquisas com clientes, entrevistas, escuta social, etc.

5. Obtenha aconselhamento ao cliente

Envolver os clientes em sua jornada de marketing é uma ótima maneira de criar um mix de marketing eficaz. Você pode coletar informações pedindo feedback aos clientes sobre seu produto e também obter conselhos e sugestões deles. Você pode usar essas informações para melhorar seu produto ou serviço e parecer mais compreensível para seus clientes.

6. Descreva seu produto em detalhes

Você precisa ter uma compreensão clara de seus produtos ou serviços para planejar um mix de marketing perfeito. Portanto, dedique algum tempo à descrição de seu produto, suas qualidades especiais ou únicas e seu valor. Isso o ajudará a destacar o valor do seu produto e, portanto, a construir um mix de marketing eficaz!

7. Escolha seus canais de distribuição

O 'lugar' em seu mix de marketing informa onde seu produto será vendido e como isso afetará seus negócios. É sempre melhor identificar quais canais de distribuição você usará porque sua escolha influenciará fortemente seus métodos de promoção e estratégias de preços.

Determine se seus produtos irão florescer em uma loja física própria, ou na loja de um varejista, ou no site ou em uma combinação de tudo isso. Se você está pensando na localização geográfica, certifique-se de que as demandas regionais do local atendam ao seu suprimento.

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8. Crie uma estratégia de preços

Se você deseja desenvolver um mix de marketing eficaz, deve garantir que sua estratégia de preços esteja alinhada com o valor de seu produto. Isso significa que você leva em consideração os custos envolvidos na fabricação de seu produto e o que seu público-alvo está disposto a pagar.

Você pode fazer isso conduzindo uma pesquisa de mercado adequada, falando com os clientes e colaborando com a equipe de vendas e a equipe financeira para desenvolver uma estratégia de preços melhor do que a de seus concorrentes.

9. Selecione seus métodos promocionais

A escolha do seu método promocional é o elemento mais importante do seu mix de marketing e é melhor fazer isso no final, porque você precisa de todas as informações sobre o seu produto, preço e local antes de configurá-lo.

Um método promocional de sucesso incluirá uma estratégia ou tática que irá criar um burburinho ou excitar seu público-alvo, informando-o sobre seu produto ou serviço.

Alguns dos vários métodos promocionais que você pode usar para criar consciência sobre seus produtos incluem marketing direto, relações públicas, publicidade, boca a boca, marketing de mídia social e inúmeras outras opções. Escolha aquele que melhor se adapta a você!

Conclusão

Um mix de marketing bem desenvolvido é tudo o que sua empresa precisa.

Misture todos os seus Ps nas quantidades certas e você sempre estará um passo mais perto do sucesso.

Esperamos ter feito nossa parte neste blog, cobrindo tudo o que você precisa saber sobre o mix de marketing e criando um eficaz para o seu negócio.

Agora cabe a você mexer com o pote de marketing! Boa sorte!

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