5 etapas para que os profissionais de marketing se preparem para a futura interrupção dos cookies

Existe alguma conexão entre um profissional de marketing e uma criança de 4 anos?

Adivinha? Ambos adoram biscoitos.

Os profissionais de marketing têm rastreado os visitantes do site, logins, carrinhos de compras e muito mais com esses cookies. Mas, ultimamente, os cookies, esses pequenos arquivos de texto com pequenos pedaços de dados, estão em perigo real. O Google anunciou o fim dos cookies de terceiros em seu navegador Chrome. Muitos profissionais de marketing demonstraram preocupação com a mesma mensagem.

Para esclarecer as coisas, o Google não substituirá cookies de terceiros pelo rastreamento de novos usuários individuais e também pretende remover o suporte para cookies de terceiros. Por anos, os profissionais de marketing têm usado cookies para eficiência e produtividade. Mas quando o Google anunciou seu plano de cortar os cookies de terceiros do navegador Chrome até 2022, foi um choque para muitos.

A proteção da privacidade e o anonimato são as duas principais razões para esta etapa. Ela quer entregar resultados para anunciantes e profissionais de marketing, protegendo os dados do cliente.

Embora o Google Chrome não seja o primeiro a sair do sistema de cookies de terceiros, é o mais influente, pois detém mais de 56% do mercado de navegadores da web, metade do tráfego global total.

O básico que você pode esperar

Essa questão urgente não foi bem recebida por profissionais de marketing, empresas de tecnologia de publicidade e agências. Os principais executivos e vice-presidentes deram uma série de respostas improvisadas. Mas a verdadeira questão é: há algo de que os profissionais de marketing deveriam ter medo?

A verdade é que os esforços de privacidade do Google Chrome podem ter um impacto significativo no mundo do marketing. Para ser claro, um sistema de cookies de terceiros dificilmente seria familiar para alguém. Não haverá personalização de anúncios ou monetização em páginas da web. Isso levará à ruptura de todo um ecossistema de marketing e publicidade.

Enquanto a verdade absoluta está diante de seus olhos, ainda há sempre uma fresta de esperança em cada situação difícil. Bem, estamos falando sobre a mudança - a mudança significativa no mercado consumidor. Você pode ver as mudanças drásticas no futuro, e a melhor maneira de se preparar para isso é "abraçar a mudança".

Os mercados mudam mais rápido do que o marketing. A única coisa que podemos fazer é reinventar e nos unir como uma marca de consumo. Este pivô está ajudando você a se ajustar. No final das contas, você pode criar novas alternativas e navegar por essa mudança.

A verdade por trás do crumble de biscoito

Aqui estão algumas verdades por trás da mudança de cookies que os profissionais de marketing devem saber:

● Os profissionais de marketing estão convencidos de que o Google vai parar de investir em aplicativos de rastreamento. Mas vai investir em outras alternativas. O Google já deu o primeiro passo com sua nova Privacy Sandbox, tecnologias que rastreiam grupos de pessoas em vez de indivíduos.

● Nem todos os cookies estão sendo banidos. Se você está pensando que todas as suas campanhas de marketing relacionadas a cookies estão indo em vão, esse não é o caso. O anúncio de 2021 do Google foi focado principalmente nos relacionamentos primários. Isso significa que todos os dados primários que você obtém de seu site permanecem autônomos. Você pode rastrear os dados dos visitantes do seu site sem depender de cookies externos.

● Isso abrirá muitas novas portas para a inovação no mundo da publicidade e do marketing. A notícia da desintegração do cookie surpreendeu muitos especialistas em marketing. Ainda assim, não podemos ignorar o fato de que criar ferramentas alternativas mesmo em uma época de menos opções é como decifrar o código mágico do marketing. Como um profissional de marketing, criar anúncios, pop-ups e outras formas criativas de ganhar força faz parte do nosso trabalho. Este novo desafio de cookies nos ajudará a usar os músculos criativos de forma eficiente em nossa marca. Resumindo, agora é a hora de inovar, criar e expandir.

● Mais do que a eliminação de cookies de terceiros, os profissionais de marketing estão preocupados com o motivo da eliminação. O motivo é que, com os cookies primários do Google Chrome, você poderá aproveitar totalmente a função de anúncios do Google. Você também pode usar ferramentas como o Privacy Sandbox. Isso poderá ser um grande golpe sem qualquer suporte do Chrome.

Como se preparar para o apocalipse do cookie

Essa mudança pode ser um negócio real no mundo da publicidade, embora não saibamos a resposta para todas as perguntas. Sabemos que uma mudança significativa de onda está chegando. Sim, é difícil, mas não impossível, ajustar algumas estratégias e ajustar.

Já que você está procurando ativamente por soluções inteligentes. Aqui estão cinco maneiras de se preparar e ficar à frente de seus concorrentes, mesmo neste caos:

● Invista em uma estratégia de primeiros dados

Em um mundo sem cookies, organizar seus dados primários é a chave. Conforme discutido antes, as informações primárias são como um tesouro que você pode arrancar de seu público. Seu público irá respeitá-lo por este gesto. Embora muitas marcas já tenham o mesmo objetivo, é crucial desenvolver novas maneiras criativas de investir na estratégia de primeiros dados.

Você pode coletar dados em conformidade com o GDPR para direcionar seu público sem depender de terceiros. Também ajuda a gerar novos fluxos de receita com a ajuda de dados de usuário segmentados. Plataformas como CRMs, CDPs (plataforma de dados do cliente) e sistemas de faturamento são os melhores para esse fim.

Estatísticas recentes do eMarketer mencionam que 85% dos profissionais de marketing dos EUA declararam que melhorar o uso de dados primários é uma grande prioridade.

● Construir seu público nunca fica velho

As pessoas querem que marcas e empresas sejam mais responsáveis ​​por sua privacidade e dados. Comece a construir seu público com confiança e credibilidade. Você pode começar a coletar as informações de que realmente precisa e deixar o resto.

Todos nós sabemos, nos últimos anos houve uma grande mudança em direção à automação de marketing e as estatísticas dizem que 92% dos investimentos em marketing estão indo para a automação. Isso ajuda as empresas a entender melhor seus clientes e servir seu público com a mídia mais relevante e isso não está em qualquer lugar. Você pode construir públicos em DMP (plataformas de gerenciamento de dados) e garantir o enriquecimento do público. Com o poder do conteúdo e da ativação de mídia, você pode começar do zero.

Não há bala de prata para ter sucesso na construção de um público leal. Tudo o que você pode fazer é reexaminar sua estratégia e gerenciar, unir e analisar os dados do consumidor. No último, ele pode ser conectado a apenas um único identificador como um simples e-mail por conveniência.

● Seja o mais transparente possível

Em um mundo repleto de conteúdo diluído, destaque-se pela transparência com seus clientes. Você pode superar contratempos sendo honesto aos olhos de seu público. Mostre os bastidores. Além disso, você pode compartilhar os dados que está manipulando para gerar confiança e confiabilidade.

Isso aprimora o relacionamento entre sua marca e o público.

Por exemplo, dê uma olhada nos banners pop-up de cookies da Evian e na forma como eles ajustam as preferências de cookies sendo transparentes. Eles oferecem conforto aos seus clientes sendo transparentes.

● Acesse seu lado técnico com uma nova perspectiva

Obter o conhecimento de como os dados coletados podem impactar suas novas estratégias de marketing é essencial.

O impacto da depreciação dos cookies pode ajudá-lo a navegar por várias soluções de tecnologia. Mesmo para canais diferentes como Facebook, Google; permite que você faça um brainstorming de novas ideias.

Como você pode imaginar, o Google e o Facebook não planejam limitar suas futuras oportunidades de receita com essa nova mudança de cookie. Se você estiver tentando várias soluções de tecnologia, o teste de conectividade será mais significativo, mas não impossível.

Para manter sua marca protegida de qualquer tipo de repercussão jurídica, volte às estratégias fundamentais. Use anúncios hiper-direcionados, anúncios PPC e pense em como você pode alcançar seu público sem cookies.

● Priorizar a experiência do cliente

Estamos entrando em um mundo privado onde as demandas e a satisfação do cliente são fundamentais. Desde pedir consentimento até criar novas campanhas, é essencial manter a experiência do cliente sempre em mente.

A experiência do cliente desempenha um papel diferente na alavancagem de sua marca. Pode ajudá-lo a avaliar seu público potencial e definir diferentes pontos de contato.

A vontade de ser o melhor em termos de satisfação do cliente existe para todas as marcas e empresas. Não importa o quão bem suas novas estratégias sejam recebidas. Ainda assim, é essencial criar um ambiente escalonável que atenda às necessidades do cliente e alinhe o conteúdo aos objetivos do consumidor.

Resumindo, evite cair em convenções de indução de cliques, artigos ou qualquer outra forma de conteúdo.

Conclusão

A busca por um ecossistema mais amigável ao consumidor pode ser um grande desafio no futuro. Como profissionais de marketing, sempre buscamos ROIs positivos, e a maneira natural de alcançá-lo é ter um relacionamento saudável com seu público.

A confiança e a confiabilidade podem superar qualquer desafio, tanto para as marcas quanto para os consumidores. O resultado será um ecossistema que atende a todos - consumidores, profissionais de marketing e anunciantes.

As empresas já começaram a preparar e aprender as novas regras do jogo para quebrá-las mais tarde.

Agora a pergunta é: você está pronto para dar uma guinada de 180 graus em sua estratégia de marketing?