7 dicas para escrever uma proposta comercial sólida

Publicados: 2021-05-21

“Você nunca tem uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão.”

Pense em uma proposta de negócio como uma apresentação profissional de sua marca e um instantâneo do que é possível quando um cliente em potencial decide entrar em um relacionamento com você e sua empresa. Ele prepara o terreno para um ótimo relacionamento e fornece uma expectativa de como será trabalhar juntos na solução de alguns dos problemas mais complicados do seu cliente.

Estudos mostram que leva apenas 50 milissegundos para causar uma boa primeira impressão por meio do design do conteúdo visual e, quando um contrato está em jogo, você quer acertar. Este artigo explora as 7 principais dicas para elaborar uma proposta que se tornará um de seus ativos mais fortes na aquisição de clientes.

1. Preparação e Personalização

A pesquisa mostra que 91 por cento dos consumidores dizem que são mais propensos a gastar dinheiro com marcas que fornecem recomendações relevantes para eles. É aconselhável ter um modelo de sua proposta pronto para combinar com elementos de design, biografias e informações gerais. E é importante conduzir pesquisas e descobertas do cliente antes de enviar a proposta.

6 questões a considerar antes de escrever uma proposta:

  1. Qual é a função do destinatário na organização?
  2. Quem é o tomador de decisões?
  3. Quais são as principais preocupações do destinatário?
  4. Que suportes ou recursos o destinatário já possui?
  5. O destinatário está familiarizado com suas soluções e empresa?
  6. Qual é o histórico da indústria do destinatário?

Ao considerar essas poucas questões-chave, você pode adaptar o conteúdo para falar diretamente com seu cliente em potencial e criar uma seleção de soluções e serviços que atendam às necessidades dele.

2. Revise a competição

Durante a fase de descoberta de suas conversas com um cliente em potencial, tenha uma ideia da concorrência no mercado. Ao utilizar uma ferramenta de avaliação de marketing que revela várias áreas da atuação online de uma empresa, como o Relatório Instantâneo Vendasta , é possível gerar detalhes sobre como se compara a presença digital dos concorrentes. Esse insight fornece ao cliente em potencial uma compreensão mais profunda das lacunas que podem existir em seu próprio marketing e como elas se classificam online em relação à concorrência. Você pode então recomendar soluções para melhorar sua pegada digital e atrair mais clientes.

3. Dê o melhor de si

A página de rosto de sua proposta pode fazer ou quebrar um argumento de venda bem-sucedido. Isso pode significar a diferença entre o seu documento ser jogado de lado ou passado para os principais tomadores de decisão. Você pode usar modelos e ferramentas de design gráfico gratuitas como Canva ou DesignWizard para criar propostas de negócios simples, claras e visualmente atraentes.

Elementos adicionais a serem considerados para sua capa:

  • As seções de sua proposta devem ser informativas e bem organizadas, mas bastante simples. (veja Dica 7 para um esboço das seções recomendadas)
  • Um layout atraente que explica de forma clara e fácil a empresa ou projeto.
  • Certifique-se de incluir o nome da sua empresa, endereço e logotipo, um nome de proposta atraente, sua data de vencimento e a quem a proposta se destina.
  • Adicione uma imagem que seja relevante para o conteúdo da sua proposta.

Um bom redator de propostas se preocupa com o conteúdo, estrutura, preços e taxas, bem como com o design e o layout.

Roy Reif

Gerente de marketing de produto , Vendasta

“Use elementos como espaço em branco, imagens e vídeos se estiver enviando a proposta digitalmente. Inclua qualquer coisa que possa ajudar visualmente a sua proposta se destacar ”, diz Reif.

Dica do especialista: um conteúdo emparelhado com uma fotografia tem 6,5 vezes mais chances de ser lembrado pelo público. Tente usar uma foto contextualmente relevante na capa da sua próxima capa de proposta para deixar uma impressão duradoura no destinatário.

O que é espaço em branco e por que é importante?

O espaço em branco é simplesmente o espaço entre texto, gráficos, imagens e blocos. O espaço em branco também é conhecido como espaço negativo ou espaço em branco.

Usar o espaço em branco de maneira uniforme torna o conteúdo de um design facilmente digitalizável e melhora significativamente a legibilidade. De acordo com estudos, o uso adequado do espaço em branco entre as linhas dos parágrafos e suas margens esquerda e direita pode aumentar a compreensão em até 20%. Grandes espaços entre layouts e elementos de layout, também chamados de Macro White Spaces, ajudam a orientar o visualizador, permitindo-lhes priorizar mais facilmente as áreas de foco.

Exemplos de espaço em branco

Criação de uma proposta forte de exemplos de espaço em branco

4. Declare o problema e proponha sua solução

Use a descoberta do cliente e a pesquisa do concorrente mencionada anteriormente para combinar as necessidades do seu cliente potencial com a experiência e as soluções digitais que você fornece. É aqui que a personalização o faz brilhar. Não há nada mais decepcionante para o proprietário de uma empresa local do que receber uma proposta enlatada que parece não ter sido especificamente destinada a ele e provavelmente exigiu pouco esforço para ser montada.

Uma ferramenta como o Relatório Instantâneo da Vendasta identifica áreas de crescimento que seu cliente pode não ter considerado. É uma ferramenta automatizada de inteligência de vendas que gera percepções classificadas sobre o desempenho de marketing online de um cliente potencial. O relatório fornece a você e ao seu cliente em potencial um resumo de sua presença online, identificando pontos problemáticos em áreas como listas de diretórios, análises online, desempenho de mídia social, comércio eletrônico, tráfego e design de sites e muito mais. Você pode combinar cada um dos pontos problemáticos identificados com uma solução ou serviço digital apropriado que atenderá às suas necessidades e orçamento.

5. Incluir Testemunhos

De acordo com a pesquisa , quando um cliente em potencial interage com depoimentos ou análises de clientes, eles têm 58% mais probabilidade de converter, geram 62% mais receita por visitante do site e esses clientes compram 3% a mais por pedido. Clientes reais que endossam sua empresa e fornecem detalhes concretos sobre como você os ajudou a ter sucesso constroem a confiança dos clientes em potencial e permitem que clientes em potencial imaginem como você pode ajudá-los a alcançar resultados semelhantes.

Quando um projeto for encerrado ou você chegar a um período de renovação com os clientes, envie uma pequena pesquisa, incentivando-os a deixar comentários sobre sua experiência em fazer negócios com sua marca. Peça permissão para usar os comentários deles em seus materiais de marketing e você terá muito conteúdo que pode ser cotado para incluir na próxima proposta.

6. Forneça uma frase de chamariz

Uma proposta precisa comunicar com eficiência os benefícios da compra de seus produtos e serviços e incentivar um cliente a trabalhar com você imediatamente.

Ter a capacidade de os clientes em potencial aprovarem sua proposta e enviarem convenientemente um pagamento com uma ação simples é fundamental.

Swapnil Tandon

Gerente de Produto , Vendasta

Você pode usar uma ferramenta de assinatura como o HelloSign para adicionar uma etapa de inscrição diretamente na própria proposta. Você também deseja incluir informações de contato relevantes para que os clientes possam entrar em contato com você com quaisquer perguntas ou ajustes antes de fazerem logon.

Dica do especialista: conduza um teste de divisão para comparar diferentes versões de suas propostas, medindo as taxas de conversão, para determinar qual versão é o melhor ímã de aquisição de clientes.

7. Use um modelo

“Não reinvente a roda toda vez que precisar criar uma proposta. Salve os modelos que você personalizou para a sua marca ”, diz Reif.

A estrutura básica de uma proposta comercial deve incluir:

  1. Folha de rosto
  2. Sumário executivo
  3. Proposta e Solução
  4. Preços
  5. Sobre nós
  6. Testemunhos
  7. Acordo e CTA

Dica do especialista: a proposta média tem sete seções e 11 páginas - significativamente mais curtas do que as propostas de uma década atrás.

Criador de propostas: em breve na plataforma Vendasta

Ouvimos de muitos de nossos parceiros que eles gastam horas construindo uma única proposta sem nenhuma garantia de que o cliente aceitará. Portanto, minha principal consideração quando abordamos a fase de design de um criador de propostas na plataforma foi a facilidade de uso e a capacidade de nossos parceiros, que vendem soluções de marketing e vendas digitais e de comércio eletrônico para empresas locais, criarem algo em tão pouco tempo que possível.

Loni Goff

Designer de produto , Vendasta

“Projetamos modelos para que nossos parceiros possam criar suas propostas em menos de cinco minutos, com menos de cinco cliques”, diz Goff.

Creating a strong proposal builder example

O Criador de propostas, atualmente em desenvolvimento pela Vendasta, permitirá aos usuários salvar propostas inteiras, ou mesmo elementos individuais dessas propostas, como tabelas de preços e depoimentos, em uma biblioteca de conteúdo para facilitar a recuperação.

“Com mais de 500 produtos no mercado de Vendasta, queríamos oferecer aos nossos parceiros uma maneira fácil de vender esses produtos para seus clientes comerciais locais”, diz Tandon.

Ele explica que, por meio do criador de propostas, os fornecedores que revendem suas soluções digitais no Vendasta Marketplace podem adicionar modelos adicionais que os parceiros podem usar na criação de suas propostas ”.

Creating a strong proposal builder example

O Criador de propostas está definido para lançamento para os testadores no final de junho. Para ficar de olho nas atualizações mais recentes desse recurso, inscreva-se no blog hoje.