9 alternativas tão boas quanto o Google Analytics

O Google Analytics é a ferramenta de análise da web mais popular em todo o mundo e é usada por quase todos os webmasters. Possui a maior participação de mercado, cerca de 85,4%, quando comparada a outras ferramentas de análise. É tão popular porque é de uso gratuito, os dados vêm diretamente do Google e você pode tomar decisões de negócios concretas com base nos dados que ele fornece.

Mas, devido à enorme popularidade do Google Analytics, muitas vezes esquecemos a presença de outras ferramentas analíticas que são tão boas.

Talvez você queira abandonar o GA por causa de questões relacionadas à privacidade de dados (o Google rastreia seus dados para usá-los para fins publicitários). Ou você percebeu que os dados do GA geralmente se baseiam em uma porcentagem de seus dados gerais, o que significa que eles não relatam todos (isso é chamado de amostragem de dados). Ou você apenas deseja ver o que mais existe e se isso pode mostrar algo diferente sobre sua empresa.

Seja qual for o motivo, se você está procurando uma alternativa ao Google Analytics, aqui estão as 9 melhores plataformas de análise que você pode querer considerar.

1) GoSquared

GoSquared é uma plataforma de análise da web simples e fácil de usar, com painéis bonitos e intuitivos. Você só precisa instalar o GoSquared no seu site - nenhuma configuração adicional é necessária. Oferece integração fácil com diversas plataformas como Twitter, Slack, Zapier, Shopify, WordPress, Joomla e outras.

Principais recursos

Esta ferramenta de análise da web oferece painéis diferentes para cada finalidade. Os vários tipos de painéis oferecidos pelo GoSquared são:

• Now Dashboard - Este é um painel de análise da web em tempo real que permite que você veja o que está acontecendo no seu site agora. Você pode ver o número de visitantes simultâneos e compará-lo com um período de tempo anterior. Você pode descobrir as principais fontes de tráfego em tempo real e identificar as principais páginas do seu site:

• Painel de tendências - este painel possui um recurso de relatório de histórico integrado que responde à pergunta “O que aconteceu em seu site em um determinado dia, semana, mês ou ano?” Ele também exibe o endereço IP de seus visitantes para fornecer informações extras que a maioria das ferramentas de análise não oferece:

• Painel de análise de comércio eletrônico - esta é uma das mais novas formas de painel extremamente útil para proprietários de sites de comércio eletrônico. Ele permite que você responda à pergunta: “ O que aconteceu em seu site de comércio eletrônico em um determinado dia, semana, mês ou ano?”:

Preço

Para sites menores que obtêm menos de 1.000 visualizações de página por mês, o uso dessa ferramenta é gratuito. Para visualizações de página acima de 100.000 por mês, há uma cobrança de US $ 29 / mês. As cobranças aumentam dependendo do número de visualizações de página que seu site recebe:

Por que escolher GoSquared?

Se você está procurando uma solução de análise em tempo real mais rápida para o seu site, GoSquared é sua melhor aposta. Não há tempo de espera com GoSquared porque esta ferramenta não foi construída em torno do "processamento em lote". Tudo carrega em um piscar de olhos e seus relatórios estão prontos para uso em segundos.

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2) Matomo

Matomo (anteriormente chamado de Piwik) é uma plataforma de análise da web poderosa que permite assumir o controle total de seus dados. Essa plataforma é confiável e segura para uso e fornece análises de servidor de log, se necessário. Todas as suposições relacionadas aos seus dados são removidas, deixando apenas dados 100% precisos:

Principais recursos

• Cada vez que você atinge um determinado limite em sua conta do Google Analytics, os relatórios de dados são limitados, o que significa que então se torna uma suposição. Este não é o caso do Matomo. Você obtém dados 100% precisos todas as vezes, sem limites:

• Você pode obter a ajuda de mapas de calor, testes A / B, análises de formulários, relatórios de etiqueta em branco e perfis aprimorados de visitantes para entender seus dados e tomar melhores decisões de negócios.
• Com a ajuda do recurso de perfil do visitante, você pode ver a jornada de vida exata de um usuário ativo. Você pode ver quando o usuário retorna, por que o usuário retorna, que ação ele toma e quando prefere comprar.
• O Matomo exibe as palavras-chave que estão enviando tráfego para o seu site, juntamente com as posições de classificação e relatórios imparciais do mecanismo de pesquisa.

Preço

Existem três pacotes oferecidos pelo Matomo: Essential, Business e Enterprise. Para um site com tráfego mensal de 50.000 visualizações de página, você pode começar com a opção Essential por US $ 19 por mês, onde você pode capturar dados para cinco sites. A opção Business começa em US $ 29 por mês, o que permite capturar dados de 30 sites, e para a opção Enterprise você deve ligar para eles para obter preços personalizados:

Por que escolher o Matomo?

Esta é uma plataforma de análise da web premium all-in-one onde você obtém uma ampla gama de recursos, incluindo SEO, conversões e análises. Não há amostragem de dados, o que significa que todos os seus dados são relatados com 100% de precisão. Por último, mas não menos importante, você e somente você é o proprietário de seus próprios dados.

3) Heap

Heap é uma solução de análise de dados da nova era que visa capturar o conjunto completo de dados do cliente. A plataforma captura automaticamente todas as interações da web, móvel e nuvem com precisão:

Principais recursos

• O Heap captura, virtualiza, identifica, conecta e analisa os dados para você. Tudo isso acontece automaticamente e seu painel apresenta uma visão completa do que está acontecendo em seu site.
• O recurso de captura automática captura automaticamente cada clique, preenchimento de formulário e visualização de página. Cada bit de informação é capturado em seu site ou aplicativo móvel, sem a necessidade de adicionar qualquer código extra.
• Você é capaz de obter dados de cada interação retroativamente, garantindo assim dados de alta qualidade.
• O recurso de instantâneo permite capturar dados sem código de uma página, sem a necessidade de alterar nenhum código:

• Você pode aproveitar o poder da análise de produto para entender como os usuários interagem com seu produto e priorizar os aprimoramentos do produto.
• O relatório de visão geral da conversão do formulário permite que você analise os dados de envio e conversão do formulário por canal de marketing para que você saiba quais canais estão gerando o ROI máximo:

• O Heap oferece integração com um único clique com plataformas CRO como Optimizely e VWO para que você possa analisar os efeitos dos testes A / B.

Preço

A Heap oferece três pacotes de preços: grátis, inicial e empresarial. As primeiras 5.000 sessões são gratuitas com a opção gratuita apropriadamente chamada, para até 20 mil sessões por mês custa $ 499 e se você tiver mais de 20 mil sessões por mês, então você precisa optar pelo plano Enterprise com preços personalizados:

Por que escolher o Heap?

Heap é uma plataforma analítica fácil de usar que coleta dados desde o início. Você não precisa definir todos os seus pontos de dados porque ele começa a coletar informações de todos os pontos de dados imediatamente e você pode ver tudo em um estágio posterior. Você pode até acompanhar pontos de dados por minuto, como o clique em qualquer URL específico do seu site, mesmo que seja contextual.

4) Clicky

Esta é uma das ferramentas de análise mais subestimadas que permite rastrear, monitorar e analisar seus dados de tráfego em tempo real. É uma combinação poderosa de simplicidade, valor e competência.

Principais recursos

• Clicky exibe os dados do visitante do dia atual (por padrão) para que você não precise filtrar os dados toda vez que fizer login no painel.
• Esta ferramenta torna mais fácil para você ver o que seus visitantes fizeram quando visitaram seu site.
• Você tem o poder de lançar mapas de calor a partir do widget sem a necessidade de sair do site.
• Você pode visualizar mapas de calor por página, visitante ou segmento. Os mapas de calor exibem onde os visitantes estão clicando em suas páginas para que seja mais fácil para você otimizar as páginas para mais conversões:

• Clicky também monitora seu site e envia alertas caso seu site esteja fora do ar ou aconteça qualquer outro problema.
• Ele exibe todos os detalhes do visitante para que você saiba quem são seus visitantes e o que eles fazem em seu site:

• Esta é a primeira plataforma de análise da web a oferecer rastreamento de campanha em tempo real, o que significa que você não precisa esperar 24 horas para começar a ver os dados. Você poderá saber o que está acontecendo em seu site imediatamente.

Preço

Clicky oferece cinco opções de preços, dependendo de quantos sites você deseja rastrear ou visualizações de página diárias que você obtém. Até 3.000 visualizações de página diárias são gratuitas. O plano profissional começa em US $ 9,99 e você pode acompanhar 30.000 visualizações de página diariamente. Se você quiser usar os mapas de calor, você precisa assinar a versão Pro Plus, que custa $ 14,99 por mês. Para 100 mil visualizações de página diárias, escolha o plano Pro Platinum e mais do que isso (até 20 milhões de visualizações de página) coloca você na opção Personalizada com preços variados:

Por que escolher Clicky?

Se você deseja ver detalhes de alto nível em cada segmento, Clicky é a ferramenta para você. Cada relatório é mantido em tempo real e você pode ver os visitantes individuais e suas ações.

A maior vantagem é que a ferramenta bloqueia automaticamente os bots de spam por meio de seu recurso de filtragem avançada de bot. Isso significa que os dados que você tem em seu painel são uma medida real da qualidade do tráfego que seu site está recebendo. Não há mais filtragem necessária para eliminar o tráfego de spam.

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5) Woopra

Woopra é a plataforma de análise que permite otimizar cada ponto de contato na jornada do cliente. Ele oferece atribuição de funil completa, tendências de uso de recursos, análise de coorte e muito mais. Ele permite que você entenda facilmente o que os clientes estão fazendo em seu site para que possa otimizá-lo melhor para impulsionar o crescimento e a retenção de clientes.

Principais recursos

• Os painéis de análise do Woopra não apenas exibem dados, mas permitem que você encontre respostas para perguntas como “ Como os e-mails de integração impactam as conversões?”, “Quais tópicos de artigo obtém mais visualizações de página?”, “Quais canais geram o máximo de inscrições? etc.
• Com a ajuda dos relatórios de Journey, você pode identificar rapidamente o comportamento do cliente e responder a ele. O relatório exibe a jornada de cada cliente único que visita seu site, ajudando você a gerar mais conversões e aumentar a retenção de clientes.

• O relatório de tendências é particularmente útil para sites de comércio eletrônico, pois permitem medir o desempenho de cada produto que gera sucesso e receita a longo prazo. Você pode se aprofundar para analisar os dados usando diferentes dimensões, como localização, versão, tipo de assinatura e muito mais:

• O relatório de análise de coorte ajudará você a entender se os usuários continuam a realizar ações como fazer login, usar recursos do produto ou abrir e-mails. Você tem a capacidade de medir a taxa de rotatividade em segundos:

Preço

A versão principal é de uso gratuito, onde você pode monitorar cerca de 500 mil ações. A versão Pro custa $ 999 por mês e você tem a opção de rastrear 5 milhões de ações a cada mês. E a versão Enterprise exige que você ligue para obter preços personalizados:

Por que escolher Woopra?

O Woopra permite que você analise estatísticas em tempo real e exibe um fluxo de atualizações ao vivo do que os usuários estão fazendo no seu site agora. Você também pode rastrear o caminho de cada usuário individual para otimizar a jornada do cliente.

6) MixPanel

MixPanel tem a confiança de mais de 26.000 empresas, incluindo Samsung e Expedia. É muito mais do que apenas uma plataforma analítica: é um pacote completo para construir e tomar decisões como uma equipe de produto ou serviço. Você pode medir o comportamento do usuário e seu impacto em seus objetivos de negócios.

Principais recursos

• Você pode segmentar rapidamente os dados com base no tempo, navegador, dispositivo ou qualquer outra métrica e até mesmo visualizar seus dados comparando-os com o desempenho do ano anterior:

• Você pode obter dados completos sobre cada usuário que visita seu site. Você pode ver quais ações eles realizam em seu site e quais obstáculos eles encontram ao tentar uma conversão. Isso ajuda você a otimizar melhor seu site para cada visitante individual:

• Com a ajuda da Análise de coorte, você pode comparar como diferentes grupos de usuários se comportam:

Preço

O pacote Starter é gratuito para até 1.000 usuários monitorados por mês. A opção de crescimento começa em $ 779 por ano, onde a ferramenta rastreará até 25.000 usuários mensais. Para o pacote Enterprise, você precisa entrar em contato com a MixPanel para preços personalizados:

Por que escolher o MixPanel?

O MixPanel vê tudo em termos de eventos, em vez de visualizações de página. Ele rastreia cada etapa do funil de comprador com eventos exclusivos. Os funis podem ser segmentados com base nas propriedades e você pode executar relatórios instantaneamente, sem ter que esperar. Se você tem um funil de conversão que requer o tratamento de muitos eventos, o MixPanel é a ferramenta de análise que você definitivamente deve usar.

7) GoAccess

GoAccess é um analisador de log da web de código aberto que exibe um painel em tempo real em formato HTML. Essa ferramenta faz uso de análise de arquivo de log (a boa e velha técnica) para medir o tráfego que chega ao seu site.

Principais recursos

• GoAccess oferece interfaces de terminal e HTML e pode ser usado como uma ferramenta primária para identificar problemas de servidor web:

• Ele renderiza dados rapidamente e a exibição de relatórios em HTML é impressionante.
• Ele monitora continuamente os logs do servidor da web e fornece análises em tempo real.
• Você pode ver um painel semelhante a este:

Ele exibe o número de visitantes únicos por dia, incluindo spiders, bem como uma lista de URLs não encontrados, URLs de referência principais, frases-chave principais do Google, país classificado por acessos exclusivos e códigos de status HTTP.

Preço

GoAccess é uma ferramenta gratuita (licenciada pelo MIT) e de código aberto.

Por que escolher GoAccess?

GoAccess oferece um relatório HTML simples onde você pode ver todo o movimento do tráfego em tempo real. Se você está procurando uma ferramenta GA alternativa para rastrear os dados do usuário com atualizações em tempo real, esta é a melhor ferramenta para você. Os relatórios HTML são limpos e fáceis de entender.

8) Abra o Web Analytics

OWA é outra ótima alternativa ao Google Analytics. É simples, de uso gratuito e de código aberto. Você pode baixar e usar o software para identificar como as pessoas usam seu site ou aplicativos.

Principais recursos

• O painel de relatórios principal imita a aparência do Google Analytics, o que o torna bastante intuitivo de usar se você já estiver familiarizado com o GA. Você pode ver o número de visitantes únicos, visualizações de página, duração média da visita, receita total, transações totais, taxa de rejeição, etc.

• O relatório principal apresenta o conteúdo principal do seu site, os principais sites de referência, as principais origens de tráfego e as visitas mais recentes.
• O relatório de comércio eletrônico exibe a receita total em todas as transações classificadas por data. Você também pode ver o número de visitas e o número de dias que os usuários levaram para comprar itens de seu site.
• Você pode rastrear um número ilimitado de sites e até mesmo usar mapas de calor para visualizar as áreas que recebem mais cliques em seu site.

Preço

O OWS é de código aberto e de uso gratuito, embora aceite doações.

Por que escolher Open Web Analytics?

O OWS é uma ótima alternativa ao Google Analytics e a melhor parte é que ele imita a aparência do GA. Isso torna mais fácil para as pessoas que usaram o GA usarem essa ferramenta. Existem alguns recursos específicos do WordPress disponíveis, como rastrear usuários por nome de usuário ou endereço de e-mail do WordPress, rastrear todos os tipos de página por postagens ou arquivos, rastrear o número de comentários e rastrear o número de assinantes.

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9) Hotjar

O Hotjar é uma plataforma de análise visual que não só fornece informações sobre os visitantes do site, mas também permite que você saiba como os visitantes reagem quando visitam seu site. Você é capaz de entender o que os leva a agir e quais elementos em seu site recebem o máximo de engajamento.

Principais recursos

• Essa ferramenta ajuda a coletar dados qualitativos em vez de dados quantitativos, o que significa que ela não mostra apenas números que precisam de processamento adicional para extrair significado. Em vez disso, ele exibe o significado dos números para que você possa tomar decisões instantaneamente.
• Ele fornece uma representação visual dos cliques do visitante. Com a ajuda de mapas de calor, você pode ver os elementos exatos do seu site que são mais apreciados pelos visitantes.
• O Hotjar permite que você analise o comportamento do usuário com a ajuda de diferentes tipos de mapas de calor, como Click Heatmaps, Scroll Heatmaps, Move Heatmaps e Download and Share Heatmaps:

• A melhor característica do Hotjar que mais gosto é a gravação de visitantes. Você pode ver um vídeo de como um usuário interage com o seu site, como as páginas que ele visita, as informações que lê, em quais links clica etc. Esta é uma ótima maneira de entender o comportamento do usuário e otimizar seu site de acordo:

• Hotjar mostra informações categorizadas em mapas de calor. As visitas recebidas via desktop, tablet ou celular são mostradas separadamente, para que você saiba a diferença no comportamento do usuário proveniente do celular em relação ao desktop:

• Você pode obter as opiniões dos usuários na forma de pesquisas e fazer alterações em seu site de acordo.
• Com a ajuda de relatórios de funil de conversão devidamente definidos, você pode responder à pergunta “Por que seus visitantes estão caindo?” Você também pode assistir às gravações de desistências para corrigir o problema imediatamente:

• Você pode realizar testes A / B com bastante facilidade e oferece suporte em mais de 20 idiomas.

Preço

O Hotjar oferece planos diferentes - Pessoal, Empresarial e Agência - dependendo das visualizações de página que o seu site recebe. Para até 20.000 visualizações de página por dia, custa US $ 89 por mês. Por 50.000 visualizações de página por dia, você terá que pagar $ 189 por mês. Para 120.000 visualizações de página por dia, o preço sobe para US $ 289 por mês. O preço aumenta ainda mais com um aumento no número de visualizações de página:

Por que escolher o Hotjar?

Você não precisa ser um especialista para começar a usar o Hotjar, pois é muito fácil de usar. O recurso de registro de visitantes permite que você veja o comportamento real do usuário em seu site, algo que você não encontra em nenhuma outra ferramenta de análise. Você pode reproduzir sessões de visitantes, marcar gravações ou compartilhar a gravação com sua equipe.

Se você está tendo problemas com conversões em seu site, então Hotjar é definitivamente a ferramenta a ser escolhida. Ele oferece uma combinação de análises e um pacote de feedback para que você não precise gastar tempo ou dinheiro em várias plataformas para melhorar as conversões em seu site.

Pensamentos finais

As plataformas de análise são absolutamente essenciais para proprietários de negócios online. O Google Analytics é, sem dúvida, a escolha preferida, mas existem outras boas alternativas que você pode escolher em conjunto com ou no lugar do GA.

As alternativas de GA discutidas neste artigo oferecem dados sem amostra e são muito mais baratas de usar quando comparadas ao Google Analytics Premium. Comece a usá-los e obtenha total propriedade sobre os dados do seu site!