Vídeos de treinamento acessíveis melhoram o aprendizado e o engajamento dos funcionários

Vídeos de treinamento acessíveis são benéficos para todos. Para pessoas com deficiência, poder acessar e aprender com os vídeos de treinamento é necessário para o sucesso no trabalho. Para quem não tem deficiência, o vídeo acessível pode aumentar a compreensão, melhorar o foco e criar melhores resultados de aprendizagem.

O princípio básico para vídeos de treinamento acessíveis é o design universal para aprendizagem (UDL). A UDL argumenta que o melhor aprendizado acontece quando você fornece várias maneiras de se envolver e interagir com o conteúdo. É uma abordagem que considera muitas habilidades e estilos de aprendizagem diferentes e tem como objetivo conectar-se com todos os alunos.

Fornecer vídeos de treinamento interno acessíveis é fundamental para criar uma experiência envolvente, impactante e acessível para todos os funcionários, com e sem deficiência.

Os vídeos de treinamento corporativo são eficazes?

Existem grandes incentivos para as empresas utilizarem vídeos de treinamento. Os funcionários podem ter acesso sob demanda de vários locais, opções de visualização flexíveis, experiências personalizadas e a oportunidade de fornecer feedback.

Os vídeos de treinamento são úteis para funcionários em ambientes de treinamento remoto e presencial. Os funcionários podem até preferir treinamentos em vídeo em vez de materiais de treinamento tradicionais. De acordo com a Forrester Research, 75% dos funcionários preferem assistir a um vídeo a ler um artigo, documento ou e-mail.

Vídeos de treinamento eficazes devem ser memoráveis, impactantes e acessíveis, realizados incorporando elementos de vídeo acessíveis. Coisas como legendas, transcrições interativas e descrições de áudio, cada uma desempenha um papel na melhoria dos resultados de aprendizagem dos funcionários por meio de conteúdo de vídeo de treinamento.

Vídeos de treinamento acessíveis melhoram o engajamento, a compreensão e o foco

Para nos aprofundar nos benefícios dos vídeos de treinamento acessíveis, vamos dar uma olhada em um relatório realizado pela University of South Florida St. Petersburg (USFSP). O relatório de 2019 oferece informações sobre os usos e perspectivas dos alunos de legendas e transcrições interativas. Ele também fornece dados sobre o impacto dos vídeos acessíveis na retenção, compreensão, foco e desempenho do aluno.

Quando se trata de treinamento corporativo, os funcionários seguem a mentalidade de um aluno. Os resultados do estudo da USFSP podem se estender a circunstâncias de aprendizagem de qualquer tipo, incluindo ambientes de treinamento corporativo.

Resultados de Aprendizagem

O estudo demonstrou que adicionar legendas e transcrições interativas a vídeos de treinamento e desenvolvimento pode melhorar os resultados de aprendizagem dos funcionários. Os alunos do estudo que usaram legendas ocultas tiveram aumentos nas pontuações dos testes de 15,4 pontos . As pontuações dos testes aumentaram 13 pontos para aqueles que usaram transcrições interativas.

Esses dados mostram que o desempenho e os resultados de aprendizagem melhoram com o uso de elementos de vídeo acessíveis.

Compreensão, foco e recordação

Vídeos com legendas e transcrições interativas mantiveram os alunos mais focados no conteúdo. Quando questionados sobre por que usam legendas, 42% relataram que isso os ajuda a se concentrar.

Da mesma forma, 37% dos alunos relataram que as legendas os ajudam a reter informações. As legendas e transcrições interativas melhoraram a compreensão do conteúdo de aprendizagem online em mais de 13 pontos em comparação com aqueles que não tinham legendas nos vídeos de aprendizagem.

Transferência de Conhecimento

O objetivo do treinamento de funcionários é transferir as informações aprendidas para tarefas e desafios diários. As legendas e transcrições interativas tiveram o maior impacto nesta área, aumentando as pontuações em 28,3 pontos.

De acordo com a Harvard Business Review, duas das principais razões para a satisfação no trabalho são realização e responsabilidade. Os funcionários que se sentem capacitados para aplicar o que aprenderam em suas responsabilidades diárias se sentirão mais realizados em suas funções.

Ao incorporar a acessibilidade aos vídeos de treinamento, as empresas podem melhorar a transferência de conhecimento, o que pode, por sua vez, contribuir para a felicidade dos funcionários e satisfação no trabalho.

Quem se beneficia com vídeos de treinamento acessíveis

Muitas pessoas podem pensar em legendas ocultas como uma forma de fornecer acesso igual para pessoas surdas ou com deficiência auditiva. No entanto, esse não é o único grupo que pode se beneficiar de vídeos de treinamento acessíveis. Uma descoberta mostrou que 80% das pessoas que usam legendas não são surdas ou têm deficiência auditiva. Isso está de acordo com o princípio do design universal para a aprendizagem (UDL).

Funcionários Remotos

Os ambientes domésticos costumam ser perturbadores. Talvez as crianças estejam participando de uma aula online, seu parceiro esteja tendo uma reunião do Zoom nas proximidades ou seu vizinho esteja cortando a grama ao lado.

Com as legendas, os funcionários podem se concentrar no que está à sua frente e se concentrar mais em ambientes perturbadores.

Funcionários com deficiências não relatadas / ocultas

Os elementos de vídeo acessíveis garantem que seus vídeos de treinamento sejam acessíveis para grupos que não divulgam uma deficiência ou aqueles cuja deficiência não é visivelmente aparente.

Um estudo publicado pelo Center for Talent Innovation (CTI) afirma que 30% dos profissionais que trabalham nos Estados Unidos têm alguma deficiência.

O estudo revelou ainda que 62% dos colaboradores com deficiência têm “deficiência invisível” ou uma deficiência que não é possível identificar imediatamente ao conhecer uma pessoa, incluindo perda de visão ou audição.

Funcionários com deficiência cognitiva e outras deficiências

As legendas podem ajudar pessoas com deficiências cognitivas e outras deficiências a focalizar, compreender e reter informações. Eles comprovadamente ajudam pessoas com dislexia, distúrbios de atenção e outras deficiências. As transcrições interativas podem ajudar aqueles com dificuldades em permanecer na tarefa a se concentrarem por períodos mais longos. A audiodescrição pode ajudar as pessoas com autismo a identificar emoções e aprender dicas sociais.

Funcionários globais

Para empresas com uma força de trabalho global ou funcionários nos Estados Unidos que sabem inglês como segunda língua, as legendas são essenciais para uma comunicação mais eficaz. Os vídeos de treinamento também podem ser traduzidos para legendas em vários idiomas, para garantir que os funcionários cujo idioma nativo não seja o inglês se sintam mais incluídos.

Uma nota sobre conformidade legal para vídeos de treinamento interno

Em 2019, o número de ações judiciais por acessibilidade web atingiu a taxa de uma a cada hora útil.

A Lei dos Americanos com Deficiências (ADA) é uma lei ampla e antidiscriminação para pessoas com deficiência - os Títulos II e III da ADA afetam os requisitos de acessibilidade à web. O Título II aplica-se explicitamente ao emprego em entidades públicas. Os colaboradores com deficiência não devem ser impedidos de cumprir responsabilidades devido a processos ou procedimentos inacessíveis, pois se trata de uma forma de discriminação. As entidades estaduais e locais precisam tornar os vídeos acessíveis para comunicação interna, como vídeos de treinamento e material voltado ao público. *

Ao não fornecer vídeos internos acessíveis, as empresas podem correr o risco de um possível litígio. A FedEx foi processada sob o Título II do ADA por não fornecer legendas para vídeos de treinamento interno.

Elementos de vídeos de treinamento acessíveis

Existem quatro elementos principais que ajudam a criar vídeos de treinamento acessíveis:

Legendas

As legendas ocultas fornecem uma alternativa em texto para informações auditivas relevantes em um vídeo. Eles são sincronizados no tempo e incluem voz, rótulos de alto-falantes e todos os efeitos sonoros essenciais. As legendas são uma ferramenta eficaz para engajamento, foco e retenção de informações.

Transcrição

A transcrição converte o diálogo e o áudio de um vídeo em um documento escrito. As legendas ocultas são codificadas por tempo para o vídeo, enquanto uma transcrição é apenas o texto sem informações de tempo. As transcrições interativas são sincronizadas com o tempo e destacam as palavras na transcrição enquanto são faladas. Os usuários podem pesquisar o vídeo e pular diretamente para carimbos de hora específicos, permitindo uma experiência de visualização envolvente e interativa.

Descrição de Áudio

A audiodescrição é uma trilha de áudio que narra as informações visuais relevantes na mídia. Este elemento ajuda as pessoas cegas ou com baixa visão, pois muitas vezes não conseguem ver ou têm dificuldade em ver o que está na tela. Além disso, a audiodescrição oferece suporte à visualização flexível em diferentes ambientes e ajuda os visualizadores a prestar atenção a informações visuais importantes.

Players de vídeo acessíveis

Um reprodutor de vídeo acessível oferecerá suporte a recursos de acessibilidade, como legendas, transcrições e descrições de áudio. Ele também deve ser navegável pelo teclado e fornecer reconhecimento de fala para aqueles que não podem navegar usando um mouse ou trackpad.

A sua empresa está pronta para fornecer vídeos de treinamento acessíveis e envolventes para os funcionários? Podemos ajudá-lo a começar com as legendas, descrições de áudio e todas as suas necessidades de acessibilidade de vídeo.

* ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE: esta postagem do blog foi escrita apenas para fins educacionais e de informação geral, e não constitui aconselhamento jurídico específico. Este blog não deve ser usado como um substituto para aconselhamento jurídico competente de um advogado profissional licenciado em seu estado.