Guia de otimização de listagem avançada da Amazon (edição 2020)

A otimização de listagem da Amazon pode ter um grande impacto nas vendas.

Quanto mais alta sua classificação, mais você vende!

Quando terminar de ler este guia, você saberá como otimizar as páginas de produtos da Amazon como um profissional.

O que você aprenderá:

• Introdução ao algoritmo A9 da Amazon
• Palavras-chave e classificações para listagens da Amazon
  • Palavras-chave primárias versus palavras-chave de back-end
• Otimização de conteúdo de lista da Amazon
  • Título do produto
  • Características do produto
  • Descrição do produto
  • Revisão de produtos
  • Imagens de produtos
  • Integração com outros produtos
  • Preços do produto
• Serviços de otimização da Amazon
• Fulfillment by Amazon vs. Fulfillment by Merchant
• Amazon Prime
• Conteúdo aprimorado e conteúdo A +

Vender na Amazon?

Bom - com mais de 300 milhões de usuários, é o lugar certo para os vendedores.

Em última análise, produtos mais vendidos tendem a ter melhor desempenho nas buscas da Amazon.

Portanto, a verdadeira questão é: como você aumenta suas vendas?

Apesar da otimização da lista, é claro.

Introdução ao A9 - Algoritmo de Otimização de Listagem da Amazon

Assim como o Google e outros mecanismos de pesquisa, a Amazon tem sua própria maneira de classificar os produtos com base em consultas de pesquisa.

É chamado de A9, e se você já digitou uma pesquisa na Amazon, você a usou.

A otimização de listagem da Amazon começa com a compreensão de A9. Pelo menos o básico disso.

Em seu comunicado oficial, a Amazon explica:

“Quanto melhor entendermos o significado de uma consulta, melhor poderemos ajudar os clientes a encontrar os produtos que desejam. Portanto, nos concentramos nas palavras e na intenção por trás dessas palavras. Quando um cliente nos diz que está procurando “Harry Potter nos livros”, distinguimos em sua consulta o título: “Harry Potter” da informação da categoria: “nos livros”. " - Amazonas

Claramente, o A9 trabalha muito para fornecer aos pesquisadores os resultados mais relevantes.

Mas e os vendedores? Como o algoritmo A9 afeta você?

A9 tem a dizer:

“Assim que determinarmos quais itens correspondem à consulta do cliente, nossos algoritmos de classificação os pontuam para apresentar os resultados mais relevantes ao usuário ... Os dados estruturados do nosso catálogo nos fornecem muitos desses recursos de relevância e aprendemos com os padrões de pesquisa anteriores e nos adaptamos a o que é importante para nossos clientes. ”

Basicamente, embora o Amazon seja um mecanismo de busca, ele funciona de maneira diferente de um mecanismo como o Google.

Por quê? Por ser uma plataforma de compra, o que significa que ela está focada principalmente nos produtos que os pesquisadores têm maior probabilidade de comprar, e não nos resultados que melhor correspondem às suas perguntas de pesquisa.

Isso também significa que a maneira como você otimiza um produto para a Amazon é diferente da forma como você faria para qualquer outro mecanismo de pesquisa.

Palavras-chave e classificações para otimização da página de produtos da Amazon

Palavras-chave são cruciais para qualquer estratégia de SEO - e não é diferente na Amazon.

Se você deseja se destacar na otimização de listagens da Amazon, você terá que entender como encontrar e usar as palavras-chave corretas.

Usamos palavras-chave para ajudar os clientes a encontrar nossos produtos. O objetivo final é selecionar as palavras-chave exatas que seus clientes em potencial digitarão na barra de pesquisa.

Sempre comece com uma estratégia de palavras-chave - ou seja, para cobrir todas as palavras-chave que descrevem seu produto e quaisquer termos relacionados.

O processo de pesquisa e seleção é semelhante ao de outros buscadores, e a ajuda de ferramentas como o SEMrush ou o BuzzSumo podem ajudá-lo a identificar quais termos são mais relevantes para o seu público.

Porém, há um problema: os produtos na Amazon só podem ser encontrados por meio da função de pesquisa se contiverem todos os termos de pesquisa que o usuário inseriu na barra de pesquisa.

Lição aprendida? Escolha seus termos com muito cuidado e reúna o máximo possível para aumentar a probabilidade de seu produto ser encontrado nas pesquisas.

Existem várias maneiras de fazer isso, além das ferramentas que mencionei acima, incluindo:

• Análise do concorrente - concentre-se nos títulos, descrições e marcadores dos principais vendedores. Que termos eles usam com mais frequência?
• Preenchimento automático da Amazon - tente digitar uma palavra-chave principal (por exemplo, “caneca”, se é isso que você está vendendo) e observe quais sugestões a Amazon apresenta. Essas são pesquisas populares - e uma boa oportunidade para você encontrar palavras-chave populares

Palavras-chave primárias vs. back-end

Aqui está a beleza do sistema Amazon: você pode inserir até 249 bytes de outras palavras-chave importantes, sem inchar seus títulos e descrições com o inchaço de palavras-chave.

Em vez disso, você pode agrupá-los de duas maneiras.

Suas palavras-chave principais são apenas isso - principal, mais importante - e devem ser exibidas com destaque no título do produto, na descrição e nos recursos de uma maneira natural e fácil de ler.

Então, você tem suas palavras-chave de back-end. Essas são as palavras-chave que você pode inserir no back-end da Amazon. Os clientes não os verão, mas seu produto ainda será classificado para eles.

Como usar palavras-chave ocultas na otimização de seu produto

Amazon observa, “estes devem incluir apenas palavras genéricas que aumentam a descoberta de seu produto” e recomenda as seguintes práticas recomendadas de otimização de listagem da Amazon:

• Não inclua identificadores de produto, como nomes de marcas, nomes de produtos, ASINs, etc.
• Não forneça informações imprecisas ou enganosas, incluindo a categoria de produto errada, palavras fora do contexto, etc.
• Coloque os termos de pesquisa na ordem mais lógica
• Não inclua afirmações que sejam temporariamente verdadeiras (por exemplo, “Novo”, “em promoção”)
• Não inclua comentários subjetivos
• Não use pontuação em palavras-chave
• Não adicione erros ortográficos ou variantes comuns
• Abreviações, nomes alternativos, personagens principais (para livros, etc.) podem ser incluídos

É importante observar que a Amazon não indexará essas palavras-chave de back-end se você usar mais de 249 bytes. Para obter os melhores resultados em sua otimização de produto da Amazon, certifique-se de selecionar a categoria de produto adequada.

Otimização de listagem da Amazon - Conteúdo

Lembra daquelas palavras-chave principais de que falamos?

Eles entram em ação quando chegamos a preencher a página de detalhes do produto.

Uma ótima página de detalhes geralmente inclui:

• Um título rico em palavras-chave
• 5 marcadores que destacam as características mais importantes do produto
• Uma descrição detalhada do produto

Título do Produto

Nem é preciso dizer que o seu título é uma das peças mais importantes da otimização de listagem da Amazon - se não a mais.

Para obter o máximo disso, incorpore o máximo de palavras-chave possível para aumentar suas chances de aparecer nos resultados de pesquisa.

A Amazon permite títulos de até 200 caracteres (incluindo espaços, e algumas categorias podem ter um máximo diferente).

Os principais detalhes a serem incluídos são sua palavra-chave principal, o nome da marca, a quantidade do produto e seu principal ponto de venda exclusivo. O título deve ser descritivo e natural para ler como o exemplo abaixo.

Uma das perguntas mais comuns que surgem ao criar títulos diz respeito ao comprimento.

Deve ser preenchido com palavras-chave ao máximo? Ou mantido curto, doce e direto ao ponto?

Você verá inúmeros exemplos de ambos, no entanto, a Amazon prefere títulos legíveis dentro de seu limite de caracteres. Pessoalmente, gosto de abordar os pontos principais (marca, quantidade, etc.) sem exagerar.

A Amazon lista as seguintes recomendações:

• Coloque a primeira letra de cada palavra em maiúscula
• Soletrar as medidas
• Os números devem ser escritos em numerais (8 em vez de oito)
• Soletre a palavra “e”
• O tamanho não deve ser incluído, a menos que seja um detalhe relevante
• Não liste a cor, a menos que venha em vários

Otimize as páginas de produtos da Amazon com recursos do produto

Os recursos de seu produto, ou marcadores, são como o evento principal de sua lista de produtos.

Isso se deve ao fato de que cada marcador se destina a destacar as características mais importantes do seu produto.

Eles vão direto ao ponto e são fáceis de ler, o que os torna ideais para o público atual de skimmers.

Lembre-se de que muitos não passarão do título e dos recursos principais. Portanto, se houver alguma informação que você realmente precisa que os clientes em potencial saibam, coloque-a nos marcadores.

Atenha-se a pontos claros e concisos; não há necessidade de explicações extra longas aqui.

Mais algumas coisas para ter em mente:

• Use palavras-chave em cada marcador
• Inclui todos os principais recursos - e como eles beneficiam os clientes
• Coloque os pontos e recursos mais importantes no topo da lista
• Aborde tudo o que vem no pacote
• Qualquer informação sobre configurações, controles, etc.
• Incluir instruções de cuidados
• Tamanho ou dimensões do produto
• Garantias ou garantias do produto

Descrição do produto para otimização da página de produto da Amazon

A descrição do produto é onde você pode expandir os recursos, benefícios e características exclusivas de seus produtos.

É o lugar para se gabar de seu produto (sem soar como se estivesse se gabando, é claro).

Embora os marcadores possam conter a maior parte da carne, a descrição é outro lugar para incluir e otimizar palavras-chave, permitindo um pouco de criatividade e o elemento humano muito necessário.

Otimização de Listagem da Amazon

É também outro momento de revisar o que seus concorrentes estão dizendo e como você pode abordar seu produto de uma maneira única.

Outra maneira de superar a concorrência? Folheie as análises e anote todas as reclamações. Em seguida, trate dessas reclamações em sua própria descrição e como seu produto prova ser superior.

E sempre, certifique-se de que sua descrição aborda o seguinte:

• A informação está totalmente preenchida?
• A descrição aborda os principais pontos fracos do cliente?
• A descrição está otimizada para palavras-chave?
• Ele aborda os recursos mais importantes do produto?
• É único?

Em caso de dúvida sobre a quantidade de informações a incluir, a Amazon sugere errar por excesso; “Até que uma avaliação da Amazon.com seja escrita, esta descrição pode ser a única informação detalhada que o cliente usa para tomar uma decisão de compra.”

Avaliações de produtos para otimização de listagem na Amazon

Embora não esteja listado como um fator de classificação oficial na Amazon, as avaliações positivas são fundamentais para gerar tráfego e fazer vendas.

É por isso que a geração de resenhas está entre as práticas recomendadas de listagem da Amazon mais populares.

Claro, leva tempo para construir, mas você pode incentivar o processo com marketing cruzado em outros canais para incentivar os clientes a deixar comentários.

E no caso de comentários negativos aparecerem, trate-os de acordo.

Otimize as páginas de produtos da Amazon com imagens de alta qualidade

A imagem de seu produto tem a capacidade de fazer ou quebrar uma venda (ou um clique), portanto, preste atenção especial em como seu produto é representado.

Isso significa sempre usar imagens profissionais de alta definição. Se você não tem experiência por trás das câmeras, encontre alguém que tenha.

Otimização da lista de produtos da Amazon

A foto principal - aquela que aparece nos resultados da pesquisa - é sem dúvida a mais importante.

A Amazon tem algumas diretrizes exclusivas para este, principalmente:

• Deve ser uma foto profissional; sem desenhos, ilustrações, etc.
• Deve estar em um fundo branco
• Somente produto; sem objetos adicionais na foto
• Deve preencher 85% do quadro
• Para obter a melhor qualidade, deve ser 1000 × 1000 pixels
• Sem texto na imagem

A Amazon permite até 9 imagens no total, e recomendo usar todas elas. Além da foto principal, inclua imagens como:

• Produto em uso: mostre o produto como ele se destina a ser usado
• Foto de estilo de vida: mostre como o produto se encaixa em um estilo de vida específico
• Foto da embalagem: inclua qualquer embalagem especial em uma foto
• Características: inclui detalhes escritos, configurações especiais ou botões
• Informações do produto: garantias especiais ou políticas de devolução
• Propostas de venda exclusivas: destaque um ponto de venda exclusivo

Integração com outros produtos para otimizar as páginas de produtos da Amazon

Um dos recursos que todos os vendedores da Amazon devem experimentar é o empacotamento de produtos.

O pacote permite que os vendedores criem novos produtos, adicionem ao seu catálogo e lhes dá a oportunidade de ser o único vendedor desse item (ou pacote) específico.

Os vendedores da Amazon devem experimentar o empacotamento de produtos.

Parece muito bom, certo?

Para fazer isso corretamente, a Amazon explica que você deve combinar produtos que se complementem e “forneçam conveniência e valor aos clientes”.

Por exemplo, um liquidificador combinaria bem com uma garrafa de liquidificador. Ou uma escova de cabelo especial com secador de cabelo. A ideia é poupar o cliente do trabalho de encontrar o segundo produto - ou apresentá-lo a algo que ele não sabia que precisava.

Lembre-se de que os pacotes são diferentes dos multipacks (e a Amazon não considera a diferença levianamente).

Além disso, a Amazon tem algumas diretrizes rígidas quando se trata de pacotes legítimos, como:

• O item principal não pode ser das categorias de videogame, livros, filmes, DVDs, música ou vídeos (embora possam ser incluídos como produtos secundários)
• Um pacote pode ser listado em apenas uma categoria
• Você não pode modificar um pacote depois de criado

Para uma lista completa de diretrizes, clique aqui.

Se você montar um pacote adequado, ele pode fazer maravilhas para seus produtos, especialmente quaisquer acessórios que normalmente não vendem tão bem.

Preços para Otimização de Listagem da Amazon

Para que um produto venda bem, o preço tem que estar certo.

É um fator importante de classificação para a Amazon e ajudará a determinar onde seu produto se encaixa nas pesquisas orgânicas.

Para decidir sobre o melhor preço, olhe novamente para seus concorrentes.

Eu recomendo fazer uma pesquisa com pelo menos os dez melhores desempenhos em seu nicho e comparar seus preços.

Em seguida, você precisará descobrir o preço mais baixo (o suficiente para ser lucrativo) e o mais alto (o valor que maximizará sua receita).

Com base nessa escala e no desempenho de sua concorrência, você poderá determinar melhor o preço mais competitivo para seu produto específico.

Essa é uma área com a qual você vai querer brincar com o tempo. Teste diferentes preços para ver quais geram mais cliques e vendas e monitore de perto.

Serviços de otimização de listagem da Amazon

Se você deseja realmente otimizar as páginas de detalhes de seus produtos na Amazon, provavelmente precisará contar com a ajuda de um serviço de otimização de lista de produtos da Amazon.

Lembre-se: você mesmo pode otimizar as páginas do produto. Mas você vai gastar muito tempo fazendo isso. É o tempo que poderia ser mais bem empregado na construção de seu negócio.

Além disso, haverá uma curva de aprendizado. Não é fácil otimizar as páginas de produtos da Amazon. Você provavelmente aprenderá algumas lições dolorosas ao longo do caminho.

Você não tem que fazer dessa maneira.

Se terceirizar o esforço para um serviço de boa reputação, você se beneficiará com a experiência de outras pessoas. Pessoas que trabalham para agências especializadas em otimizar páginas de produtos já aprenderam todas as lições da maneira mais difícil. Você pode lucrar com o conhecimento deles.

Sem dúvida, o pessoal que trabalha para os serviços de otimização da Amazon também aprendeu alguns hacks. Eles conhecem alguns segredos que você não conhece.

Mais importante: eles conhecem segredos que seus concorrentes provavelmente também não sabem.

Portanto, faça um favor a si mesmo no que diz respeito à otimização de produtos da Amazon: adquira algum conhecimento com este artigo, mas entre em contato com uma agência de confiança que pode ajudá-lo a ter uma boa classificação na Amazon.

Fulfillment by Amazon ou Fulfillment by Merchant

Como vendedor na Amazon, você tem opções quando se trata de enviar seus itens.

Você terá que escolher entre enviar seus produtos sozinho ou deixar que a Amazon cuide disso.

Muitos optam pelo Fulfillment by Amazon (FBA). Com a FBA, a Amazon se encarregará de toda a embalagem e envio dos produtos para você.

Você envia seus produtos para um depósito da Amazon e eles cuidam do resto.

Melhor ainda? Ele lida com todo o atendimento ao cliente e devoluções.

Embora seja muito conveniente e permita que você se concentre no que é mais importante - a venda de produtos - ele tem suas desvantagens.

Principalmente, as taxas envolvidas.

Por outro lado, o atendimento pelo comerciante coloca você no comando do processo de envio (e atendimento ao cliente e devoluções).

A menos que você realmente ame o atendimento ao cliente, o benefício aqui é, obviamente, principalmente monetário.

Isso vai economizar alguns dólares, mas vai custar seu tempo.

O que você decidirá dependerá, em última instância, de sua empresa, seu tamanho e receita.

Eu geralmente recomendo o FBA pela conveniência que ele oferece. Não só isso, mas o FBA dá a você acesso aos membros do Amazon Prime.

E como você está prestes a ver, você realmente quer ter acesso a esses membros Prime.

Amazon Prime para Otimização de Listagem da Amazon

A Amazon revelou que tem 100 milhões de assinantes do Amazon Prime - e esse número só está crescendo.

Além disso, o Statista relata que os membros Prime gastam em média US $ 1.300 por ano, em comparação com US $ 700 para usuários não Prime.

O que isso significa para os vendedores? Sua melhor chance de vendas está com os membros Prime.

O que significa que você precisa tornar seus produtos qualificados para o Amazon Prime.

Felizmente, fazer isso é mais fácil do que pode parecer.

Primeiro, você precisa usar o atendimento da Amazon. E você tem que ter um histórico de vendas sólido.

Os vendedores novos na Amazon podem ter que esperar pela elegibilidade até que tenham vendas mais substanciais, mas uma vez que a Amazon identificou você como uma fonte confiável, o processo é bastante simples.

Nem é preciso dizer que, se você tiver a chance de tornar seus produtos elegíveis ao Prime, é altamente recomendável que o faça.

Conteúdo aprimorado e conteúdo A + para otimização de página de produto da Amazon

O conteúdo aprimorado (ou A +) é um recurso de bônus que vem com uma associação do Vendor Central.

É opcional e dá aos membros do Vendor Central acesso a uma cópia mais detalhada, imagens adicionais, vídeos e gráficos de comparação e melhor acompanhamento de marketing.

Os fornecedores podem escolher entre:

• Autoatendimento: fornecedores fazem a criação e envio de conteúdo, ou
• A Amazon constrói para você: você fornece o conteúdo e as imagens, e a Amazon organiza o design para você

Quando usado, dá aos vendedores uma vantagem competitiva no mercado. Mais conteúdo = mais oportunidades para otimizar, afinal.

Mas lembre-se de que isso tem um preço.

Uma página de autoatendimento pode custar de US $ 0 a US $ 400, enquanto uma criada pela Amazon pode custar até US $ 500 a US $ 1.500 por página.

Apesar do custo, o conteúdo aprimorado pode valer a pena. A Amazon afirma que o conteúdo A + pode impulsionar as vendas em 3-10% simplesmente por meio dos resultados de pesquisas.

FAQs

1. O que é otimização de listagem na Amazon?

A otimização de listagens da Amazon é a otimização das páginas de produtos para torná-las mais visíveis às pesquisas, ter uma maior taxa de cliques (CTR), melhor taxa de conversão (CR) e geração de vendas.

As principais maneiras de fazer isso são por meio da descoberta de palavras-chave, listando textos, resenhas e otimizando imagens.

2. Como faço para destacar minha listagem otimizada da Amazon?

Existem algumas maneiras principais de fazer sua listagem na Amazon se destacar:

• Cause uma ótima primeira impressão com um bom título de produto
• Faça detalhes adicionais para mais informações
• Escreva uma descrição do produto fácil de ler, estruturada de forma clara e informativa.
• Otimize as imagens
• Certifique-se de que os clientes estão deixando bons comentários

3. Como obtenho melhores resultados de pesquisa na Amazon?

Semelhante ao SEO, a base é a pesquisa de palavras-chave. Isso inclui algumas palavras-chave de marca, mas precisa ser feito principalmente para palavras comuns.

Depois de descobrir as palavras-chave certas para direcionar o título dos produtos, marcadores, descrição e palavras-chave de back-end.

Concluindo a Otimização da Lista de Produtos da Amazon

Quer você seja novo na Amazon ou um vendedor experiente, suas vendas e classificações terão um grande impulso ao utilizar as dicas e conselhos acima.