BigCommerce vs. Shopify (2021): Qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico?

Configurar uma loja de comércio eletrônico é um grande desafio.

Você precisa comprar hospedagem e um nome de domínio, configurar um sistema de gerenciamento e muito mais.

É quase opressor, certo?

No entanto, gerenciar a loja pode ser ainda mais difícil. E é por isso que escolher a plataforma de comércio eletrônico certa para sua loja é de extrema importância.

Com a plataforma certa, você poderá configurar e gerenciar sua loja com facilidade.

Os dois nomes mais populares que aparecem quando se trata de plataformas de comércio eletrônico são BigCommerce e Shopify.

Mas qual é o melhor para você?

Leia esta análise de BigCommerce vs. Shopify para encerrar o debate.

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Para quem são eles?

Tanto o Shopify quanto o BigCommerce foram criados para atender aos requisitos de empresas de comércio eletrônico de todos os tamanhos e é por isso que se tornaram incrivelmente populares.

Ambas as plataformas oferecem planos de preços competitivos e, na verdade, também têm preços semelhantes, o que torna ainda mais desafiador escolher entre as duas.

Então, vamos dar uma olhada rápida em para quem essas plataformas são adequadas:

Análise detalhada: BigCommerce

O BigCommerce é facilmente uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares que existem. Mais de 150 mil sites de comércio eletrônico em todo o mundo usam essa plataforma para executar e gerenciar suas lojas.

Vamos dar uma olhada rápida em alguns dos recursos poderosos que esta plataforma de comércio eletrônico tem a oferecer.

1. Construtor de páginas

O BigCommerce facilita a configuração do seu site de comércio eletrônico. Você pode adicionar seu domínio personalizado à plataforma com facilidade e começar. No entanto, projetar seu site pode ser desafiador.

É aí que o Page Builder vem em seu socorro.

Este recurso oferecido pelo BigCommerce permite que os proprietários de lojas de comércio eletrônico criem sites incríveis sem nenhuma habilidade de codificação.

Tudo o que você precisa fazer é escolher um modelo e modificá-lo usando o construtor arrastar e soltar. Você pode usá-lo para adicionar e editar vários elementos como texto, imagens, banners, botões e muito mais.

2. Gestão de Produto

Depois de configurar sua loja, você também precisa ser capaz de administrá-la bem. E é aí que o gerenciamento de produtos entra em cena.

Felizmente, o BigCommerce tem ótimos recursos que podem ajudá-lo a gerenciar todos os seus produtos com facilidade.

Usando esses recursos, você pode acompanhar os produtos que usam SKUs, verificar seus níveis de estoque e muito mais.

Você pode navegar até esta seção clicando na seção “Produtos” na barra lateral esquerda.

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Na seção Produtos, você poderá ver todos os seus produtos e seus detalhes, como imagens, preços e muito mais.

Também é possível filtrá-los com base em vários parâmetros, como níveis de estoque. Isso pode ajudá-lo a descobrir quais etapas precisam ser executadas para garantir que seus produtos estejam em estoque.

Também é possível ocultar, exibir ou apresentar produtos usando esta seção.

Finalmente, também é possível adicionar novos produtos e remover os antigos de seu catálogo de produtos usando esta seção do BigCommerce. Basta inserir todos os detalhes do produto e ele estará pronto.

Depois de adicionar os produtos, você pode adicionar diferentes variantes para dar opções aos seus clientes.

Também é possível importar ou exportar seus produtos com o clique de um botão. Você pode importar usando um arquivo CSV e exportar para arquivos CSV ou XML. Isso facilita a migração de e para o BigCommerce.

Além disso, você também pode adicionar filtros de produtos para tornar mais fácil para o seu público encontrá-los se você usar o plano Plus ou Pro.

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Finalmente, você pode ver todas as análises de produtos aqui para que possa rastreá-los e gerenciá-los com facilidade.

3. Gerenciamento da vitrine

Um dos maiores aspectos do gerenciamento de uma loja online é o gerenciamento da vitrine.

Por quê?

Há muita coisa envolvida nisso. Você precisa escolher seu tema, adicionar seu logotipo, adicionar links de mídia social e muito mais.

Mas adivinhe?

O BigCommerce ajuda você. O Storefront Manager ajuda você a realizar todas essas coisas com facilidade.

Aqui está o que você pode gerenciar usando o Storefront Manager:

1. Temas

Usando o Storefront Manager, você pode gerenciar seus temas atuais e personalizá-los. Também é possível baixar e salvar seu tema usando a guia “Avançado” nesta seção.

O que mais?

O BigCommerce também permite que você envie seus próprios temas por meio desta seção.

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2. Mercado de temas

Encontrar novos temas para o seu site pode ser um processo longo. No entanto, com o mercado BigCommerce, você pode encontrar temas gratuitos e pagos diretamente no gerente da loja.

E isso não é tudo…

Você também pode comprar aplicativos de terceiros na loja de aplicativos BigCommerce.

3. Gerenciamento de logotipo

O logotipo é uma parte essencial de qualquer site de comércio eletrônico e o BigCommerce também tem uma seção dedicada a ele.

Você pode definir o seu logotipo carregando um logotipo personalizado ou inserindo o texto que deve aparecer como o logotipo.

O que mais?

Você também pode estilizar o logotipo com fontes diferentes. Finalmente, você pode adicionar um favicon que aparecerá nos navegadores.

4. Carrosséis da página inicial

Esta seção trata dos carrosséis que podem aparecer na sua página inicial. Você pode personalizar seu carrossel adicionando fotos, títulos, texto e muito mais.

O que mais?

Também é possível definir o tempo de troca entre cada imagem.

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5. Links de mídia social

A mídia social é um elemento crítico para promover sua loja e seus produtos. Portanto, é essencial adicionar links de mídia social ao seu site.

Com o BigCommerce, essa tarefa se torna fácil. Por meio de uma seção dedicada, você pode adicionar links para vários perfis de mídia social.

O que mais?

Você também pode selecionar quais precisam aparecer e definir sua ordem também.

6. Gerente de Script

O Gerenciador de scripts permite que você instale scripts personalizados em seu site. Ele também permite que você gerencie seus scripts.

7. Páginas da web

Você pode configurar e gerenciar as páginas da web de sua loja online usando esta seção. Também oferece uma visão geral de todas as páginas do seu site.

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8. Blog

Usando a seção Blog no BigCommerce, você pode configurar e gerenciar seu blog. Lá, você poderá editar, excluir e publicar suas postagens de blog com facilidade.

9. Gerenciador de imagens

O Image Manager permite que você carregue e gerencie as imagens que você adicionou à sua loja online.

10. Modelos de Email

O BigCommerce também permite criar e gerenciar modelos para campanhas de marketing por e-mail, como e-mails de carrinho abandonado. Você pode facilmente editar e adicionar diferentes modelos de e-mail.

11. Modelos de vale-presente

Você também pode criar e gerenciar vários modelos de certificados de presente por meio do BigCommerce.

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4. Gestão de clientes

Os clientes são extremamente importantes para as lojas de comércio eletrônico, e é por isso que o BigCommerce tem uma única seção totalmente dedicada a eles. Com ele, você pode ter uma ideia da quantidade de clientes que possui e também gerenciá-los melhor.

Além de obter uma visão geral de seus clientes, você também pode adicioná-los manualmente.

E fica ainda melhor ...

O BigCommerce também oferece filtros atraentes para ajudá-lo a se aprofundar nos dados do cliente. Além disso, há o recurso de pesquisa avançada que permite pesquisar clientes com base em nomes, países e muito mais.

Esta seção também permite importar e exportar suas listas de clientes com facilidade, se você estiver planejando mover seu site de comércio eletrônico.

Por fim, o BigCommerce também permite criar diferentes segmentos de clientes chamados “Grupos” para melhor direcioná-los.

5. Opções de marketing

Depois de estabelecer sua loja online, você precisa comercializá-la ativamente para obter clientes e impulsionar as vendas. Embora você possa aproveitar várias ferramentas de marketing para isso, o BigCommerce torna isso mais fácil ao incorporar ferramentas de marketing integradas à plataforma também.

Alguns dos recursos de marketing oferecidos pelo BigCommerce são:

1. Banners

Criar novos banners para sua loja online é fácil quando se trata de BigCommerce. O construtor de banner cria um banner estelar para você quando você insere todos os detalhes relevantes.

2. Promoções

BigCommerce permite configurar promoções na seção “Promoções”. Usando-o, você pode adicionar promoções baseadas em cupons ou automáticas.

3. Notificações de carrinho abandonado

As notificações de abandono de carrinho podem ajudá-lo na recuperação de carrinho abandonado e, portanto, são cruciais para gerar mais vendas.

4. Google Avaliações do Consumidor

O BigCommerce também permite mostrar as avaliações do produto nos resultados de pesquisa por meio do Google Avaliações do Consumidor. No entanto, isso está disponível apenas para usuários Pro e Enterprise.

5. Códigos de cupom

Os códigos de cupom podem ajudar a levar os clientes ao seu site para comprar seus produtos. O BigCommerce torna mais fácil para você criar e rastrear códigos de cupom por meio desta seção.

6. Marketing por e-mail

Além de seus modelos de email marketing, o BigCommerce tem uma seção separada dedicada às configurações de email marketing.

Usando esta seção, você pode obter uma visão geral de seus boletins informativos e também decidir se deseja assinaturas de boletins.

E a melhor parte?

Você também pode exportar sua lista de assinantes de e-mail para outras plataformas de marketing por e-mail.

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7. Certificados de presente

Você também pode optar por dar a seus clientes a opção de comprar certificados de presente para sua loja.

8. Venda no eBay

A venda de plataforma cruzada é essencial para o sucesso de qualquer loja de comércio eletrônico e o BigCommerce permite que você liste e venda seus produtos no eBay de maneira transparente.

6. Análise da Loja

O BigCommerce também oferece acesso a análises detalhadas de sua loja para ajudá-lo a entender onde você precisa melhorar.

1. Visão geral e análises em tempo real

Você pode ver as métricas gerais de sua loja e também as análises em tempo real. As métricas que você pode rastrear são pedidos, taxa de conversão, valor médio do pedido e muito mais.

2. Merchandising

O BigCommerce também permite que você veja as análises de suas vendas de merchandising.

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3. Marketing

Para mergulhar fundo na eficácia do seu marketing, você pode ver o relatório de marketing que mostra as métricas de vendas para cada fonte.

4. Clientes

A análise do cliente é importante para ajudá-lo a entender se você é capaz de reter clientes, e o BigCommerce reconhece isso.

Como?

Ele fornece análises de clientes que podem não apenas ajudá-lo a ver o total de clientes, mas também mostra os tipos de clientes - novos e antigos.

Agora para a melhor parte…

Você também pode ver as informações do cliente, como nomes, e-mail e muito mais.

5. Funil de compra

Seu funil de vendas pode ajudá-lo a entender onde você precisa melhorar. O BigCommerce permite que você visualize seu funil de vendas e mostra o número de pessoas em cada etapa.

6. Abandono do carrinho

O abandono do carrinho pode ser um desafio para todas as lojas de comércio eletrônico. O BigCommerce tem uma seção dedicada a ele para que você possa rastreá-lo e reduzi-lo.

O que mais?

Ele também possui outra seção que o ajuda a descobrir a eficácia de sua estratégia de marketing de abandono de carrinho. Esta seção fornece estatísticas de recuperação de abandono do carrinho.

7. Pesquisa na loja

O BigCommerce também mostra as estatísticas relacionadas à pesquisa de produtos na loja. Isso pode ajudá-lo a descobrir como melhorá-lo, pois você pode ver várias palavras-chave usadas pelos usuários para encontrar produtos.

8. Relatório de imposto sobre vendas

Para ajudá-lo a ficar em dia com seus impostos, o BigCommerce gera um relatório de imposto sobre vendas. Mostra o valor total do imposto e o número de pedidos.

7. Gerente de Canal

Para permitir que você venda em vários canais, o BigCommerce surgiu com o Gerenciador de canais. Esse recurso permite que você venda seus produtos na Amazon, Instagram, Facebook, Pinterest e muito mais.

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8. Gestão de loja

O BigCommerce tem uma seção dedicada à montagem de sua loja também. Nesta seção, você pode criar o perfil de sua loja com facilidade.

Mas isso não é tudo…

Aqui estão as outras opções oferecidas por ele:

1. Moedas e pagamentos

Você pode configurar diferentes moedas para sua loja, juntamente com as opções de pagamento e fornecedores para as mesmas. Isso pode ajudá-lo a aceitar pagamentos de vários métodos e em diferentes moedas.

O que mais?

Você também pode configurar integrações de ponto de venda (POS) nesta plataforma.

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2. Configurações da loja

A seção de configurações da loja permite gerenciar coisas como a estrutura de URL do site, segurança, exibição, dimensões e muito mais.

3. Gerente de frete

Para gerenciar suas regras de envio, zonas, origem de envio e muito mais, você pode usar o gerenciador de envio fornecido pelo BigCommerce.

4. Imposto

O imposto é uma parte importante do comércio eletrônico e, com o BigCommerce, você pode configurar rótulos de impostos, impostos manuais e muito mais usando-o.

5. Contabilidade

O BigCommerce permite que você integre sua loja com soluções de contabilidade populares, como QuickBooks. Isso facilita o rastreamento de seus dados contábeis e ajuda você a administrar melhor sua loja.

9. Opções Avançadas

Uma das coisas que mais gosto no BigCommerce é o grande número de opções avançadas que ele oferece, como ativar ou desativar devoluções. Eles podem ajudá-lo a expandir seu site de comércio eletrônico extremamente bem.

Aqui está o que você pode fazer com eles:

1. Web Analytics

Embora o BigCommerce forneça análises detalhadas, você também pode integrar outras plataformas de análise da web e de mídia social para mergulhar ainda mais fundo no desempenho da sua loja. Também é possível rastrear as análises de suas páginas AMP.

2. Check-out

O BigCommerce também facilita o gerenciamento de seu processo de checkout. Você pode decidir se os usuários precisam de contas para fazer check-out, adicionar reCAPTCHA e muito mais.

3. Inventário

Também é possível gerenciar o estoque, como as ações a serem tomadas quando um produto está fora de estoque. Usar bem essas configurações pode ajudar a melhorar a experiência de compra.

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4. Notificações de pedidos

Nesta seção, você poderá modificar e definir todas as configurações relacionadas às notificações de pedidos enviadas aos compradores na compra de seus produtos.

5. Embalagem de presente

Assim como você pode configurar certificados de presente, também é possível habilitar opções de presentes e definir o preço para eles também.

6. Formulário de inscrição de conta

O tamanho do seu formulário de registro faz uma grande diferença. Você pode modificar os campos relacionados a ele diretamente nesta seção, sem qualquer codificação.

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7. Playground da API Storefront

O BigCommerce também permite que você use a API da sua loja para dar melhor funcionalidade à sua loja. No entanto, isso exigirá algum conhecimento técnico. Também é possível criar várias contas de API para sua loja.

8. Configurações do servidor

BigCommerce é uma solução de comércio eletrônico totalmente hospedada, mas também permite que você gerencie seu servidor. Você pode adicionar redirecionamentos 301 perfeitamente ao seu site, configurar endereços de e-mail e registros DNS e também manter logs de loja.

E isso não é tudo…

Você também pode acessar os arquivos do seu site e baixá-los usando WebDAV com BigCommerce.

Além de todos esses recursos, o BigCommerce também oferece atendimento ao cliente incomparável. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente por telefone, chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e até por e-mail.

Há também uma comunidade próspera de usuários do BigCommerce que você pode acessar como um usuário para obter as dicas e estratégias mais recentes.

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Análise detalhada: Shopify

Shopify é um nome que é sinônimo de lojas de comércio eletrônico. Na verdade, é tão popular que mais de 1,4 milhão de sites são executados nele. Isso o torna uma plataforma de comércio eletrônico massiva.

O que mais?

Assim como o BigCommerce, o Shopify tem seu próprio conjunto de recursos interessantes.

Então, sem qualquer demora, vamos rapidamente dar uma olhada em todos os recursos incríveis que o Shopify tem a oferecer.

1. Gerenciamento de loja online

1. Temas

O painel do Shopify é fácil de usar e você pode navegar perfeitamente para o seu Criador de loja com apenas alguns cliques.

Como o BigCommerce, o Shopify oferece vários temas pagos e gratuitos que você pode selecionar e começar a personalizar para configurar sua loja online.

De colunas de texto a imagens e depoimentos, você pode adicionar tudo ao seu site com o criador de páginas de arrastar e soltar.

Mas aqui está a parte legal:

O Shopify não apenas permite que você crie seu site, mas também ajuda a verificar a velocidade de carregamento de sua loja. Isso pode ajudar a melhorar a experiência de compra de seus clientes.

2. Blog

Ao configurar uma loja de comércio eletrônico no Shopify, você também poderá adicionar um blog a ela.

E a melhor parte?

Você pode fazer blogs diretamente do painel de controle de back-end do Shopify. Tudo o que você precisa fazer é navegar até a seção Postagens do blog e clicar em “Criar postagem do blog” para começar.

Depois disso, você pode escrever e publicar sua postagem de blog com facilidade após revisá-la com ferramentas de redação de conteúdo.

3. Páginas

Enquanto o editor de tema permite estilizar seu site e páginas de acordo com suas preferências, a seção de páginas é onde você pode adicionar, remover e gerenciar as páginas de seu site.

Você pode inserir o título da página, URL, meta descrição e até mesmo o conteúdo.

O que mais?

Também é possível aplicar diretamente um tema à sua página.

4. Navegação

O Shopify também dedicou uma seção ao menu do site. Lá, você pode adicionar ou remover menus e também editá-los.

Esta seção pode ser muito útil quando se trata de tornar melhor a navegação no seu site.

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5. Domínios

Ao criar uma conta no Shopify, você poderá obter um subdomínio de shopify.com que aparece algo como “domainname.shopify.com”.

No entanto, também é possível adicionar seu nome de domínio personalizado para sua loja Shopify. Isso é possível através da seção de domínios.

E a melhor parte?

Você pode conectar domínios existentes, transferir domínios ou comprar domínios, tudo a partir desta página. Também é possível habilitar redirecionamentos a partir daqui.

6. Preferências de site

Por fim, o Shopify facilita a modificação das credenciais principais do seu site. Isso inclui o título do seu site, meta descrição e visualização da imagem do banner para mídia social.

O que mais?

Você também pode usar esta seção para adicionar ferramentas analíticas como o Google Analytics e o rastreamento de pixels do Facebook ao seu site.

2. Canal de Vendas

Ao usar o Shopify, você pode adicionar vários canais de vendas ao seu site com facilidade. Isso inclui ponto de venda, Messenger, Google Shopping, botão de compra, Amazon e muito mais.

Usando esses canais, você pode alcançar um público mais amplo e gerar mais vendas para seu negócio de comércio eletrônico.

3. Gestão de Produto

Quando se trata de listar e gerenciar produtos em sua loja, o Shopify se sai extremamente bem. Após configurar sua loja, você verá a opção de adicionar produtos diretamente no painel.

Aqui estão todos os recursos de gerenciamento de produtos que o Shopify tem a oferecer:

1. Adição de produto

Tudo que você precisa fazer é clicar em “Adicionar Produto” no painel para começar. A interface permite adicionar o título do produto, descrição, nome do fornecedor, mídia, preços, coleções e muito mais.

O que mais?

Você também pode definir se o produto é físico ou não. Também é possível adicionar SKU, código de barras, quantidade disponível e informações alfandegárias.

Finalmente, você pode adicionar variantes de produtos e também trabalhar no SEO do produto (otimização de mecanismos de pesquisa).

2. Gerenciamento de estoque

Depois de adicionar produtos à sua loja, você também precisa controlar seu estoque. Isso é fundamental porque você precisa garantir um suprimento constante de seus produtos.

É aqui que o gerenciamento de estoque entra em cena.

Como?

Usando esta seção, você pode descobrir os níveis de estoque atuais de seus produtos e, portanto, decidir se precisa de mais. Também é possível alterar manualmente os níveis de estoque.

3. Transferências

Um dos melhores recursos de gerenciamento de estoque oferecidos pelo Shopify é o de transferências. A plataforma reconhece que você pode receber seu estoque de vários fornecedores.

Isso significaria que você teria que controlar bem essas transferências. Ao adicionar as informações de transferência, você pode fazer isso com facilidade.

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4. Coleções

As coleções de produtos podem ser uma ótima maneira de reunir produtos semelhantes em sua loja de comércio eletrônico. Você pode optar por criar coleções manuais e automáticas usando este recurso no Shopify.

Enquanto o modo manual permite que você mesmo adicione os produtos, o modo automatizado funciona nas condições que você definir.

5. Cartões-presente

Assim como o BigCommerce, também é possível adicionar a opção de cartões-presente à sua loja Shopify. Você tem duas opções quando se trata de cartões-presente - vender e enviar. O primeiro permite que seus clientes comprem cartões-presente de você, enquanto o último permite que você envie cartões-presente diretamente para seus clientes.

E a melhor parte?

Os cartões-presente podem ser vendidos em qualquer canal.

4. Gerenciamento de pedidos

Depois que sua loja estiver instalada e funcionando, você precisará ser capaz de gerenciar bem seus pedidos. O Shopify possui um poderoso sistema de gerenciamento de pedidos para que você possa lidar com eles também.

Aqui estão os recursos que você pode esperar:

1. Pedidos

Nesta seção, você poderá ver todos os pedidos para que possa atendê-los com facilidade. Você poderá ver os produtos, quantidades e muito mais.

2. Rascunhos

O Shopify fala sério quando afirma que apóia a venda em vários canais. Mesmo que as pessoas não utilizem os canais online para comprar seus produtos, você pode inserir manualmente os pedidos que recebe por meio dos canais offline. Os pedidos podem ser criados na seção de rascunhos.

3. Carrinhos abandonados

O abandono do carrinho pode ser um grande problema para as lojas de comércio eletrônico e o Shopify ajuda você a descobrir quais clientes adicionaram seus produtos aos carrinhos e não os compraram. Você pode usar essa lista de clientes e redirecioná-los para fazer com que comprem de você.

5. Gestão de clientes

Como o BigCommerce, você também pode gerenciar seus clientes no Shopify. Quando os usuários se registram em seu site, você poderá vê-los aqui:

O que mais?

Você também pode adicionar clientes manualmente à sua loja de comércio eletrônico usando esta seção. Tudo que você precisa fazer é preencher as informações básicas sobre os clientes, como nomes, e-mails e números de telefone.

Além disso, se você estiver migrando de outra plataforma para o Shopify, poderá importar listas de clientes como arquivos CSV.

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6. Análise da Loja

As análises são importantes para entender o progresso da sua loja. Você pode usá-los para descobrir a eficácia de suas estratégias de marketing e, em seguida, otimizá-los para gerar mais vendas.

Aqui estão as várias análises que você pode ver usando o Shopify:

1. Painéis

No painel de análise principal, você terá uma visão geral do desempenho de sua loja em um período específico.

As métricas que você poderá rastrear são o número total de sessões, vendas, taxa de retorno do usuário, valor médio do pedido (AOV), taxa de conversão, total de pedidos e muito mais.

Usando esses dados, você poderá encontrar seu ROI com facilidade.

2. Relatórios

O Shopify torna mais fácil para os proprietários de lojas de comércio eletrônico criarem relatórios para entender e relatar o desempenho da loja.

Existem vários relatórios que você pode gerar com um único clique ou pode optar por criar um relatório personalizado com base nos parâmetros que deseja verificar.

3. Visualização ao vivo

Além de suas métricas históricas, você também pode ver o desempenho ao vivo de sua loja em tempo real.

Além das várias métricas, o Shopify também tornou este relatório interativo adicionando o mapa-múndi. Você pode ver de onde seus clientes estão vindo em tempo real no mapa. Muito legal, certo?

7. Opções de marketing

Você não pode esperar que sua loja tenha um bom desempenho e gere vendas sem qualquer marketing. Você precisa aproveitar o SEO, o marketing de mídia social, o marketing por e-mail e outros canais para fazer com que as pessoas comprem de você.

O que mais?

Você também precisa monitorar seu desempenho de marketing.

Todos eles podem ser encontrados nas opções de marketing. Vamos dar uma olhada rápida neles ...

1. Visão Geral

Esta seção ajuda você a descobrir como sua loja de comércio eletrônico está se saindo quando se trata de marketing. Você pode ver métricas como total de visitantes, pedidos e vendas de campanhas de marketing e o custo de marketing.

Você também pode ver as campanhas de marketing recentes que lançou.

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2. Campanhas

O Shopify permite que você crie campanhas de marketing sem ir a nenhum outro lugar. Você pode criar campanhas de e-mail, lançar anúncios no Facebook ou até anunciar no Snapchat, entre outras coisas.

Esses recursos ajudam você a atingir um público mais amplo diretamente do Shopify para que possa gerar mais vendas.

3. Automações

Além das campanhas de marketing tradicionais, o Shopify também ajuda você a fazer automação de marketing para envolver seus clientes e levá-los ainda mais em seu funil de vendas.

O que você pode fazer?

Você pode enviar SMS personalizados, mensagens e até mesmo lembretes automáticos para fazer seus clientes comprarem de você. Também é possível lançar uma campanha do Google Smart Shopping aqui.

8. Descontos

Os descontos podem ser fundamentais para impulsionar as vendas de sua loja de comércio eletrônico. Eles podem atrair quem quer comprar seus produtos, mas se preocupa com o preço. Quando o preço é reduzido, eles provavelmente compram de você.

Assim como o BigCommerce, o Shopify permite que você crie dois tipos de descontos - códigos de desconto e descontos automáticos.

Os códigos de desconto podem ser aplicados manualmente pelos clientes, enquanto os descontos automáticos serão aplicados diretamente no check-out.

E a melhor parte?

Você também pode selecionar o tipo de desconto. Existem vários tipos disponíveis, como porcentagem, valor fixo, frete grátis e compre X e ganhe Y.

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9. Aplicativos

Finalmente, um dos melhores recursos oferecidos pelo Shopify são os aplicativos. Esse é o recurso que faz o Shopify se destacar dos demais concorrentes, pois você pode adicionar quantas funcionalidades desejar à sua loja usando aplicativos.

A Shopify App Store tem centenas de milhares de aplicativos de terceiros, dos quais você pode escolher os mais adequados para sua marca.

E isso não é tudo…

Você pode escolher entre aplicativos gratuitos e pagos com base em seu orçamento e requisitos.

Quando se trata de suporte ao cliente, o Shopify também se sai extremamente bem. A equipe de suporte ao cliente do Shopify está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail, telefone e chat ao vivo.

Há também uma grande comunidade e vários documentos de ajuda aos quais você pode consultar.

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O que seus clientes dizem sobre eles?

FAQs

T1. Posso usar meu próprio nome de domínio?

BigCommerce - Sim, é possível usar seu nome de domínio para sua loja.

Shopify - Sim, o Shopify permite que você use seu nome de domínio personalizado para sua loja online.

2º trimestre. É necessário um cartão de crédito ao inscrever-se para uma avaliação gratuita?

BigCommerce - Sim.

Shopify - Sim.

3º trimestre. Quanto tempo dura o período de teste gratuito?

BigCommerce - 30 dias com nosso link

Shopify - 14 dias

Q4. Posso editar meu plano de assinatura de acordo com meus requisitos?

BigCommerce - Sim, é possível alterar seu plano de assinatura com facilidade. Você será cobrado proporcionalmente pelo upgrade do plano. No entanto, para fazer o downgrade, você teria que verificar sua elegibilidade com base em seu GMV (Valor Bruto de Mercadoria).

Shopify - Sim, você também pode alterar seu plano no Shopify. O custo será rateado com base no plano atual e no plano que você escolher. Também é possível fazer downgrade de seu plano e você receberá crédito de assinatura em uma base proporcional.

Q5. Preciso comprar meu próprio certificado SSL?

BigCommerce - Não, o BigCommerce fornece um certificado SSL grátis para o seu site.

Shopify - Não, o Shopify oferece um certificado SSL grátis para sua loja de comércio eletrônico.

Q6. Essas plataformas cobram taxas de transação?

A. BigCommerce - Não, o BigCommerce não cobra nenhuma taxa de transação em gateways de pagamento populares. No entanto, as taxas de cartão de débito e crédito são 2,9% + $ 0,30 por transação.

Shopify - Sim, o Shopify cobra taxas de transação com base no seu plano se você não usar o Shopify Payments.

• Plano básico do Shopify: 2%
• Plano Shopify: 1%
• Plano Shopify avançado: 0,5%

Q7. Qual é a política de reembolso e como faço para obter um reembolso?

A. BigCommerce - Não, o BigCommerce não oferece nenhum reembolso. Você pode cancelar a qualquer momento sem reembolso.

Shopify - Shopify não emite reembolsos. Você pode obter o teste gratuito, mas, além disso, nenhum reembolso é oferecido.

Q8. Existe a opção de obter um plano personalizado?

A. BigCommerce - Sim, o plano Enterprise é um plano personalizado para o qual você pode entrar em contato com sua equipe.

Shopify - Sim, o Shopify oferece planos personalizados e é o plano Shopify Plus.

Q9. O Shopify é melhor do que o BigCommerce?

R. Não, Shopify e BigCommerce são plataformas de comércio eletrônico muito poderosas que permitem que você lance sua loja online. Eles também oferecem modelos e recursos de preços semelhantes, o que os torna iguais. O melhor dos dois depende de seus requisitos e preferências.

Q10. Qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico?

R. BigCommerce e Shopify são duas das maiores e mais populares plataformas de comércio eletrônico. Algumas das outras plataformas principais são WooCommerce, Magento e Wix eCommerce.

Veredicto Final

Como você pode ver, cobri e comparei todos os principais recursos que o BigCommerce e o Shopify têm a oferecer.

Ambas as plataformas oferecem preços comparáveis ​​com o BigCommerce custando cerca de um dólar a mais do que o Shopify.

Essas plataformas também são as favoritas dos proprietários de empresas de comércio eletrônico e oferecem recursos praticamente os mesmos. Embora o Shopify tenha uma base de clientes significativamente maior, o BigCommerce é um concorrente formidável que também se tornou popular.

Então, qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico?

Bem, se você me perguntar, cada plataforma tem seus prós e contras e, realmente, você pode estabelecer seu negócio de comércio eletrônico em qualquer um deles. Como eles têm os mesmos recursos e funcionam perfeitamente, é impossível declarar um vencedor claro.

No final, tudo se resumirá a qual plataforma você se sente confortável para usar, e para mim foi o BigCommerce. Mas, para descobrir por si mesmo, recomendo optar por suas avaliações gratuitas abaixo e experimentá-las em primeira mão.

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