Legendas e transcrições interativas aumentam o desempenho do aluno, achados de estudos

Os instrutores geralmente procuram maneiras prontas para melhorar o desempenho dos alunos em sala de aula. Hoje em dia, devido à pandemia, muitas aulas são ministradas virtualmente e remotamente. Quais estratégias ou ferramentas os instrutores podem incorporar em seus currículos para apoiar o sucesso do aluno e mantê-lo engajado em ambientes online?

Um estudo inovador, intitulado “Como as legendas ocultas e as transcrições interativas afetam a aprendizagem do aluno”, mostra que as legendas ocultas e as transcrições interativas em cursos online aumentam o foco dos alunos, a retenção de informações e as pontuações dos testes.

Sobre o estudo

A University of South Florida St. Petersburg (USFSP) estabeleceu um comitê de acessibilidade para aconselhar sobre as melhores práticas de acessibilidade, criar consciência de acessibilidade e explorar iniciativas de acessibilidade para aprendizagem online. Em 2019, o comitê de acessibilidade do USFSP divulgou um relatório * dando uma visão sobre os usos e perspectivas dos alunos de legendas e transcrições interativas em cursos totalmente online. Karla Morris, M.Ed., Lyman Dukes, Ph.D., e Casey Frechette, Ph.D. do comitê de acessibilidade da USFSP, foram essenciais para o sucesso do estudo.

O objetivo do estudo era compreender o valor das legendas e transcrições interativas em cursos online, medindo o impacto qualitativo no desempenho do aluno. O estudo analisa nove (9) cursos online da USFSP em várias disciplinas, com a participação de 199 alunos que optaram voluntariamente por participar. Os nove cursos coletivamente tiveram mais de 200 horas de materiais do curso de vídeo.

A metodologia incluiu a atribuição aleatória de alunos que optaram por uma faixa somente com legenda ou uma faixa de transcrição interativa que incluía legenda. Os alunos concluíram uma pré-avaliação no início do curso, três questionários em intervalos regulares durante o curso e uma pós-avaliação no final.

Os dados de uso foram coletados ao longo dos cursos para avaliar como os alunos interagiram com o conteúdo do vídeo e os recursos de acessibilidade. Os alunos agrupados em grupos de baixo, médio e alto uso com base no uso dos recursos de estudo.

Questões de pesquisa

O estudo teve como objetivo responder a três questões principais de pesquisa:

• Como os alunos usam legendas e transcrições interativas para apoiar seu aprendizado?
• Um uso maior de ferramentas tem um impacto maior no desempenho do aluno do que um uso menor?
• Um uso maior resulta em melhor desempenho do aluno e compreensão do conteúdo?

As evidências

À medida que você lê as seguintes descobertas, lembre-se de que há dois grupos separados no estudo: o grupo somente com legendas (CC) e o grupo de transcrição interativa (TI).

Como os alunos usam ferramentas de acessibilidade de vídeo para apoiar a aprendizagem

Quando questionados sobre a frequência com que utilizaram legendas no curso, 55% dos alunos do grupo CC e 49% do grupo de TI relataram usar legendas com frequência, sempre ou às vezes. Ao se referir à utilidade das ferramentas, 45% do grupo CC e 53% do grupo de TI consideraram as ferramentas de moderada a extremamente úteis para seus cursos online.

No grupo CC, as legendas ocultas fizeram o melhor para melhorar o foco do aluno. Um aluno deste grupo disse: “Posso me concentrar melhor quando leio o que está sendo dito”. No grupo de TI, as transcrições interativas ajudaram melhor na retenção de informações. Um aluno deste grupo relatou: “Como a aula usa termos técnicos do direito, as transcrições ajudam a entender o que o professor estava falando”.

Uso de alto nível versus uso de baixo nível: avaliações

Para medir o impacto do uso de alto nível das ferramentas em comparação ao uso de baixo nível, voltamos nossa atenção para os resultados gerais da avaliação. Os alunos que usaram as ferramentas superaram os que usaram as ferramentas com menos frequência?

A mudança nas pontuações da avaliação em ambos os grupos sugere várias conclusões potenciais: Em todos os níveis de uso, alto e baixo, as legendas e as transcrições interativas impactaram positivamente o desempenho da avaliação com aumentos de 13-15 pontos para alto uso. No grupo de TI, o baixo uso de transcrição interativa produziu um impacto mais significativo no desempenho do aluno do que no grupo CC. As transcrições interativas podem ter um impacto maior; eles fornecem vários recursos interativos, incluindo legendas ocultas e transcrições com sincronização de tempo e pesquisáveis. Isso pode sugerir que, com recursos mais acessíveis presentes, como fornecer legendas ocultas e transcrições interativas, os alunos têm um desempenho melhor em todo o quadro.

Uso de alto nível vs. uso de baixo nível: compreensão

Para analisar o impacto das legendas e transcrições interativas na compreensão dos alunos dos materiais do curso, na recuperação e na transferência de conhecimento, voltamos novamente para as pontuações da avaliação. As avaliações mediam o nível de compreensão, evocação (memória) e transferência dos alunos no início e no final do curso.

Geralmente, qualquer nível de uso das ferramentas melhorou os três fatores em mãos, exceto por dois casos: O baixo uso da ferramenta para o grupo de TI mostrou uma melhora negativa no recall (-5,56) e o alto uso da ferramenta mostrou uma melhora negativa na transferência de conhecimento (-2,78).

Os níveis altos, médios e baixos de uso de legendas mostraram uma melhoria constante, mas positiva, em todo o quadro. Talvez o mais destaque tenha surgido na transferência de conhecimento, para o qual um uso médio de legendas resultou em uma melhoria de pontuação de 12,16.

Quando usada em alto nível, a transcrição interativa usa compreensão impactada positivamente (+13,33) e recordação (+8,33). Em um nível médio de uso, as transcrições interativas geraram uma melhoria de 28,33 nas pontuações. Mesmo os baixos níveis de uso da ferramenta de transcrição interativa melhoraram as pontuações para compreensão (+8,72). Essas descobertas específicas trazem à luz o poderoso impacto que as transcrições interativas têm no desempenho dos alunos, tanto em um nível alto quanto baixo de uso.

Conclusões e oportunidades futuras

Os alunos tendem a usar legendas e transcrições interativas com frequência quando apresentados com a opção de usá-los. O estudo mostra que tanto as legendas quanto as ferramentas interativas podem melhorar o desempenho do aluno em muitas áreas, incluindo compreensão, memória e transferência de conhecimento fora da sala de aula. O maior uso de ambas as ferramentas gerou maiores retornos para a melhoria do aluno em comparação com o menor uso. Os alunos apresentaram melhora por meio de dados quantitativos de pré e pós-avaliações. Os alunos também expressaram reações positivas e casos de uso para as ferramentas por meio de feedback qualitativo, apoiando a ideia de que as ferramentas de acessibilidade beneficiam vários alunos. Um aluno disse: “Sou uma pessoa visual, então ter o texto ali me ajudou a memorizar melhor o material”.

Os resultados do estudo apresentam evidências de que os princípios do design universal para a aprendizagem (UDL) são benéficos quando aplicados em ambientes online. Seguindo em frente, designers instrucionais têm a oportunidade de:

• Use e defenda a tecnologia assistiva, como legendas, em cursos online e outros ambientes de aprendizagem.
• Elabore métodos de aprendizagem e materiais de curso que incorporem os princípios UDL.
• Considere as várias maneiras pelas quais os alunos aprendem melhor e projete cursos para apoiar diferentes estilos de aprendizagem.

O estudo, “Como as legendas ocultas e as transcrições interativas impactam o aprendizado do aluno”, é um passo importante para a compreensão dos benefícios da tecnologia assistiva para todos, portadores e não portadores de deficiências.

Quer ler o estudo completo? Obtenha acesso gratuito ao relatório completo da University of South Florida St. Petersburg.

* Divulgação: O relatório da University of Florida St. Petersburg, “How Closed Captioning & Interactive Transcripts Impact Learning Student Learning,” foi patrocinado pela 3Play Media. Devido ao nosso patrocínio para este estudo, a 3Play Media recebeu resultados ao vivo do estudo durante webinars públicos e apresentações. Agora hospedamos o estudo em nosso site por tempo indeterminado.